Каждый год вузы выпускают тысячи психологов. Некоторые из них так никогда и не решаются работать по специальности, так как в государственных учреждениях зарплата не слишком высокая, а открывать психологический бизнес страшновато из-за туманных перспектив.
Хотя нынешнее общество или время перемен может поставить человека в такие условия, что его психика будет ежедневно подвергаться проверке на выносливость. Человеку нужна будет помощь, поддержка, которую не всегда способны оказать близкие или родные люди, да и не каждый пойдет жаловаться на жизнь к знакомым.
Вот тут-то и пригодится выгодный на сегодняшний день бизнес. Психолог – это тот человек, который всегда выслушает, проанализирует ситуацию, поможет. Эта профессия очень востребована сегодня. Именно поэтому мы и поговорим о том, что нужно, чтобы открыть кабинет психолога, рассмотрим подробнее все этапы становления перспективного бизнеса.
С чего начать?
Если уж вы решили осваивать этот бизнес, следует приложить все усилия для того, чтобы избежать конкуренции. Для этого определитесь с услугами, которые вы будете оказывать в центре. Изучите распространение бизнеса в вашем регионе, определитесь с целевой аудиторией, ее приоритетами и предпочтениями.
Перед тем как открыть психологический кабинет, необходимо понять, какие именно услуги будут необходимы населению в том месте, где вы собираетесь открывать центр. Что более всего волнует ваших потенциальных клиентов? Это могут быть: трудности в воспитании детей, депрессия, тревожность, горе, личностные успехи и достижения, зависимости, проблемы в семье.
И вот когда вы составите примерный список тех вопросов, с которыми к вам будут обращаться, наметьте способы их решения: семинары, тренинги, личные беседы, занятия в группе, просмотр фильмов. Естественно, для оказания полного спектра услуг вам необходимы сотрудники, о подборе которых стоит также побеспокоиться на этом этапе.
Вам следует примерно распределить между ними обязанности (один проводит тренинги, другой – беседы и т. д.). Кстати, если вы сами не специалист в данной области, то бизнес-план психологического кабинета вам все же стоит рассмотреть, так как профессионалов много, а идея очень перспективная.
Регистрация бизнеса
Для того чтобы легально оформить все документы, надо выбрать ту организационно-правовую форму, которая вам подходит, — ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). В чем разница? Первая форма регистрации (ИП) обладает некоторыми преимуществами. Это значит, что сумма налога будет меньше (единый налог), да и система сдачи всей отчетности гораздо проще.
ООО стоит выбрать в том случае, если бизнес-план психологического центра подразумевает работу с юридическими лицами. Не бойтесь ошибиться, правовую форму вы сможете сменить в любой момент. Если у вас есть время и желание, соберите все требуемые документы самостоятельно, в противном же случае найдите посредника, который сделает все вместо вас за определенную плату.
Подробнее о подборе сотрудников
Это очень важный момент, от которого зависит успех вашего предприятия. Попросив однажды о помощи в вашем центре, клиент либо придет еще и посоветует специалиста своим знакомым, либо же забудет к вам дорогу навсегда, да еще и молву соответствующую пустит. Если вы сами специалист в этой области, вспоминайте тех людей, с которыми учились, работали, пересекались на семинарах и т. д.
Если же вы не психолог, то внимательно изучайте рекомендации всех желающих работать у вас, проверяйте их, звоните на прежнее место работы и интересуйтесь профессиональными качествами человека. Бизнес-план психологического центра должен содержать и такой этап организации, как подбор и других сотрудников: секретаря, бухгалтера, уборщицы и проч.
Следующий этап – подбор помещения
Как вы понимаете, помещение под центр можно либо арендовать, либо купить. Естественно, в большинстве случаев на начальном этапе практичнее и экономнее выбирать первый вариант. Однако не забывайте, что хозяин помещения может существенно увеличить плату или вовсе решить продать ваш кабинет. В этом случае нет гарантии, что те клиенты, которые обращались к вам (потому что это близко и ехать далеко не надо), останутся вашими и последуют за вами в другой район.
Если говорить о площади помещения (а бизнес-план психологического центра обязательно будет включать этот момент), здесь все будет зависеть от ваших целей. Для центра, где работает один специалист, будет достаточно и 30 квадратных метров, а для размещения нескольких психологов с группами и клиентами потребуется не один такой кабинет. Квадратных метров должно хватить и для уютного холла, где будет расположен ресэпшн, и для хозяйственного блока с сантехническим узлом.
Отдельное внимание стоит уделить оформлению интерьера. Центр психологической помощи – это то место, где легко и приятно находиться, где комфорт расслабляет и настраивает на беседу. Тщательно выбирайте цвет стен, мебели, не забудьте о качественных диванах, светильниках, цветах.
Это важно!
Если вы новичок в этом бизнесе, не имеете клиентской базы и не знаете, как открыть кабинет психолога и где, то запомните: делать это надо не на отшибе, не на окраине города, а в той его части, где постоянно есть большое скопление людей, где неподалеку расположены школы, садики, различные организации, институты и т. п. Там вы сможете проводить рекламные акции, раздавать буклеты, однако об этом немного позже.
Продвижение и реклама психологического центра
Бизнес-план психологического центра просто не может существовать без этого пункта. Успешная деятельность возможна только при наличии постоянных клиентов, которые будут сами приходить к вам и советовать ваши услуги своим друзьям, знакомым, коллегам.
Так как психологический кабинет продает такую услугу, которая вызывает доверие далеко не у всех людей (многие до сих пор считают, что это шарлатанство), придется постараться убедить их в обратном. Почему не все доверяют психологам? Да потому что люди, во-первых, насмотрелись американских фильмов о таких «специалистах», где смысл в сюжете, а не в оказании психологической помощи, во-вторых, многие никогда не были в подобных центрах. Отсюда и недоверие.
Значит, надо заинтересовать людей, то есть сделать хорошую рекламу. На начальном этапе не стоит обращаться к средствам массовой информации, это вряд ли поможет. Здесь следует начать с проведения так называемой адресной рекламы, которая включает почтовую рассылку, презентации, спам, раздачу листовок и буклетов.
Что писать в этих листовках? Делайте упор на те проблемы, которые могут быть у вашей целевой аудитории. Расскажите, какую помощь вы способны оказать (мы это обсуждали выше) и какими методами. Вот это должно сработать. Как показывает практика, да и мы уже об этом упоминали, эффективнее всего работает так называемая вторичная реклама, когда ваш клиент, которому все понравилось, советует ваш центр другим людям.
Что еще учесть, организовывая этот бизнес?
Психолог способен оказывать помощь клиентам и путем беседы, и во время семинара, однако стоит знать, что самым перспективным будет тот центр, где преобладают именно психологические тренинги. Почему же?
- Не надо закупать много дорогостоящего оборудования. Специалисту понадобится лишь самый стандартный комплект. Главное в данном случае – уют.
- Если правильно организовать рекламу и с самого начала заслужить авторитет, то хорошие доходы вам гарантированы при минимуме затрат.
- Это направление сегодня в моде, соответственно, молодежь однозначно заинтересуется вашими услугами.
- После таких тренингов человек чувствует себя бодрее, он ощущает прилив сил, однако это состояние будет длиться примерно пару недель, затем клиент снова придет к вам за «подзарядкой».
Недостатки данного бизнеса
Их немного, однако вы обязаны ознакомиться с ними. Итак, минусы следующие:
- достаточно высокая конкуренция, как и в любой другой не слишком занятой нише;
- полная зависимость предприятия от уровня профессионализма сотрудников;
- популярность науки растет, однако все же очень многие люди не признают психологическую помощь.
Примерные затраты для открытия бизнеса
Количество средств, которое придется потратить, зависит от многих факторов, мы же приведем средние цифры. Итак, во время первого месяца работы вам придется выложить порядка 5000 рублей, второго – 12 500 рублей, третьего – 26 000, четвертого – 39 500.
Примерные доходы будут такими:
- От тренингов — приблизительно 90 000 рублей в результате 1-го месяца работы, столько же ориентировочно вы заработаете и в течение двух последующих месяцев.
- Проведение всевозможных консультаций принесет примерно 35 000 рублей за первый месяц, столько же за второй, а за третий – на 5-7 тысяч больше.
К расходам в первое время мы отнесли и регистрацию предприятия, и рекламу, и получение лицензии, и оплату труда сотрудников, и аренду, и налоги.
Данный бизнес при успешном стечении всех обстоятельств окупится примерно через 6 месяцев.
Сколько зарабатывают частные психологи?
Этот вопрос особенно интересует тех, кто скоро получит диплом о соответствующем образовании, или тех, кто только собирается связать свою жизнь с этой специальностью. Каждый частный психолог ни от кого не зависит, он сам устанавливает цены на свои услуги. Конечно же, в самом начале практики они должны быть демократичными и доступными, а позже специалист уже более уверенно завышает стоимость.
В среднем, специалист, опыт работы которого не превышает 5 лет, может рассчитывать на 400-500 рублей в час, после 10 лет стажа – 600-700 рублей. Однако не стоит забывать о том списке расходов, которые просто неизбежны. Зато эта профессия очень интересная, перспективная и увлекательная. Желаем успехов на профессиональном поприще тем, кто собрался оказывать помощь людям в собственном психологическом центре!
