Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Андряшина Наталия Сергеевна, Романовская Елена Вадимовна
Современные производители в последние годы сталкиваются с большим количеством трудно преодолимых проблем: возрастающая конкуренция, постоянное усложнение и изменение законодательства, появление новых продуктов, изменение структуры компаний. Поэтому теперь абсолютно каждая компания заинтересована в освоении новых бизнес-процессов , которые способны повысить эффективность работы предприятия.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Андряшина Наталия Сергеевна, Романовская Елена Вадимовна
Оптимизация управления запасами в цепи поставок на основе процессного подхода
ЦИФРОВЫЕ МЕХАНИЗМЫ ОБЕСПЕЧИТЕЛЬНЫХ МЕР В СИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ
ПРИМЕНЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ И ТЕХНОЛОГИЙ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА В УПРАВЛЕНИИ НАУКОЕМКИМИ КОМПАНИЯМИ В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИЙ
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФРАСТРУКТУРЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ИССЛЕДОВАНИЕ СПРОСА НА УСЛУГИ АЗС
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры?
Вы всегда можете отключить рекламу.
FEATURES OF THE FORMATION OF BUSINESS PROCESSES IN THE ENTERPRISE
In recent years, modern manufacturers have been facing a large number of intractable problems: increasing competition, constant complication and changes in legislation, the emergence of new products, changes in the structure of companies. Therefore, now absolutely every company is interested in mastering new business processes that can improve the efficiency of the enterprise.
Текст научной работы на тему «ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ»
of the region showed that today the region’s economy is in decline and in order to get out of this crisis, it is necessary to take comprehensive actions aimed at resuscitating all areas. Keywords: innovative development, infrastructure, Volgograd region, economy, region.
DOI: 10.47581/2021/PS-94/IE.8.58.03 ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
НА ПРЕДПРИЯТИИ Андряшина Наталия Сергеевна, к.э.н., доцент
Современные производители в последние годы сталкиваются с большим количеством трудно преодолимых проблем: возрастающая конкуренция, постоянное усложнение и изменение законодательства, появление новых продуктов, изменение структуры компаний. Поэтому теперь абсолютно каждая компания заинтересована в освоении новых бизнес-процессов, которые способны повысить эффективность работы предприятия.
Ключевые слова: бизнес-процесс, «вход», «выход», эффективность
Бизнес-процесс представляет собой, совокупность действий и мероприятий, которые направлены на создания определенного товара или, возможно, услуги. При этом, он основывается на конкретных запросах потребителей.
Бизнес-процесс — это последовательное логическое выполнение действий, человеком или группой лиц [1].
Графическое представление бизнес-процессов на различных предприятиях, схематично представлено на рисунке 1.
Исходя из данного рисунка следует, что управление — вышестоящие органы, они контролируют весь бизнес-процесс начиная с входа и заканчивая выходом товаров потребления. Поставщики же работают на входе, они не контролируют весь бизнес-процесс целиком, а являются инструментом самого бизнес-процесса, поставляя необходимые ресурсы для производства.
В бизнес-процессе одними из ключевых понятий, являются понятия -«входа» и «выхода».
Под «входом» в бизнес-процесс подразумевают определенные материальные, а также информационные ресурсы, которые необходимы для исполнения запланированных задач и целей, при этом данные ресурсы могут потребляться и производиться в процессе деятельности.
Вышестоящий орган управления
Рисунок 1 — Схема бизнес-процесса
Под «выходом» в бизнес-процессе подразумевают, определенный продукт (объект), который и является итогом деятельности бизнес-процесса. Как результат, данные «объекты» потребляются либо другими бизнес-процессами, то есть направляются на новый этап производства, либо их покупают клиенты и, соответственно, потребляют.
Графическое представление «входа» и «выхода», схематически представлено на рисунке 2.
биадные данные, идеи, пробоем.ы. цепи, рамочные уел имя
Рабочее задание Рабочей снуема Элемент ЦЭП+1 процесса
Выход ршультаг, услуга, выбор, решение,
Рисунок 2 — Схема «входа» и «выхода»
Исходя из данной схемы следует, что «вход» является началом всего бизнес-процесса, именно с него начинается все производство в целом, в нем определяются условия выпуска, цель, возможности и т. д, после чего компания начинает предпринимать действия по реализации данного «входа», а именно создавать стратегию управления этим бизнес-процессов. Конечным итогом уже проделанной работы предприятия является — «выход», он определяет выпуск конечного продукта потребления [2].
Существуют две модели разновидностей бизнес-процессов, это — обычная и расширенная. Данная классификация представлена в таблице 1.
Таблица 1 — Классификация бизнес-процессов
Обычная классификация Расширенная классификация
Основные — бизнес- процессы нацеленные на предоставление объекта (товара или услуги), ответственны за получение прибыли. Основные — бизнес- процессы нацеленные на предоставление объекта (товара или услуги), ответственны за получение прибыли. Сопутствующие — бизнес-процессы, необходимые для создания объекта (товара или услуги), обеспечивают заработок, т.к. это является итогом деятельности предприятия и продаж
Вспомогательные — бизнес-процессы, которые реализуют основные процессы. Вспомогательные — бизнес- процессы, которые реализуют основные процессы. Обеспечивающие — бизнес- процессы, которые необходимы для сбалансированной деятельности прочих процессов, при этом обуславливается поддержка всех универсальных характеристик и черт
Управляющие — бизнес-процессы, которые на всех уровнях берут управляющие функции, то есть это все виды планирования, моделирование способов управления. Управляющие — бизнес- процессы, которые на всех уровнях берут управляющие функции, то есть это все виды планирования, моделирование способов управления. Развивающие — бизнес- процессы, которые улучшают объект (товар или услугу), улучшают сам процесс производства.
Исходя из данных таблицы видно, что бизнес-процессы делятся на две классификации — обычная и смешанная [3]. Вторая категория происходит от первой, поэтому в ней многие характеристики соотносимы с первой классификацией.
При всем, вышеперечисленном в бизнес-процессе важно учитывать, не только классификацию самих процессов, но и уровней. Взаимосвязь этих процессов, по уровням представлена на рисунке 3.
На представленном рисунке видно, что различают 3 уровня бизнес-процессов: управляющий; ключевой; поддерживающий. Управляющий уровень подразумевает под собой, создание проекта для успешной реализации проекта, а это: разработка стратегии и планирование управления этого процесса (производства и выпуска) [4]. Ключевой уровень — это уже непосредственно процесс или стадия производства, в которую входят: процесс создания продукта; процесс производства; отгрузки; процесс самих продаж; подсчет итогов в проделанной работы.
■Стратеги чес и м Финансовое М е м*-д:«ч мемт М е меджме и т аг*пат.шм2е
п л* и и рон м и С управление
Г:.
Бук^чет м составление балачга .»■Леи е аимямт персонала М в кеджм е ит информации Менеджмент обслу:* и о а н н я Контроль « обеспечение качества
П одде ржиеа ющ,ие процессы
Рисунок 3 — Уровни бизнес-процессов
Суть поддерживающего уровня — это управление сотрудниками, которые принимают непосредственное участие еще на ключевом уровне, а именно это: бухгалтерский учет выпущенной и реализованной продукции; подсчет затрат; техническое обслуживание; и т.д.
Сам процесс можно описывать с разных позиций: качественно-количественной, пространственно-организационной и технико-технологической. Это описание принято делать по стандарту £N180 9001:2000.
Существует ряд показателей, через которые можно оценить продуктивную работу бизнес-процессов на предприятии, все они представлены на рисунке 4.
ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС — ПРОЦЕССОВ
оплаченное за определенный интервал времени
Количество потребителей продукции ^
Количество типовых операций, которые необходимо выполнить при проимодсгве продукции а* определенный интервал времени
Стоимость издержек производства продукции
Длительность выполнения типовых операций
Капиталовложения о проилподстпо продукции
Рисунок 4 — Основные показатели оценки эффективности
Исходя из данного рисунка следует, что главными показателями эффективности в бизнес-процессах являются показатели: объемы производства; качество потребления; количество бизнес процессов на ключевом уровне; стоимость затрат на производство; длительность бизнес-процесса; капиталовложения в производство.
Различные предприятия, в процессе своей деятельности организуют некую «бизнес-систему». Она, в свою очередь, обеспечивает достижение по-
ставленных целей и задач, используя, как инструмент — «бизнес-процесс». Обычно, совокупность этих целей и задач всегда имеет свою иерархию, при которой каждая цель и задача имеет свой вес [5]. Некорректная работа бизнес-процессов, обуславливается не только недостающей или потерянной информацией, повторяющимися задачами не несущими никакой полезности и др., при всем этом еще и наблюдается не продуктивная работа производства и потерей качества товара, как следствие снижается доверие потребителей к данной компании.
Бизнес-процесс реализует проекты, в которых задействованы все сотрудники предприятия. И при этом, стоит острая необходимость, учета интересов всех сотрудников.
Но, не всегда получается это именно так, из-за того, что когда компании начинают реализовывать какой-либо проект, они рассматривают только внешние аспекты и оптимизируют, это позволяет значительно сэкономить время на реализацию данного проекта. Анализ внешний аспектов, позволяет лишь выявить цели и задачи, то есть на решение определенных запросов: какие области наиболее проблемные; что теоретически с ними можно сделать. Такая бизнес-диагностика, носит характер продвижения, сбыта, и развития, никак не улучшая деятельность предприятия. Чтобы проект был более успешным, компании должны использовать бизнес-процессы, которые помогают дойти до уровня исполнителя.
Конкретная детализация применения бизнес-процессов по уровням представлена на рисунке 5.
Направление Деятельности (реализаций. продевдаю. финансы^ персонал )
Б11 а м«с -пр оц«с с базового уровня
Рисунок 5 — Детализация применения бизнес-процессов по уровням
Но один только анализ не обеспечивает повышение эффективности работы или устранение проблем в работе. Следующим этапом в настройке бизнес-процессов, является оптимизация. Она определяется внешними и внутренними условиями и подразумевает, поиск решения, которое может дать наибольшую эффективность, при тех же ресурсах и возможностях.
Анализ накопленного опыта, помогает сформулировать эти решения. Здесь уже разрабатываются не схемы, а регламенты работы. Именно регламенты, и правила внедренные на основе регламентов, способны улучшить работу предприятия.
Компании нужно развивать бизнес-процессы в организации своей работы, если:
1. Бизнес-процессы преимущественно актуальны для крупных компаний. У мелких предприятий и организаций размыт круг потребителей, и их преимуществом среди конкурентов является — гибкость. Для компаний, со штатом сотрудников 5-30, бизнес-процессы не применяются, т.к. методика и схемы процессов, исходя из рекомендаций, просто погубят оперативность и гибкость.
2. Описанию и регламентации подлежат только те процессы, которые сформировались и устойчиво повторяются.
3. Характер деятельности предприятия. Регламентация бизнес-процессов эффективно далеко не для каждой отрасли ведения бизнеса. Например, если деятельность компании — проектная, то управлять компанией через бизнес-процессы менее эффективно. Как правило, для таких отраслей нужны иные инструменты управления, потому как их деятельность в производстве определяется исходя из различных планов, фондами и бюджетами, и временем, регламенты, здесь не играют никакой роли.
Важными особенностями формирования бизнес-процессов на предприятии, являются:
1. Выделение бизнес-процессов должно быть направлено на удовлетворение потребностей клиентов (в том числе и внутренних), то есть результат данного процесса всегда должен быть измеряем и значим. Как следствие, процессы выделяются, не по границам бизнес-подразделений, а по конечному результату.
2. Описывать бизнес-процессы должен не только руководитель, но и весь персонал предприятия или организации. Поскольку руководитель наблюдает бизнес-процесс целиком, а сотрудники видят детально подпроцессы.
3. Организация общего управления бизнес-процессом. Для организации управления бизнес-процессами возникает необходимость делегирования части полномочий руководителя предприятия. Таким образом, на предприятиях формируется матричная структура управления.
