В настоящее время в области автоматизации автомобильного бизнеса используется довольно большое количество различных программных продуктов. В их числе есть и конфигурации для «1С:Предприятие 8», среди которых есть специализированная для автомобильной отрасли конфигурация «Альфа-Авто», разработанная фирмой «1С-Рарус». Конечно, многие предприятия за основу своих корпоративных систем автоматизации выбрали типовые конфигурации «1С:Управление торговлей» и «1С:Управление производственным предприятием», но данные конфигурации не учитывают специфику автомобильной отрасли и требуют значительной адаптации. Целью данной статьи является познакомить читателя с некоторыми особенностями автомобильного бизнеса и как они реализованы в Альфа-Авто, а также с некоторыми нюансами ее внедрения.
В настоящее время автомобильный рынок, хотя бы даже в нашей стране, является сравнительно большим. Средние продажи автомобилей за последние годы по разным оценкам составляют 1,5-2 млн. автомобилей в год, а парк автомобилей в России насчитывает более чем 27 млн. машин. Соответственно, велико количество предприятий, занимающихся продажей и ремонтом автомобилей, а также продажей запчастей. Это количество измеряется десятками тысяч или может даже сотнями тысяч. При таком рынке, имеющим свои особенности, вполне понятно, почему появились специализированные программные продукты для отрасли, в том числе и конфигурация Альфа-Авто.
Полный обзор 1С Альфа-Авто 6. 13- Автоматическое планирование производства.
Естественно, что почти у каждого автопредприятия есть своя учетная система. Ее нет разве что только у гаражных автосервисов, в которых работает от 1 до 5 человек. Конечно, точной статистики по данному вопросу нет, но я предположу, что более половины предприятий выбрали платформу 1С:Предприятие для автоматизации своей деятельности, а это означает, что количество потенциальных пользователей Альфа-Авто измеряется десятками тысяч. Поэтому вопросы, освещенные в данной статье, являются актуальными для многих предприятий автомобильной отрасли.
Задачи, решаемые Альфа-Авто
Весь функционал Альфа-Авто тут я описывать, конечно, не буду, рассмотрю лишь некоторые моменты, которые являются отличительными для автомобильной отрасли. Их мы рассмотрим по порядку.
1. В конфигурации реализован механизм по учету ремонтов автомобилей. Данный механизм позволяет учитывать, какие машины ремонтировались, кто их владельцы, какие запчасти были установлены, какие работы были произведены и кем из специалистов, а также многие другие параметры произведенных ремонтов.
2. Реализован механизм для автоматического расчета выработки исполнителей и расчета им зарплаты. Без данного механизма обработать, к примеру, 3000 заказ-нарядов за месяц просто было бы невозможно.
3. Реализован механизм по учету автомобилей и деталей в производстве.
4. В конфигурации предусмотрено ведение каталога автомобилей со всеми необходимыми реквизитами: VIN, гос. номер, владелец, номер двигателя, номер кузова, год выпуска и многие другие. Реализован удобный поиск в каталоге по реквизитам автомобиля.
Демонстрация подсистемы «Бизнес-процессы и задачи» в Альфа Авто редакция 6
5. Одной из особенностей автомобильного бизнеса является очень большой перечень номенклатуры. В среднем, полный каталог запчастей каждого автопроизводителя измеряется сотнями тысяч позиций номенклатуры. Естественно, смысла нет, хранить в рабочей базе весь перечень номенклатуры. Поэтому в конфигурации Альфа-Авто реализована возможность хранения номенклатуры во внешних каталогах.
6. В Альфа-Авто есть все автоматизации деятельности автосалона.
7. В конфигурации присутствует довольно большой набор отчетов по аналитике автосервиса и автосалона.
Тот функционал, который не специфичен для автобизнеса, на мой взгляд, очень похож на аналогичный функционал в «1С:Управление торговлей» и «1С:Управление производственным предприятием».
Отмечу, что функционал конфигурации Альфа-Авто полностью покрывает почти все бизнес-процессы большинства предприятий отрасли. Т.е. в большинстве случаев конфигурацию можно использовать без внесения в нее изменений или доработок.
