Целью ее написания является не реклама или антреклама, а желание обратить внимание реального или потенциального потребителя дезинфекционных услуг на некоторые моменты, связанные с дезинфекционной деятельностью или реализацией дезинфекционных услуг потребителям.
Выражаем озабоченность состоянием рынка дезинфекционных услуг в Приморском крае, и обращаем Ваше внимание, что согласно постановлению правительства РФ № 291 от 16.04.2011г. «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»)», работы (услуги) по специальности «Дезинфектология» составляют медицинскую деятельность, которая подлежит лицензированию. Не смотря на это, большинство коммерческих предприятий дезинфекционного профиля не считает, что данное постановление имеет отношения к их предприятиям, т.к. их деятельность не является медицинской. Однако, под медицинской деятельностью, согласно определению, данному в Федеральном законе от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах здоровья граждан», понимается в т.ч. профессиональная помощь по проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Лицензия для Дезинфекции — нужна или нет
Согласно положениям Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»: санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия — организационные, административные, инженерно-технические, медико-санитарные, ветеринарные и иные меры, направленные на устранение или уменьшение вредного воздействия на человека факторов среды обитания, предотвращение возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) и их ликвидацию;
В соответствии с п. 1.2 раздела I, абз. 6 раздела V постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 09.06.2003 № 131 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил СП 3.5.1378-03» работы и услуги, включающие разработку, испытание, производство, хранение, транспортирование, реализацию, применение и утилизацию средств, оборудования, материалов для дезинфекции, стерилизации, дезинсекции, дератизации, а также контроль за эффективностью и безопасностью этих работ и услуг, являются дезинфекционной деятельностью.
В соответствии с п. 46 п. 1 ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» медицинская деятельность подлежит лицензированию.
Информацию о наличии у дезинфекционного предприятия лицензии можно получить на сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Приморскому краю, по ссылке: 25reg.roszdravnadzor.ru, далее вкладка «Лицензирование в сфере здравоохранения», вкладка «Реестры».
Кроме лицензии у предприятия оказывающего дезинфекционные услуги, в обязательном порядке должно быть санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии санитарным правилам, в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» обязательным условием для принятия решения о выдаче лицензии является представление соискателем лицензии санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным правилам зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования и иного имущества, которые соискатель лицензии предполагает использовать для осуществления медицинской деятельности.
Бизнес с нуля | открываем службу дезинфекции
СП 3.5.1378-03 «3.5. Дезинфектология. Санитарно-эпидемиологические требования к организации и осуществлению дезинфекционной деятельности», регламентирует, что осуществление дезинфекционной деятельности допускается при наличии санитарно-эпидемиологического заключения.
Работы по дезинфекции, дезинсекции и дератизации организует дезинфектолог – специалист с высшим образованием в сфере здравоохранения. Выполняют работы инструктор-дезинфектор и дезинфектор. Приказом Минздравсоцразвития России от 07.07.2009 № 415н установлены квалификационные требования к специалистам, осуществляющим деятельность по специальности «Дезинфектология».
Таким образом, законодательством Российской Федерации установлено: в случае осуществления индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами работ по дезинфектологии (дезинфекции, дезинсекции и дератизации) требуется оформление санитарно-эпидемиологического заключения и лицензии на медицинскую деятельность, выполнение работы (услуги) по дезинфектологии.
Хочется кроме всего обратить внимание потребителей на часто встречающиеся способы введения в заблуждение потребителей на рынке дезинфекционных услуг:
Обработка газом – или фумигация.
Фумигация (лат. fumigatio, от fumigo — окуриваю, дымлю), газация, уничтожение вредителей ядовитыми парами и газами. Проводят с помощью машин — фумигаторов. Главное отличие фумигации от всех других видов дезинфекционных работ, это – действующий агент находится в газообразном состоянии.
Для фумигации используют препараты на основе фосфида алюминия — фостоксин, фостек, квикфос и фосфида магния — магтоксин. Действующее вещество во всех препаратах — фосфин. Применяют фумигацию для обработки сельскохозяйственной продукции, складских помещений, овощехранилищ, трюмов судов и.т.п. В перечне объектов подлежащих фумигации нет жилых объектов, квартир.
