Втб бизнес онлайн инструкция

Банк-клиент онлайн ВТБ 24 позволяет выполнять операции по карте и проверять состояние счетов в любом удобном месте, нужен только доступ в интернет. Разработана система для юридических лиц, которая упрощает работу с платежными документами и позволяет сэкономить на банковском обслуживании. Для круглосуточного обслуживания клиентов разработан сервис Банк-клиент онлайн ВТБ 24.

Теперь, чтобы выполнять операции по своему счету, нужен только доступ в интернет. Это удобный инструмент как для частных клиентов, так и для юридических лиц. Он позволяет прямо из дома или офиса проверять состояние счетов, управлять дополнительными сервисами или оплачивать коммунальные услуги.

Как войти в систему

  • Перейти на официальный сайт ВТБ.
  • На открывшейся странице ввести логин и пароль, их выдают в банке при заключении договора.
  • Дождаться СМС с проверочным кодом и ввести его на сайте.

Перед началом работы с личным кабинетом, важно ознакомиться с правилами безопасности.

Все операции на сайте подтверждаются сообщениями, которые приходят на номер клиента.

СМС рекомендуется внимательно прочитывать – там содержится подробное описание платежа, информация о сумме и о реквизитах получателя.

В случае возникновения неполадок, сотрудники банка не звонят клиентам с предложением помочь в настройке и не просят продиктовать пароли или проверочные коды.

Важно: банковская система не запрашивает номер телефона, банковской карты или код безопасности, указанный на обратной стороне. Если обнаружилось несоответствие этому условию, следует сразу обратиться в Службу поддержки.

Как зарегистрироваться в системе

Чтобы начать использовать ВТБ 24 Банк-клиент онлайн, нужно обратиться в ближайшее отделение банка, написать соответствующее заявление и указать свой номер телефона.

Впоследствии, на этот номер будут отправляться пароли, сгенерированные для каждого отдельного входа в личный кабинет.

В отделении банка клиенту выдается конверт с логином, паролем и перечнем аварийных кодов, которые пригодятся, если мобильный будет недоступен.

Банком предусмотрены следующие условия:

  • для карт Visa Classic Unembossed и MasterCard Standart Unembossed бесплатное пользование сервисом от ВТБ 24 Банк-клиент онлайн 90 дней с момента регистрации;
  • для карт Visa Classic, Visa Gold, MasterCard Standart, MasterCard Gold 360 дней бесплатного использования плюс пакет СМС на полгода.

Для клиентов банка ВТБ предусмотрена бонусная программа.

Специальное предложение позволяет накапливать бонусы при покупках по карте, а затем обменивать их на подарки.

Чтобы принять участие в бонусной программе, нужно зарегистрироваться на сайте www.bonus.vtb24.ru.

Затем остается лишь делать покупки по карте, баллы будут начисляться автоматически.

Основные возможности

Когда регистрация пройдена, можно начинать пользоваться собственным личным кабинетом.

Клиентам-физическим лицам – доступны следующие возможности:

  • проверка баланса своего счета;
  • управление счетами;
  • создание срочных вкладов;
  • подключение дополнительных услуг, таких как оповещение по СМС или автоплатеж;
  • оплата коммунальных услуг, интернета, мобильной связи;
  • получение кредита и прочие операции.

ВТБ 24 Банк-клиент онлайн можно использовать как с компьютера, так и с других электронных устройств. Он доступен на официальном сайте ВТБ www.online.vtb24.ru.

Можно скачать специальное приложение, которое упрощает работу в личном кабинете с мобильного устройства.

Оно разработано для планшетов и смартфонов на платформах Android, iOS, Windows Phone. Версия для мобильных устройств доступна на mob.vtb24.ru.

Как получить доступ к системе юридическому лицу

Система Банк-клиент онлайн будет полезна не только частным клиентам, но и организациям.

Чтобы воспользоваться сервисом, не обязательно иметь счет в банке ВТБ 24.

