Привет! Анна Соловьева на связи. Я — бизнес-психолог и психотерапевт. Давайте поговорим о том, кто такой бизнес-психолог, чем он отличается от наставников, коучей и менторов, и в каких случаях нужен.
25 просмотров
Для начала определимся с дефиницией “Бизнес-психолог”. Это психолог, который помогает решить психологические проблемы клиента, отражающиеся на его бизнесе. Как правило, у бизнес-психолога есть релевантный опыт ведения собственного дела и/или консалтинга.
Теперь давайте разберемся, кто именно из специалистов помогающих профессий необходим в конкретной ситуации. В моей практике клиенты, принимая решение, часто задают вопрос:
- Сейчас так много всяких коучей, наставников, менторов, психологов. Как мне понять, к кому надо обращаться?
И это очень правильный вопрос!
Итак, в каких случаях вам нужен коуч, наставник, ментор?
- Отсутствие необходимых бизнес-навыков (как хард скиллс, так и софт скиллс)
- Отсутствие опыта в определенной области
- Потребность во внешней мотивации (поддержка, дедлайны, ответственность перед третьим лицом)
А в каких случаях вам необходим психолог и/или психотерапевт?
- Ощущение выгорания, апатии, упадка сил
- Непонимание своих целей и направления движения (Не знаю, что хочу, а если хочу, то как-то недостаточно сильно)
- В бизнесе возникают однотипные проблемы и/или одна и та же проблема повторяется многократно (к примеру, подводят поставщики, обманывают клиенты, воруют сотрудники)
- Есть иррациональные страхи и сопротивления (много учусь, а начать делать не могу)
- Имеется негативный опыт в бизнесе и страх его повторения
Во всех вышеперечисленных ситуациях показано обращение к психологу и/или психотерапевту.
И, чтоб 2 раза не вставать, — в чем отличие психолога и психотерапевта?
Если совсем просто — психолог поможет вам разобраться в причинах, психотерапевт поможет эти причины проработать.
Источник: vc.ru
Бизнес психологи — кто они такие и чем занимаются?
Предприятия практически всех отраслей находятся в постоянной борьбе за то, чтобы отличаться от своих конкурентов. Психология может стать ценным инструментом в этом деле, поскольку понимание человеческого поведения внутри и вне организации может дать бизнесу преимущество перед конкурентами. Лучше понимая как сотрудников, так и клиентов, компания может скорректировать услуги и стратегии, чтобы улучшить результаты для всех сторон.
Бизнес-психология, также известная как индустриально-организационная психология — это область психологии, которая фокусируется на психологических аспектах рабочих процессов и отношений. Предприятия могут использовать организационную психологию для достижения различных результатов, но часто конечной целью является увеличение прибыли компании.
Кто такой бизнес психолог?
Бизнес-психолог (организационный психолог) — это психолог, нанятый компанией для повышения удовлетворенности сотрудников, их психического здоровья и производительности.
Бизнес-психологи оказывают консультационные услуги всем сотрудникам, включая сотрудников, работающих неполный рабочий день, и старших менеджеров. Деловой психолог обычно является частью команды отдела кадров (HR). Работая вместе с HR, они помогают сотрудникам в профессиональном и эмоциональном плане.
Бизнес-психолог работает непосредственно с предприятиями всех видов, включая команды и отдельных людей, чтобы помочь им работать более эффективно. Используя психологические знания, бизнес-психолог ищет трещины в фундаменте бизнеса и помогает устранить их.
Плохая культура, процессы или коммуникации могут стать фатальными для компании. Работа бизнес-психолога заключается в том, чтобы предотвратить эти основные структурные ловушки или исправить их, если они уже возникли.
Будучи своего рода тренером или консультантом, бизнес-психолог уделяет внимание как отдельным людям, так и целым системам.
