Сервисы Яндекса помогают предпринимателям находить клиентов, делать свои товары и услуги доступнее. Расскажем о том, какими сервисами вы можете воспользоваться прямо сейчас.
Поможем найти клиентов
Яндекс Бизнес
Кабинет бизнеса
Создайте профиль компании в Яндекс Бизнесе, чтобы о вас узнали пользователи Карт и Поиска.
Как это работает. Заполните профиль в Яндекс Бизнесе: расскажите, чем вы занимаетесь, добавьте фотографии, товары и услуги. Старайтесь добавить как можно больше информации: ваши товары и услуги будут отображаться в поисковой выдаче и Яндекс Картах, а яркие фотографии и подробные описания помогут привлечь и заинтересовать пользователей.
В кабинете Яндекс Бизнеса вы сможете редактировать информацию о компании, отвечать на отзывы клиентов и делиться новостями.
Кому подойдёт. Всем бизнесам.
Сколько стоит. Бесплатно.
Рекламная подписка от Яндекс Бизнеса
Помогает бизнесу тратить меньше времени на продвижение. Реклама работает сама, чтобы вы получали новых клиентов, пока занимаетесь другими делами.
Как работает. Яндекс Бизнес создаёт объявления, находит аудиторию и подбирает площадки для рекламы. А ещё следит за эффективностью и перераспределяет бюджет, чтобы вы не потратили лишнего.
Сервис работает в формате подписки: вы можете запустить кампанию сразу на 3, 6 или 12 месяцев.
Кому подойдёт. Онлайн- и офлайн-бизнесам, которые хотят, чтобы реклама работала автоматически — без специалистов и долгого погружения в настройки.
Сколько стоит. От 3 000 ₽ в месяц.
Яндекс Директ
Самостоятельно создавайте рекламу, которая привлечёт клиентов и покупателей.
Как работает. Можно запустить рекламу вручную — с углублёнными настройками для специалистов. А можно довериться Мастеру кампаний: он предложит объявления и подскажет настройки — для старта достаточно указать ссылку на сайт.
Кому подойдёт. Предпринимателям, которые предпочитают настраивать рекламу в интернете самостоятельно.
Сколько стоит. Можно протестировать рекламу с бюджетом от 300 ₽ без НДС, но вложить от 4 000 ₽ будет эффективнее.
Яндекс Маркет для продавцов
Даёт доступ к 12,5 млн платёжеспособных покупателей и помогает автоматизировать продажи и логистику.
Как работает. Зарегистрируйтесь на маркетплейсе, определите ассортимент и стоимость своих товаров. При этом хранение, упаковку, доставку по стране можно поручить Маркету. Ещё можно подключить экспресс-доставку в пределах города — тогда ваши товары или товары продавца маркетплейс доставит за 1–2 часа.
Кому подойдёт. Продавцам законодательно разрешённых к дистанционной продаже товаров. Важно иметь статус самозанятого, ИП или ООО.
Сколько стоит. Тариф зависит от задач, которые вы делегируете Маркету, — рассчитайте в калькуляторе на сайте.
Налаживаем онлайн-торговлю
Pay
Быстрый и удобный платёжный сервис от Яндекса. С его помощью клиенты оплачивают покупки на сайтах банковской картой, не вводя её данные. Привязать карту можно в любой момент — даже во время оплаты.
Как работает. Можно интегрировать кнопку Pay на свой сайт (работает с большинством популярных CMS, платёжными системами и кастомно). Есть несколько видов продуктов — выбирайте подходящий. Pay можно настроить через множество банков и платёжных агрегаторов. А ещё можно интегрировать Яндекс Доставку, чтобы отгружать товары ещё быстрее и проще.
Кому подойдёт. Всем, кто принимает деньги за товары и услуги в интернете.
Сколько стоит. Комиссия Яндекс Pay рассчитывается индивидуально.
Сплит
Умная оплата частями для бизнесов и интернет-магазинов: повышает привлекательность покупки, увеличивает средний чек. Работает на десятках торговых площадок (и в Яндекс Маркете тоже).
Как работает. Покупатели и клиенты получат свои товары и услуги сразу, а Яндекс будет списывать часть их стоимости раз в две недели. Стоимость можно делить на четыре части (бесплатно для клиента) и на шесть частей (с комиссией).