Для регистрации в системе, пользователю нужно обратиться в отделение банка. Специалисту нужно предоставить:

  • оригинал своего паспорта;
  • копии доверенностей лиц, имена которых указываются в заявлении (доверенность подтверждает право подписи);
  • копии паспортов лиц, имена которых указаны в заявлении (или копии прочих документов, удостоверяющих личность). Если они являются гражданами другой страны, предъявляется миграционная карта и подтверждение возможности проживания на территории РФ.

Вместе с этими документами и копиями, необходимо подать заявление с просьбой подключить услугу дистанционного банковского обслуживания.

Оно готовится в двух экземплярах: один остается в банке, второй возвращается клиенту.

В заявлении нужно четко прописать название сервиса, который нужно подключить.

Если запрашивается услуга оповещения по СМС, обязательно вписывают номер. На него и будут присылать сообщения.

Затем с клиентом заключается договор. В тексте обязательно должны быть положения, регулирующие работу в системе.

Когда все вышеперечисленные документы представлены и подписан договор обслуживания, пользователю передается электронный ключ для входа в Банк-клиент онлайн.

Как начать работу с сервисом

Банк-клиент онлайн от ВТБ 24, перейти к которому можно с официального сайта, значительно упрощает проведение финансовых операций.

Чтобы начать пользоваться системой после подписания договора с банком, клиенту нужно выполнить ряд действий.

  1. Зарегистрировать пользователя в системе.
  2. Распечатать акт о подключении и передать в отделение банка ВТБ 24.
  3. Войти в систему и начать использование сервиса.

Чтобы начать регистрацию пользователей, нужно перейти на сайт https://bco.vtb24.ru.

На этой странице будет доступна ссылка на личный кабинет. Чтобы авторизоваться, понадобятся следующие шаги.

  • Из предложенных типов авторизации выбрать пункт «Организация».
  • Далее указать ИНН в отведенном для этого поле.
  • В третьей строке ввести кодовое слово, которое находится в договоре с банком.
  • Кликнуть по клавише «Войти».
  • Дождаться СМС с проверочным кодом, когда сообщение придет на телефон, ввести его на странице. Откроется личный кабинет.
  • Чтобы приступить к оформлению пользователей, щелкнуть по ссылке, которая так и называется – «Создать пользователя».
  • На открывшейся странице ввести данные работника – его ФИО, должность, контактную информацию. Также выбрать перечень сервисов, которые будут для него доступны, для каждого из них настроить объем полномочий.
  • Когда все настройки завершены, щелкнуть по клавише «Сохранить».

Завершив работу в личном кабинете, останется нажать кнопку «Выход».

Читайте также:  Открыть свой бизнес Твери

Почему стоит воспользоваться интернет-банком

Система Банк-клиент онлайн значительно упрощает работу со счетами юридических лиц. Программа предоставляет широкий спектр возможностей:

  • подготовка платежных поручений, документов по операциям с валютой;
  • создание документов для сделок с депозитами;
  • синхронизация с 1С, возможность загрузки документов непосредственно из базы.

Использование интернет-банка имеет немало преимуществ. В системе несложно зарегистрироваться, не составит труда разобраться и с управлением сервисами.

Обслуживание через личный кабинет обходится намного дешевле, чем через отделение банка.

Инструкция по работе с онлайн-сервисом

В сервисе Банк-клиент онлайн доступна масса возможностей. Далее представлена примерная инструкция, как при помощи этой системы произвести перевод средств.

  1. В личном кабинете выбрать раздел «Документы».
  2. Из предложенного меню последовательно выбрать пункты «Создать», «Платежное поручение».
  3. В ответ на запрос на новой странице откроется документ. Остается только заполнить все поля.
  4. Когда форма готова, она проверяется работниками банка.

В личном кабинете можно проверить состояние счетов или баланс по кредиту.

Для отображения состояния счета нужно в личном кабинете перейти в раздел «Клиент и счета».

На следующей странице будет представлен перечень счетов. Чтобы получить подробные сведения о планируемом и фактическом остатке на конкретном счете, нужно просто щелкнуть по его номеру.

