Яндекс бизнес отзывы клиентов

Яндекс Бизнес супер реклама

Не знаю, есть ли плюсы или нет, потому что отследить конверсии или цели ЯБ и ЯД одновременно сложно. Точнее по директу то ясно, а вот по яб, непонятно. Использую Яндекс бизнес уже пятый месяц, заявлено, что в месяц, даже по самом минимальном тарифе будет от 200 потенциальных клиентов. По факту ну может 3-4 конверсии.

Я кстати начал использовать ЯБ еще как только он появился, так как почему-то подумав, что все новое должно работать на первых парах в плюс, но по факту скорее всего в минус. Потом через время, в ЯБ добавилась возможность указать ключевые цели из метрики, выбрав их, особо нечего не изменилось. Скорее всего больше использовать не буду.

На сайте с 06.01.2012
16 мая 2021, 09:02

mmb #:
25.04.2021 — у меня было 10000 показов, 143 клика, из них 73 недействительные, ну хоть часть кликов не засчитывают и на этом спасибо

Сколько потратили?

Авиабилеты дешево https://avia-avia.ru. | Выиграй от 1000 руб https://clck.ru/32cZ8u Супер Хостинг от 9,20 руб в день https://clck.ru/Rk2P5 VPS от 19 руб. https://clck.ru/afhGc Выделенные СЕРВЕРЫ — БЕСПЛАТНЫЕ плюшки https://clck.ru/YhkZe / / Хостинг от 6руб в день! https://clck.ru/Rk2P5 Домены .RU — 179,00 ₽ .РФ — 179,00 ₽ .STORE — 590,00 ₽ .COM — 760,00 ₽ https://clck.ru/Rk2P5

РЕКЛАМНАЯ ПОДПИСКА ЯНДЕКС — СТОИТ ЛИ ПОКУПАТЬ? ЯНДЕКС БИЗНЕС ОТЗЫВЫ РЕАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!

На сайте с 14.11.2009
16 мая 2021, 09:25

mmb #:
Но инструмент очень удобный, баланс можно пополнить за 1 минуту, нажал кнопку «ПУСК» и все, можно расслабить булки.

Удобный инструмент для слива бабок в унитаз , согласен. Но лучше уже в казино, хоть весело будет.
На сайте с 29.04.2020
16 мая 2021, 14:22
sochi-russia #:
Сколько потратили?
741.42, средняя цена 10 рублей
На сайте с 29.04.2020
16 мая 2021, 14:24

Dmitry #:
Не знаю, есть ли плюсы или нет, потому что отследить конверсии или цели ЯБ и ЯД одновременно сложно. Точнее по директу то ясно, а вот по яб, непонятно. Использую Яндекс бизнес уже пятый месяц, заявлено, что в месяц, даже по самом минимальном тарифе будет от 200 потенциальных клиентов. По факту ну может 3-4 конверсии.

Я кстати начал использовать ЯБ еще как только он появился, так как почему-то подумав, что все новое должно работать на первых парах в плюс, но по факту скорее всего в минус. Потом через время, в ЯБ добавилась возможность указать ключевые цели из метрики, выбрав их, особо нечего не изменилось. Скорее всего больше использовать не буду.

А какая у Вас тематика? Продажа товаров, косметика, сантехника, стройка?
На сайте с 29.04.2020
16 мая 2021, 14:26

joker1313 #:
Удобный инструмент для слива бабок в унитаз , согласен. Но лучше уже в казино, хоть весело будет.

Но может для торговых точек на картах есть смысл рекламироваться? Например магазин цветов или пиццерия. Если карты открыть у KFC на всю сеть подключен приоритет, а у макдака нет.

На сайте с 18.11.2010
16 мая 2021, 15:23

mmb #:
Но может для торговых точек на картах есть смысл рекламироваться? Например магазин цветов или пиццерия. Если карты открыть у KFC на всю сеть подключен приоритет, а у макдака нет.

Сейчас Яндекс и правительство Москвы выписывают скидку 90% на такую рекламу. Но это для юриков и в Москве, есть ряд причин, по которым карточку могут не рекламировать. https://yandex.ru/legal/msp_program/

Создание и продвижение сайтов — https://alaev.net , аудиты сайтов, контекстная реклама
На сайте с 14.11.2009
16 мая 2021, 19:37

mmb #:
Но может для торговых точек на картах есть смысл рекламироваться? Например магазин цветов или пиццерия. Если карты открыть у KFC на всю сеть подключен приоритет, а у макдака нет.

да, на яндекс.картах есть смысл, но лучше отдельно, без подключения бизнеса. зачем тебе рся на дзене и неизвестных сайтах?

