Альфа рко для ИП отзывы альфа банк

Из ИФНС было получено решение об отмене блокировки счёта, но банк и не шевелиться решать данную проблему. Блокировку держит, а операторы ссылаются на какие то их внутренние регламенты.

ООО РКО Оценка: Нет

Ужасный банк! Отделением банка с ИФНС было получено решение об отмене блокировки счёта, но банк и не шевелиться решать данную проблему. Блокировку держит, а операторы ссылаются на какие то их внутренние регламенты.
Отвратительно обращение с клиентами юридического отдела!

Подразделение банка
Головной офис/Дополнительный офис «Академика Сахарова»/«Каланчевская» Москва, ул. Каланчевская, д. 27

9 апреля 2019, 16:44

Отзыв полезный? 6 9

Отзывы о Альфа-Банке: «Проблемы рко с ип и плохое отношение сотрудников»

Такого в общении с банками я еще не встречал. Но обо всем по порядку.

Я являюсь ИП, занимаюсь, сам, на своем автомобиле, грузоперевозками. Деньги, которые поступают от партнеров в качестве оплаты моей работы, перевожу с расчетного счета на свою карту физ лица в балтийском банке, плюс оплачиваю все налоги и сборы.

Точка или Альфа Банк для ИП — какой РКО лучше?

Был открыт расчетный счет в Альфа банке Спб, отделение на Новаторов 8, в начале этого года. Интернет банк существует в двух видах, обычный с компьютера и приложение мобильный банк, чем я активно и пользовался.

И теперь ситуация.

Две недели назад, захожу в мобильный банк, вижу поступление, пытаюсь перевести на свою карточку, но приходит отказ, операции заблокированы. Пытаюсь зайти в Интернет банк, вход заблокирован. Т.е. в мобильный банк я зайти могу, движение средств увидеть могу, платежи отправлять не могу, а в инет банк я и зайти не могу.

Звоню в поддержку, те долго выясняют у себя, потом звонят моему менеджеру, контактов которого у меня нет, т.к. не давали при открытии счета. Говорят , вам было выслано письмо-требование предоставить какие то документы вы их не предоставили вот все и заблокировали. Начинаю закипать. какое письмо, куда отправили… ничего не видел, и как так банк накладывает ограничительные меры по своему усмотрению…
Выясняется, что письмо отправлено через инет банк… и если заходить с компа, то его можно увидеть, а вот если с мобильного приложения то там оно не фигурирует… нормально… сами предложили пользоваться мобильным приложением и не предупредили, что важные письма от туда я не увижу.

После долгих созвонов сотрудника, шут его знает с кем, мне открывают доступ и отсылают снова письмо на которое я должен ответить в течении 5 дней.

В письме с меня требуют предоставить копию договора с моими партнерами, копию накладных или актов выполненных работ с моими партнерами и копии чеков, что деньги переведенные на карточку я тратил исключительно на коммерческие нужды… так как я много перевожу на личную карту…

Так я Ип-шник! Все, что я заработал от предпринимательской деятельности, является моей собственностью! С какого перепуга я должен предоставлять договора с партнерами и копии наших документов… нет, я понимаю предоставлять налоговой или в другие гос службы… но это банк… такие же коммерсы как и я только гораааздо больше… но при этом они не становятся надзорным органом… эти документы вполне себе, являются коммерческой тайной.. и совсем не понимаю, почему я должен предоставлять отчет как я трачу свои (!) деньги. И почему банк считает вправе самостоятельно, без решения суда или требования налоговой, накладывать ограничительные меры. Мне в рейс надо было ехать, а у меня денег нет, на счету зависли… работа срывается…

В общем, слышать в банке меня отказываются, время дороже, высылаю копию договора и копии актов…

Через неделю ситуация повторяется, счет опять заблокирован и опять в пятницу вечером, когда в субботу в рейс и на топливо денег нет… все зависло на расчетнике.

