Внутренние факторы влияющие на бизнес

Бизнес-среда

Совокупность внутренних и внешних факторов, влияющая на условия ведения предпринимательской деятельности.

Изменение спроса и предложения, появление новых конкурентов на рынке, совершенствование законодательных норм, развитие технологий меняет условия функционирования бизнеса. Эффективность предприятия зависит от выбранных методов развития, материально-технической базы, понимания руководством и персоналом особенностей бизнес среды.

Анализом факторов, формирующих бизнес среду, занимаются узкие специалисты — сотрудники компании, сторонние консультанты, государственные контролирующие органы. Например, финансовую устойчивость компании анализируют внешние инвесторы перед принятием решения о вложении средств в ее развитие. С точки зрения природы возникновения, факторы бизнес среды разделяются на внешние и внутренние.

Внешние факторы

Совокупность факторов окружающей среды, которая провоцирует изменения в бизнесе, может воздействовать на компанию прямо или косвенно.

  • Прямые внешние факторы бизнес среды (микросреда) — количество и методы работы конкурентов, предпочтения клиентов, связи с поставщиками (подрядчиками), квалификация и мотивация трудовых ресурсов, законодательная база. Например, программы поддержки аграрного сектора экономики снижают налоговую нагрузку на предприятия сельскохозяйственной отрасли.
  • Косвенные внешние факторы бизнес среды (макросреда) — уровень развития науки и техники, политическая обстановка, тенденции социально-культурной среды, демографическая ситуация. Например, рост рождаемости и повышение качества образования в России привели к росту дохода и, как следствие, повышению спроса на отдельные товары и услуги.

Прямые факторы бизнес среды воздействуют на компанию в коротком периоде, изменяя финансовые результаты или порядок работы с контрагентами. Косвенные факторы формируют экономическую среду, в которой работает компания, воздействуют на бизнес в долгосрочном периоде, меняют стратегию развития или ценовую политику.

Как использовать внешние и внутренние факторы влияющие на деятельность организации.

Внутренние факторы

Условия производства и реализации продукции поддаются контролю со стороны компании, взаимодействуют между собой. Изменение одного из внутренних факторов приводит к изменению сопутствующих факторов.

  • Стратегия ведения бизнеса — долгосрочные цели, текущие задачи, методика их выполнения. Например, тактика завоевания новых рынков предполагает масштабные вложения в рекламную компанию.
  • Организационная структура предприятия — иерархия департаментов, методы их взаимодействия, скорость и качество обмена информацией. Например, вертикально интегрированные компании более эффективны в производстве технически сложной продукции.
  • Внедряемые технологии производства — ресурсообеспеченность компании, наличие современных производственных мощностей, эффективность обслуживания и текущего ремонта. Например, производство с использованием экспериментальных технологий требует постоянного мониторинга, дополнительных исследований.
  • Трудовые ресурсы — обеспеченность квалифицированными кадрами, уровень дисциплины на предприятии, мотивированность работников. Например, введение KPI повышает уровень продуктивности на производстве, мотивирует сотрудников развиваться.

Факторы бизнес среды на современном рынке постоянно меняются и влияют друг на друга, могут ускорять или тормозить развитие компании. Адаптация бизнеса к факторам среды — постоянный процесс, требующий совместных усилий руководителей и рядовых сотрудников.

Источник: answr.pro

Что такое маркетинговая среда: все просто

header image

Маркетинговая среда — это совокупность окружающих компанию явлений и сил, которые влияют на ее способность вести прибыльную деятельность.

Содержание

Компании занимаются бизнесом не в вакууме, а под влиянием множества внешних и внутренних факторов. Одна из ключевых задач бизнеса — уметь быстро приспосабливаться к меняющимся условиям маркетинговой среды, предугадывать изменения на целевом рынке и следить за трендами.

Давайте узнаем, на какие виды делится маркетинговая среда.

Виды маркетинговой среды

Существует два основных вида: внешняя и внутренняя.

Внешняя маркетинговая среда

Это совокупность факторов, которые влияют на компанию извне. Внешняя маркетинговая среда делится на подвиды: макро- и микросреда.

  • Макросреда. Влияет на расстановку сил в бизнесе всего города, страны, региона независимо от формы собственности, видов товаров и услуг или размера бизнеса: прокат катамаранов, школа иностранного языка, производитель компьютеров — все подвержены влиянию экономической, политической и социальной обстановки в стране и мире.
  • Микросреда. Это ситуация, которая складывается на целевом рынке компании и включает поведение всех его участников. Микросреда может непосредственно влиять на успешность предприятия. Отдельные предприятия могут сами опосредованно влиять на микросреду, особенно в низкоконкурентных нишах. Для этого они повышают конкурентоспособность, расширяют ассортимент, увеличивают узнаваемость бренда, выбирают корректное позиционирование и ценовую политику.

В целом внешняя маркетинговая среда очень подвижна и масштабна, поэтому компании зачастую не в силах активно повлиять на нее.

Внутренняя маркетинговая среда

Это все, что касается самой компании, ее устройство и факторы, влияющие на развитие бизнеса изнутри. Компании могут влиять на внутреннюю маркетинговую среду, более того, они должны ее формировать таким образом, чтобы быть как можно сильнее и стабильнее перед влияниями внешней среды.

Давайте рассмотрим, какие факторы маркетинговой среды существуют.

Факторы маркетинговой среды

Если представить себе схему маркетинговой среды, то компания находится в центре со своей внутренней средой. Ее окружают непосредственно близкие факторы микросреды, а на всю совокупность этих факторов влияют всеобъемлющие факторы макросреды. Давайте перечислим все факторы маркетинговой среды.

Факторы внутренней среды

  • Организационная структура компании. Ее владельцы, бенефициары, акционеры. Управленческая структура компании. Принципы, по которым выстроена иерархия отношений и управления персоналом.
  • Сотрудники организации. Их компетенции, обязанности, мотивированность и эффективность.
  • Маркетинговые возможности компании. То, как компания продвигает свои продукты и услуги и соперничает с конкурентами.
  • Производственные возможности организации. Количество и качество выпускаемой продукции.
  • Сбытовой потенциал организации. Способность сбыть необходимое количество продукции за определенный период.
  • Материальные и финансовые возможности организации. Ее бюджет, кредиты, бухгалтерия, зарплаты, расходы, доходы и прочее.

Факторы микросреды

  • покупатели, поведение целевой аудитории, ее желания и потребности, а также финансовые возможности;
  • конкуренты, их преимущества и недостатки, маркетинговые акции, доля рынка и поведение на рынке;
  • посредники и поставщики, их эффективность и надежность, а также финансовые запросы.

Факторы макросреды

  • Политическая ситуация. Участие в военных конфликтах, членство в международных организациях, отношения с другими государствами и внутренние противостояния между политическими силами.
  • Экономическая ситуация. Уровень ВВП, бюджет страны, приватизация и национализация тех или иных отраслей, объем иностранных инвестиций.
  • Законодательство. Правовые и юридические нюансы, влияющие на деятельность бизнеса, например, налогообложение, льготы, кредитование и т.д.
  • Демографическая ситуация. Уровень безработицы, платежеспособность, потребности населения.
  • Культурная сфера. Традиции, влияние мировых трендов.
  • Природные и географические условия. Расположение предприятия, которое влияет на логистику и инфраструктуру, а также климатические условия и природные катаклизмы.
  • Научно-технический прогресс. Развитие тех или иных отраслей, поиск новых технологических решений, возникновение новых типов продуктов, удешевление технологий прошлого поколения и т.д.

Многие из этих факторов могут влиять на ваш бизнес, поэтому важно понимать, как именно это происходит и гибко подстраивать свою маркетинговую стратегию под обстоятельства.

Поздравляем, теперь вы знаете, что такое маркетинговая среда и какие факторы могут влиять на успешность вашего бизнеса.

Ресурсы

  1. В записках маркетолога вы найдете альтернативное определение данного понятия.
  2. На сайте grandars.ru вы узнаете, как нужно анализировать маркетинговую среду.
  3. В Энциклопедии маркетинга вы узнаете о методах исследования маркетинговой среды.
Также искали с «Маркетинговая среда»
  • Глубинное интервью
  • Исходящий маркетинг
  • Концентрированный маркетинг
  • Торговая марка
  • Прогноз продаж
  • Товарная матрица
  • Величина спроса
  • Референтная группа
  • CRM маркетинг
  • QR-код

Источник: sendpulse.com

Какие факторы внутренней и внешней среды влияют на бизнес?

Бизнес концепция, которая выглядит идеально на бумаге, в реальном мире может оказаться несовершенной. Иногда отказ происходит из-за внутренней среды – финансов компании, персонала или оборудования. Иногда это среда, окружающая компанию. Знание того, как внутренние и внешние факторы окружающей среды влияют на вашу компанию, может помочь вашему бизнесу процветать.

Внешний фактор: Экономика

При плохой экономике даже хорошо управляемый бизнес не сможет выжить. Если клиенты теряют работу или получают работу, которая едва их поддерживает, они будут тратить меньше денег на спорт, отдых, подарки, предметы роскоши и новые автомобили. Высокие процентные ставки по кредитным картам могут отпугнуть клиентов от дальнейших расходов. Вы не можете контролировать экономику, но её понимание может помочь вам обнаружить угрозы и возможности процветания вашего бизнеса.

Внутренний фактор: сотрудники и менеджеры

Если вы являетесь представителем своего собственного бизнеса, то ваши сотрудники являются важной частью внутренней среды вашей компании. Ваши сотрудники должны хорошо выполнять свою работу, будь то написание кода или продажа продуктов не знакомым людям. Менеджеры должны уметь хорошо обращаться с сотрудниками более низкого уровня, а также должны уметь хорошо контролировать и другие части внутренней среды вашей компании. Даже если все сотрудники и менеджеры очень способные и талантливые, внутренняя политика и конфликты могут разрушить даже хорошую компанию.

Внешний фактор: конкуренция со стороны других предприятий

Если ваша компания не уникальная, вам придётся бороться с конкуренцией. Когда вы начинаете свою компанию, вы боретесь с другими уже устоявшимися и более опытными компаниями в той же самой отрасли. После того, как вы утвердитесь, вам в конечном итоге придётся столкнуться с новыми фирмами, которые пытаются отбросить ваших клиентов. Конкуренция может сделать или сломать вас – посмотрите, сколько книжных магазинов рухнули и сгорели, конкурируя с Amazon.

Внутренний фактор: деньги и ресурсы

Даже в условиях успешной экономики отсутствие денег может определить, выживет ваша компания или умрёт. Когда ваши денежные ресурсы слишком ограничены, это влияет на количество людей, которых вы можете нанять, качество вашего оборудования и количество рекламы, которую вы можете купить. Если вы переполнены деньгами, у вас гораздо больше гибкости для развития и расширения бизнеса, а также для того, чтобы пережить экономический спад.

Внешние факторы: политика и государственная политика

Изменения государственной политики может оказать большое влияние на ваш бизнес. Например, табачная индустрия – как классический пример. Компании выпускающие сигареты на своих продуктах были обязаны размещать предупреждающие надписи, и также они потеряли право размещать свою рекламу на телевидении. У курильщиков стало всё меньше и меньше мест, где они могли бы курить на законном основании. Хотя доля курящих и снизилась более чем в два раза, но это также соответствующим образом сказалось и на доходах этой отрасли.

Внутренний фактор: культура компании

Ваша внутренняя культура состоит из ценностей, взглядов и приоритетов, которыми живут ваши сотрудники. Беспощадная культура, в которой каждый сотрудник конкурирует друг с другом, создаёт в компании отличную среду, в которой особое внимание уделяется совместной работе и командной работе. Как правило, корпоративная культура течёт сверху вниз. Ваш персонал будет определять ваши ценности в зависимости от типа людей, которых вы нанимаете, увольняете и рекламируете. Пусть они увидят ценности, которые вы хотите, чтобы ваша культура воплотила.

Внешние факторы: клиенты и поставщики

Рядом с вашими сотрудниками ваши клиенты и поставщики могут быть самыми важными людьми, с которыми вы имеете дело. Поставщики оказывают огромное влияние на ваши расходы. Влияние любого конкретного поставщика зависит от дефицита: если вы не можете купить где-либо ещё, ваша комната для переговоров будет ограничена. Сила ваших клиентов зависит от того, насколько жёсткой является конкуренция за их деньги, насколько хороши ваши продукты и, помимо прочего, ваша реклама заставляет клиентов покупать именно у вас.

Источник: finance-obzor.ru

Внутренние факторы влияющие на бизнес

Маркетинговая среда предприятия обусловливает эффективность ведения любой коммерческой деятельности. Без этого невозможно полноценно оценить влияние сторонних факторов, которые определяют принципы общения с клиентами, поставщиками, партнерами и прочими участниками рынка. Чтобы выстроить грамотную стратегию, важно понимать, как работает система, и научиться взаимодействовать с ней.

Что такое маркетинговая среда

Маркетинговая среда — это совокупность характеристик, субъектов и организационных структур, определяющих условия ведения деятельности предприятия. Это та среда, в которой компания функционирует и с условиями которой считается при принятии решений. Сюда относятся все факторы, которые оказывают влияние на возможность компании устанавливать контакты с рынком. Это важный показатель, который необходимо проанализировать перед разработкой маркетинговой стратегии. Для этого применяются разные методы, использование которых зависит от типа анализируемых факторов: внешних или внутренних.

Внутренняя маркетинговая среда

  • фонды;
  • численность персонала и его специализация;
  • финансовые резервы;
  • профессионализм руководителей;
  • применяемые технологии;
  • имидж организации;
  • опыт работы компании на рынке.

Внешняя маркетинговая среда

Внешние элементы маркетинговой среды разделяются на две категории, так как могут принадлежать макросреде и микросреде. Сюда входят все объекты и события, лежащие за пределами предприятия, но при этом влияющие на его работу.

Микросреда фирмы

К этому понятию относятся все контакты организации с посредниками, конкурентами, клиентами и поставщиками. Это непосредственная работа с участниками рынка, от которых зависит успешность реализации продуктов компании.

Поставщики

Сюда входят те субъекты микросреды, которые обеспечивают компанию ресурсами (товарами). Собственникам бизнеса необходимо изучать возможности разных поставщиков, чтобы выбрать самого надежного и экономически выгодного.

Конкуренты

Это те компании, которые работают в вашей нише. Они становятся соперниками для других организаций и могут изменить ситуацию на рынке через взаимодействие с поставщиками, посредниками и клиентами. Понимания маркетинговой стратегии конкурентов, знание их сильных и слабых сторон помогает спланировать стратегию развития с упором на конкурентные преимущества.

Посредники

В эту категорию входят компании или физические лица, которые занимаются продвижением, доставкой или продажей. Посредники могут предлагать свои услуги в сфере торговли, логистики, финансов, маркетинга.

Потребители

Это те, кто готов купить товар. Поведение потребителей постоянно изучается маркетологами для выработки оптимальных стратегий привлечения внимания клиентов. Именно они создают фирме прибыль, а потому лояльность покупателей ценится дорого и требует продуманной схемы организации бизнеса.

