Добрый день! Интернет заполонила информация о том, что Сбербанк якобы блокирует карты физических лиц за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг. Мы получили такие сообщения от своих клиентов и проведя поиск нашли об этом массу историй на форумах, в социальных сетях и в СМИ.
«Сейчас идут проверки в сбербанке о приеме денег за коммерч. деятельность на карты. Причем звонят не тому кому приходят оплаты, а тем кто вам переводит. Если кто/то скажет, что деньги перевёл за услугу, даже за обучение, тогда вашу карту блокируют и карту того, кто переводил тоже и после блокировки штрафы и налоговая. Людей предупреждать бесполезно, любой просто растеряется.
Проверка по всем городам очень мощная. Инфо из первых рук. Сейчас очень плотно взялись за физ лиц и их доходы. Процитируем то информационное сообщение, которое разошлось по интернету (пунктуация и орфография автора сохранены):
…Донесите до ваших всех эту информацию. Если вдруг вам или Вашему получателю позвонят из Call-центра Сбербанка и попросят назвать ФИО получателя и цель платежа, ФИО он может назвать, но цель платежа всегда должен называть — перевод денег знакомому (родственнику) на подарок, либо возврат долга.
Запрещено указывать, что он что то оплачивает.. В противном случае Сбербанк блокирует Вашу и его карту. Ни коем случае не указываем в комментарии какие либо данные, ни ФИО, ни счета».
Не секрет, что в своей работе многие предприниматели используют карты Сбербанка для расчетов и переводов с карту на карту, это удобно. Переводят как крупные суммы, так и совсем мелкие.
Сообщение про обзвоны от Сбербанка взволновало бизнес-сообщество и СМИ. Пресс-служба банка распространила информацию о том, что Сбербанк не производит обзвон своих клиентов с целью блокировки карт за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг, и расценивает распространение подобной информации как попытку информационной атаки мошенников на крупнейший банк нашей страны.
Кто эти мошенники Сбербанк не говорит, однако, руководствуясь своим юридическим чутьём мы можем с уверенностью заявить, что эта ситуация как раз попадает под поговорку, когда «дыма без огня не бывает». Два недавних примера из практики наших коллег и клиентов:
- Предприниматели работали «вчерную» и рассчитывались с помощью карт Сбербанка за металлолом. Как только сумма перечислений у отправителя превысила 1,5 млн. рублей за месяц, ему тут же заблокировали карту. Когда предприниматель пришел разбираться в Сбербанк, ему выдали неофициальный листок со списком документов и попросили разъяснить сложившуюся ситуацию и то, как он ведет свой бизнес.
- Нашу клиентку предпринимательницу беспочвенно обвинили в обналичивании денег, а дальше, проявив инициативу сотрудники Сбербанка выступили в роли сыщиков и нашли еще одно место ее работы. Затем они связались с работодателями и рассказали им о «истинном лице» нашей клиентки. Такая активность сотрудников Сбербанка привела к тому, что нашим юристам пришлось улаживать трудовой конфликт. Кроме того, уже длительное время наша клиентка не может открыть (ей отказывают) новую карту в Сбербанке в связи с нарушением условий пользования картой. Похоже, что такое поражение в правах после конфликта со Сбером, если не на всю жизнь, то на очень длительное время.
В стандартном договоре на обслуживание банковских карт у Сбербанка есть условие, согласно которому держателю карты запрещается ее использование для ведения предпринимательской деятельности:
п ункт 4.2.: «Клиент обязуется не проводить по Счетам Карт/вкладам/ОМС /Счетам операции, связанные с ведением предпринимательской деятельности».
Предпринимательская деятельность в нашей стране — это деятельность направленная на систематическое получение прибыли. Занятие предпринимательской деятельностью без государственной регистрации сегодня влечет за собой штраф от 500 до 2000 рублей (КоАП РФ, Статья 14.1).
Связывая в одну картину несколько пазлов, мы хотим обратить ваше внимание на следующий факт: может быть это действительно информационная атака на Сбербанк и на сегодняшний день по этой причине пока нет массовых блокировок карт. Однако, сотрудники этого и других банков однозначно обращают внимание на крупные расчеты, которые идут по банковским картам физических лиц и, если по какой-то причине вы делаете это систематически, то вам следует включить свои инстинкты самосохранения и отказаться от этой привычной для некоторых предпринимателей практики, иначе вы и ваш бизнес быстро окажетесь в группе риска.
Источник: regforum.ru
Сбербанк впервые обнародовал 10 причин блокировки карт россиян и ИП
Статья, правда, от прошлой пятницы, но может быть полезна:
Сбербанк впервые обнародовал 10 причин блокировки карт россиян и ИП
Крупнейший банк страны назвал 10 официальных причин, из-за которых работникам и ИП могут заблокировать зарплатные и кредитные карты. Сверьтесь со списком — если вы не попадаете в зону риска, вам нечего бояться блокировки в Сбербанке!
«Нам важно, чтобы сотрудничество с клиентами было успешным и плодотворным. Именно поэтому мы подготовили несколько рекомендаций, следование которым позволит вам работать спокойно и избежать блокировки расчётного счёта, а нам — создать максимально комфортные условия для вашего обслуживания в банке», — сообщает Сбербанк.
10 ошибочных действий, способные вызвать подозрения Сбербанка
1.Регулярная выдача с расчётного счёта крупных сумм на прочие цели
2.Единовременное снятие крупной суммы, только что поступившей на расчётный счёт
3.Повторяющие однотипные сделки по снятию крупных сумм
4.Использование бизнес-карты для снятия наличных
5.Операции поступления и снятия наличных, проводимые в один день
6.Снятие средств на прочие цели, которое несоразмерно с ведением бизнеса
7.Операции, не имеющие экономического смысла (пример: выплата шестизначной зарплаты в фирме с нулевой бухотчётностью)
8.Многочисленные вклады, открываемые на короткие сроки (до месяца), которые клиент закрывает, деньги снимает наличными
9.Совершаемые без видимых оснований переводы на счета другого банка, где действуют худшие условия (низкие ставки по депозитам, высокие комиссии и т.д.)
10.Операции, по которым невозможно установить стороны сделки
•Срочная статья на сайте: Сбербанк предупредил об уплате налогов при переводе с карты на карту
Что Сбербанк одобряет
Вы всё делаете правильно, если:
•Платите налоги не менее 0,9% от оборота по вашему счёту
•Оплачиваете расходы бизнес-картой или по счёту, редко снимаете наличные
•Подробно заполняете назначения платежей
•Работаете по выбранным кодам ОКВЭД и своевременно информируете банк в случае их изменения
•Сообщаете банку обо всех изменениях в вашей компании (смена гендиректора, адреса и т.д.)
•Для проверки новых партнёров используете Сервис проверки контрагентов
•Своевременно предоставляете информацию и документы по запросу банка — в течение 7 рабочих дней
•Отражаете в своих платежах хозяйственную деятельность организации (аренда и прочее)
Как привлечь внимание контролеров
Ваши действия привлекают внимание, если вы:
1.Не платите налоги в нашем банке (возможно, платите со счёта в другом банке, но мы об этом не знаем)
2.Указываете неполные, некорректные данные в назначении платежей
3.Проводите платежи, не соответствующие выбранным видам деятельности
4.Взаимодействуете с сомнительными контрагентами, чья деятельность не прозрачна для банка и которые могут повлиять на вашу репутацию
5.На расчётный счёт принимаете платежи за услуги и товары с выделенной суммой НДС, а исходящие платежи осуществляете без НДС, либо их объём несопоставим
6.Игнорируете вопросы банка, отвечаете несвоевременно
7.Не следуете рекомендациям по работе с наличными
Что делать если, заблокировали счет
Сбербанк ответил на вопросы, как быть, если счет все-таки блокирнули.
