Если главной целью ставить одну только прибыль, компании уже
не выжить
Бизнес должен приносить деньги. Но реальность такова, что если главной целью видеть только получение прибыли, компании уже не выжить в современных условиях. Инновации и новые фишки в маркетинге не могут избавить от плохих идей и заставить покупать продукцию. Создание ненужных препятствий между потребителем и продавцом — последнее, что хотел бы сделать маркетолог.
Многие бренды вымирают по причине неспособности удовлетворить современные запросы потребителей. А ответ прост и понятен: бизнес должен фокусироваться на создании ценности. А куда вы направляете свою энергию? Думаете только о прибыли и видите это целью номер один? Возможно, что вы обрекаете свое дело на провал, игнорируя важный компонент успеха — создание ценности.
Любые компании могут быть разделены на 2 типа:
работающие ради прибыли и создающие ценность. От того, к какому типу относится бизнес, зависит, как клиенты взаимодействуют с компанией. Думать о прибыли важно, но еще важнее правильно расставлять приоритеты. Концентрация на создании ценности способна ощутимо повысить доход.
Только 3% товарного бизнеса знают это! Почему у вас плохие финансовые показатели? Учёт прибыли
Это не голая теория, это факт. Удовлетворение важных для пользователя запросов увеличивает значимость бизнеса. Клиентов в основном привлекают и удерживают именно такие бренды. Чем больше ценности бренды предлагают, тем сильнее к ним привязываются потребители. Многие забывают и игнорируют эту простую формулу.
Источник: business-i24.ru
Ориентация на получение прибыли
Бизнес от остальных видов экономической активности отличает особое отношение к прибыли. Бизнесмен более чем другие субъекты рынка заинтересован в ее максимизации. Динамика прибыли определяет организацию и производственную деятельность фирмы. Она показывает степень успешности бизнеса.
Рост прибыли заставляет предпринимателя активизировать инвестиции, наращивать объемы производства Снижение прибыли заставляет предпринимателя искать новые виды, формы ведения и организации бизнеса. Прибыль для предпринимателя выступает в качестве цели и индикатора его деятельности. Предпринимателя характеризует эгоистический экономический интерес.
Бизнес — не только самая активная форма экономической деятельности, но и одна из самых сложных. В ходе своей деятельности предпринимателю приходится взаимодействовать с поставщиками, наемными работниками, потребителями продукции. Для поддержания устойчивости своего дела бизнесмену необходимо поддерживать долговременные связи с регулирующими и контролирующими государственными органами власти, общественными организациями. Эффективное предпринимательство невозможно без учета социальных факторов, например, соблюдения условий деловой этики, формирования внутреннего микроклимата фирмы, удовлетворения потребностей общества в качественных товарах, а также экологических целей предпринимательства.
Развитие Бизнеса: 10 Бизнес Моделей Получения Прибыли
Большую роль в усложнении целей фирмы играют растущие издержки на обеспечение стабильности бизнеса и прежде всего трансакционные издержки (издержки управления). К таким видам издержек относят: расходы на поиск информации (например, поиск специалистов необходимой квалификации), ведение переговоров и заключение контрактов, контроль качества продукции, оформление прав на результаты интеллектуальной деятельности, затраты по предотвращению недобросовестных действий партнеров и конкурентов (создание юридических служб и служб безопасности на фирме).
Чем сложнее становится бизнес, тем выше трансакционные издержки. Они постепенно превращаются в преграду для развития бизнеса, и заставляют предпринимателей активно бороться за их снижения. Это приводит к усложнению целей бизнеса и появлению иерархии целей. Целью становится устойчивое и успешное функционирование бизнеса, для которого прибыль становится важным, но не единственным фактором.
Прибыль играет и еще одну важную роль — она является вознаграждением принятие на себя риска. Предприниматели заслуживают получения определенного дохода (прибыли) на вложенный капитал, так же как отдельные вкладчики в банк имеют право на получения процентов на свои личные вклады. Но предприниматели заслуживают более высокого дохода, так как рискуют потерпеть неудачу, в то время как риск отдельных вкладчиков как правило значительно ниже.
Обоснованный риск
Риск — это возможность наступления неблагоприятных условий ведения бизнеса (как внутренних, так и внешних). Бизнес без риска невозможен. Любое предприятие представляет риск для предпринимателя. Он может добиться успеха или потерпеть неудачу. Постоянное стремление к снижению риска является важнейшим стимулом развития его деятельности.
Но для предпринимательства характерен не риск вообще, а обоснованный (рассчитанный) риск — риск который поддается количественной оценке. Оценка риска особенно важна при принятии решений о развитии бизнеса и инвестициях. При этом величина риска всегда сопоставляется с размерами предполагаемой прибыли. Поэтому проект, имеющий относительно высокий риск, но обещающий предпринимателю достаточно большую прибыль может оказаться для него более привлекательным, чем проект с небольшими рисками, но и незначительной прибылью.
В условиях развитого процедурного бизнеса предприниматель получает возможность не только оценить размеры возможных убытков, но прогнозировать вероятность наступления неблагоприятных условий. Поэтому в странах с развитой рыночной системой активно действует страховой бизнес, который позволяет предпринимателям покрывать такие расходы.
Развитие страхового бизнеса является фактором сокращения доли теневого предпринимательства. В странах с не сложившейся предпринимательской системой, большая часть риска ложится на самого предпринимателя. Это связано с тем, что риски в таких условиях сложнее оценить и предсказать. Теневой бизнес является своеобразной формой самозащиты предпринимательства от изменчивости и непредсказуемости условий ведения бизнеса.
Рискованность бизнеса напрямую связана с новаторской функцией бизнеса.
Новаторство (активный поиск новых решений)
Предприниматели вынуждены постоянно заботиться о совершенствовании своего бизнеса, так как именно новшества являются источником предпринимательской прибыли. Однако не все бизнесмены в одинаковой степени занимаются собственно инновациями — привнесением новых идей в организацию производства и сбыта продукции. Поэтому принято различать понятия бизнес и предпринимательство.
Под бизнесом обычно понимают ведение дела и получение прибыли традиционным способом. Бизнес, в узком смысле слова, — это современный регулярный бизнес, сложившийся в развитых рыночных странах. Хотя, конечно, и в рамках традиционного бизнеса время от времени развиваются возникают различные инновации.
Предпринимательство в узком смысле этого слова — это бизнес, в котором основным источником прибыли служит создание новых способов получения прибыли в производстве (новые факторы производства, новое сочетание факторов, новые сферы приложения капитала, новые товары), в сбыте продукции, спекулятивных операциях, доход, возникающий в результате несовершенства в законодательстве, системе социальных и психологических отношений и т.д. Американский профессор Н.Х. Лефф писал, что предпринимательство в узком смысле слова «представляет собой способность к нововведениям, инвестициям и расширению в отношении новых рынков, товаров и методов».
Главное отличие предпринимателя от бизнесмена состоит в том, что он способен изобрести новый вид деятельности и организовать его в принципиально новую предпринимательскую схему (способ делать бизнес). Именно способность к конструированию бизнеса отличает предпринимателя от бизнесмена, пользующегося для извлечения прибыли шаблонами, когда-то изобретенными другими. Но между новаторством и предпринимательством нельзя ставить знак равенства. На практике роль предпринимателя отличается от роли изобретателя и новатора. Предпринимателю не обязательно самому быть изобретателем, он может лишь внедрять изобретение в производство, но, только внедряя новацию в свой бизнес, он становится подлинным предпринимателем.
Ответственность
Предприниматель несет всю полноту материальной и юридической ответственности за свою деятельность. Это связано с тем, что от его действий зависит успех и неудача предприятия в целом.
Материальная ответственность (жесткие бюджетные ограничения) означает, что за неудачи фирмы предприниматель отвечает всем или частью своего имущества, и развитие бизнеса возможно лишь на основе полного самофинансирования или за счет возмездных источников внешнего финансирования.
Жесткость бюджетных ограничений различна для разных стран и разных форм бизнеса. Для периода становления бизнеса, как правило, характерно стремление предпринимателей смягчить бюджетные ограничения с помощью неэквивалентных отношений. Такая ситуация является платой за чрезмерный риск.
Юридическая ответственность означает, что в случае недобросовестного ведения дел предприниматель может быть привлечен к ответственности на основе норм гражданского и уголовного права.
К наиболее важным законам, регулирующим гражданско-правовую и уголовную ответственность предпринимателей, относятся Гражданский и Уголовный Кодекс РФ, законы, регулирующие предпринимательскую деятельность и сделки, законодательство о банкротстве и др. Законодательство запрещает незаконное предпринимательство, преднамеренное банкротство, преднамеренное нанесение вреда и материального ущерба, недобросовестную конкуренцию
Экономическая самостоятельность
Важным признаком предпринимательства является экономическая свобода (самостоятельность) предпринимателя.
Она предполагает свободу субъектов предпринимательской деятельности в выборе:
— вида, сферы деятельности и методов деятельности;
— хозяйственных решений и выбора средств их реализации;
— поставщиков продукции и услуг
— источников получения трудовых ресурсов, систем их стимулирования и развития;
— уровня цен и тарифов на услуги и продукцию, а также каналов их сбыта;
— направлений распоряжения прибылью от предпринимательской деятельности.
Может показаться, что в начальный период становления рыночной системы, во время господства интуитивного бизнеса, предприниматели пользовались гораздо большей независимостью и самостоятельностью, чем современные рациональные бизнесмены. Каждый предприниматель был собственником и управляющим своего бизнеса, мог сам, независимо от других участников бизнеса, решать все вопросы.
В это время не существовало законов о защите прав потребителя, законов, запрещающих нечестное ведение дела и ценообразование, и предприниматель мог не оглядываться на государство при решении всех этих вопросов. Но самостоятельность бизнеса — это не право произвола, она конструктивна. Бизнес активно развивается сам и видоизменяет экономическую систему по собственной инициативе. Стимулом развития самостоятельности является стремление снизить риски ведения бизнеса и расширить потенциальные возможности получения прибыли: расширить ассортимент выпускаемой продукции, увеличить круг потребителей и партнеров, раздвинуть временные границы своей деятельности за счет стратегического планирования и установления долгосрочных связей внутри фирмы и за ее пределами и т.д.
Предприниматель постоянно стремиться расширить самостоятельность своего бизнеса. Расширение самостоятельности бизнеса в современных условиях проявляется в трех основных формах:
— создание новых сфер деятельности;
— появление новых функций бизнеса;
— развитие новых институциональных форм организации и форм взаимодействия предпринимателей.
Источник: infopedia.su
Бизнес, ориентированный на цели через Agile
В данной статье раскрыты ценности Agile-подхода в организациях и описаны принципы, которым стоит придерживаться для создания бизнес-системы, ориентированной на цель, которая приносит результат обществу.
Люди созданы для того, чтобы стремиться к высокому. Древние философы утверждали, и современные ученые подтвердили, что люди, которые стремятся к наполнению жизни смыслом, более здоровые, стабильные и имеют более высокий уровень мотивации.
Бизнес может сделать осмысленную жизнь не только проще, но и сложнее. На протяжении десятилетий менеджеры верили влиятельным экономистам, которые обещали, что если бизнес максимизирует свою прибыль, то невидимая рука рынка будет создавать бОльшие ценности для всего общества. Но на самом деле это происходит совсем не так.
Чрезмерный фокус, направленный на создание прибыли для акционеров, лишает этих ценностей других стейкхолдеров (заинтересованных сторон). Одно из недавних проявлений этого феномена: рекордное количество людей оставляют свои рабочие места, другие выходят на забастовки, чтобы показать свое растущее убеждение, что жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на деморализирующую работу. Все больше растет беспокойство людей из-за вреда окружающей среде и неравенства. Существующая система выведена из баланса, и ситуация становится хуже.
В основном топ-менеджеры осознают эту проблему, и только 7% CEO из Fortune 500 считают, что их компаниям стоит “больше фокусироваться на создании прибыли и не обращать внимание на социальные цели” (согласно исследованию 2019 года, проведенного Fortune). Проблема состоит в том, что малое количество специалистов знают, как трансформировать систему, ориентированную на прибыль в систему, ориентированную на достижение целей более высокого порядка, без вреда для будущего их бизнеса и карьеры.
Agile-подход может помочь, превратив споры об общей корпоративной цели в реальные действия и, впоследствии, в результат. Предлагаем вам ознакомиться с некоторыми рекомендациями.
1. Создайте мини-модель мира, о котором мечтаете
Вместо того, чтобы надеяться, что ваша компания станет больше направлена на достижение целей, вы можете начать использовать принципы Agile-подхода в контексте “сделай сам”, чтобы преобразовать вашу рабочую группу в команду, которую вы хотели бы иметь. Просто следуйте следующим принципам:
- Создайте кросс-функциональную команду, включающую внешних экспертов;
- Развивайте “глубокую эмпатию” по отношению к вашим клиентам, изучая их цели и разочарования;
- Исследуйте систему управления вашей компании с целью определения причин недовольства клиентов;
- Представьте, как бы выглядела ваша система управления, если бы она была более ориентированной на цели более высокого порядка;
- Опишите изменения, которые могли бы улучшить вашу систему управления;
- Приоритезируйте изменения и упорядочьте их;
- Протестируйте потенциальные улучшения;
- Приготовьтесь и приспособьтесь к неожиданным эффектам от изменений и к нежелательным эффектам;
- Масштабируйте те решения, которые привели к положительным изменениям жизни стейкхолдеров, и у которых адекватная стоимость реализации.
Бизнес-система, ориентированная на создание ценности, это не то же самое, что и механические часы. Если бы это было так, то менеджеры могли бы анализировать каждый элемент, чтобы определять, как одна часть влияет на другие, и точно понимать, какая деталь неисправна и какую нужно заменить и — вуаля! — целеориентированная компания готова .
Такой бизнес больше похож на комплекс биологических экосистем, которые непредсказуемы из-за огромного количества переменных, которые неизвестны менеджеру. И эти переменные ведут себя совершенно по-разному в зависимости от их комбинации и внешних факторов. Однако нововведения могут принести непредвиденные результаты, поэтому Agile-практики настаивают на тестировании инноваций в собственной среде компании и с помощью собственных экспериментов.
Ключ к успеху лежит в постоянных инновациях, которые держат экосистему в балансе даже при постоянно меняющихся внешних факторах. Один из возможных и эффективных подходов состоит в преднамеренном распределении ресурсов (люди, время, технологии и деньги) на те цели, которые направлены на создание долгосрочных выгод стейкхолдеров за счет каскадных эффектов, которые трудно заранее оценить. Вы можете определить эти цели, используя следующие критерии:
- Стратегическая важность. Поддерживает ли эта инициатива ваши стратегические цели? Создает ли она важные ценности для стейкхолдеров, которые внесли наибольший вклад в успех вашего бизнеса?
- Поддержка стейкхолдеров. Будут ли ваши ключевые стейкхолдеры (особенно сотрудники и клиенты) активно поддерживать эту инициативу?
- Ценность помимо денег. Будет ли каждый вложенный ресурс в эту инициативу приносить бОльшую выгоду для ваших целевых стейкхолдеров? Или будет проще обратиться к более экономически выгодному исполнителю этой инициативы?
- Гипотезы должны быть проверяемыми. Могут ли инвестиции быть поэтапными для проверки конкретных гипотез и нивелирования неблагоприятных последствий до момента, когда проект перейдет на стадию масштабирования?
- Стоимость задержки. Приведет ли задержка запуска проекта на год к значительному снижению его стоимости или наоборот увеличению?
Менеджеры, ориентированные на максимизацию прибыли, ставят агрессивные финансовые цели, создают планы по их достижению, и потом рассчитывают способы принуждения сотрудников и клиентов следовать им. Agile помогает изменить этот сценарий действий, ориентируясь в первую очередь на создании ценности для стейкхолдеров и впоследствии, получении адекватной прибыли в процессе. Вместо того, чтобы задать вопрос “Как мы можем улучшить прибыльность без вреда для клиентов и сотрудников?” следует задать вопрос “Как мы можем улучшить их жизнь?”.
4. В приоритете сотрудничество, а не конкуренция
Люди — это социальные животные, и для них крайне важно взаимодействие с другими людьми, чтобы их личная жизнь и жизнь на работе оставалась наполненной смыслом. Люди, которые имеют сильные рабочие отношения, больше уверены в своей организации и более клиентоориентированы, более склонны к внедрению инноваций, имеют бОльшую мотивацию работать усерднее и полны решимости на своей работе. Несмотря на это, уже более 100 лет менеджмент фокусируется на увеличении прибыли за счет роста производительности сотрудников по отдельности, а не на укреплении команд и систем.
Главный принцип Agile-метода в приоритезации командной работы над индивидуальной производительностью. Исследование Standish Group (компания, которая изучала эффективность ИТ-проектов с 1994 года) показывает, что гибкие команды улучшают введенные в проекты инновации в программном обеспечении в среднем более чем на 60%. На 100% эти инновации касаются сложных и масштабных нововведений. Две трети гибких команд, выполняющих широкий спектр бизнес-функций, сообщают о лучшей межфункциональной согласованности, а 60% отмечают более высокий моральный дух команды (согласно State of Agile от Digital.ai).
Гибкие команды извлекают выгоду из разнообразных способов объединения людей, чьи различия могут вызывать разногласия в командах. Сотрудничество с такими партнерами, как финансовые эксперты, юристы, сторонники устойчивого развития и другие люди с мировоззрением, которое бросает вызов вашему, может значительно улучшить как инновации в вашем бизнесе, так и моральный дух внутри вашей компании.
Чем быстрее предприятия примут осмысленный подход и начнут создавать большую ценность для общества и изменят методы своей работы, тем лучше. Agile-подход может помочь.
Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропускать новые статьи:
Источник: productlab.ru