Роль психологии в бизнесе и управлении
Психология играет роль в нескольких фундаментальных аспектах бизнеса, и поэтому организации могут использовать психологию бизнеса или бизнес-коучинг для оптимизации своей деятельности в любой или всех этих областях. Некоторые компании могут обращаться к профессионалам в области организационной психологии по мере необходимости, в то время как другие могут держать в штате одного или нескольких специалистов с соответствующими полномочиями.
Маркетинг
Предприятия могут использовать психологию в маркетинге, чтобы помочь понять поведение потребителей и, следовательно, разработать более привлекательные сообщения и оптимизированные услуги. Маркетинг является ключевой инвестицией для многих организаций, поскольку это основное средство, с помощью которого компания может выделить себя среди конкурентов и информировать клиентов об обновлениях и предложениях. Без понимания своей клиентской базы маркетинговые усилия компании не будут иметь успеха.
Человеческие ресурсы и рекрутинг
Используя психологический подход, организации могут оптимизировать подбор персонала, создавая индивидуальные сообщения, которые находят отклик у потенциальных кандидатов. Специалисты по психологии в отделах кадров также могут помочь предугадать потребности сотрудников и урегулировать споры. Набирая и поддерживая высококачественный кадровый резерв, организация может значительно повысить свою производительность и качество своих предложений.
Управление изменениями
Серьезные изменения в организации могут привести к серьезным сбоям и потерям, если они не будут проведены должным образом. Эти изменения могут включать в себя широкий спектр корректировок, таких как переезд, новые приобретения, ребрендинг или реорганизация.
Организации должны сочувственно проводить сотрудников через изменения, чтобы минимизировать стресс и другие потенциальные препятствия. Для этого компания может использовать организационную психологию для прогнозирования и решения любых потенциальных стрессов или проблем, которые могут возникнуть у сотрудников в результате изменений в организации.
Культура компании
Развитие и поддержание культуры компании является важным способом содействия благополучию и продуктивности на рабочем месте. Здоровая культура на рабочем месте помогает поддерживать мотивацию и сотрудничество сотрудников. Однако формирование культуры, подходящей для конкретной организации, может стать серьезной проблемой. Учет психологического воздействия различных стратегий может сыграть ключевую роль в развитии культуры компании.
Где работают специалисты по деловой психологии?
Эти специалисты могут работать в организациях государственного или частного сектора в самых разных отраслях и ведомствах. Они могут работать на предприятиях по мере необходимости, в качестве внештатных сотрудников, или же оставаться в штате компании. Вот некоторые примеры форм занятости:
- Работа в консалтинговых компаниях, которые оказывают услуги по оптимизации бизнес-процессов и управлению персоналом.
- Работая в крупных корпорациях, специалист занимается управлением персоналом, развитием лидерства, оптимизацией коммуникации внутри компании и т.д.
- В образовательных учреждениях, где они преподают курсы по бизнес-психологии и управлению персоналом.
- Работа в некоммерческих организациях, которые занимаются развитием бизнес-сообщества, предоставлением услуг для малого и среднего бизнеса и т.д.
Чем занимаются специалисты по деловой психологии?
Специалисты по деловой психологии могут заниматься самыми разными проблемами в компании или специализироваться на них. Вот наиболее распространенные обязанности, которые они выполняют бизнес-психологи:
- оценка персонала,
- карьерный коучинг,
- процессы обучения,
- консультирование руководства,
- разработка стратегий,
- помощь в различных процессах,
- поддержка сотрудников.
Специалисты по бизнес-психологии могут работать в любой организации, которая нуждается в профессиональном сопровождении в области управления персоналом, развития лидерства, оптимизации бизнес-процессов и улучшения рабочей атмосферы. Короче говоря, их работа заключается в анализе бизнес-процедур и стратегий через психологическую призму для улучшения результатов.
На каких уровнях работает бизнес-психолог?
Организационный психолог изучает, как и почему люди преуспевают или не преуспевают в конкретных системах. Затем он предлагает свои сессии для поддержку на трех ключевых уровнях.
Лидерском
То, как лидер руководит, задает тон всей организации. Бизнес-психологи помогают отдельным лидерам осознать свои сильные и слабые стороны и то, как они проявляют себя в своих командах. Затем они помогают им общаться во время перемен и вдохновлять позитивный импульс.
Командном
На уровне команды бизнес-психолог может наблюдать и выявлять нарушенные процессы, пробелы в навыках и талантах и зоны трения. Проводя оценки, содействуя проведению собраний и организуя обучение, бизнес-психолог может помочь командам функционировать более слаженно.
Организационном
Организационный аудит, проведенный бизнес-психологом, может выявить основные области, препятствующие масштабируемому росту организации в целом. Они могут быть причиной проблем с удержанием персонала или значительных спадов производительности.
Плюсы использования услуг организационного психолога
Когда организационный психолог начинает работать с компанией, он проводит время, наблюдая, проводя интервью и изучая динамику рабочего места. Он изучает реализуемые проекты и все болевые точки, которые испытывает команда во время работы. Собрав и проанализировав результаты исследований, эти опытные специалисты приступают к разработке планов действий по улучшению ситуации на рабочем месте.
Вот несколько основных преимущества работы организационного психолога:
1. Они работают с отделом кадров
Организационные психологи приносят огромную пользу отделу кадров. Они помогают создавать программы, которые поощряют сотрудников и обучают их так, чтобы они наилучшим образом соответствовали культуре компании. Организационные психологи привносят психологические исследования в работу отделов кадров.
2. Они вовлекают сотрудников
Организационные психологи понимают человеческую мотивацию. Это помогает им разрабатывать лучшие тренинги для сотрудников компании. Они также понимают, как повышать удовлетворенность и вовлеченность сотрудников. При возникновении конфликтов между сотрудниками они могут выступить посредниками и помочь создать коллегиальную рабочую среду.
Организационные психологи используют определенные инструменты для взаимодействия с сотрудниками на рабочем месте. Некоторые из основных инструментов включают оценку DISC, личностный опросник Хогана, профессиональный личностный опросник и 16-факторный личностный опросник. Все эти инструменты помогают построить организацию в компании наряду с хорошими отношениями между сотрудниками.
3. Они понимают организационные схемы
Компании, которые долгое время работают в бизнесе, могут иметь сложную организационную структуру. Это часто происходит потому, что люди, которые были наняты на одном уровне, переходят на должности, которых раньше не существовало, или на должности, которые были созданы специально для их навыков.
По мере такого роста организационная структура компании не часто меняется, чтобы отразить реальность. Организационный психолог изучит, как люди работают вместе, и создаст полную организационную схему, отражающую динамику и процессы компании.
4. Они работают с потребителями
Организационные психологи понимают поведение потребителей. Поэтому вместо того, чтобы просто работать внутри коллектива, психолог может помочь ему понять и провести маркетинговые исследования. Организационный психолог может помочь объяснить покупательские модели и мыслительные процессы клиентов, о которых компания может не знать.
Источник: ryzhuk.com
Бизнес-психолог — кто такой, чем занимается, какие проблемы решает
Лидерство выступает в качестве трудоемкой работы, сопряженной с длительными временными затратами. Действовать зачастую приходится в реалиях неопределенности и требований, исключающих друг друга. Основная задача бизнес-лидера заключается в объединении работников и их мотивации к достижению целей корпоративного характера.
Каждая из этих задач предполагает наличие своей психологии. Разобраться в ней самостоятельно проблематично, можно даже сказать, практически нереально. По этой причине необходимо обратиться к специалисту. Поможет в этом Центр психотерапии Дамиана Синайского.
Кто такой бизнес-психолог?
Это специалист, который задействует знания и навыки в своей сфере для оказания помощи лидерам бизнеса, передовым менеджерам или конкретным специалистам. Нередко бизнес-психолог работает с целыми командами разного уровня и масштаба. Он, как правило, имеет широкий профиль и владеет организационной, клинической, социальной и другими направлениями психологии.
Опираясь на собственные знания, опыт, а также навыки и умения, он понимает, что именно происходит в конкретный момент времени с учредителями, руководителями и наемными сотрудниками конкретной компании, и каковы их поведенческие мотивы. Наряду с этим личностным аспектом бизнес-психолог способен разбираться в динамике коммерческой деятельности и знать, каким образом функционируют организации на системном уровне.
Но чтобы оказать компании помощь в плане процветания, психологу в области бизнеса вовсе необязательно быть экспертом в отрасли. Он нужен не для предоставления советов по финансовым вопросам или любым другим узким моментам. Он призван определять психологические барьеры для достижения успеха в бизнесе и устранять их.
На каких уровнях воздействует бизнес-психолог?
Общее количество таких уровней – три.
- Лидерство и результативность. Этот специалист не просто дает руководителю компании советы, каким образом вести себя, чтобы был достигнут максимальный эффект. Он помогает ему в осознании собственных плюсов и минусов, оценке их воздействия на работу организации, вдохновении на изменения.
- Работа сплоченной команды. Бизнес-психолог может оказать коллективу помощь в выявлении и устранении недочетов в рамках тех или иных процессов. Задействовав оценки, совещания производственного характера, обучение целевого плана и семинары выездного типа, он оказывает работникам компании помощь в результативной работе.
- Влияние организационного масштаба. Бизнес-психолог может легко проводить аудит компании на уровне системы для обнаружения препятствий к производительности и мотивации работников.
Это далеко не все уровни, однако они представляют собой основу действий специалиста и заслуживают особого внимания.
Задачи бизнес-психолога
Бизнес-психолог помогает отдельно взятым людям и целым командам в достижении следующих целей:
- уточнение ключевых задач и осознание факторов, блокирующих их достижение;
- определение недостатков и пробелов в процессах бизнеса;
- повышение степени согласованности в функционировании отдельных лиц и групп;
- совершенствование навыков когнитивного характера;
- повышение информированности лидеров в сфере бизнеса о вероятных вариантах выхода из нестандартных моментов;
- поддержание талантов и задействование их ресурса таким образом, чтобы уровень работы был максимально комфортным и выгодным;
- обеспечение трудовой культуры на каждом рабочем месте;
- регулирование изменений;
- совершенствование психического здоровья сотрудников и гарантия благополучия всей организации.
В индивидуальном плане бизнес-психолог может решать многие другие задачи.
Особенности работы с командами и найма специалиста
Как и бизнес-тренер, такой психолог, как уже отмечалось, определяет и решает основные проблемы организации. В львиной доле ситуаций он применяет идентичные методики. Но специалист чаще всего фокусируется не только на стратегических вопросах. Он имеет высокий уровень подготовленности в плане решения текущих тактических задач в настоящем времени и обеспечивает устойчивые изменения в будущем.
Найти хорошего психолога проблематично, но реально, если ответственно подойти к решению рассматриваемой задачи. В идеале отыскать специалиста, способного предвидеть проблемы и приступать к их решению до момента полноценного проявления. Центр Дамиана Синайского предлагает широкий спектр услуг в области психологии и психотерапии, поэтому каждый клиент сможет найти то, что его интересует, и получить впечатляющий результат.
- О нас
- Истории успеха
- Живая сессия
- Контакты
- Правовая информация
- Политика конфиденциальности
- Индивидуальный коуч
- Бизнес-коучинг
- Карьерный коучинг
- Лайф (Life) коучинг
- Консультация конфликтолога
- Обучение ведению переговоров
- Профориентация для взрослых и подростков
- Тренинг личностного роста
- Тренинг тайм-менеджмент
- Консультация психоаналитика. Психоанализ
- Психоаналитическая психотерапия
- Экзистенциальная психотерапия
- Подростковая психотерапия
- Системная семейная психотерапия
- Супервизия
Источник: damian-synaysky.ru