Еду в банк, точнее лечу так как время уже 16 часов. По дороге звоню в поддежку, там говорят, что не могут связаться с менеджером из моего отделения, все у них там занято, а без этого менеджера помочь мне не могут… шут с вами я ведь уже еду…

Приезжаю в отделение, опять счет заблокировали!, в чем теперь проблема… Девушка-менеджер говорит мне, что я не предоставил документов потому счет и заблокирован опять… как не предоставил?! В тот же день неделю назад выслал! А… да говорит вижу письмо… значит предоставили не в полном объеме… у меня с собой все папки, что есть в принципе… хорошо, говорю, вот все, что у меня есть… что вам еще предоставить?! И тут самое интересное… я, говорит, не знаю какие документы вы должны предоставить, это знает фин мониторинг, но они с клиентами не общаются… Бред! Как я узнаю, что вам от меня надо, если по телефону мне говорят, что знает менеджер, а менеджер говорит, что знает фин мониторинг, но они с тобой говорить не будут… А мне в ответ, предполагается, что вы сами знаете какие документы вы должны предоставить в банк, или перечитайте еще раз прошлое письмо.

А как я его перечитаю? Доступ в инет банк заблокирован, а письмо лежит там, а в мобильный банк я могу войти, но письма там не увижу! Извините, говорит, но я ни чем вам не могу помочь! Мозг мой вскипел и почти лопнул! Это замкнутый круг! Нет говорит… у нас просто очень серьезный банк…

Хорошо, мне нужны мои деньги, мне в рейс ехать… как я могу их забрать? Вы можете принять платежку, раз банк клиент заблокирован? Принять, говорит, могу но платеж не пропустят в Москве… Хорошо… что мне делать… И тут последняя капля… пишите заявление на расторжение договора на рко и остаток вам переведут туда, куда скажите.. Все… Это предел моего понимания…

Вывод; ИП-шники банку на фиг не нужны… вытирают ноги в особо циничном виде… доводы, что все имущество включая денежные средства мое личное и я имею права распоряжаться этим имуществом на свое усмотрение… банку до фени (простите).

У налоговой ко мне вопросов значит нет, а у банка есть и делают, что хотят и закон это они…

Отзывы о Альфа-Банке: «РКО в Альфа банке»

Хочу поделиться отзывом о работе с Альфа банком. Для меня это важно, т.к. в этот банк я пришел по рекомендации товарища, которому понравился первичный сервис, подарки от банка, чай и вежливость. С этим я с ним соглашусь, но спорно, т.к. подарки бесполезны, чая не предложили, а вежливость персонала — это всего лишь прикрытие их некомпетентности.

Первый инцидент произошел еще до открытия расчетных счетов. Менеджер по открытию счетов решил проинформировать меня о подписания документов банком, отправив их на корпоративную электронную почту. Я понимаю, что он не знал, что это общая почта, доступ к которой имеют все сотрудники, но юристы подтвердили, что подобные документы (карточка подписей, анкета клиента с паролями и кодовыми словами) должны храниться только в банке и ни в коем случае не сканироваться и не передаваться даже клиенту при встрече.

Далее были разногласия с валютным контролем, но рабочим путем их все уладили.

Крайний инцидент был обнаружен 10 июля, после проверки всех документов валютным контролем, операционист не смогла конвертировать валюту с транзитного счета и отправить на рублевый. После долгих переговоров: >50 звонков и 3 приходов в банк выяснилось, что именно с моим расчетным счетом произошла техническая ошибка, которую it отдел устраняет, при этом не сообщается время, которое им требуется. Чтобы меня успокоить, менеджер банка сообщил, что на мои счета наложен арест налоговой, с ним я согласился, но налоговая не может арестовывать полностью счета, а накладывает арест только на сумму долга — об этом меня письменно успокоили в УФМС 11 июля. Менеджер банка не смог прокомментировать и оправдать свои высказывания. В итоге валютный контроль говорит, что с их стороны они приняли все документы и замечаний нет, а менеджер банка ответил, что it отдел работает и возможно им потребуется много времени, чтобы устранить проблему.