Кому подойдёт. Маркетплейсам и онлайн-магазинам.
Авторизация Яндекс ID
Удобный способ входа для сайтов и мобильных приложений — без утомительного ввода логина и пароля. Более 100 млн пользователей интернета смогут авторизоваться у вас за секунду. И всё — с надёжным сертификатом безопасности SOC 3.
Как работает. Форму авторизации интегрируют на сайт или в приложение с помощью API. Внешний вид кнопки можно настроить. После авторизации пользователю станет доступно автозаполнение форм (например, данных для оформления заказа).
Кому подойдёт. Владельцам сайтов, сервисов и приложений в Рунете.
Сколько стоит. Бесплатно.
Помогаем с логистикой
Такси
Поможет вам и вашим сотрудникам вовремя добираться на работу, на встречу с партнёрами или в аэропорт, не беспокоясь о парковке или обслуживании автомобилей.
Как работает. Подключите аккаунт компании и добавляйте сотрудников. У них появится новый способ оплаты в уже знакомом мобильном приложении Яндекс Go, и им не потребуется собирать чеки за каждую поездку, а затем заполнять отчётные документы. Вся информация сразу попадёт в онлайн-кабинет к бухгалтерии. Для вас же — безналичная оплата и полный контроль за расходами на такси.
Кому подойдёт. Владельцам бизнеса, чьи сотрудники пользуются услугами такси и корпоративным транспортом. Сервис доступен компаниям с упрощённой системой налогообложения.
Сколько стоит. В зависимости от условий поездки, как и обычное такси.
Доставка
Все услуги, связанные с доставкой, — от получения со склада и хранения до сортировки и отправки в пункт выдачи или вручения курьерами Яндекс Доставки.
Как работает. С помощью единого «пульта управления» доставкой. Через него руководить логистикой могут все сотрудники компании. А также следить за остатками и курьерами. Параметры доставки интегрируются с сайтами и личными кабинетами по API или с помощью модульной интеграции.
Кому подойдёт. Всем, кто продаёт товары онлайн и офлайн.
Сколько стоит. Свой тариф можно рассчитать с помощью удобного калькулятора .
Корпоративный каршеринг от Драйва
Яндекс Драйв станет вашим персональным корпоративным шерингом — сотрудники смогут пользоваться современными автомобилями для профессиональных и личных целей, а вы сэкономите на обслуживании собственного автопарка.
Как работает. К услугам сотрудников вашей компании будет множество машин каршеринга в Москве и Петербурге. Их можно брать в краткосрочную аренду через приложение (а компания сможет отслеживать траты через личный кабинет).
Кому подойдёт. Компаниям, чьи сотрудники часто перемещаются на автомобиле.
Подписка на корпоративный автопарк от Драйва
Берите легковые или коммерческие автомобили по подписке — это удобно и выгодно.
Как работает. Машины всегда есть в наличии — выбирайте и арендуйте автопарк на любой срок от месяца. Собирайте удобный тариф: без штрафов за перепробег, со страховкой и ТО уже в стоимости. Добавить можно и другие опции: например, заправку через приложение и доставку машин в нужную точку. При оформлении не нужно платить аванс, а управлять автопарком можно в личном кабинете.
Кому подойдёт. Компаниям, которые хотят оптимизировать затраты на корпоративный автопарк, — соберём для них парк, исходя из потребностей.
Лавка
Быстро обеспечит ваш офис всем необходимым — от бумаги для принтера до продуктов для кухни.
Как работает. Сотрудники выбирают товары, продукты и еду в офис, оплачивают их с корпоративного счёта — а курьер быстро доставит всё, что нужно. Вы сможете контролировать расходы в едином личном кабинете Яндекс Go для бизнеса, оплачивать покупки по факту и получать закрывающие документы автоматически.
Кому подойдёт. Компаниям, которые хотят быстро закрывать потребности в товарах для офиса.
Еда
Обеспечьте своих сотрудников корпоративным питанием — в офисе и на удалёнке. Повысьте мотивацию, наглядно контролируйте расходы на завтраки, обеды и ужины и оптимизируйте их.
Как работает. Сотрудники могут оплачивать заказы в любимых заведениях рядом с офисом — для этого нужно отсканировать QR-код. Заказы из кафе и ресторанов можно забрать на месте или доставить курьерами, которые сотрудничают с Яндексом. А ещё в офисе можно установить микромаркет с готовыми обедами.
