Узким местом ит стратегии в бизнесе является

Зачем бизнесу разрабатывать ИТ-стратегию: стратегический подход

Как спланировать развитие ИТ-инфраструктуры и почему ИТ-стратегия в чистом виде не работает.

За последние два года большинство компаний было вынуждено существенно скорректировать стратегии развития. Пандемия, развитие параллельного импорта, кардинальная смена рынков сбыта и каналов поставок, частичный или полный ухода западных вендоров, а также друге факторы повлияли и на ИТ-составляющую всех сфер экономики.

У ИТ-подразделений бизнеса появились такие задачи как оптимизация ИТ-инфраструктуры, снижение издержек, повышение эффективности предприятий с помощью цифровых инструментов. Все это заставляет многие компании пересматривать или заново создавать ИТ-стратегию.

Что такое ИТ-стратегия

В классическом понимании ИТ-стратегия – это долгосрочный план по развитию информационных технологий. Сама по себе ИТ-стратегия не является самоцелью, поскольку она должна максимально соотноситься с бизнес-целями компании: рост выручки, расширение рынков сбыта, получение конкурентных преимуществ и т.д. Стратегия подразумевает конкретный план действий и набор инструментов для достижения этих целей.

что такое ит стратегия

Производственное планирование без ИТ. Ещё варианты

При этом, учитывая динамику внешних и внутренних изменений на рынках, а также постоянное развитие технологий, горизонт планирования ИТ-стратегии современной компании может не превышать и одного года. Поэтому эффективная ИТ-стратегия не является «монолитом», а разрабатывается с учетом возможности оперативно вносить в нее изменения, реагируя на внешние и внутренние вызовы.

Что дает компаниям создание ИТ-стратегии

Практически ни один бизнес уже не может обойтись без цифровых инструментов, эффективное использование которых во многом зависит как раз от ИТ-стратегии. По оценке экспертов «КОРУС Консалтинг», а также представителей других компаний (например SAP или «Делойт»), наиболее зрелым и активным с точки зрения цифровизации является небольшой бизнес, работающий в сегменте b2c, а самими пассивными остаются крупные компании из сегмента b2g, за исключением ТЭК.

Разница лишь в том, что для одной отрасли разработка и реализация грамотной ИТ-стратегии – вопрос выживания, а для другой – вопрос объема чистой прибыли. Если компания работает на высококонкурентном рынке, то продуманная ИТ-стратегия может помочь обеспечить преимущества на рынке и, как следствие, увеличить сбыт. Если бизнес занимает монопольные или олигопольные позиции, то ИТ-стратегия может быть направлена на оптимизацию внутренних затрат.

Экономический эффект ИТ-стратегии

Существует точка зрения, согласно которой оценить экономический эффект ИТ-стратегии удается далеко не всегда. Если же она напрямую увязана с производственными процессами и стратегическими целями компании, то KPI можно легко измерить, опираясь на бизнес-показатели.

Главный показатель успешности ИТ-стратегии – это всегда чистая прибыль.

Можно говорить о вторичных, неэкономических показателях: например, о повышении производительности труда отдельных подразделений или создании удобных цифровых сервисов для сотрудников и партнеров. Но основным индикатором будет увеличение прибыли компании, вне зависимости за счет чего – увеличения продаж или сокращения издержек.

Примеры разработки ИТ-стратегии для бизнеса

«Элемент Лизинг»: Более 43 тысяч клиентов

ГК «КОРУС Консалтинг» провела аудит ИТ-систем и сервисов, а также разработала ИТ-стратегию для компании «Элемент Лизинг». Стратегия включала в себя политику обеспечения непрерывности ИТ-сервисов и управления рисками в области ИТ. Кроме этого был разработан документ «Перечень типовых рисков угроз и уязвимостей», а для сотрудников компании были проведены консультации и обучение. Благодаря стабильной работе ИТ-инфраструктуры, «Элемент Лизинг» получила возможность регулярного запуска новых электронных сервисов для клиентов. Количество клиентов компании постоянно увеличивается — по данным на конец 2021 года «Элемент Лизинг» заключила более 122 тыс. лизинговых договоров с более 43 тыс. предпринимателей и продолжает занимать ведущие позиции в рейтингах крупнейших российских лизинговых компаний.

Через проекты к стратегическим целям

ГК «КОРУС Консалтинг» разработала собственное решение для управления проектами «КОРУС | Управление стратегией». Данное решение было реализовано в службах логистики, планирования и клиентского сервиса пивоваренной компании «Балтика».

Разработка помогла создать в компании комплексный подход к реализации бизнес-стратегии, в том числе на уровне текущих проектов и повседневных задач, а действия каждого специалиста – согласовать с общими корпоративными целями. Для решения этой задачи «КОРУС | Управление стратегией» наглядно выстраивает пошаговый план действий каждого сотрудника, ведущих к достижению той или иной стратегической цели. Работать со стратегическими приоритетами стало проще – каждый из них разбивается на конкретные задачи, назначаются ответственные, а контроль за ходом выполнения задач и результативность осуществляется с помощью наглядной «карты целей». Сотрудники могут отслеживать информацию о статусе выполнения индивидуальных задач и совместных проектов, а также о достижении запланированных KPI.

Виды IT стратегии

В общем смысле, ИТ-стратегия может решать следующие задачи:

Источник: korusconsulting.ru

Архитектура предприятия — ответы на тесты Интуит

В курсе рассматриваются вопросы разработки и использования архитектуры информационных технологий предприятий.

Список вопросов:

  • # Выберите продолжение фразы: ИТ-стратегия определяет, в основном,
  • # Выберите продолжение фразы: ИТ-стратегия характеризует, в основном,
  • # Выберите продолжение фразы: ИТ-стратегия, в основном, стратегия
  • # Неверно утверждение в бизнесе:
  • # ИТ в бизнесе позволяют:
  • # ИТ в бизнесе не позволяет:
  • # Наибольшее влияние на использование ИТ в бизнесе оказывают:
  • # Наибольшее влияние на использование ИТ в бизнесе оказывает:
  • # Наибольшее влияние на использование ИТ в бизнесе оказывает:
  • # Динамичность предприятия – это способность:
  • # Динамичность предприятия всегда предполагает:
  • # Динамичность предприятия предполагает:
  • # «Узким местом» ИТ-стратегии в бизнесе является:
  • # «Узким местом» ИТ-стратегии в бизнесе является:
  • # «Узким местом» ИТ-стратегии в бизнесе является:
  • # «Предприятие реального времени» — это предприятие:
  • # «Предприятие реального времени» — это предприятие:
  • # «Предприятие реального времени» — это предприятие:
  • # Сервис-ориентированная архитектура опирается на:
  • # Сервис-ориентированная архитектура опирается, в первую очередь, на:
  • # Хронологически правильна последовательность приоритетов бизнеса:
  • # Хронологически правильна последовательность приоритетов бизнес-моделирования:
  • # Хронологически правильна последовательность приоритетов принятия решения в бизнесе:
  • # Какие отношения для бизнес-стратегии являются основными?
  • # Бизнес-стратегия базируется на:
  • # Для бизнес-стратегии необходима(ы) адекватная(ые):
  • # Основные причины использования ИТ в инновационных целях:
  • # Ключевые ИТ-процессы в бизнесе:
  • # Ключевые ИТ-отношения в бизнесе — это:
  • # Основная причина сложности внедрения и использования ИТ:
  • # Основная причина сложности внедрения и использования ИТ:
  • # Проект работы над созданием архитектуры обычно включает:
  • # Проект работы над созданием архитектуры обычно включает:
  • # Проект работы над созданием архитектуры обычно включает:
  • # Наиболее возможные подходы организации процесса разработки архитектуры:
  • # Архитектурный процесс верно указан в:
  • # Схема процесса Gар-разработки архитектуры ИТ верно перечислена в:
  • # Положительные стороны проектирования «сверху — вниз»:
  • # Подходу проектирования «сверху-вниз» присущи следующие положительные аспекты:
  • # Положительные стороны проектирования «сверху — вниз»:
  • # Отрицательные стороны проектирования «сверху — вниз»:
  • # Отрицательные стороны проектирования «сверху — вниз»
  • # Отрицательные стороны проектирования «сверху — вниз»:
  • # Оптимальный состав МЕТА — команды:
  • # Оптимальный для успеха проекта элементы:
  • # Оптимальная структура описания ИТ — архитектуры:
  • # В результате реализации схемы: мониторинг, анализ, спецификация, стандарты, аудит, план миграции, реализация получим:
  • # Отрицательные стороны проектирования «снизу — вверх»:
  • # Положительные стороны проектирования «снизу — вверх»:
  • # Принципом управления и контроля архитектуры предприятия является выполнение процедуры:
  • # Принципом управления и контроля архитектуры предприятия является выполнение процедуры:
  • # Принципом управления и контроля архитектуры предприятия является выполнение процедуры:
  • # Общим подходом управления и контроля архитектуры является распространение информации:
  • # Общим подходом управления и контроля архитектуры является создание (выбор):
  • # Общим подходом управления и контроля архитектуры является контроль процесса:
  • # Элементом управления и контроля архитектуры на этапе начала проекта является:
  • # Элементом управления и контроля архитектуры на этапе выработки требований является:
  • # Элементом управления и контроля архитектуры на этапе анализа и проектирования является:
  • # К организационным структурам управления и контроля архитектуры относится:
  • # К организационным структурам управления и контроля архитектуры относится:
  • # К организационным структурам управления и контроля архитектуры относится:
  • # Gap-анализ включает этап:
  • # Gap-анализ включает этап:
  • # Gap-анализ включает этап:
  • # Аспект стандартизации включает:
  • # Аспект стандартизации включает:
  • # Аспект стандартизации включает:
  • # Начальный уровень организационной зрелости характеризует:
  • # Управляемый уровень организационной зрелости характеризует:
  • # Повторяемый уровень организационной зрелости характеризует:
  • # Главная цель проекта:
  • # Необходимо придерживаться в разработке архитектуры подхода:
  • # Необходимо при проектировании архитектуры рассматривать промежутки времени:
  • # Тактическое окно для «хорошей» архитектуры — это:
  • # Перспективных возможностей окно для «хорошей» архитектуры — это:
  • # Стратегическое окно для «хорошей» архитектуры — это:
  • # Наиболее важным при управлении архитектурой является:
  • # Наиболее важным при управлении архитектурой является:
  • # Наиболее важным при управлении архитектурой является:
  • # Источником информации для систем разработки архитектуры является:
  • # Источником информации для систем разработки архитектуры является:
  • # Источником информации для систем разработки архитектуры является:
  • # Возможны функции систем разработки архитектуры предприятия:
  • # Возможны функции систем разработки архитектуры предприятия:
  • # Возможны функции систем разработки архитектуры предприятия:
  • # На ИТ-бюджет оказывают наибольшее влияние:
  • # На ИТ-бюджет оказывают наибольшее влияние:
  • # На ИТ-бюджет оказывают наибольшее влияние:
  • # Основных затрат на ИТ – всего:
  • # К основным затратам на ИТ относятся:
  • # К Основным затратам на ИТ относятся:
  • # Бюджет развития — это:
  • # Бюджет развития — это часть ИТ-бюджета:
  • # ИТ-бюджет включает:
  • # Бюджет обязательных затрат — это затраты на:
  • # Бюджет эволюционных затрат — это затраты на:
  • # Использование ИТ в организации имеет составляющую:
  • # Использование ИТ в организации имеет составляющую:
  • # «Рост пропускной способности ИТ-сетей как минимум в 3 раза превышает мощность компьютеров» — это закон:
  • # «Ценность сетевой структуры экспоненциально возрастает с ростом числа подключений к сети» — это закон:
  • # «Удвоение плотности размещения транзисторов на кристалле происходит каждые 1,5 года» — это закон:
  • # Стратегия процветания бизнеса ориентируется обычно на:
  • # Стратегия процветания бизнеса ориентируется обычно на:
  • # Стратегия процветания бизнеса ориентируется обычно на:
  • # Любая технология в своем технологическом развитии проходит последовательно этапы:
  • # В технологическом развитии любой ИТ нет этапа:
  • # В технологическом развитии любой ИТ есть этапы:
  • # Организация типа А (пo Gartner) – это организация:
  • # Организация типа В (пo Gartner) – это организация:
  • # Организация типа С (пo Gartner) – это организация:
  • # Профиль индивидуальности организации (ЕРР) базируется на:
  • # Профиль индивидуальности организации (ЕРР) базируется на:
  • # Профиль индивидуальности организации (ЕРР) базируется на:
  • # Когнитивная решетка Gartner состоит из осей:
  • # Когнитивная решетка Gartner состоит из осей:
  • # Когнитивная решетка Gartner состоит из осей:
  • # Наиболее часто имеются следующие преимущества, связанные с наличием «Архитектуры предприятия»:
  • # Наиболее часто имеются следующие преимущества, связанные с наличием «Архитектуры предприятия»:
  • # Наиболее часто имеются следующие преимущества, связанные с наличием «Архитектуры предприятия»:
  • # Системное мышление – это методология:
  • # Системный анализ – это:
  • # Системный анализ имеет все указанные в списке ветви:
  • # Предприятие – это:
  • # Элементы архитектуры предприятия:
  • # Наилучшим разбиением при описании архитектуры предприятия является разбиение на подсистемы в количестве:
  • # Наихудшим разбиением при описании архитектуры предприятия является разбиение на подсистемы в количестве:
  • # Правильно утверждение:
  • # Неправильно утверждение:
  • # Архитектура ИТ-семейство
  • # Архитектура ИТ зависит от:
  • # Архитектура ИТ определяется всегда:
  • # Архитектура ИТ бывает у:
  • # Уровни принятия архитектурных решений:
  • # Архитектуры по уровню различаются
  • # Верно утверждение:
  • # Архитектура бывает двух основных типов:
  • # Системное проектирование — это:
  • # Программная архитектура-это:
  • # Для программной архитектуры традиционным является уровень описания:
  • # Для программной архитектуры традиционным является уровень описания:
  • # Для программной архитектуры традиционным является уровень описания:
  • # Верна формула:
  • # Эволюция представления «Архитектура предприятия»:
  • # Целью управления ИТ бизнеса не является:
  • # Целью управления ИТ бизнеса является:
  • # Применение ИТ бизнеса опирается на:
  • # Ключевой концепцией Архитектуры предприятия является концепция:
  • # Реинжиниринг – это:
  • # Современный бизнес характерен всегда:
  • # Современный бизнес характерен всегда:
  • # Современная архитектура предприятия всегда:
  • # Любое архитектурное решение основывается на выборе:
  • # Полезность архитектурного решения может определяться:
  • # Эффективность решения определяется, в основном,
  • # Основные пользователями Архитектуры предприятия:
  • # К числу основных пользователей Архитектуры предприятия не относятся:
  • # Успешные методики описания Архитектуры предприятия используют обычно метод:
  • # Уровни абстракции Архитектуры:
  • # Уровни эволюции контекста Архитектуры предприятия:
  • # При описании Архитектуры предприятия важны понятия:
  • # Верно утверждение:
  • # Верно утверждение:
  • # Основные домены описания Архитектуры предприятий:
  • # К не универсальным доменам описания «Архитектура предприятия» относятся:
  • # К не универсальным доменам описания «Архитектура предприятия» относятся:
  • # К универсальным доменам описания «Архитектура предприятия» относятся:
  • # На бизнес-руководство ориентирован уровень архитектуры:
  • # На «владельцев» бизнес — процессов ориентирован уровень архитектуры:
  • # На проектировщиков ориентирован уровень архитектуры:
  • # На вопрос: «Каковы общие требования?» отвечают на уровне архитектуры:
  • # На вопрос: «Каково видение решения?» отвечают на уровне архитектуры:
  • # На вопрос: «Как могут быть удовлетворены требования?» отвечают на уровне архитектуры:
  • # На вопрос: «С помощью каких решений можно построить решение?» отвечают на уровне архитектуры:
  • # На вопрос: «С помощью каких технологий можно построить решение?» отвечают на уровне архитектуры:
  • # На вопрос: «С помощью каких технологий можно построить решение?» отвечают на уровне архитектуры:
  • # Ценность архитектуры предприятия состоит, в основном:
  • # В большинстве случаев:
  • # Архитектура предприятия:
  • # На вопрос: «Каких целей добивается организация?» отвечает уровень:
  • # На вопрос: «Почему организация занимается таким бизнесом?» отвечает уровень:
  • # На вопрос: «Каковы индустриальные ценности?» отвечает уровень:
  • # На вопрос: «Каковы факторы, определяющие достижение высоких результатов?» отвечает уровень:
  • # На вопрос: «Каковы функции бизнеса?» отвечает уровень:
  • # На вопрос: «Какой «фронт — офис» или «бэк — офис» будет использоваться?» отвечает уровень:
  • # На вопрос: «Как выглядят бизнес — процессы?» отвечает уровень:
  • # На вопрос: «Какая информация требуется для бизнес-процесса?» отвечает уровень:
  • # На вопрос: «Централизован (децентрализован) бизнес организации?» отвечает уровень:
  • # На вопрос: «Каковы общие принципы использования технологий ?» отвечает уровень:
  • # Доменом архитектуры является:
  • # Доменом архитектуры является:
  • # Доменом архитектуры является:
  • # Доменом архитектуры является:
  • # Доменом архитектуры является:
  • # Доменом архитектуры может быть архитектура:
  • # Руководящие принципы относятся к:
  • # Цели, задачи относятся к:
  • # ИТ — архитектура относятся к:
  • # ИТ — стандарты относятся к:
  • # Процедуры относятся к:
  • # Руководства относятся к:
  • # Правильно упорядочена последовательность:
  • # Правильны принципы:
  • # Правильные принципы:
  • # Правильны принципы:
  • # Правилен принцип: архитектура
  • # Неправилен принцип: архитектура
  • # Примеры управления данными — обеспечение:
  • # Примеры управления данными — обеспечение:
  • # Примеры управления данными — обеспечение:
  • # Правилен принцип для любой ИТ-организации:
  • # Правилен принцип для любой ИТ-организации:
  • # Правилен принцип для любой ИТ-организации:
  • # Существуют принципы:
  • # Существуют принципы:
  • # Существуют принципы:
  • # В правила организации информации для управления предприятием входит:
  • # Вопросом во фрагменте: «выявление управляющих параметров →​ ? →​ управление траекторией системы» цикла управления предприятием помечен этап:
  • # Вопросом во фрагменте: «обработка и анализ информации →​ ? →​ выявление управляющих параметров» цикла управления предприятием помечен этап:
  • # Если возможности технологии «привязывают» к решаемым проблемам, то такая концепция разработки информационных систем называется:
  • # Если актуальные проблемы «привязывают» к возможностям технологии, то такая концепция разработки информационных систем называется:
  • # Цели, приоритеты в управлении информационной системой определяются:
  • # К основным свойствам любой модели относится:
  • # К основным свойствам любой модели относится:
  • # К основным свойствам любой модели относится:
  • # Основная область архитектуры приложений:
  • # Основная область архитектуры приложений:
  • # Приложения для выполнения, функции предприятия, обмен информацией при выполнении их описывает:
  • # Область разработки прикладных систем определяет:
  • # Область разработки прикладных систем определяет:
  • # Область разработки прикладных систем определяет:
  • # Портфель прикладных систем — это интегрированный набор:
  • # Портфель прикладных систем включает всегда:
  • # Портфель прикладных систем включает в себя:
  • # Процесс перехода от текущего к будущему портфелю прикладных систем — это:
  • # Модель оценки портфеля прикладных систем может использовать критерий:
  • # Модель оценки портфеля прикладных систем может использовать критерий:
  • # Основных категорий оценки прикладных систем всего:
  • # Категорией оценки прикладных систем является:
  • # Категорией оценки прикладных систем является:
  • # Категорией оценки прикладных систем является:
  • # Категорией оценки прикладных систем является:
  • # Категорией оценки прикладных систем является:
  • # Матрица оценки — это:
  • # Каталог прикладных систем всегда должен включать:
  • # Каталог прикладных систем всегда должен включать:
  • # Каталог прикладных систем всегда должен включать:
  • # Каталог прикладных систем всегда должен включать:
  • # Каталог прикладных систем всегда должен включать:
  • # Каталог прикладных систем всегда должен включать:
  • # Каталог прикладных систем всегда должен включать:
  • # Каталог прикладных систем всегда должен включать:
  • # Существующих основных классов приложений прикладных систем всего:
  • # Классификационным критерием является:
  • # Классификационным критерием является:
  • # Классификационным критерием является:
  • # Примеры преимуществ от использования ИТ:
  • # Примеры преимуществ от использования ИТ:
  • # Примеры преимуществ от использования ИТ:
  • # Эффективность ИТ определяется соотношением:
  • # Эффективность ИТ определяется соотношением:
  • # Основное назначение технологической архитектуры — это:
  • # Инвестиции в ИТ-инфраструктуру обычно:
  • # Инвестиции в ИТ-инфраструктуре обычно:
  • # Реальное преимущество наличия адекватной ИТ-инфраструктуры:
  • # Реальное преимущество наличия адекватной ИТ-инфраструктуры:
  • # Реальное преимущество наличия адекватной ИТ-инфраструктуры:
  • # Реальное преимущество наличия адекватной ИТ-инфраструктуры:
  • # Уровни размещения инфраструктуры верно следуют друг за другом в варианте:
  • # Уровни размещения инфраструктуры верно следуют друг за другом в варианте:
  • # Технология META Group выделяет различного типа доменов технологической архитектуры:
  • # Пример базового домена технологической архитектуры:
  • # Пример базового домена технологической архитектуры:
  • # Пример базового домена технологической архитектуры:
  • # Пример базового домена технологической архитектуры:
  • # Пример базового домена технологической архитектуры:
  • # Архитектурный компонент (сервис):
  • # Отметьте компонент или сервисы в технологической архитектуре по Gartner:
  • # Архитектурный компонент (сервис):
  • # Архитектурный компонент (сервис):
  • # Архитектурный компонент (сервис):
  • # В архитектурный компонент «Сервисы безопасности» входит:
  • # В списке требований: операционные, технологические, сетевые, архитектуре приложений соответствуют:
  • # В списке требований: операционные, технологические, сетевые, правилам развертывания приложений соответствуют:
  • # В списке: операционные, технологические, сетевые, функциональным требованиям соответствуют:
  • # Подход Питера Кина базируется на критерии:
  • # Подход Питера Кина базируется на критерии:
  • # Основной характеристикой адаптивной системы является:
  • # Основной характеристикой адаптивной системы является:
  • # Основной характеристикой адаптивной системы является:
  • # Основной характеристикой адаптивной системы является:
  • # Основные идеи адаптивной инфраструктуры:
  • # Основные идеи адаптивной инфраструктуры:
  • # Основные идеи адаптивной инфраструктуры:
  • # Ряд моделей: Garther, МЕТА Group, TOGAF лучше продолжить:
  • # Ряд моделей: Garther, МЕТА Group, TOGAF, лучше продолжить:
  • # Ряд моделей: Garther, МЕТА Group, TOGAF лучше продолжить:
  • # К методике (стандарту) IEEE близок стандарт:
  • # К методике ISO близок стандарт:
  • # К методике The Open Group близок стандарт:
  • # К требованиям описания ИТ-архитектуры не относится:
  • # К требованиям описания ИТ-архитектуры не относится:
  • # К требованиям описания ИТ-архитектуры не относится:
  • # Верно «определение» архитектуры как:
  • # Верно «определение» архитектуры как:
  • # Верно «определение» архитектуры как:
  • # Модель Захмана — это таблица:
  • # Последовательность имен: данные, функции, дислокация, люди, время, мотивация, отражает в модели Захмана структуру:
  • # Последовательность имен: планировщик, менеджер, архитектор, проектировщик, разработчик отражает в модели Захмана структуру:
  • # Основным правилом заполнения таблицы Захмана является независимость:
  • # Основным правилом заполнения таблицы Захмана является:
  • # Основным правилом заполнения таблицы Захмана является:
  • # Основным правилом заполнения таблицы Захмана является:
  • # Основным правилом заполнения таблицы Захмана является:
  • # Основным правилом заполнения таблицы Захмана является заполнение клеток:
  • # Первая строка таблицы Захмана соответствует:
  • # Вторая строка таблицы Захмана соответствует:
  • # Третья строка таблицы Захмана соответствует:
  • # Четвертая строка таблицы Захмана соответствует:
  • # Пятая строка таблицы Захмана соответствует:
  • # Шестая строка таблицы Захмана соответствует:
  • # Модель Gartner 2002 имеет уровни:
  • # Модель Gartner 2002 имеет уровни:
  • # Модель Gartner 2002 имеет уровни:
  • # Модель МЕТА GROUP имеет:
  • # Модель МЕТА GROUP имеет этапы:
  • # Модель МЕТА Group имеет:
  • # Методология TOGAF опирается на элементы структуры:
  • # По методике АДМ, процесс разработки включает фазы:
  • # По методике АДМ, процесс разработки включает фазы:
  • # Методика NASCIO включает уровни:
  • # Методика NASCIO включает уровни:
  • # Методика NASCIO включает уровни:
  • # Домены NASCIO:
  • # Домены NASCIO:
  • # В составе списка доменов NASCIO входят:
  • # Домены NASCIO:
  • # Домены NASCIO:
  • # В домен управления системами NASCIO входит:
  • # В домен управления системами NASCIO входит:
  • # В домен управления системами NASCIO входит:
  • # В домен управления системами NASCIO входит:
  • # В домен управления системами NASCIO входит:
  • # K NASCIO не имеет прямого отношения:
  • # K NASCIO не имеет прямого отношения:
  • # K NASCIO не имеет прямого отношения:
  • # K NASCIO не имеет прямого отношения:
  • # По области список дисциплин: управление данными, управление знаниями лучше продолжить:
  • # По доступу список дисциплин: Web-дизаин, Доступность, Доступ лучше продолжить:
  • # По системному управлению список: управление активами, управление изменениями, управление событиями, лучше продолжить:
  • # Безопасность бывает:
  • # Частная информация предполагает:
  • # Сети бывают:
  • # Для описания конкретного решения используется шаблон:
  • # Для описания конкретного решения используется шаблон:
  • # Для описания конкретного решения используется шаблон:
  • # Модель «4+1» базируется на всех представлениях:
  • # Модель «4+1» базируется на всех представлениях:
  • # SAM — модель архитектуры
  • # SAM использует нотацию:
  • # SAM использует
  • # К типичным сферам интересов SAM не относится:
  • # К типичным сферам интересов SAM не относится:
  • # К типичным сферам интересов SAM не относится:

Источник: vtone.ru

Узким местом ит стратегии в бизнесе является

Ответы на курс: Архитектура предприятия

Выберите продолжение фразы: ИТ-стратегия, в основном, стратегия
улучшения продукции
выбора конкретного ИТ-приложения
прав.ответ улучшения ИТ-архитектуры
управления ИТ-персоналом
«Узким местом» ИТ-стратегии в бизнесе является:
сложность ИТ
прав.ответ управление
бизнес-план
Хронологически правильна последовательность приоритетов принятия решения в бизнесе:
выдвижение критериев, сбор данных, принятие решения
принятие критериев, выдвижение сценариев, расчеты
прав.ответ выдвижение критериев, имитационные расчеты, принятие решения
Бизнес-стратегия базируется на:
прав.ответ изменениях во времени
прав.ответ формирование целей и задач
прав.ответ бизнес-решениях
«Ценность сетевой структуры экспоненциально возрастает с ростом числа подключений к сети» — это закон:
прав.ответ Меткалфа
Гилдера
Мура
Любая технология в своем технологическом развитии проходит последовательно этапы:
прорыв — просветление — ожидание — продуктивность
прав.ответ прорыв – ожидание – просветление — продуктивность
продуктивность – прорыв – просветление – ожидание
Бюджет эволюционных затрат — это затраты на:
покупки ИТ-компаний
налоговые выплаты
прав.ответ реинжиниринг ИТ
На ИТ-бюджет оказывают наибольшее влияние:
прав.ответ ИТ-архитектура
штат работников
объем реструктуризации
Основных затрат на ИТ – всего:
3
1
прав.ответ 2
Организация типа С (пo Gartner) – это организация:
прав.ответ принимающая новое, когда это полностью ясно
класса безопасности С
пионер технологии
Использование ИТ в организации имеет составляющую:
прав.ответ предоставление услуг
предоставление времени на ТВ
предоставление компьютеров
Стратегия процветания бизнеса ориентируется обычно на:
экономические цели общества
все интересы сотрудников
прав.ответ наилучшую организацию бизнеса
Для программной архитектуры традиционным является уровень описания:
программный
серверный
прав.ответ физический
Системный анализ – это:
методология исследования неразрешимых проблем
метод исследования сложных проблем
метод исследования разрешимых проблем
прав.ответ методология исследования сложных проблем
Наихудшим разбиением при описании архитектуры предприятия является разбиение на подсистемы в количестве:
прав.ответ 4
5
6
Целью управления ИТ бизнеса не является:
увеличение прибыли
уменьшение времени обработки сообщений
прав.ответ уменьшение количества информации в системе
Системное мышление – это методология:
прав.ответ познания общих законов
познания частных законов
анализа проблем некоторого класса
системного программирования
Целью управления ИТ бизнеса является:
прав.ответ модификация (усиление) связей системы
минимизация ресурсов
кодирование управляющих сигналов
Современный бизнес характерен всегда:
прав.ответ высокой скоростью изменений в бизнес – среде
В2В
малым временем оборачиваемости вложений
Уровни принятия архитектурных решений:
система – субъект – объект
прав.ответ прикладная система – проект — предприятие
проект — предприятие — прикладная система
Для программной архитектуры традиционным является уровень описания:
технический
эргономический
прав.ответ логический
Полезность архитектурного решения может определяться:
прав.ответ адекватностью
прав.ответ надежностью
прав.ответ эффектом
На вопрос: «Какая информация требуется для бизнес-процесса?» отвечает уровень:
физический
контекста
прав.ответ концептуальный
логический
На вопрос: «Каково видение решения?» отвечают на уровне архитектуры:
логическом
прав.ответ концептуальном
физическом
В большинстве случаев:
ИТ определяет бизнес
прав.ответ бизнес определяет ИТ
пользователь определяет ИТ
Архитектура предприятия:
прав.ответ полностью никогда не завершаема
всегда завершаема, но не всегда полно
полностью всегда завершена
На вопрос: «Каковы области бизнеса, ИТ — поддерживаемые?» отвечает уровень:
прав.ответ концептуальный
контекста
физический
логический
К универсальным доменам описания «Архитектура предприятия» относятся:
программа
прав.ответ перспектива
доклад
На вопрос: «Каковы общие требования?» отвечают на уровне архитектуры:
прав.ответ концептуальном
логическом
физическом
Уровни абстракции Архитектуры:
прав.ответ Дизайн решения — Архитектура подсистем — Архитектура предприятия
1 – 2 – 3
Архитектура предприятия — Архитектура подсистем — Дизайн решения
На вопрос: «Каковы индустриальные ценности?» отвечает уровень:
логический
прав.ответ контекста
физический
Доменом архитектуры может быть архитектура:
шины
интеграции
общих сервисов
Руководства относятся к:
стратегическому уровню
прав.ответ тактическому уровню
руководящему уровню
Правилен принцип: архитектура
прав.ответ учитывает рынок
определяет рынок
не обязана учитывать рынок
К основным свойствам любой модели относится:
натурность
прав.ответ технологичность
совершенность
Правилен принцип для любой ИТ-организации:
прав.ответ иметь интегрированное управление
вести виртуальные расчеты
проводить пионерскую рекламу
К основным свойствам любой модели относится:
полная точность
целенаправленность
прав.ответ исследуемость
ИТ — архитектура относятся к:
тактическому уровню
прав.ответ стратегическому уровню
оперативному уровню
Неправилен принцип: архитектура
обеспечивает рациональный результат
прав.ответ обеспечивает оптимальный результат
учитывает рынок
К основным свойствам любой модели относится:
виртуальность
аксиоматизируемость
прав.ответ адаптивность
Руководящие принципы относятся к:
прав.ответ стратегическому уровню
промежуточному уровню
тактическому уровню
Правильны принципы:
консервативности
архитектура должна обеспечить восстанавливаемость
все подразделения используют архитектуру организации
Процедуры относятся к:
уровню запросов
прав.ответ тактическому уровню
стратегическому уровню
Вопросом во фрагменте: «обработка и анализ информации >? ? >? выявление управляющих параметров» цикла управления предприятием помечен этап:
верификации
прав.ответ получения информации о траектории
обработки и анализа информации
Вопросом во фрагменте: «выявление управляющих параметров >? ? >? управление траекторией системы» цикла управления предприятием помечен этап:
обработки и анализа информации
документирования
прав.ответ определения ресурсов для управления
Правильно упорядочена последовательность:
стандарт, процедура, политика
политика, процедура, стандарт
прав.ответ политика, стандарт, процедура
Цели, приоритеты в управлении информационной системой определяются:
актуальностью и входными параметрами
прав.ответ стоимостью и актуальностью
стоимостью и типом системы
Примеры управления данными — обеспечение:
распространения
сетью
целостности
Примеры преимуществ от использования ИТ:
интеграция и глобализация
ускорение цикла операций
быстрота появления на рынке
Эффективность ИТ определяется соотношением:
прав.ответ цена/время реализации (ввода)
цена/объем поставки
эффект/затраты
Основная область архитектуры приложений:
интеграция рыночной структуры
разработка бизнес-планов
прав.ответ разработка прикладных систем
Портфель прикладных систем включает в себя:
прав.ответ каталог связей приложений
каталог всех возможных приложений
бизнес-план
Каталог прикладных систем всегда должен включать:
прав.ответ дату обновления информации
список пользователей
форматы данных
Примеры преимуществ от использования ИТ:
уменьшение стоимости
уменьшение производственного цикла
улучшение качества
Каталог прикладных систем всегда должен включать:
область деятельности разработчика
подкаталоги
прав.ответ область бизнес-приложений
Основная область архитектуры приложений:
реализация ИТ-проектов
прав.ответ формирование и управление портфелем прикладных систем предприятия
социальная защита сотрудников предприятия
Классификационным критерием является:
объем
прав.ответ информация
производительность
К Основным затратам на ИТ относятся:
динамические
адаптационные
прав.ответ эволюционные
Категорией оценки прикладных систем является:
прав.ответ обновляемость
ресурсоемкость
ресурсоотдача
«Предприятие реального времени» — это предприятие:
минимизирующее численность сотрудников
имеющее адекватные критерии управления
обрабатывающие данные в режиме реального времени
На вопрос: «С помощью каких технологий можно построить решение?» отвечают на уровне архитектуры:
логическом
прав.ответ реализации
концептуальном
Область разработки прикладных систем определяет:
время выполнения
состав ИТ-менеджмента
прав.ответ средства проектирования
На вопрос: «Каких целей добивается организация?» отвечает уровень:
логический
системный
прав.ответ контекста

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вы должны авторизоваться.

