Свой бизнес как открыть ветеринарную клинику

Животные, также как и люди, нуждаются в регулярной вакцинации, периодических обследованиях и получении надлежащей помощи и ухода во время болезни. В связи с этим ветеринарная клиника, бизнес-план которой мы рассмотрим далее, может стать успешным и прибыльным делом для своего основателя.

Шеф-редактор
Обновлено: 23 ноября 2022

Что нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику – производственный план

До того, как открыть ветеринарную клинику, следует прежде всего выбрать и зарегистрировать наиболее удобную организационно-правовую форму для осуществления последующей деятельности. Если вы являетесь ветеринарным врачом, и у вас есть на то подтверждающие документы, то можно оформить ИП. Это будет быстрее, проще, а главное – расходы на открытие ИП будут меньше. Существенным минусом такой формы ведения бизнеса является тот факт, что индивидуальный предприниматель не сможет получить отдельные разрешительные документы для того, чтобы сделать перечень услуг ветлечебницы более полным.

Как открыть ветеринарную клинику и аптеку? Примеры женского бизнеса |Женщины в бизнесе – Добры канал

Например, для проведения некоторых ветеринарных манипуляций вам могут потребоваться наркотические препараты ветеринарного назначения. Чтобы их закупать, хранить и применять, необходима соответствующая лицензия. Согласно положениям действующего законодательства, получить такой документ вправе только юридическое лицо. Следовательно, выбирать организационно-правовую форму необходимо исходя из масштабов предполагаемой деятельности и имеющегося стартового капитала, так как получение лицензии – это еще и довольно-таки дорогостоящий процесс.

Само по себе открытие ветклиники и оказание ветеринарных услуг по состоянию на 2020 год не требует получения лицензии. Это следует из Федерального закона №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

Пожалуй, главное, что нужно сделать на первоначальном этапе для того, чтобы открыть ветклинику, — это выбрать подходящее помещение. Для размещения ветлечебницы вы можете использовать как собственное здание, так и взятое в аренду. Кроме того, это может быть не только отдельно стоящее сооружение, но и помещение, расположенное в жилом доме.

Следует отметить, что к помещению ветеринарной клиники предъявляются достаточно жесткие требования по квадратуре, шумоизоляции, водоотведению т. д. Существует ряд санитарных правил и норм, в полной мере отражающих все необходимые условия. Ознакомиться с ними можно на сайте любой справочно-правовой системы, например, «КонсультантПлюс» www.consultant.ru или «Гарант» www.garant.ru.

Если на базе лечебницы для животных вы планируете открыть ветеринарную аптеку, то понадобится еще и складское помещение для хранения лекарственных препаратов. За разъяснениями относительно всех существующих требований можно напрямую обратиться в местный орган Роспотребнадзора или к представителям Федеральной службы по осуществлению ветеринарного надзора. Выбрав помещение, которое по всем параметрам подходит для открытия ветлечебницы, следует позаботиться о получении необходимых для осуществления деятельности документов.

Документы для создания ветеринарной клиники

Открытие ветклиники невозможно при отсутствии следующих документов:

• Свидетельство о гос. регистрации юр. лица (либо ИП);
• Правоустанавливающие документы на помещение (договор аренды либо Свидетельство о собственности);
• Заключение СЭС;
• Договоры на вывоз ТБО, а также особых медицинских отходов;
• Договоры на проведение дезинфекции, дератизации и дезинсекции;
• Заключение службы пожарного надзора;
• Документы, подтверждающие должный уровень образования и наличие определенной квалификации у персонала клиники;
• Разрешение Роспотребнадзора на размещение ветлечебницы в вашем помещении (оно выдается на основании заключения СЭС);
• Лицензия на право использования наркотических и психотропных средств в ветеринарии (при необходимости).

Если в рамках данного бизнес-плана рассматривать одновременное открытие ветеринарной аптеки, то к указанным документам добавится еще и лицензия на право ведения ветеринарной фармацевтической деятельности. Орган, осуществляющий лицензирование в этом случае, – Россельхознадзор. Чтобы узнать, какие бумаги следует подготовить для получения лицензии, обратитесь к специалистам территориального управления службы. Об особенностях лицензирования деятельности ветеринарных аптек можно узнать из следующего видео:

Инвестиционный план

Многих предпринимателей, интересующихся бизнесом в среде лечения и ухода за животными также занимает вопрос: «Как открыть ветеринарную аптеку с нуля?». Лечение домашних питомцев, как правило, не ограничивается мероприятиями, проводимыми в кабинете ветеринара, а в некоторых случаях предполагает курс приема животным тех или иных препаратов. Следовательно, одновременное открытие лечебницы и ветеринарной аптеки становится целесообразным.

Составляя бизнес-план ветклиники, на базе которой будет функционировать ветеринарная аптека, нужно учитывать следующие обязательные расходы:

• Затраты на оформление бизнеса в ФНС – 4 тысячи руб. (если регистрация юр. лица самостоятельно проводится учредителем)
• Расходы на получение необходимых лицензий – 10 тысяч руб.
• Обустройство помещения и адаптация к требованиям имеющихся СанПиН – 200 тысяч руб.
• Приобретение и установка оборудования для клиники (столы, кушетки, весы, стерилизаторы и т. д.) – 500 тысяч руб.
• Покупка и установка оборудования для ветаптеки (витрины, стеллажи, холодильная камера и т. д.) – 200 тысяч руб.
• Офисная мебель (стойка ресепшн, столы, стулья и т. д.) – 100 тысяч руб.
• Набор лекарственных препаратов и хирургических инструментов для лечебницы – 100 тысяч руб.
• Партия лекарств и средств по уходу за животными (все товары должны быть разрешены в России и иметь сертификаты) – 500 тысяч руб.
• Реклама – 50 тысяч руб.
• Прочие расходы – 20 тысяч руб.
• Резервный фонд – 200 тысяч руб.

Этот перечень расходов может быть значительно шире, если предполагается, что в рамках ветклиники будет осуществляться еще и диагностическая деятельность. В этом случае придется потратиться на закупку рентгеновского оборудования, аппарата УЗИ и оснащение лаборатории для проведения анализов. Добавьте к указанным расходам еще 800 тысяч руб.

Важно! Размещать рентген – кабинет непосредственно в самом помещении нельзя, если клиника находится в жилом доме. Для этих целей следует использовать отдельно стоящее здание.

Кроме затрат на открытие бизнес-проекта, ежемесячно нужно будет вносить арендную плату, выплачивать зарплату, погашать налоговые обязательства. Помещение для размещения ветлечебницы в идеале должно включать холл, смотровую, операционную, лабораторию и сан. узлы. Добавим к этому еще помещение аптеки, склад и комнату персонала. Общая площадь должна быть не менее 100 кв. м. Для работы ветклиники понадобится персонал из четырех человек, для ветеринарной аптеки – еще два сотрудника. Теперь посчитаем ежемесячные расходы:

• Аренда – 100 тысяч руб. (из расчета 1 тысяча руб./кв. м)
• Оплата труда – 120 тысяч руб.
• Налоги – зависят от результатов деятельности предприятия (в среднем для организаций выходит 20% от прибыли);
• Расходные материалы и лекарственные средства – 50 тысяч руб.
• Уборка помещения и прочие расходы – 50 тысяч руб.

Если сложить все перечисленные расходы, то получится сумма в 2,8-2,9 млн. руб. В эту сумму входит открытие ветлечебницы, имеющей в своем составе ветеринарную аптеку и диагностический центр. Если рассмотреть вариант с обычной ветклиникой со стандартным набором услуг (без аптеки и без диагностики), то можно уложиться в более скромный бюджет – примерно в 1,3 млн. руб.

Маркетинговый план

Изначально выбирая месторасположение будущей лечебницы для животных, важно учитывать особенности вашего региона и наличие фирм-конкурентов по близости. Этот примерный бизнес-план ветклиники рассчитан на открытие в городе с населением не менее 300 тысяч человек. Чтобы ветеринарная клиника смогла окупить вложенный в нее капитал, следует позаботиться о качественной рекламной кампании. Наиболее эффективной будет реклама на местных телеканалах и радиостанциях. Кроме того, можно использовать красочную наружную рекламу, листовки и проспекты с информацией об открытии.

Не забывайте о рекламе в интернете. На сегодня это один из самых доступных и, в тоже время, эффективных способов раскрутки бизнеса. Приток клиентов будет обеспечен, если вы позаботитесь о качестве обслуживания и достаточной широте предоставляемых услуг. Так, помимо стандартных процедур и манипуляций, можно организовать на базе ветлечебницы услуги косметического ухода за животными (стрижку, уход за когтями и т. д.)

Финансовый план и окупаемость ветклиники

Рассчитать возможную прибыль и срок окупаемости бизнес-проекта можно, отталкиваясь от средней стоимости услуг, оказываемых ветеринарной лечебницей. Так, цена на обычный прием с осмотром животного составляет примерно 300 руб. Вакцинация от разных заболеваний стоит в среднем 500 руб., исследование УЗИ – 600 руб., снимок рентген – 500 руб., стоимость проведения анализов – от 200 до 1000 руб. Стерилизация и кастрация оцениваются в 1000-1500 руб. и т. д.

Чем шире будет спектр оказываемых услуг, тем быстрее вы сможете вернуть потраченные на открытие деньги. Не менее важно установить удобное для клиентов время работы ветлечебницы. Желательно, чтобы клиника работала без выходных, оптимальный график с 9.00 до 20.00. При средней стоимости услуг 600 руб. и среднедневном количестве обращений 22 человека (0,5 часа на 1 клиента), ветклиника может в месяц приносить доход в 450 тысяч руб.

Дополнительный доход приносит деятельность аптеки. Чистая прибыль такого бизнес-проекта может составить от 200 до 280 тысяч руб. Соответственно, окупаемость может занять от 1 года до 2,5 лет.

Надо понимать, что бизнес в ветеринарии, как и любой другой, не может быть на 100% защищен от рисков. Если предприятие не будет приносить ожидаемой прибыли, потери с учетом большого объема стартовых вложений могут оказаться колоссальными. Чтобы этого не произошло, важно учитывать некоторые основные моменты, позволяющие свести к минимуму предпринимательский риск.

Как сократить риск убыточности бизнеса

Прежде всего, следует обеспечить комплексную информационную поддержку своему делу. Для этого можно создать интернет-сайт ветклиники, где клиенты могут ознакомиться с перечнем услуг, записаться на прием и оставить в последующем положительный отзыв. Необходимо поддерживать обратную связь со всеми, кто обращается в лечебницу. Это позволит отследить эффективность рекламы и быть в курсе актуальных потребностей. Относительно ветеринарной аптеки, важно еще до закупки лекарственных препаратов постараться изучить спрос (на местных форумах, путем опроса и т. д.), чтобы заполнить прилавки самыми востребованными средствами.

Не менее важно постоянно поддерживать и развивать уровень квалификации своих сотрудников и свой собственный. Ветеринария не стоит на месте. Каждый год в сфере лечения и профилактики болезней животных появляются новые средства и методы. Использование современных технологий и качественная подготовка специалистов станут вашим главным конкурентным преимуществом.

Рекомендовано для вас

• Открыть прибыльную сауну с нуля
• Открытие массажного салона
• Как выбрать коммерческую недвижимость

Источник: vsezaimyonline.ru

Как открыть ветеринарную клинику

На сегодняшний день считается, что конкуренция в этом виде бизнеса не очень высока, поэтому если чувствуется призвание помогать животным, вполне можно занять сегмент этого рынка. Открывая небольшую ветеринарную клинику или кабинет можно уложится в 1,5 млн. рублей. Для открытия лечебного учреждение, рассчитанного на обслуживание людей потребует более весомый стартовый капитал. С другой стороны нужно помнить, что исцелять людей с экономической точки зрения выгоднее, чем заниматься здоровьем животных. И момент начала бизнеса и его раскрутки легким не будет.

Этапы открытия ветклиники

Открытие любого бизнеса укладывается в стандартные рамки:

• Анализ конкурентов.
• Бизнес-планирование.
• Поиск стартового капитала.
• Выбор и ремонт.
• Организация и регистрация ООО или ИП.
• Подбор персонала.
• Получение разрешительных документов.

Анализ конкурентной среды позволит определиться со степенью необходимости ветеринарных услуг и теми их видами, по которым ощущается дефицит. Это даст возможность грамотно распланировать объем работ для клиники, определит ее оборудование и количественный состав персонала.

Привлечь капиталовложения в свой бизнес можно разными способами: вложить собственные средства при их наличии, взять кредит, открыть бизнес совместно с компаньоном, найти инвестора или получить банковский кредит.

Возможные направления в работе ветклиники

Средняя стоимость осмотра в ветеринарной клинике на сегодня составляет порядка 300-500 рублей. Популярностью пользуются такие услуги, как:

• прививка и кастрация домашних питомцев (котов/собак);
• оказание экстренной помощи при травмировании, отравлении;
• консультация узких специалистов;
• родовспоможение;
• консультация при ухудшении самочувствия животного.

К новомодным тенденциям относится разработка программ для борьбы с ожирением домашних животных, их кремация после смерти, стоматологические услуги. Кроме исключительно медицинских услуг можно оказывать дополнительные услуги по уходу за животными (стрижка, в том числе фигурная, прическа). Сопутствующий товар (например, игрушки, ошейники, поводки, корма, средства по уходу за шерстью домашних питомцев, домики) — все это может быть предложено посетителям клиники.

Выбор помещения

Ветеринарные услуги могут оказываться лишь в помещении, которое отвечает санитарно-эпидемическим требованиям. С учетом этого нужно приступать к поиску места расположения будущей клиники. Помещение может быть арендованным (имеет смысл долгосрочная аренда)или купленным. Можно построить клинику, пользуясь современными модульными быстровозводимыми конструкциями. Небольшая ветеринарная клиника может разместиться на 60 м2, если в планах владельца со временем открыть и ветеринарную аптеку лучше искать площади порядка 100 м2.

Основными требованиями для размещения современной ветеринарной лечебницы считаются:

• при амбулаторном приема клиника должна располагаться на расстоянии 50 м от жилых сооружений, при наличии стационара или гостиницы для животных защитная зона составит от 100 м до 150 м.
• если в планах владельца открыть ветеринарную аптеку в недалеком будущем, нужно оборудовать складское помещение для хранения ветпрепаратов;
• при проведении ремонтных работ нужно учесть требования Роспотребнадзора к отделке помещения, вентиляции и т. п.;
• если владельцем ветклиники планируется приобретать рентгенологическое оборудование помещение должно быть изолировано от жилых комнат, иначе рентген кабинет придется достраивать отдельно.

Перед открытием клиники и в период ее функционирования следует мониторить решения контролирующих органов, в первую очередь санитарно-эпидемиологических служб. Требования могут меняться. Стоимость ремонтных работ может «затянуть» от 250 до 400 тысяч рублей.

Регистрация предприятия

Регистрировать можно ветеринарный кабинет, как ИП или клинику, как ООО. Если исходить из перспективы роста и процветания учреждения, лучше провести регистрацию ООО. Организации по обоим формам собственности могут подвергаться налогообложению по упрощенной схеме.

Каждая форма собственности имеет свои плюсы и минусы. Открывать ООО выгодно, если:

• учредителей несколько;
• клиника открывается с перспективой роста;
• предполагается услуги нескольких специалистов разного профиля (ветеринарного офтальмолога, хирурга, онколога и т.д.).

ИП стоит организовывать, если специалист собирается работать самостоятельно в небольшом кабинете. Перед подачей документов на регистрацию нужно:

1. Определиться с названием клиники.
2. Выбрать коды ОКВЭД (ветеринарные услуги кодируются 75.0).
3. Определить юридический адрес клиники/кабинеты.
4. Выбрать учредителя/учредителей и распределить доли капитала (минимальная общая сумма уставного капитала составляет 10 тысяч рублей).
5. Назначить директора.

В регистрирующие органы предоставляется:

• квитанция об уплате госпошлины;
• документ, подтверждающий право собственности на площадь клиники или гарантийное письмо, составленное арендодателем;
• заявление по установленной форме;
• протокол заседания учредителей;
• Устав ООО;
• договор долевого участия, если бизнес партнерский.

Документы можно оформить и подать лично, отправить почтой. Или воспользоваться услугами организаций, помогающих в открытии предприятий.

Необходимое оборудование

Количество и номенклатура медицинского оборудования, которое будет приобретаться зависит от размеров клиники. Если это организация, оказывающая специализированную и неотложную помощь домашним питомцам, имеющая в штате разнопрофильных узких специалистов, то минимум аппаратуры, который придется приобрести будет следующим:

• столы для осмотра животных;
• инструментарий для осмотра и хирургической помощи;
• УЗИ-оборудование, аппарат МРТ, кардиограф;
• аппарат для микроскопии (микроскоп);
• центрифуга и коагулятор;
• автоклав;
• рентгенологическое оборудование;
• термометры, глюкометры, аппараты для измерения АД и т.п.;
• бактерицидные лампы;
• анализаторы биологических жидкостей (если планируется проведения лабораторной диагностики).

К расходным материалам, о которых тоже придется подумать, относятся шприцы и инфузионные системы, катетеры (внутривенные, для отвода мочи), перевязочный материал, перчатки, канцелярия, моющие и дезсредства и медикаменты. Кроме этого понадобиться компьютер (ноутбук) и мебель для персонала (рабочая и для хранения личных вещей и спецодежды).

Перед закупкой оборудования стоит оценить стоимость. Можно отказаться от дорогостоящих диагностических аппаратов на этапе становления клиники, ограничившись одним видом диагностики. И докупать оборудование по мере раскрутки. Закупка оборудования обходится владельцу клиники порядка 1 млн. рублей и более.

Возможные формы организации труда

Перед набором персонала, опираясь на анализ конкурентов и потребности в ветеринарных услугах в данном районе, можно предусмотреть несколько вариантов работы клиники:

• стандартный рабочий день (менее затратный способ и менее прибыльный);
• наличие/отсутствие выездной помощи;
• режим работы 24/7 (наиболее прибыльный при условии востребованности услуг, но и более затратный) 24/6.

Организация выездной помощи это затратный элемент. На начальном этапе можно не планировать такую помощь. При наличии достаточных средств организуется такая помощь следующим образом:

Исходя из объема планируемой медицинской помощи домашним животным можно рассчитать потребность в персонале.

Подбор персонала

Для открытия клиники понадобится медицинский персонал, административный и обслуживающий. Количество работников будет зависеть от графика работы клиники. При круглосуточном режиме потребуется:

• 2 (в идеале 3)администратора;
• уборщица;
• бухгалтер (можно удаленно);
• 4-5 врачей, как минимум;

Если стартовый капитал позволяет можно нанять сразу снабженца и водителя. Если нет, это следует запланировать на будущее. Персонал небольшой клиники составляет порядка 10-20 человек.

Оформление разрешительной документации

Разрешительную документацию понадобиться получить от санитарно-эпидемиологических служб, пожарных и пройти лицензирование. Если открывать ИП нужна будет лицензия в соответствующем органе ветеринарии субъекта России. Для юридического лица такая регистрация не требуется. Ветеринарная деятельность лицензируется. Причем открытия даже на одной территории зоомагазина и ветеринарной аптеки требует отдельного лицензирования.

Для открытия ветеринарной клиники в разрешительные органы придется предоставить диплом ветеринарного врача владельца и/или его сотрудников и квалификационные документы. Кроме этого, потребуется Устав предприятия, заявление и решение эпидемиологических служб о соответствии помещения сан-эпид нормативам. В лицензии указывается физический адрес ветклиники. При смене помещения лицензирование придется проходить повторно. Точный список необходимой документации можно узнать в соответствующих разрешительных органах.

Уделять внимание перед открытием клиники и по мере ее раскрутки придется и рекламе. В качестве рекламы ветеринарной клиники можно использовать экономичные формы:

• Интерне-сайт, блог ветеринара, размещение рекламных объявлений на соответствующих интернет-площадках.
• Рассылка почтовых сообщений. Этот метод не является перспективным, но он настолько малозатратен, что им можно воспользоваться на начальном этапе бизнеса.
• Расклейка объявлений. Этот способ тоже не относится к тем, которые способны существенно увеличить клиентопоток, но если использовать нестандартные объявления, какое-то количество клиентов можно привлечь.
• Перспективным считается метод обмена клиентами с зоомагазинами и салонами для животных.
• Раздача флайеров и помещение их в почтовые ящики жителей близ лежащих районов может принести свои плоды.

Баннеры, растяжки и штендеры при наличии свободных средств могут использоваться с момента открытия бизнеса. Они напоминают о существовании клиники и помогают ее находить.

Не стоит тратиться на дорогостоящую рекламу на телевидении, в глянцевых журналах и на транспорте, аудиоролики на заправках. Малоперспективно размещать объявление в бесплатных печатных изданиях.

Источник: biznesplan-primer.ru

Идея № 224: сколько стоит открыть свою ветеринарную клинику?

Весьма перспективным и интересным может показаться вопрос о том, как открыть ветеринарную клинику с нуля. Ведь сегодня практически каждая третья семья имеет питомцев, а загородные фермерские хозяйства также требуют постоянного содействия с врачами данного профиля.

Людям нужно знать, что с их животными ничего не случится, что они здоровы и хорошо себя чувствуют. Поэтому стараются вовремя обращаться к ветеринару, делать прививки и приводить питомцев на осмотры. В случае любых заболеваний готовы на все, чтобы спасти того, кто за годы жизни стал настоящим членом семьи.

Документы

Для ведения законной деятельности обязательно потребуется регистрация ИП или ООО. Быть индивидуальным предпринимателем проще, так как оформление бумаг занимает намного меньше сил и времени и требует минимальных финансовых вложений. Но при этом вы рискуете личным имуществом и не сможете нанимать персонал.

Создание юридического лица предполагает больше времени и высшей оплаты государственной пошлины, но при этом открывает возможности по найму сотрудников, будущему расширению бизнеса и созданию филиалов клиники, а также предполагает наличие соучредителей, за счет чего первоначальные вложения разделяются между несколькими людьми.

Не поленитесь заранее просчитать, какая из систем налогообложения для вас окажется более выгодной – ЕНВД или УСН. Код ОКВЭД указывается в соответствии с предлагаемыми услугами. Так, для ведения подобной медицинской деятельности нужно указывать 75.0, а для сопутствующей продажи медикаментов – 47.0.

Чтобы открыть свою ветеринарную клинику в формате юридического лица потребуется провести подготовительную работу:

1. Придумайте, как назвать вашу будущую клинику, чтобы она указывала на основной род деятельности.
2. Уточните юридический адрес. Это может быть как место расположения главного здания для предоставления услуг населению, так и адрес проживания одного из учредителей.
3. Соберите все паспортные данные организаторов проекта.
4. Определитесь с размером уставного капитала. Законодательство предполагает минимальную ставку в 10 тысяч рублей.
5. Распределите эту сумму между соучредителями (необязательно поровну).
6. Укажите генерального директора и подготовьте все документы.

В налоговую службу нужно подать:

• Квитанцию об уплате государственной пошлины.
• Заявление, составленное по форме Р11001.
• протокол собрания учредителей фирмы, но в случае единоличного правления достаточно решения о создании организации в письменной форме.
• Указание размера долевого участия.
• Документы, указывающие на право собственности или договор аренды помещения, в котором откроется клиника.

После оформления в налоговой службе и регистрации в органах статистики, придется получить еще ряд официальных бумаг:

1. Лицензии на оказание ветеринарной помощи и реализацию лекарственных препаратов.
2. Разрешения от санитарно-эпидемиологической станции и пожарной инспекции.
3. Зарегистрироваться в Роспотребнадзоре.
4. Составленные договоры на услуги утилизации медицинских отходов, вывоз мусора и регулярную дезинфекцию помещения.

Дополнительные документы потребуются при установке рентген-кабинета. Для этого нужно придерживаться определенных норм и получить разрешение от санитарных служб. Вся деятельность и выбор дома для ветеринарной клиники согласуются с определенными стандартами. Вам придется тщательно изучить требования, прописанные в СанПиН и ГОСТ Р 55634-2013.

Помещение

Найти подходящее здание для ветеринарной клиники достаточно сложно. Ведь оно должно соответствовать различным нормам:

• Находиться не в жилом помещении, хотя может быть обустроен кабинет для осмотра животных в частном доме.
• Расстояние до ближайших зданий не меньше 50 метров, в случае открытия небольшого врачебного помещения, и 150 м, если предполагается создание полноценной клиники.
• Общая площадь в пределах 80-100 кв. м., чтобы там можно было свободно разместить приемное отделение с регистратурой, операционный зал, диагностический кабинет, лабораторию, стационар для питомцев, амбулаторную комнату, ветеринарную аптеку или склад для лекарств, санузел и ординаторскую для персонала, достаточно помещений для проведения различных процедур и врачебных манипуляций.
• Сделан ремонт соответственно требованиям ЦГСЭН – самым важным показателем является возможность мытья всех поверхностей (пола, стен, потолка).

При выборе помещения для клиники нужно подумать и об удобстве пациентов. Люди с питомцами должны легко найти здание и добраться до него. Желательно, чтобы это был первый этаж, а также умеренная отдаленность от населенных улиц города.

На стоимость платы за помещение сильно повлияют следующие факторы:

1. Если построить здание с нуля, оно будет изначально соответствовать всем нормам и стандартам. А благодаря современным материалам процесс строительства окажется достаточно быстрым.
2. Арендуя подходящее помещение, нужно будет потратиться на серьезный ремонт, так как придется, скорее всего, поменять и переоборудовать множество мелочей. Стоимость аренды сегодня достаточно высокая, что окажется невыгодным для бизнеса. Кроме того, есть риски, что владелец в любой момент может поднять цены или вовсе отказать в дальнейшей эксплуатации здания и вам придется искать новую клинику.
3. Приобретение готового помещения также сопряжено с высокими тратами и необходимостью совершать капитальный ремонт с перепланировкой всех систем и комнат.

Важно учитывать и наличие конкурентов в округе. От этого во многом зависит количество клиентов, финансовая и маркетинговая стратегия. Желательно, чтобы поблизости не было расположено подобных заведений, иначе придется искать способ выгодно выделиться.

Формат работы

Стоит задуматься и о том, в каком режиме будет происходить деятельность клиники:

• Стандартный рабочий день с 9.00 до 21.00 – считается менее выгодным и прибыльным, потому что значительно ограничивает время обращения клиентов за помощью.
• Круглосуточный график – при этом придется нанять больше персонала, но такие затраты окупятся благодаря увеличению ночных тарифов на предоставляемые услуги и даст возможность заработать на экстренных случаях.

Какой из вариантов лучше, зависит от востребованности ветеринарных клиник в выбранном регионе и уровня конкуренции. Также стоит продумать доступность предоставления услуг с выездом на дом. Ведь далеко не каждый владелец крупного животного сможет легко доставить его в клинику.

Предоставляемые услуги

Обычно люди обращаются к ветеринару для совершения следующих манипуляций:

1. Диагностика и лечение животных у узких специалистов.
2. Медицинские консультации.
3. Кастрация и стерилизация питомцев.
4. Плановые прививки.
5. Экстренные случаи оказания первой помощи.
6. Сопровождение родов.

Кроме этого, можно предлагать и другие дополнительные услуги, которые привлекут больше клиентов. Например, вы можете продавать различные лекарственные препараты и витаминные добавки, делать стрижки и прически питомцам, кремировать умерших животных, совершать стоматологические манипуляции и пр.

Нужен ли транспорт?

Над этим вопросом редко задумываются в момент организации бизнеса, но он существенно отобразится на окончательной цифре общих расходов. Ведь животных не всегда приносят в клинику на руках. Часто потребуется помощь в доставке питомцев непосредственно к врачу. Вопрос решается такими способами:

• Приобретают транспортное средство в собственность фирмы, что потребует значительных стартовых вложений, но окупится за счет обращения большего числа клиентов. При этом придется вести учет расхода топлива и нанимать водителя.
• Воспользоваться услугами такси, что в некоторых случаях приведет к неоправданным тратам, а иногда задержкам во времени и спорам с владельцами машин (не каждый таксист желает перевозить животных).
• Заключение договоров с несколькими водителями с собственным транспортом, которые будут предоставлять услуги перевозки по оговоренным расценкам.

Чтобы определиться, какой из вариантов более выгодный и удобный, можно поработать по каждой из систем в тестовом режиме и уже по опыту оценить, что лучше.

Оборудование

Очевидно, что лишь помещения и врачей недостаточно для организации ветеринарной работы в формате клиники. Самой крупной статьей расходов окажется приобретение мебели, оргтехники и оборудования для полноценного функционирования лечебного заведения. В зависимости от предоставляемых услуг и специалистов окончательный список будет отличаться. Приведем приблизительный перечень того, что нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику:

1. Аппарат УЗИ.
2. Центрифуга для проведения анализов крови.
3. Коагулятор.
4. Рентген и специальное оборудование для проявления снимков.
5. Микроскоп в лабораторию.
6. Холодильная камера для лекарств.
7. Автоклав или сухожаровой шкаф.
8. Смотровые и операционные столы.
9. Стерилизаторы.
10. Бактерицидные лампы.
11. Мойки.
12. Аппарат МРТ.
13. Техника для поддержания жизнедеятельности.
14. Оборудование для ингаляционной анестезии.
15. Мониторы для отслеживания состояния пациента.
16. Кардиограф.

Кроме этого, потребуется закупить в достаточном количестве медикаменты, наборы инструментов, расходные материалы, форму для персонала и пр. Также в бизнес-план с расчетами нужно занести и мебель для приемной, врачей, администраторов, компьютерное оборудование. В некоторых современных клиниках используют специальные системы электронного учета с особым программным обеспечением.

Подбор персонала

Сегодня достаточно сложно найти высококвалифицированных ветеринаров. Им придется платить большую зарплату и ценить, иначе вы потеряете не только важного специалиста, но и часть клиентов. Ведь большинство из них выбирают не столько конкретную клинику, сколько самого врача.

Можно нанять 1-2 профессионалов, а остальных людей без особого опыта работы, которые в процессе ежедневной деятельности обучатся всем тонкостям. Но без образования профильных специалистов обойтись не получится. В данной отрасли не могут работать просто волонтеры без каких-либо навыков или хотя бы теоретических познаний в медицине.

Точное количество персонала будет зависеть от объемов клиники и предлагаемых услуг. Рекомендуется начать с 2-3 врачей широкого профиля и 1 узкой специализации. Возможно, со временем вы заметите, что потребуется еще какой-либо врач, на услуги которого существует высокий спрос.

С целью экономии бюджета и привлечения дополнительных пациентов можно составить договор с частичной занятостью. При этом ветеринар работает по графику в нескольких клиниках и обслуживает ваших пациентов в определенные часы.

Кроме врачей широкой практики, понадобятся и другие работники:

• Хирург – выполняющий операционное вмешательство.
• Анестезиолог – подбирающий правильные дозировки наркоза и следящий за состоянием животного во время операции.
• Младший медицинский персонал – медсестры, совершающие уход за пациентами. Их уровень специализации может быть ниже, что отразится и на зарплате.
• Санитарка или уборщица – заботящаяся о стерильности инструментов, рабочих поверхностей и наводящая чистоту во всех помещениях.
• Администратор – человек, принимающий звонки, составляющий график приема, контролирующий учет больных.
• Бухгалтер – при больших объемах работы и ведении бизнеса в форме ООО нужно вести сложную налоговую отчетность. Но эту функцию часто выносят на аутсорсинг, приглашая специалиста проводить нужные расчеты в определенные дни, что значительно сокращает зарплатные выплаты.

Сегодня часто практикуется открытие ветеринарной клиники, когда ее соучредителями выступают сами врачи. Тогда проблем с набором персонала и риска потерять квалифицированных специалистов нет. В таком случае уже изначально есть созданная база клиентов и деятельность фирмы сразу начинается с высоких заработков.

Чтобы лечить животных на постоянной основе нужно заслужить хорошую репутацию среди их владельцев. И если со временем большая часть клиентов будет приходить к вам благодаря положительным отзывам и «сарафанному радио», то изначально нужно проинформировать население об открытии и предоставляемых услугах. Сделать это можно следующими способами:

1. Собственный сайт в интернете, где размещают фотографии клиники, указывают перечень проводимых манипуляций, диагностические и лечебные возможности. Здесь нужно показать фото и дать короткую информацию о врачебном персонале, а также открыть доступ клиентам к разделу с отзывами, где они будут оставлять и читать их. Обязательно укажите номера телефонов и адрес клиники, чтобы ее легче было найти.
2. Воспользуйтесь стандартными объявлениями в СМИ (газеты, радио, местное телевидение) и на рекламных досках.
3. Начните сотрудничество с зоомагазинами, ветеринарными аптеками, питомниками, фермерскими хозяйствами, зоопарками и пр.
4. Для привлечения клиентов обязательно нужно продумать и программу лояльности, то есть предоставить выгодные для людей скидки и бонусы, акции. Это особенно важно, если в городе достаточно высок уровень конкуренции в этой сфере деятельности.
5. Оплатите размещение рекламы на билбордах или городском транспорте.
6. Создайте яркую и заметную вывеску над входом.
7. Раздавайте листовки на улицах в местах с высокой проходимостью, а еще лучше там, где чаще всего происходит выгул домашних питомцев.
8. Позаботьтесь о том, чтобы ваша клиника была занесена в различные специализированные каталоги и справочники.

Чтобы отличиться от конкурентов и переманить клиентов к себе можно предлагать какие-либо услуги, которых нет в других клиниках, ставить ниже расценки на проводимые манипуляции, работать в ночное время, выезжать на дом к пациентам и пр. Достаточно изучить рынок и подключить фантазию.

Сложности работы

Наличие конкурентов и высокие вложения на старте организации проекта это не самое трудное. При ведении ветеринарной деятельности есть и другие риски, которые обязательно нужно учитывать:

• Периодически животные умирают, и если это случается в клинике, то винить, скорее всего, будут врача, а не владельца питомца. Для установления настоящей причины смерти можно провести дополнительные анализы или вскрытие, но даже при отсутствии врачебных ошибок рейтинг заведения значительно снизится.
• Есть и финансовые риски. Ведь затраты на открытие ветклиники достаточно большие и высокая себестоимость услуг не дает возможности делать значительную наценку. Начальные инвестиции возвращаются лишь спустя несколько лет, а владельцы животных часто не желают оплачивать дорогие консультации и обследования.
• Необходимость проведения дополнительных анализов иногда расценивается клиентами, как попытка выманить деньги из их кармана. На самом деле не всегда можно при лечении обойтись минимальной информацией о состоянии животного. Но это понимает не каждый владелец.

И хоть открытие ветеринарной клиники предполагает сложный процесс регистрации, особые требования к помещению и оборудованию, высокие расходы, поиск высококвалифицированного персонала, все же желание оказывать помощь животным пересиливает трудности.

Скачайте бесплатно примерный бизнес-план ветеринарной клиники в качестве образца.

Сколько нужно денег?

Размер вложений будет напрямую зависеть от набора приобретенного оборудования, его количества, выбранных моделей аппаратов и того, сколько стоит каждый из них. Также существенная разница состоит и в том, каким образом вы решите вопрос с помещением – покупка, аренда, капитальный ремонт, строительство и пр.

Но многое будет зависеть от количества потенциальных клиентов в городе, уровня конкуренции, установленных расценок, дополнительных услуг и первоначальных затрат. Так, если приобретать минимум оборудования, бывшего в употреблении, и расширяться постепенно, то стартовые инвестиции окажутся значительно ниже.

Видео: бизнес-план ветеринарной клиники.

Отзывы

Сергей:
«Много лет работал ветеринаром, а потом с другом открыли свою клинику. Персонал обучили самостоятельно, поэтому на зарплату много денег не уходило. Здание также было свое –небольшой загородный дом. Технику приобретали постепенно, по мере возможностей. В результате прибыль постоянно превышает затраты».

Олег:
«Начинали с женой свою деятельность на основе обслуживания ближайших ферм в частном порядке. И только со временем стали расширяться, наняли сотрудников и теперь лечим также питомцев из города. Это прибыльно и выгодно, если душа лежит к спасению животных».

Лариса:
«Мне кажется, что у простого предпринимателя, далекого от животноводства и ветеринарии нет никаких шансов заработать на этом деле. Специфика такого бизнеса предполагает личную вовлеченность и интерес к медицине, здоровью и домашним любимцам».

Источник: biznesask.ru