Понятно, что любая типовая конфигурация – это только стартовая площадка для автоматизации предприятия, причем в случае автомобильного бизнеса типовую конфигурацию Альфа-Авто можно назвать «большим крепким фундаментом» для дальнейшей автоматизации.
Выбор внедренца
Теперь давайте обратимся к вопросу особенностей внедрения Альфа-Авто.
Безусловно, что качество и сроки внедрения напрямую зависят от компетенций и ресурсов внедренца.
Для того чтобы определить, кого наиболее оптимально привлечь для внедрения конфигурации, условно определим, кто может выступать в качестве внедренца, и рассмотрим плюсы и минусы каждого из них. На мой взгляд, варианты могут быть следующими:
1. Фирма «1С-Рарус» включая все ее филиалы
2. Фирма франчайзи 1С
3. Независимый специалист
4. Внутренний ИТ-отдел
Итак, давайте по порядку. Фирма «1С-Рарус» является разработчиком конфигурации Альфа-Авто, имеющим порядка 3000 клиентов, поэтому к ее плюсам можно отнести высокий уровень компетенций ее сотрудников, как по самой конфигурации, так и по автомобильному бизнесу в целом. Также к ее плюсам можно отнести высокий уровень управления проектами и наличие значительных ресурсов для реализации проектов.
Среди минусов фирмы «1С-Рарус» основным является сравнительная дороговизна внедрения. Как сказал Алексей Зубков (руководитель отдела «Альфа-Авто» Внедренческого центра «1С-Рарус») в одном из интервью, средняя стоимость внедрения для среднего предприятия составляет 30-50 тыс. дол.
К минусам «1С-Рарус» можно также отнести большие командировочные расходы, которые фирма заложит в стоимость внедрения, в случае если в городе заказчика нет филиала компании, а офисы в нашей стране у нее есть только в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Рязани, Сочи.
Двинемся дальше. Любая фирма из большой партнерской сети фирмы «1С» думаю, сможет предложить услуги по внедрению конфигурации Альфа-Авто. Но почти все, кроме немногих, не знакомы с конфигурацией Альфа-Авто и не знают специфики автомобильной отрасли.
А если фирма франчайзи когда-то внедряла Альфа-Авто, то вполне вероятно, что те специалисты, которые это делали, уже в этой фирме не работают. Поэтому к минусам услуг большинства фирм франчайзи можно отнести отсутствие специалистов, знающих конфигурацию Альфа-Авто и особенности автомобильного бизнеса. Среди них, конечно, можно найти такие, которые без проблем разберутся в конфигурации и особенностях автобизнеса, но для этого надо немало постараться.
К плюсам услуг фирм франчайзи в вопросе внедрения Альфа-Авто можно отнести их повсеместную доступность.
Независимые специалисты. Конечно, все за и против относительно услуг таких специалистов зависят от конкретных личностей. С другой стороны, те люди, которые специализируются в чем-то, и делают это успешно, те, которые смогли зарекомендовать себя, как правило, заслуживают доверия. К тому же в большинстве случаев услуги независимых специалистов стоят значительно дешевле аналогичных услуг фирм. Поэтому к плюсам независимых специалистов, специализирующихся на автоматизации автомобильного бизнеса на основе конфигурации Альфа-Авто, можно отнести отличное знание конфигурации и глубокое понимание особенностей бизнеса, а также более низкую цену внедрения, по сравнению с вариантами, которые мы рассматривали выше.
Среди минусов таких специалистов основным является отсутствие возможности осуществлять поддержку пользователей после завершения фазы внедрения. Но данный минус можно устранить, к примеру, организовав совместную работу независимого специалиста и ИТ-отдела компании заказчика.
Естественно, что перед тем, как принять решение об использовании услуг независимого специалиста, необходимо познакомиться с его личностными качествами, его манерой общения, его профессиональным опытом и рекомендациями. Т.к. в дальнейшем по ходу внедрения уже не будет возможности поменять его на другого специалиста, как можно это сделать в любой фирме франчайзи в случае возникновения каких-либо конфликтов. Т.е. принятие решения об использовании услуг независимого специалиста сходно с принятием решения о принятии в штат нового сотрудника.
И наконец, ИТ-отдел. В случае, если в составе ИТ-отдела есть специалисты высокого уровня, то, безусловно, это наилучший из вариантов. Но повторю — это в случае, если есть высококвалифицированные специалисты, знающие превосходно, как саму платформу 1С:Предприятие 8, конфигурацию Альфа-Авто, так и особенности бизнеса. Иначе, внедрение конфигурации может затянуться на долгое время или, вообще, привести к плачевным результатам.
Среди плюсов внедрения конфигурации силами собственного ИТ-отдела отнесем подробное представление о бизнес-процессах предприятия и то, что внедрение и дальнейшая поддержка пользователей будет осуществляться одними и теми же людьми.
К минусам – зачастую бывает сложно найти высококвалифицированных специалистов, а еще труднее их удержать.
Итак, рассмотрев все варианты, становиться очевидным тот факт, что выбор внедренца будет обуславливаться следующими факторами: финансовыми возможностями предприятия и планируемым бюджетом проекта, ресурсами ИТ-отдела, предложением на рынке со стороны независимых специалистов и фирм франчайзи. Т.е. в этом вопросе универсального решения не предложить, все будет зависеть от конкретной ситуации.
Стоимость услуг по внедрению
Это очень сложный вопрос. Естественно, стоимость услуг будет сильно разниться от одного предприятия к другому, и от одного внедренца к другому.
В общем случае, по стоимости внедрения всех внедренцев, рассмотренных выше, можно выстроить в ряд по возрастанию: внутренний ИТ-отдел, независимый специалист, фирма франчайзи и, наконец, фирма «1С-Рарус». Т.е. дешевле всего внедрение возложить на специалистов внутреннего ИТ-отдела. А больше всего денег придется отдать за внедрение самой «1С-Рарус».
Очевидно, что при внедрении конфигурации любой фирмой в стоимость внедрения будет заложена прибыль фирмы. И эта прибыль может составлять до 40-50% от общей стоимости внедрения. Поэтому вполне вероятно может оказаться, что при одинаковом уровне оказания услуг независимым специалистом и фирмой-внедренцем, стоимость их услуг будет отличаться в разы.
Несомненно, что стоимость внедрения будет зависеть от всех требований и пожеланий заказчика, а также от опыта и компетенций внедренца.
Например, в случае если заказчик требует гарантий, что оговоренный заранее результат будет получен в установленный срок, то за такие гарантии он заплатит дополнительные деньги. Т.к. для того чтобы дать такие гарантии, необходимо осуществлять планирование проекта, а также управлять им в процессе. Необходимо планировать ресурсы, планировать задачи, выявлять и закладывать риски, составлять проектную документацию. Эта работа стоит немалых денег, и чем детальнее осуществляется планирование проекта, тем дороже стоит внедрение.
Стоимость лицензий
Одним из немаловажных аспектов при принятии решения о внедрении того или иного программного продукта является стоимость лицензий на право его использования. Для полноты картины предлагаю оценить стоимость лицензий конфигурации Альфа-Авто.
Конфигурация «Альфа-Авто» не является самостоятельным продуктом и предназначена для совместного использования с платформой 1С:Предприятие 8. Это означает, что кроме лицензий на конфигурацию придется еще покупать и лицензии на платформу.
В следующей таблице приведены цены из прайс-листов фирм «1С» и «1С-Рарус»:
Наименование
Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапч асти, ред. 4 на платформе «1С:Предприятие 8»
Источник: testovoleg.livejournal.com
Автоматизация бизнес-процессов дилерского центра на базе Альфа-Авто
Дилерский центр в Екатеринбурге (NDA) – часть крупной иностранной компании. Центр продает не только мотоциклы — в салонах представлен широкий ассортимент запчастей и аксессуаров, а также повседневной одежды, сувениров, коллекционных товаров и мотоциклетной экипировки.
Количество автоматизированных рабочих мест
Описание проекта
Компания, продающая мотоциклы и автозапчасти, до обращения в «Первый Бит» работала в программе, специализирующейся на автоматизации автомобильных салонов и магазинов запасных частей и экипировки.
Сложности в работе заключались в том, что программа была сильно доработана и не поддерживала прямую интеграцию с 1С:Бухгалтерией. После любого обновления учетной системы обмены и интеграции приходилось восстанавливать.
Работа с национальной системой маркировки «Честный Знак» была выстроена по следующему принципу: кассир сканирует код, после чего кассовое программное обеспечение связывается с системой «Честный ЗНАК», получает ответ, что код находится в обороте, и касса добавляет этот товар в чек. Из учетной системы данные не списывались автоматически, из-за чего возникало искажение текущей ситуации, которую надо было поправлять вручную, чтобы оставаться в едином информационном пространстве.
Сайт был интегрирован с программным обеспечением, в котором велся учет, но из-за того что программа была сильно переписана, обмен с сайтом переставал работать после каждого обновления. В результате актуальные остатки не подтягивались на сайт вовремя, возникало много ошибок.
Все это тянуло за собой еще одну проблему. Компании приходилось каждый раз восстанавливать обмен силами сторонних специалистов, что накладывало дополнительные издержки в виде оплаты восстановления обмена.
Все это подтолкнуло решение руководства компании принять решение о переходе на более совершенную систему, которая поддерживала бы стандартные обмены с сайтом, бухгалтерией и Честным Знаком. Сотрудниками Первого Бита была предложена система «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП, редакция 6».
Она имеет функционал, закрывающий широкий спектр задач клиента. Также эта программа требовала меньше доработок, из-за чего сохранился типовой формат базы, что позволяет регулярно обновлять программу без потери действующих обменов и настроек.
С помощью Альфа-Авто возможно не только автоматизировать блок отношений с клиентами, финансы, продажи и автосалон, но и произвести обмен с бухгалтерией, настроить интеграцию с сайтом и Честным Знаком.
После проведения встречи экспертов Первого Бита и руководства компании был создан документ, содержащий в себе план и необходимые требования для настройки бизнес-процессов, оценки и контроля исполнения задач.
Первым этапом была настройка программы «Альфа-Авто» и перенос данных из старой учетной системы. Параллельно в розничной точке было подключено торговое оборудование: сканер штрихкодов, принтер и касса.
Следующим шагом была настройка интеграции Альфа-Авто и системы Честный Знак. Теперь компания может не только продавать шины и одежду в соответствии с требованиями законодательства, но и в автоматизированном режиме работать с учетом кодов маркировки и остатков продукции.
Потом была настройка обмена между Альфа-Авто и 1С:Бухгалтерией, благодаря чему теперь все расходы и приходы компании напрямую отражаются в 1С:Бухгалтерии.
Завершающим этапом было внедрение интеграции сайта компании с системой «Альфа-Авто». Это позволило отслеживать в режиме реального времени товарные остатки, уйти от несвоевременного ввода данных руками.
Задачи проекта
Автоматизировать работу компании с помощью актуальной учетной системы с возможностью обновления.
Настроить работу системой «Честный Знак», чтобы передавать информацию о реализованных шинах и одежде.
Интегрировать сайт с программой «Альфа-Авто» для владения актуальной информацией в режиме реального времени.
Настроить обмен между Альфа-Авто и 1С: Бухгалтерия, чтобы все данные о доходах и расходах автоматически попадали в 1С.
Результаты работы над проектом
- Автоматизирована работа компании с помощью актуальной учетной системы с возможностью обновления.
- Настроена работа с системой «Честный Знак».
- Интегрирован сайт с программой «Альфа-Авто». Теперь руководству компании доступна актуальная информацию о продажах и товарных остатках.
- Настроен обмен между Альфа-Авто и 1С:Бухгалтерией, теперь все данные о доходах и расходах автоматически попадают в 1С.
Закажите индивидуальное коммерческое предложение!
Оставьте контакты и наш специалист предложит несколько вариантов внедрения.
Источник: www.1cbit.ru
Автоматизация автомобильного бизнеса. CTO SOFT
Эта статья поможет читателю познакомиться с тонкостями автомобильного бизнеса. Руководитель отдела внедрения компании CTO SOFT Роман Глебов описал, некоторые особенности программного продукта 1С Альфа-Авто.
Введение
На 2019 год в сфере автоматизации автомобильного бизнеса применяется колоссальное число всевозможных программных продуктов. К ним относится и конфигурации для «1С:Предприятие 8». В их число входит специализированная конфигурация «Альфа-Авто», разработанная компанией «1С-Рарус» для автомобильного бизнеса.
Большое количество предприятий за фундамент своих корпоративных систем автоматизации выбрали типовые конфигурации «1С:Управление торговлей», «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Предприятие 8. Автосервис», «1С БИТ.Автосервис». Данные программы являются отраслевыми, но в них мало функционала. Наша компания СТО СОФТ состоит из экспертов в области автомобильного бизнеса, с опытом более 10 лет и IT-специалистов из фирмы Рарус, участвующих в разработке 1С Альфа-Авто. Автоматизировали более 200 предприятий автобизнеса и уверены в том, что 90% успеха программного обеспечения напрямую зависит от возможностей специалистов, которые его внедряют.
Немного нашей истории
С 2008 года — становимся официальным партнером фирмы 1С и 1С:РАРУС, 1С:Битрикс, Битрикс 24, Micrisoft, Kaspersky Lab. Имеем сеть СТО, автоматизированную на Альфа-Авто. С 2009 года — успешно занимаемся автоматизацией автосервисов и магазинов запасный частей для иномарок. С 2011 — сформировали команду из профессиональных IT-специалистов и экс-сотрудников Рарус.
С 2015 — сделали полноценный продукт на базе Альфа-Авто. С 2016 — выпустили продукт на рынок. До середины 2019 года внедрили программный продукт в 19 официальных дилерских центров, 23 независимых СТО и в 15 магазинов автозапчастей.
Задачи, решаемые Альфа-Авто
- Для учета машинозаездов реализован механизм конфигурации по ремонту автомобилей. Этот механизм показывает, какие автомобили подлежали ремонту, их владельцев, какие запчасти были установлены, какие услуги были проведены и кем из сотрудников, и многие другие параметры.
- Реализован механизм по автоматическому расчету выработки исполнителей и расчету заработной платы. К примеру, учесть 4000 заказ-нарядов в месяц было бы нелегкой задачей.
- Реализован механизм для учета автомобилей и деталей на предприятии.
- Встроено ведение каталога автомобилей со всеми необходимыми данными: VIN, государственный номер, владелец автомобиля, номер двигателя, номер кузова, год выпуска и многое другое. В данной конфигурации доступен удобный способ поиска в каталоге по реквизитам.
- Обширный список номенклатуры является особенностью автомобильной сферы. Каталог запчастей производителя, в среднем содержит сотни тысяч номенклатур. По этой причине в Альфа-Авто доступен способ хранения номенклатуры во внешних каталогах.
- В программном продукте Альфа-Авто учтены все автоматизации деятельности автосалона.
- Можно увидеть большой выбор отчетов по аналитике автосалона и автосервиса, также автомагазина.
Функционал «1С:Управление торговлей» и «1С:Управление производственным предприятием» схож с функционалом, который не специфичен для автобизнеса.
В основном программный продукт можно использовать без внесения поправок или доработок, так как это покрывает большую часть бизнес-процессов организаций.
Любая типовая конфигурация — это стартовая площадка для автоматизации компании. Программный продукт Альфа-Авто смело можно назвать «надежным основанием» для последующей автоматизации.
Почему именно мы?
В настоящее время в нашей команде СТО СОФТ состоит более 50 специалистов. Наличие такого штата даёт возможность единовременно вести до 5 проектов в месяц. Это позволяет максимально быстро внедрять программные решения независимо от местонахождения заказчика, мы работаем по России и всему СНГ.
- Управление компанией:
- CRM-система и сквозная аналитика
- мотивация сотрудников.
- кроссы и аналоги в номенклатуре
- гибкие настройки ценообразования для товаров и услуг (по диапазону цены, по бренду, по типу детали).
- автоматические заказы через 1С сразу на сайт прямо поставщику
- удобная запись на ремонт с подсказками и настройками
- новый уровень работ с рекомендациями по автомобилям.
- все ваши поставщики в одном окне 1С (веб-сервисы + автоматическая загрузка прайсов).
- автоматическое пополнение минимальных остатков на складе
- адресное хранение деталей.
А также более 100 полезных улучшений в Альфа-Авто!
Мы разработали решения для каждого направления автомобильного бизнеса
Малое, среднее или крупное предприятие нуждается в устранении рутинных задач. Компания STO SOFT разработала решения для автосервисов, автосалонов и автомагазинов, которые помогут им выйти на новый уровень.
- Мастера-приемщики смогут работать над усовершенствованием
- Время заказ-наряда сократится, следовательно ускорится обслуживания клиента (время записи на ремонт до 1 минуты)
- Уменьшаться издержки из-за автоматизации бизнес-процессов
- Вы узнаете сколько стоит ваш клиент
- Не будет пропущенных или необработанных звонков, клиенты станут более лояльными
- KPI для менеджеров, мастеров-приемщиков, автомехаников придаст мотивации для более продуктивной работы на прибыли
- Бизнес как система — вы сможете меньше работать и больше зарабатывать.
- Мастера-приемщики будут работать над усовершенствованием
- Время заказ-наряда сократится, следовательно ускорится обслуживания клиента (время записи на ремонт до 1 минуты)
- Склад неликвида будет распродаваться и не будет пополняться
- Возрастут продажи автомобилей минимум на 25%.
- Не будет пропущенных или необработанных звонков, клиенты станут более лояльными
- KPI для менеджеров, мастеров-приемщиков, автомехаников придаст мотивации для более продуктивной работы на прибыли
- Вы узнаете сколько стоит ваш клиент.
- Сократится время обслуживания клиента до 1 минуты
- Уменьшатся издержки за счет автоматизации бизнес-процессов
- Вы узнаете сколько стоит ваш клиент
- Не будет пропущенных или необработанных звонков, клиенты станут более лояльными
- KPI для менеджеров по продажам придаст мотивации для более продуктивной работы на прибыль
- Бизнес как система — вы сможете меньше работать и больше зарабатывать.
Наши решения для вашего бизнеса
- Удобный расчет и формирование розничных и оптовых цен — обслуживание клиентов сокращается на 70% — менеджеру не надо тратить время на расчет цен на калькуляторе, отсутствие продаж с низкой наценкой и краж.
- Все оригинальные каталоги запчастей внутри программы — сокращение числа возвратов товара и неправильно подобранных деталей на 25%.
- Автоматическая отправка заказов поставщикам / обмен заказами с сайтами поставщиков — экономия времени до 80% на заказ товара у поставщика — менеджер не работает напрямую с поставщиком.
- Уведомление о том, что запчасть поступила на склад — увеличивается лояльность клиента, заказы покупателей не теряются, экономия времени на обзвон клиентов.
- Фиксация прихода и ухода сотрудников по отпечатку пальца — экономия до 30% на заработной плате, повышение эффективности персонала.
- Видеофиксация машинозаездов по госномерам на СТО — обслуживание автомобилей только по заказ-нарядам, отсутствие неучтенных машинозаездов.
- Система расчета заработной платы сотрудников — экономия времени на расчетах, прозрачная система мотивации, оплата только за результат.
- Система дополнительных продаж Cross Sale. Увеличение продаж до 30% — продажа сопутствующих товаров и связанных работ. Программа сама подскажет менеджеру что нужно предложить клиенту.
- Интеграция с официальными дистрибьюторами — экономия времени на отправку и формирование отчетности дистрибьютору.
- Отчетность руководителя — оперативное получение руководителем актуальных показателей бизнеса для принятия решений.
- Сквозная аналитика рекламных каналов — позволяет просчитать
- Интеграция с телефонией — экономия на телефонной связи, нет пропущенных звонков, система сама перезвонит клиенту.
Что мы делаем за 1 месяц работы для клиентов?
- Внедряем программы для автобизнеса от экспертов рынка
- Автоматизируем процессы автобизнеса
- Настроим ваш автобизнес как у Вилгуда и Фит-сервиса
- Отраслевая система CRM
- Вы получите лучшие наработки крупных сетей в одном продукте
- Запустим ваш автобизнес на новый уровень
- База кроссов аналогов для всех производителей
- Интеграция с интернет-магазином продажи автозапчастей.
Наши проекты
Компания CTO SOFT положительно зарекомендовала себя на автомобильном рынке. Вот уже более 10 лет, мы успешно справляемся с поставленными задачами. Для нас необходимо автоматизировать ведение бизнеса для наших клиентов и иметь взаимное доверие. CTO SOFT делает всё необходимое для удовлетворения всех требований и пожеланий заказчика.
Ниже представлены проекты по внедрению Альфа-Авто.
1. Кейс «Официальный дилер «MERCEDES-BENZ»
Продажа автомобилей, автозапчастей, обслуживание автомобилей.
— Отсутствие порядка на складе
-Долгое обслуживание клиентов
-Отсутствие интеграции с дистрибьютором
-Проблемы с размещением заказов у поставщика.
— «1С Альфа Авто ред. 5», конфигурация Альфа-С
— «1С: Бухгалтерия 3»
Сроки реализации: 6 месяцев
Сумма инвестиций: 4 800 000 рублей (800 000 р. / месяц).
- Увеличение чистой прибыли на 16% за год
- Увеличение оборота склада на 28% за полгода
- Снижение неликвидных товарных остатков на складе на 15%.
- Увеличилось количество машино заездов на СТО в 2 раза, благодаря ускоренному оформлению документов.
- Сокращение штата сотрудников отделов гарантии, продаж, снабжения, склада, бухгалтерии.
- Увеличение количества продаж автомобилей на 12% за счет фиксации всех обращений клиента.
- Увеличение продажи запасных частей на 36% за счет системы подбора и проценки деталей.
- Увеличение продажи услуг по заказ-нарядам на 27% за счет системы дополнительных продаж Cross Sell.
Ребята лучшие. Внедрились по полной программе!
Е. А. Маликов
2. Кейс «Сеть независимых СТО «Сибаль-Авто»
Продажа автозапчастей для иномарок, ремонт и обслуживание легкового и коммерческого транспорта.
-Сложности с масштабированием по франшизе
— Отсутствие складского учета
— Низкие продажи, отсутствие маркетинга
— Сложности с ценообразованием для товаров и услуг
— Бесконтрольные заказы у поставщиков
— Медленная работа сотрудников.
— «1С Альфа Авто ред. 5», конфигурация Альфа-С + CRM
— Внедрение корпоративного портала Битрикс 24
Сроки реализации:12 месяцев
Сумма инвестиций: 7 200 000 рублей (600 000 р. / месяц).
- Программный продукт позволил компании легко масштабироваться самостоятельно и через франшизу, благодаря автоматизации бизнес-процессов.
- Прибыль от продажи запасных частей выросла на 30% за счет удобного подбора и дифференцированного ценообразования.
- Количество машино заездов увеличилось на 39% за счет CRM системы и удобного оформления заказ-нарядов.
- Увеличились продажи дополнительных услуг на СТО на 70% благодаря удобным чек-листам диагностики и системы работы с рекомендациями по ремонту автомобилей.
- Резко сократились неликвидные товарные остатки за счет системы борьбы с неликвидом.
- Начались развиваться продажи через интернет-магазин.
Наши клиенты
BexA, Eurorepar Car Service, GM — City, LR-Expert, ВилГуд, ГАЗ, Сибаль-Авто, ЭрСи-Сервис.
Ещё раз отмечу, что Альфа-Авто подходит почти для всех предприятий автомобильной отрасли. Поэтому при выборе того или иного продукта для автоматизации учета автомобильной компании, или при выборе той или иной конфигурации для 1С:Предприятие, обязательно надо взять в рассмотрение и конфигурацию Альфа-Авто.
На СТО протекает большое количество процессов. Это интересный и сложный бизнес, который нуждается в постоянном контроле. С помощью программы автоматизации решаются основные задачи и бизнес становится прозрачным и предсказуемым.
Несомненно нужно тщательнее подходить к вопросу выбора внедренца, рассматривать все предложения на рынке. Именно Ваш выбор может обеспечить получение высоких результатов при минимальных вложениях.
СТО SOFT — это правильный выбор клиентов!
Роман Михайлович
ГЛЕБОВ
Руководитель отдела внедрения
Телефон: +7 (927) 207-06-16
Источник: spark.ru