Кому подойдёт. Предпринимателям и компаниям, которые хотят повысить лояльность сотрудников и сделать обеды удобными.
Сколько стоит. Ровно столько, сколько тратят сотрудники, без скрытых комиссий.
Заправки
Управляйте заправками сотрудников и экономьте на топливе. С возмещением НДС и гибкими настройками лимитов в личном кабинете.
Как работает. Подключитесь к Заправкам и получите доступ к личному кабинету. Ваши сотрудники смогут заправляться на 8 500 заправках по всей России, а вы — учитывать карты лояльности, получать скидку 1,5 % за предоплату и возвращать НДС.
Кому подойдёт. Предпринимателям с собственным парком легковых или грузовых автомобилей.
Путешествия
Поможет вам и вашим сотрудникам просто и безопасно бронировать отели и покупать билеты на поезда и автобусы по всей России. А отельерам поможем заработать больше — принесём дополнительные бронирования.
Как работает. Выбирайте на сайте Яндекс Путешествий отель или билет и оплачивайте банковской картой. Или подключите свой отель к Яндекс Путешествиям.
Кому подойдёт. Малым и средним компаниям, которым важна стоимость отеля и кого радует кешбэк баллами Яндекс Плюса. Ну и владельцам отелей, конечно!
Сколько стоит. Забронировать отели можно как обычно, без дополнительных сборов. Комиссия для отельеров — 14 % (причём только по фактически прожитым броням).
Маркет для бизнеса
Заказывайте необходимое для офиса и бизнеса на Маркете — с бесплатной доставкой, оплатой со счёта — и сэкономьте 20 % на НДС.
Как работает. Подключитесь онлайн и сразу заказывайте всё необходимое с доставкой. Фиксируйте цену на товары на 3 дня и используйте упрощённый документооборот.
Кому подойдёт. Предпринимателям, которые заказывают товары для ведения бизнеса.
Облачные технологии и виртуальный офис
Яндекс 360 для бизнеса
Подключите виртуальный офис для вашей команды — с корпоративной почтой, календарём, облачным хранилищем, сервисом рассылок, редактором документов и сервисами для коммуникации.
Как работает. Просто выберите тариф и создайте необходимое количество учётных записей для своих сотрудников.
Кому подойдёт. Бизнесу, которому необходимы качественные решения по администрированию своей IT-инфраструктуры.
Сколько стоит. От 249 ₽ за одного пользователя в месяц.
Yandex Cloud
Создавайте и совершенствуйте свои цифровые сервисы, используя уникальные технологии Яндекса. В этом поможет надёжная облачная инфраструктура Yandex Cloud для компаний, которая соответствует требованиям ФЗ-152 и поддерживает стандарт PCI DSS.
Как работает. Предоставляет масштабируемую инфраструктуру, сервисы хранения данных, инструменты машинного обучения и средства разработки.
Кому подойдёт. Предпринимателям, которые хотят оптимизировать и масштабировать сетевую инфраструктуру, упросить вывод продуктов на рынок.
Сколько стоит. Рассчитайте стоимость с помощью онлайн-калькулятора.
Источник: dzen.ru
Сервисы Яндекса для бизнеса. Часть первая
Число сервисов и служб Яндекса приближается к сотне. Большинство может использоваться для развития бизнеса и привлечения новых клиентов. Как? Расскажем в серии статей. Бизнес-блог Экзитерра сделал подборку описаний полезных сервисов Яндекса.
Оказалось, их так много, что невозможно рассмотреть в одной статье. Предлагаем вам ознакомиться с первой подборкой сервисов из нашей серии статей. Итак, начнем!
Яндекс Поиск
yandex.ru — поиск в интернете, 53% людей в России «входят в интернет» отсюда. ya.ru — страница поиска без рекламы и новостей. Самый известный, популярный и массовый сервис Яндекса. Этот поисковик по качеству поисковой выдачи проявляет себя лучше Гугла, и вы можете получить требуемый поток клиентов в бизнес, когда страницы вашего сайта будут находиться в ТОПе выдачи. Для того, чтобы занять высокие позиции в выдаче следует создать сайт и заняться SEO: ознакомиться с требованиями поисковой системы, добавить его в Яндекс.Вебмастер, Справочник и постоянно работать над улучшением его характеристик. Самостоятельно или с помощью SEO-компании.