В личном кабинете есть информация и по кредитам. Находится она в одноименном разделе, в который нужно зайти.

На новой странице отобразится перечень соглашений. Нужно щелкнуть по названию интересующего договора.

Далее будут представлены сведения об общей задолженности, размере комиссии и начисленных процентах, дата следующего взноса и его размер.

Как быть в затруднительной ситуации

У банка ВТБ 24 есть горячая линия, доступная по номеру +7 800 100 2424. Здесь клиенты всегда могут получить информационную поддержку.

Специалист поможет разобраться с подключением к сервису Банк-клиент онлайн от ВТБ 24 и ответит на возникшие в процессе регистрации вопросы.

Дистанционное обслуживание удобно как организациям, так и частным лицам.

Это экономит немало сил и времени на визиты в отделение банка. Зарегистрироваться на сайте можно за несколько простых шагов.

При появлении затруднений, стоит обратиться к специалисту банка по горячей линии.

Источник: www.klerk.ru

ДБО от ВТБ для бизнеса в 2020 году

Дистанционное обслуживание ВТБ

ДБО — дистанционное банковское обслуживание для предпринимателей от финансовой группы ВТБ.

Онлайн сервисы стали доступны не только физическим лицам, но и юридическим.

Владельцам и представителям бизнеса максимально важна скорость работы, а так же сохранность денежных средств.

Подключение ДБО ВТБ

Дистанционное обслуживание позволяет проводить операции их любой точки мира.

Банк ВТБ предлагает сразу несколько дистанционных сервисов

  1. ВТБ Бизнес Онлайн;
  2. Клиент-банк (Телебанк);
  3. Интернет-клиент (BS-Client);
  4. Интернет Банк-клиент (iBank2).

Каждый из предоставленных сервисов позволяет выполнять самые различные задачи обеспечивая максимальную безопасность и скорость исполнения поручений.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Преимущества ДБО ВТБ

  • Возможность совершать платежи в круглосуточном режиме;
  • Гибкая настройка собственных бизнес-процессов;
  • Постоянный доступ к информации по счетам и операциям;
  • Широкие возможности для работы с документацией;
  • Выделенная поддержка для решения срочных вопросов.

Процесс подключения ДБО начинается с обязательного открытия расчетного счета в банке ВТБ.

Подключение ДБО ВТБ онлайн

ДБО может быть использовано только при наличии действующего расчетного счета.

Подключить ДБО ВТБ

  1. Выберите отделение для обслуживания: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya (не забудьте в списке услуг отметить «Услуги для бизнеса» и «Дистанционное обслуживание);
  2. Заполните необходимые документы и откройте счет;
  3. Пройдите консультацию и получите подробные инструкции по подключению конкретных сервисов.

Обратите внимание: вам могут понадобится далеко не все предоставляемые услуги. Каждый из разработанных клиентов ориентирован на определенный функционал.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Для получения консультаций по вопросу подключения и предоставляемых услугах вы можете обращаться по единому телефону горячей линии ВТБ для бизнеса: 8(800)-200-77-99.

Дистанционное обслуживание ВТБ

ДБО от ВТБ представлено сразу несколькими клиентами. Самый распространенный и простой из них — ВТБ Бизнес Онлайн.

Преимущества ВТБ Бизнес Онлайн

  • Возможность совершать операции как на персональном компьютере, так и на вашем смартфоне;
  • Доступность личного кабинета в любой точке планеты. Необходим только выход в Интернет;
  • Высокий уровень безопасности и возможность настройки прав доступа для каждого пользователя (сотрудника организации).

Дистанционное обслуживание ВТБ

ВТБ Бизнес Онлайн позволяет управлять финансами вашей организации.