Понятия «много» я не знаю и решил обратиться за помощью к юристам.
Мы составили 2 официальных письма. В первом просим разъяснить причину задержки транзакции. Во втором заявление о закрытии всех счетов — ведь «много» времени» понятие растяжимое и возможно никто не пошевелиться разрешить проблему оперативно, а по налоговому кодексу банку дается 5 рабочих дней с момента подачи заявления на закрытие счетов.

Теперь я надеюсь, банк выполнил свои обязательства в течении многих 5 дней — произведет конвертацию средств, переведет арестованную сумму в налоговую, дождется снятия ареста (в течении трех дней) и спокойно закроет все счета во время.

Тарифный план «Просто 1%», оформить очень легкий тариф на РКО — «Альфа-Банк»

Справка об открытии счета

Справка об оплате уставного капитала

Справка о наличии счетов

Справка о наличии/отсутствии задолженности по Очереди распоряжений № 1, № 2

Сводная выписка за период

Справка, содержащая информацию об оценке деловой репутации компании (отзыв)

Иные справки по запросу компании и информация по запросу аудиторской фирмы

— до 10 листов включительно

— от 11 листов до 30 листов включительно

Выписка (справка), подтверждающая отсутствие оборотов по счету/счетам

Выписка (справка) об остатке на счете на конкретную дату

Выписка (справка) об отсутствии фактов выплаты средств на зар. плату со счета

Выписка (справка) с подтверждением непоступления платежей на конкретную сумму и/или от конкретных плательщиков

Выписка (справка) с подтверждением перечисления со счета конкретных сумм в пользу получателя

Выписка (справка) о наличии/отсутствии ссудной задолженности

Дубликат расчетного документа, комплект дубликатов расчетных документов по конверсионной сделке, выписок

Дубликат нерасчетного документа по сделке (комплект дубликатов нерасчетных документов по конверсионной сделке), счет-фактура

Дубликат расчетного документа с оригиналом штампа банка при сроке давности проведения операции до 1 месяца

Заверенная копия банковской карточки

Срочная выдача справки

Не подойдёт малым предприятиям — отзыв об РКО Альфа-Банка

Хотела открыть расчетный счет для своего предприятия. Для этого приехала в один из офисов, так как была нужна консультация, делала это впервые. Специалист банка оставила положительное впечатление. Отвечая на вопросы, я ей рассказала, чем занимаюсь (продажа товаров для дома и строительства оптом и в розницу, с последующим открытием интернет-магазина), где я приобретаю товар (то есть поставщики), планируемый оборот, просмотрела документы на предприятие.
Так как магазин предполагает строительные товары, они были среди кодов ОКВЭД. С ее слов, банк не может открыть счет для такого рода деятельности без предварительного согласования с СБ. Только после этого банковские сотрудники имеют право рассказать клиенту о тарифах. Я не против, у меня нет тайн. Оставила копии документов. Сказали, что ответ будет в течении нескольких дней.

Если все благополучно, то меня проконсультируют по эквайрингу.
Уже вечером сотрудник, который меня принимал, перезвонила мне и сообщила о том, что СБ все проверила. Для окончательного ответа мне необходимо показать несколько договоров с моими поставщиками, клиентами и «вишенка на торте» — запустить интернет-магазин. И это все для открытия счета.
Девушка, конечно, молодец, конкретно к ней претензий нет. Но, фактически, это – отказ. Невозможно открыть магазин при отсутствии расчетного счета, а счет я не могу открыть без магазина. Это нереально. Я все это объяснила сотруднику и высказала предположение, что банк не хочет видеть меня в качестве своего клиента. Если они хотят отказать – пусть просто говорят нет.

Ответных возражений я не услышала. Девушкой полностью довольна и не хотела бы проблем для нее, как работник – она отлично и квалифицированно провела все процедуры.
Но данный банк, по моему мнению, не подойдет малым предпринимателям. И отдельный вопрос – куда дели мои копии документов? Честно, это насторожило.

