Типы моделирования бизнес процессов

В жизни любого бизнесмена наступает день, когда нужно провести моделирование бизнес-процессов компании. Причины разные: прохождение аудита, грядущие изменения на предприятии, управление улучшениями, выявление слабых мест (при отсутствии программы с концепцией BPMS). Самой распространенной все же остается автоматизация и перенос алгоритмов бизнес-процессов в новую информационную систему. Мы не будем перечислять список с устрашающими последствиями неправильного моделирования бизнес-процессов организации, а просто приведем пример.

Фирма N решила автоматизировать обработку заказов из интернет-магазина. Раньше клиентские заказы операторы компании переносили с сайта в систему учета вручную, после чего работники на складе получали задание на сборку. После интеграции новой информационной системы с сайтом операторов сократили за ненадобностью – их функции полностью заменила программа.

Однако в разы возросшая скорость обработки заказов стала палкой о двух концах. Фирма N не подумала о работниках склада, которые привыкли к тому, что задания появляются с определенной периодичностью, зависящей от работы операторов. После автоматизации задания на сборку заказов стали множиться в геометрической прогрессии, заставляя сотрудников работать интенсивнее и с психологическим дискомфортом от того, что заказы не заканчиваются, а только прибавляются. В результате компания N заполучила текучку работников склада и потерю прибыли из-за неопытных работников и затрат на обучение.

Мы привели в пример самый безобидный кейс, но принцип понятен. Чтобы вы не остались у разбитого корыта после автоматизации, мы составили пошаговый план и правила моделирования бизнес-процессов – так, как их видит команда Forward Telecom.

ВИДЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ

Классификаций видов моделирования бизнес-процесса несколько, мы приведем самую распространенную.

  • Функциональное. Модель бизнес-процесса состоит из диаграмм, текста и глоссария. Каждый элемент может ссылаться на другой. Основа модели – диаграммы, которые отображают последовательность функций, связанных общими объектами. Плюсы функционального моделирования в графической простоте, потому что оно базируется на двух элементах – функциональном блоке и интерфейсной дуге, которая связывает блоки между собой.
  • Процессное. Ключевой принцип – отображение последовательности. Определяется цепочка совокупности бизнес-процессов, которые увеличивают конечную стоимость услуг или товаров. Процессное моделирование лежит в основе популярных нотаций IDEF3, DFD и ARIS, о которых мы поговорим позже.
  • Ментальное. . Этим типом моделирования владеет каждый из нас. Под ним подразумеваются графические наброски схем в свободной форме, которые помогают структурировать и упорядочить спутанные представления о бизнес-процессах и делаются в основном «для себя».

ЭТАПЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ

Вне зависимости от выбранного вида и нотации системного моделирования бизнес-процессов можно выделить шесть основных этапов создания моделей.

  1. Определите роли сотрудников и зоны ответственности.
  2. Определите бизнес-функции, которые выполняют сотрудники в рамках своей деятельности.
  3. Соотнесите роли и бизнес-функции работников.
  4. Определите порядок исполнения бизнес-функций.
  5. Добавьте действия, которые проводят сотрудники в рамках бизнес-функций.
  6. Добавление документы и ресурсы, используемые в процессе выполнения бизнес-функций.

Как это сделать на практике? Разберем на примере моделирования бизнес-процесса согласования счета на оплату финансовым директором.

  1. Финансовый директор принимает окончательное решение об оплате счета и несет за это решение ответственность.
  2. Финансовый директор должен проверить счет на наличие ошибок, определить назначение платежа и инициатора.
  3. Действия, производимые финансовым директором, являются последними в цепочке перед оплатой счета.
  4. Сотрудник должен получить счет, проверить его, проинформировать инициатора о принятом решении, передать счет на оплату или вернуть его для корректировки.
  5. Проверка счета, взаимодействие с инициатором, взаимодействие с другими сотрудниками финансовой службы.
  6. Счет на оплату в электронном или бумажном виде, электронная почта и/или информационная база для информирования инициатора и сотрудников, ответственных за оплату.

В результате моделирование бизнес-процессов должно наполнить полученные модели следующей информацией:

  • Набор бизнес-функций;
  • Порядок выполнения;
  • Принципы контроля и управления в рамках бизнес-процесса;
  • Исполнители
  • Входящие и исходящие документы;
  • Ресурсы;
  • Документация или условия, регламентирующие выполнение бизнес-функции;
  • Общая характеристика процесса.