На сайте с 29.04.2020
16 мая 2021, 21:06

joker1313 #:
да, на яндекс.картах есть смысл, но лучше отдельно, без подключения бизнеса. зачем тебе рся на дзене и неизвестных сайтах?

РСЯ на дзене наверно неплохая штука. Например человек поискал в поиске автовыкуп, скинул заявку кому нибудь. Потом вечером сидит дзен читает и тут ему наша реклама. Вот хуже дела обстоят с мейл, там просто клики летят по 100 штук в секунду.

На сайте с 29.04.2020
16 мая 2021, 21:08

alaev #:
Сейчас Яндекс и правительство Москвы выписывают скидку 90% на такую рекламу. Но это для юриков и в Москве, есть ряд причин, по которым карточку могут не рекламировать. https://yandex.ru/legal/msp_program/

Да видел, я не попадаю под требования. Но кому-то действительно это будет полезно и надеюсь поможет выбраться из застоя.

Источник: searchengines.guru

Яндекс Бизнес отзывы

Специально занижают рейтинг организации. Разбавляют положительные отзывы негативными и фейковыми.

17 июля, 2022 год

Модерация отзывов яндекса стала отвратительна, все их сказки про умную систему ранжирования, строгая модерация по защите организации от негативных отзывов конкурентов полный бред. Пропускают легко негативные отзывы от конкурентов или заинтересованных лиц в чернении репутации.
Поддержка Яндекс карт отвечает на все жалобы не однократно шаблонным ответом ( отзыв выражает субъективную оценку). Уважение как к компании пропало совсем. Конкуренты чернят репутацию организации. Читать отзыв Модерация отзывов яндекса стала отвратительна, все их сказки про умную систему ранжирования, строгая модерация по защите организации от негативных отзывов конкурентов полный бред. Пропускают легко негативные отзывы от конкурентов или заинтересованных лиц в чернении репутации.
Поддержка Яндекс карт отвечает на все жалобы не однократно шаблонным ответом ( отзыв выражает субъективную оценку). Уважение как к компании пропало совсем. Конкуренты чернят репутацию организации как хотят, а модерация «Умная» даже не пытается установить правдивость и реальность отзыва, что пропускает все фейки подряд, но только не положительные отзывы от реальных клиентов.
Пример возьмите с других известных справочниках и площадках, поступают просто. Если автор отзыва молчит , не выходит на связь и не пытается решить вопрос, например, при запросе организацией номера договора и даты проведения работ то отзыв автоматически удаляется. На мою жалобу прислали ответ на почту » Когда бизнес работает с разной обратной связью, в том числе негативной, к таким компаниям больше доверия» Вот с этой внутренней логикой Яндекс бизнес разбавляют положительные отзывы негативом.

  1. Удаляют реальные положительные отзывы, которые копились годами. Все негативные отзывы оставили!
  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Обман, трата времени, хамство, отсутствие специалистов

21 июня, 2022 год

Работница Крылова Мария нагло обманывает! Просят оплатить услуги рекламы, а затем перестает выходить на связь. Оплатил услуги рекламы в пятницу, предоставил платёжку, в общем деньги она до среды не видела и я обратился в службу поддержки, там ответили что то типа мол мы разберёмся и что моя рекламная кампания запущена, но как если деньги не видны и со мной не.

Читать отзыв Работница Крылова Мария нагло обманывает! Просят оплатить услуги рекламы, а затем перестает выходить на связь. Оплатил услуги рекламы в пятницу, предоставил платёжку, в общем деньги она до среды не видела и я обратился в службу поддержки, там ответили что то типа мол мы разберёмся и что моя рекламная кампания запущена, но как если деньги не видны и со мной не согласованы не фотоматериал и текст! Я потребовал вернуть мне мои средства, со мной через 3 дня связались и сказали что могут пойти мне на уступки и начать все заново и тогда как бонус могут мне компенсировать те 6 дней которые моя реклама идёт. Я отказался сегодня две недели уже, деньги не вернули, пишут что скоро свяжутся. Да Крылова Мария ещё и акаунт не тот привязала, вообщем весёлые ребята

Источник: www.otzyvru.com

Отзывы о сервисе Яндекс.Бизнес

Cервис Яндекс.Бизнес Как работает? Отзывы реальных клиентов

Рекламная подписка от Яндекс.Бизнеса автоматически создаст и настроит объявления и запустит рекламу сразу на нескольких площадках Яндекса и Google. Чтобы вы не тратили время на сложные настройки.

Стоимость Рекламной подписки начинается от 3 000 ₽ и рассчитывается индивидуально для каждого бизнеса. Цена зависит от того, чем вы занимаетесь, где находитесь, много ли у вас конкурентов и потенциальных клиентов и на какой срок вы подключаете рекламу.

Автоматизированная рекламная компания, которая размещает показы на всех основных продуктах яндекса (Карты, Поиск, Дзен, РСЯ). И все это по модели подписки.

Это всего лишь малая часть отзывов с сайтов о Сервисе Яндекс.Бизнесе. Многие жалуются, что трафик есть, а качество такого трафика очень низкое. Также отмечается странная работа службы поддержки. Возможно, алгоритмы сервиса далеки от идеала и не могут дать обещанного эффекта, что и вызывает негатив пользователей. Упросили настройку, но и уменьшили качество трафика.

Cервис Яндекс.Бизнес Как работает? Отзывы реальных клиентов

Отзывы о сервисе Яндекс.Бизнес

просто Дно

«отзывы, о которых вы пишите, были скрыты по результатам проверки. Мне бы хотелось вам помочь, но это решение окончательное. Просим отнестись с пониманием.»

Больше 10-15 отзывов пропало — просто исчезли! Притом что, они же были опубликованы!

Делали всё это исходя из платной рекламного подписки и рекомендаций персональных менеджеров Яндекс.

Платная подписка не принесла никакого результата — а удаление отзывов от реальных клиентов это вообще нонсенс — причем все документы по клиентам были предоставлены по запросу.

Яндекс.Дно новый сервис! Добавляйте свою компанию и толку будет -100% т.к. CTR у вас понизится. Платная подписка не принесла никакого результата!

Alex Alexeev

Выкачают все деньги из Вас и не решать ни одного вопроса

  1. Формат кривой
  2. Написано, что настройка яндекс метрики бесплатна, что можно оставить запрос и Вам якобы позвонят. За два месяца было оставлено более шести запросов — ни разу не позвонили.
  3. Поставили рекламную кампанию на «модерацию», она там застряла на неделю (как раз на все время кампании), ничего с этим не сделали, до модераторов никогда не дозвонитесь и не допишитесь, все время с вами будут работать менеджеры, которые ничего не знают и отвечать вам будут только в формате «я отправлю ваш запрос модератором».

Результат — в пустую потраченный большой бюджет.
Недостойный сервис, как его не закрыли и не засудили до сих пор — непонятно

Иван Иванов

Злоупотребления, ухищрения и обман.

Плюсы

Да, действительно есть разные варианты рекламы, на платной основе. Некоторые отнимают кучу времени, исправлений для прохождения модерации, и всё ровно не запускаются, или настолько обрезанные, что смысла нет. Есть и более менее рабочие варианты.

Минусы

Когда ваш бизнес набирает хорошие отзывы и рейтинг, то вы поднимаетесь в топе аналогичных компаний, и как бы даже бесплатно вас показывают и рекомендуют, по правилам Яндекс…НО тут начинается самое интересное, все отзывы начинают уничтожать модераторы Яндекс, методично, каждый день, настоящие от реальных клиентов. Тем самым понижая ваш рейтинг, и держа ниже топа. Либо платите, либо будете там где вас не увидят. Это очень безчестно, так как мы проводили акции, это деньги, время и старания, чтобы собрать отзывы, даже распечатали специальные визитки от Яндекс, для сбора отзывов))) Связь с этим отделом модерации, только письменно, они пишут отписки что мол удаляют, отправляют на повторные проверки, и будут удалять по своему хотению, без адекватных причин, кроме конечно как принуждение только к платному размещению.

Не ожидал такого, думал Яндекс не торгаш с рынка 90х, не объвесит, день зря прожил.

Alex Good

Не ведитесь на сладкие уговоры менеджеров про 300* потенциальных клиентов в месяц

Минусы

0 релевантности в компании, показывает где хочет, в объявлениях ошибки, тех поддержка правит компанию по 7 дней.

3 месяца на этой компании потрачено в пустую, слава богу отбилось и мы получили одного клиента за время компании. Не факт, что именно яндекс его привел, возможно сеошка привела.