Альфа-Банк — отзывы клиентов о работе банка

У нас зарплатный проект в Альфа Банке. Договор на эквайринг у вас на подписании находится уже 3 месяца! Каждую неделю меняются менеджеры. 06.12.19 задала вопрос менеджеру, она до сих пор не ответила. Вы цените своих клиентов?

Светлана Эквайринг Оценка: Нет

Добрый день! У нас зарплатный проект в вашем банке. Договор на эквайринг у вас на подписании находится уже 3 месяца! Каждую неделю меняются менеджеры. 06.12.19 задала вопрос менеджеру, она до сих пор не ответила?

Вы цените своих клиентов?

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис «Сибирь» Новосибирск, ул. Ленина, д. 52

Источник: business-gu.ru

Операционный день в Альфа-банке

Альфа-банк операционный день для юридических лиц

В Альфа-Банке операционный день для юридических лиц не зависит от категории обслуживания. На то, в какое время должно быть подано платежное поручение для исполнения в тот же день, влияют 2 фактора: валюта перевода и то, кем обслуживается расчетный счет получателя.

Понятие «операционный день»

Под операционным днем в финансово-кредитных организациях понимается период, в течение которого обрабатываются и выполняются поданные клиентами платежные поручения и запросы внешних служб (например, налоговой) на списание средств.

Заявки на переводы, направленные по завершении этого отрезка времени, не будут проигнорированы работниками финансово-кредитной организации. Они получат статус «Принято после окончания операционного дня» и сохранятся в системе. Операторы обработают их в начале нового рабочего периода.

Следует учитывать, что такая же ситуация может возникнуть и при подаче платежного поручения в последний момент. При высокой загруженности операторы могут не справиться с потоком задач и не успеть обработать их своевременно.

Контрагент, которому предназначается платеж, не сможет увидеть, что поручение на перевод подано. Это может привести к задержкам с отгрузкой товара и другим проблемам для производства. Поэтому продолжительность операционного дня — один из решающих факторов при выборе банка для открытия расчетного счета.

Длительность дня для юридических лиц

Каждая финансово-кредитная организация самостоятельно устанавливает временные рамки, в пределах которых обрабатываются заявки на переводы от юридических лиц. Поскольку длительный период обработки заявок на внешние переводы — конкурентное преимущество, большинство российских банков предлагают проводить внутренние платежи круглосуточно. Альфа-Банк также придерживается этой тактики.

Для обработки внешних переводов своих клиентов, адресованных в бюджет или контрагентам, которые пользуются расчетным счетом, открытым в другом финансовом учреждении, Альфа-Банк установил временной промежуток длительностью 18 часов 50 минут.

Условия обслуживания юридических лиц в этой кредитной организации близки к тем, что предлагаются многими другими лидерами российского рынка.

Благодаря такой продолжительности банковского дня, даже несмотря на существенную разницу в часовых поясах между разными регионами страны, обеспечивается возможность мгновенного расчета с контрагентами.

При этом протяженность периода обработки платежных поручений едина для всех клиентов. Она не зависит от выбранного тарифного плана обслуживания, оборота компании и еще каких-либо факторов.

Ожидается ли увеличение банковского дня

Еще 5-10 лет назад стандартный операционный день в большинстве учреждений длился около 8 часов. Постепенно он удлинялся с целью получения конкурентных преимуществ. В последний раз Альфа-Банк увеличивал период обработки платежей в 2018 г. Анонсы об изменении временных рамок периода заявок на перевод средств на официальном сайте компании не представлены.

Однако среди основных конкурентов можно найти кредитные организации, готовые обрабатывать внешние платежи на протяжении 20 часов в сутки. Поэтому нельзя исключать, что банковский день Альфа-Банка также будет увеличен.

Особенности работы Альфа-Банка

В Альфа-Банке исполнение платежных поручений на внешние рублевые переводы производится в период с 01.00 до 19.50 МСК. Этот промежуток идентичен для всех филиалов, вне зависимости от их расположения. Для того чтобы узнать ограничения операционного дня по местному времени, достаточно добавить разницу с часовым поясом Москвы. Например, в Уфе бухгалтер может быть уверен, что банк обработает его заявку, если она подана через систему дистанционного обслуживания в период с 03.00 по 21.50, в Южно-Сахалинске — с 09.00 по 03.50 по местному времени.

Если же компания придерживается политики подачи поручения на рублевые переводы на бумажном носителе, то вне зависимости от того, обслуживается получатель в этом же банке или нет, в день поступления обрабатываются только заявки, направленные до 13.00 МСК.

Для переводов, совершаемых в иностранной валюте, действуют иные временные рамки:

до 14.00 МСК — платежи в долларах и евро;
до 08.00 МСК — расчеты в юанях.

Платежное поручение при использовании этого сервиса может быть подано как через систему дистанционного обслуживания, так и на бумажном носителе. Крайний срок его направления от этого не изменится.

Дополнительная услуга от Альфа-Банка — срочный валютный перевод. Однако воспользоваться им можно только при подаче заявки на платеж через интернет-банк. Кроме того, он облагается дополнительной комиссией. Исключение — перевод, корреспондентом которого является аффилированная кредитная организация, например ЗАО «Альфа-банк» в Белоруссии или Амстердамский торговый банк в Голландии.

Независимо от того, кто выступает банком-корреспондентом, время, до которого можно подать заявку для ее обработки в этот же день, изменяется несущественно:

до 16.00 МСК — для тех, кто делает перевод в долларах;
до 15.00 МСК, если клиент рассчитывается в евро;
до 10.00 МСК — для тех, кто хочет провести операцию в юанях.

Такие временные ограничения связаны в первую очередь с особенностью работы зарубежных банков. Например, в белорусском отделении ЗАО «Альфа-Банк» даже платежи в национальной валюте страны обрабатываются в период с 09.00 до 17.00 по местному времени.

Одним из преимуществ Альфа-Банка можно считать бесплатное предоставление услуги SWIFT GPI. Клиент может оперативно узнать статус своего платежа, как только тот будет принят или отклонен. Сервис доступен только для 80% переводов, т.к. банк-корреспондент может быть не подключен к этой системе.

Услуги, доступные круглосуточно

Клиентам Альфа-Банка круглосуточно доступны 2 вида рублевых переводов:

Платежи, совершаемые на расчетные счета контрагентов, обслуживаемых в этой же финансовой организации. При этом фактическое их местоположение не имеет значения. Перевести деньги мгновенно можно и тем партнерам, которые работают в другом субъекте РФ, а также между филиалами одной компании. Поэтому бухгалтерам можно больше не опасаться, что региональные сотрудники не получат заработную плату в один день с работниками головного офиса.
Второй вид круглосуточных рублевых переводов в Альфа-Банке — это срочные расчетные операции, проводимые через Банк России. Для получения этой услуги в графе «Вид платежа» должно быть вписано слово «Срочно». За предоставление сервиса взимается дополнительная комиссия, размер которой определяется тарифом обслуживания клиента.

Сотрудники, представляющие юридическое лицо, которое обслуживается Альфа-Банком, имеют круглосуточный доступ к учетной записи через систему «Клиент Онлайн» на сайте кредитной организации или через приложение «Бизнес Мобайл».

В личном кабинете они могут выполнять следующие операции:

контролировать состояние счета;
создавать новые платежные поручения для межбанковских переводов, которые будут обработаны в начале следующего операционного дня;
подавать заявки на подключение дополнительных услуг;
обращаться за консультацией к сотруднику технической поддержки.

Возможность создать платежное поручение в любое время не особенно важна для индивидуальных предпринимателей, работающих в одиночку. Это позволяет человеку не беспокоиться о том, что он пропустит время перечисления платежа партнеру.

В круглосуточном режиме доступны и различные онлайн-сервисы для малого бизнеса и ИП. Самый главный из них — «Светофор», позволяющий оценить риск блокировки счета по требованиям Федерального закона № 115-ФЗ и своевременно принять меры, которые позволят ее избежать.

Источник: otkrytschet.ru

Отзывы индивидуальных предпринимателей об «Альфа-банке»

Перед индивидуальными предпринимателями стоят задачи, заключающиеся не только в организации бизнеса. Большое значение отводится поиску партнера, которому можно было бы доверить финансовое сопровождение. Многие люди выбирают Альфа-Банк для ИП и в отзывах акцентируют внимание на наличии всех необходимых услуг, выгодных тарифов и современных онлайн-сервисов.

Условия Альфа-Банка

Кредитно-финансовая организация разработала ряд тарифных планов для ИП. В них менять условия нельзя. Однако при необходимости можно создать собственный пакет услуг. Для этого Альфа-Банк разработал специальный конструктор. Воспользоваться им можно на официальном сайте.

Пользователь сам устанавливает стоимость обслуживания, лимит операций, подключает необходимые услуги.

Если же действующие тарифные планы устраивают, то можно выбрать какой-то из них. Рекомендуется воспользоваться одним выгодным условием — оплатить обслуживание за 12 месяцев. Клиентам, вносящим деньги за год, Альфа-Банк делает подарок — бесплатное РКО в течение 2 месяцев.

Преимущества и недостатки пользования Альфа-Банка

Услуги кредитно-финансовой организации привлекают по нескольким причинам:

Партнерам по бизнесу, имеющим счета в Альфа-Банке, можно переводить деньги без комиссии. Платежи в бюджет тоже осуществляются бесплатно.
Кредитно-финансовая организация разработала мобильный и интернет-банк. Благодаря их наличию предприниматели управляют счетами с любых устройств. Сервисы предназначены для бесплатного использования.

Быть клиентом выгодно еще по одной причине. После открытия счета становятся доступными подарки от партнеров кредитно-финансовой организации. Например, «Яндекс» дарит 9 тыс. руб. на первую рекламную кампанию и бесплатную настройку.

В отзывах об Альфа-Банке некоторые клиенты пишут о таком недостатке кредитно-финансовой организации, как ошибочные списания комиссий. При возникновении подобных ситуаций рекомендуется обращаться к менеджерам за получением разъяснений по поводу возникших вопросов.

Сравнение тарифных планов

Кредитно-финансовая организация предлагает бизнес-владельцам 5 тарифных планов.

Индивидуальным предпринимателям подходят 3 пакета услуг:

«Просто 1%». Этот тариф специально создан для начинающих бизнесменов и небольших компаний. По нему предусмотрены максимально выгодные условия — счет открывается и обслуживается бесплатно, комиссия за переводы в другие банки индивидуальным предпринимателям, физическим лицам (до 6 млн руб.), ООО, ЗАО и др. юридическим лицам не взимается. Клиенты платят только 1% от сумм, поступающих на счет. В рамках пакета услуг «Просто 1%» допускается открытие одного расчетного счета в рублях.
«Лучший старт». Клиент при выборе этого тарифа может бесплатно открыть счет в рублях или иностранной валюте. Стоимость ежемесячного обслуживания — 490 руб. Платежи юридическим лицам и ИП в другие банки осуществляются с комиссией в размере 50 руб. Первые 3 перевода можно сделать бесплатно. Комиссия при платежах физическим лицам взимается в зависимости от суммы. На личный счет индивидуальный предприниматель может бесплатно переводить до 150 тыс. руб. в месяц.
«Удачный выбор». Тариф подходит для бизнесменов, совершающих много платежей. Стоимость ежемесячного обслуживания расчетного счета в Альфа-Банке составляет 1690 руб. Особенности тарифного плана — комиссия в размере 25 руб. за переводы юридическим лицам и ИП в другие банки (0 руб. за первые 10 платежей), бесплатный вывод сумм до 200 тыс. руб. на личный счет.

Открытие счета для ИП

Чтобы открыть счет, не нужно посещать офис. Кредитно-финансовая организация предусмотрела возможность отправки онлайн-заявки.

Первый этап — заполнение формы с указанием номера телефона и кода, который присылается в SMS-сообщении. Всего на оформление заявки требуется около 5 минут.

Второй этап — загрузка фотографий документов. Индивидуальным предпринимателям нужна только копия паспорта.

Заключительный этап открытия счета для ИП — подписание документов. После отправки онлайн-заявки клиентам перезванивает менеджер и назначает встречу.

Коротко об услугах банка

В перечне услуг есть предоставление мобильного терминала, который позволяет принимать банковские карты клиентов с помощью смартфона или планшета. Это беспроводное решение. Терминал подключается к мобильному устройству через Bluetooth. Прием платежей возможен при наличии интернета на смартфоне или планшете. Заказывать терминалы рекомендуется на сайте Альфа-Банка.

Кредитно-финансовая организация предлагает только безопасные и качественные устройства.

Еще есть услуга мониторинга финансовых операций. Она удобна для клиентов, поскольку они могут все свое рабочее время посвящать развитию бизнеса. На банке лежит ответственность по предупреждению рисков блокировки счета по 115-ФЗ. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подключить сервис «Светофор» («On-line индикаторы рисков»).

Стоимость его использования — не более 240 руб. (зависит от тарифа). После подключения все операции начинают проверяться ежедневно. При красном индикаторе появляются подсказки системы по изменению показателей до зеленого уровня.

Интернет-банкинг для ИП

Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» — инструмент для работы с расчетным счетом, который позволяет управлять:

Счетами и выписками. Пользователям предоставляется онлайн-информация о движении денег. В одном окне можно работать со всеми компаниями и счетами, обслуживанием которых занимается Альфа-Банк. При необходимости можно заказать выписку за последние 5 лет.
Платежами. С расчетного счета можно переводить деньги в рублях или иностранной валюте. Партнеры об исполненных платежах уведомляются по электронной почте и SMS.

Чтобы получить доступ к интернет-банку, его нужно подключить. Это можно сделать при открытии расчетного счета.

подписать подтверждение о присоединении к договору АЛБО;
придумать логин для входа;
указать номер телефона для получения кодов посредством SMS-сообщений.

Альфа-Банк предусмотрел настройку роли для работы в сервисе. У владельца бизнеса есть возможность предоставления уполномоченному лицу доступа к расчетному счету и всей финансовой информации без наделения правом подписи.

Интернет-банк работает на любой операционной системе. Он адаптирован для функционирования как на компьютере, так и на мобильных устройствах, автоматически обменивается информацией с онлайн-бухгалтерией и облачными сервисами.

Удобство мобильного приложения

«Альфа-Бизнес Мобайл» — мобильное приложение для владельцев бизнеса, которое можно использовать сразу после открытия счета. Оно доступно для скачивания в App Store и Google Play. Приложение работает на Android и iOS.

Достоинства, которые имеются у «Альфа-Бизнес Мобайл»:

через приложение быстро выполняются платежи — всего за 3 нажатия;
обо всех движениях по счету клиенты узнают благодаря моментальным push-уведомлениям;
приложение может создавать платежки из фото и файлов (форматы, которые распознаются: XLSX, XLS, PDF, JPG);
есть чат, работающий в дневное и ночное время для решения проблем РКО с ИП.

Приложение является безопасным. Для передачи данных используется протокол https. Дополнительная защита — подтверждение платежей SMS-кодом. Для максимально безопасной работы с приложением рекомендуется регулярно обновлять операционную систему мобильного устройства, установить антивирус, не передавать третьим лицам логин и пароль.

Отзывы клиентов

Александр, 40 лет, Рязань: «Около 5 лет пользуюсь услугами Альфа-Банка. За это время у меня никаких претензий не возникало. Сотрудники банка вежливые. При телефонных звонках всегда отвечают на любые вопросы, подсказывают, объясняют. С банком есть также связь через онлайн-чат в мобильном приложении».

Сергей, 38 лет, Хабаровск: «Недавно стал индивидуальным предпринимателем и начал пользоваться услугами Альфа-Банка. Открыл расчетный счет и подключил интернет-банкинг. Система удобная и понятная. Комиссия по финансовым операциям невысокая. Меня все устраивает».