Яндекс.Вебмастер
webmaster.yandex.ru Сервис для отслеживания качества ресурса, анализа его индексации в поисковой системе Яндекс. С помощью Яндекс.Вебмастер вы можете быстро сообщить системе о создании нового сайта, обнаружить проблемы с качеством материалов, получить подсказки системы по способам повышения привлекательности сайта для людей и поисковых роботов. В Вебмастере можно указать региональную принадлежность сайта, что позволит получить преимущества в позициях выдачи в регионе. Для добавления ваших сайтов в сервис достаточно зарегистрироваться в Яндексе, добавить адрес сайта и подтвердить ваши права на ресурс. Добавление сайта в сервис занимает несколько минут.
Яндекс.Метрика
metrika.yandex.ru Один из мощных инструментов веб-аналитики, поведения пользователей на сайте, анализа источников трафика и действий пользователей. Для подключения сайта к сервису потребуется добавить его в систему Метрики, а также выполнить несложную инструкцию по добавлению кода счетчика и сбора данных на ваш сайт. Яндекс.Метрика предоставляет пользователю множество аналитических отчетов, данные которых необходимо использовать для повышения привлекательности вашего сайта, изучения интересов посетителей, повышения конверсии ресурса. Как установить и настроить Метрику читайте в отдельной статье.
Яндекс.Картинки
yandex.ru/search/ Функция для поиска изображений текстовым запросом и с удобным фильтром результатов. Фильтр настраивается по размеру изображения, разрешению, цвету. Для владельцев сайтов — это один из способов привлечения посетителей, которые могут перейти по ссылке на сайт с изображением. Для того, чтобы изображения с ваших сайтов попали в Яндекс.Картинки, они должны быть уникальными, качественными, содержать атрибуты с ключевыми словами, описывающие изображение.
Яндекс.Видео
yandex.ru/video/ Удобная система поиска тематических видео из открытых источников. Позволяет удобно просматривать видеоролики с описанием, собирать их в коллекцию, делиться видео. Поиск выполняется не только по описанию видео, но и по его техническим характеристикам. Ролики в Яндекс.Видео попадают автоматически при индексации ресурсов, на которых они размещаются, если качество и требования к видеоматериалам соответствуют критериям сервиса видеопоиска Яндекса. Публикация оригинального видеоконтента на сайте компании привлечет посетителей, пользующихся системой Яндекс.Видео, с которой они могут перейти на ваш сайт или видеоканал.
Яндекс.Маркет
market.yandex.ru Торговая площадка, где ваши товары и услуги могут находить миллионы пользователей. Сервис платный для продавцов, требует регистрации с документальным подтверждением права на занятие торговой деятельностью. Для размещения товаров и услуг в сервисе Яндекс.Маркета требуется пройти модерацию, подготовить прайс с товарами в формате YML (Yandex Market Language), оплатить выбранный тарифный план. Маркет позволяет пользователям находить интересующий товар, сравнивать характеристики, условия оплаты и доставки, а для продавцов он предоставляет возможность найти заинтересованного покупателя.
Яндекс.Карты
yandex.ru/maps/ Навигационная система для прокладки маршрутов, поиска адресов, компаний и организаций, мест отдыха. Для бизнеса сервис предоставляет возможность разместить данные о компании и услугах непосредственно на Карте. Потенциальный клиент найдет ваше местоположение, краткую справку о видах услуг, время работы. Размещение Яндекс.Карты на сайте вашей компании с указанием адреса, дает дополнительную информацию поисковой системе о регионе деятельности и позволяет находить её потенциальным клиентам.
Яндекс.Недвижимость
realty.yandex.ru Современный сервис для публикации, просмотра и поиска объявлений о продаже и аренде жилой и коммерческой недвижимости. Клиентами сервиса могут быть как частные лица, так и компании. Например для застройщиков предусмотрены инструменты автоматизации публикации предложений. Сервисом можно пользоваться бесплатно, но, если вы хотите получить преимущества в трансляции объявлений, есть возможность заказа платного премиум-размещения, которое позволит увидеть ваше предложение большему числу заинтересованных лиц.
Яндекс.Дзен
zen.yandex.ru Информационный сервис, учитывающий интересы пользователя и формирующий ленту новостей с их учетом. Для владельцев сайтов — это набирающий популярность канал привлечения целевых посетителей. Необходимо зарегистрироваться в сервисе, публиковать интересные материалы, с которых пользователи смогут переходить на продвигаемый ресурс.
Возможно подключение RSS и трансляция новостей в Дзен прямо с сайта. Различный характер публикаций позволяет охватить группы пользователей с разными интересами. Яндекс.Дзен транслирует новости как пользователям поисковой системы, работающим с компьютера, так и пользователям мобильных устройств, поэтому охват аудитории через этот канал огромный. Подробнее о Дзен бизнес-блог Экзитерра написал статью.
Авто.ру
auto.ru Сервис для автомобилистов и автодилеров, который принадлежит Яндексу. Портал предоставляет возможность подать объявление о купле и продаже или обмене авто. Для автодилеров есть расширенная возможность публикации предложений — онлайн-автосалон. На портале размещена справочная и популярная информация автомобильной тематике.
Для автобизнеса возможности Авто.ру значительно шире, чем у обычной доски объявлений. Встроенные инструменты аналитики, возможность продвижения предложений и автоматизации работы делают использование портала оправданным.
Яндекс.Доставка
delivery.yandex.ru Выгодный и удобный курьерский сервис для интернет-магазинов, работающих в Московской и Ленинградской областях. Берет на себя решение логистических задач, ведение документооборота и расчет стоимости услуг. Для работы с сервисом Яндекс.Доставки требуется зарегистрироваться в нем и оформить договор. Далее следует выполнить настройки параметров сервиса, оптимальные для вас и использовать его в вашем бизнесе.
Яндекс.Услуги
yandex.ru/uslugi/ Сервис, позволяющий быстро и удобно искать специалистов для оказания услуг в различных областях деятельности. Для регистрации в сервисе допускаются как юридические, так и физические лица, подавшие заявку на регистрацию и предоставившие необходимые документы. Для бизнеса в сфере услуг Яндекс.Услуги — это доступ к многомиллионной аудитории потенциальных клиентов, которые нуждаются в профессиональном сервисе и хотят быстро найти специалистов для решения различных задач.
Яндекс.Авиабилеты
avia.yandex.ru Мощный сервис для поиска оптимальных маршрутов, авиабилетов, их покупки и сравнения цен, среди авиакомпаний. Здесь можно оформить покупку и возврат авиабилетов в авиакомпаниях-партнерах системы Яндекс.Авиабилеты. Еще доступен подробный справочник путешественника и подбор сопутствующих услуг через такие сервисы Яндекс, как «Такси», «Отели», «ЖД и автобусные билеты». Для представителей бизнеса сервис не только упрощает подбор и бронирование билетов для перелётов, но и дает возможность представить услуги в области отельного, ресторанного или экскурсионного бизнеса.
Яндекс.Автобусы
yandex.ru/bus/ Удобный и простой сервис поиска и покупки автобусных билетов для поездок по России и СНГ. Вы можете прокладывать маршруты, подбирать оптимальный маршрут и приобрести билеты на него. Для компаний и частных лиц, оказывающих услуги пассажирских перевозок, Яндекс.Автобусы предлагает партнерскую программу. Для участия в ней необходимо предоставить пакет документов, а также настроить обмен информацией с базой данных своей системы продажи билетов и сервиса Яндекса.
Яндекс.Расписания
rasp.yandex.ru Удобен тем, кто ездит на электричках или поездах. Удобный сервис поиска и покупки билетов, справочная информация о расписании движения поездов и электричек по России и СНГ. Сделает выбор маршрута и покупку билетов легкой и быстрой задачей.
Маркетплейс Беру
Яндекс.Здоровье
health.yandex.ru Современный сервис, предоставляющий возможность получить онлайн-консультацию от врача или ветеринара высокой квалификации. Услуги консультирования предоставляют опытные врачи, стаж работы которых составляет 9 лет. Дополнительно они проходят обучение по работе с сервисом. Сервис предлагает каталог медицинских препаратов и базу статей на медицинскую тему.
К сожалению, возможности участия в партнерской программе для новых клиник и специалистов временно недоступна, однако сервис может принять вашу заявку, на которую откликнется в случае своего расширения. Эта статья — первая из цикла, знакомящая с сервисами компании Яндекс. Продолжение рассказа в следующих материалах.
Источник: exiterra.com
Как бизнесу использовать бесплатные сервисы Google и Яндекса
Хранить файлы в облачном хранилище, вести проекты, совместно готовить презентации, проводить опросы на тысячи человек и сводить всю информацию в отчет буквально за секунду — всё это не обязательно делать в дорогих сервисах. Мы собрали доступные для бизнеса бесплатные сервисы от Google и Яндекс и показали варианты их использования.
Google Мой бизнес
Заполните профиль компании в сервисе Google Мой бизнес. Это карточка компании, в которой нужно указать сайт, время работы, адрес и другую информацию. Если всё сделано правильно, Google начнет показывать вашу карточку людям, которые оставляют релевантные запросы в поиске, на картах и других сервисах корпорации.
Такая карточка — способ выделиться в выдаче поиска среди конкурентов, которые еще не используют сервис. Google прямо не утверждает, что активный профиль поможет оказаться выше, но рекомендует постоянно обновлять его фотографиями, спецпредложениями и акциями, которые увидят пользователи.
В профиле компании клиенты могут оставлять отзывы, вы — отвечать на них. Если клиенты подпишутся на вашу компанию, вы сможете узнать о них больше информации — увидеть, какие еще места они посещают, посмотреть их фото.
После регистрация в Google Мой бизнес вы получите сайт, собранный по информации из профиля. Дальше вы сможете добавить на него кнопки — позвонить, отправить сообщение, забронировать товар или записаться на услугу. Всё это бесплатно, единственное ограничение — доменное имя третьего уровня. Адрес будет выглядеть как ВашДомен.business.site.
Сайты Google сразу оптимизированы под мобильные устройства любого размера
Яндекс.Справочник
Аналог Google Мой бизнес для Яндекса — также заполняете карточку компании, а поисковик будет показывать данные пользователям, когда они ищут релевантное в поиске, на картах или в навигаторе.
Чтобы зарегистрироваться в Яндекс.Справочнике, нужно добавить адрес, часы работы, контактные данные, фотографии и другую информацию, в зависимости от категории бизнеса. Лучше указывать реальный адрес — Яндекс может проверить, действительно ли существует ваша компания, с помощью звонка от оператора.
Пользователи могут добавлять оценки и отзывы, а вы комментировать их и помогать решать возникшие проблемы.
За деньги сервис предлагает рекламные возможности — например, можно выделить свою карточку цветной рамкой и поставить выше других.
Онлайн-сервисы для предпринимателя, которые автоматизируют работу ИП и ООО
Google Keep
Минималистичный сервис заметок Google Keep можно использовать для хранения мыслей и одновременно для постановки задач помощникам. Вот так:
- Создаете заметку — можно просто предложение в заголовке, можно длинный текст, максимум 20 000 символов.
- Добавляете участников — вбиваете в окно почту на Google, они получат оповещение о присоединении к заметке.
Дальше выставляете напоминание — уведомление появится в почте или на экране смартфона, в зависимости от настроек конечного пользователя.
Заметки можно «красить» в разные цвета, для удобства
Яндекс.Трекер
Это система для организации работы в компании, условно говоря, мини-CRM. Вы регистрируете в Яндекс.Трекере свой бизнес, добавляете аккаунты сотрудников. После становятся доступны основные возможности сервиса:
- Создайте задачу, прикрепите к ней исполнителей, укажите приоритет и дедлайн. Для задачи создается отдельная страница, на которой можно публиковать промежуточные отчеты, комментировать их, согласовывать детали и результаты.
- Установите порядок работы для разных отделов. Например, для IT можно использовать гибкий подход (agile), для других команд — привычный список задач по порядку. Всё настраивается.
- Если задач много, стоит использовать фильтры — например, сначала смотреть те, у кого высокий приоритет.
- Статистика отображается онлайн на дашборде — количество задач по отделам, сделанные и назначенные задачи по сотрудникам, общие цифры по компании.
- В Трекере есть возможность вести учет времени, потраченного на задачу. Удобно вычислять, сколько часов уходит в среднем на типичные процессы, и дальше точнее планировать.
Яндекс.Трекер — это не полноценная CRM, но неплохой старт, если вы перешли на удаленную работу и нужно контролировать несколько сотрудников.