Чтобы сделать обработку газом, объект надо превратить в герметичный сосуд, иначе газ потечет из помещения в помещение и на улицу. Кроме того – требуется определенная экспозиция – время которое пестицид будет действовать в среде обитания агента, против которого проводится обработка, без этого работа бесполезна. А период выдержки (экспозиции), в зависимости от объема работ, от того, каким препаратом работали, может быть и 3 и 10 суток. После чего нужно делать дегазацию, процедура тоже довольно длительная – до 7 суток.
Некоторые дезинфекционные предприятия под видом фумигации проводят в обработку не чем иным, как моторным опрыскивателем! Делать это категорически запрещено. Моторным опрыскивателями, как впрочем, и генераторами горячего тумана, можно работать только в больших, хорошо вентилируемых помещениях и на открытом воздухе.
Обработка квартиры паром.
В данном случае рассматриваются предложения по дезинсекции «паром», как правило, в отношении синантропных членистоногих – тараканов и клопов. В дезинфектологии есть такой метод проведения дезинфекционных работ – физический, подразумевающий использование высоких температур, в том числе и пара.
Как один из методов — физический, он в принципе, может использоваться, однако большой его минус- отсутствие остаточного действия после обработки паром. Генераторы пара довольно громоздкие и весьма дорогостоящие приборы. Мы имеем такое оборудование, однако не пытаемся проводить им дезинсекцию, тем более дезинсекцию в жилом фонде или в квартирах.
Этот метод работ не позволяет достигнуть полного освобождения объекта от членистоногих. А обработка, скорее всего, проводилась моторным опрыскивателем или генератором горячего тумана, использовать которые в квартирах запрещено, ими можно работать только в больших, хорошо вентилируемых помещениях и на открытом воздухе. Все остальное – умело построенная работа с клиентом.
Гарантии.
Ряд исполнителей обещают, после проведения дезинсекции, навсегда, (на полгода, на год – и т.д.), избавить Вашу квартиру, магазин, офис т.д. от клопов тараканов, мух и т.п.
На наш взгляд, гарантии, длительностью, более максимального остаточного действия препарата – это не более чем маркетиноговый ход.
Вся деятельность учреждений, оказывающих медицинские услуги, регламентирована руководящими документами, в которых оговариваются вопросы о гарантиях на проеденные работы.
Так Приказ МЗ СССР № 254 от 03.09.1991 года «О развитии дезинфекционного дела в стране». Приложение N 4 к приказу п. 5. Сроки санации объектов зависят от:
— биологических особенностей конкретного вида грызунов и членистоногих
клопы — 12 дней,
блохи — 15 дней,
грызуны — 3 месяца.
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 3.5.2.1376-03 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий против синантропных членистоногих», говорит: п. 5.15. Объект считают освобожденным от насекомых, если они отсутствуют во всех его помещениях:
— более 1 месяца — для клопов;
При этом обязательным является соответствие объекта и его санитарного состояния требованиям, предъявляемым к данным объектам.
Проведение универсальной обработки.
Обещание одной обработкой решить все Ваши проблемы – это тоже своеобразный маркетинговый ход. Места обитания клопов, тараканов, блох, — различны, поэтому и обработку требуется проводить в разных местах. И к тому же у большинства инсектицидов, для разных членистоногих предусмотрены разные концентрации препарата. Т.е обрабатывая квартиру от блох, «блошиной концентрацией препарата», таракана умертвить не возможно.
Проведение дезинсекции против клопов, тараканов в присутствии заказчика.
Санитарные правила и нормативные документы по использованию инсектицидов однозначно предусматривают, что при проведении аэрозольной дезинсекции не должны присутствовать люди, не имеющие отношения к проведению работ. Это опасно для здоровья.
В заключении хочется дать Вам несколько советов. Надеюсь, что кого-нибудь мои советы уберегут от ошибок и предохранят от обмана, разочарования и потери денег.
Уважаемые граждане! Берегите свое здоровье, будьте внимательны к себе и своим близким!
Не постесняйтесь поинтересоваться у исполнителя, еще на уровне заказа о наличии у него лицензии, санитарно – эпидемиологического заключения, квалификации персонала. Попросите предоставить Вам сертификат на то средство, которым будет проводиться обработка. Поинтересуйтесь тем, где находится офис исполнителя. Многие из «обработчиков» работают «просто так», не регистрируя свою деятельность законным способом, и после проведения обработки, в том случае если не будет достигнут ожидаемый эффект после обработки, или будет причинен вред здоровью или имуществу, Вам вероятно не удастся найти исполнителей ни по телефону ни по адресу.
Позаботьтесь о себе и своих близких сами, при наличии претензий к исполнителям Вы можете обраться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю, в консультационный центр по адресу г.Владивосток ул. Сельская 3, или по телефонам: 276-38-93; 271-21-54.
На все возникшие у Вас вопросы, готовы ответить в удобное для Вас время, по телефонам:
8(423)2- 650-857 – специалисты дезинфектологи,
8(423) 265-02-22 – начальник отдела,
8(423) 2-650-855 – договорной отдел,
8(423) 2-650-860 – автоматическая справочная.
Источник: 25fbuz.ru
Своя служба дезинфекции. Бизнес идея №167
Служба дезинфекции — одна из самых актуальных бизнес идей в настоящее время. Долгое время наблюдалось снижение продаж услуг по уничтожению вредных микроорганизмов. Но в последний год в связи с пандемией коронавирусной инфекции спрос на дезинфекцию вновь стал расти. Сложившаяся ситуация диктует нужность и выгодность создания службы дезинфекции.
Оценка бизнеса и его прогноз
Обработку территорий и помещений проводят крупные и мелкие службы дезинфекции. Выделяют разовое и длительное сотрудничество с заказчиками.
Величина издержек будет напрямую зависеть от цен на расходные материалы. Их стоимость в период пандемии увеличивается.
Крупные компании и торговые центры становятся постоянными заказчиками услуг дезинфекции. Они заинтересованы в обработке помещений от возбудителей болезни.
Прогнозируется ежегодный прирост данного рынка на 5% в ближайшие 5 лет.
Оформление деятельности
Для будущей службы дезинфекции территорий и помещений нужно выбрать организационно-правовую форму: ИП или ООО. Процедура регистрации ИП состоит из подачи заявления в ИФНС и оплаты пошлины государству. Однако он несет полную материальную ответственность по обязательствам личными вещами, деньгами, правами.
Для регистрации ООО нужно заполнить заявление, оформить решение или протокол, договор, устав, оплатить пошлину государству.
Подходящий режим налогообложения для данной деятельности — УСН или ЕНВД.
Лучше приобрести лицензию на право деятельности, хотя, это необязательно, если служба дезинфекции не будет работать с медучреждениями. Разрешительный документ расширит конкурентные возможности фирмы.
Затраты на услуги
Служба дезинфекции в рамках трудовых ресурсов включает:
- Персонал, занятый непосредственно обработкой помещений.
- Администратор.
- Бухгалтер.
Для небольшой фирмы нужно 20 дезинфекторов. Желательно, чтобы у кого-то был опыт работы. Администратор управляет рабочим процессом. В начале трудового пути целесообразно предпринимателю взять функции по организации на себя и уменьшить затраты.
Штатного бухгалтера нанимать необязательно. Сэкономьте на уплате налогов и воспользуйтесь услугами аутсорсинговой фирмы.
Значительную часть в расходах займут аппараты, химические вещества, защитные средства. Чтобы рассчитать их количество, нужно знать размер компании. На начальном этапе деятельности необходимо найти постоянного поставщика материалов.
Этапы и методы дезинфекции
Вид и число оборудования, веществ для обработки, средств защиты для персонала зависят от этапа и метода дезинфекции.
Этапы обработки помещений:
- Профилактика. Она направлена на предотвращение возможности заражения людей. В ходе данного мероприятия очищаются поверхности от вируса.
- Текущая обработка. Она проводится в тех помещениях, где уже выявлены больные, с целью недопущения распространения инфекции.
