Рынок пресыщен инструментами для помощи и самопомощи, которые обещают кучу волшебных результатов и исполнения желаний. Из-за этого снижается уровень доверия к нише в целом и инвестировать в нее становится сложнее. В этой статье я рассказываю, почему в таких условиях рынку заходит благополучие по подписке и делюсь пятью причинами, с которыми я начал инвестировать в эту нишу.
321 просмотров
Привет, я Василий Рыжонков. Я CEO и основатель Arena Space. Сейчас я развиваю и запускаю свой сервис «ЯНорм», цель которого – счастливый образ жизни для всех.
В 2016 я ушел из Сколково и основал свою компанию — сеть парков виртуальных развлечений. Несколько лет работал по 12-14 часов в день. Неудивительно, что к 2020 году я серьезно подвыгорел. Уехал жить в горы и осмысливать себя и свои дела. Тогда я понял, что надо что-то менять, и начал работу над новым стартапом в сфере счастья и благополучия.
В этой статье расскажу, почему я открыл стартап по благополучию в России и приведу пять причин, по которым начал инвестировать в WaaS сферу. Все причины — не моя фантазия или мнение, а результаты личного опыта и аналитика экспертов.
Как расти в МЛМ | Главная причина роста в сетевом бизнесе
дисклеймер: будет длинная статья, если не хотите читать полностью, то выжимка в самом низу.
Причина 1: благополучие становится услугой
что такое благополучие по подписке
Подписка — крутой и удобный инструмент, который работает в развлекательной сфере: у многих из нас оформлена хотя бы одна подписка на кинотеатр или музыку. Такая же схема проглядывается в сфере well-being. И назвал я ее WaaS — (Wellbeing as a service) то есть, благополучие как услуга или благополучие по подписке. Здесь есть куча всего: от приложений для тренировок до часов с измерением пульса и аналитики сна.
У сферы есть два варианта: сосредоточиться на «цифровом уходе» за больными (устройства и услуги для соблюдения режима приема лекарств) или дать возможность потребителю предотвращать заболевания и проактивно развивать своё благополучие и счастливый образ жизни.
что происходит на рынке благополучия сейчас
WaaS будет работать для большинства людей и фокусируется на заботе о себе. Этот новый быстрорастущий сектор экономической деятельности и новый фокус человеческих устремлений порождает новый рынок, в котором, согласно данным на 2021 год, находилось $4.5 триллиона. По данным на февраль 2022 года, в мире каждый двадцатый доллар тратится именно в сфере благополучия и здравоохранения.
*Это график 2021 года от Global Wellness Institute. На ментальное здоровье люди потратили $121 млрд, а на физическую активность — $828 млрд.
Все наше будущее можно уместить в подписки. У среднего американца есть 12 подписок только на развлечения, а тратит он на них 219 долларов в месяц (при этом думает, что тратит в 2,5 раза меньше). Понятно, что ситуация в России отличается от американской, у нас только каждый десятый пользователь тратит на развлекательные сервисы больше 1000 рублей в месяц.
Но даже такие цифры говорят о том, что рынок подписок не только существует, но и развивается. За 2022 год рынок российских онлайн-кинотеатров вырос на 5%. Российские пользователи постепенно привыкают к подпискам, а это значит, что благополучие по подписке может стать новым и главным трендом будущих лет.
Когда и кому стоит заниматься сетевым маркетингом | Стоит ли идти в сетевой бизнес
как мы внедряем благополучие по подписке в ЯНорм
«Подписку на счастье» можно сравнить с игрой, где пользователь прокачивает не игрового персонажа, а себя и вкладывается в свое счастливое будущее. Но когда это подписка в сфере благополучия, появляется несколько сложных моментов.
Основное — результат, который отражается на состоянии. Когда это саморазвитие, человек может не увидеть результата и отменить подписку, поэтому сейчас мы продаём не подписку, а трек и тестируем штуки, которые помогут за месяц добиться результата по проблеме или навыку. Для этого мы подключаем к самостоятельному использованию наших треков тренеров счастья и экспертов, чтобы пользователь не бросал трек и мотивировался об других людей.
*Трек — это образовательный формат ЯНорм с теорией, практиками и инструментами для самотерапии. Сейчас в ЯНорм можно пройти четыре трека, а при записи на них выбрать свой кампус с людьми и тренерами счастья, которые будут совпадать с пользователем по ценностям.
подводные камни
Когда я продумывал подписку на свой сервис, столкнулся с такими трудностями:
- понял, что придется постоянно обновлять свой сервис (73% пользователей отменяет подписку, потому что больше не видит там ничего нового и интересного)
- пришлось найти баланс между одноразовой покупкой и подпиской (иногда пользователю легче купить что-то один раз, чем платить за услугу каждый месяц).