Если в вашей компании до пяти сотрудников, то Трекер можно использовать бесплатно. Сейчас действует акция: до 30 сентября 2020 года сервис бесплатный для компаний, в которых меньше 100 сотрудников.
Google Формы
С помощью сервиса Google Формы проводите опросы соискателей, тестируйте знания сотрудников или собирайте от людей любую другую информацию. После опроса все ответы можно собрать в удобной таблице с графиками и диаграммами. Вот как это работает:
- Создаете новую форму, выбираете дизайн — стандартный или настраиваете свой.
- Заполняете список вопросов — можно выбирать, как будут отвечать пользователи. Есть просто форма для текста, есть списки, где можно выбирать один вариант или несколько. Можно оставить форму, где пользователь должен загрузить файл — например, резюме или фотографию.
- Решаете, какие вопросы обязательны, а какие нет.
- Добавляете еще один раздел — новая страница, которая откроется, когда пользователь ответит на все вопросы из предыдущей. Или просто сохраняете форму.
- После этого Google предложит вам ссылку, по которой люди смогут открыть форму и отвечать на вопросы. Вся информация собирается на странице ответы, одним кликом её можно перенести в Google Таблицы и уже там построить графики или диаграммы.
Используйте Google Формы для опроса соискателей, сбора отзывов от клиентов, тестирования знания сотрудников или анонимного сбора мнений по любому вопросу.
Анкета может быть многостраничной — например, сначала собрали ФИО и опыт работы соискателям, а затем тестируете его знания. Помогает экономить время.
Яндекс.Формы
Сервис работает примерно также, как и Google Формы — создаете опросник, отправляете ссылку тому, кто должен заполнить. Но есть дополнительные возможности.
Есть больше видов вопросов. Например, «города и страны», где можно указать только географическое наименование. Или специальные блоки для ввода адреса почты или номера телефона.
Доступны готовые шаблоны: форма сбора обратной связи, анкета для проведения опросов, форма, где можно оставить запрос на услугу, и форма для регистрации на мероприятие.
Формы можно использовать с другими сервисами Яндекса. Например, посетитель сайта может оставить заявку на обслуживание, и сервис автоматически создает новую задачу для сотрудника в «Трекере».
Шаблоны можно посмотреть заранее
Google Документы
Платить за Microsoft Office необязательно — используйте вместо Word, Excel и PowerPoint специальный онлайн-сервис Google Документы. Внешне программы выглядят практически как оригиналы, всё интуитивно понятно. Работают в браузере. Умеют открывать файлы от Microsoft. Если нужно, ваши документы тоже можно сохранить и отправить файлом по почте.
Вот несколько преимуществ Google Docs перед другими офисными пакетами:
- Работает онлайн, с мгновенным автосохранением — буквально после каждого пробела или паузы в несколько секунд.
- Используется для редактирования командой — одновременно в файле могут находиться до 100 человек. Чтобы дать доступ к файлу, нужно или пригласить коллегу через email, или просто сбросить ему специальную ссылку.
- Есть три уровня доступа к файлу. Режим полного редактирования — можно добавлять, изменять и удалять. Режим комментариев — все, кроме владельца, могут только предлагать исправления документа или оставлять замечания. Режим просмотра — только прочитать, изменить или выделить текст для копирования сервис не даст.
- Сохраняется вся история изменений — допустим, над документом работали несколько человек. В истории видно, кто что дописывал или удалял. На нужный этап редактирования можно вернуться без потери информации.
Файлы хранятся в вашем Google Диск — он создается автоматически при регистрации аккаунта. Если вы используете браузер Google Chrome, в «Документах» можно работать без интернета — сервис всё сохранит на «Диск», когда появится связь.
Облачные хранилища — Google Drive и Яндекс.Диск
Сервисы Google Drive и Яндекс.Диск — хранилища на серверах корпораций, которые вы можете использовать как личные или коллективные жесткие диски. В бизнесе удобно делать из этого аналог локальной сети — например, вы создаете общую папку для документов, куда можно попасть только по ссылке, и даете её сотрудникам. Больше не нужно отправлять ничего на почту или бегать с флешками. Использовать можно с любого устройства, где есть интернет — с компьютера, планшета, смартфона или даже телевизора.
