Деловая среда – это целостный комплекс факторов непосредственного окружения компании.
В общем смысле под деловой средой организации в современном маркетинге принято понимать часть внешней среды предприятия, сформированную из субъектов, составляющих его непосредственное окружение. Однако, данный подход к определению деловой среды не является единственным. В некоторых случаях ее соотносят с деловым климатом компании и ее бизнес-средой. В других случаях ее воспринимают в качестве результата экономических, политических, технологических и иных процессов, протекающих в обществе.
Практика показывает, что наиболее распространенным подходом к определению деловой среды предприятия выступает ее соотнесение с непосредственным (прямым) окружением организации, функционирующей в условиях рынка. Таким образом, она представляет собой близлежащую часть внешней среды маркетинга, с которой в процессе своей деятельности сталкиваются и взаимодействуют субъекты хозяйствования.
Сдай на права пока
Строительный бизнес | БИЗНЕС СРЕДА
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Специфическими особенностями деловой среды предприятия, отражающими ее сущность, выступают следующие ее черты:
- неопределенность;
- подвижность;
- сложность;
- взаимосвязанность факторов.
Рассмотрим каждый из факторов более подробно.
Неопределенность деловой среды определяется тем огромным массивом информации, нередко имеющей противоречивый характер, которой обладает предприятие в отношении конкретных ее факторов, их изменчивостью и непостоянством, а также надежностью и достоверностью имеющихся у предприятия сведений.
Подвижность деловой среды характеризуется скоростью изменений, происходящих в непосредственном окружении предприятия.
Сложный характер деловой среды определяется множественностью и разнообразием факторов, оказывающих прямое и/или опосредованное влияние на деятельность предприятия.
Взаимосвязанность факторов деловой среды предопределяется степенью влияния изменения одного ее фактора на все прочие ее составляющие.
Деловая среда не статична, она имеет динамический характер и постоянно претерпевает какие-либо изменения. В сущности, так и происходит ее развитие. Чаще всего этот процесс не подлежит контролю и управлению со стороны предприятия, а потому его остается воспринимать как данность. Так или иначе, проследить особенности развития деловой среды предприятия можно лишь через изменение компонент, ее составляющих. Рассмотрим их более подробно.
«Перспективы развития деловой среды предприятия»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Составляющие деловой среды предприятия, обеспечивающие ее развитие
В настоящее время эксперты в области маркетинга выделяют свыше десяти компонент, формирующих деловую среду предприятия и обеспечивающих ее развитие. В общем виде они представлены на рисунке 1. Каждая из них имеет свои особенности. Рассмотрим их более подробно.
«Бизнес-среда». Почему цифровизация бизнесу необходима как никогда
Рисунок 1. Состав деловой среды предприятия. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Одной из наиболее важных компонент деловой среды предприятия выступают потребители товаров и услуг. Именно они, в конечном счете, обеспечивают сбыт продукции и приносят предприятию прибыль. Изменения потребительских предпочтений и возможностей оказывают прямое влияние на деловую среду любой коммерческой организации.
Не менее важную роль играют поставщики ресурсов, необходимых для функционирования предприятия и выполнения им своих функций. По сути, поставщики обеспечивают ресурсное подкрепление деятельности предприятия. Выстраивание взаимовыгодных отношений сотрудничества с ними крайне важно.
Отдельного внимания в рамках изучения деловой среды предприятия и перспектив ее развития играют конкуренты. Именно они заставляют предприятия совершенствоваться, улучшать свою деятельность и лучше удовлетворять потребности рынка.
К числу прочих компонент деловой среды предприятия могут быть отнесены финансовые и транспортные организации. Первые служат основой финансового обеспечения деятельности предприятия, а вторые обеспечивают транспортную мобильность его продукции. Рыночная инфраструктура включает в себя многочисленные организации, деятельность которых обеспечивает предприятие необходимыми для его деятельности ресурсами. К числу прочих составляющих деловой среды предприятия относятся органы власти, государственные и муниципальные организации, страховые компании и консультационные фирмы, а также рынок труда и рабочей силы.
Замечание 1
Все выше описанные компоненты не только формирую деловую среду предприятия, но и обеспечивают ее развитие. Каждый элемент деловой среды функционирует сам по себе, однако его развитие неизбежно накладывает отпечаток на деловую среду компании в целом.
Основные направления и способы развития деловой среды предприятия
В основе развития деловой среды предприятия лежат всего лишь две альтернативы:
- деловая среда может развиваться и видоизменяться самостоятельно под влиянием внешних факторов;
- само предприятие может оказывать опосредованное (косвенное) влияние на поведение отдельных субъектов своего непосредственного окружения, воздействуя таким образом на деловую среду в целом.
На практике деловая среда чаще всего развивается самостоятельно. На нее оказывает влияние множество внешних факторов, неподвластных предприятию. К ним относятся факторы политического, экономического, социального, технологического порядка и пр. Повлиять на них компания никоим образом не может.
Гораздо реже у предприятия есть реальная возможность оказать какое бы то ни было влияние на свою деловую среду. Обычно для этого производятся определённые манипуляции с внутренней средой компании и реализуются некие действия, направленные на рынок и его участников.
В настоящее время перспективными направлениями развития деловой среды предприятия могут считаться: формирование и управление спросом, усиление и усложнение конкурентной борьбы за потребителя, выстраивание взаимовыгодных долгосрочных взаимоотношений с контрагентами, рост транспарентности бизнеса и т.п. В каждом конкретном случае перспективы развития деловой среды предприятия определяются индивидуально.
Источник: spravochnick.ru
Как бизнес-среда влияет на выбор стратегии
Внимание, эксперимент. Дома завяжите себе глаза и попробуйте дойти из спальни до кухни. Сколько раз вы споткнетесь или заденете мебель? Несколько раз точно. В квартире, которую вы знаете как свои пять пальцев.
Стратегия без анализа сложившейся бизнес-среды, в которой работает ваша компания похожа на прогулку в лесу с завязанными глазами. Целенаправленное движение и жизнеспособная стратегия невозможны без осознания — что происходит вокруг вас и вашей компании.
Для начала: что такое вообще стратегия?
Понятие «стратегии» пришло из области военного искусства. Это наука о том, как всех победить самым лучшим и выгодным способом. И хоть война — это крайняя форма проявления человеческих взаимоотношений, ведение бизнеса весьма сходно с ведением военных действий. Главное — победа. Поэтому сейчас стратегический подход столь широко используется во всех сферах.
Чуть сложнее, стратегия — это способ адаптации системы к внешней среде, согласно внутреннему состоянию и структуре. Что это значит? Это оптимальный способ расти и развиваться в условиях ограниченных ресурсов. Как в компьютерных играх: золота (кристаллов, еды, нефти — нужное подчеркнуть) на всё не хватит. Нужно уметь грамотно распределять ресурсы.
Стратегию следует выбирать учитывая окружающую среду и собственные особенности. Это сакральное знание передается нам с детского сада. Вспомните: зимой заяц белый, а летом — серый. Он «выбрал» стратегию маскировки, а не доминирования. Так выглядит адаптация к изменяющимся условиям.
На выбор стратегии влияет среда, где будет вестись бизнес: адаптивная, визионерская, классическая и среда формирования.
Классическая среда
Среда, где компания может предугадать, что будет, но не может изменить саму среду. Основы конкуренции стабильны и кардинальных изменений нет. Рост в отрасли умеренный, но постоянный. Технологии, нормативно-правовая база, правила игры стабильные. Всё идёт по плану.
Типичные отрасли с такой средой: строительство, выпуск сельскохозяйственной техники, мясное производство.
План действий компании, желающей добиться успеха в подобной среде:
- Достичь максимальной эффективности выполнения регулярных задач — текущие процессы должны работать как часы.
- Выстроить иерархическую структуру организации. У каждого подразделения — строго очерченный круг обязанностей и четко определенные операционные процедуры.
- Задачи делегировать от начальников к подчиненным. Важно — наладить обратную связь. А то получится как всегда.
Есть ряд типичных проблем для компаний в классической среде: консерватизм, раздробленность, плохо налаженная горизонтальная коммуникация, отсутствие сотрудничества, интриганство, слишком сложная система организации. Те, кто работал в государственных структурах, прекрасно представляют подобную картину. Один из способов избежать этого — создавать сильное чувство общности и поощрять систематическое энергичное стремление к достижению целей. Мы вместе, мы команда.
Главный совет для стратегии в классической среде — не перемудрить. Грань между четко работающим механизмом и перегруженной системой очень тонка. Помните: чем сложнее схема, тем больше возможностей для её поломки.
Как выжить в адаптивной среде?
Адаптивная среда — это тропические джунгли. Тут всегда нужно держать нос по ветру. Отрасль постоянно меняется и развивается, причем иногда совершенно непредсказуемо. Темпы роста высокие. Игроков очень много, их доли не превышают 10% — ещё не появился Король и не успел подмять под себя конкурентов.
Основу подобных рынков составляют прогрессирующие технологии, которые постоянно дорабатываются, улучшаются, мутируют. Вы прекрасно знаете сферы, о которых мы говорим: IT, компьютерные игры, мобильные приложения.
Компании много экспериментируют, причем часто в режиме свободного поиска, стараясь найти прорывное решение и сорвать куш. Здесь царит постоянный риск — и связанные с ним неудачи, спады и неожиданные результаты.
Кратко: «Кто не рискует, тот не пьет шампанского».
Но не стоит бросаться во все авантюры сломя голову. Для успеха важно умение формировать план экспериментов и эффективно им управлять. Если намечается прорыв в определенном направлении — будьте готовы быстро перенаправить ресурсы для закрепления успеха.
Образование и креативность сотрудников — самое важное. Используйте любую возможность для прокачки скиллов своих сотрудников. И не стоит строго надзирать за ними. Творческий поиск — тонкая штука и тотальный контроль только мешает.
Небольшое количество уровней управления, автономия сотрудников — и у вас все шансы стать «Королем джунглей».
Визионерская среда: I know the way
Земля до появления жизни. Вода, кислород, множество химических элементов. Но необходим единственный толчок, божья искра, для появления чуда. Так происходит в визионерской среде.
Тут царят мегатенденции — значительные структурные изменения, которые обладают потенциалом полностью преобразить рынок. Это урбанизация, нанотехнологии, ЗОЖ, толерантность и т. д. Наряду с трендами, появляются новые технологии, которые позволяют изменить условия игры. Важный фактор — недовольство потребителей существующим предложением на рынке, неудовлетворенные потребности. Все в ожидании появления чудо-продукта.
Вывод: отрасль на пороге крупных изменений. Есть техническая база, потребители ждут их. Нужен лишь игрок, которые сможет сделать предложение, от которого невозможно отказаться.
Как стать таким игроком? Для начала нужно сесть, хорошенько подумать, сформулировать четкую цель и руководящие принципы. Приняв решение, включить режим «вижу цель — не вижу препятствий». Опорой могут выступать новые технологии, передовая бизнес-модель или перенесение опыта из другой категории. Инновации должны внедряться быстро, решительно и быть революционными.
Для необходимой скорости и концентрации ресурсов, нововведения сосредотачивают на одном главном направлении.
Вся система должна быстро и четко реагировать на изменения и подстраиваться к изменяющейся ситуации. Поможет и неформальная структура с межфункциональными командами и прямым взаимодействием между высшим руководством и рядовыми сотрудниками. Успех стратегии — в единстве цели и отсутствии формальностей.
Очень важно понимать, что четкое понимание цели — это своего рода идеология компании. Сотрудники верят в неё и стремятся достичь, даже в окружении скептицизма. Рано или поздно, цель превращается в миссию компании, которую разделяют причастные ей. В идеале, визионерская компания должна стать кумиром своих же сотрудников. Как Nike, Яндекс или Netflix.
Среда формирования
Перемены — всегда анархия. Поначалу неясно, что делать, куда бежать, во что вкладывать. Это описание среды формирования — сильно фрагментированные, молодые, динамичные отрасли, где нет установленных законов. Полный разброд и шатание. Но можно обернуть ситуацию в свою пользу, если есть рычаги и определенная степень влияния на отрасль.
Худой мир лучше хорошей войны. В новых отраслях царит жесткая конкуренция, и на этом можно сыграть. Как организовать разных и, зачастую, сменяющих друг друга игроков? Создать и запустить платформу, которая упростит взаимодействие и монетизацию. Вы будете судьей, который создаст площадку для взаимодействия и задаст правила игры.
Польза будет всем. Участники сократят свои трансакционные издержки, а организатор снизит управленческие расходы. В многообразии — сила, поэтому нужно привлекать к сотрудничеству всё больше и больше сторон, даже в ущерб эффективности.
Компании, которые используют подобную стратегию, на слуху. Это всевозможные онлайн магазины:
- Aliexpress,
- ASOS,
- Ozon.
Также социальные сети различного уровня:
- Faceboook;
- YouTube;
- Одноклассники.
Источник: vc.ru
Бизнес-среда: Процессы, необходимые для реализации проектов
В системном подходе процессы — это особенность, лежащая в основе разработки проектов. Они связаны друг с другом через входы и выходы, входы представлены документами и информацией, по которым нужно действовать, и выходы, документы и информация, которые описывают результаты процесса.
Процесс представляет собой «сумму действий, связанных последовательностей, которые имеют конкретное завершение, соответственно приводящее к конкретному результату» (Mocanu в QBF финансовое планирование выполнено на должном уровне.
Бизнес процессы контроля и анализа
Процессы контроля , соответствующие оценке, выполняются параллельно с процессами планирования, выполнения и завершения. Входные данные этих процессов представлены документами и информацией, предоставленной в процессах выполнения.
После анализа документов и информации процессы контроля подчеркивают, как был подготовлен план и является ли он действительным или его следует скорректировать.
Таким образом, контроллинг охватывает все аспекты, связанные с получением желаемых результатов, с соблюдением сроков и затрат, поэтому принимаются меры, которые позволяют реализовать план проекта. В рамках этих процессов внимание также уделяется аспектам, связанным с оценкой, таким как контроль реагирования на риски, контроль качества и контроль корректировки целей. Путем систематического проведения оценки достигается более глубокое понимание проблем, существующих в проекте, и исключается исключительный подход к негативной кризисной ситуации. Очень важно создать систему предотвращения рисков, которая будет выявлять их на ранней стадии, оценивать их, находить причины, которые приводят к их возникновению, принимать профилактические меры и разрабатывать альтернативные меры.
Бизнес процессы выполнения
Процессы выполнения относятся к реализации целей с функциональной точки зрения, то есть выполнения в рамках проекта, реализации или реализации всех запланированных мер. Для выполнения этих процессов разрабатывается несколько вспомогательных подпроцессов, таких как распространение информации, разработка проектной команды, определение потребностей, выбор ресурсов, администрирование контрактов, обеспечение качества и полный охват целей.
Процессы исполнения выполняются с помощью проектной команды, в зависимости от проблем, возникающих при привлечении внешних специалистов. В случае сложных проектов руководитель проекта не участвует в реализации проектов, кроме того, он выполняет функцию координатора проекта;
Бизнес процессы закрытия
Процессы закрытия, последний шаг в разработке проектов и которые, как правило, соответствуют стадии оценки / завершения проекта, направлены как на предоставление результатов бенефициару, так и на административное завершение проекта. В этом случае пост-анализ развития проекта является компонентом, который становится все более и более важным. Это обеспечивает достижение высокого стандарта качества при низких затратах в проектах, которые будут решаться в будущем.
Опыт, приобретенный в рамках проекта, позволяет избежать ошибок прошлого или неисправностей для будущих проектов. Существует также возможность провала проекта, но, независимо от того, как проект заканчивается и причины, которые приводят к завершению проекта, менеджер проекта должен прояснить ситуацию, переориентировать команду на другие действия и предоставить адекватную документацию в целом. проект.
В заключение, процессы направлены на управление и контроль проекта в целом. Другими словами, они представляют работу, которую менеджер проекта выполняет ежедневно для успешной поддержки самого проекта. С другой стороны, процессы включают в себя действия, которые коррелируют и эффективно сочетаются друг с другом и должны быть понятными.
Источник: newsae.ru