Тема 3. Стратегический анализ внешней среды организации
Цель: познакомить с основными методами стратегического анализа внешней среды.
Рассматриваемые вопросы:
3.1 Классификация факторов внешней среды организации и общие положения их стратегического анализа
3.2 Стратегический анализ макроокружения
3.3 Стратегический анализ микроокружения
3.4 Стратегическая сегментация и выделение стратегических зон хозяйствования
Краткие выводы по теме
1. Стратегический анализ внешней среды организации проводится с целью выявления внешних возможностей и угроз для её развития.
2. Для анализа возможностей и угроз может использоваться метод их позиционирования на матрицах возможностей и угроз.
3. Следует учитывать взаимное влияние факторов внешней среды на основе системного подхода. При этом необходимо выяснять, как изменения одного из факторов среды скажутся на других её элементах.
4. Степень воздействия одних и тех же факторов внешней среды на разные организации различна. Она зависит от размера организации, её отраслевой принадлежности, территориального расположения и ряда других факторов.
ВАЖНОЕ 2023: Путин остаётся | Тренды бизнеса и экономики | Эрдоган выигрывает | Второй этап кризиса
5. Стратегический анализ внешней среды включает в себя две составляющие: стратегический анализ макроокружения и стратегический анализ микроокружения.
6. Наиболее распространенным методом стратегического анализа макроокружения является метод PEST (STEP), который выявляет изменения в четырех секторах макроокружения: политическом, экономическом, социальном и технологическом окружении.
7. Для оценки ситуации в отрасли может использоваться модель пяти сил М. Портера, которая учитывает степень влияния на работающие в отрасли организации пяти основных сил: силы конкуренции; угрозы появления новых конкурентов, угрозы появления товаров-субститутов (заменителей); силы поставщиков и силы потребителей.
8. Для более глубокого изучения конкуренции в отрасли может использоваться позиционная карта стратегических групп конкурентов, которая представляет собой графическое изображение стратегических групп конкурентов на плоскости.
9. В процессе отраслевого анализа выявляются ключевые факторы успеха (КФУ), представляющие собой общие для всех предприятий отрасли управляемые переменные, использование которых дает возможность улучшить конкурентные позиции предприятия отрасли. Ключевые факторы успеха должны быть использованы при разработке системы целей организации, а также могут служить основой для проведения конкурентного анализа путем сопоставления степени их использования разными конкурентами.
10. Концепция жизненного цикла отрасли заключается в том, что отрасль в своем развитии проходит четыре стадии: рождение, рост, зрелость, старость. При проведении стратегического анализа и принятии стратегических решений следует учитывать особенности каждой из этих стадий.
11. Для изучения покупателей может использоваться метод составления профиля покупателя.
12. Для совместного изучения потребностей покупателей и стратегий конкурентов могут быть использованы методы стратегического анализа «Матрица покупателя» и анализ кривой ценности.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ SWOT. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬТЕРНАТИВ
13. Для изучения внешнего окружения может использоваться метод стратегической сегментации и выделения стратегических зон хозяйствования, который позволяет, опираясь на ряд математических зависимостей, выбрать стратегические зоны хозяйствования, соответствующие возможностям организации.
Практические задания
1. Составьте матрицы возможностей и угроз для:
— сельскохозяйственного предприятия, занимающегося овощеводством и животноводством;
2. На основе составленных Вами матриц возможностей и угроз (задание 1) оцените общую привлекательность рассмотренных видов деятельности.
3. На основе составленных Вами матриц возможностей и угроз (задание 1) заполните перечень возможностей и угроз для рассматриваемых организаций.
4. Проведите PEST-анализ для сельскохозяйственной организации, занимающейся выращиванием зерновых культур на богарных землях и птицеводством.
5. Используя модель пяти сил М. Портера, оцените ситуацию и перспективы развития бизнеса сельскохозяйственной организации в отраслях её деятельности на основе предложенной информации:
6. Постройте карту стратегических групп конкурентов для одного из рынков: подсолнечного масла, овощных и мясных консервов, колбасных изделий. Исходные данные для построения карты соберите самостоятельно с помощью сети Internet и осуществляя наблюдения в розничных торговых точках. Для сбора информации можете воспользоваться формой таблицы 22.
Таблица 22 – Характеристика конкурентов
7. Постройте матрицу покупателя для любой сельскохозяйственной продукции и проанализируйте её, определив желаемые траектории перемещения для одного из производителей.
8. Постройте кривые ценности для рынка любой сельскохозяйственной продукции (по Вашему выбору).
9. На основе информации, приведенной в таблице 23, рассчитайте показатель привлекательности разных стратегических зон хозяйствования и расположите стратегические зоны хозяйствования в порядке убывания привлекательности.
Таблица 23 – Исходная информация для расчета привлекательности стратегических зон хозяйствования
Стратегические зоны хозяйствования
10. На основе информации таблицы 24 постройте зависимость показателя прироста дохода на капитал (RD) от стратегических вложений в СЗХ (I), определите критическую точку и точку оптимального объема.
Таблица 24 – Исходные данные для построения зависимости показателя прироста дохода на капитал от стратегических вложений в СЗХ
Стратегические вложения, I, млн.руб. | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 |
RD, % | -0,5 | 7,5 | 10,0 | 12,0 | 19,6 | 11,0 | 5,6 | 4,3 | 1,0 |
11. Рассчитайте конкурентный статус фирмы и оцените его, если уровень стратегических капитальных вложений в СЗХ составляет 40 млн. руб., критическая точка объема 10 млн.руб., точка оптимального объема 50 млн. руб. стратегический норматив равен 0,7, а норматив возможностей 0,9.
Тестовые задания
В подчеркнутых тестовых заданиях может быть только один вариант ответа, а в неподчеркнутых – несколько вариантов.
1. К макроокружению относятся:
б) демографическая ситуация;
г) налоговая инспекция;
д) рыночная конъюнктура.
2. К микроокружению относятся:
б) демографическая ситуация;
г) налоговая инспекция;
д) рыночная конъюнктура.
3. Таблица, с помощью которой могут быть выделены наиболее важные для организации возможности, называется:
а) таблица возможностей;
б) матрица возможностей;
в) сканер возможностей.
4. Таблица, с помощью которой могут быть выделены наиболее опасные для организации угрозы, называется:
а) таблица угроз;
б) матрица угроз;
5. Б изнес, который характеризуется наличием значительных основных возмо ж но с тей и практически полным отсутствием внешних угроз, называется:
6. Б изнес, который имеет равновеликие возможности и угрозы, называется:
7. Б изнес, который обладает одинаково низкими возможностями и угрозами, называется:
8. Б изнес, который имеет плохие перспективы (ограниченные возможности) и связан с неизбежными трудностями (серьезными угрозами), называется:
9. Какой из перечисленных ниже методов используется только для анализа макроокружения организации:
10. Для проведения стратегического анализа микроокружения могут использоваться методы:
а) контрольная карта сильных и слабых сторон;
б) модель пяти сил М. Портера;
в) карты стратегических групп конкурентов;
11. Согласно методу PEST внешняя среда делится на сектора:
а) политическое окружение;
б) экономическое окружение;
в) рыночное окружение;
г) технологическое окружение;
д) конкурентное окружение;
е) социальное окружение;
ж) международное окружение.
12. В стратегическом управлении отрасль представляет собой
а) совокупность производителей какого-либо продукта;
б) важнейшую сферу общественного производства;
в) совокупность покупателей какого-либо продукта;
г) совокупность предприятий, производящих товары-субституты;
д) рынок конкретного товара.
13. В модель пяти сил М. Портера включены силы:
а) конкуренция внутри отрасли;
б) сила государственного регулирования;
в) угроза ухудшения природно-климатических условий;
г) угроза появления новых конкурентов;
д) сила поставщиков;
е) сила потребителей;
ж) угроза появления товаров-субститутов.
14. Модель пяти сил М. Портера предназначена для:
а) оценки финансового состояния организации;
б) выработки стратегии;
в) оценки ситуации в отрасли;
г) решения организационных вопросов реализации стратегии.
15. Согласно модели пяти сил М. Портера с увеличением количества действующих сил прибыль в отрасли:
16. Конкурентная борьба ожесточается если:
а) товары стандартные;
б) существуют барьеры на выходе из отрасли;
д) увеличивается количество конкурентов;
е) уменьшается количество конкурентов.
18. Угроза появления новых конкурентов увеличивается при:
а) убыточности производства в отрасли;
б) отсутствии торговых марок, знаков;
в) производстве подакцизных товаров;
г) минимальном уровне необходимых капитальных вложений;
д) отсутствии экономии на масштабах.
19. Товар-субститут по отношению к рассматриваемому товару является:
а) противоположным по назначению;
20. Товарами-субститутами по отношению к телевизору выступают
в) дистанционный пульт управления;
г) программа телепередач;
21. По отношению к каким товарам сотовый телефон является товаром-субститутом:
22. Сила покупателей возрастает если
а) покупателей мало;
б) покупателей много;
в) продавцов мало;
г) продавцов много;
д) товары стандартные;
е) товары уникальные;
ж) существует возможность обратной вертикальной интеграции покупателей.
23.Сила поставщиков возрастает, если
а) покупателей мало;
б) покупателей много;
в) поставщиков мало;
г) поставщиков много;
д) продукция уникальная;
е) продукция стандартная.
24. Совокупность конкурентов, придерживающихся сходной стратегии, называется
а) конкурентным полем;
б) стратегическим блоком;
в) позиционной картой;
г) стратегической группой;
д) стратегическим альянсом.
25. При проведении анализа поведения конкурентов могут использоваться методы:
а) анализ кривой ценности;
б) сегментация конкурентов;
в) матрица покупателя;
26. Для того, чтобы лидировать на рынке в рассматриваемой стратегической зоне хозяйствования, конкурентный статус фирмы (КСФ) должен быть
Источник: cyberpedia.su
Привлекательность рынка (возможности и угрозы).
Удовлетворить всех потребителей с помощью единственного товара на большинстве современных рынков практически невозможно. Покупатели ищут предложения, адаптированные к их специфическим требованиям.
Возникает необходимость делить потребителей на группы таким образом, чтобы потребности одной группы отличались от потребностей другой группы, и затем, выбрав несколько целевых групп, разрабатывать отдельные планы маркетинга для каждой группы (продукция, цена, каналы сбыта, методы продвижения). Делить потребителей на группы можно по следующим признакам: Социально демографический признак: местоположение (регион, численность и плотность населения, транспортная сеть, доступность средств массовой информации, юридические ограничения, и др.), пол, возраст, доход, общественный класс.
На практике используют одновременно несколько социально-демографических переменных. По выгодам, которую ищут потребители при совершении покупки. Определив выгоды, возможно, разделить их на группы и постараться разработать свой комплекс мероприятий маркетинга для каждой группы.
Например, обнаружилось, что самые дорогие часы покупают люди и с самыми высокими, и с самыми низкими доходами. С другой стороны некоторые потребители с высокими доходами отказываются приобретать дорогие часы, но приобретают дешевые часы хорошего вкуса, чтобы поменять их при первой же поломке. По психографическому признаку: образ жизни, тип личности.
По поведенческому принципу, когда учитывается повод для совершения покупки (к празднику, для отдыха), интенсивность потребления (различают слабых, умеренных, активных потребителей, например: 20% потребляет 80% продукции), степень приверженности к определенному товару (различают безоговорочных, терпимых, и непостоянных, к последним двум особое внимание), статус пользователя (различают не пользующихся, регулярных, потенциальных пользователей и новичков к последним двум особое внимание). Недостатки 3 и 4 видов сегментации заключаются редкой возможности получить достоверную информацию, исследования рынка стоят очень дорого.
Кроме перечисленных, могут использоваться и другие переменные: операционные (объем закупок, статус пользователя, используемая технология), практика закупок (централизованные или нет, с заключением контракта на обслуживание или нет, обслуживание фирм уделяющих первостепенное внимание качеству, уровню обслуживания или цене), ситуационные (срочность, размер заказа), личные качества покупателя. Варианты В процессе деления возможны следующие варианты: Все усилия фирмы направлены для удовлетворения одной группы потребителей. Фирма нацеливается на несколько выбранных групп потребителей. Фирма полагает, что потребители имеют сходные желания в отношении характеристик товаров или услуг, в этом случае фирма нацеливается на удовлетворение всех потребителей.
Источник: studfile.net