Подключение ВТБ Бизнес Онлайн

  1. Заключите с банком ВТБ договор комплексного обслуживания с использованием системы ВТБ Бизнес Онлайн;
  2. Зарегистрируйте всех пользователей в личном кабинете организации (это можно сделать в режиме онлайн);
  3. Получите сертификат ключа электронной подписи для каждого пользователя системы;
  4. Предоставьте заявление, а так же необходимые документы в обслуживающий офис ВТБ*

*Все документы будут сформированы автоматически прямо в личном кабинете. Вам достаточно лишь распечатать их и приложить к заявлению.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Инструкция ВТБ Бизнес Онлайн видео

Возможности ВТБ Бизнес Онлайн

  1. Отправка срочных платежей;
  2. Прохождение валютного контроля, онлайн-статус платежей и документации;
  3. Конверсия валюты с максимально выгодным курсом;
  4. Заказ наличных денежных средств, чековых книжек и различных справок;
  5. Работа с кредитными предложениями банка ВТБ;
  6. Сопровождение зарплатных проектов;
  7. Подписка на небанковские сервисы партнеров;
  8. Проверка благонадежности контрагентов;
  9. Отправка документов и обмен информацией с банковскими специалистами.

ВТБ Бизнес Онлайн — это система с широким функционалом, которая позволяет вести финансовую деятельность удаленно из любой точки мира: совершайте и принимайте платежи, контролируйте финансовый оборот, подготавливайте и отправляйте документы.

Банк ВТБ ДБО

Следующий сервис предоставляется только на территории СЗФО (11 субъектов РФ), а так же Кировской области.

«Клиент-банк (Телебанк)» функционал

  1. Ввод и обработка различных типов платежных документов;
  2. Получение выписок в удобных форматах;
  3. Обмен электронной документацией с банком 24 часа в сутки.

Банк ВТБ ДБО

Сервис Телебанк предоставляется только на территории СЗФО и Кировской области.

Читайте также:  Влияние культурных норм на ведение бизнеса

Преимущества Телебанка ВТБ

  • Эффективное и безопасное разграничение прав доступа;
  • Простота и скорость установки;
  • Для доступа требуется наличие Интернета и ключевого носителя с электронной подписью;
  • Система позволяет управлять счетами, которые открыты в других финансовых организациях.

Подключение Телебанка для бизнеса

  1. Вы можете обратиться в ближайший офис банка ВТБ и написать соответствующее заявление на открытие счета;
  2. Посетить офис в котором уже открыт расчетный счет и подать заявку на доступ к системе;
  3. Обратиться по выделенной линии: 8(800)-700-20-34 (бесплатный звонок по России);
  4. Для предпринимателей из Санкт-Петербурга: +7(812)-324-20-34.

Банк ВТБ ДБО 2020

Не забывайте внимательно изучать условия договора и обслуживания.

ВТБ дистанционное банковское обслуживание для юридических лиц

Еще один сервис для дистанционного обслуживания предпринимателей — Интернет-клиент (BS-Client). Предоставляет более широкий функционал и возможности для растущего бизнеса.

Доступ к системе возможен только при наличии соответствующего программного обеспечения: для получения дистрибутивов вы должны обратиться в обслуживающий офис банка ВТБ для получения носителя информации.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

ВТБ дистанционное банковское обслуживание для юридических лиц

Интернет-клиент предоставляет широкие возможности для управления счетом.

Функции Интернет-клиента ВТБ

  1. Отправка и получение документов в электронном формате;
  2. Импорт/Экспорт в клиент электронных документов из системы вашей компании;
  3. Встроенная услуга Акцепта платежных документов;
  4. Возможность установки лимитов по совершаемым платежам;
  5. Организация сложной и многоуровневой системы подписания платежных документов;
  6. Индивидуальные настройки полномочий (прав) для каждого отдельного пользователя системы;
  7. Предоставление информации по вашим счетам в других банках;
  8. Работа в рамках валютного контроля.

Интернет-клиент (BS-Client) позволит вам управлять собственными счетами (даже открытых в других банках), проводить различные банковские операции, а так же формировать документы.

Так же в рамках данной услуги может быть подключен специализированный Интеграционный Банк-Клиент ВТБ, позволяющий осуществлять прямой обмен электронными документами между банком и 1С:Предприятие (или иной учетной системой).