Аудитория

Это группы, интересующиеся компанией или влияющие на нее каким-либо образом. Аудитории бывают благотворные (например, спонсоры), искомые (СМИ) и нежелательные (преступные группировки). Соответственно, контактная аудитория может либо положительно способствовать усилиям предприятия, либо мешать достижению целей.

Макросреда фирмы

Это системы и факторы, которые косвенным образом воздействуют на фирму через ее микросреду и не подконтрольны ей. Предприятие не сталкивается с ними напрямую, но ощущает серьезное влияние на деятельность.

Основные факторы макросреды

Среда маркетинга в макрообъеме состоит из:

  • демографических характеристик: численности населения, разделения по возрасту и полу, географии жителей;
  • социально-экономических условий: скорости экономического роста, показателей доходов населения;
  • культурных традиций: обычаев, привычек, степени образованности граждан;
  • научного прогресса: достижений, позволяющих оптимизировать бизнес-процессы и обновлять продукты;
  • природных условий: местоположения компании, климатических особенностей.

Кроме того, в расчет необходимо брать налоговое законодательство, действующее в стране, правовое регулирование деятельности в вашем сегменте.

Структура анализа маркетинговой среды

В упрощенном виде она разделяется на макровнешнюю и микровнешнюю. Это помогает глубже вникнуть в происходящие процессы и провести более детальный анализ.

Анализ микровнешней среды

Под микровнешней средой понимается прямое действие всех субъектов и факторов, которые влияют на способность фирмы обслуживать потребителей. Среди показателей, анализируемых в этом направлении, можно выделить участников рынка, СМИ, организации, регулирующие исполнение законов, и саму компанию.

В том случае, когда организация становится фактором микровнешней среды, исследуется эффективность маркетингового управления, зависящая от работы других отделов фирмы.

Анализ макровнешней среды

Среда маркетинга на этом уровне представляет собой сочетание социальных и природных факторов, оказывающих влияние на элементы микровнешней среды. Они практически не поддаются коррекции, фирме остается только подстраивать свою стратегию под изменяющиеся условия рынка.

Существует несколько способов анализа:

  1. PEST-анализ (или STEP-анализ) делит внешние факторы на такие категории, как: политические, экономические, социальные и технологические. Такая классификация довольно удобна, несмотря на то, что некоторые аспекты можно отнести к нескольким факторам сразу.
  2. Перечень ICEDRIPS позволяет проанализировать среду более подробно. Список включает следующие факторы:
  • инновации;
  • конкуренты;
  • экономические факторы;
  • демография;
  • нормативно-правовая среда;
  • инфраструктура;
  • партнеры;
  • социальные тенденции.

Факторы маркетинговой среды

Есть несколько факторов, определяющих формирование маркетингового потенциала компании и особенности его использования. По составу они разделяются на:

  • положительные — способствуют продвижению на рынке;
  • отрицательные — тормозят развитие компании;
  • внешние — относятся к окружающей обстановке;
  • внутренние — зависят от устройства фирмы;
  • контролируемые — компания может на них повлиять;
  • неконтролируемые — требуют применения адаптивной политики;
  • прямые — воздействуют непосредственно на производство;
  • косвенные — влияют опосредованно.

При ведении коммерческой деятельности бизнес подвергается влиянию сразу всех факторов, и это требует выработки адаптивной маркетинговой стратегии.

Коммуникативные связи организации с рынком

Обратная связь позволяет следить за неконтролируемыми факторами рынка, а также оценивать преимущества и недостатки выбранного способа ведения бизнеса. Это помогает адаптации, то есть осуществлению изменений в первоначальном маркетинговом плане, что помогает фирме эффективно приспосабливаться к окружающим условиям.

Заключение

Маркетинговая среда предприятия складывается из множества деталей, которые необходимо учитывать при формировании стратегии. Объективный анализ поможет разобраться в ситуации и создать гибкую систему, реагирующую на изменения как на уровне внутренней, так и на уровне внешней среды.

Источник: www.calltouch.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин