Путь поиска ценностей проходит любой бизнес. Причём, в этом процессе крупные компании сталкиваются с теми же проблемами, что и малый бизнес. Что главное? Как должна развиваться команда? Что считать успехом? В период нахождения своего пути бизнес терпит большую перестройку: меняется команда, подходы к найму, инструменты работы с клиентами.
И не каждая компания легко проходит этот путь. О том, как формировать ценности и использовать их в работе, порталу Biz360.ru рассказал Сергей Остроух, сооснователь архитектурного бюро «ИМАГО».
Сергей Остроух – сооснователь и директор архитектурного бюро «ИМАГО» . В сфере проектирования и дизайна – более 16 лет. В 2016 году совместно с Анной Градович основал бюро «ИМАГО», которое специализируется на проектировании школ и детских садов. За семь лет реализованы объекты общей площадью 1,1 млн. квадратных метров.
Среди клиентов – ведущие девелоперы: «ПИК», «А101», «Доброград», Level Group, «МИЦ», «Абсолют», «Моспромстрой», «Гранель», «Брусника». В штате более 100 специалистов, открыты офисы в Москве, Рязани и Владимире.
Есть три причины, почему мы занимаемся созданием качественных объектов образования – от разработки идеи и архитектурной концепции до контроля строительства, ввода в эксплуатацию и формирования образовательного контента.
- Первая причина – эмоциональная. Нам нравится то, что мы делаем. Это выбор сердца. Когда мы приезжаем на объект после открытия, то видим, что там кипит жизнь, всё, что мы задумывали, реализовано и приносит пользу.
Это даёт удовлетворение.
Создаём ценности
Формирование ценностей заняло не один год. Раньше наша деятельность была разноплановой: проектировали жилые комплексы, гостиницы, дороги, инженерные сети, благоустройство. Сегодня я могу чётко ответить на вопрос, кто мы. Мы – «ИМАГО», архитекторы образовательной среды. Наша команда создает эстетичные функциональные детские сады, школы и образовательные комплексы, которые меняют мир к лучшему.
В портфеле – 35 реализованных объектов по всей России, среди которых 20 детских садов, 8 школ и 7 образовательных комплексов. В активной фазе – 15 проектов. Детский сад в ЖК «Скандинавия» в Коммунарке победил в конкурсе мэра Москвы на лучший учебно-образовательный проект. Образовательный комплекс «МИР» в городе Доброград получил серебряный диплом международного конкурса Build School 2021 и диплом II степени в номинации «Лучший реализованный проект объекта образования» в конкурсе «НОПРИЗ».
Это признание – следствие нашего подхода к работе, который включает три ключевых фактора:
- Экономическая эффективность;
- Эстетическая привлекательность;
- Комфорт для учеников и педагогов.
Благодаря такому подходу каждый объект получает дополнительную ценность. Так, наш образовательный комплекс в «Доброграде» стал знаковым, сегодня это центр общественной жизни района. Представители власти и девелоперы приезжают в «Доброград», чтобы посмотреть современную школу с эффективной образовательной средой.
Бизнес по-новому
После того, как мы поняли, кто мы, зачем мы и какие смыслы несём, стали интегрировать ценности в бизнес-процессы. В результате в нашей работе изменилось всё:
- выбор заказов и работа с клиентами;
- найм сотрудников;
- внутреннее развитие и обучение.
Если раньше мы брались практически за всё, то сейчас есть чёткая стратегия по выбору заказов, ясные критерии к формированию портфеля. Главное – верить в то, что ты говоришь и делать это, тогда поверят и другие, работа станет понятной. Мы ведём авторский надзор и гарантируем реализацию проекта без существенных изменений во время строительства.
Ищем продуктивных людей
2022-й год стал для нас годом роста и развития. Мы увеличили штат, расширили географию и города присутствия.
Какие цели мы ставили:
- квалифицированные, мотивированные и продуктивные сотрудники;
- создание и поддержание приятной и здоровой рабочей среды;
- увеличение удовлетворенности сотрудников работой и компанией в целом;
- улучшение эффективности и результативности работы отдела персонала.
Найм для нас настолько важная составляющая, что в рамках IT-платформы мы автоматизировали практически все бизнес-процессы, помогающие специалисту отдела персонала отслеживать историю общения с кандидатами и контролировать воронку найма.
Вся технология найма направлена на одно: подбор именно продуктивных людей, какими бы они ни казались на первый взгляд – неразговорчивыми или общительными, робкими или смелыми, яркими или незаметными.
Работать на кураже
Мы не навязываем наши ценности и идеологию сотрудникам, но озвучиваем их уже на этапе собеседования. Для этого разработали систему, которая позволяет обучать в едином стандарте штатных и удалённых сотрудников, сохранить и улучшить качество продукта.
На базе IT-платформы запустили «Академию ИМАГО», которая включает три этапа:
- начальный уровень – для адаптации новых сотрудников;
- базовый уровень – для всех сотрудников;
- продвинутый уровень – для сотрудников, готовых к развитию и самосовершенствованию.
На начальном уровне новый сотрудник получает минимальные, но очень значимые знания о целях, миссии, структуре, стандартах компании. Если после начального уровня он понимает, что ему не близка наша ниша, то он может смело сказать об этом и продолжить поиск своей работы. Мы это понимаем и благодарим таких кандидатов за честность.
На базовом уровне сотрудники, прошедшие испытательный срок, знакомятся с необходимыми регламентами, технологиями, инструкциями. Продвинутый уровень создан для тех, кто хочет развиваться. На этом этапе специалист получает углубленные знания для повышения квалификации или внутреннего перевода на новую должность.
Среди наших курсов:
- Главный инженер проекта (ГИП);
- Нормативно-правовые основы проектирования;
- BIM-проектирование;
- Насмотренность, как ключевой навык архитектора;
- Архитектурное формообразование;
- Философия образовательных пространств (в плане).
Линейка курсов постоянно меняется в зависимости от потребностей отделов. Кроме того, проводим мероприятия вживую с приглашением топовых спикеров, чтобы «прокачать» навыки командной работы. Мы стремимся к тому, чтобы сотрудники не только развивались, но и получали удовольствие от того, что делают, работали на кураже.
Для оценки используем систему ключевых показателей эффективности (KPI). Она позволяет оценить работу компании, её отдельных подразделений и конкретных работников, замотивировать персонал в плане оплаты труда.
По сути, «Академия ИМАГО» – это мощные разноплановые курсы, которые постоянно совершенствуются. Это помогает сохранить ценные кадры и привлечь лучших специалистов на рынке.
Рекомендации коллегам по бизнесу
- Найдите, что вам нравится, и работайте в этом направлении. Не распыляйтесь на всё, что приносит прибыль. Поймите, про что вы, какие ценности хотите транслировать.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал , страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен» .
biz360
12 мая 2023
Хотите автоматизировать бизнес?
Оставьте заявку — и получите доступ к 1С
Спасибо, в ближайшее время наши партнёры свяжутся с вами
Источник: biz360.ru
Интерес или деньги? Зачем вы занимаетесь бизнесом?
Ричард Брэнсон развивает свой бизнес, потому что ему интересно. А зачем это делаете вы? Святослав Бирюлин, генеральный директор Sapiens Consulting, расскажет, почему предпринимателям важно честно ответить на этот вопрос.
23 ноября 2018
Ричард Брэнсон развивает свой бизнес, потому что ему интересно. А зачем это делаете вы? Святослав Бирюлин, генеральный директор Sapiens Consulting, расскажет, почему предпринимателям важно честно ответить на этот вопрос.
Совладелец «ТехниНИКОЛЬ» Игорь Рыбаков как-то сказал, что они с Сергеем Колесниковым 25 лет назад стали «вынужденными бизнесменами». Они были молоды и хотели водить девушек в рестораны, поэтому занялись бизнесом, чтобы заработать. Сама по себе эта причина не хуже любых других. Не обязательно идти в предприниматели, чтобы спасти мир. Главное — честно определить свои мотивы.
Поиск смысла бизнеса важен для всех
Я часто встречаю бизнесменов, которые потихоньку отвыкают от былого богатства и комфортного графика работы и каждый день приезжают в офис, где наблюдают печальную картину. С каждым днем их компания хиреет в условиях дефицита свежих идей, денег, энергии. Они понимают, что нужно что-то делать, и честно пытаются, но апатия передается сотрудникам, и усилия не приносят результата. Многие из них с удовольствием бы продали компании и уехали в Таиланд или Черногорию, но серьезных покупателей на рынке нет, а некоторые бизнесы, например, оптовая торговля, вообще почти неликвидны.
Проблема, однако, шире. Даже полные энтузиазма и энергии стартаперы или неунывающие предприниматели со стажем должны четко осознавать, для чего им нужен бизнес. Ведь любое действие приносит результат, только если осмыслено и подчинено ясной цели.
На занятиях и при разработке индивидуальных личных стратегий мы постоянно обсуждаем с предпринимателями цели бизнеса и очень часто обнаруживаем, что они не задумываются об этом. Их поведение – цепочка интуитивных, иногда логически непоследовательных действий. Между тем, как в жизни, так и в бизнесе достижение целей возможно только после их тщательной, четкой, а главное, честной формулировки. Не обязательно менять мир к лучшему, можно просто стремиться быть самым богатым парнем в городе.
Шесть целей ведения бизнеса
Из бесед с предпринимателями я выделил следующие цели:
- Получать удовольствие от того, чем занимаешься. Такие бизнесы часто вырастают из увлечений, хобби или из любимой профессии. Главное, чтобы хобби не стало вызывать отвращение, когда им придется заниматься 24 часа в сутки.
- Зарабатывать деньги.
- Удовлетворить нематериальные амбиции: добиться личного успеха, получить административный ресурс и т.д.
- Изменить мир к лучшему.
- Изменить к лучшему не мир, но жизнь людей в своем городе, районе, на своей улице.
- Стать серийным предпринимателем. Когда конкретный бизнес – лишь одна из идей.
Может, не все эти цели благородны, но все естественны и понятны. Куда хуже, когда предприниматели признаются, что занимаются бизнесом, потому что больше ничего не умеют, а учиться поздно. Или только потому, что не хотят работать по найму. Многие тянут на себе старый бизнес просто по инерции: закрыть его дороже, чем продолжать.
Я разделяю все эти цели на две группы:
- Вы лично вовлечены в бизнес и увлечены им. У вас каждый день рождаются идеи, и вы хотя бы иногда (не только во время выплаты дивидендов) испытываете искреннюю радость от того, чем занимаетесь.
- Вы независимо от уровня вашей активности эмоционально далеки от бизнеса. Это лишь одна из ваших затей. Или единственная, но надоевшая. Или ваша личная цель не сводится к успеху данной компании.
Стратегия бизнеса в зависимости от цели
Каждой группе целей соответствует своя стратегия.
Первая стратегия состоит из четырех шагов:
- Определите, какие задачи в бизнесе для вас важны и интересны.
- Разработайте всеохватную стратегию бизнеса, чтобы и все прочие цели и задачи не были забыты.
- Создайте план работы с «нелюбимыми» задачами. Даже если вы не хотите ими заниматься, кто-то должен это делать в рамках общего плана.
- Найдите на «нелюбимые» задачи ответственного сотрудника, которому вы сможете доверять. Дайте ему соответствующие полномочия, а свои функции сведите к контролю. Но контроль должен быть обязательно. Лучше всего – по сбалансированной системе показателей.
Это поможет вам сохранить здоровую психику и не выгореть на работе, так как управление бизнесом никогда не будет состоять исключительно из любимых дел.
Вторая стратегия. Если по какой-то причине бизнес не вызывает у вас энтузиазма, если вы не готовы вкладываться в него эмоционально, не пытайтесь. В жизни есть масса других интересных альтернатив, кроме работы по найму. Возможно, вам стоит решиться и закрыть бизнес. Не исключено, что вам в голову сразу придет свежая идея, как только в ней освободится место для размышлений.
Но если по любым причинам вам не хочется закрывать бизнес, постарайтесь стать максимально независимым от него. В тяжелые кризисные минуты это невозможно: капитан должен быть на мостике. Но когда кризис пройдет, попробуйте действовать так:
- Разработайте стратегию. Четкая стратегия позволит перенести фокус с ежедневного управления на периодический контроль хотя бы в какой-то степени.
- Организуйте совет директоров. Если вы не хотите лично заниматься оперативным управлением, вам нужен кто-то, кто будет помогать вам внимательно следить за наемным менеджментом. Лучше всего подойдет совет директоров.
- Составьте еще более разветвленную и глубокую сетку сбалансированных показателей и введите четкую процедуру контроля. Привязаны вы к этому бизнесу или нет, его не должны украсть или развалить.
- Создайте сложную систему мотивации для генерального директора. Многие просто привязывают его зарплату к чистой прибыли, но это не выход. Фокусировка только на операционный прибыли задушит все стремления к развитию, которых без активного собственника и так будет мало. В разработанных нами системах было от 5 до 7 показателей, из которых только половина – финансовые.
Конечно, это довольно общие рекомендации. Однако с незначительными доработками они могут быть применены в самых разных компаниях. Главное – задать себе вопрос: «Для чего мне нужен мой бизнес?» и ответить на него максимально честно.
Источник: e-mba.ru
В чем смысл бизнеса?
Суть любого бизнеса — удовлетворить потребность клиента, причем максимально быстро, качественно и по лучшей цене. И при этом получить прибыль.
Идеальный вариант: сначала создаешь потребность, а потом ее удовлетворяешь. Например, завозишь в город партию фотоаппаратов, которые сразу печатают и продаешь их по доступной цене, в комплекте есть бумага для 10 фото. Люди берут, пробуют, им нравится. Хотят еще купить бумагу, а в городе ее нигде нет — только у тебя. Даже если сделаешь накрутку 300%, у тебя будут покупать, потому что создал потребность, а альтернатив нет.
А как зарабатывать?
Удовлетворение потребности = прибыль, рост и развитие твоего бизнеса.
Но удовлетворять потребность можно по-разному:
- концентрироваться только на своей выгоде и деньгах;
- стремиться дать пользу людям, насколько это возможно.
К сожалению, большая часть предпринимателей выбирает первый вариант. Результат: выгорание, нервные срывы, недовольство собой и своим делом, депрессии.
Что делать? Не отказываться от сути бизнеса — удовлетворение потребностей и получение прибыли. Но! Не забывать о смысле бизнеса.
Смысл бизнеса — это польза, которую ты и твое дело приносит людям. Смысл бизнеса = самореализация и удовольствие от процесса = энергия и ресурсы.
Как думаешь, когда мотивация больше: когда твой продукт или услуга делают жизни людей лучше, проще, интереснее или когда ты хочешь заработать миллион и абсолютно неважно, какими средствами.
Спойлер: принося пользу, можно заработать в десятки раз больше, потому что ты работаешь из ресурсного состояния.
Как найти смысл бизнеса?
Задай себе правильные вопросы.
«Сколько я заработаю?»
«Какая будет прибыль у моего бизнеса?»
«Как я смогу помочь людям?»
«Какое влияние я окажу на жизнь людей?»
«Я смогу реализовать свой потенциал и получить удовольствие от процесса?»
В любом бизнесе есть польза:
- Покупаешь одежду у оптовиков из Китая и продаешь на Wildberries? Даешь возможность тысячам людей купить качественную одежду по доступной цене.
- Открыл продуктовый магазин «у дома»? Экономишь время и силы жителей микрорайона, чтобы они не ездили в гипермаркеты и стояли в длиннющих очередях 7 раз в неделю.
- Запускаешь салон красоты? Делаешь людей красивыми, а от этого более уверенными и счастливыми.
Вместо заключения
Любой бизнес — это суть (получение прибыли через удовлетворение потребности) + смысл (польза от продуктов и услуг). Найди смысл своего бизнеса и будет тебе постоянная мотивация, самореализация и радость.
А ты как считаешь, что в бизнесе важнее, деньги или польза? Делись мнением в комментариях
#likeцентр #бизнес #предприниматель
Источник: tenchat.ru