Источник: ointuit.ru

7 подходов к разработке ИТ-стратегии

Заметное преимущество предприятию может дать только ИТ-стратегия, правильно разработанная с учетом бизнес-стратегии и регулярно выполняемая. Для этого требуется хороший менеджмент на предприятии в целом.

Заметное преимущество предприятию может дать только ИТ-стратегия, правильно разработанная с учетом бизнес-стратегии и регулярно выполняемая. Для этого требуется хороший менеджмент на предприятии в целом.

Многие организации уже вложили существенные ресурсы в информатизацию и продолжают увеличивать инвестиции в ИТ. Вместе с тем организации все больше зависят от своих информационных систем, которые часто становятся их узким местом. О необходимости разработки или актуализации ИТ-стратегии говорит возникновение следующих проблем: неудовлетворенность текущим состоянием информатизации предприятия; недостаточная эффективность отдачи от ИТ; отсутствие понимания, в каких направлениях развивать имеющиеся информационные системы, какие проекты выбрать в качестве приоритетных, стоит ли вкладываться в очередные новые технологии, и если да, то когда. Решить эти проблемы поможет четко составленная ИТ-стратегия.

Что такое стратегия

Прежде чем перейти к рассмотрению бытующих у нас подходов к разработке ИТ-стратегий, рассмотрим, что же такое стратегия.

Слово strategos переводится с греческого языка как «искусство генералов». С точки зрения современного менеджмента под стратегией понимается «управленческий план, направленный на укрепление позиций организации, удовлетворение потребностей ее клиентов и достижение определенных результатов деятельности» [4]. Иными словами, стратегия организации призвана ответить на вопрос, каким образом переместить эту компанию из текущего состояния в требуемое. Главной задачей разработки стратегии компании является достижение конкурентных преимуществ и рентабельности.

Стратегическое планирование отличается от обычного планированием перехода не из текущего состояния в будущее, а из требуемого будущего к настоящему (и это не каламбур)! Другим отличительным признаком стратегического планирования является интервал планирования, измеряемый годами (как правило, от одного до десяти лет).

Следует заметить, что необходимость в стратегическом планировании возникает из-за слишком быстрого изменения условий, в которых работают предприятия; в стабильной бизнес-среде стратегическое планирование необязательно.

ИТ-стратегии

Как показывает анализ отечественной прессы, под ИТ-стратегией понимают весьма разные вещи. Большинство авторов, являющихся ИТ-руководителями или консультантами, под ИТ-стратегией понимают как минимум долговременный план действий по информационному обеспечению предприятия.

В общем случае в ИТ-стратегию могут быть включены следующие составляющие.

  • Информационные системы: прикладное программное обеспечение типа «делопроизводство», «бухучет» и др., ради чего, собственно, и используются компьютеры.
  • ИТ-инфраструктура: компьютеры, телекоммуникации, системное программное обеспечение.
  • ИТ-служба и управление ею: цели и задачи службы, оргструктура, методы управления персоналом и др.

С точки зрения предприятия ИТ-стратегия является частью корпоративной стратегии — наряду со стратегиями маркетинга, закупок и др. Но роль ИТ постоянно возрастает, начинает сильно влиять на маркетинг, закупки и все остальные стороны деятельности предприятия. Оформленная на бумаге и согласованная ИТ-стратегия, как и стратегия бизнеса, важнее именно для крупных предприятий.

Как правило, об ИТ-стратегии вспоминают, когда оборудование и программное обеспечение уже развернуты и набито много шишек при их поддержке. Однако более правильно задумываться об ИТ-стратегии перед тем, как что-то закупать. Типичное распределение финансовых ресурсов при этом обычно таково: львиная доля выделяется на закупку технических средств, некоторая часть — на их поддержку, ничего или совсем немного — на ИТ-стратегию. Надо заметить, что оценка статей финансирования сильно зависит от методик расчета. Скажем, если использовать методику оценки «общей стоимости владения» (Total Cost of Ownership, TCO), то реальные затраты на поддержку программных систем и технических средств могут оказаться существенно больше затрат на их закупку.

Разработка ИТ-стратегий: российские и зарубежные подходы

В российской и зарубежной литературе автору удалось насчитать не менее семи подходов к разработке ИТ-стратегий.

0. Отсутствие стратегии или концепции. Такой подход, к сожалению, встречается в большинстве российских организаций.

1. Планирование технических и программных средств. Пример такого подхода: «производительность технических средств должна расти на 25% ежегодно».

2. «Авангардизм». Этот подход заключается в периодических попытках внедрения последних достижений компьютерной мысли.

3. Ключевые факторы успеха. Предполагается, что ИТ должны поддерживать ключевые факторы успеха организации.

4. ИТ-стратегия определяется стратегией бизнеса. В рамках данного подхода ИТ-стратегия должна плавно вытекать из стратегии предприятия, его миссии, видения целей и задач.

5. «Выравнивание» ИТ-стратегии и стратегии бизнеса. Предполагается, что ИТ-стратегия не только поддерживает стратегию предприятия, но и влияет на нее.

6. Отраслевые подходы. Это достаточно специфичные понимания ИТ-стратегий для государственных учреждений и информационных фирм.

Отсутствие стратегии

Собственно, для малых предприятий, не связанных прямо с ИТ, оформление стратегии в виде документа и одобрение ее руководителями всех подразделений ИТ-стратегии, может быть, и не столь необходимо, однако это не относится к крупным предприятиям. И тем не менее далеко не на всяком крупном отечественном предприятии имеется бизнес-стратегия, а также стратегии в области маркетинга, финансов и производства.

Из преимуществ этого подхода стоит отметить его простоту. Недостатков можно отметить немало. Во-первых, сложно оправдать инвестиции в ИТ, что приводит к финансированию ИТ по остаточному принципу. Второй существенный недостаток — неудовлетворение пользователей и руководства предприятия текущим информационным обеспечением. Третий — неэффективность ИТ в целом.

Список можно продолжить.

Планирование технических и программных средств

Пожалуй, это наиболее массовый подход к построению ИТ-стратегии. Существенная часть российских ИТ-директоров имеет сугубо техническое образование. Одним из следствий этого становится хорошее понимание спецификаций технических средств, однако о предвосхищении потребностей бизнеса в информационных услугах говорить бывает сложно.

Возможно, в большинстве учебников по ИТ-менеджменту под разработкой ИТ-стратегии понимается оценка тенденций развития технических и программных средств и прогнозирование потребностей в них. Говорить о том, насколько эффективно ИТ поддерживают бизнес, в данном случае тоже не приходится — даже различая, как это принято в современном английском языке, в слове «эффективность» смысловые оттенки effectiveness («результативность») и efficiency («экономичность»). Но, конечно, планирование технических и программных средств лучше полного отсутствия планирования. По крайней мере, это позволяет снизить затраты на закупки. Данный подход наиболее приемлем для стабильного рынка, на котором в течение ряда лет ничего особенно не меняется.

Достаточно типичным примером ИТ-стратегии, сформулированной в рамках данного подхода, является определенный процент ежегодного увеличения производительности технических средств. (Строго говоря, стратегией это назвать нельзя, так как непонятна цель, которую в итоге планируется достичь.)

«Авангардизм»

Этот подход существенно забавнее и гораздо накладнее предыдущих. Суть этого подхода к разработке ИТ-стратегии кроется не в оснащении предприятия самыми современными техническими и программными средствами, а в практически полном отсутствии планирования их закупок.

Благодаря усилиям маркетологов, продвигающих высокотехнологичные новинки (е-business, mobile commerce и др.), у некоторых «потребителей» рекламы появляется зуд немедленно это приобрести и начать использовать. Обычно такое желание возникает не у пользователей, а у ИТ-специалистов и/или руководителей предприятия. Наиболее опасен в этом отношении генеральный директор предприятия, если он часто настаивает на авангардном (хотя и не обязательно авантюрном) подходе не только в области использования ИТ, но и в маркетинге, и в других областях.

Аналитики Gartner выделяют три категории предприятий в зависимости от их отношения к закупкам самых новых технических и программных средств. Относительно небольшая часть предприятий старается внедрить последние достижения высоких технологий раньше своих конкурентов. Вторая группа компаний внедряет новшества примерно в одно время с конкурентами. Третьи предпочитают дождаться момента, когда эти новинки апробировали на себе конкуренты. Такое деление зависит скорее от предпочтений лиц, принимающих решения.

Время, деньги и другие ресурсы, требуемые на внедренное новой, «крутой», но неотлаженной технологии, могут быть весьма велики, поэтому гораздо интереснее забросить дело на полпути и заняться попыткой внедрения очередной новой технологии. Про участие в таких проектах замечательно сказано в книге Эдварда Йордана «Путь камикадзе. Как разработчику программного обеспечения выжить в безнадежном проекте». Название полностью передает смысл книги, а основная рекомендация — не участвовать в таких проектах.

Ключевые факторы успеха

Ключевые факторы успеха (КФУ) — это те немногие моменты в деятельности фирмы, на которые она должна обращать самое пристальное внимание. КФУ зависят от рынка, на котором работает предприятие, а также от стратегии предприятия. Согласно данному подходу, автоматизировать надо бизнес-процессы, которые напрямую влияют на критические факторы успеха предприятия. Соответственно, ключевые факторы успеха предприятия определяют стратегию, цели и задачи ИТ.

Например, стратегия компании IKEA основана на быстром приспособлении производства к требованиям рынка, широком ассортименте товаров. При этом одним из ключевых факторов успеха является быстрое и надежное снабжение. Соответственно, в первую очередь надо внедрять информационные системы, поддерживающие снабжение.

Все это хорошо, но отнюдь не всегда даже руководство фирмы четко и однозначно представляет себе стратегию фирмы и ключевые факторы успеха. Каждый из топ-менеджеров может придерживаться не одной стратегии и иметь в голове пяток ключевых факторов успеха (и хорошо еще, если сотрудники таких менеджеров догадываются об этом). Непонятно только, как ИТ-директору вести себя в этой ситуации.

Идея, что ИТ должны поддерживать ключевые факторы успеха предприятия, весьма ненова, ее высказывал еще классик программирования 70-х годов Дж. Мартин. В 90-е годы компания PricewaterhouseCoopers успешно развила подход к разработке ИТ-стратегий на базе ключевых факторов успеха.

К сожалению, этот подход весьма нечасто встречается в России.

ИТ-стратегия определяется стратегией бизнеса

Этот подход достаточно широко распространен в международных компаниях, в России его тоже придерживаются.

Классический подход к системе информационного обеспечения и ИТ-службе как к подразделению компании или организации, для которого следует разработать функциональную стратегию (управленческий план работы, составляемый для каждого из основных подразделений бизнеса: производственного, маркетингового, финансового и т. д.), поддерживающую стратегию организации, описан в хорошо известной книге по стратегическому планированию [4]. Этот же подход, но с позиций информационной системы описан в [1].

Если очень кратко, то суть его состоит в следующем. Вначале определяются видение, миссия, основные цели и стратегия предприятия в целом, затем — для ИТ-службы. При этом предполагается, что ИТ на предприятии вторичны (главное для предприятия — производство товаров и услуг, не связанных с ИТ-индустрией) и поддерживают основной бизнес (что, как правило, полностью соответствует действительности).

Иерархия стратегий и порядок их разработки приведены на рисунке.

Конкретная стратегия конкретной фирмы в отдельно взятое время уникальна, но на уровне отдельного вида бизнеса наверняка найдется десяток-другой хорошо проработанных «чистых» (или «корневых») стратегий. Для конкретной жизненной ситуации, скорее всего, подойдет только несколько из всех возможных «чистых» стратегий. Заметим, что использование неподходящей для данной ситуации стратегии наверняка не приведет к успеху, а комбинация нескольких подходящих стратегий хуже, чем использование каждой из них в отдельности. Для фирмы можно выделить достаточно много типовых стратегий (см. табл. «Стратегические альтернативы компании»).

«Выравнивание» ИТ-стратегии и стратегии бизнеса

Данный подход развивает предыдущий (построение ИТ-стратегии на базе стратегии бизнеса), дополняя его доработкой стратегии предприятия с учетом возможностей ИТ. Этот подход достаточно сложен, но делает возможным разработку наиболее эффективной ИТ-стратегии.

Современный подход к информационным технологиям предполагает, что ИТ могут дать стратегические преимущества для бизнеса. Соответствующий подход к разработке ИТ-стратегий предполагает не жесткую привязку стратегии развития ИТ к стратегии организации, а «выравнивание» (alignment) этих стратегий. Другими словами, ИТ-стратегия отвечает на вопрос о том, как информационные технологии могут гарантировать текущую и будущую деятельность организации, поддерживать имеющиеся у этой организации конкурентные преимущества и обеспечивать новые. Этого подхода придерживается компания Gartner. Он также рекомендован в рамках методологии ITIL.

Выравнивание ИТ-стратегии и стратегии бизнеса — относительно новый подход, предложенный лет 10-15 назад. Этому способствовало появление ПК и объединение их в глобальные сети, что существенно повысило как роль ИТ для бизнеса, так и сложность создаваемых информационных систем.

В рамках данного подхода разработка ИТ-стратегии выливается в определение основных направлений развития, а также конкретных целей и задач на ближайшие два-четыре года по следующим направлениям:

  • оказываемые пользователям информационные услуги;
  • используемые приложения, технические и программные средства, сети;
  • организационная структура информационной службы.

При этом также проводится анализ бизнес-процессов и необходимости их автоматизации, разрабатываются миссия, цели и задачи ИТ-подразделения.

Отраслевые подходы

Кроме перечисленных выше подходов к разработке ИТ-стратегий, есть целый ряд отраслевых подходов, среди которых можно выделить по крайней мере два достаточно типовых:концепции развития ИТ (или как выглядят ИТ-стратегии для российских государственных организаций, например, министерств) и информация как товар (или ИТ-стратегия для информационных фирм).

Концепции развития ИТ

Очевидно, что информационные системы в нашей стране разрабатывались давно. В СССР существовали ГОСТы на разработку автоматизированных систем (АС). Могу отметить, что в ГОСТах рекомендован достаточно эффективный подход к разработке сложных информационных систем.

Информация как товар

Этот подход к разработке ИТ-стратегий актуален для компаний, предоставляющих информацию (например, базы данных) в качестве конечного продукта для своих заказчиков. (При этом с некоторой натяжкой можно считать совпадающими стратегию фирмы и ИТ-стратегию.)

Для таких компаний информационные технологии непосредственно участвуют в основном, а не вспомогательном бизнес-процессе. На мой взгляд, принципиальных отличий в стратегическом планировании фирм, живущих на продажу информации, и обычных фирм нет. Хотя лет пять назад, в период взрывного роста Internet-компаний, утверждалось обратное. Но произошедший кризис и крах большинства Internet-компаний продемонстрировали полезность и актуальность обычных подходов к разработке стратегий компаний, работающих в информационном бизнесе.

Подходы к построению ИТ-стратегий информационных фирм приведены в работе [3], рекомендации по созданию и поддержке современных информационных систем — в [2].

По ожидаемой (или возможной) эффективности ИТ-стратегий и затратам на их разработку перечисленные в статье подходы можно расположить следующим образом.

  1. Выравнивание ИТ-стратегии и стратегии бизнеса (самая высокая ожидаемая эффективность ИТ-стратегии, но и самые высокие затраты на ее разработку).
  2. ИТ-стратегия определяется стратегией бизнеса.
  3. КФУ.
  4. Информация как товар.
  5. Концепции развития ИТ.
  6. Планирование технических и программных средств.
  7. Отсутствие стратегии (ИТ-стратегии нет, да и затрат на нее тоже).

«Авангардизм» может привести к чему угодно, при том что затраты на его реализацию высоки.

Возникает резонный вопрос — какой же из перечисленных подходов следует считать правильным? Пожалуй, однозначного ответа дать нельзя. Лично я бы рекомендовал сочетать формирование ИТ-стратегии на основе подстраивания ИТ под потребности бизнеса с возможной доработкой стратегии бизнеса с учетом возможностей ИТ. Сложность этого подхода состоит в том, что нужно очень четко знать реальные потребности бизнеса. Да и по затратам ресурсов это самый трудоемкий вариант ИТ-стратегии.

Предприятиям, не имеющим пока ИТ-стратегии, можно рекомендовать начать с планирования технических и программных средств. После того как планирование будет налажено, можно перейти к определению ИТ-стратегии на базе стратегии бизнеса (если она есть) или поддержки ключевых факторов успеха предприятия (если стратегии бизнеса нет). Следующим шагом может стать выравнивание ИТ-стратегии и стратегии бизнеса. Замечу, что в рамках некоторых международных стандартов (например, COBIT) различают до шести уровней зрелости ИТ-стратегий.

По сравнению со стоимостью технических и программных средств затраты на разработку и актуализацию ИТ-стратегии вряд ли превысят несколько процентов ИТ-бюджета. Между тем проблемы, связанные с отсутствием стратегии или ее плохой проработкой, наверняка могут вылиться в гораздо большие деньги. С другой стороны, безупречная с точки зрения формальностей ИТ-стратегия вряд ли приведет к чему-то хорошему на предприятии, где не определена стратегия бизнеса, а управление осуществляется советскими методами (на таких предприятиях обычно практикуется стиль управления «красных директоров» или «комсомольский»).

Интересный вопрос: каким должен быть объем ИТ-стратегии. Если измерять его в печатных страницах с обычным размером шрифта, то 30 страниц (без учета приложений) — это предел. Подробности технических решений и их обоснования стоит вынести в приложения.

У международных бюрократов есть полезные правила для текстов, которые планируется представить для ознакомления высшим руководителям: 0,5-2 страницы резюме (для самых занятых и ленивых читателей), 10-30 страниц собственно отчета и сколько угодно страниц приложений (например, 300-500 страниц, которые технические специалисты могут обсасывать всю зиму). Готовить всеохватывающую ИТ-стратегию минимум на 200 страницах, как это иногда у нас принято, пожалуй, не надо. Такой объем отпугнет и без того немногочисленных потенциальных читателей.

На мой взгляд, в развитых странах шумиха вокруг ИТ-стратегий, похоже, идет на спад. Например, Gartner, судя по публикациям, несколько лет назад прекратила дебаты о том, как следует толковать понятие ИТ-стратегии. Теперь Gartner, говоря о процессе формирования ИТ-стратегии, видит его именно как ее «выравнивание» (alignment) co стратегией бизнеса.

В заключение несколько слов о том, кто должен заниматься разработкой ИТ-стратегии. Очевидно, что неучастие ИТ-директора и руководства компании в ее разработке приведет к созданию мертворожденной пачки бумаги.

В то же время опыт стратегического планирования приобретается со временем, и маловероятно, что первые несколько разработанных самостоятельно ИТ-стратегий будут адекватными. Наверняка пара лет уйдет на весьма дорогостоящие эксперименты по их определению. Чтобы сэкономить время и деньги предприятия, при разработке ИТ-стратегий полезно обратиться к ИТ-консультантам. В любом случае выбор ИТ-стратегии и разработка конкретных ее целей — прерогатива ИТ-директора и высшего менеджмента предприятия.

Литература
  1. Cassidy A. A practical guide to information systems strategic planning. USA, CRC Press LLC, 1998.
  2. Михайлов А. Г. Проектирование информационных систем в Internet. Руководство для менеджера. М.: Информ-Знание, 2000.
  3. Михайлов А. Г. Стратегическое планирование развития системы информационного обеспечения. Диплом МВА. М.: Высшая школа международного бизнеса АНХ, 2001.
  4. Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2000.

Разработка по ГОСТу

ГОСТ 34.601-90. Стадии и этапы создания Автоматизированной Системы
  1. Формирование требований к АС
    1.1. Обследование объекта
    1.2. Формирование требований пользователя к АС
  2. Разработка концепции АС
    2.1. Изучение объекта
    2.2. Проведение НИР
    2.3. Разработка вариантов концепции АС
  3. Техническое задание
  4. Эскизный проект
  5. Технический проект
  6. Рабочая документация
  7. Ввод в действие
  8. Сопровождение АС

Источник: www.osp.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин