Собрать хорошую команду, организовать собственную фирму и решить кучу проблем с бумажной волокитой — это всего лишь полдела. Настоящая дилемма возникает даже не в вопросе, какое помещение лучше снять, а как разместить в этом помещении всех своих сотрудников.
Майя Ямайская
Все пространства, которые могут быть предоставлены сотруднику, можно разделить на отдельный кабинет, кабинет с двумя и более рабочими местами и open space (большое открытое пространство с количеством рабочих мест от десяти и более).
В выборе, кому какое помещение предоставить, стоит опираться на три фактора: должность, занимаемая человеком (должностная необходимость помимо просто работы за компьютером принимать клиентов, потребность в секретаре или дополнительной габаритной технике), обязанности сотрудника (опять же опираемся на необходимость использования дополнительного оборудования, размещаемого на рабочем столе сотрудника) и, естественно, требования техники безопасности (законодательство РФ, в частности Трудовой кодекс, четко регламентирует необходимое пространство при работе за компьютером, расстояние между столами в случае большего количества техники на квадратный метр).
Бизнес-центр «AURORA» — это идеальное место для комфортной работы Вашей компании.
Как определиться, какой именно тип размещения сотрудников подходит вашей фирме?
Все типы размещения делятся на классический (преобладание кабинетной системы: у каждого отдела свой кабинет, управляющие, директор и замдиректора также имеют отдельные пространства), американский (весь офис представляет собой open space, рабочие места сотрудников разделены перегородками, директор фирмы имеет отдельный кабинет) и смешанный (в этом случае отделы, имеющие схожие полномочия, располагаются на отдельных open space, а руководство отделов и дирекция также базируются на площадке личного кабинета). Безусловно, каждый из этих типов размещения имеет свои плюсы и минусы, и каждый из них необходимо рассматривать исходя из основных принципов деятельности компании, количества рабочих мест, финансового плана.
Классический способ размещения
Кому подойдет: фирмам, которые напрямую работают с клиентами. Наличие у каждого отдела своего кабинета позволит выгодно разграничить поток людей, приходящих за оказанием услуг разного вида, по различным вопросам. Изолированные друг от друга кабинеты с психологической точки зрения будут ассоциироваться у клиентов с сохранностью информации, которую они собираются передать сотруднику фирмы.
Плюсы: у данного способа размещения немало плюсов и с точки зрения не только клиентов, но и сотрудников. Когда представители одного отдела находятся в отдельном кабинете, производительность труда повышается, потому что, во-первых, исчезает необходимость в лишних перемещениях, все сотрудники отдела находятся в удобном расположении друг от друга. Во-вторых, это помогает сплотить коллектив конкретного отдела, ведь на протяжении всего дня люди будут находиться в замкнутом пространстве, а рабочие моменты создадут необходимость для кооперации работников между собой, в-третьих, такой тип размещения позволит наладить рабочий ритм.
НА*БИЗНЕС РАБОТА | Вакансии с подвохом
Минусы: безусловно, данный тип размещения наиболее затратен, так как в плане аренды офиса нас уже не устроит секция в торговом центре, это должно быть цельное рабочее пространство с большим количеством кабинетов. Причем если снимать, скажем, пять кабинетов на этаже какого-либо бизнес-центра, возникает еще и необходимость в обозначении фирмы, отделении пространства занимаемого вами, от иных фирм, расположенных на этом же этаже, а это дополнительные траты на печать вывесок, плакатов и указателей.
Американский тип размещения. Open space
Кому подойдет: фирме с штатом сотрудников 100+, которая ежедневно обслуживает большое количество клиентов либо вообще не имеет необходимости в обслуживании клиентов. Идеальный вариант для работников сферы дизайна и рекламы, так как возникает возможность творчески подойти к оформлению пространства. На Западе такой тип размещения очень популярен в сфере банковского дела.
Плюсы: во-первых, размещение работников по данной системе поможет немало сэкономить руководству, во-вторых, поможет сотрудникам чувствовать рамки чужой свободы, в-третьих, существенно увеличится процент рациональности используемого пространства, что также является немаловажным аспектом, влияющим на вложения предпринимателя в бизнес проект, в-четвертых, это, безусловно, сплочение сотрудников разных отделов между собой.
Минусы: однако данная система отнюдь не идеальна. И с одной стороны, немало сэкономив, с другой стороны, предприниматель должен понимать, что такое пространство не всегда может быть комфортным для работника и на это есть ряд причин: во-первых, высокий уровень шума, во-вторых, смешение руководителей и исполнителей, в-третьих, трудность в расположении тихих и громких отделов (отделы, которые постоянно нуждаются в коммуникации и, к примеру, бухгалтерия). К тому же американские исследователи доказали, что работа по принципу открытого пространства может снизить работоспособность коллектива, так как потеря времени у персонала может достигать двух часов в день. Определенные сложности в выполнении норм техники безопасности.
Смешанный тип размещения
Кому подойдет: фирмам любого типа.
Довольно сложно сказать о конкретных плюсах и минусах данного типа размещения. В первую очередь предприниматель должен четко осознавать, что данный тип — это золотая середина между классическим и американским. Поэтому выводы о преимуществах и негативных сторонах вопроса стоит делать исходя из характеристик, имеющихся в двух предыдущих описаниях.
Психологическая сторона вопроса
Немаловажно в вопросе размещения руководствоваться не только потребностью рациональной организации рабочего пространства и финансово-экономических вложений. Стоит уделить особое внимание мнению психологов на этот счет. В вопросах формирования и размещения определенных отделов необходимо исходить из того, что все они разделяются на громкие и тихие.
Громкие отделы испытывают постоянную потребность в коммуникации, движении. К такого рода отделам можно отнести маркетологов, рекламщиков, пресс-службу и т д. Тихие отделы в своей деятельности в основном работают с документами и дистанционными средствами коммуникации (компьютер, факс, телефон). Безусловно, при расположении данных отделов в классической системе проблем возникнуть не должно, а вот с open space необходимо все хорошенько продумать и взвесить. Помимо прочего психологи считают немаловажным уделить внимание темпераменту и характеру коллег по работе, однако на практике это довольно сложно сделать.
Японская система
Последнее время в моду входит все больше восточного, но японская система вовсе не вынуждает посадить всех сотрудников по фэн-шуй, дело здесь совсем в другом: учеными в Японии для повышения эффективности работы был разработан способ организации рабочего пространства, более известный как метод 5S. Основной его целью является создание оптимальных условий для выполнения операций, поддержания порядка, чистоты, аккуратности, экономии времени и энергии. В основе метода находятся пять ступеней, получившие название от первых букв пяти японских слов, которые в переводе означают «сортировка», «самоорганизация» (упорядочивание), «систематическая уборка», «стандартизация», «совершенствование» (улучшение).
Самое главное, что всегда должен помнить работодатель, — это то, что средства, вложенные в грамотную организацию рабочего пространства, окупятся вдвойне, повлияв на эффективность работы и трудоспособность коллектива, поэтому не стоит экономить на будущем процветании своей фирмы.
Источник: kontur.ru
Паспорт безопасности бизнес-центров
Разработаем и согласуем паспорт безопасности в органах МЧС, МВД, Росгвардии, ФСБ и утвердим в администрации/управе района за 30-60 дней.
Вы получаете гарантию прохождения всех проверок с момента начала разработки паспорта безопасности.
С 2013 года
согласовали
3150 паспортов
90% клиентов
обращаются к нам
повторно
Работаем с 2013
года во всех
районах Москвы и МО
70% клиентов
заказывают паспорт
по рекомендации
Паспорт безопасности
для бизнес-центров
Кому требуется паспорт безопасности?
Категорирование объекта
Ответственность и штрафы
Структура паспорта безопасности
Паспорт безопасности (антитеррористической защищённости) —
Требования к антитеррористической защищенности бизнес-центров включают составление документа, отражающего степень защищенности от террористических угроз, содержащего перечень профилактических мероприятий по предотвращению совершения актов терроризма, а также других насильственных действий, которые могут привести к значительным жертвам.
Особенность работы БЦ заключается в большом количестве граждан, поэтому на них распространяются требования по паспортизации офисных помещений, которые регламентируются Постановлением Правительства Российской Федерации №272.
Оформление документа требуется для центров, в которых число работников находящихся в здании составляет не менее 50 человек. Такой объект в обязательном порядке вносится в список мест массового скопления граждан Москвы и Московской области, состав которого определяют представители исполнительной власти в субъектах Российской Федерации.
В разработке документа нет надобности, если здание не подлежит внесению в список мест массового скопления граждан, поэтому требования к защите офисного центра к нему не имеют отношения.
Получить справку о статусе объекта можно в районной администрации или управе. Однако районная администрация или управа, как правило, в письменной форме уведомляет собственника о внесении в список, и необходимости разработки паспорта объекта для бизнес-центров.
Срок разработки
Разработка документа занимает от 5 до 10 рабочих дней после выполнения категорирования. Документ составляется в 6 экземплярах. Владелец здания обязан соблюдать требования к антитеррористической защищенности бизнес-центров.
Срок согласования документа
Согласование в структурах ФСБ, МВД, Росгвардии, МЧС с утверждением в районной администрации или управе зависит от расположения и характеристик объекта, а также требований к защите офисного центра. Как правило, процесс занимает в каждом ведомстве 10-30 календарных дней.
Хранение документа
Требования по паспортизации офисных помещений предусматривает хранение по одному экземпляру в:
- сейфе в БЦ (если сохранность документа обеспечить невозможно, то он передается в районную администрацию или управу);
- районной администрации или управе;
- МВД;
- ФСБ;
- МЧС;
- Росгвардии.
Перед тем как начать разработку паспорта безопасности необходимо провести обследование и категорирование, в целях установления требований к обеспечению антитеррористической защищенности бизнес-центра.
Обследование и категорирование бизнес-центра осуществляется комиссией, созданной решением руководителя исполнительного органа государственной власти (глава управы/глава администрации), с привлечением представителей территориальных органов МЧС, Росгвардии, МВД, ФСБ и правообладателя объекта.
В зависимости от возможных последствий совершения террористического акта объекту присваивается следующая категория:
1 категория – объект, в котором при определенных условиях одновременно могут находится более 1000 человек;
2 категория — объект, в котором при определенных условиях одновременно могут находится от 200 до 1000 человек;
3 категория — объект, в котором при определенных условиях одновременно могут находится от 50 до 200 человек;
Расчёт количества людей осуществляется путем проведения мониторинга одновременного пребывания людей и (или) передвижения людей на территории объекта в течение 3 дней, включая рабочие и выходные (праздничные) дни
В процессе обследования объекта составляется акт категорирования в 6-ти экз., в котором отражены сведения об антитеррористической защищенности объекта, выводы об эффективности антитеррористической защищенности и рекомендации по приведению объекта в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 25 марта 2015 г. №272.
Подписанный всеми членами комиссии акт категорирования вшивается в каждый экземпляр паспорта безопасности и является неотъемлемой его частью.
Ответственность за отсутствие паспорта безопасности
Если в случае проверки выявляется, что на объекте отсутствует паспорт безопасности, то проверяющий орган выпишет предписание с целью устранения данного нарушения и также может выписать штраф.
Ответственность за обеспечение антитеррористической защищенности бизнес-центра возлагается на юридических и физических лиц объекта, а также на должностных лиц, осуществляющих непосредственное руководство деятельностью работников объекта.
Согласно судебной практики административный штраф накладывается в соответствии со статьей 19.5.1 КОАП РФ «Неисполнение решения коллегиального органа, координирующего и организующего деятельность по противодействию терроризму»:
- на граждан в размере от 3 до 5 тысяч рублей;
- на должностных лиц от 30 до 50 тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет;
- на юридических лиц от 300 тысяч до 1 миллиона рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
| Раздел | |
| Общие сведения о месте массового пребывания людей | Указываются адрес объекта, наименование, функциональное назначение, сведения о правообладателе объекта, результаты мониторинга количества людей, характеристика местности и пр. |
| Сведения об объектах, расположенных в месте массового пребывания людей | Указываются общие сведения об арендаторах объекта и сведения об их технической укрепленности |
| Сведения об объектах, расположенных в непосредственной близости к месту массового пребывания людей | Отражаются объекты, расположенные рядом с местом массового пребывания людей. Указывается их характеристика по видам значимости, сторона расположения и расстояние до объекта |
| Размещение места массового пребывания людей по отношению к транспортным коммуникациям | Указываются основные транспортные коммуникации и расстояние от них до объекта |
| Сведения об организациях, осуществляющих обслуживание места массового пребывания людей | Содержит сведения об организациях, обслуживающих объект (физическая охрана, пультовая охрана, обслуживание пожарной сигнализации и пр.) |
| Общие сведения о работниках и (или) арендаторах места массового пребывания людей, а также объектов, расположенных в месте массового пребывания людей | Содержит сведения о численности работников, средней и максимальной посещаемости и об арендаторах объекта |
| Сведения о потенциально опасных участках и (или) критических элементах места массового пребывания людей | Указываются участки совершение диверсионно-террористических актов на которых приведет к возникновению ЧС с опасными социально-экономическими последствиями и к прекращению нормального функционирования объекта в целом или аварии на нём |
| Возможные противоправные действия в месте массового пребывания людей | Описаны основные возможные противоправные действия на объекте и зафиксированные происшествия |
| Оценка социально-экономических последствий террористического акта в месте массового пребывания людей | Отражаются прогнозируемое количество пострадавших и масштаб последствий в результате террористического акта |
| Силы и средства, привлекаемые для обеспечения антитеррористической защищенности места массового пребывания людей | Отражены сведения об охране объекта, средствах охраны и организации оповещения и связи |
| Меры по инженерно-технической, физической защите и пожарной безопасности места массового пребывания людей | Характеристика инженерно-технических средств охраны (инженерно-заградительные сооружения, ограждение, камеры видеонаблдения и пр.), обеспечение пожарной безопасности, характеристика систем оповещения и управления эвакуацией |
| Оценка достаточности мероприятий по защите критических элементов и потенциально опасных участков места массового пребывания людей | Указываются критические элементы и отметка о выполнении мероприятий по антитеррористической защищенности |
| Выводы о надежности охраны места массового пребывания людей и рекомендации по укреплению его антитеррористической защищенности | Содержит выводы о надежности охраны, отражаются первоочередные мероприятия, направленные на обеспечение антитеррористической защищенности |
| Дополнительная информация | Отражается информация с учетом особенностей места массового пребывания людей |
| Приложения | 1. Акт обследования места массового пребывания людей |
2. План-схема места массового пребывания людей с привязкой к местности и с указанием расположения объектов, находящихся на территории места массового пребывания людей и в непосредственной близости к нему, постов охраны, маршрутов патрулирования нарядов полиции и (или) войск национальной гвардии Российской Федерации, расположения инженерно-технических средств, расположения произведений монументального искусства, мест отдыха (лавочек, скамеек, детских площадок, летних кафе и др.), мусорных контейнеров.
3. Схемы коммуникаций места массового пребывания людей (водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения и др.).
4. Инструкция по эвакуации людей.
Источник: corpsafety.ru
Специфика работы биллинговой системы в бизнес-центрах
Преимущественно в больших городах строительство новых бизнес-центров происходит непрерывно, поэтому предоставление связи в бизнес-центрах является неотъемлемой частью обеспечения необходимых условий работы для сотрудников.
Предоставление связи подразделяется на две категории:
Двери бизнес-центра открыты для любых операторов связи
В этом случае каждый арендатор выбирает привлекательного для себя провайдера услуг. Во избежание аварий, перебоев или технических работ на сети арендатор может заключать договоры на услуги с несколькими провайдерами, что обеспечит стабильную и непрерывную связь 24/7. В данной ситуации каждый провайдер пользуется собственным биллингом и предлагает выгодные условия для всех абонентов.
Бизнес-центр заключает эксклюзивный договор с оператором связи
Такая практика часто встречается у сети бизнес-центров, которые, в свою очередь, стремятся обеспечить полный пакет услуг своим арендаторам. В таком случае требования к биллинговой системе более повышены.
Двери бизнес-центра открыты для любых операторов связи
В этом случае каждый арендатор выбирает привлекательного для себя провайдера услуг. Во избежание аварий, перебоев или технических работ на сети арендатор может заключать договоры на услуги с несколькими провайдерами, что обеспечит стабильную и непрерывную связь 24/7. В данной ситуации каждый провайдер пользуется собственным биллингом и предлагает выгодные условия для всех абонентов.
Бизнес-центр заключает эксклюзивный договор с оператором связи
Такая практика часто встречается у сети бизнес-центров, которые, в свою очередь, стремятся обеспечить полный пакет услуг своим арендаторам. В таком случае требования к биллинговой системе более повышены.
Речь идет не о большой нагрузке на биллинг по производительности, ведь абонентская база сама по себе невелика. Особенности такого обслуживания заключаются не в поддержке большого трафика, а в гибкости настроек и комплексного сервиса. Спецификой является обслуживание юридических лиц с индивидуальными тарифными планами.
Как правило, их немного, поэтому условия подбираются каждому в индивидуальном порядке. Арендаторам предлагается комплексное обеспечение услугами связи: телефония и интернет с выделением собственной IP-подсети, МГ/МН связь с возможностью подключения к любым операторам дальней связи. Схема обслуживания может быть разная: как авансовая, так и кредитная.
Кроме того, в задачу оператора связи входит обеспечение максимального комфорта арендаторам и их клиентам, чтобы в тандеме с арендодателем повысить привлекательность бизнес-центра и предоставить как можно больше сервисов. Это могут быть Wi-Fi зоны для посетителей, контент-провайдинг, пакеты ПО (антивирусы, оборудование в аренду), IPTV для телевизоров в холлах и кафе на территории бизнес-центра.
Биллинг, ориентированный на операторов связи в бизнес-центрах, должен обеспечивать индивидуальные тарифные планы, скидки, удобные схемы тарификации. Также должна быть предусмотрена выгрузка в СОРМ и интеграция с внешними системами, в том числе 1С. В последнее время многие операторы, изначально ориентированные на бизнес-центры, используя свои избыточные мощности и возможности беспроводной связи, предоставляют свои услуги окружающим жилым кварталам. В этом случае биллинг также должен быть готов на поддержку физических лиц.
АСР Platex® предлагает комплектацию, удовлетворяющую всем этим требованиям. Вы можете получить более подробную информацию, заполнив форму Обратной связи на нашем сайте.
Источник: xn--90aeoaoap.xn--p1ai