Подписка — вариант, выгодный как бизнесу, так и пользователю. Пользователь экономит на том, чем занимается каждый день, а бизнес удерживает клиента и увеличивает количество времени, которое пользователь проводит в сервисе. Поэтому в будущем лучше инвестировать в сервисы с подпиской, чем в те, где есть только вариант с одноразовым использованием.
Причина 2: потребность аудитории увеличивается, а рынок только зарождается
что происходит на рынке: стресс и потребность в поддержке
57% россиян стрессовали в 2022 году. В Москве и Санкт-Петербурге в стрессе находились 68% (и это только по имеющимся данным).
На самом деле стресс — это меньшая из проблем. По данным опроса Анкетолога, 78% россиян в 2022 году поняли, что больше не вывозят без поддержки. В таких ситуациях мы сразу думаем о психологах, но иногда поиск подходящего психолога превращается в настоящее испытание. 38% людей выбирает психолога по рекомендации знакомых, а 66% людей вообще забивает и предпочитает «кухонную терапию».
*Мы проанализировали путь пользователя, который пытается подобрать подходящий вариант терапии. На иллюстрации — выводы, почему человек так и не доходит до реальной помощи, а выливает все проблемы на друга/подругу/члена семьи за чашкой чая
почему спрос растет
Миллениалы больше других поколений заботятся о своем здоровье. Дело не совсем в том, что они такие крутые и осознанные: им просто придется тратить кучу денег на систему здравоохранения (например, 79% из них считает, что она обходится слишком дорого, а 77% считает затраты непредсказуемыми).
Что хорошо — они практикуют холистический подход (питаются здоровее, меньше курят, беспокоятся о ментальном здоровье). Ментальное здоровье, кстати, самая уязвимая точка миллениалов и поколения Z (это уже не говоря о подрастающем поколении, у которых любимые игрушки — антистресс).
В той же Австралии 46% миллениалов осознают, что с их менталкой не все в порядке, а ведь Австралия занимает 15 место в рейтинге процветающих стран (для интересующихся: Америка на 19, а Россия — на 77).
*По данным на июнь 2020 года: 46% австралийских миллениалов испытывают проблемы с ментальным здоровьем, 31% из них страдает от стресса и тревожности, а 19% — от депрессии
рынок в России и проблема узких ниш
Говорить о России в этом плане немного сложнее. Можно только представить, сколько людей считают, что они устали на работе, а на самом деле борются с депрессией. У нас до сих пор идет стигматизация ментальных заболеваний, а хронический стресс и тревожные расстройства врачи обозначают как ВСД (которой, кстати, нет в мировой классификации болезней).
Да, на российском рынке можно найти около 20 до 70 тысяч экспертов в области ментального коучинга и психологического здоровья, но есть одна проблема: они узкоспециализированные. То есть, одни занимаются медитациями, вторые исследуют биохакинг, третьи учат правильно спать, четвёртые решают проблему отношений, пятые — эмоций и управления эмоциями и так далее.
как мы решили эту проблему в ЯНорм: интегральный подход к счастью
50 причин, почему люди должны покупать у вас
Пришло время задать вам глупый вопрос: вы хотите продавать больше, легче и чаще?
Разумеется, да! Этого хочет любой владелец бизнеса, индивидуальный предприниматель и независимый профессионал. Тогда умный вопрос:
«Каким образом вы доносите до ваших ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ всё множество различных причин, почему они должны покупать у вас?»
В этом весь фокус. После того как вы выполните следующее упражнение, Вы получите один из самых эффективных инструментов продаж, которые я когда-либо встречал (а я повидал действительно МНОГО инструментов маркетинга и продаж за свою более чем 20-летнюю карьеру в бизнесе).
Благодаря участию в Национальной ассоциации спикеров (National Speakers Association, NSA) и Канадской ассоциации профессиональных спикеров (Canadian Association of Professional Speakers, CAPS) мне посчастливилось завести личную дружбу с некоторыми из самых талантливых и успешных спикеров, экспертов по продажам и настоящими гуру маркетинга.
Том Стоян — один из самых известных коучей в области продаж, который возглавляет Институт коучинга и продаж (Coaching And Sales Institute). Том также член Зала славы канадских спикеров (Canadian Speaker’s Hall of Fame, HoF). Однажды несколько лет назад мы с Томом совместно выступали на конгрессе: он любезно согласился участвовать в небольшой части моей программы, а я — в его. У нас была возможность сравнить наши наблюдения и научиться чему-то друг у друга.
Том почерпнул несколько полезных идей о социальных сетях и вовлекающем маркетинге, а я узнал идею на миллион долларов, которая называется «Анкета: почему люди покупают мой продукт».
Это структурированный процесс: вы отвечаете на пять основных вопросов, на каждый даете десять вариантов. В результате вы получаете арсенал из пятидесяти аргументов, почему клиенты должны приобрести ваш продукт.
Вы можете использовать их в маркетинговых материалах, текстах для сайта, телефонных разговорах, электронных рассылках, личных беседах по поводу продаж и в любых других случаях, когда вам необходимо ДОКАЗАТЬ потенциальным клиентам, что если они обратятся к вашим конкурентам, то совершат ОГРОМНУЮ ошибку.
В качестве примера я привожу анкету, которую заполнял для той части моего бизнеса, которая посвящена коучингу в области маркетинга. Обратите внимание: я немного сжульничал, отвечая на вопрос 3, поскольку выполнял это упражнение с позиции индивидуального консультанта, а не компании. Если речь о компании, НЕ ПРОПУСКАЙТЕ вопрос 3. Попросите помощи у руководителя или коллег.
Вопрос 1. Почему я должен купить ваш продукт?
1. Потому что вы ничего не смыслите в маркетинге.
2. Потому что у вас нет времени заниматься маркетингом.
3. Потому что вы прочли много книг, но воплотили слишком мало идей.
4. Потому что без активной маркетинговой стратегии о вашей компании так никто никогда и не узнает.
5. Потому что вам не нужна информация о маркетинге, вам нужен маркетинг в действии.
6. Потому что вы не в курсе, чего вы не знаете о том, как продвигать ваши услуги.
7. Потому что вы сыты по горло тем, что просто выбрасываете деньги на ветер — в маркетинговую черную дыру.
8. Потому что вы хотите восстановить контроль над результатами ваших усилий в маркетинге и продажах.
9. Потому что вы устали крутиться и хотите уже увидеть положительный результат от маркетинга.
10. Потому что вы осознали: на каждый доллар, потраченный на маркетинг, вы должны получить по крайней мере три.
Вопрос 2. Почему я должен купить у вас?
1. Потому что я могу дать вам рекомендации от некоторых ведущих предпринимателей и корпораций.
2. Потому что моя деятельность — услуга, я покупал услуги и продавал их, так что я работал по все стороны баррикад!
3. Потому что я предлагаю вам стратегии, тактики и руководство, которые вам необходимы для получения реальных результатов.
4. Потому что мои статьи, рекомендации, презентации и другие материалы легко можно найти в интернете! (Вы уже слышали обо мне, так что, наверное, я всё делаю правильно. Вы не хотите научиться делать то же в вашей профессиональной области?)
5. Потому что я даю экспертные комментарии или веду колонку в New York Times, Investors Business Daily, Fast Company, Selling Power, Sales and Marketing Management, Business 2.0, а также журнале Entrepreneur.
6. Потому что я автор этой книги и вы можете познакомиться с десятками моих самых эффективных идей для продвижения бизнеса. К тому моменту, когда вы закончите читать книгу и примените эти идеи в своем бизнесе, вы поймете, что вам нужен именно я.
7. Потому что с 1992 года я провел более 600 семинаров, презентаций и стратегических рабочих сессий, и в числе моих клиентов — 44 компании из списка Fortune 500*.
8. Потому что я придерживаюсь принципа предварительного отбора клиентов, прежде чем начинаю новое сотрудничество. Я не берусь за любые предложения только потому, что у клиента есть деньги.
9. Потому что мои программы прочно утвердились в числе самых эффективных на национальном уровне по оценкам отраслевых ассоциаций и конгрессов.
10. Потому что у меня имеется более 50 видеоотзывов на YouTube, так что вы из первых уст можете услышать, насколько эффективна моя работа.
*Fortune 500 — список крупнейших компаний США по версии американского журнала Fortune. Компании ранжируются по уровню дохода. Список показывает самых крупных игроков, позволяет оценить тенденции рынка. Прим. перев.
Вопрос 3. Почему я должен купить у вашей компании?
1. Я и есть «моя компания», поэтому см. предыдущие десять пунктов.
Вопрос 4. Почему я должен купить по вашей цене?
1. Потому что я гарантирую на 1000%, что «я лучше любого, кто дешевле, и дешевле любого, кто лучше».
2. Вы платите фиксированную цену за неограниченный объем консультирования и коучинга. Меня больше волнует, чтобы вы добились своей цели, чем отсчитывать каждый метр на пути к ней.