- Итоговая очистка. Обрабатывается помещение, где длительное время прибывал больной.
Методы обработки помещений: паровой, воздушный, химический, физический.
Лучше совмещать методы обработки, тем самым повышая качество работы.
Поиск покупателей
В период пандемии в список клиентов служб дезинфекции, кроме фирм, вошли физические лица.
Покупателей услуг ищите через интернет или СМИ, создайте сайт, сообщество в социальных сетях.
Не жалейте денег на рекламу. Обратитесь к помощи профессионального маркетолога.
Определение результата деятельности
Доходы и расходы нужно отразить в бизнес-плане службы дезинфекции. Необходимо понимать, что на этапе создания необходим стартовый капитал. Он составит не меньше 150 тыс. рублей. Размер текущих расходов каждый месяц 100 тыс. рублей. Для объективности включите затраты первого месяца в первоначальный капитал.
Доходы от услуг при наличии постоянных покупателей составят в месяц 250 тыс. рублей.
Ежемесячная прибыль: 150 тыс. рублей.
Затраты окупятся через 3 месяца.
Ситуация в мире складывается благоприятно для создания и деятельности службы дезинфекции. Успех в работе фирмы зависит от правильно составленного бизнес-плана, анализа рынков, прогнозирования деятельности.
Надеюсь, что эта бизнес идея в сфере услуг была для вас полезной, а вы с её помощью принесете пользу другим людям.
О других способах заработка в карантин вы можете изучить в наших статьях:
- » Бизнес идеи в карантин «
- » Заработок на карантине «
Спасибо, что читаете блог mlnrub.ru и до новых идей.
Источник: dzen.ru
Бизнес-идея: Служба дезинфекции
Стартовый капитал – 350 тыс.руб.
Прибыль в месяц – 150 тыс.руб.
Срок окупаемости – 3 мес.
До 2020 года наблюдался спад рынка дезинфекции. С 2015 года его объем сократился больше, чем на 25%. Однако распространение коронавирусной инфекции изменило ситуацию. Люди вспомнили, что необходимо очищать помещение и улицы от возбудителей инфекционных заболеваний. Емкость рынка составила около 500 миллионов руб. Планируется, что сумма по итогам года значительно увеличится.
Сейчас существуют все предпосылки, чтобы открыть службу дезинфекции.
Коронавирус заставил общество пересмотреть своё отношение к безопасности и чистоте. Требования к организациям, занимающимся обслуживанием людей, существенно повышаются. Чтобы продолжить работу, организации вынуждены заказывать услуги по дезинфекции.
Предполагается, что глобальный рынок ожидает рост в течение минимум 2020-2024 годов. Среднегодовой темп повышения объема составит 5%.
Рост рынка спровоцирован:
изменением требований;
страхом инфицирования;
растущей заботой о своём здоровье.
Перечень заказчиков расширится. Компании вынуждены очищать больше объектов после заражения вирусом. Планируется, что руководство торговых и бизнес-центров увеличит частоту очистки для предотвращения будущих вспышек. Небольшие компании на время пандемии закрылись. Поэтому для новых участников рынка открыты просторы для входа.
Однако учитывайте, что затраты тесно связаны с ростом рынка дезинфицирующих средств. Его объемы увеличиваются высокими темпами в связи с covid 19. Однако в ближайшее время темпы роста замедлятся. Это связано с тем, что обыватели перестанут так остро реагировать на эпидемию и свыкнуться с ней. В результате темпы продаж замедлятся.
При этом представители бизнеса, вынуждены работать в условиях новых требований.
Услуги по дезинфекции предоставляют как небольшие компании с наемным персоналом, так и крупные организации. Сотрудничество осуществляется разово или на абонентской основе. Если заключён договор на долгосрочное сотрудничество, соглашение фиксирует периодичность обработки территории клиента.
Регистрация бизнеса
Чтобы открыть службу дезинфекции помещений, необходимо оформить бизнес. Такие компании работают в качестве ИП или ООО. Стать индивидуальным предпринимателем проще. Достаточно заполнить заявление, оплатить госпошлину в размере 800 руб и обратиться в ФНС. Однако предприниматель отвечает по вопросам бизнеса личным имуществом.
Открыть ООО сложнее. Чтобы встать на учет в ФНС, разработайте учредительную документацию, сформируйте уставной капитал, внесите госпошлину в рамках уставного капитала. Для регистрации Общества подготовьте следующие документы:
заявление по форме р11001;
решение единственного учредителя или протокол собрания;
договор о создании ООО;
устав организации;
квитанция об оплате госпошлины;
гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса или согласия собственника и документы на недвижимость;
заявление о переходе на выбранный режим налогообложения, нотариально заверенная доверенность.
Заполняя заявление на регистрацию, укажите виды деятельности новой компании. Для этого подберите код ОКВЭД. Для создания организации, занимающейся дезинфекцией, подойдёт: 81.29.1 – дезинфекция, дезинфекция.
Когда организационно-правовая форма выбрана, подберите режим налогообложения. Подойдут УСН или ЕНВД.
Чтобы работать под известным брендом, приобретите франшизу. В результате вы получите помощь на старте. Вам предоставят бизнес-план дезинфекции, найдут поставщиков, помогут сформировать клиентскую базу. Однако покупка франшизы требует затрат. Покупатель оплачивает паушальный взнос и роялти.
Нужна ли лицензия
Получать лицензию на дезинфектологию необязательно. К такому выводу пришел Верховный суд РФ. Соответствующие выводы закрепило Постановление ВС РФ №46-АД19-1 от 29 апреля 2019 года. Исключение составляют компании, занимающиеся дезинфекцией в медицинских организациях. Они обязаны иметь лицензию.
Распространение коронавируса ситуацию не изменило.
Если фирма не работает с медицинскими организациями, она имеет право вести деятельность без лицензии.
Однако допустимо добровольное оформление разрешительного документа. Его наличие повышает конкурентные преимущества организации, дает право на участие в ряде тендеров, расширяет список доступных рынков. Если вы получаете лицензию, заранее заложите расходы на ее покупку в бизнес-план.
Необходимый персонал
Перечень персонала напрямую зависит от масштабов бизнеса. Для открытия небольшой компании потребуется 23 дезинфектора. Преимуществом будет, если хотя бы один специалист имеет опыт работы. Дополнительно необходим администратор. Он отвечает на звонки, договаривается с клиентами, распределяет заказы, организовывает работу.
На первом этапе возьмите на себя обязанности администратора. Так предприниматель сэкономит на найме дополнительного персонала.
Потребуются услуги бухгалтера. Необязательно нанимать сотрудника в штат. Заключите договор с аутсорсинговой компанией. В результате вы сэкономите на оплате налогов и предоставите деньги только за получение услуги.
Оборудование и препараты
Основная часть расходов складывается из покупки оборудования и материалов для оказания услуг клиентам. Для проведения дезинфекции потребуется:
аппарат, генерирующий пар или туман;
стерилизатор;
химические вещества для обработки поверхностей (хлорамин, амфолан, дезоксон);
опрыскиватель;
спецодежда, маски, респираторы, очки.
На перечень оборудования влияет масштаб компании. Определите его размер на этапе подготовки бизнес-плана. Заранее найдите стабильного поставщика и продумайте, как будет проходить стерилизация самого оборудования.
Технология проведения дезинфекции
Дезинфекция состоит из трёх этапов. Компании нанимают на любой из них. Поэтому подготовьтесь к комплексной дезинфекции, заранее обеспечив персонал защитными средствами и необходимым оборудованием. Дезинфекция бывает:
Для профилактики. Она проводится вне зависимости от обстановки на объекте. Мероприятие необходимо для исключения вероятности распространения инфекционных болезней в местах большого скопления людей. Для профилактики все поверхности очищают с помощью специальных составов, содержащих бактерицидные добавки.
Текущая дезинфекция. Проводится, если выявлен очаг инфекции. Мероприятия направлены на его локализацию и нейтрализацию. Текущую дезинфекцию проводят в помещениях, где выявлены коронавирусные больные. Процедура уничтожает возбудителей инфекции и предотвращает её распространение.
Сотрудники службы дезинфекции обеззараживают предметы и внешнюю среду, проводят санитарно-гигиенические мероприятия.
Итоговая дезинфекция. Выполняется в случае выздоровления, изоляции, госпитализации или смертельного исхода. Место, где находился больной, очищают от возможных возбудителей инфекции.
Сама технология зависит от вида процедуры. Детально изучите метод проведения дезинфекции и отразите информацию в бизнес-плане.
Применяют следующие технологии:
Паровую. Потребуется специальный аппарат, который генерирует пар. С его помощью обрабатывают все поверхности.
Воздушную. Помещение стерилизуют посредством подачи нагретого воздуха. Его температура достигает порога, при котором микробы и вирусы погибают.
Химическую. Поверхности обрабатывают с помощью дезинфицирующих средств.
Физическую. Способ включает в себя комплекс методик, предполагающих использование температуры, излучения, механического воздействия.
Лучше применять комплексную дезинфекцию, комбинируя разные методы. В результате вы предоставите клиенту качественную услугу. Учитывайте, что от вида дезинфекции зависит набор необходимого оборудования и расходных средств.
Кому можно предложить услуги дезинфекции
В связи с пандемией коронавирусной инфекции список потенциальных клиентов расширился.
Если раньше услугами дезинфекторов пользовались преимущественно организации, то теперь частные лица также вошли в этот список.
В службу дезинфекции обращаются:
Владельцы квартир и частных домов, опасающиеся заражения. Обычно услугу заказывают единоразово.
Лица, купившие помещение в старом фонде. К дезинфекторам обращаются, чтобы привести жилье в надлежащее состояние и минимизировать риск заражения.
Индивидуальные предприниматели, владеющие небольшими компаниями. Дезинфекторов приглашают для обработки мест постоянного скопления людей или в случае выявления заболевания у одного из сотрудников организации.
Крупные компании. Они часто становятся постоянными клиентами и заказывают услуги на абонентской основе. Организации нуждаются в обработке больших площадей.
Поиск клиентов проводится через интернет и СМИ. Создайте корпоративный сайт и группу в социальных сетях, размещайте контекстную рекламу. Ежемесячно выделяйте средства для продвижения. Лучше не заниматься рекламой самостоятельно, а нанять профессионального маркетолога. Пользу приносит линия прямых контактов.
Поэтому самостоятельно выходите на потенциальных клиентов.
Стартовые инвестиции и окупаемость
Отразите в бизнес-плане компании затраты на запуск и возможную прибыль. Минимальная сумма, необходимая для открытия компании, составляет от 150 до 250 тыс. руб. Основная часть капитала пойдет на приобретение оборудования. Размер ежемесячных затрат составят около 100000 руб. Сумма складывается из заработной платы сотрудников, отчислений в пользу государства, пополнения расходных материалов и оплаты аренды помещения, в котором хранятся приспособления для дезинфекции.
Заложите затраты на первый месяц работы компании в стартовый капитал. Это позволит более реально оценить размер первоначальных вложений.
Стоимость услуги зависит от площади обрабатываемого помещения. Цена на один квадратный метр составляет порядка 40-50 рублей. Если вы формируете стабильную клиентскую базу, средний ежемесячный доход составит порядка 250000-350000 руб. Изменение масштаба в компаниях также способно повлиять на величину прибыли.
Показатель
Значение
Сумма первоначальных инвестиций
250-350 тыс руб.
Ежемесячные расходы
100 тыс руб.
Месячный доход
250-350 тыс руб.
Чистая прибыль в месяц
150-250 тыс руб.
Срок окупаемости
От 3 месяцев.
Заключение
Грамотно проработанная служба дезинфекции помещений принесет прибыль своему владельцу. Сейчас существуют все предпосылки для быстрого запуска и развития компаний. Однако важно грамотно проработать бизнес-план. От планирования и продвижения во многом зависит успех организации. Поэтому продумайте каждый шаг, следите за рынком и реагируйте на происходящие изменения.
Источник: moneyandyou.ru