Источник: businessman.ru
Открываем центр психологической помощи
Кто из практикующих психологов не мечтает о своем центре или хотя бы кабинете психологической помощи? Многие, а точнее — большинство. Но какие же подводные камни ожидают специалиста на этом нелегком предпренимательском поприще? Давайте попробуем разобраться.
За последние годы психология, как наука и как доходный бизнес, стала весьма популярна на просторах СНГ. Психологическое образование получают многие, но найти квалифицированного и граммотного специалиста далеко не всегда удается. Причина в неточности науки и многообразии подходов, что не может не сказываться на индивидуальном выборе как специалиста, так и клиента(пациента).
Но, как правило, большинство обращающихся за психологической помощью, не видят большой разницы между психологом и психотерапевтом, между клиническим психологом и психиатром. В то время, как каждая из этих специализаций подразумевает под собой разницу в образовании, инструментах работы и соответственно, потенциальных клиентах(пациентах).
Частнопрактикующий психолог для того, чтобы полноценно заниматься психотерапией ( и тем более психиатрией) должен обязательно получить специальное медицинское образование. Следовательно, и центр психологической помощи может быть либо консультационным, либо медицинским учереждением. Но в любом из них потенциальных клиентов будет интересовать не столько лицензирование деятельности и количество сертификатов, сколько качество предоставляемых услуг.
И все же разнонаправленность центров( медицинская или консультационная) определяет путь к достижению заветной мечты, а так же степень ответственности и спрос на предоставляемые услуги. Поэтому перед открытием не помешает провести анализ рынка и определить, насколько, к примеру, востребована помощь именно профессиональных врачей в данном регионе (населенном пункте).
В случае, когда принимается решение открыть медико-психологический центр, который предоставляет весь спектр услуг, вплоть до стационарного лечения, необходимо позаботиться о получении медицинской лицензии, быть готовым постоянно соответствовать уровню медицинского учереждения. К тому же сертифицирована должна быть вся техника. А для зачисления сотрудников в штат, необходимо будет предоставить нотариально заверенные копии документов, которые подтверждают их образование и стаж работы. Все врачи, которые будут работать в учреждении, также должны иметь соответствующую специализацию или сертификаты о прохождении соответствующих курсов.
Помогают в решении всех этих вопросов ( в том числе получении лицензии) специальные компании, которые берут на себя всю «бумажную волокиту»), но их услуги платные и порой стоят немалых денег, зато экономят время и «нервы».
Если же специалист открывает просто консультационный центр без «лечения» в медицинском понимании этого термина, то он вполне может зарегистрироваться, как индивидуальный предприниматель, в отличие от медицинского учереждения, которое может быть только юридическим лицом. И как правило, начинать можно с небольшого кабинета, в особенности если психолог является и предпринимателем. Затраты на персонал также не предусматриваются на гачальной стадии работы. Для удобства может понадобиться разве что администратор или помощник. В этом случае оформление происходти гораздо проще и быстрее.
Соответственно и помещение подбирается в зависимости от предоставляемых услуг. Так для личных и семейных консультаций будет достаточно и помещения размером 20 м2. Так же данный вид деятельности не подразумевает наличие специального оборудования
Если же центр подразумевает работу нескольких специалистов, то требуется выделение отдельных кабинетов. А если предполагается еще и групповая работа либо проведение треннингов, то обязательно наличие просторного помещения, в котором все участники будут чувствовать себя комфортно. В таком случае, площадь центра может занимать площадь не менее 100 м2.
Интересным и нестандартным решением может стать организация специфических видов терапии, которые помогают общему оздоровлению и настройке клиентов. Это может быть класс танцевально — двигательной или ароматерапии. Разнообразие и специфика в подходе каждого специалиста предоставляют богатый спектр услуг клиентам с различными потребностями и проблемами.
Как видим, открытие и обустройство консультационного психологического центра намного проще, чем аналогичное для медицинского учереждения. Но обстановка и атмосфера в нем должна быть уютной и располагающей, чтобы человек, приходя в центр, имел возможность расслабиться и получить поддержку.
Не следует также забывать о проведении полномасштабной рекламной кампании, что особенно актуально для новичков на рынке. И, конечно же , «сарафанное радио» еще никто не отменял, и оно по-прежнему эффективно в качестве лучшей рекламы любой услуги.
Поэтому, главное — любить свое дело, стремиться к постоянному профессиональному росту и помнить, что для «лекаря души», как и для врача, всегда актуально: не навреди и совершенствуйся!
Источник: www.b17.ru
Как открыть центр психологической помощи?
Открытие собственного психологического центра — идея, которая наверняка приходит в голову многим психологам с уже устоявшейся частной практикой. Совсем не обязательно, что это будет огромный центр, с наружной рекламой и двумя десятками специалистов. Но привлекательность такой идеи очевидна: независимость, более широкие возможности, объединение усилий с другими специалистами. О своем опыте открытия психологического центра рассказывает психолог, гештальт-терапевт Любава Мутилина. В борьбе со страхами помощь психолога
Раздумывая над данной статьей, я никак не могла сократить то количество мыслей, которое приходило мне в голову. Получив опыт открытия собственного центра научно-практической психологии, я думаю о том, что все не так сложно как кажется. Однако есть много важных «мелочей», которым обязательно нужно уделить внимание. А иначе они превратятся в большие сложности.
Мне лично всегда хотелось заняться каким-нибудь своим Делом! Именно так – с большой буквы – Делом! Я долгое время работала специалистом в области мотивации и корпоративной культуры в крупных компаниях, принимала клиентов на дому и вдруг поняла, что мне хочется работать по-другому. Я хотела, чтоб у меня был свой маленький офис, в котором было бы уютно и хорошо.
Чтоб в шкафах было много книг и журналов, красок, карандашей и бумаги, игрушки и пластилин. Чай и сладости, ну и, конечно же, малыш-ноутбук с Интернетом, чтоб в перерывах между клиентами заниматься разным приятным чтивом.
Раздумывая и мечтая, я присматривалась к ситуации на рынке, в стране, в мире, оценивая свои возможности. И самое интересное, что в итоге центр научно-практической психологии открылся не в лучшее время, с точки зрения экономической ситуации в нашей стране и в мире (март 2009 года), но он существует и процветает по сегодняшний день. Безусловно, прошло не так много времени со дня открытия, но этот опыт является для меня ценным, и я надеюсь, что он пригодится и Вам.
Мысли и воспоминания сами собой сгруппировались в смысловые блоки – о чем стоит подумать, прежде чем заняться этим делом. Итак, пожалуй, начнем.
Продукт или «Что Вы можете предложить клиенту?»
Понятное дело, что продуктом психолога/психотерапевта есть сама услуга – консультация психолога или длительная психотерапевтическая работа.
И если Вы совсем молодой и зеленый специалист со свеженьким дипломом, то стоит немного подождать. Во-первых, для того, чтоб понять, как Вы работаете и с чем. Что нужно, чтоб именно Ваша услуга пользовалась спросом. И, на мой взгляд, это очень важный момент, не пренебрегать дополнительным образованием в области психотерапии.
Речь идет не о краткосрочных тренингах, а о длительных образовательных проектах, которые дадут Вам то, что Вы не смогли получить в ВУЗе. Это опыт групповой терапии, индивидуальной, получение навыков и их тренировка, получение супервизии и выработка своего собственного индивидуального стиля работы с клиентом. Во-вторых, для того, чтоб «наработать» определенную базу постоянных клиентов, которые уже будут Вас знать, радоваться вместе с Вами открытию собственного центра и с уверенностью рекомендовать обращаться именно в Вашу организацию.
Если же Вы человек опытный, знающий и давно работаете в области психотерапии, то постарайтесь уделить достаточно времени для осознавания и понимания того, зачем Вам нужен свой собственный центр. Для того чтоб в дальнейшем результат работы соответствовал Вашим ожиданиям и не принес разочарования.
Я уже говорила о себе, что долгое время работала в крупных компаниях, а клиентов принимала на дому. Так что опыт работы достаточно серьезный уже был. Кроме того, сразу после обучения в университете, поступив в аспирантуру, я параллельно начала обучение в Московском Гештальт Институте. И к моменту открытия центра имела образование, опыт, метод (который мне пришелся по душе и продвинул меня как специалиста) и некоторую базу клиентов.
Люди или «Один за всех и все за одного!»
Можно ли себе представить центр психологической помощи в образе одного единственного сотрудника. Он же специалист, он же администратор, он же мастер на все руки. В общем то это ситуация возможная, но вызывающая некоторое удивление (и у коллег, и у потенциальных клиентов). И именно поэтому стоит задуматься о том, кому из коллег Вы могли бы предложить принять участие в этой идее.
Вы спросите, зачем же держать рядом с собой конкурентов? А я Вам отвечу, в сфере психологических услуг нет конкурентов! Есть коллеги со своим собственным стилем работы, опытом, знаниями и личностными особенностями. И, возможно, что одному клиенту стоит работать с Иваном Ивановичем, а другому будет полезно с Петром Петровичем, а третьему именно с Вами. Потому что клиенты, как и мы с Вами, люди разные, с разными потребностями, желаниями, целями.
Кроме того, здорово, когда в центре психологической помощи можно получить полный спектр услуг – детский психолог; семейный психолог, который работает с семейными парами; специалист, который работает с подростками и взрослыми индивидуально. Дополнительным достоинством можно считать возможность проводить терапевтические группы (для детей, подростков и взрослых), психологические тренинги на различную тематику.
Так что, выбирая кому с кем сотрудничать, подумайте о том, чем смогут заниматься Ваши коллеги, а чем Вы.
Кроме того, если Вы вместе займетесь открытием центра, то и расходы будете делить на всех, что облегчает финансовую нагрузку на Ваш карман.
Администратор или секретарь в первое время Вам не понадобится, поэтому не стоит пока заострять внимание на этой должности. Но в процессе работы (первые 6-10 месяцев) старайтесь отмечать, какую работу Вы бы хотели передать секретарю и когда ее накопится достаточное количество, тогда и стоит задуматься о дополнительном человеке в Вашем офисе.
Искать себе партнеров я начала задолго до того, как решила открывать центр. Во время конференций, тренингов, групп я приглядывалась к коллегам, знакомилась, узнавала, кто чем занимается и примерялась «могла бы я с этим человеком сотрудничать». В итоге моими партнерами стали две девушки, которые учились вместе со мной в МГИ.
Одна из нас занималась с детками и беременными, а мы с коллегой работали в основном со взрослыми людьми и семейными парами. Сейчас вместе ведем терапевтические группы, собираем обучающие проекты для Московского Гештальт Института, занимаясь со-ведением таких групп с тренерами МГИ. С каждым годом область профессиональных интересов все больше выкристаллизовывается и мы точно знаем, кто из нас и для каких клиентов может оказаться наиболее эффективной. Администратор у нас появился около месяца назад и работает пока в свободном графике, выполняя работу удаленно (реклама, рассылка информации) и получая оплату только за выполненные задания.
Место или «Мой офис, моя крепость»
Территориально офис лучше искать в тех местах, где есть удобная транспортная развязка. При этом совершенно не актуальна становится престижность месторасположения, офис может располагаться и в квартире, и в бизнес-центре, и корпусах университетов. Важно, чтоб место было достаточно тихое и Вас во время работы с клиентом не беспокоили соседи (которым покажется, что Вы слишком громко ходите) или соседние арендосъемщики (сахарку попросить).
Поэтому если Вам понравилось помещение, договоритесь с арендодателем, чтоб Вы его могли посмотреть еще как минимум два раза. Чтоб понять какая обстановка вокруг в дневное и вечернее время, в будний и выходной день, обратить внимание на соседей и присмотреться к самому арендодателю.
Количество комнат естественно необходимо выбирать исходя из количества специалистов, которые будут там работать. И обратить внимание на площадь помещения, если Вы планируете проводить группы. А так же очень удобно, если в помещении есть небольшой холл (для верхней одежды/обуви, для чаепитий, для ожидания).
Несмотря на то, что нас трое, в офисе было две рабочие комнаты и холл. Расположение радовало – офисное помещение в здании бывшего общежития, рядом с нами находятся роддом, университет, школа и до метро всего минут 7-10 ходьбы. В силу того, что с разными клиентами проходит работа в разное время (с детками в основном в дневное время, или в выходные дни, а взрослые – в основном будние дни после 17-00), то нам удается делить на троих две рабочие комнаты.
Кроме всего вышеназванного, стоит уделить внимание оформлению офиса (ведь по одежке встречают все-таки), рекламе центра (уметь рассказывать о себе так, чтоб к Вам хотелось прийти), организационным вопросам между партнерами (чтоб личные отношения не мешали эффективному сотрудничеству), дополнительным бонусам (когда Вы отдыхаете, а прибыль все равно растет). Важными являются вопросы юридического характера (чтоб снизить свою тревогу и тревогу клиентов), но в силу того, что в законодательной базе Украины в этих вопросах творится неразбериха, я к этой теме обращаюсь в последнюю очередь. Еще хотелось бы поделиться маленькими открытиями, которые пригодятся и начинающим специалистам, и профессионалам. Но боюсь, что такого размера статью никто не прочитает, поэтому в планах написать продолжение.
Любава Мутилина – психолог, гештальт-терапевт Живой журнал – http://mutik-l.livejournal.com/
Источник: hr-portal.ru
