Если это произойдет, то на вашем счету платеж останется в ожидающем обработки статусе. В большинстве подобных случаев деньги будут возвращены на ваш счет по истечении 15 дней. Однако для некоторых платежей процесс возврата может занять до 30 дней.
Согласно принятого в банке Регламента, обработка платежа в Альфа Банке может производиться до 5-ти рабочих дней. Если платеж так и не был отправлен за 5 дней. Если 5 дней прошли, а операция осталась не завершенной, необходимо связаться со службой поддержки банка по телефону, через онлайн-чат в мобильных приложениях или воспользоваться сайтом Альфа Банка, где расположена форма обратной связи.
- Платеж в Альфа Банке может быть обработан до 5 рабочих дней.
- Если платеж не был отправлен за 5 дней, необходимо связаться со службой поддержки банка.
- Фактическое списание производится только после подтверждения операции платежной системой.
- Операция в обработке означает, что продавец зарезервировал сумму на счете, но еще не востребовал ее.
- Обычно поставщику услуг требуется 3-4 дня, чтобы востребовать деньги с вашего счета.
- Граничный срок для обработки перевода и зачисления денег на расчетный счет — 5 дней.
- Как долго Альфа Банк обрабатывает операции
- Что значит операция в обработке в Альфа Банке
- Сколько дней обрабатывается платеж в Альфа Банке
- Как долго платеж может быть в обработке
- Что означает статус операции обрабатывается банком
- Сколько рассматривает Альфа банк
- Что означает статус в обработке
- Что за неподтвержденные операции в Альфа Банке
- Как отменить операцию в Альфа Банке
- Сколько дней могут идти деньги на Альфа
- Сколько ждать деньги Альфа-Банк
- Сколько ждать деньги от Альфа-Банка
- Почему перевод долго в обработке
- Можно ли отменить платеж если статус в обработке
- Можно ли отменить платеж в обработке
- Как можно узнать дошли ли деньги до получателя
- Когда заканчивается операционный день в Альфа Банке
- Сколько по времени поступают деньги на счет
- Как узнать статус перевода Альфа банк
- Как быстро обновляется льготный период Альфа банк
- Какие операции осуществляет Альфа банк
- Сколько Альфа-банк обрабатывает платежи
- Сколько ждать деньги Альфа-банк
Как долго Альфа Банк обрабатывает операции
Фактическое списание производится только после подтверждения операции платежной системой (как правило через 2-3 дня, но срок может быть и больше, в данной ситуации не все зависит от нас).
Что значит операция в обработке в Альфа Банке
Это означает, что продавец зарезервировал положенную сумму на вашем счете, но еще не востребовал ее. Обычно поставщику услуги требуется 3-4 дня, чтобы востребовать деньги с вашего счета.
Сколько дней обрабатывается платеж в Альфа Банке
В банке-отправителе сообщили следующее: по их нормативам платеж обрабатывается в течении 1 суток (в моем случае срок обработки занял 15 минут), и далее зависит от банка получателя.
Как долго платеж может быть в обработке
Граничный срок для обработки перевода и зачисления денег на расчетный счет — 5 дней.
Что означает статус операции обрабатывается банком
Если в статусе написано «Обрабатывается банком», это значит, что платёж ещё ожидает подтверждения.
Сколько рассматривает Альфа банк
Альфа-Банк рассмотрит вашу заявку всего за несколько дней, а узнать результат вы сможете, набрав номер круглосуточного Телефонного Центра «Альфа-Консультант». Карта будет доставлена в указанное в анкете отделение банка через 3–5 дней с даты принятия решения о предоставлении вам Кредитной карты.
Что означает статус в обработке
Если вы видите статус «В обработке», это значит, что ваш заказ сейчас формируют на складе. Как только он будет собран, его передадут в курьерскую службу для доставки.
Что за неподтвержденные операции в Альфа Банке
Неподтвержденные операции в Альфа-Банке: что это значит? Неподтвержденные операции — это когда клиент банка совершил эту самую операцию, а его контрагент ее еще не подтвердил. Самый простой пример: у клиента есть кредитная карта.
Как отменить операцию в Альфа Банке
Для того чтобы отменить перевод с карты на карту «Альфа-банк», вам нужно прийти в отделение банка и написать соответствующее заявление, с подробным описанием ситуации. Укажите время и дату платежа, а также его реквизиты.
Сколько дней могут идти деньги на Альфа
Срок зачисления перевода может составлять до 2 дней (см.
Сколько ждать деньги Альфа-Банк
Стандартные карты изготавливаются в срок от 2–5 дней, чем больше дополнительных технологий имеет продукт, тем длительнее срок его изготовления. Карты с индивидуальным дизайном изготавливаются в срок до 15 дней.
Сколько ждать деньги от Альфа-Банка
Деньги придут через 3-4 дня после первой покупки по ней. Кроме того, любой клиент Альфа-Банка может получить деньги за рекомендацию. Для этого нужно зайти в раздел мобильного приложения «Деньги вам и друзьям» и выбрать «Рекомендовать» карту.
Почему перевод долго в обработке
Причина в том, что такие переводы организованы сложнее и в них присутствуют посредники — расчетные и клиринговые центры. Обработка транзакций в них может потребовать больше времени, особенно если перевод отправлен в нерабочее время.
Можно ли отменить платеж если статус в обработке
Для этого необходимо войти в личный кабинет и проверить состояние проведенной операции. Если указан статус «В обработке», отменить ее очень просто, так как деньги еще не ушли со счета.
Можно ли отменить платеж в обработке
Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить. Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.
Как можно узнать дошли ли деньги до получателя
Для этого нужно зайти на официальный сайт системы денежных переводов, найти страницу, на которой перевод можно отследить, ввести свои личные данные, указать данные отправителя переводов, контрольный номер, а также, когда был отправлен денежный перевод.
Когда заканчивается операционный день в Альфа Банке
На бумажном носителе — с 09:00 до 15:00; в виде электронного документа — с 09:00 до 17:00; в предпраздничный день — с 09:00 до 16:00.
Сколько по времени поступают деньги на счет
Обычно рублевые переводы зачисляются на р/с получателя в этот же или на следующий банковский день при условии отсутствия ошибок в документах. Максимальный срок может составлять до 5 дней, но столь длительный период в стандартных условиях встречается редко.
Как узнать статус перевода Альфа банк
Как посмотреть статус платежа в реестре? В интернет-банке в левом боковом меню выберите раздел «Реестры платежей». На открывшейся странице выберите нужный реестр и нажмите на него. Вы увидите статусы платежей в реестре и количество платежей в каждом статусе.
Как быстро обновляется льготный период Альфа банк
Льготный период, или по-другому грейс-период, — это количество дней, когда держатель кредитной карты бесплатно пользуется деньгами банка. По кредиткам Альфа-Банка год без % на покупки в первые 30 дней после открытия карты. Далее возобновляемый период — 100 дней.
Какие операции осуществляет Альфа банк
- покупка/продажа наличной иностранной валюты за безналичную иностранную валюту или безналичные российские рубли;
- проведение операций с широким перечнем иностранных валют, котируемых на международном валютном рынке;
- совершение операций с банкнотами любого номинала, находящимися в официальном обращении;
Сколько Альфа-банк обрабатывает платежи
Прием и исполнение платежей в пользу клиентов и респондентов Альфа-Банка в валюте РФ и иностранной валюте осуществляются по рабочим дням в РФ круглосуточно, а в выходные и праздничные дни — до 18.00 МСК. Платежи исполняются текущим днем.
Сколько ждать деньги Альфа-банк
Стандартные карты изготавливаются в срок от 2–5 дней, чем больше дополнительных технологий имеет продукт, тем длительнее срок его изготовления. Карты с индивидуальным дизайном изготавливаются в срок до 15 дней.
Альфа Банк обрабатывает операции в течение 5 рабочих дней с момента их отправки. Если платеж не был отправлен за 5 дней, необходимо обратиться в службу поддержки банка. Операция в обработке означает, что продавец зарезервировал сумму на счете, но еще не востребовал ее. Обычно для этого требуется 3-4 дня.
Фактическое списание происходит после подтверждения операции платежной системой, что может занять от 2-3 дней до нескольких дней. Граничный срок для обработки перевода и зачисления денег на расчетный счет составляет 5 дней.