Информация в модели может варьироваться в зависимости от используемой нотации.

НОТАЦИИ

Наконец мы добрались и до них. Если кратко, нотации моделирования бизнес-процессов — это наборы знаков и правил, которые используются для графического описания и правила их соединения. Мы расскажем про пять основных видов нотаций.

моделирование бизнес-процессов

    IDEF00Акцент в нотации смещен на логические отношения между объектами и соподчиненность. На схеме управляющая информация входит в функциональный блок сверху, а механизм или человек, ответственный за выполнение действия, «входит» снизу. Левой стрелкой обозначена входная информация, а результаты на выходе показаны правой стрелкой.

Каждый компонент модели может быть расшифрован более подробно на другой диаграмме. Нотация IDEF00 обычно используется для бизнес-процессов верхнего уровня. Выделяют два уровня моделирования бизнес-процессов: верхний и нижний. «Сверху» находится обобщенный комплекс взаимосвязанных функций, который в дальнейшем можно детализировать. Нижние уровни – это выборка далее неделимых процессов (например, обработка заказа), для которых создается описание и проводится дальнейшая оптимизация.

  • IDEF3. Нотация из одного «семейства» с предыдущей, но с акцентом на очередность выполнения бизнес-процессов и ориентацией на нижние уровни моделирования. То самое процессное моделирование бизнес-процессов, которое легло в основу многих популярных нотаций.
  • BPMN. Отличительный признак нотации – наличие «дорожки», которая обозначает совокупность действий ответственного в рамках бизнес-процесса. Если в нем участвует несколько человек, на графике отражается взаимодействие «дорожек». С помощью нотации BPMN удобно искать «слабые места» бизнес-процессов, которые в большинстве случаев находятся на стыке работ разных исполнителей. моделирование бизнес-процессов
  • Basic Flowchart. Нотация класса workflow используется для составления алгоритма выполнения процесса. Составляющие элементы графика: событие, процесс, решение, стрелки входящей информации и стрелки «Поток объектов». Basic Flowchart больше всех похожа на блок-схему. моделирование бизнес-процессов
  • ARIS EPC. Нотация по принципу схожая с предыдущей и тоже относящаяся к классу workflow. Схема представляет собой комбинацию событий и функций, для каждой из которых определены начальные и конечные события, участники, исполнители, материалы и документы.
  • Стандартных и нестандартизированных концепций моделирования бизнес-процессов гораздо больше, но перечислять и описывать все не хватит статьи. Выбор нотации зависит от вашего программного обеспечения и ваших предпочтений.

    Читайте также:  Сколько стоят квартиры бизнес класса

    РЕЗУЛЬТАТЫ

    На выходе вы должны получить:

    1. Процессную карту бизнес-процессов компании с их взаимосвязью;
    2. Диаграмму ролей сотрудников;
    3. Модель «как есть» каждого бизнес-процесса.

    Для целей автоматизации этих данных достаточно. Следующий этап – взаимодействие с командой интегратора, которая будет переносить модели действующих бизнес-процессов в алгоритмы информационной системы. А если вы проводили моделирование и описание бизнес-процессов для анализа и дальнейшего улучшения, то дальше начинается все самое интересное. Но это уже совсем другая история.

    Источник: fw-t.ru

    Модели бизнес-процессов и моделирование

    Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией (нотацией) создания модели (описания) бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели. Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта (номер объекта, название, описание, длительность выполнения (для функций), стоимость и др.).

    Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т.п., а детальное описание процессов само по себе не представляет ценности.

    Реинжиниринг бизнес-процессов (англ. Business process reengineering) — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимальной эффективности производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами. Бизнес-инжиниринг состоит из моделирования бизнес-процессов (разработка модели «как есть», её анализ, разработка модели «как надо») и разработки и реализации плана перехода к состоянию «как надо».

    Основу многих современных методологий моделирования бизнес-процессов составили методология SADT (Structured Analysis and Design Technique — метод структурного анализа и проектирования), семейство стандартов IDEF (Icam DEFinition, где Icam — это Integrated Computer-Aided Manufacturing) и алгоритмические языки.

    Основные типы методологий моделирования и анализа бизнес-процессов:

    — Моделирование бизнес-процессов (Business Process Modeling). Наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов — стандарт IDEF0. Модели в нотации IDEF0 предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании в функциональном аспекте.

    — Описание потоков работ (Work Flow Modeling). Стандарт IDEF3 предназначен для описания рабочих процессов и близок к алгоритмическим методам построения блок-схем.

    — Описание потоков данных (Data Flow Modeling). Нотация DFD (Data Flow Diagramming), позволяет отразить последовательность работ, выполняемых по ходу процесса, и потоки информации, циркулирующие между этими работами.

    По отношению к получению добавленной ценности продукта или услуги можно выделить следующие классы процессов:

    — Основные бизнес-процессы (например маркетинг, производство, поставки и сервисное обслуживание продукции).

    — Обеспечивающие бизнес-процессы не добавляют ценность продукта, но увеличивают его стоимость (например финансовое обеспечение деятельности, обеспечение кадрами, юридическое обеспечение, администрирование, обеспечение безопасности, поставка комплектующих материалов, ремонт и техническое обслуживание и т.д.).

    Бизнес-модель — это формализованное (графическое, табличное, текстовое, символьное) описание бизнес-процессов. Основная область применения бизнес-моделей — это реинжиниринг бизнес-процессов.

    Цели моделирования бизнес-процессов обычно формулируются следующим образом:

    — обеспечить понимание структуры организации и динамики происходящих в ней процессов;

    — обеспечить понимание текущих проблем организации и возможностей их решения;

    — убедиться, что заказчики, пользователи и разработчики одинаково понимают цели и задачи организации;

    — создать базу для формирования требований к ПО, автоматизирующему бизнес-процессы организации (требования к ПО формируются на основе бизнес-модели).

    Важным элементом модели бизнес-процессов являются бизнес-правила или правила предметной области. Типичными бизнес-правилами являются корпоративная политика и государственные законы. Бизнес-правила обычно формулируются в специальном документе и могут отражаться в моделях.

    Декомпозиция в общем смысле — это метод, позволяющий заменить решение одной большой задачи решением серии меньших задач, расщепление объекта на составные части по установленному критерию. Практически декомпозиция применяется для детализации бизнес-моделей.

    Этапы описания бизнес-процессов:

    — Определение целей описания.

    — Описание окружения, определение входов и выходов бизнес-процесса, построение IDEF0-диаграмм.

    — Описание функциональной структуры (действия процесса), построение IDEF3-диаграмм.

    — Описание потоков (материальных, информационных, финансовых) процесса, построение DFD-диаграмм.

    — Построение организационной структуры процесса (отделы, участники, ответственные).

    IDEF0

    Модель состоит из диаграмм, фрагментов текстов и глоссария, имеющих ссылки друг на друга. Диаграммы — главные компоненты модели, все функции и интерфейсы на них представлены как блоки и дуги.

    Место соединения дуги с блоком определяет тип интерфейса:

    — Управляющая информация входит в блок сверху.

    — Входная информация входит в блок слева.

    — Результаты выходят из блока справа.

    — Механизм (человек или автоматизированная система), который осуществляет операцию, входит в блок снизу.

    Каждый компонент модели может быть декомпозирован (расшифрован более подробно) на другой диаграмме. Рекомендуется прекращать моделирование, когда уровень детализации модели удовлетворяет ее цель. Общее число уровней в модели не должно превышать 5-6.

    Построение диаграмм начинается с представления всей системы в виде одного блока и дуг, изображающих интерфейсы с функциями вне системы. Затем блок, который представляет систему в качестве единого модуля, детализируется на другой диаграмме с помощью нескольких блоков, соединенных интерфейсными дугами. Каждая детальная диаграмма является декомпозицией блока из диаграммы предыдущего уровня. На каждом шаге декомпозиции диаграмма предыдущего уровня называется родительской для более детальной диаграммы.

    На таких диаграммах не указаны явно ни последовательность, ни время. Метод обладает рядом недостатков: сложность восприятия (большое количество дуг на диаграммах и большое количество уровней декомпозиции), трудность увязки нескольких процессов.

    IDEF3

    Этот метод предназначен для моделирования последовательности выполнения действий и взаимозависимости между ними в рамках процессов. Модели IDEF3 могут использоваться для детализации функциональных блоков IDEF0, не имеющих диаграмм декомпозиции.

    Читайте также:  На какую луну продавать бизнес

    Диаграммы IDEF3 отображают действие в виде прямоугольника. Действия именуются с использованием глаголов или отглагольных существительных, каждому из действий присваивается уникальный идентификационный номер (номер действия обычно предваряется номером его родителя, например, 1.1.).

    Все связи в IDEF3 являются однонаправленными и организуются слева направо.

    Типы связей IDEF3:

    — Временное предшествование (Temporal precedence), простая стрелка. Исходное действие должно завершиться, прежде чем конечное действие сможет начаться.

    — Объектный поток (Object flow), стрелка с двойным наконечником. Выход исходного действия является входом конечного действия. Исходное действие должно завершиться, прежде чем конечное действие сможет начаться. Наименования потоковых связей должны чётко идентифицировать объект, который передается с их помощью.

    — Нечеткое отношение (Relationship), пунктирная стрелка.

    Завершение одного действия может инициировать начало выполнения сразу нескольких других действий, или наоборот, определенное действие может требовать завершения нескольких других действий до начала своего выполнения (ветвление процесса).

    Ветвление процесса отражается с помощью специальных блоков:

    — «И», блок со знаком Исключающее ИЛИ» («одно из»), блок со знаком Х.

    — «ИЛИ», блок со знаком О.

    Если действия «И», «ИЛИ» должны выполняться синхронно, это обозначается двумя двойными вертикальными линиями внутри блока, асинхронно — одной.
    Метод IDEF3 позволяет декомпозировать действие несколько раз, что обеспечивает документирование альтернативных потоков процесса в одной модели.

    DFD

    Цель такого представления — продемонстрировать, как каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные. Может отражать не только информационные, но и материальные потоки. Также, как и в других моделях, поддерживается декомпозиция.

    Основными компонентами диаграмм потоков данных являются:

    — внешние сущности (материальный объект или физическое лицо, являющиеся источником или приёмником информации, например, заказчики, персонал, поставщики, клиенты, склад);

    — системы и подсистемы (например, подсистема по работе с физическими лицами);

    — процессы (преобразование входных потоков данных в выходные в соответствии с определенным алгоритмом; физически это может быть, например, подразделение организации (отдел), выполняющее обработку входных документов и выпуск отчетов, программа, аппаратно реализованное логическое устройство и т.д.);

    — накопители данных (абстрактные устройства для хранения информации);

    — потоки данных (на диаграмме — стрелки).

    Необходимо размещать на каждой диаграмме от 3 (меньше нет смысла) до 7 (больше — не воспринимаемо) процессов, не загромождая диаграммы несущественными на данном уровне деталями.

    Первым шагом при построении иерархии DFD является построение контекстных диаграмм. Обычно при проектировании относительно простых систем строится единственная контекстная диаграмма со звездообразной топологией, в центре которой находится так называемый главный процесс, соединенный с приемниками и источниками информации. Для сложных систем (десять и более внешних сущностей, распределенная природа и многофункциональность системы) строится иерархия контекстных диаграмм. При этом контекстная диаграмма верхнего уровня содержит не единственный главный процесс, а набор подсистем, соединенных потоками данных.

    Каждый процесс на DFD может быть детализирован при помощи DFD или (если процесс элементарный) спецификации. Спецификации представляют собой описания алгоритмов задач, выполняемых процессами. Языки спецификаций могут варьироваться от структурированного естественного языка или псевдокода до визуальных языков моделирования.

    При моделировании бизнес-процессов диаграммы потоков данных (DFD) используются для построения моделей «AS-IS» и «AS-TO-BE», отражая, таким образом, существующую и предлагаемую структуру бизнес-процессов организации.

    ARIS

    В настоящее время наблюдается тенденция интеграции разнообразных методов моделирования, проявляющаяся в форме создания интегрированных средств моделирования. Одним из таких средств является программный продукт, носящий название ARIS (Architecture of Integrated Information Systems), разработанный германской фирмой IDS Scheer.

    ARIS поддерживает четыре типа моделей (и множество видов моделей в каждом типе), отражающих различные аспекты исследуемой системы:

    — организационные модели, представляющие структуру системы — иерархию организационных подразделений, должностей и конкретных лиц, связи между ними, а также территориальную привязку структурных подразделений;

    — функциональные модели, содержащие иерархию целей, стоящих перед аппаратом управления, с совокупностью деревьев функций, необходимых для достижения поставленных целей;

    — информационные модели, отражающие структуру информации, необходимой для реализации всей совокупности функций системы;

    — модели управления, представляющие комплексный взгляд на реализацию бизнес-процессов в рамках системы.

    Для построения перечисленных типов моделей используются как собственные методы моделирования ARIS, так и различные известные методы и языки моделирования, в частности, UML. Процесс моделирования можно начинать с любого из типов моделей.

    Основная бизнес-модель ARIS — eEPC (extended Event-driven Process Chain, расширенная модель цепочки процессов, управляемых событиями). Нотация ARIS eEPC является расширением нотации IDEF3. Бизнес-процесс в нотации eEPC представляет собой поток последовательно выполняемых работ (процедур, функций), расположенных в порядке их выполнения. Реальная длительность выполнения процедур в eEPC визуально не отражается.

    Для получения информации о реальной длительности процессов необходимо использовать другие инструменты описания, например, MS Project.

    Модели в ARIS представляют собой диаграммы, элементами которых являются разнообразные объекты — «функции», «события», «структурные подразделения», «документы» и т.д. Между объектами определённых видов могут быть установлены связи определённых видов («выполняет», «принимает решение», «должен быть сроинформирован о результатах» и т.д.). Каждому объекту соответствует определенный набор атрибутов, которые позволяют ввести дополнительную информацию о конкретном объекте.

    Основные объекты нотации eEPC:

    — Функция. Служит для описания функций (процедур, работ), выполняемых подразделениями/сотрудниками предприятия. Каждая функция должна быть инициирована событием и должна завершаться событием; в каждую функцию не может входить более одной стрелки, «запускающей» выполнение функции, и выходить более одной стрелки, описывающей завершение выполнения функции.

    — Событие. Служит для описания реальных событий, воздействующих на выполнение функций.

    — Организационная единица. Например, управление или отдел.

    — Документ. Отражает реальные носители информации, например, бумажные документы.

    — Кластер информации. Характеризует набор сущностей и связей между ними.

    — Связь между объектами. Тип отношений между объектами, например, активация выполнения функции некоторым событием.

    — Логический оператор. Оператор «И», «ИЛИ» или исключающее «ИЛИ», позволяет описать ветвление процесса.

    Читайте также:  Утиная ферма как бизнес

    Если при создании модели в eEPC указывать только последовательность выполнения процедур, не заботясь об отражении управляющих документов и информации, полученные модели будут иметь низкую ценность с точки зрения анализа и дальнейшего использования.

    Для хранения моделей в ARIS используется объектная СУБД, и под каждый проект создается новая база данных. Предусмотрены различные функции по администрированию базы данных, например, управление доступом. База данных представляет из себя иерархическое хранилище моделей.

    Работа по созданию модели должна регламентироваться жёсткими и объёмными соглашениями по моделированию (стандартами), ARIS поддерживает механизм методологических фильтров, позволяющих пользователю использовать только определённый набор схем и объектов. Разработка таких соглашений требует значительного времени и высококвалифицированных специалистов. Если проект с использованием ARIS начинается без детальной проработки таких соглашений, то вероятность создания моделей бизнес-процессов, не отвечающих на поставленные вопросы, очень высока.

    Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

    Источник: studopedia.ru

    Три вида нотаций в описании и моделировании бизнес-процессов, какую выбрать?

    Подбор персонала

    В прошлой статье мы уже разбирали основные типы описания бизнес-процессов. Теперь пришла пора поговорить о видах нотаций в их описании.

    Для начала необходимо разобраться, что же такое нотация.

    Она определяет КАК мы обозначаем на схеме процессы, операции, события и т. п., и по каким правилам мы их объединяем в общую схему. То есть нотация — это набор знаков и правил для визуально понятного описания бизнес-процессов.

    Зачем они нужны, ведь мы всегда можем нарисовать схему бизнес-процесса на листе бумаги или на доске маркером? Ответ — необходимость в автоматизации, т. е. в переводе нарисованного маркером на доске в какое-то ПО.

    Мы рассмотрим 3 самых популярных на данный момент вида нотаций:

    IDEF — Integration DEFinition.

    Начнём с того, что IDEF — это не одна нотация, а целая группа. Они различаются по номерам (IDEF0, IDEF1, IDEF2 и т. д.) и используются для описания разных элементов бизнес-системы.

