Задачи для бизнеса пример

Как указано на сайте Университета штата Айова, целью является общее заявление о достижении, в то время как задачей является конкретный шаг или действие, направленное на достижение цели. Цели и задачи важны для предпринимателя, так как они помогают прояснить цель бизнеса и определить необходимые действия. Цели могут включать такие области, как рентабельность, рост и обслуживание клиентов.

Рентабельность

Общая бизнес-цель заключается в осуществлении прибыльной работы предприятия, что обычно означает увеличение доходов при одновременном ограничении расходов.

Задачи в части доходов могут представлять собой увеличение годового объема продаж на 10 процентов или в привлечении определенного числа новых клиентов каждый месяц. Задачи в части расходов могут включать в себя поиск нового места размещения, что снижает арендную плату на $200 в месяц, или сокращение ежемесячных счетов за коммунальные услуги на 15 процентов.

Обслуживание клиентов

Примером цели в части обслуживания клиентов является развитие у клиентов восприятия, что компания легко и успешно делает бизнес, или улучшение времени ответа на жалобы клиентов. Задачами, которые помогают достичь этих целей, могут быть увеличение численности персонала по обслуживанию клиентов с одного до трех человек к концу года или реализация политики, при которой клиенты гарантированно получают обратный звонок до конца рабочего дня.

Удержание персонала

Если у вас возникла проблема с текучестью кадров, то вашей общей целью может быть улучшение условий труда. Для достижения этой цели, вашей задачей может быть разработка и внедрение программы обучения, которая детализирует деятельность вновь принятого сотрудника в течение первых 90 дней на работе. Вы также могли бы реализовать встречи с сотрудниками один на один, с тем чтобы построить отношения и узнать, что у них на уме.

Эффективность

Еще одной целью может быть достижение большей эффективности ваших бизнес-операций через повышение производительности труда. Для повышения эффективности, можно поставить задачу продавцам улучшить их коэффициент закрытия с 30 процентов до 45 процентов. Если вы распространяете продукт, вы можете рассмотреть возможность реализации новой процедуры доставки, которая сокращает время доставки с четырех дней до двух.

Рост

Может быть, ваша цель состоит в том, чтобы расширить ваш бизнес. Если вы являетесь владельцем блока франшизы, например, вашей задачей может быть открытие еще трех точек в течение пяти лет. Если вы работаете в розничной торговле, то вашей задачей может быть увеличение торговых площадей на 25 процентов в течение года.

Ну а если Вы занимаетесь производством и обработкой металлоконструкций, то Вам может потребоваться дополнительная дробеметная установка для очистки стальных профилей и листов при помощи дроби. В данном случае, задачей может быть приобретение дополнительно одной такой установки в течение месяца.

Источник — Smallbusiness.chron.com, автор — Крис Джозеф, Demand Media

Опубликовано 10.03.2016 14:14

Источник: www.stplan.ru

Примеры маркетинговых целей и задач в 2020 году

Всем, привет! Сегодня, я расскажу вам о том, что такое маркетинговые цели и задачи, для чего они нужны и как правильно их составить. Данная статья будет полезна всем тем, кто строит или уже имеет свой собственный актив в сети Интернете.

По сути, маркетинг целиком и полностью связан с целями, и задачами маркетинговой деятельности. Без них у вас буквально отсутствует возможность корректно определить то, на сколько вы продвинулись в реализации той или иной идеи.

Например, вы запланировали какую-то поездку и теперь желаете узнать о том, какое количество времени уйдет на преодоление данного расстояния. Однако, как бы сильно вы не старались — это вам не под силу, т. к. для начала нужно выяснить то, куда именно вы едите.

Другое дело, если у вас есть четкий план с конкретными цифрами. При таком раскладе, вы не заблудитесь по дороге, т. к. хотя бы примерно будете понимать то, в каком направлении и когда именно ваша машина доедет до пункта назначения.

Сразу хочу отметить то, что если вы вдруг что-то не поняли или у вас просто возникли какие-либо вопросы во время прочтения данной статьи, то тогда просто напишите мне в Twitter, и я максимально быстро постараюсь ответить на все ваши вопросы.

Ну, не будет тянуть кота за хвост — переходим к самой теме.

Что такое маркетинговые цели и задачи?

Маркетинговые цели и задачи компании не могут существовать друг без друга, поэтому без них практически невозможно составить эффективную стратегию. Однако, между ними есть разница, которую необходимо понимать всем начинающим маркетологам.