- Как проходит последний звонок 11 класс
- Что обычно делают на последний звонок
Источник: kombinaty.ru
Проблема с Альфа-банком! Нужен совет
Lawyer50
Пользователь
10 Мар 2015 40 19 г. Москва
Альфа-банк ограничил доступ в интернет-банк.
Платежные поручения просит подавать через отделение.
Дословно цитирую сообщение банка: «Уважаемый Клиент, мы дорожим нашими отношениями, но операции по Вашему счету несут риски для Банка. Вам будет ограничен доступ в интернет-банк согласно пункта . Договора РКО. Вы можете предоставлять платежные документы в отделения, но у Банка остается право отказать в проведении операции. Если Вам не удобен такой формат работы, направьте через интернет-банк письмо с номером закрываемого счета и реквизитами счета в другом банке для перевода остатка средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.»
Счет открыт ООО. Реальный бизнес, без номиналов и т.п.
Единственный участник и он же ген.дир.
Юр.адрес — адрес места жительства участника (директора).
Сомнительных операций не осуществлялось.
De facto, в последние 9-10 мес. на счет не было поступлений, т.к. нет оборотов.
Участник все это время находится за границей (если это имеет значение).
Счет открывался в Москве.
Помню, в одной из тем около года назад описывалась аналогичная ситуация (правда, с ПСБ). Автору посоветовали подавать документы через отделение, а через полгода поставить вопрос об онлайн-платежах.
Меня интересует:
1. Можно ли как-то восстановить возможность онлайн-обслуживания?
2. Ждать ли в ближайшее время блокировки счёта?
3. Имеет ли смысл подавать письменное обращение? Изменит ли это ситуацию?
Андрей199
19 Янв 2017 25 14
Добрый день!
1. Можно ли как-то восстановить возможность онлайн-обслуживания?
Для выяснения этого вопроса Вам необходимо узнать в отделении банка в целом ситуацию по обслуживанию счета организации и в частности ОСНОВАНИЯ ограничения дистанционного обслуживания.
2. Ждать ли в ближайшее время блокировки счёта?
В смысле ФЗ 115 блокировки не будет, но если Вы имеете в виду под блокировкой отказ банка в выполнении Ваших запросов по распоряжению ден. средствами, то это можно будет понять после получения информации от банка о причинах наложения ограничения и возможной последующей работе по его снятию.
3. Имеет ли смысл подавать письменное обращение? Изменит ли это ситуацию?
Это будет понятно после получения информации от банка о причинах ограничения и во всяком случае это необходимо сделать если компания не осуществляла сомнительных операций.
Leon33
Банкир
5 Окт 2010 1,375 1,858 Москва
Тут важна цена вопроса. Из моей практики, клиенты в Альфе редко когда договаривались полюбовно с продолжением работы там же. Самый бескровный способ — открыть счет в ином банке и спокойно работать там. Остаток из Альфы пустить на налоги и зарплату в идеале — эти платежи 100% проведут на бумажном носителе, чтобы в новом банке «начать с чистого листа», без остатков при закрытии счета.
Чистые ООО
Пользователь
21 Июл 2017 44 28 Москва
Сколько помню, у юр. клиентов вечно какие-либо проблемы в этом говно — хитрожопом банке, от блока счета с требованием отката до масовой рассылки спамма на почту и прозвона рекламщиков на номера, как только почта и телефон попали в базу альфы.
Открывайтесь к примеру в ВТБ24, Райфе, Сбере, и как советовали — деньги в а. — на оплату налогов. Искать правды в а. дело безперспективное.
>Участник все это время находится за границей (если это имеет значение).
— Конечно. Если он расплачивается картой альфы за границей, а на следующий день
отправляет платежки в банк с росс. IP.
Хотя здеь ничего такого криминального и нет, но докопаться формально могут.
Dimas31
2 Мар 2018 7 10 Санкт-Петербург
Не только у Альфа такие закидоны. Фирма свежая у Вас или покупали?
Отправлено с моего Redmi 4X через Tapatalk
Aleeha
9 Окт 2017 28 7 около СВР России
В альфе блочат и реальный бизнес без объяснения причин, просто просят уйти, спасибо что не по 115, а так скажем, добровольно-принудительно :dont_know:
Ostap
9 Июн 2010 22 12
Альфа уху ела в последнее время.
Надо прислушаться к Leon33, сэкономите нервы и время.
Но я например на прощание закатил им такой скандал, что ой. все ДО на Ленинском нервно вздрагивало, клиентские даже ходатайствовали перед финмоном банка (за что им спасибо), но ожидаемо безнадежно. Финмон сказал все, значит все. пацанам тоже премию хотелось, а у них KPI за прибитых клиентов.
Leon33
Банкир
5 Окт 2010 1,375 1,858 Москва
Ostap, именно так. Финмон должен кого то прибивать, иначе ЦБ спросит, а где Ваша работа? Нет клиентов под закрытие — значит контроль ослаблен и работаете плохо.
Solo88
Пользователь
4 Май 2017 95 147 МОСКВА
Финмон должен кого то прибивать, иначе ЦБ спросит, а где Ваша работа? Нет клиентов под закрытие — значит контроль ослаблен и работаете плохо.
Да это просто какие-то методы совка! Работают чисто для галочки, блочат по доносу
или по «вполне вероятным причинам отравления нас газами» — А то вдруг им премии не будет!
p/s/ Наши клиенты уже отказались от АБ, решив, что лучше уважать себя и ценить свое время. А не закидоны АБ.
Leon77
17 Янв 2018 15 3 г. Ростов-на-Дону
В идеале, конечно, найти кого-то знакомых и попросить, чтоб посмотрели, почему у вас риски выскочили. Если бы был выход на финмона, то вообще супер. Но тут понятно, что этого выхода нет, иначе бы не было вопроса. Ясно одно, что на 99% они не дадут работать, поэтому лучше открыть счет в другом банке и все, тем более, что они вполне непрозрачно об этом намекают)) через закрытие счета.
С Альфой сложно, но если есть контакты личные, то работать можно. У них конечно свое видение контриков — те, кто везде нормальные, для Альфы могут быть красной тряпкой. Так что вариант закрытия счета, как мне кажется, на лицо
Felix
5 Дек 2007 12 2
извините что встреваю в тему. А если счет уже заблокирован, но ответа у Альфы о причинах невозможно добиться? хотим сейчас открыть в другом банке. Не будет ли это проблемой для разрешения вопроса с Альфой?
Андрей199
19 Янв 2017 25 14
Добрый день!
А если счет уже заблокирован, но ответа у Альфы о причинах невозможно добиться?
Письменно затребуйте предоставление оснований по ограничению распоряжения счетом.
хотим сейчас открыть в другом банке. Не будет ли это проблемой для разрешения вопроса с Альфой?
Не будет, скорее сложности со счетом в Альфе, в случае если они возникли в результате обоснованных подозрений, могут стать проблемой для открытия счета в другом банке.
Shredder
1 Фев 2017 25 30
извините что встреваю в тему. А если счет уже заблокирован, но ответа у Альфы о причинах невозможно добиться? хотим сейчас открыть в другом банке. Не будет ли это проблемой для разрешения вопроса с Альфой?
плохо добивались, по телефону поди пытались узнать ? ))
SMD2
5 Май 2016 0 4
Поделюсь своими замечаниями относительно странностей работы комплаенса в АБ.
Комплаенс в АБ считает, что вы автоматически становитесь плохишами или как минимум попадаете на заметку и вас начинают изучать под микроскопом в том случае, если покупаете (или продаёте), короче, взаимодействуете с контрагентом, у которого раннее были зашквары (дурацкое слово, знаю. ) с АБ.
Т.е. если ранее по вашему контрагенту был запрос документов в рамках 115 ФЗ или были какие-либо иные вопросы к нему (к примеру, изъята корп.карта, хотя счёт продолжал работать в полном объёме, без всяких ограничений и т.п. ), то у вас будут проблемы. Даже если ваш контрагент ранее там просто закрыл счет — не рекомендую вам с ним работать через АБ.
Комплаенс в АБ говорит, проверяйте клиента перед тем, как будете с ним взаимодействовать, но они не говорят, где и как вы должны получить информацию о том, что ранее у вашего контрагента был зашквар в АБ. Так любимый самим АБ светофор в БК вам этого не покажет и в службе поддержки вам такую информацию не дадут.
Выходов несколько. Первое — это попытаться выяснять у вашего контрагента были ли у него там счета ранее. Но он может вам не сказать, может соврать, а может просто не знать, т.к. могли быть смены в организации и никто таких сведений не оставил. И второе, более верное, при поддержке знакомых сотрудников в АБ получить необходимые сведения о вашем контрагенте.
А вообще, понять логику работы комплаенс в АБ довольно сложно, а если правила игры вам не ясны, то и не стоит играть. Это касается всех клиентов и хороших, белых и не очень белых. Есть много достойных альтернатив АБ.
Всем удачи и хорошего настроения.
салофан
Местный
12 Янв 2015 105 33
Иногда блокируют банк-клиент, когда им долго не пользуются, так что нужно уточнять причины.
anton.ivankov
22 Сен 2016 0 0
Столкнулись с такой ситуацией. Одна фирма, реально не вела деятельность, отчислений не переводила более пол года, счет заблокировали. Не хотели переходить с обслуживания Альфы, поэтому связались по горячей линии, нам прислали список документов для разблокировки онлайн обслуги (Дог. аренды, что то по отчетности, цели деятельности и чем вообще занимаетесь), а также предупредили что с ген. диром будет онлайн звонок, по скайпу, вотсапу или вайберу. Собственно документы им прислали, договор аренды реальный был, но в нем прописали пункт, согласно которому платим только с начала приносящей доход деятельности. «обязанность по оплата Арендной платы возникает у Арендатора с момента начала экономической деятельности Арендатора приносящей прибыль. В настоящее время, отсутствует прибыль, в связи с чем, оплата по договору аренды не осуществляется»
В письме мы написали что
Уведомляем Вас о том, что расчётов в бюджетные и внебюджетные фонды за запрашиваемый период не производилось, поскольку организация не вела деятельность за прошедший период.
Однако, это не означает то, что организация не работает, поскольку мною, Генеральным директором, осуществляется поиск инвесторов и партнеров в проект развития .
Отчетность будет сформирована организацией впервые, и направлена в органы ФНС в установленные сроки.
Общество находится на упрощенной системе налогообложения налоговая отчетность по Налогу на добавленную стоимость и налогу на прибыль не предоставляется в органы ФНС.
Расчет по страховым взносам по вложении.
Также уведомляю Вас о том, что других Расчетных счетов у организации нет. Единственный Расчетный счет оформлен в Вашем Банке. Надеюсь на скорейшее восстановление дистанционных операций.
По итогу все восстановили))
Источник: regforum.ru
Альфа-Бизнес Онлайн. Руководство пользователя — часть 2
Остальные закладки этого блока также отображают последние 5
объектов писем и ПП в соответствующем статусе.
Кнопка «Новый платеж»
отображается форма создания ПП. (Причем после
создания ПП и закрытия формы пользователь осуществляет переход обратно на
закладку «Информация», а не в список «Исходящие»).
Кнопка «Другие действия»
раскрывается и предлагает варианты Новое письмо в
Банк, Новое поручение на конвертацию, Новый валютный перевод, Новый реестр и
Новое заявление на получение наличных.
Ссылка «Импортировать»
открывает всплывающее окно где пользователю
предоставляется возможность выбрать файл импорта платежного поручения формата
1С и загрузить данные в систему.
Блок «Входящие»
отображает письма из Банка.
Ссылка «Входящие» переводит пользователя на закладку
«Корреспонденция», на которой открывается список
«Входящие».
Блок «Полезные услуги»
отображает баннеры с возможностью
их прокрутки. Пользователь сам инициирует переключение
между баннерами, нажимая на стрелки «вперед», «назад».
В случае, если пользователь не подключен ни к одному клиенту, то главная страница
приобретает особый вид. На форме отображаются все закладки, которые видны пользователю,
но они недоступны.
Отображается сообщение «Доступ ограничен, обратитесь к вашему
менеджеру или в отделение банка».
Ссылка на «ФИО пользователя» не работает. Работает
только ссылка «Помощь» и «Выход» (данные ссылки могут не работать, если возникнут
Источник: www.zinref.ru