Исходя из проделанной работы следует, что все бизнес-процессы подразумевают под собой, большое количество подпроцессов, которые и приводят к выпуску продуктов потребления. То есть итогом всех бизнес процессов является — выпущенный продукт, в котором нуждается потребитель. Поэтому теперь абсолютно каждая компания заинтересована в освоении новых бизнес-процессов, которые способны повысить эффективность своей работы.
1. Garina E. P., Kuznetsov V. P., Egorova A. O., Garin A. P., Yashin S. N. Formation of the system of business processes at machine building enterprises // European Research Studies Journal. 2016. Vol. 19. № 2. Special Issue. pp. 55-63.
2. Гарин А.П. Разработка ландшафта бизнес-процессов на предприятиях машиностроения: автореферат дис.. кандидата экономических наук: 08.00.05 / Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева. Саранск, 2013. — 26 с.
3. Гарина Е.П., Гарин А.П. Ускорение процесса разработки новой продукции на промышленных предприятиях через развитие ландшафта бизнес-процессов нового поколения // Вестник Чувашского университета. 2013. №1. С.242-246.
4. Семенов С.В., Андряшина Н.С., Котылева Е.А., Ражова Н.А. Управление бизнес-процессами на предприятиях сервиса // Экономика и предпринимательство. 2018. № 8 (97). С. 628-631.
5. Харитонович С. А., Гарина Е.П., Андряшина Н.С. Эффективность внедрения инноваций в бизнесе на основе процессного подхода // Вестник Мининского университета. 2015. № 3 (11). С.10
Andriashina Natalia Sergeevna, Candidate of Economics, Associate Professor Romanovskaya Elena Vadimovna, Candidate of Economics, Associate Professor Nizhny Novgorod State Pedagogical University named after K.Minin, Nizhny Novgorod, Russia
FEATURES OF THE FORMATION OF BUSINESS PROCESSES IN THE ENTERPRISE
In recent years, modern manufacturers have been facing a large number of intractable problems: increasing competition, constant complication and changes in legislation, the emergence of new products, changes in the structure of companies. Therefore, now absolutely every company is interested in mastering new business processes that can improve the efficiency of the enterprise.
Keywords: business process, «input», «output», efficiency
В статье раскрываются особенности имплементации достижений Индустрии 4.0, способствующей цифровизации закупок. В качестве сферы применения цифровой трансформации рассматривается блок «исполнения контрактов» контрактной системы. Отмечается, что смена парадигмы этих взаимодействий заключается в упрощении участия поставщиков, подрядчиков, исполнителей в осуществлении закупок, что предопределяет снижение трансакционных издержек. Описан механизм технической реализации внедрения цифровых обеспечительных мер в системе государственных закупок товаров, работ, услуг. Направленное на повышение доверия к системе государственных и корпоративных закупок, а также снижение оппортунистического поведения заказчиков, внедрение новых информационных технологий компенсирует негативные явления, позволяет
Источник: cyberleninka.ru
Список литературы бизнес процессы
1. Болдырев, М.М. Повышение конкурентоспособности страховых организаций на основе централизированных бизнес-процессов / М.М. Болдырев, А.В. Дьячкова, А.А. Цыганов. — М.: Русайнс, 2018. — 303 c.
2. Громов, А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 367 c.
3. Гущин, В. FMCG. Как наладить бизнес-процессы, обойти конкурентов, встроиться в матрицу и закрепиться на полке / В. Гущин. — СПб.: Питер, 2019. — 84 c.
4. Джестон, Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Й. Нелис. — М.: Символ, 2015. — 512 c.
5. Джестон, Д. Управление бизнес-процессами. Практич. руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон. — М.: Символ-Плюс, 2008. — 512 c.
6. Долганова, О.И. Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 289 c.
7. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. — М.: НИЦ Инфра-М, 2013. — 319 c.
8. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управ.: Уч. / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. — М.: Инфра-М, 2010. — 100 c.
9. Еремеева, Н.В. Планирование и анализ бизнес-процессов на основе построения моделей управления конкурентоспособности продукции / Н.В. Еремеева. — М.: Русайнс, 2018. — 16 c.
10. Исаев, Р.А. Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии: Пособие / Р.А. Исаев. — М.: Инфра-М, 2019. — 176 c.
11. Исаев, Р.А. Банк 3.0: стратегии, бизнес-процессы, инновации: Монография / Р.А. Исаев. — М.: Инфра-М, 2016. — 448 c.
12. Исаев, Р.А. Банк 3.0: стратегии, бизнес-процессы, инновации: Монография / Р.А. Исаев. — М.: Инфра-М, 2018. — 368 c.
13. Крышкин, О. Настольная книга по внутреннему аудиту: Риски и бизнес-процессы. / О. Крышкин. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 477 c.
14. Крышкин, О. Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы / О. Крышкин. — М.: Альпина Паблишер, 2018. — 478 c.
15. Мадера, А.Г. Бизнес-процессы и процессное управление в условиях неопределенности: Количественное моделирование и оптимизация / А.Г. Мадера. — М.: Ленанд, 2019. — 160 c.
16. Маклаков, А.Г. Моделирование бизнес-процессов с ALLFusion Process Modeler (BPwin 4.1). / А.Г. Маклаков. — М.: Диалог-МИФИ, 2008. — 240 c.
17. Маклаков, С.В. Моделирование бизнес-процессов с ALLFusion PM. / С.В. Маклаков. — М.: Диалог-МИФИ, 2008. — 224 c.
18. Масленников, В.В. Процессно-стоимостное управление бизнесом / В.В. Масленников. — М.: Инфра-М, 2011. — 285 c.
19. Михеев, А.Г. Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE. / А.Г. Михеев. — М.: ДМК, 2016. — 336 c.
20. Нелис, Й. Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Й. Нелис, Д. Джестон. — СПб.: Символ-плюс, 2015. — 512 c.
21. Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 512 c.
22. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 544 c.
23. Ротер, М. Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности / М. Ротер. — М.: Альпина Паблишер, 2015. — 136 c.
24. Рудакова, О.С. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / О.С. Рудакова. — М.: Юнити-Дана, 2013. — 343 c.
25. Сухецкий, С.П. Нефтяной бизнес: Влияние налоговой нагрузки на инвестиционный процесс / С.П. Сухецкий. — М.: КД Либроком, 2009. — 136 c.
26. Теличенко, В.И. Информационное моделирование технологий и бизнес -процессов в строительстве / В.И. Теличенко. — М.: АСВ, 2008. — 144 c.
27. Теличенко, В.И. Информационное моделирование технологий и бизнес-процессов в строительстве / В.И. Теличенко, А.А. Лапидус, А.А. Морозенко. — М.: АСВ, 2008. — 144 c.
28. Тельнов, Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология: Учебное пособие / Ю.Ф. Тельнов, И.Г. Фёдоров. — М.: Юнити, 2015. — 176 c.
29. Тельнов, Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология: Учебное пособие / Ю.Ф. Тельнов, И.Г. Федоров. — М.: Юнити, 2017. — 304 c.
30. Хаммер, М. Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / М. Хаммер. — М.: Альпина Пабл., 2012. — 356 c.
31. Хлевная, Е.А. Система финан.контроллинга бизнес-процессов в пром.холдингах: Монография / Е.А. Хлевная. — М.: Инфра-М, 2008. — 320 c.
32. Черемных, О.С. Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом / О.С. Черемных, С.В. Черемных. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 736 c.
33. Чукарин, А.В. Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией / А.В. Чукарин. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 512 c.
34. Шевчук, Д.А. Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнеса: Учебное пособие / Д.А. Шевчук. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 736 c.
35. Шёнталер, Ф. Бизнес-процессы.Языки моделирования, методы, инструменты / Ф. Шёнталер. — М.: Альпина Паблишер, 2019. — 264 c.
36. Ширяев, В.И. Управление бизнес-процессами: Учебно-методическое пособие / В.И. Ширяев, Е.В. Ширяев. — М.: Финансы и статистика, 2014. — 464 c.
37. Ширяев, В.И. Управление бизнес-процессами: учебно-методическое пособие / В.И. Ширяев. — М.: ФиС, Инфра-М, 2009. — 464 c.
Бизнес-инжиниринг
Бизнес-курс
Бизнес-модели
Бизнес-план
Бизнес-планирование
Источник: list-of-lit.ru
Список литературы бизнес процессы
Информационные системы управления
Отраслевые программные решения
Внедрение конфигураций 1С
Toggle navigation
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Работаем по всей России
(495) 255-0043
общий телефон компании
(499) 272-76-45
служба техподдержки
- Главная
- Полезные материалы
- Список литературы
Список литературы
Литература по бизнес-процессам
1. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов / Георгий Калянов. — Издательство «Финансы и статистика», 2006 — 240 с.
2. ЛОГИСТИКА: интеграция и оптмимизация логистических бизнес-процессов в цепях поставок / Дыбская В.В., Зайцев Е.И., Сергеев В.И., Стерлигова А.Н. – М.: Эксмо, 2008.
Литература по экономике управления предприятием
1. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии — теория и практика / Ю. А. Петров, Е. Л. Шлимович, Ю. В. Ирюпин. — М.: Финансы и статистика, 2001.
2. Информационные технологии в управлении предприятием / Андрей Крылович, Тамара Бронникова,Андрей Сумин, Алексей Котов, Владимир Чаадаев, Артур Хамидуллин, Вера Скогорева, Марина Пчелкина, Андрей Бордачев, Владимир Аврутин, Владимир Соркин, Нина Новикова, Феликс Гликман, Константин Зимин, Альберт Бертяков, Елена Кутукова, Сергей Катышев. — Издательство «Три квадрата», 2004.
Литература по ERP-системам
1. Enterprise Resource Planning Systems: Systems, Life Cycle, Electronic Commerce, and Risk (ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия)/ Дэниел О’Лири., 2004.
2. Логистика. Интеграция процессов с помощью ERP-системы/Ирина Балахонова, Сергей Волчков,Владимир Капитуров. — Издательство «Приоритет», 2006.
Литература по 1С
1. Профессиональная разработка в системе «1С:Предприятие 8»: в 2 т./ В.А. Ажеронок, А.П. Габец, Д.И. Гончаров, Д.В. Козырев, Д.С. Куклевский, А.В.
Островерх, М.Г. Радченко, Е.Ю. Хрусталева. — 2-е изд. -М.:1С-Паблишинг, 2012.
2. 1С:Предприятие 8.2. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приёмы / М.Г. Радченко, Е.Ю. Хрусталева – М.: 1С-Паблишинг, 2009.
Теория разработки и внедрения информационных систем
1. Путь аналитика. Практическое руководство IT-специалиста/Вера Иванова, Андрей Перерва. — Издательство «Питер», 2016.
2. Гибкое управление проектами и продуктами/Борис Вольфсон — Издательство «Питер», 2016.
3. Теоретические основы разработки и моделирования систем автоматизации / Александр Афонин, Юрий Царегородцев. — Издательство «Форум», 2011
4. Прикладные программные продукты для экономистов. Основы информационного моделирования/Юрий Липунцев, 2016.
5. Информационно-аналитические аспекты в задачах управления / Труды Института системного анализа Российской академии наук — Издательство ЛКИ, 2007.
6. Managing High-Technology Programs and Projects (Управление высокотехнологичными программами и проектами)/ Рассел Д. Арчибальд — Издательство «ДМК Пресс, Компания АйТи», 2014.
7. Software Requirements (Разработка требований к программному обеспечению)/ Карл И. Вигерс, Джой Битти. — Издательство «БХВ-Петербург, Русская Редакция», 2016.
1. ГОСТ 24.601-86. Автоматизированные системы. Стадии создания.
2. ГОСТ 24702-85. Единая система стандартов АСУ. Эффективность АСУ. Основные положения.
3. ГОСТ 31.602-89. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.
Источник: www.goliath-gk.ru
