Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.
Неисправное подключение
- Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
- Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
- Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
- Если есть возможность, замените кабель.
Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.
Сбой настроек
Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.
Установка и настройка программы «Бизнес Пак». часть 1
Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».
Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.
Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.
Отсутствие драйвера
Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.
Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.
Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.
Неисправность устройства
Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.
Каталог картриджей
При заказе картриджей стоимостью 990 руб. в количестве от 10 штук цена снижается до 790 руб. за единицу! Акция действвует до конца месяца, успейте купить!
Акция действует до 31.11.2014
Ассортимент нашего сайта обновился и увеличился.
Рады сообщить, что наш раздел акции обновился.
Обратите внимание: раздел акции обновился!
Уважаемые посетители сайта tonercom.ru!
Сообщаем Вам, что были выявлены ошибки в наименованиях и артикулах расходных материалов.
Мы работаем над их устранением, спасибо за понимание.
Информация на сайте, не является публичной офертой, в том числе цены, фотографии товаров, технические характеристики.
Есть вопросы? Звоните:
8 (495) 761 00 56
г. Москва, Электролитный пр. д. 1, корп. 2, офис №1
ИНН: 772701001
Разработка сайтов Мегагрупп
Почему Вы уходите?
Заранее благодарны за ответ.
Источник: tonercom.ru
Настройка принтера в 1С
Вам потребуется настроить принтер по умолчанию в 1С при подключении нового устройства печати, обновлении программного обеспечения или при возникновении ошибок. Также это может понадобиться после установки новых конфигураций или дополнений, расширяющих возможности программы.
Чтобы подключить новое устройство печати в 1С, используйте стандартные опции Windows. Если по какой-то причине программа не видит устройство, вы можете проверить подключение к компьютеру, распечатать тестовую страницу или установить на компьютер справочные приложения.
После ввода настроек программа 1С автоматически отправит документы на печать в выбранную модель.
Влияние настройки «Разрешить Windows управлять принтером» в ОС на печать в 1С
На компьютерах с Windows 10 документ отправляется не на принтер по умолчанию, а на модель, на которой вы печатали в последний раз. Это неудобно, если к вашему компьютеру одновременно подключено несколько машин, а для работы с 1С используется только одна из них.
Чтобы всегда использовать для печати принтер по умолчанию, откройте “Пуск”, перейдите в раздел “Принтеры” и снимите флажок “Разрешить Windows управлять принтером”.
Указание принтера по умолчанию для определенного отчета через «Параметры страницы»
В настройках программного обеспечения можно выбрать принтер, который будет использоваться для печати рабочих документов, независимо от того, какой из них выбран по умолчанию в операционной системе.
- В программе 1С откройте вкладку Файл/Файл и выберите Настройка страницы, Настройка страницы.
- Выберите нужную из списка, подтвердите действие, нажав “Ok”.
Настройка печати
Перед отправкой документа может потребоваться дополнительная настройка. Для этого нажмите на “Печать” в панели инструментов быстрого доступа вверху и в появившемся окне выберите “Конфигурация”.
В разделе “Основные настройки” выберите:
В разделе “Дополнительно” можно вручную настроить качество и скорость печати файла 1С или настроить отображение документов в обратном порядке.
Способы отправить на печать в программе
Существует несколько способов распечатать документ в 1С. Основным вариантом является использование быстрой команды CTRL+P или через панель быстрого доступа в верхней части экрана. Другой вариант – настроить и запустить печать из меню Файл.
Не печатает: 1С не видит принтер
Из-за системных ошибок или неправильных настроек программное обеспечение может не обнаружить последнее подключенное оборудование. В этом случае воспользуйтесь одним из предложенных решений.
Проверка подключения
Печать пробной страницы
Перед запуском 1С проверьте работоспособность оборудования. Для этого перейдите на вкладку “Принтеры”, щелкните правой кнопкой мыши по названию нужной модели, выберите “Свойства принтера” и выполните операцию “Тестовая печать”. Если компьютер не выполнит команду, на экране должно появиться сообщение с описанием характера ошибки.
Другие способы создания тестовой распечатки.
Видимость в настройках 1С
Если документ в 1С не печатается, убедитесь, что программное обеспечение распознает принтер. Для этого откройте нужный файл и нажмите CTRL+P. Если список пуст, можно попробовать подключиться, нажав на “Найти принтер”.
Установка дополнительного ПО: New framework, RDP протокол, XPS драйвер
У нас также есть выбор бесплатного программного обеспечения и онлайн-сервисов для печати этикеток с ценами.
Источник: printerdelo.ru
Бизнес пак не видит принтер