Если коротко, то определения будут примерно следующими:

• Цели — это более широкие ориентиры, которые помогают сформировать общую маркетинговую стратегию. В целях указывают то, что поможет развиться бизнесу.
• Задачи — это совершение определенных действий, за счет которых в значительной степени можно приблизиться или реализовать маркетинговую цель.

То есть, сначала нужно определить цели и желаемые результаты организации, а затем уже, на основе этих целей — составлять список задач, которые помогут их достигнуть за определенный промежуток времени. Но подробнее об этом я расскажу немного попозже.

Почему маркетинговые цели так важны?

По данным, полученным из исследования CoSchedule, — маркетологи, которые записывают свои цели и задачи на много чаще достигают успеха в отличии от тех, кто этого не делает.

ПРИМЕЧАНИЕ. При этом, 70% из подобного рода (успешных и ответственных) маркетологов, как правило, реализуют на 100% свои цели и задачи.

Мне кажется — это мощный аргумент в пользу важности маркетинговых целей. Однако, у вас в голове скорее всего теперь засел примерно следующий вопрос: почему формирование маркетинговых целей настолько эффективно способствуют достижению успеха?

По словам Mareo McCracken, — «цели дают ясность», т. е., без них вы буквально будите метаться от задачи к задаче. При этом, скорее всего у вас даже не будет четкого понимания того, на сколько эффективно расходуется ваша производительность для бизнеса.

Проще говоря, — имея четкие цели маркетинговой деятельности, вы буквально можете не медля приступить к построению маркетинговой стратегии для их достижения.

Примеры маркетинговых и бизнес-целей

За каждой бизнес-целью стоит одна или более маркетинговая цель, которая в свою очередь разбита на задачи. Таким образом, чтобы достигнуть определенную бизнес-цель — нужно как минимум связать ее с несколькими маркетинговыми целями.

Пока не особо понятно, поэтому я сейчас приведу вам примеры того, какими могут быть бизнес-цели и как для их реализации составить цели, и задачи маркетинговой деятельности за относительно небольшой промежуток времени с полного нуля.

#1. Примеры бизнес-целей

Вот примерный список бизнес-целей, которые могут пригодиться начинающим маркетологам и предпринимателям в сфере онлайн-бизнеса:

• Реализовать больше продаж;
• Повысить узнаваемость бренда;
• Расширить долю рынка;
• Развить более крепкие отношения с партнерами;
• Выйти на новые рынки или территории;
• Привлечь новую аудиторию;
• Увеличить прибыль;
• Увеличить доход и т. д.

#2. Примеры маркетинговых целей

А вот некоторые примеры маркетинговых целей, из которых вам нужно выбрать то, что поможет достигнуть ту или иную бизнес-цель:

• Увеличить посещаемость сайта;
• Привлечь больше последователей в социальных сетях;
• Расширить список email-подписчиков;
• Увеличьте число переходов по платным объявлениям;
• Улучшить конверсию сайта и т. д.

Постановка целей по системе SMART

После того, как вы составите маркетинговые и бизнес-цели — проверите их по системе SMART для того, чтобы убедиться в том, что ваши цели являются достижимыми.

ПРИМЕЧАНИЕ. Система SMART просто помогает выбрать формулировку желаемого/планируемого результата, поэтому важно, чтобы вы понимали то, что это обычная форма записи ваших целей, а не методика их достижения.

Для этого ваши цели должны быть следующими:

За счет системы SMART вы не только сможете составить достижимые цели, но и сделать их максимально ясными как в личном восприятии, так и в восприятии ваших сотрудников.

Цели маркетинговой деятельности в бизнесе

Вам, как предпринимателю или маркетологу важны результаты, поэтому цели и задачи маркетинговой деятельности должны иметь выгоду для бизнеса. В связи с этим, было бы не плохо объединить маркетинговые цели с бизнес-целями.

Например, вы можете поставить себе цель — привлечь 10 000 подписчиков в социальных сетях. Это конечно же очень круто, но как именно данная цель поможет вашему бизнесу?

Вот несколько преимуществ, которые вы получите в итоге:

• Увеличиться узнаваемость бренда;
• Возрастет авторитет компании;
• Улучшаться позиции в соц. сетях.

Этим я хочу сказать то, что нужно ставить перед собой такие маркетинговые цели, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса. И ни в коем случае не производить впечатление от больших цифр, которые на самом деле ничего из себя не представляют.

Как формировать маркетинговой цели?

Для начала сформируйте свою цель с помощью данного шаблона:

Это уже готовый пример цели, написанный по данному шаблону:

К 10 августу 2020 года прибыль от продажи услуг с сайта «DarkStack» должна ежемесячно увеличиваться на 10% за счет контекстной рекламы.

В вышеуказанном примере — цель заключается в том, чтобы достичь стабильное увеличение прибыли на 10%. Однако, не стоит забывать о том, что маркетинговая стратегия обязательно должна положительно влиять на бизнес.

Я имею ввиду то, что цели и задачи маркетинговой деятельности должны быть в первую очередь выгодными с точки зрения бизнеса, а не с точки зрения маркетинга.

Также хочу отметить то, что если вы только начинаете развивать свой бизнес, то тогда лучше начните с более простеньких (приземленных) целей, типа следующих:

• Увеличить просмотры страниц сайта;
• Привлечь новых email-подписчиков;
• Улучшить конверсию сайта и т. д.

И пусть они пока не связаны с вашими бизнес-целями, однако, именно за счет них вы также поспособствуете развитию вашего бизнеса для будущих (поистине великих) целей.

Формирование целей в воронке продаж

Данный способ формирования целей в воронке продаж максимально эффективно подойдет для тех, кто работает в сфере продажи программного обеспечения. Ну, а для того, чтобы выяснить наиболее важные цели и показатели — мы начнем с наглядных примеров.

Иллюстрация выше описывает 3 основные области маркетинговой воронки продаж, которая строится по следующему (довольно банальному) принципу:

• Открытие (вершина воронки) — это более широкие ориентиры, которые помогают сформировать общую маркетинговую стратегию. В целях указывают то, что поможет развиться бизнесу.
• Рассмотрение (середина воронки) — это совершение определенных действий, за счет которых в значительной степени можно приблизиться или реализовать маркетинговую цель.
• Покупка (низина воронки) — это совершение определенных действий, за счет которых в значительной степени можно приблизиться или реализовать маркетинговую цель.

Определите для вершины маркетинговой воронки всевозможные метрики. Например, к данному пункту можно отнести следующие показатели:

• Просмотры материалов на сайте;
• Подписчики в социальных сетях;
• Ежедневный трафик на сайте и т. д.

Затем определите метрики для середины вашей маркетинговой воронки:

• Клики по призывам к действию;
• Конверсия той или иной страницы;
• Переходы по объявлениям и т. д.

Ну и наконец — определите метрики для низины маркетинговой воронки:

• Регистрации с тестовым периодом;
• Подписка на платный контент;
• Запланированная консультация и т. д.

Желательно выбрать одну метрику для отслеживания того, на какой стадии воронки находиться ваш потенциальный клиент для своего онлайн-бизнеса.

Подведем итоги в заключение статьи

С целями маркетинговой деятельности все понятно, но что по поводу задач? Это не так просто, т. к. цели могут быть индивидуальными, но я все же приведу вам пример.

Допустим, я хочу получать трафик с поисковых систем в размере 500 уникальных посетителей в день. Для этого я реализую определенный комплекс мер для того, чтобы поднять позиции всевозможных страниц данного сайта.

Например, оптимизирую статьи под ключевые запросы, произвожу перелинковку, внедряю Schema.org и Open Graph и т. д. Все это в сумме даст мне положительный результат в виде увеличения позиций сайта в поисковых системах Yandex и Google.

То есть, задачи зависят от вашей цели, поэтому вам наверняка уже известно то, какие именно действия могут приблизить вас к реализации той или иной маркетинговой цели.

Ну и на этом пожалуй все. Если у вас ко мне возникли какие-либо вопросы — пишите мне в Twitter, и я постараюсь ответить вам в самое ближайшее время. А если вы хотите меня отблагодарить, то тогда просто подпишитесь на мою email-рассылку.

Источник: darkstack.pro

SMART цели и задачи (что это) в примерах

Каждая компания, независимо от размера, должна устанавливать бизнес-цели, чтобы увеличивать прибыль, развиваться и двигаться вперед. SMART постановка целей – конкретных, измеримых, достижимых, реалистичных и своевременных, признается передовой практикой управления. SMART философия в определении целей – это ясность и четкость задачи, основа для обсуждения и сотрудничества между подразделениями предприятия, мощный мотивационный инструмент.

Настройка задач по принципу SMART – один из наиболее эффективных и часто используемых в бизнесе инструментов.

«Трагедия в жизни не в том, что цель не достигнута. Трагедия – если нет цели для достижения», – Бенджамин Мейс.

Зачем нужно ставить SMART задачи

В книжке Льюиса Кэрролла «Алиса в Зазеркалье» есть замечательный диалог между Алисой и Чеширским Котом:

– Скажите, какой тропинкой я смогу выйти отсюда?
­– А куда ты идешь? – вопросом ответил Кот.
– Я не знаю, – ответила Алиса.
– Что ж, тогда ты придешь туда по любой тропинке.

«Пойти туда, не знаю куда» – бывает только в сказках. Вы должны знать куда идете и отчетливо видеть пути, ведущие к цели. Постановка задач по SMART указывает направление для менеджеров и работников; определяет тропинку, по которой нужно двигаться.

Установка целей имеет жизненно важное значение для эффективной работы бизнеса. Так, 50% малых предприятий терпят неудачу в течение первых пяти лет работы – многие владельцы крутятся как «белка в колесе», едва справляясь с текущими проблемами, и не уделяют внимания стратегии, планированию и целям предприятия.

Система постановки задач SMART структурирует информацию, помогает достичь финансовых целей, отследить прогресс и – выжить.

Что такое задачи SMART и как они работают

Термин SMART впервые появился в 1981 году в статье Джорджа Дорана There’s a SMART Way to Write Management’s Goals and Objectives («Это – умный способ написания управленческих целей и задач»). Слово «smart» в переводе на русский означает «умный», а в данном случае – это акроним английских слов. Расшифровка SMART:

Поскольку ничто не стоит на месте, аббревиатура SMART на данный момент имеет несколько вариантов прочтения. Практическую разбивку классической постановки целей и задач по SMART мы свели в таблицу:

Правила постановки задач по SMART

SMART анализ обеспечивает простую и четкую структуру для определения целей и задач.

Удобство использования – еще одна причина популярности системы. Она может быть использована кем угодно, где угодно, и не требует особых навыков постановки задач по SMART.

«Когда схемы продуманы заранее, это удивительно, как часто обстоятельства будут вписываться в них», Уильям Ослер.

Конкретная задача

Чего именно вы хотите достичь?

Чем точнее ваше описание, тем выше вероятность того, что вы получите желаемое. Вы могли бы сказать сотрудникам, что целью компании является «увеличение продаж», и только. Проблема в том, что такая формулировка – расплывчата и никого не подтолкнет к действию.

Чтобы поставить задачу SMART вы должны ответить на шесть вопросов «W»:

Для практического понимания возьмем пример постановки задачи по SMART:

Эта цель достаточно конкретна и поможет вашей команде продаж двигаться в заданном направлении.

Измеримая цель

• Представьте, что вы сели играть в преферанс с друзьями и решили не писать пулю. Вы не знаете ни кто выигрывает, ни сколько, ни когда это закончится. Нет никакой мотивации, зачем нужна такая игра?

Сформулировать задачу по SMART – значит дать себе и сотрудникам возможность оценить насколько успешно вы продвигаетесь к намеченной цели. Расплывчатая постановка вопроса оставляет место для неверного толкования и закончится только раздражением.

В примере выше указана цель увеличить продажи. Если менеджеры продадут одну дополнительную единицу товара за квартал, значит ли это, что задача выполнена? Формат постановки SMART задач предполагает использование точных цифр: Х% или Y тысяч рублей.

Достижимая цель

Цель должна находиться в пределах имеющихся ресурсов, знаний и времени. Если вы ставите какую-то личную задачу, она должна быть разумной и безопасной. К примеру, «похудеть на 10 кг за 3 дня» практически невозможно, даже используя радикальные методы.

Если вы решите «спустить» в отдел продаж цифру 100% на будущий квартал, а рост оборота в текущем периоде только 5%, то вряд ли такая цель достижима. Нереалистичная задача не только не мотивирует сотрудников, но имеет обратный эффект – «если догнать невозможно, то и нечего бежать».

Релевантная цель

Релевантная цель – значит соответствующая, уместная, адекватная. На этом шаге необходимо убедиться, что цель имеет значение для вас и соответствует другим целям. Вопросы, которые необходимо задать:

• Стоит ли эта задача ресурсов и усилий, которые потребуются?
• Удачное ли время для реализации цели?
• Вписывается в общую стратегию компании?

Вы, конечно, можете установить цель «сократить расходы» и уволить сотрудников отдела продаж, но как эти действия соотнесутся с задачей увеличения оборота?

Еще один пример из розничной торговли: в январе традиционно наблюдается спад активности покупателей, утвердить план увеличения продаж одежды на 20% относительно декабря – и нереально, и неуместно.

• Идеи для бизнеса в маленьком городе – Примеры самых ходовых товаров и услуг
• Сколько приносит вендинговый бизнес – доходность и отзывы
• Что такое стартапы – Примеры, отличия от обычного бизнеса, инвестиции и запуск проектов
• Самый ходовой товар в России в этом году – Готовые списки
• Где можно получить Дистанционное высшее образование

Ограниченная по времени

Бизнес-цель без определения границ обречена на провал с самого начала. Создание точных временных рамок мотивирует, служит напоминанием сотрудникам, и способствует сохранению заданных темпов.

Увеличить продажи на 50% можно в следующем квартале, году или пятилетке, так ведь? Конечный срок выполнения цели помогает выработать команде план действий, чтобы добиться искомого результата.

Итак, соберем наш пример постановки SMART задач:

«Отдел сбыта должен увеличить продажи линейки продукта Х в этом году в центральном регионе на 50%».

Каскадирование SMART задач

Ежегодное выравнивание стратегических и глобальных целей SMART начинается с создания плана с использованием каскадных коммуникаций между подразделениями компании. Такой подход гарантирует, что все заинтересованные стороны (инвесторы, владельцы, сотрудники) понимают потребности клиентов, возможности организации, и могут сделать выводы о необходимых действиях, чтобы двигаться вперед и развиваться.

Как написать каскадные цели SMART

1. На уровне совета директоров принять решение о 4 – 6 стратегических целях на год.
2. Сделать их SMART видимыми для уровня ниже.
3. Подразделения компании разрабатывают свои SMART задачи в соответствии с планом развития.
4. Сотрудникам компании ставятся индивидуальные цели.

Каскадирование SMART задач – процесс, который вовлекает всех работников организации. Его предпосылка заключается в расширении прав и возможностей сотрудников. Каждый человек в компании устанавливает собственные смарт-цели, видит, как его достижения влияют на общий успех. Тем самым кристаллизуются вертикальные и горизонтальные связи между отделами компании и сотрудниками.

Управление по SMART целям

Разработать и установить задачи – полдела, важно регулярно отслеживать показатели и, при необходимости, корректировать цели. Здесь мы немного отступаем от темы SMART задач и затрагиваем MBO – систему управления по целям. Четкому вектору, обозначенному с помощью SMART целеполагания, необходимы контрольные точки.

Заключительный этап – вознаграждение. Так как цели были определены в конкретной, измеримой и временной форме, система оценки относительно проста. Когда вы поощряете персонал за выполнение задач, вы даете четкий сигнал о том, что приложенные сотрудниками усилия ценятся.

1. Установить план мониторинга производительности – раз в месяц или в квартал.
2. Оценить и вознаградить усилия и эффективность деятельности команды. Поощрение успеха – сильнейший мотиватор для сотрудников.

Итоговая схема SMART задач выглядит так:

SMART задачи в примерах

«Постановка целей является первым шагом к превращению невидимого в видимое», – Энтони Роббинс.

Исследование Университета Dominican штата Иллинойс обнаружило, что люди, которые только «думали» о своих целях, успешны на 43% в достижении желаемого. Другая группа испытуемых устанавливала и записывала цели, используя формулировку SMART, успех сопутствовал 78% участников.

Пример №1: решения проблемы постановкой SMART задачи

Цель: увеличение объемов продаж. Этот пример мы подробно рассматривали выше и вывели подходящую SMART установку:

«Отдел сбыта должен увеличить продажи линейки продукта Х в этом году в центральном регионе на 50%».

Детализированная задача SMART будет звучать примерно так: «Для увеличения продаж продукта Х на 50% в этом году будут дополнительно наняты два менеджера. Запланированный рост продаж: 10% в первом квартале, 15% во втором, 5% в третьем и 20% в четвертом».

Цель в формате SMART – предельно конкретная, измеримая и реалистичная. Учтены сезонные колебания спроса на продукт Х и названы меры, которые необходимо предпринять для завершения задачи.

Пример №2 решения проблемы постановкой SMART задачи

Если с финансовыми показателями все более или менее ясно, то цель «обеспечить хорошее обслуживание клиентов» ставит в тупик многих руководителей. Первое, что нужно признать: «обеспечить обслуживание» – не цель, а действие. Цель – это результат и достижение, а не процесс, который к ней ведет. Что вам действительно нужно?