Преимущества Интеграционного банка ВТБ

  • Прямой и мгновенный обмен информацией от клиента-банку и обратно;
  • Совершение основных операций прямо из интерфейса системы;
  • Использование специального зашифрованного канала связи.

ВТБ дистанционное банковское обслуживание для юридических лиц 2020

Интеграционный банк ВТБ позволяет связать расчетный счет с системой 1С.

Функционал Интеграционного банка ВТБ

  1. Управление всеми расчетами прямо из интерфейса 1С:Предприятие;
  2. Быстрая отправка различных платежных поручений: без необходимости выгрузки данных из интерфейса 1С;
  3. Работа с документами и счетами нескольких организаций в режиме одного окна.

Процесс подключения

  1. Заключить договор ДБО и комплексного обслуживания с банком ВТБ;
  2. Подключить сервисы «Интернет-клиент» и ИБК;
  3. Установить платформу 1С:Предприятие версии не ниже 8.3.5 с технологией DirectBank.

Дополнительную информацию о функционале и подключении вы можете получить по телефону горячей линии ВТБ для бизнеса: 8(800)-200-77-99.

ДБО ВТБ

Последний фирменный сервис ВТБ, который может быть предоставлен в рамках ДБО — «Интернет Банк-Клиент (iBank2)».

Подключить данную систему можно в 2 шага:

  1. На своем рабочем месте зарегистрируйтесь в системе: ibank.mmbank.ru/ibank2 , сформируйте в файле ключ электронной подписи и распечатайте сертификат ключа ЭП;
  2. Заполните и предоставьте в банк Заявление о предоставлении услуг вместе с распечатанным сертификатом.

Функционал iBank2 ВТБ

  1. Электронный документооборот;
  2. Отправка срочных платежей;
  3. Импорт и экспорт в систему электронных документов;
  4. Конверсионные операции;
  5. Работа в рамках валютного контроля.

ДБО ВТБ 2020

Интернет-клиент работает без привязки к приложению.

Заключение

На текущий момент это все системы, которые предоставляет банк ВТБ для малого, среднего и крупного бизнеса в рамках ДБО.

  • Для подключения любой из систем вам достаточно обратиться в ближайшее отделение ВТБ, которое обслуживает юридических лиц;
  • Не забывайте заранее ознакомиться с предоставляемым функционалом, а так же условиями и нюансами обслуживания;
  • Обратите внимание и на тарифную сетку банка ВТБ.

Подробные консультации

  • Горячая линия для бизнеса: 8(800)-200-77-99 или +7(495)-739-77-99;
  • Для вопросов в электронном формате:vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota ;
  • Канал ВТБ в Viber:invite.viber.com/?g2=AQB9kvP34f%2BPn0lbH0MH%2BLXzBarvvRi%2FJ8KWVUQEDttzzBQczdHXoDgyiS11zLEA .

ДБО от ВТБ для бизнеса в 2020 году видео

Источник: www.blotter.ru

Вход в систему ВТБ Бизнес Онлайн для юридических лиц

Втб онлайн для юридических лиц

Услуга «ВТБ Онлайн» для юридических лиц позволяет предпринимателю получать доступ к управлению своим счетом в любое время и из любой точки. Для компаний в системе реализована возможность настроить доступ нескольким сотрудникам.

ВТБ

Доступные функции для юридических лиц

С помощью системы дистанционного обслуживания «ВТБ Бизнес Онлайн» можно выполнять следующие действия:

  • отправка платежей контрагентам;
  • покупка пакета услуг;
  • перевод денег с расчетного счета на депозит;
  • подключение неснижаемого остатка;
  • покупка и продажа валюты;
  • резервирование наличных для получения в кассе банка;
  • подача заявки на получение кредита для развития бизнеса;
  • подключение зарплатного проекта, проведение расчетов с сотрудниками;
  • заказ выпуска бизнес-карт;
  • контроль надежности контрагента;
  • получение выписок;
  • сопровождение ВЭД и валютный контроль бизнес-карты и расчетного счета, к которому она привязана.

Использование этого приложения позволяет полностью заменить визиты в офис банка.

Возможности «Интернет Банк-Клиент»

Предлагаемая ВТБ система «Интернет Банк-Клиент» позволяет:

  • круглосуточно проводить внутрибанковские расчеты;
  • пользоваться мобильным банком;
  • отправлять срочные платежи;
  • экспортировать и импортировать электронные документы.

Система характеризуется удобным интерфейсом. В ней обеспечена централизованная техническая поддержка, специалисты которой помогут решить возникающие вопросы.

Причины

Тарифные планы

ВТБ 24 предлагает своим клиентам несколько тарифных планов:

Название тарифа Размер абонентской платы, руб. Длительность бесплатного периода, месяцев
На старте 12
Самое важное 1029 3
Все включено 1615 3
Большие обороты 5950

Подключение любого из них позволяет получить доступ к интернет-банку бесплатно.

Этапы и требования регистрации

Авторизация в системе производится в 4 этапа:

  • регистрация на сайте;
  • формирование ключа;
  • распечатка сертификата ЭЦП;
  • подача заявления в отделении банка.

Для прохождения предварительной регистрации достаточно указать:

  • ИНН компании и ее краткое наименование;
  • e-mail для связи;
  • минимальное количество подписей лиц, имеющих право доступа к управлению счетом;
  • проверочный код, указанный на картинке капчи.

Дистанционное обслуживание доступно для тех компаний, которые уже имеют расчетный счет в ВТБ. Тем, кто еще не присоединился к договору РКО, потребуется представить в банк Устав, подтверждение полномочий ответственных сотрудников и другие документы, необходимые по регламенту финансовой организации для подключения этой услуги.

Читайте также:  Использование сервисов в интернет бизнесе

Вход в систему

Чтобы войти в свой аккаунт, нужно перейти на страницу bo.vtb24.ru/login. Если клиент ранее обслуживался в ВТБ Москва, то ему нужно использовать ссылку вида ibank.mmbank.ru.

Вход

Для доступа в систему необходимо:

  • перейти на вкладку «Пользователь»;
  • ввести логин и пароль;
  • указать путь к папке с ключами;
  • нажать кнопку «Войти»;
  • ввести пароль секретного ключа;
  • ввести одноразовый код, полученный в СМС-сообщении или сгенерированный с помощью EMV-карты.

Папка с ключами создается при первой авторизации нового пользователя в системе. При запросе нового сертификата можно указать любой удобный путь и использовать его в дальнейшем.

Авторизация с вкладки «Организация» требует указания ИНН и уникального кода, созданного при регистрации. Для крупных компаний, филиалы которых обслуживаются в разных отделениях банка, потребуется дополнительный идентификатор.

Доступ для других пользователей в личном кабинете

Разрешить сотрудникам компании доступ в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» можно по следующей инструкции:

  1. Нажать кнопку «Создать пользователя», расположенную на вкладке «Пользователи и сертификаты».
  2. Заполнить анкету сотрудника. Необходимо указать ФИО, СНИЛС, паспортные и контактные данные.
  3. После получения одобрения запроса перейти во вкладку «Настройка полномочий».
  4. Указать операции, выполнение которых будет доступно данному сотруднику, например открытие и создание документов и т.д.

Достоинства и недостатки

К преимуществам ВТБ обслуживающиеся в нем клиенты относят:

  • меры безопасности, обеспечиваемые при удаленной работе со счетом;
  • доступные тарифы;
  • возможность подключения бизнес-карт и зарплатного проекта и дистанционного управления ими;
  • надежность банка.

Однако многие пользователи упоминают о существенных недостатках.

Среди наиболее часто называемых причин низкой удовлетворенности клиентов можно выделить:

  1. Непривычный интерфейс системы «ВТБ Бизнес Онлайн». В сети встречаются упоминания о сложности адаптации после перехода со старой версии на новую.
  2. Сбои в системе генерации паролей с помощью EMV-карты.
  3. Высокие требования к программному обеспечению, используемому для получения доступа к сервисам удаленной работы.
  4. Короткий операционный день. Переводить оплату контрагентам, обслуживающимся в другом банке, можно до 16.30.
  5. Частое аварийное завершение работы приложения.
  6. Плохую организацию работы с черновиками документов в мобильной версии.
  7. Сбои в работе системы, приводящие к длительному ожиданию СМС-сообщений.

Исходя из перечисленного можно сказать, что, несмотря на активную работу ВТБ24 по оптимизации работы удаленных сервисов, по этому показателю он по-прежнему уступает таким лидерам отрасли, как Сбербанк и Тинькофф.

Работа с мобильным приложением

Приложение

ВТБ предлагает возможность управлять счетом ИП или компании через мобильное приложение. Этот сервис полностью дублирует функционал личного кабинета, доступного через ПК. Для авторизации используются те же логин и пароль.

Кроме совершения платежных операций, с помощью мобильного приложения можно:

  • узнать месторасположение ближайших отделений и банкоматов ВТБ 24;
  • получить выписку со счета;
  • конвертировать валюту.

Скачать и использовать приложение можно бесплатно. Однако нужно учесть, что для доступа к нему, как и для работы в интернет-банке, должно использоваться только современное ПО. Например, при установке сервиса на iPhone для корректной работы нужно иметь iOS не ниже 9.0. Требования к Android — версия 4.4 и выше.

При этом мобильное приложение показывает низкую степень удовлетворенности пользователей предлагаемым сервисом. И в Google Play, и в AppStore его оценка менее 3 баллов.

Разблокировка учетной записи

То, как можно вернуть доступ к своей учетной записи, зависит от вида блокировки:

  1. Временная блокировка накладывается из-за того, что 3 раза подряд был введен неверный пароль. Она длится 30 минут. Ее нельзя снять, можно только дождаться истечения указанного времени.
  2. Постоянная блокировка происходит, если после окончания временного бана снова был введен неверный пароль доступа. Устранить ее можно только, подав письменное заявление в офисе банка.

Как восстановить пароль

Самый простой способ восстановить пароль — нажать на кнопку «Забыли пароль», размещенную на приветственной странице авторизации. Однако это не получится сделать, если при регистрации клиента данная функция была отключена.

В этом случае можно воспользоваться кнопкой «Отправить пароль». Она становится доступна только после авторизации в системе через вкладку «Организация» и перехода на страницу «Пользователи и сертификаты».

Как узнать уникальный номер клиента в «ВТБ Бизнес Онлайн»

УНК

Уникальный номер компании, присвоенный ей при регистрации в системе дистанционного обслуживания, можно узнать 3 способами:

  1. Найти его в договоре, который был выдан в офисе банка после подачи заявления на предоставления доступа в систему «Бизнес Онлайн».
  2. Получить его у оператора горячей линии. Обратиться за консультацией по дистанционной работе юридические лица могут по телефону 8-800-100-24-24.
  3. Узнать в его отделении ВТБ. Найти эту информацию можно только в том офисе, где проходило заключение договора.

Меры безопасности

Система безопасности в «ВТБ Бизнес Онлайн» строится на принципах многофакторной аутентификации и подтверждения действий с помощью электронной подписи.

Соединение устанавливается по защищенному протоколу. Подтверждением того, что он включен, служит значок «замок» в адресной строке.

Доступ в систему при стандартном подключении предоставляется после введения одноразового кода, высланного на привязанный к аккаунту номер. Дополнительная мера — покупка генератора паролей и персональной карточки EMV.

Использование этих устройств имеет 2 преимущества по сравнению с СМС-кодами:

  • отсутствует риск вирусной атаки;
  • упрощенное подписание платежей постоянным контрагентам.

Кроме использования технических средств, клиент должен соблюдать стандартные правила безопасности при работе с банковскими продуктами: не сообщать посторонним логин и пароль, не оставлять карту в генераторе, завершать работу с помощью безопасного выхода.

Источник: otkrytschet.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин