Телеграмм бизнес аккаунт как создать

Как в Телеграме создать канал: пошаговая инструкция от создания до монетизации

В России Телеграм занимает третье место по популярности после Viber и WhatsApp. Его блокировка в России вызвала к нему еще больший интерес со стороны пользователей. Приложение привлекает блогеров и создателей контента.

Как продвигать Telegram-канал?

Telega.in — лучшая биржа каналов с безопасной сделкой. Выбери каналы со статистикой и сделай массовую закупку постов. От 10 рублей!

Taplike — покупка активностей в ваш канал: подписчики, просмотры. Подготовь канал к продвижению. 100% гарантия безопасности от сервиса. От 10 рублей!

Click.ru — запуск официальной рекламы Telegram Ads (от €3000/месяц).

В Телеграм множество каналов. Несмотря на это, для создателей уникального контента здесь найдется место. Рассмотрим, как создать канал в Телеграм на разных устройствах, как его оформить и раскрутить.

Как создать канал

Ничего сложного в создании канала в Телеграм нет. Это занимает всего несколько минут. Однако, чтобы канал был прибыльным, необходимо постараться. Рассмотрим инструкцию создания канала в мессенджере на компьютере и на телефоне.

На телефоне

В случае необходимости распространения информации большому количеству людей, рекомендуется создать канал. Приведем пошаговые инструкции создания канала в Телеграм отдельно для андроид, отдельно для айфона.

Как создать интернет магазин в Telegram бесплатно

Для андроид

Для создания канала в Телеграм на андроид необходимо:

Откройте приложение и кликните на три полоски, расположенные в левом углу вверху.
Нажмите на строку «Создать канал».
Придумайте название, напишите описание и загрузите картинку на аватар.
Определите вид канала – публичный или частный.
Добавьте друзей в сообщество.

Для iPhone

Инструкция для Айфон:

Откройте приложение.
Нажмите на «Чаты». Находится в нижней части экрана.
В правом углу сверху нажмите на карандаш.
Выберите строку «Создать канал».
Придумайте название канала и напишите его описание.
Загрузите изображение на аватарку.
Выберите вид канала: публичный или частный. Если канал публичный, то придумайте и напишите URL сообщества.
Добавьте участников и нажмите «Далее». После этого канал создан.

На компьютере

Некоторым неудобно управлять каналом с телефона. В этом случае создать его можно на ПК.

Инструкция, как создать канал Телеграм на компьютере:

Откройте приложение.
Нажмите на три горизонтальные полоски. Они находятся в левом верхнем углу экрана.
Кликните «Создать канал».
Напишите название канала, укажите описание и загрузите фото на аватарку. Затем нажмите «Создать».
Подберите тип канала.

Теперь можно управлять собственным каналом в Телеграм на ПК.

С помощью веб-версии приложения

Веб-версия Телеграм позволяет только вести канал. Для создания информативного ресурса требуется скачать приложение на телефон или ПК, а затем создать канал в соответствии с вышеприведенными инструкциями, в зависимости от используемого устройства.

Выбираем тип канала: приватный или публичный

Канал – это инструмент для рассылки сообщений. В Телеграм каналы могут быть публичные или частные.

Публичные каналы общедоступны для всех. Для них можно придумать ссылку-адрес.

Главное отличие частного канала от публичного в том, что он отсутствует в глобальном поиске. Для них нельзя создать ссылку-адрес. Она генерируется автоматом. Попасть в частный канал возможно только по ссылке-приглашению.

Основные минусы частных каналов: их не берут в большинство бирж, в чаты, подборки и т. д., для них нельзя создать красивую ссылку.

Отдавать предпочтение стоит открытому каналу. К нему можно создать красивый и понятный адрес. Это позволит повысить конверсию и узнаваемость канала. Есть вероятность, что пользователь после ввода определенных слов в поиске увидит ваш канал и подпишется.

Оформление канала

Оформление канала так же влияет на прирост подписчиков и конверсию, как и контент. Изначально пользователь видит картинку, а затем знакомится с описанием. Основные параметры оформления канала: описание, название и аватар.

Описание должно быть понятным, лаконичным и максимально раскрывать смысл. Описание должно содержать сведения, о чем канал. В нем также должны быть данные для обратной связи. Для просмотра описания необходимо нажать на три точки справа вверху, а затем «Описание канала».

Название канала пишется на языке целевой аудитории. Стоит добавить в наименование ключевые слова. Чтобы написать или изменить название, необходимо кликнуть на три точки справа сверху, а затем нажать «Управление каналом».

Аватар является лицом канала. Пользователь должен загрузить квадратную картинку размером 300х300 пикселей. Главные элементы должны располагаться по центру.

Способы создания аватар для Телеграм:

Заказ у дизайнера. Это будет дорого, однако картинка будет уникальной и соответствующей теме.
Выбор картинки в фотобанке. Основной плюс – большой выбор, однако уникальность не гарантирована.
Использование онлайн генератора логотипов.

Для загрузки логотипа:

Нажмите на три точки справа сверху.
Кликните «Управление каналом».
Нажмите на картинку фотоаппарата в кружке.
Перейдите к папке, где находится картинка. Выберите картинку. В диалоговом окне можно настроить область просмотра логотипа.
Нажмите «Сохранить».

Настройка канала

Рассмотрим основные настройки канала в Телеграм.

Общие настройки

В подразделе «Описание канала» раздела «Управление каналом» можно изменять следующее:

Имя канала.
Описание.
Тип.
Подпись к сообщениям
Удаление канала.

В меню «Управление каналом» есть пункт «Администраторы». Здесь можно указывать пользователей, которые получат право администрирования и модерации канала. Для каждого администратора можно менять права.

Права создателя канала никто регулировать не может. Данные полномочия не могут быть переданы.

Действия

В пункте «Недавние действия» показываются действия, которые совершены подписчиками канала или его администраторами за последние двое суток. Отображаются:

новые подписчики;
смена сведений о канале;
назначение новых администраторов;
удаление и редактирование сообщений;
отписки.

При нажатии на кнопку «Настройки» можно отфильтровать, какие действия будут отображаться.

Редактирование ссылок

Ссылки на Телеграм могут быть публичными и приватными. Публичные ссылки могут быть двух типов:

Ссылки, которые работают только внутри Телеграм.
Ссылки, которые работают везде.

В разделе информации о канале ссылку можно скопировать. Для копирования необходимо нажать на нее, и она скопируется автоматом.

Приглашение других пользователей

Пригласить на канал других пользователей можно в процессе его создания или после этого.

Для приглашения необходимо в разделе сведений о канале кликнуть на «Подписчики». Здесь же отобразится перечень тех, кто уже подписан на канал.

Размещение публикаций

Создатель канала может размещать публикации. Также это делать могут администраторы, которые наделены такими полномочиями. Публикация сообщений происходит так же, как и в любом чате.

Форматы сообщений: текст, изображения, аудиофайлы, видеофайлы, документы. Возможно пересылать сообщения из чатов, других каналов и групп.

В строке, где набирается текст, есть иконка колокольчика. С помощью нее администратор определяет, будут получать пользователи уведомления о новых постах или нет. Если колокольчик будет перечеркнут, то ни один подписчик не получит сообщений.

Важно! Пользователи, которые не хотят получать уведомления о постах, могут отключить их самостоятельно.

Существует несколько правил публикаций:

Не делайте публикаций ночью. У некоторых пользователей может быть включён звук.
Определите собственный временной промежуток. Многие публикуют в 8 утра, в 6 и 8 вечера.
Лучше опубликовать один качественный пост, чем несколько раздражающих сообщений.
Частота публикаций зависит от темы. Если тематика новостная, то публикации можно делать каждый день. Если тема узкоспециализированная, то посты стоит делать 2-3 раза в неделю.

Считается, что в будние дни пользователи читают информацию лучше, чем в выходные.

Раскрутка канала

Раскрутить канал можно платно. Для этого надо найти релевалентные каналы, заплатить им за публикацию, оценить эффективность.

Раскрутить канал без вложений возможно следующими способами:

Выбор наименования канала. Если уже есть аудитория на других площадках, то назвать канал в Телеграм необходимо, как и там. В названии должно быть главное ключевое слово. Например, если пишите о вакансиях разных компаний, то назовите канал «Поиск работы». В названии стоит использовать эмоджи или специальные символы, чтобы как-то выделиться.
Привлечение трафика с других источников. Если у вас уже есть раскрученные профили со сформировавшейся аудиторией, используйте это для продвижения. Расскажите своим подписчикам, что у вас есть канал в Телеграм. Чтобы конверсия была высокой, необходимо: ставьте продолжение поста на видное место, всегда давайте то, что обещали, следите, чтобы все время было закреплено продолжение поста.
Взаимный пиар: кто-то публикует пост со ссылкой на ваш канал, а вы публикуйте пост со ссылкой у этого «кого-то».
Несите канал в подборки. Подборки – кто-то собирает перечень каналов и публикует их на своем. Чем меньше пользователей в подборке, тем больше подписчиков можно получить от участия в ней. Чтобы принять участие в подборке, подайте заявку в бот. В Телеграм есть боты, которые принимают заявки от желающих принять участие в подборке.

Все способы сработают только если выполнять их в комплексе: добавлять канал в каталоги, рассказывать о нем на других площадках, делать взаимный пиар.

Статистика

Для получения статистических данных можно использовать следующие сервисы:

ChannelAnalyticsBot;
Tgstat.ru;
Telemetr.

Какие данные понадобятся:

число подписчиков;
охват каждого поста;
число репостов;
количество просмотров за день;
упоминания.

Перечисленные сервисы предоставят достаточно информации, чтобы рассчитать эффективность продвижения канала и конверсии.

Монетизация канала

Монетизация Телеграм канала – это получение денежных доходов от сообщества.

Есть несколько способов монетизации канала:

Продажа рекламы: рекламу продают внешним рекламодателям, либо другим администраторам каналов.
Партнерские программы – вид отношений партнера и продавца, где партнер получает вознаграждение за клиентов, привлеченных продавцу.
Продажа приватных доступов: продажа доступов к различной информации.
Продажа собственного инфопродукта, услуги. Обычно это осуществляется через запуск. Запуск – это технология, с помощью которой покупателя плавно подводят к покупке.

Чтобы получать доходы от своего канала, необходимо комбинировать разные способы.

Как удалить канал

Если число подписчиков более 1000 пользователей, то удалить канал возможно только через техподдержку. Если подписчиков менее 1000, то убрать канал возможно самостоятельно. Для этого последовательно нажимайте:

Информация о канале.
Управление каналом.
Описание канала.
Удалить канал.

После подтверждения действий все подписчики и сообщения будут удалены.

Источник: gruzdevv.ru

Аккаунт в Telegram для ведения бизнеса — что это и причины, по которым стоит завести, способы заработка на канале

Продвижение и заработок

Автор Анна Сергеева На чтение 3 мин Просмотров 486

Размещение информации о товаре в мессенджерах помогает привлекать покупателей, поэтому применение «Телеграм» для бизнеса дает начинающему предпринимателю множество преимуществ. Приложение характеризуется широким охватом.

С его помощью не только общаются с друзьями, но и передают подписчикам важную информацию о товарах и услугах.

Преимущества Telegram для бизнеса

Мессенджер имеет следующие полезные для предпринимателя особенности:

совместимость с любыми ОС, позволяющая входить в профиль со всех устройств;
простой интерфейс, в котором быстро разбираются даже новички;
расширенный набор функций: отправка сообщений, медиафайлов, подключение ботов;
мультиязычный интерфейс;
привлечение мобильного трафика на пользовательский сайт;
создание виртуальных помощников, отправляющих автоматические сообщения, ищущих информацию в интернете;
подключение облачного хранилища;
надежные алгоритмы шифрования;
показ новых уведомлений на заблокированном экране смартфона;
запуск опросов и конкурсов, включающих до 10 вариантов ответа;
групповые беседы с большим количеством участников.

Инструкция по созданию сообщества для ведения бизнеса

Действие можно выполнить с помощью смартфона. Однако удобнее создавать канал через компьютерную версию. Для этого выполняют следующие действия:

Скачивают мессенджер на компьютер. Регистрируют аккаунт с использованием телефонного номера.
Нажимают на значок в виде 3 точек. Переходят в раздел каналов, находят кнопку «Создать».

Оформление

На этом этапе настройки аккаунта в «Телеграме» для бизнеса выполняют следующие действия:

Вводят описание. Оно должно быть кратким, отражать концепцию канала. Желательно использовать короткие, наполненные смыслом формулировки.
Указывают вид канала: публичный или частный.
Придумывают короткий адрес сообщества, состоящий из релевантных слов без пробелов. Допускается использование только латинских букв.
Выбирают из списка собеседников тех, кого нужно поместить в раздел подписчиков. Этот этап можно пропустить, нажав соответствующую кнопку.

Редактировать название и описание можно после завершения регистрации и оформления. Это касается и смены статуса сообщества с закрытого на публичный.

Настройка

Управлять каналом в одиночку сложно, поэтому важным этапом считается добавление новых администраторов. Процедуру выполняют так:

Переходят во вкладку «Управление». Выбирают раздел «Администраторы».
Добавляют контакт из числа подписчиков. Назначают человека администратором, ограничивают права. Например, можно запретить добавление новых администраторов, создание голосовых чатов. Это способствует удобному распределению прав и обязанностей среди руководящего состава.

Нюансы ведения аккаунта: советы и рекомендации

При работе с каналом учитывают следующие особенности:

Время размещения постов. Лучше всего публикации выкладывать утром. Чаще просматриваются посты, размещаемые в будни. Информационные тексты добавляют 1-2 раза в неделю, развлекательные – ежедневно.
Тип выкладываемого контента. Рекламные посты должны чередоваться с новостными, развлекательными. Комментарии должны быть открытыми. Поддерживаются разные форматы контента: видео, картинки, аудио.
Конкурсы и опросы. Эти инструменты используются для повышения активности подписчиков, сбора статистики. Для создания опроса нажимают на значок с 3 точками. В меню находят соответствующий пункт. После нажатия кнопки «Создать» вводят вопрос и несколько ответов.
Хештеги, используемые для поиска контента. Рекомендуется прописывать их на русском и английском языках. Хештеги должны быть короткими.

Телеграм-боты для бизнеса

Программы-ассистенты помогают администратору управлять каналом, собирать статистику. Применяя боты, владелец сообщества может:

взаимодействовать с аудиторией;
автоматизировать рутинные действия;
выкладывать запоминающиеся публикации;
планировать размещение контента.

Обзор

Источник: telegramguru.info

Бизнес в Telegram. Функциональные и сервисные боты

Ведение бизнеса в мессенджере Telegram уже не просто дань моде, а реальный и работающий способ продвижения и продаж. С чего начать, куда идти и какие особенности этого инструмента нужно знать? Об этом пойдет речь в нашем материале.

Мультиплатформенность — мобильное приложение, десктопная версия, совместимость с IOS, Android, Linux и тд — позволяют общаться и работать с любого устройства синхронно.
Большой объём облачного хранилища — передавать и хранить файлы до 2 Гб теперь можно легко и просто.
Обновление Premium — наделило этот мессенджер почти безграничными смарт-опциями: от распознавания голосовых сообщений до увеличения всех лимитов обычной версии.
Несколько аккаунтов в одном приложении — разделяйте личное общение, работу, бизнес и тд.
Возможность создавать группы до 200.000 человек, секретные чаты и официальные каналы для транслирования информации.
Быстрое, простое и бюджетное создание и внедрение различных ботов, облегчающих работу, общение, модерацию и отдых.
Возможность персонализации и создания собственных аутентичных наклеек-эмодзи.
Голосовые и видео чаты с возможностью демонстрации экрана позволяют сделать общение максимально комфортным, а качество связи существенно отличается от аналогов и превосходит их.
Множество удобных настроек для упорядочивания чатов, поиска и сортировки информации, а также широкие возможности для продвижения и распространения информации.
Один из самых защищенных мессенджеров с передовой технологией шифрования, который не дает доступа к чатам никому — ни крупным корпорациям, ни государственным структурам. Кроме того имеется широкий функционал по безопасности сообщений, чатов, пересылаемых сообщений и даже сделанных скриншотов переписок.

Попробовав основные фишки Telegram, существенная часть российского бизнес-сообщества достаточно быстро перекочевала именно в этот мессенджер. В период с января по июнь 2022 года интерес к нативной рекламе в Telegram со стороны рекламодателей увеличился вдвое в годовом выражении. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные исследования, которое провёл сервис для запуска интеграций Telega.in совместно с платформой управления контекстной рекламой eLama. Таким образом, мессенджер Telegram сейчас держит пальму первенства среди популярных и наиболее эффективных инструментов для ведения и продвижения бизнеса.

Как создать и настроить свой бизнес-канал в Telegram?

Итак, для того, чтобы создать свой канал в Telegram, сначала надо определиться с его типом: закрытый или публичный. Первый тип каналов нельзя найти через поиск: они доступны только по ссылке, новые подписчики подают заявку на вступление — этот тип используется для приватных клубов и публикации эксклюзивного контента, для доступа к которому нужно оплатить подписку. Открытые каналы можно найти в поиске и для подписки не нужно одобрение модератора — этот тип чаще всего выбирают компании, поскольку так проще наращивать аудиторию и развивать сообщество.

Шаг 1. Создаём канал. Сделать это можно как в десктопе, так и через приложение: достаточно выбрать необходимый тип, нажав на кнопку с блокнотом и ручкой в верхнем правом меню.

Рис.1 Меню создания канала

Шаг 2. Оформляем канал. Заполняем графы с названием и описанием канала, добавляем аватарку. Если у вас есть сайт или чат, в котором пользователи могут обсудить информацию канала, то добавьте ссылку в описание.

Шаг 3. Настраиваем канал. Укажите тип канала — закрытый или публичный, выберите для него имя (публичный) или сформируйте ссылку (закрытый) и настройте защиту от копирования, если нужно. Не стоит активировать кнопку «Защита от копирования» для коммерческих каналов — посты нельзя будет репостить, и это может уменьшить поток новых подписчиков.

Рис.2 Меню настройки приватности канала

Далее необходимо активировать нужные дополнительные опции: смайлики — позволят читателям оставлять реакцию на ваши публикации; связка с чатом — позволит начать обсуждения любого поста в специальном чате, а также позволит дублировать все публикации из канала в чат автоматически.

Рис.3 Меню основных настроек канала

Особое внимание стоит уделить добавлению администраторов: вы должны быть уверены в этих людях, поскольку нередки случаи публикации несанкционированного контента, ведущего к гибели канала. Распределяйте ограничения на всех, кого добавляете в администрацию: от возможности постинга, подписи авторства постов до добавления других администраторов:

Рис. 4 Меню настроек администраторов канала

Шаг 4. Стартуем постинг. После проведения основных настроек канала можно приступать к размещению публикаций и привлечению подписчиков. Публикации можно размещать как в ручном режиме, так и воспользовавшись отложенным постингом через встроенную опцию или программы-планнеры. Также для каналов доступна опция проведения прямых видео и аудио эфиров от администраторов и одобренных участников.

Шаг 5. Работа с чатом. Если у вас есть необходимость формирования сообщества, проведения дискуссий и получения обратной связи, то без чата в Telegram обойтись нельзя. Основное отличие канала от чата в том, что публиковать сообщения там могут только администраторы, а групповой чат позволяет собирать до 200.000 участников для совместного общения.

Для оптимальной и эффективной работы в чате нужны модераторы, которые следят за порядком и проверяют контент, опубликованный участниками чата, на уместность и спам. Также для облегчения работы в чате существуют специально разработанные функциональные боты, которые помогают приветствовать новых участников, верифицировать их, запускать игры и конкурсы, использовать геймификацию и другие сервисы.

Бот-администратор Rose — поможет фильтровать ботов через капчу, делать отложенные и повторяющиеся посты, применять быстрые команды в чате, приветствовать новых участников, скрывать сервисные сообщения чата о присоединении/выходе/удалии, собирать жалобы участников и многое другое.
Бот-администратор Combot — это платный аналог Rose, который позволяет кастомизировать вашего собственного бота и наделить его своими функциями, к которым, помимо всего прочего, в платной версии добавились спам-фильтр, блокировки и чистка участников, геймификация чата с распределением уровней и наград, а также команды-триггеры и модерация сообщений чата в смарт-режиме.
Платежный бот RobokassaPaymentBot — позволяет интегрировать оплату товаров/услуг в ваш канал или чат через платежный сервис Robokassa в уже созданного бота, активировав его внутри своего магазина по инструкции.
Сервис-бот JoinHiderBot — позволяет скрывать сервисные сообщения о добавлении новых участников чата.
Бот-верификатор CalsiBot — позволяет добавить сложные варианты капчи и верификации для канала с переходом в чат только для реальных участников.
Бот-чистильщик KickInactiveMembersBoT очистит чат от неактивных пользователей и удаленных аккаунтов.
Бот-товаровед RobokassaShopBot- поможет создать карточки ваших товаров/услуги с иллюстрацией, ценой, описанием и кнопкой оплаты. Можно завести товар с фото, описанием и встроенной кнопкой для совершения платежа прямо в Telegram, а затем отправлять эту карточку в ваш канал, закрепить в чатах или отправить в переписку с покупателем.
Бот-аналитик TGStat Bot собирает статистику каналов для сервиса Telegram Analytics.
Бот-платежка Donate поможет в приёме донатов и организации платных подписок на канал. Что примечательно, у бота есть синяя метка верификации.
Копиратинг-бот BaslayBot наносит водяные знаки не только на фото, но и на видео в вашем канале, делая его уникальным и невозможным для «воровства».
ControllerBot поможет добавлять URL-кнопки и кнопки-реакции, вставлять картинку под текст и показывать статистику подписчиков на канале (но эти все функции доступны также в Rose).
Paywall бот для предоставления пользователям платного доступа к контенту по подписке.
Криптовалютный бот BobbyBuyBot — будет автоматически постить в чат информацию о покупках той или иной валюты.
Бот погоды WeathersBot покажет погоду в любом выбранном населенном пункте, а также расскажет о прогнозах на 5 и 10 дней вперед.
LastSupportBot — бот для общения с клиентами, если не хотите давать свой личный аккаунт.

Как можно увидеть, для комфортного ведения собственного бизнеса в мессенджере Telegram уже созданы все условия. Количество ботов и их функционал расширяется практически ежедневно, позволяя автоматизировать и упростить многие процессы. Многие предприниматели принимают серьёзные решения и создают своих собственных ботов. Этот процесс непростой и требует достаточно больших денежных вложений и времени, но сможет решить все основные задачи бизнеса: от предоставления товарной линейки и формирования корзины до сервисной поддержки клиента и сбора аналитики.

mk_universe_bot — платный доступ к приватному сообществу с переходом после оплаты в отдельный закрытый канал. Тарифы с возможностью оплаты в Telegram.
CarxShop_bot — бот для продажа игровой валюты и опций с отдельным каналом отзывов и поддержкой отдельной командой.
Robomerchant_bot — решение для формирования счетов и отправки уведомлений об оплате клиентам сервиса Robokassa.
CraftConsult_bot — бот для покупки обучающих курсов: есть сменные настройки (Имя, телефон и тд), услуги карточками с возможностью оплаты (одна за другой — лентой) и отдельный раздел новостей прямо в магазине.
Slowliving_bot — бот по продаже информации об арома маслах, через кнопку «Оплатить» открывает доступ к каталогу.
VirBurShopBot — магазин-мужской клуб с продажей товаров одной красочной лентой с кнопками оплаты.
Kulturabar_bot — закрытое творческое объединение, попасть в которое можно лишь через Фильтр — регистрацию в боте и на сайте объединения по пригласительной ссылке члена клуба.
TeviCare_business_BOT — бот для продажи косметики из Израиля, который формирует коммерческий оффер по запросу (кнопка) и отправляет его на почту.
EdaPartners_bot — бот от Яндекс.Еда с автоматической ежедневной отправкой отчетов о работе доставки и уведомлений.
Rodnaja_Retsch_bot — бот для заказа доставки еды на дом, с расчетом стоимости покупки, выбором даты и места доставки.

Запуская свой бизнес, стоит ориентироваться не только на классические инструменты продвижения и работы, но и учитывать, что «диджитализация» позволяет автоматизировать трудоёмкие бизнес-процессы. Таким образом, находить, обслуживать и общаться с клиентами становится в разы проще и эффективнее. Современные методы коммуникации, а также социальные сети предлагают широкий набор универсальных инструментов: от мессенджеров и сервисных ботов-помощников до приёма платежей за товары/услуги онлайн в чате. И применять эти инструменты становится проще и удобнее с каждым днём.

Источник: spark.ru

Как использовать Telegram для бизнеса

Аудитория Telegram

В январе 2017 года российская аудитория Telegram достигла 6 миллионов человек. В январе 2016 года она составляла 2 миллиона, что говорит о высоких темпах роста. Цифра формируется из тех, кто ежемесячно пользуется приложением. Это 60% от всех пользователей, которые скачали мессенджер на свои устройства.

Наибольшую популярность Telegram получил в Иране. Подсчеты показывают, что там аудитория составляет от 35 до 40 млн. человек.

В июне 2017 года Telegram успел занять первое место среди бесплатных приложений для iOS в рейтинге App Store. Подобные цифры позволяют говорить о том, что темпы роста аудитории мессенджера в России однажды позволят Telegram занять прочное место среди тройки лидеров.

Отличия Telegram от других мессенджеров

Павел Дуров, являющийся создателем проекта и основателем сети «В контакте», хотел сделать безопасный для общения мессенджер. Эта идея пришла к нему ещё в 2011 во время общения со специалистами подразделения специального назначения.

Отличия мессенджера от других приложений заключаются в следующем:

Передача файлов любого формата и размера (архивы, таблицы в Эксель, ПДФ-инструкции и так далее)
Облачное хранение информации
Возможность синхронизации с различными устройствами. Telegram допускает вход с нескольких устройств, не ограничивая пользователя по количеству сессий
Быстрая доставка файлов и сообщений без зависаний и тормозов
Создание чатов с большим количеством участников
Высокий уровень безопасности. Николай и Павел Дуровы пообещали вознаграждение в 200000$ тому, кто сможет взломать мессенджер и прочитать их переписку. На данный момент никто не преуспел
Функции системы безопасности приложения позволяют настроить самоудаление переписки. Можно вести конфиденциальные беседы, поскольку сообщения будут удаляться после прочтения адресатом

Инструменты приложения

Telegram позволяет пользователям создавать каналы, чаты и ботов.

Каналы

Канал — это средство распространения информации в одностороннем порядке. В отличие от чата, здесь отключена возможность комментировать, подписчики могут только просматривать его и читать, делясь заинтересовавшими их публикациями. Чтобы создать канал, необходимо перейти в боковое меню и найти соответствующую иконку. Нужно всего лишь придумать название и описание, чтобы начать продвижение.

Каналы могут быть публичными и приватными. На первые пользователи подписываются сразу, кликнув по кнопке. Для того чтобы читать вторые, потребуется приглашение от пользователя, являющегося администратором.

Если о канале пишут, упоминают его в комментариях и делают репосты публикаций, популярность возрастает.

Чаты

Группы, или чаты используют для проведения различных обсуждений и бесед. Чат можно создать, воспользовавшись боковым меню и кнопкой «Новая группа». Участники выбираются из списка контактов. Они могут писать сообщения и отправлять файлы.

Настройки позволяют назначать администраторов, менять название и фото, удалять группу, добавлять ярлык на рабочий стол. Особенный интерес представляет функция преобразования группы в супергруппу. Она позволяет расширить чат если количество его участников перевалило за 200 человек.

Боты

Главной особенностью Telegram можно считать ботов. Бот – это аккаунт мессенджера, запрограммированный на определенные действия. Работает функция по простому принципу — пользователь находит чат, вводит запрос и получает мгновенный ответ.

Функционал и возможности бота зависят напрямую от способностей разработчика. Он может конвертировать файлы в другие форматы, подыскивать кинотеатр или сообщать погоду на день.

Для бизнеса боты применимы в следующих случаях:

Регулярные рассылки
Ответы на вопросы
Соединение с менеджерами
Сбор статистики
Проведение опросов
Чистка чата от спама и нецензурной лексики

Применение в бизнесе

Для бизнеса Telegram применяется достаточно успешно. Это обуславливается тем, что возможности мессенджера позволяют быстро и эффективно делиться новостями, акциями и рассылками с большим количеством пользователей. Боты уменьшают нагрузку на менеджеров, беря на себя выполнение монотонных заданий.

Так, для бизнеса мессенджер используется в таких случаях:

Создание тематического канала, который позволяет делиться с большой клиентской базой всеми актуальными новостями, акциями, полезными материалами и другой информацией
Клиентская поддержка при помощи чата. Здесь эффективно задействуются боты, соединяющие клиентов с менеджерами
Использование иных функций ботов для создания полезных клиентских серверов (проверка статуса заказа, создание каталога с возможностью оплаты и так далее)
Создание корпоративного чата для общения с коллегами и партнерами
Применение ботов для работы
Создание канала с высокой популярностью для продажи рекламы

Видео как получать клиентов из Telegram

Полезные Telegram боты для бизнеса

Боты — это простая и полезная вещь, которая делает Telegram настоящей находкой для тех, кто желает создать бизнес-канал. Среди них есть достаточно полезные представители. Можно выделить следующих:

Заключение

Telegram — это популярный мессенджер, который эффективно используется для бизнеса. Такие инструменты как боты, чаты и каналы легко применяются для рассылок, перенаправления клиентов к менеджерам. В отличие от социальных сетей и иных платформ, приложение дает возможность безопасного обмена сообщениями с соблюдением полной конфиденциальности.

(4,25)

Источник: umom.biz