Взаимоотношения с клиентами сводятся к двум ключевым моментам:

• клиент должен быть доволен;
• необходимо удерживать постоянных клиентов.

Можно было бы установить задачу «увеличить клиентскую базу на 10% в этом году». Это уже лучше, но не всегда компания имеет достаточно влияния на потенциальных клиентов.

В таком случае, переформулируйте в SMART: «повысить уровень удовлетворенности клиентов до 90% в текущем году».

• Конкретная: повышение лояльности и удержание клиентов.
• Измеримая: анкетирование людей, воспользовавшихся продуктом или услугами компании.
• Достижимая: предыдущий период показал цифру 70%, повышение удовлетворенности на 20% – реальная задача.
• Соответствующая: постоянная клиентура приносит очевидные выгоды бизнесу.
• Ограниченная по времени: задан временной порог.

Формулировка SMART совмещена с первоначальной задачей обеспечения хорошего обслуживания клиентов, дает конкретный и измеримый результат, который достижим. Обозначенная целевая дата держит персонал мотивированным, и раз в определенный период можно контролировать промежуточные итоги.

Каскадирование SMART задач углубит и детализирует конкретные цели непосредственно для сотрудников. Это может быть работа отдела HR с персоналом по повышению мотивации, тестирование и обучающие программы, разработка анкеты для обратной связи с клиентами и т.д.

10 шагов к постановке задач SMART

1. Определите цели. Чего вы хотите достичь, на чем нужно сосредоточиться, что улучшить?
2. Запишите, используя принцип SMART. Ручкой на бумаге или в текстовом редакторе – написание слов отделяет желания от целей.
3. Проанализируйте, что нужно сделать для достижения записанных задач.
4. Составьте список выгод, которые несет вам успешное выполнение целей. Отдельно выпишите возможные препятствия, которые могут встретиться на пути.
5. Если вы устанавливаете цели личностного роста, разбейте их на более мелкие задачи. В бизнесе – прибегните к методу каскадирования SMART.
6. Разработайте план действий, как в приведенных выше примерах: наем сотрудников, повышение продаж на 10% в квартал, и так далее. Установите сроки.
7. Периодически контролируйте этапы выполнения задач.
8. Пересмотрите или обновите краткосрочные задачи, если возникла необходимость.
9. Вознаградите сотрудников (и себя) за успешное продвижение.
10. Проведите переоценку целей – это не высеченные в камне скульптуры. С течением жизни под влиянием внешних и внутренних обстоятельств они могут меняться.

Часто задаваемые вопросы

Кто придумал SMART?

Сама идея подхода к постановке целей по принципу измеримости стала предметом дискуссий еще с 1940 года. На протяжении десятилетий рассматривались разные варианты аббревиатуры. Использовать аббревиатуру SMART предложил американский бизнес-консультант Джордж Т. Доран в 1981 году. В своей статье «Умный способ постановки целей и задач для менеджеров» он обобщил все действующие наработки и выделил главные принципы при постановке целей. Именно он считается автором методологии SMART.

Какие преимущества у техники SMART?

Методика SMART позволяет сформулировать цель более понятно и довольно часто уже содержит в себе план действий для ее осуществления. А также исключение провальных вариантов решения задачи на этапе установки целей за счет оценки ее достижимости и актуальности; установка дедлайна; распределения нагрузки; контроль выполнения.

Как написать цели по SMART?

Для определения правильной формулировки цели нужно ее пошагово «смартировать», отвечая на вопросы:

1. Как я смогу оценить результат? Что я хочу получить?
2. Чем я могу измерить результат, чтобы понять, что цель достигнута?
3. Имею ли я всё необходимое для достижения цели?
4. Учитывая трудоёмкость процесса и потраченные ресурсы, мне всё еще важно достичь цели?
5. Какое количество времени потребуется для получения желаемого результата?

После получения ответов можно переходить на этап детального планирования.

Какой главный принцип SMART?

Главный принцип методики SMART – это своевременно и грамотно сформулированная, а также удачно реализованная цель. Именно от правильно поставленных задач зависит успешность проекта.

Применение SMART-подхода для концентрации усилий в области развития бизнеса может стать тем катализатором, который необходим вашей команде. После того, как цели установлены, создан план действий, нужно продолжать искать точки улучшения и возможности для обратной связи. SMART-подход тесно связан с мотивационными целями сотрудников, которые привносят свой вклад в компанию, способствуя успеху и процветанию дела.

Источник: equity.today