  1. Нет никакой отчетности кто пришел, с какого объявления и из какой сети.
  2. В моей компании на моем объявлении стояла пометка «перед употреблением проконсультируйтесь с врачем», а у меня как бы юридические услуги. Заметил это и случайно, когда выдачу по сео смотрел. Тех поддержка исправляла косяк 7 дней, как мне сказали это сдерживало выдачу в поиске. Вернули деньги за это время? вернули дни компании? нет. всем пофиг
  3. Релевантность объявлений, фраз и общая компании: яндексу плевать какие вы там ставите галочки, я занимаюсь банкротством, сайт только про банкротство, но меня показывало по всем запросам связанным с юристами. И яндекс считает такие переходы успешными.
  4. Если цена вашего клика больше 15 рублей даже не надейтесь получить клиентов с аукциона директа. По коммерческим целевым аукционным запросам Вас будет показывать только в свободное время, когда все разумные конкуренты отключают показ рекламы директа.
  5. Самое смешное, что мне отказали в выдаче промокода на компанию яндекс директе, ведь я там уже показывался. бред и сюр.

Источник: aistseo.ru

Подключил подписку «Яндекс.Бизнес» — она не даёт целевые показы

Всем читателям vc.ru доброго времени суток! Меня зовут Андрей, я начинающий сексшопер (интернет-магазин интимных товаров). Относительно недавно я открыл интернет-магазин и сейчас тестирую различные каналы для привлечения клиентов.

13 622 просмотров

Получил на почту от Яндекса предложение попробовать новый продукт для продвижения и привлечение клиентов «рекламная подписка Яндекс.Бизнес»

Ознакомился на сайте с предложением, если коротко то это:

Автоматизированная рекламная компания, которая размещает показы на всех основных продуктах яндекса (Карты, Поиск, Дзен, РСЯ). И все это по модели подписки.

Я выбрал средний тариф за 30.000 рублей на 90 дней. В описании тарифа был примерный расчёт — обещали привести 1000+ клиентов.

Для всего этого счастья нужно оформить карточку в Яндекс. Справочнике, загрузить фотографии, выбрать нишу и создать несколько объявлений и задать цели из Яндекс.Метрики.

Все очень просто и не занимает много времени.

Первое, что меня насторожила это — я не могу задать ключевые слова и минус слова. Ну думаю, наверное — это очень умная компания и она сама поймет, что мне нужна и определит целевые запросы. (К слову умные компании Google — позволяют это делать)

В первый день работы меня ошеломило кол-во показов и переходов:

При этом результат конечно печальный, даже добавлений в корзину не было.

Сославшись на то, что это только старт и компании надо настроиться я оставил ее в покое на 10 дней.

Через 10 дней решил провести анализ рекламной компании вот итоги.

  • Показы: 631 310
  • Переходы: 2 099
  • Конверсии: 0

Не было даже добавлений в корзину, хотя этот простейший результат достигался с легкостью при тестировании других каналов привлечения пользователей.

Для сравнения автоматизированная компании у Google в первый день принесла продажу.

Далее полез в метрику разбираться и вот, что там было:

Не один из этих запросов даже близко не является целевым — это в прямом смысле слова порнография. Ну и все 2000 переходов были примерно в том же духе.

Абсолютно пустой и бесполезный трафик. Если бы мне нужны были пустые переходы на сайт, я бы заказал у индусов существенно дешевле.

Решив разобраться с ситуацией так, как я все таки плачу за это деньги — я обратился в поддержку.

Далее я просто выложу скриншоты общения с техподдержкой сервиса, который отвечают за продукт Яндекс.Бизнес.

Не буду писать здесь свои измышления по поводу компетентности и быстродействия поддержки, пусть каждый оценит сам для себя.

На данный момент проблема так и не решена. Кол-во показов существенно уменьшилось и компания продолжает вяленько шагать в светлое будущее.

На этом я хочу завершить свой небольшой обзор рекламной подписки Яндекс.Бизнес. Надеюсь он поможет тем, кто только хочет ее попробовать в принятии решения, а для Яндекса станет прямой обратной связью о работе нового продукта.

Показать ещё
35 комментариев
Написать комментарий.

По недвижке у Яндекса рекламу делал, тоже по новому алгоритму, типо плати только за целевые действия. Как итог, Яндекс показывает более 100 целевых действий (заполнена форма обратной связи), бюджет скушал, а по факту ни единой заявки не было. Так что все это похоже на развод

Развернуть ветку
Развернуть ветку
Арабский жар

Не играйте с яндексом в «азартные» игры. Сольете бюджет в 99% случаев.

Развернуть ветку

Согласен, Яндекс самое жадное казино.

Развернуть ветку
Развернуть ветку

«Меня зовут Андрей, я начинающий сексшопер» — вот времена настали.

Развернуть ветку

Хорошие времена. Каждый может заниматься своим делом.

Развернуть ветку

Судя по всему, вам придется заняться и не своим тоже. Например, самостоятельно настроить директ.

Когда Яндекс выкатывал этот ЯБизнес как «одно окно» для малого бизнеса, я ожидал много историй, как у вас.

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Вы бы ссылку на свой магазин самотыков в статью добавили — уже заказов 10 бы получили.

А про Яндекс — вот прекрасно тема раскрыта:
https://youtu.be/l8TzFAWRu0w

Развернуть ветку

Потираю ручки в надежде дождаться ответа от Яндекса касаемо данной темы)

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Знаете, изначально, не столкнувшись с этой компанией, я предполагал что ну Яндекс типо наш гугл, круто круто. Подошёл некий этап жизни и мне пришлось поработать в Яндекс такси. Работая там я понял какое дно этот Яндекс. Ответственности никакой в обе стороны, но комиссию будьте любезны заплатите.
Резюмируя всё что я выше написал, с вами я согласен на все сто процентов, а то и больше)

Развернуть ветку

Зато сколько было сказано об этом сервисе на вебмастерской, и что намеренно они ключи убрали и что алгоритм супер умный, а по факту какое то тестирование алгоритма причем за бабки заказчика

Развернуть ветку

Какой нафиг алгоритм? Посадили какого-нибудь студентика с курсами по контекстной рекламе настраивать компании. Только если обычный контекстолог настраивает для одной фирмы объявления, то тут он настраивает для целой отрасли, и под одну гребенку. Если специалист работающий на 1 клиента старается сделать минусовку, увеличить охват, повысить конверсию.

То тут Яндексу плевать на клиента — главное показы сделать и клики. Хорошо еще что хоть ботов не начинают пускать по своим же объявлениям. Но судя по тенденции — это не за горами.

Развернуть ветку

Яндекс — такой Яндекс)))

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Перед тем как заплатить за Яндекс бизнес, я почитал отзывы на VC. Тоже писали, что не работает. Ну, думаю, а вдруг? Тем более в моей сфере самый дешевый тариф выходит мне чуть больше 10 тысяч рублей.
Эффект не такой хороший, как от Яндекс.Директа и Яндекс.Маркета, с которых получаю на тот же сайт по несколько заявок в день. Но примерно раз в три дня с Яндекс Бизнеса совершают покупки. На скиншоте скраю справа цифра 3 в кружке означает, что совершена цель Оплата на сайте.

Развернуть ветку

можете пояснить, что обязательно надо сделать перед покупкой Я.Бизнеса — помимо конверсионного сайта обязательно настроить цели в метрике, например цель «добавить в корзину» или цель «Просмотр страницы — спасибо за покупку» (то есть заказ завершен). Что еще обязательно сделать?

Развернуть ветку

мб это трабл не яндекса, а самого сайта

как юзеры ведут себя на сайте? закажите новый сайт

Развернуть ветку
как юзеры ведут себя на сайте?

Стесняются и убегают, ну

Скрины по ключевым запросам для кого в статью добавили? Очевидно же, что трафик нецелевой

Развернуть ветку

Андрей, Я работаю в поддержке рекламных сервисов Яндекса. Спасибо, что обратили внимание на эту ситуацию. Вы правы, так быть не должно. Уже разобрали ваш кейс с командой сервиса и благодаря ему нашли, что нужно исправить в работе алгоритма настройки кампании по рекламной подписке.

Те дни, когда шли нецелевые показы, мы уже вернули на ваш аккаунт.

Развернуть ветку

Здравствуйте. Спасибо. Подтверждаю возврат кол-ва дней.
Хотел бы узнать про целевые показы. Были ли внесены коррективы? Стоит ожидать положительных изменений?

Развернуть ветку

ну неудивительно, стучите менеджерам, если удастся на адеквата попасть то возможно все поправить в короткие сроки, только на прошлой неделе на вебмастерской пиарились и рассказывали что подобные случаи бывают и они на них реагируют и стараются помочь.

Развернуть ветку

Сегодня им писал. В ответе тоже самое «подождите, наши специалисты разбираются»

Развернуть ветку

Попробуй напрямую из Яндекса написать кому нибудь. Елена хорошо контактирует например, направит к кому надо https://vk.com/firstlena

Развернуть ветку

Хорошая попытка, но это то, чего стоило ожидать 🙁 Смело запрашивайте возврат остатка средств, ловить там нечего.

Если хочется «быстро и просто», я бы на вашем месте подождал пока выйдет из беты Мастер кампаний в Директе https://yandex.ru/adv/news/master-kampaniy-v-yandeks-direkte-prostoy-zapusk-reklamy — там должно быть получше.

Сегодня некоторые пользователи Директа получили доступ к бета-версии Мастера кампаний.
Развернуть ветку

А еще у ЯД есть очеееень интересная штука, котором я называется прогноз бюджета. Делали рекламу на продажу центровочных колец для колес автомобиля. Средняя стоимость комплекта в районе 150 руб. Ключевики точно под запрос — собирали кейколлектором. Так вот умный яндексовский прогноз бюджета показывал примерную стоимость клика на поиске с 80% траффиком — 10 руб.

Когда же РК была сделана и запущена, цена клика стала 100-120 руб. Как? Кто из рекламодателей мог поставить такую цену в аукцион — это просто тупо работа в огромный минус. И как всегда ТП отвечает, что все по-честному, без обмана. В итоге не стали связываться с этой конторой.

Развернуть ветку

Сергей, Я из поддержки рекламных технологий Яндекса. Сервис “Прогноз бюджета” показывает данные, позволяющие рассчитать примерные расходы при планировании рекламных кампаний для выбранных вами регионов показа и ключевых фраз, а также узнать ориентировочную стоимость перехода по объявлениям.

Данные на странице кампании действительно могут отличаться от указанных в прогнозе. Прогноз бюджета не может учесть все факторы, которые возможны при фактическом размещении, т. к. на прогнозируемые ставки влияют достаточно большое количество показателей, такие как коэффициент качества, прогнозируемый CTR, конкурентная ситуация и другие. Подробнее о Прогнозе бюджета мы пишем в Справке: https://yandex.ru/support/direct/impressions/budget-estimation.html. Посмотрите, пожалуйста.

Развернуть ветку

Пробовал с дизайном и ремонтом. Аналогично мусор. После менеджер пытался уговорить продлить, что-то сказал а почему вы должны быть на картах бесплатно =)

Источник: vc.ru

Обзор «Яндекс.Бизнеса»: действительно ли он сделает все за вас

«Яндекс» активно рекламирует сервис «Яндекс.Бизнес» и обещает, что он настроит рекламу за вас. Давайте разберемся, что это такое, как он работает и насколько эффективен.

Что такое «Яндекс.Бизнес»

Это сервис для автоматизации маркетинга. Он «сам приведет к вам клиентов, пока вы занимаетесь другими важными делами». Основная функция «Яндекс.Бизнеса» — реклама в интернете: алгоритмы сами настроят и запустят объявления на нескольких площадках. Сервис сам проследит за бюджетом: направит его на самые эффективные креативы, которые приводят больше всего клиентов.

Помимо автоматического запуска рекламы, в «Яндекс.Бизнесе» есть:

  • простая CRM-система для хранения данных о клиентах, пришедших с рекламы внутри сервиса;
  • сбор заявок от целевой аудитории — номеров телефонов, email, адресов;
  • конструктор сайтов для тех, кому нужно быстро получить лиды и не тратить время на CMS;
  • сбор статистики о том, как пользователи взаимодействуют с информацией о вашей компании.

Чтобы начать пользоваться сервисом, обязательно нужно завести аккаунт «Яндекса», желательно — добавить организацию в «Яндекс.Бизнес».

Обзор «Яндекс.Бизнеса»: действительно ли он сделает все за вас

Авторизуйтесь в сервисе и нажмите сюда, чтобы добавить организацию

Если ваша компания уже есть на «Яндекс.Картах», можно просто выбрать ее и подтвердить права: вам позвонят по номеру телефона, указанному в карточке организации, и назовут код. Вводите его в окне подтверждения, подтверждая свои права администратора.

Если компании нет на картах, создайте ее. Укажите название, тип деятельности, регионы работы. Обязательно — номер телефона, по которому сможете подтвердить компанию, и ссылку на ее сайт или социальные сети.

Обзор «Яндекс.Бизнеса»: действительно ли он сделает все за вас

Если не укажете сайт или соцсети, не сможете завершить добавление организации

Когда заполните данные и подтвердите организацию, «Яндекс.Бизнес» автоматически добавит ее в «Справочник» и разместит на картах, если вы указали фактический адрес. Это может послужить дополнительным источником бесплатного трафика.

Как работает автоматический запуск рекламы в интернете в «Яндекс.Бизнесе»

Продвигать через «Яндекс.Бизнес» можно организацию с адресом, сайт, страницу в соцсети и сайт, созданный внутри сервиса. Доступно два формата: рекламная подписка и приоритетное размещение.

По рекламной подписке кампании запускают в «Яндексе» и Google:

  • в поиске «Яндекса», на картах, в «Дзене», «Услугах» и на 40 000 сайтов-партнеров;
  • в поиске Google, на картах, сайтах партнеров, в Gmail и на YouTube.

По приоритетному размещению кампания будет запущена на «Яндекс.Картах» и в «Навигаторе». Карточка организации получит:

  • зеленую метку;
  • место в топе поиска;
  • место в рекомендациях, когда пользователь смотрит похожие места.

Обзор «Яндекс.Бизнеса»: действительно ли он сделает все за вас

Так разницу между двумя форматами описывают в самом сервисе

В обоих случаях для запуска рекламы нужно выбрать организацию и подтвердить права на нее. Или создать новую, если не сделали этого раньше.

Обязательной настройки не нужно. В рекламной подписке алгоритмы создают объявления сами. При желании их можно изменить: написать свой текст и загрузить изображения. Также можно создавать акции, добавлять товары и настроить цели из «Метрики», чтобы отслеживать поведение пользователей на сайте.

Обзор «Яндекс.Бизнеса»: действительно ли он сделает все за вас

Так выглядят объявления, сгенерированные сервисом автоматически

В стандартном приоритетном размещении объявлений вообще нет, но при желании вы тоже можете изменить кампанию. В сервисе доступно добавление заголовка карточки, акции, кнопки действия, витрины товаров и услуг. Можно добавить и объявления, но заголовок и текст придется писать самому.

«Яндекс.Бизнес» автоматически создает самые простые объявления и предлагает базовое продвижение на картах. Можно настроить кампании и самостоятельно, но с меньшим функционалом, чем при размещении в «Директе» и «Георекламе».

После всех настроек «Яндекс.Бизнес» посчитает бюджет и предположит, сколько клиентов вы получите за эти деньги. В приоритетном размещении бюджет фиксирован — можно выбрать только период оплаты: на 90, 180 или 360 дней. Чем больше срок размещения, тем меньше денег придется заплатить. По рекламной подписке предложат три тарифа: минимальный, оптимальный и максимальный. Оплатить их тоже можно только на 90, 180 или 360 дней.

Обзор «Яндекс.Бизнеса»: действительно ли он сделает все за вас

В нашем случае предложили тратить от 3 600 до 33 000 рублей в месяц

Выбираете тариф и срок оплаты и пополняете счет на нужную сумму. Рекламу начинают размещать сразу после оплаты. Но старт можно отложить и включить ее вручную, когда нужно.

Чем полезна CRM-система внутри «Яндекс.Бизнеса»

Когда запускаете рекламу, в личном кабинете «Яндекс.Бизнеса» начнет работать раздел «Клиенты» в «Статистике». Там две вкладки — клиенты и аудитория:

  • Клиенты — те, кто передавал вам персональные данные: заказывал обратный звонок или оформлял заказ на сайте. Также вы можете загрузить туда свои данные.
  • Аудитория — пользователи, которые взаимодействовали с объявлениями или карточками компании, но не передавали вам персональные данные.

По каждому клиенту можно посмотреть статистику — как он взаимодействовал с карточкой компании, сколько раз заходил на сайт, на какую сумму совершал покупки. Это может помочь планировать маркетинговые активности.

Все клиенты автоматически делятся на сегменты по активности на постоянных, активных, потерянных. Это позволяет персонализировать предложения — предложить сертификат только тем, кто уже давно не взаимодействовал с вами, или только постоянным покупателям.

Как размещать формы и собирать заявки через них

Если рекламируете организацию, добавленную на «Карты», в «Яндекс.Бизнесе» можно создать форму сбора заявок для нее. Ссылку на форму можно будет разместить на сайте, в социальных сетях или мессенджерах.

Настройки формы минимальны — можно только изменить текст кнопки и выбрать, как получать оповещения о новых заявках: на телефон или электронную почту. Данные, собранные с клиентов через форму, поступят одновременно в два раздела:

  • во вкладку «Форма заявки» при выборе конкретной формы;
  • в раздел «Клиенты».

Формы созданы для того, чтобы можно было собирать контакты пользователей и быстро связываться с ними, если на сайте нет онлайн-чата или нет ресурса как такового.

До 1 сентября 2021 года можно было вести онлайн-запись. Сейчас функция недоступна: в личном кабинете остались вкладки, но при переходе на них возникает ошибка.

Какие сайты можно создавать на конструкторе внутри «Яндекс.Бизнеса»

Для начинающих предпринимателей, у которых еще нет сайта, в сервисе есть конструктор. В нем можно создать посадочную страницу с лид-формой, которая будет быстро загружаться даже у пользователей со слабым интернетом благодаря технологии турбо-страниц.

Сайты, созданные в конструкторе, — по сути расширенная версия карточки организации в «Яндекс.Бизнесе». Изначально там видны контакты, название и тип деятельности компании, но вы можете настроить внешний вид сайта

  • выбрать тему оформления — светлую или темную;
  • выбрать основной цвет для кнопок с призывом к действию;
  • оставить номер телефона или использовать форму сбора заявок;
  • самостоятельно указать название, описание, добавить преимущества;
  • включить или отключить показ отзывов и фотографий;
  • добавить ссылки на социальные сети.

Добавить товары или услуги не получится — такого функционала не предусмотрено.

Обзор «Яндекс.Бизнеса»: действительно ли он сделает все за вас

Конструктор в «Яндекс.Бизнесе» выглядит так: слева задаете настройки, справа после сохранения изменений можно посмотреть результат

В результате получается одна посадочная страница без услуг и товаров, с логотипом «Яндекс.Бизнеса» и ссылкой на сервис. Она будет доступна по ссылке вида kopirajter-1632931716. Подключить свой домен нельзя.

Как работает статистика по рекламным кампаниям

Когда оплатите и запустите рекламную подписку или приоритетное размещение, в личном кабинете «Бизнеса» начнет собираться статистика.

При рекламе сайта или соцсетей в отдельную вкладку вынесены количество показов объявлений и число переходов. Если хотите знать кликабельность, ее нужно считать самостоятельно.

При продвижении организации, если используете приоритетное размещение или подписку, доступно больше метрик:

  • посещаемость — количество переходов в карточку компании;
  • действия в карточке компании — построение маршрута, переходы на сайт, клики по номеру телефона;
  • действия в рекламных материалах — просмотры акций и переходы по кнопкам действия;
  • средняя длительность звонков — ожидания и разговора.

Кликабельность тоже не рассчитывается.

Статистики недостаточно для эффективной аналитики. Нельзя понять, какие места размещения приносят лучший результат, какие объявления собирают больше всего кликов, по каким запросам пользователи приходят в карточку компании.

Эффективен ли «Яндекс.Бизнес» и стоит ли его использовать

Реклама в «Яндекс.Бизнесе» настраивается автоматически, но можно и изменять объявления или добавлять товары. Данные хранятся во встроенной CRM-системе, можно создавать акции для отдельных сегментов, размещать формы сбора заявок и создавать сайты. Но полноценно управлять рекламными кампаниями невозможно — это делают алгоритмы.

Отзывы на «Яндекс.Бизнес» положительные — сервис показывает мнения специалистов из Keelife, «СпортНСК»: региональных бизнесов, работающих преимущественно офлайн. Отдел интернет-маркетинга Landing.ru тоже добился неплохих результатов при использовании сервиса. Средняя цена перехода по рекламной подписке составила 21 рубль, по приоритетному размещению — 1,06 рублей.

Есть и много негативных отзывов. Рекламное агентство «Цифры» получило 16 переходов на сайт и ни одной закрытой сделки за самый дорогой тариф. Возможно, это связано со спецификой, потому что продвигать онлайн-бизнес в сервисе сложно. Павел Берсенев на «Хабре» рассказал о своем опыте — трафик на сайт шел, но по нецелевым запросам, поэтому лидов не было. В комментариях блога «Яндекса» говорят о неэффективности рекламы и сложной настройке.

Обзор «Яндекс.Бизнеса»: действительно ли он сделает все за вас

Отзывы в комментариях в блоге «Яндекса» говорят об ошибках и отсутствии заявок

Сервис подходит для продвижения офлайн-бизнеса, но отслеживать эффективность рекламы в нем сложно, а платить придется минимум за три месяца вперед. Если есть возможность, лучше протестировать его на минимальном тарифе и сравнить результаты с другими источниками трафика.

Если хотите рекламу, которая точно принесет лиды, лучше найдите специалиста по контекстной рекламе на Workspace. Договоритесь об условиях, и он настроит рекламу в «Яндекс.Директе» или Google Ads: более гибкую и с подробными отчетами.

Workspace.LIVE — мы в Телеграме

Новости в мире диджитал, ответы экспертов на злободневные темы, опросы, статьи и многое другое. Подписывайтесь: https://t.me/workspace

Вакансии

  • Художник / иллюстратор / фотограф
    BIZSELLERS Удаленная работа до 25 000
  • SEO-специалист
    Руппель Групп Удаленная работа 20 000 – 40 000
  • Frontend-разработчик на Vue и Nuxt.js
    Sibdev Удаленная работа По договоренности
  • Копирайтер
    Стартап Удаленная работа от 1 000
  • Контент-менеджер (маркетолог)
    ООО ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО Удаленная работа 30 000 – 100 000

Источник: workspace.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин