Крайнее время довольно много читаю. В частности, в моем внимании постоянно находятся некоторое количество блогов и новостных лент (около 20), которые я читаю каждый день. Среди таких блогов — Блог маркетолога Дмитрия Давыдова. В одной из своих недавних заметок он написал следующие строки:
. огромное количество людей в маркетинге и продажах – это эгоманьяки и нарциссы, которым нужно, чтобы они стояли на пьедестале, чтобы ими восхищались, хвалил и считали «лидерами». Такие люди идут в тренеры и консультанты как в форму шоубизнеса для взрослых, ибо они у буквальном смысле получают удовольствие только от того, что имеют возможность пребывать на сцене.
Именно эти строки побудили меня написать немного о профессии тренера (или в более широком смысле — преподавателя). Фокусом моего внимания станут личностные и профессиональные качества бизнес-тренеров, которые помогают (или мешают) им в работе.
Истероидность
Одна из ключевых особенностей успешной публичной деятельности, коей является преподавание, это — истероидная черта в характере человека. Это значит, что человек может быть эмоциональным, экспрессивным, у него есть склонность (и способности) к быстрому реагированию на изменения. Именно эта черта присутствует у большинства тех, кто любит находиться в центре внимания и поклонения. Энтони Роббинс, пожалуй, один из самых известных и ярких представителей мотиваторов и тренеров, на примере которого можно продемонстрировать всю красоту проявления в том числе и истероидной черты:
Качества бизнес-тренера
Истероидность сама по себе необходима в публичной деятельности Потому, как для того, чтобы донести до слушателей свои мысли, необходимо, чтобыэта аудитория Тебя слушала и доверяла Твоим словам. Люди с выраженной истероидной акцентуацией могут управлять вниманием других, умело оставаться в центре внимания, если кто-то пытается этому помешать.
А если Тебе за это еще и деньги платят (как различным маркетологам и бизнес-тренерам), то истероидность становится тем качеством, на котором можно заработать. Естественно, есть и обратная сторона медали. Истероиды (можно я так буду их называть?) зависимы от слушателей, они тащатся от того, что кто-то смотрит на них, открыв рот. Именно об этом Давыдов и пишет.
Хотя, дыло бы странно увидеть хорошего тренера, который ненавидит стоять перед публикой. Еще более странно увидеть хорошего рыбака, который терпеть не может сидеть с удочкой. Это я к тому, что любовь к делу, которым занимаешься, очень важна.
Еще, кстати, истероиды чаще поверхностны, нежели склонны копать в глубину какой-либо науки, проблемы или просто ситуации. Это большая проблема для бизнес-тренеров. Об этом ниже.
Развитое мышление
Ну да, естественно, для любой успешной деятельности (если только мы не говорим о погрузке ящиков, надувании ваздушных шаров и пр. механической работе) необходимо развитое мышление. Расскажу, что я имею в виду под развитым мышлением у бизнес-тренеров. Тут я приведу три критерия развитости мышления, которые первыми приходят в голову, когда я хочу оценить чью-то работу:
Философия профессии «Бизнес-тренер» — Алена Сысоева, ведущая Школы Тренеров
- Умение детализировать. Детализировать — это значит копать вглубь проблемы или ситуаци; искать особенности и нюансы, видеть самые мелкие различия в чем либо (например — в человеческом поведении). Умение детально мыслить полезно бизнес-тренеру, когда он вместе с группой разбирает сложные модели на кусочки и они вместе исследуют структуру этой модели.
- Умение обобщать. Обобщение — это процесс обратный детализации. Когда я от мелких деталей перехожу к общему видению картины в целом. Обобщение помогает бизнес-тренеру делать выводы, подводить итоги.
- Умение строить аналогии. Аналогичное мышление помогает людям придумывать примеры из другой области. Например, как объяснить ребенку что такое секс? Нужно рассказать ему историю о бабочках и цветочках. Это пример построения аналогий. Бизнес-тренер (как любой преподаватель) должен уметь строить аналогии. Ведь ему приходится обучать людей. А аналогия, метафора, байка и пример — очень хорошие инструменты для этого.
Профессионализм и знание материала
Это вообще, знаете ли, по жизни необходимо — знать СВОЮ тему. Быть профессионалом в том, что делаешь и знать все нюансы. Тренинговые компании предлагают клиентам за более опытных тренеров платить дороже, чем за не таких опытных. Только потому, что более опытный тренер знает свою работу лучше, а не потому, что он более известный и работает дольше.
Грамотная и красивая речь
Этот пункт меньше всего нуждается в пояснениях. Если речь с ашипками или там этими. словами паразитами. или, ну как их. паузами, то и слушать ее хочется все меньше и меньше, блин. 🙂
Мастерство коммуникации
Вынес отдельным пунктом только для того, чтобы подчеркнуть важность. От мастерства того, как человек строит свою речь, задает вопросы, собирает информацию, и какие слова подбирает зависит очень много. Откройте поисковик, и поищите программы тренингов по эффективной коммуникации, переговорам, НЛП и пр. Узнаете много нового о том, какие приемы и методы иногда используются в коммуникации для достижения нужных результатов.
Пока все. С Праздниками Вас!
Хотите получать новые статьи на почту или читать их в RSS? Подпишитесь! Вы так же можете следить за твиттером Михаила Графского.
Источник: www.grafsky.ru
Бизнес-тренер
Каждому в этом мире когда-то оказал большую помощь и поддержку учитель. А если это деловой мир, в котором живут и выживают акулы бизнеса, в котором побеждает тот, кто сильнее, умнее, быстрее? Здесь без наставника не выплыть. Бизнес-тренер — вот спасательный круг в море торговли.
Кто же он – бизнес-тренер?
Это специалист, главная задача которого обучить руководство и персонал компании. Это профессионал, не перестающий учиться сам. Для него это перманентное состояние, так как мир бизнеса развивается стремительно, и чтобы обучать других он должен быть сам всегда подкован новыми знаниями.
Большая часть этого мастера приходится на сферу торговли, а именно продаж. Поэтому первоочередное его задание — научить не только продавать свой товар, но и это делать быстрее и лучше конкурентов. Поскольку в росте показателей заинтересован каждый сотрудник компании, то и учиться нужно всем: и персоналу, и руководителю. Первым необходимо постичь более действенные способы работы с покупателями, второму — овладеть более эффективными приемами управления подчиненными. Результат работы бизнес-тренера — это повышение плодотворности работы каждого сотрудника и, как следствие, рост продаж, соответственно — прибыли.
Какими качествами должен обладать бизнес-тренер
Прежде всего, этот человек — харизматичная личность. Он должен повести за собой людей и уметь убеждать. Кроме того, обладать высокими коммуникативными навыками, ораторскими способностями, знать ПК, владеть устной и письменной грамотностью, иметь высшее образование, чувство юмора, уметь контролировать свои эмоции. У каждого специалиста есть свой собственный стиль работы, который шлифуется с опытом.
Место работы
Бизнес-тренер востребован везде, где занимаются продажами товаров или услуг, а также в специальных тренинг-центрах, где непосредственно можно проходят обучающие занятия. Каждая компания в своем составе должна иметь личного специалиста, который всегда будет знать настроения сотрудников, а главное — вектор направленности работы. Именно он будет держать руку на пульсе событий компании и корректировать ситуацию.
Как стать
Если вы решили пополнить дружные ряды бизнес-тренеров, то задайте себе эти вопросы:
- Готов ли я постоянно самосовершенствоваться?
- Готов ли я постоянно работать над собой?
- Смогу ли я всегда слышать других, быть гибким?
- Обладаю ли я стрессоустойчивостью?
- Смогу ли я всегда оставаться толерантным?
- Умею ли я убеждать людей?
Этот перечень вопросов можно продолжать еще долго. Но, даже ответив только на них, вы сможете сориентироваться и спросить: «А надо ли мне это?»
Помните, научиться можно всему. Но не следует забывать, что рожденный ползать летать не может. Если вы уже встали на эту стезю, то приложите все усилия, чтобы стать суперпрофессиональным тренером. Иначе вас ожидает участь тренера-однодневки.
Источник: sok.marketing
Идеальный бизнес-тренер – кто он?
В настоящее время наблюдается стабильный рост рынка, в связи с чем, руководители многих компаний осознали необходимость вкладывать денежные средства в обучение персонала. Тренинг сегодня стал неотъемлемой частью бизнес-образования и стратегии организационного развития многих российских компаний. Так что сегодня – максимально благоприятный период для различных тренинговых компаний и частных практикующих бизнес-тренеров.
Профессиональный тренер – это специалист, который точно сможет провести диагностику и проанализировать, поможет ли обучение компании в решении и реализации поставленных задач. Результат тренинга напрямую зависит от него.
Откуда происходят бизнес-тренеры? Здесь эксперты называют несколько источников. Будущие тренеры – это бывшие психологи, специалисты, в должностные функции которых входило обучение сотрудников, р уководители с успешным практическим опытом и, непосредственно, выпускники курсов для тренеров.
Каким он должен быть – идеальный бизнес-тренер? Как показывает теория и практика, обобщая наблюдения и эмпирический опыт экспертов, можно выделить несколько критериев, полное соответствие которым, даёт нам вполне ощутимое и осязаемое представление об образе идеального бизнес-тренера.
В первую очередь, он должен обладать качественными методологиями, технологиями проведения тренингов, авторскими разработками и программами. Во-вторых — опытом работы в конкретной профессиональной сфере. Одно из важнейших качеств, которым должен также обладать тренер, это — эмоциональное лидерство.
Многочисленными исследованиями подтверждено, что усвоение знаний через эмоции происходит намного быстрее и эффективнее. Лидерство – это некая харизма, умение вести за собой, в данном случае вести за собой в заданном направлении участников тренинга на протяжении всего периода обучения. Причем, как отмечают специалисты, для каждой аудитории нужен свой особый лидерский профессионализм.
Должны ли бизнес-тренеры проходить дополнительное обучение? Эксперты считают, что – да, безусловно. Их необходимо учить лидерству, творчеству, инновациям, тренерскому мастерству, предоставлять им возможность получить практический опыт, умению свободно и смело экспериментировать. Кроме того, обучаясь, можно использовать чужой опыт и получать новую информацию.
Помимо вышеуказанных аспектов, оценить уровень профессионализма и компетентность бизнес-тренера, его умение передавать знания и навыки, определить его «идеальность» — можно еще по ряду критериев.
Поскольку, большинство эффективных и успешно применяемых методик для функционального управления бизнесом и развития личностных навыков в бизнесе созданы западными специалистами, для бизнес-тренера предпочтительнее иметь западное высшее образование (лучше всего диплом МВА американской или европейской бизнес-школы), либо продолжительный опыт работы в западной компании, сопровождавшейся внутренним обучением, либо пройти подготовку на долгосрочных курсах в России.
Бизнес-тренер, преподающий функциональные бизнес-дисциплины, должен иметь опыт работы около двух-трех лет на соответствующей должности в финансовом секторе. Тренер-психолог обязательно должен иметь опыт работы в службе персонала компании на уровне, соответствующем тематике предлагаемых и проводимых семинаров. Следующим немаловажным аспектом, по мнению экспертов, раскрывающим профессиональную компетентность тренера, являются – непосредственно опыт преподавания и проведения бизнес-тренингов, наличие публикаций, интернет-сайта, подробных сопроводительных обучению материалов. Обязательно использование при проведении тренингов и семинаров разнообразных программ презентаций.
Итак, каким же должен быть идеальный бизнес-тренер, и какие критерии являются приоритетными при выборе?Прежде всего, необходимо ориентироваться исключительно на объективную информацию о продукте тренера и нем самом. Следующий момент – образование тренера и опыт его работы. Помимо базового высшего образования (зачастую психологического или в сфере менеджмента), обязательно наличие специального образования, позволяющего осуществлять тренерскую деятельность. Одно из главных преимуществ – наличие публикаций в печатных и интернет-СМИ, имеющих бизнес-ориентированность. И, несомненно, его личностные качества, такие, например как — умение преподнести информацию и чувствовать аудиторию, способность управлять групповой динамикой, коммуникативная компетентность, умение находить и поддерживать контакт с группой и особый лидерский профессионализм.
Источник: ubo.ru