В Google бизнесу рекомендуют использовать специальный тариф для юридических лиц — стоит $8 в месяц за одного человека. Но если зарегистрировать аккаунт как физическое лицо, то бесплатно получите 15 Гб памяти. Если этого мало, можно докупать.
Аналогичный сервис от Яндекса предлагает бизнесу бесплатно 10 Гб на каждого сотрудника. В остальном всё то же самое — приложения для всех устройств, память докупается. Если будете использовать «Диск» с мобильника, получите безлимитную папку для фото и видео с этого смартфона.
Google Календарь
Этот сервис-планировщик на первый взгляд напоминает простой ежедневник. В Google Календаре есть список дней, можно добавлять задачи без срока и встречи на конкретное время. Основное отличие от аналогов — к нему можно дать доступ другим людям.
Возможны несколько вариантов:
- Общий доступ — например, создаете календарь для организации, размечаете в нем свои мероприятия. Любой человек может найти эти события в Google.
- Доступ по ссылке — отправляете уникальный адрес коллегам, они могут зайти в ваш календарь.
- Приглашения в календарь отправляете, указав адрес почты.
В настройках сервиса можете указать, что разрешено делать другим людям в вашем календаре. Например, вы можете просто показывать свое расписание коллегам, чтобы они планировали встречи с вами. Или дать полный доступ помощнику — пусть договаривается о совещаниях, а у вас график всегда будет под рукой. Когда другой человек меняет что-то в вашем календаре, на почту приходит уведомление.
Коллективно использовать календарь можно интуитивно, интерфейс понятный. Но с первоначальной настройкой может быть сложно — Google подготовил инструкцию для тех, кто первый раз делает общий доступ.
Статистика сайта — Google Analytics и Яндекс.Метрика
Изучая данные о посещаемости вашего сайта, вы можете узнать, откуда к вам приходят люди, чем они интересуются, на какой странице вашего ресурса их путешествие закончилось и еще массу информации. Всё это помогает использовать инструменты интернет-маркетинга более точечно и, соответственно, экономить бюджет. Вот два популярных и бесплатных сервиса сбора такой информации.
Google Analytics — предлагает либо сформированные отчеты о посещаемости, либо возможность отслеживать происходящее в режиме реального времени. Показывает среднее время на сайте, ссылки, по которым люди пришли на ваш сайт, ключевые слова, по которым ваш сайт выпадает в выдаче. Доступны больше 80 различных счетчиков, из-за этого интерфейс может показаться перегруженным и непонятным новичку.
Есть готовые интеграции с рекламными сервисами Google — можно монетизировать свой сайт или собирать отдельную статистику по коммерческим переходам из рекламных каналов Google.
Например, в сервисе можно:
- Отследить, сколько времени люди проводят на странице. Если уходят быстро, проверить, по какому ключевому запросу они зашли и есть ли нужный ответ на странице.
- Узнать, много ли людей закрывают страницы с товарами. Если да, то стоит обратить внимание на конкурентов — может быть, у них сейчас дешевле?
- Настроить отчет о покупках. Это позволит разобраться, откуда приходят люди, которые покупают. Если из поисковиков, стоит усилить SEO-направление, если из блога — больше ресурсов отдать на контент-маркетинг.
Яндекс.Метрика после панели Google может показаться проще — здесь на главной странице меньше информации, за подробностями нужно идти в разделы. Подсказывает, как люди находят ваш сайт, откуда приходят, кто они и из каких географических пунктов, какими устройствами пользуются, что им интересно. Можно посмотреть, почему они уходят.
Из любопытных возможностей:
- Подробная «тепловая» карта страниц сайта. Сервис собирает информацию о движениях мышки пользователей, о том, куда они кликают. Там, где активности много, больше желтого и красного цвета. С помощью сервиса удобно смотреть, какие кнопки или блоки на сайте пользователи пролистывают, и дальше улучшать страницу, избавляясь от лишнего.
- Вебвизор — записывает на видео браузер пользователя, когда он путешествует по странице. Данные обезличены, но, посмотрев несколько роликов, можно сделать выводы, понятен ли вашим клиентам дизайн сайта, удобно ли им пользоваться.
Сервисы в крупных корпорациях развиваются постоянно, и возможно, уже сейчас появилось что-то новое.
Несложная отчётность, быстрые документы и удобная работа с сотрудниками для ИП
Источник: kontur.ru