    Разбирать каждую из них не смысла, поэтому мы рассмотрим всю группу в целом.

    Первое что важно знать о IDEF — это то, что это самая старая нотация из всех. Она уже десятилетиями не обновляется, а значит морально и функционально устарела. Тем не менее IDEF всё ещё пользуются, и раз она попала в топ-3, то как минимум знать о ней стоит.

    (картинка примера IDEF)

    примера IDEF

    Разберём плюсы и минусы нотации IDEF.

    1. Блок-схема, с использованием нотации IDEF, всегда «заточена» под лист А4. Удобно распечатывать.
    2. Программ, поддерживающих IDEF, много.
    1. Использовать модели, построенные в IDEF, сложно.
    2. Построенную модель трудно анализировать.
    3. Ограничения по количеству отображаемых в схеме процессов (всего 7).
    4. Правила описания и чтения бизнес-процессов неудобны и сложны.
    5. Программы, поддерживающие IDEF, устарели вместе с ней.

    eEPC — extended Event-driven Process Chain.

    Событийная цепочка процессов. Из названия следует, что в этой нотации моделирование сконцентрировано вокруг событий, а ведь именно они и определяют развитие бизнеса.

    За основу при разработке данной системы была взята IDEF3, однако eEPC намного нагляднее и обладает большим функционалом.

    (картинка пример eEPC)

    image (7).png

    Плюсы нотации eEPC:

    1. Логика построения легка и понятна.
    2. Многие ПО позволяют моделировать в eEPC.
    3. Удобно изучать и анализировать.
    4. Можно увидеть события, которые управляют развитием процессов.
    5. Большое количество возможностей для моделирования любого процесса.

    Минусы нотации eEPC:

    1. Невозможно определить как происходит взаимодействие между участниками процесса.
    2. События нельзя отличить по типу.
    3. Дороговизна.
    4. Ориентация на сложные и комплексные программные решения.

    BPMN 2.0 — Business Process Model and Notation.

    BPMN, или «Нотация управления бизнес-процессами» — это разработка института управления бизнес-процессами. Уже только это показывает, что к созданию нотации подошли со всей серьёзностью. Важно отметить, что работа по обновлению и доработке не остановлена, а происходит постоянно.

    Существенное отличие BPMN от вышеизложенных нотаций — это наличие понятия «дорожка». Данное понятие обозначает область в модели процесса, которая показывает всё, за что отвечает конкретный человек на данном выбранном отрезке. Когда в процессе принимают участие несколько человек, через «дорожки» отображается их взаимодействие, что очень удобно и важно.

    Ведь наибольшее количество проблем в бизнес-процессах возникает именно на стыках работ разных людей, а благодаря «дорожкам» можно детально проанализировать каждое такое взаимодействие.

    Плюсы BPMN:

    1. Регулярное обновление, развитие и доработка нотации.
    2. Гибкость и удобство настройки.
    3. Многофункциональность и простота в использовании.
    4. Наличие «дорожек».
    5. Возможность деления событий на типы: начало, промежуточное и окончание.
    6. Возможность создавать свои собственные значки и адаптировать нотацию под свои потребности.
    7. ПО с BPMN — самое активно развивающиеся. Многие программы бесплатные.
    8. Подходит как для малых и средних, так и крупных компаний
    9. Возможность привязки к 1С.
    1. В нотации много понятий и терминов. Их нужно знать и грамотно применять.
    2. Высокий уровень вхождения. Из-за широкого круга возможностей нужно довольно много времени на их детальное изучение (по сравнению с другими нотациями).
    3. Требуется знание бизнес-анализа. BPMN модели — не просто картинки, которые может рисовать любой ребёнок на листе А4. В этой нотации очень важная грамотная структура и последовательность.

    Нотация BPMN — самая современная, функциональная и удобная из всех трёх вариантов. Большинство профессионалов работают именно с ней, однако если у Вас уже принято использовать какую-то другую нотацию, то обычно нет смысла производить резкий переход на BPMN. Если же Вы только планируете начать построение бизнес-процессов, то лучше всего начать работать с той, которая Вам наиболее понятна.

    Если после прочтения статьи, у Вас возникли вопросы и Вы хотите получить на них ответы, то оставьте заявку на сайте:

    Источник: salecraft.ru

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Загрузка ...
    Бизнес для женщин