3. Плата за услугу есть плата за услугу. Если после того, как мы закончим наше сотрудничество, вы не получите отдачу от него в 3-10 раз больше, чем заплатили мне, один из нас работает плохо — и обычно это не я.
4. Всё кажется вам слишком дорогим, пока вы всерьез этого не захотели (Том Стоян).
5. Люди не будут тратить 50 долларов, чтобы решить проблему на 5 долларов. Но они потратят миллион, чтобы решить проблему на 10 миллионов.
6. Если вы не хотите тратить крупные суммы на меня, почему вы думаете, что ваши потенциальные клиенты захотят потратить крупные суммы на вас?
7. Спросите любого, с кем я работал, и 90% моих бывших клиентов скажут, что деньги, потраченные на мои услуги, были одним из самых эффективных вложений за историю их компании. Остальные 10% просто не выполнили свою часть работы.
8. Вам не стоит работать со мной, если продвижение и развитие вашего бизнеса не стало для вас серьезным приоритетом.
9. Вам не стоит работать со мной, если ваш бизнес балансирует на грани выживания. Обратитесь для начала к тренеру по продажам (я серьезно!).
10. Вы можете потратить меньше и в итоге получите меньше. И вы можете потратить больше и в итоге всё равно получить меньше. Я отдаю вам все свои знания и опыт с избытком (почитайте отзывы), потому что, когда мы договорились о сотрудничестве, мне больше нечего вам продавать. За работу!
Вопрос 5. Почему я должен купить Сейчас?
Потому что в моем рабочем расписании свободные «окна» бывают крайне редко. Мы можем начать работать сейчас. Но обычно ожидание составляет три-шесть месяцев.
2. Потому что чем дольше вы откладываете серьезную работу над вашими маркетинговыми делами, тем дольше период растерянности, бездействия и беспорядочной загруженности.
3. Потому что «ждать, пока дела пойдут в гору», чтобы начать вкладывать деньги в маркетинг, — всё равно что сказать: «Я чувствую себя скверно, но подожду, пока мне станет лучше, чтобы сходить к врачу». Этого никогда не произойдет.
4. Я никогда не видел маркетингового плана, который начинался бы с фразы: «Генерировать достаточно продаж, чтобы позволить себе маркетинговый план».
5. Возможно, вам не стоит ничего покупать, и тогда вам не нужно будет работать со мной.
6. Представьте, что уровень ваших доходов в следующем году будет примерно таким же, как в прошлом. Если это вас устраивает, возможно, в нашем сотрудничестве нет смысла.
7. Вы уверены, что у вас проблемы с маркетингом, а не с продажами? Может быть, консультация Стояна будет для вас более полезной. Вам нужны его контакты?
8. Потому что вы НЕ зарабатываете гораздо больше, чем потратили бы на то, чтобы достичь желаемого дохода.
9. Потому что вы хотите прервать цикл ваших доходов, когда у вас то густо, то пусто, и проактивно управлять маркетинговым процессом, прежде чем наступит очередной спад.
10. Потому что вам рекомендовал пообщаться со мной человек, которого вы хорошо знаете и уважаете, и я — ответ на ваши молитвы. (Кроме того, я один из самых скромных людей на свете!)
И как? Я же говорил вам, что хотел представить себя в лучшем свете. А теперь ваша очередь. Вот ваше задание.
Анкета. Почему люди покупают мой продукт
- Почему я должен купить ваш продукт?
- Почему я должен купить у ВАС?
- Почему я должен купить у вашей компании?
- Почему я должен купить по вашей цене?
- Почему я должен купить сейчас?
Скачать форму анкеты для заполнения можно на сайте www. doitmarketing. com/ book.
См. в Библиотеке: Бери И делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга / Дэвид Ньюман.
Источник: 2pf.ru
«25 причин почему пришла в бизнес» и «25 поступков сделаю, когда буду на высоком звании»?
1 Смотреть ответы Добавь ответ +10 баллов
Ответы 1
Ответ разместил: Mamiksem
Доступ после просмотра рекламы
Ответы будут доступны после просмотра рекламы
Показать ответы
Тут конечно не 25 причин, но все достаточно весомые:
Работая здесь я смогу повысить свой потенциал и достигнуть поставленных целей
Эта должность подходит мне по Вашим требованиям
Мои знания и опыт растут, в этой компании будут расти еще больше
Уменя уже есть своя большая база клиентов
ваша компания зарекомендовала себя как быстрорастущая и преуспевающая, и мои
Знания пригодятся в Вашем дальнейшем развитии
Именно здесь я смогу использовать все свои знания и опыт
Эта работа подходит для реализации кратко и долго целей
Источник: 0tvet.com