Операции по счёту оказались ограничены
•Проверьте статус счёта в «Сбербанк Бизнес Онлайн» и наличие письма из банка с запросом документов
•Если запрос в «Сбербанк Бизнес Онлайн» есть, в установленные сроки предоставьте запрашиваемые для разблокировки счёта документы и дождитесь итогов рассмотрения
•Если запроса в «Сбербанк Бизнес Онлайн» нет, свяжитесь со своим менеджером в банке или по телефону 8-800-555-5-777 для уточнения причин ограничений. Зарегистрируйте обращен
Банк запросил документы и разъяснения
1.Внимательно и с пониманием отнеситесь к запросу банка. Все банки обязаны осуществлять контроль за действиями и операциями своих клиентов
2.Предоставьте скан-копии необходимых документов через «Сбербанк Бизнес Онлайн» или его мобильное приложение либо по электронному адресу, указанному в запросе
3.В первом случае размер вложения не должен превышать 2 Мб, во втором (электронная почта) — 15 Мб
4.Дождитесь итогов рассмотрения документов — это занимает не более 6 рабочих дней. Банк сообщит вам о результатах проверки
5.Все вопросы, связанные с запросом, вы можете задать по телефону, указанному в запросе, в рабочие дни с 3:00 по 18:00 по московскому времени
6.Пожалуйста, обратите внимание, что на предоставление необходимых документов у вас есть не более 7 рабочих дней. В случае несвоевременного предоставления документов и во время проведения проверки банк может ограничить часть операций в «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Данная информация опубликована на официальном сайте Сбербанка.
www.sberbank.ru/ru/s_m_business/compliance
Вы не можете отвечать в этой теме.
Источник: www.nn.ru
Заблокировали карту по 115 фз что делать
Описание: Статья посвящена описанию алгоритма действий клиента при блокировке карты Сбербанком Ключевые слова: как снять деньги с карты сбербанка при блокировке по 115-фз, что делать, если карта заблокирована: инструкция, когда банк может заблокировать карту, последствия блокировки
Что делать при блокировке по 115-фз, когда можно снять деньги, отказ в разблокировке, похожие статьи.
Банк имеет право (согласно российскому законодательству) временно заблокировать карту дебетовскую или кредитную, если имеется сомнения в законности применения карты. Однако для такого действия нужны весьма веские основания. Ведь клиент имеет право потребовать возвращения, нанесенного ему ущерба.
Но что, же делать, если Сбербанк России заблокировал ваш пластик согласно статьи 115 – ФЗ. Не стоит терять голову, ведь деньги с карты можно снять, действуя строго по законодательству РФ. Помните, закон за вас!. И еще следует помнить о том, что вся работа банка направлена на защиту ваших средств и ваших интересов. Блокировка ваших счетов и карточек может иметь цель защитить вас.
Защитить от действий аферистов и мошенников.
Когда банк может заблокировать карту??
Только в рамках закона банк имеет право на такие деяния. Например, по программе борьбы с коррупцией и борьбы с террористическими формированиями. Звучит устрашающе, не правда ли? Но если вы, ни в чем подобном не участник, то и бояться вам соответственно нечего. Есть и другие законнее основания для приостановки деятельности вашей карты.
Например, действия и постановления налоговых органов Российской федерации. Основанием для блокировки вашей карты, счета может стать решение органов прокуратуры, налоговой полиции, отдела по борьбе с экономическими преступлениями. Также такие действия могут бать вызваны решениями других служб, к примеру Федеральной Службы Безопасности (ФСБ) или судебных инстанций разных уровней. Так же наследует забывать о том, что велика вероятность того что банкиры просто обнаружили подозрительную активность на вашем счете. И при первой же проверке станет ясно, что опасения напрасно и счет разблокируют.
Какие еще бывают причины для блокировки по 115-фз?
- Самая распространенная причина блокировки карты по 115-фз это не правильный ввод пинкода в банкомате. При этом банкомат конфискует пластиковую карту у клиента, а счет блокируется. Всего дается три попытки на ввод пни кода, если все три раза пни был введен не правильно банкомат «проглатывает» вашу карточку
- На втором месте неудачные попытки идентификации в интернете. При нескольких не удачных попытках идентификации при проведении финансовых операций через интернет банка также имеет полное право заблокировать ваш счет. Под не удачными попытками идентификации в интернете подразумевается не однократное введение подтверждающей информации или не введение таковой. То есть, при многократном неверном введении кодов подтверждения транзакций, паролей от банковского аккаунта пин кодов и прочей подобной информации. То есть если вы трижды не смогли войти в аккаунта интернет банкинга Сбербанка России. Сбербанк в полнее может заморозить не только ваш аккаунт, но и ваш карточный счет. Банк это делает с целью защитить ваши средства от посягательств мошенников.
- Если мошенники пытались провести некие действия с вашим счетом и банк это заметил. Сбербанк всегда стоит на страже ваших интересов и блокирует ваш карточный счет для защиты ваших средств от мошеннических действий.
- Частая переброска наличности между вашими счетами или обналичивание средств. Сумма от 50000 рублей. То есть, если вы сделали несколько переводов в течение дня не через отделение и не через голосовое меню (а через терминал или интернет банк). Сбербанк, как правило, блокирует ваш счет.
- Перевод от юр лица или списание со счета ИП. Если банк видит, что физическое лицо регулярно получает переводы от одного или нескольких юридических лиц, то банк тоже блокирует счета получателя. Почему это происходит. Причина банальна, возможно, отмывание средств юридическим лицом. Поэтому банк блокирует счета получателя и отправляет данные по этим операциям и лицам их, производящим в компетентнее органы (прокуратура, полиция или Федеральная Служба Безопасности)
- Один перевод с моментальным обналичиванием средств. Если вы перевели деньги и сразу транслировали их в нал. Банк расценивает эти действия как мошеннические и блокирует ваш карточный счёт.
- Банальная ошибка электронной системы. Такое тоже часто бывает. Просто произошел сбой, и программа по ошибке сделала блокировку вашего счета. В таком случае достаточно просто позвонить в колл центр и рассказать о проблеме сотрудник колл центра в считанные минуты сделает ваш счет доступным.
- Запреты на перевыпуск карты или пользование интернет банкингом. Такой запрет по карте, может применить администрация банка, без ведома клиентов.
- Частое использование карты. Например, вы сделали несколько покупок, в течение, скажем, двух часов. Причем не одной транзакцией, а несколькими. Банк может смело увидеть в действиях с вашей картой подозрительную активность и заблокировать ее.
- Блокировка кредитной карты может произойти по причине неуплаты по кредиту. Если на вашей карте есть кредитный лимит, по которому есть длительная задержка по выплате. Банк может смело ее за блокировать.
- Карта может быть заблокирована по истечению срока действия. Так тоже частенько бывает. Замотались и забыли поменять карту, а срок действия стек. Карта заблокирована. Хотя обычно Сбербанк оповещает клиента заранее об окончании срока действия его карты. Но бывают иногда и промашки.
- Если вы допустили утечку информации о ваших карточных данных. И банку стало известно об этом факте не от вас. Сбербанк обязан моментально заблокировать вашу карточку, и все что с ней связано. То есть, например пин код и СВВ 2 вашей карты сообщать нельзя ни кому. Но вы пенсионерка и не можете самостоятельно снимать средства. Поэтому по вашей карте снимает деньги для вас внучка. Внучка вроде бы честная, но вот ей понадобились дополнительные средства. На новую мобилку к примеру. Что бы уж совсем вас не грабить решила она в интернете перевести средства с вашей карты на свою. И «засветилась» в Сбербанке с данными вашей карты. Естественно внуцю в полицию, а карточку на блокировку. Такое тоже очень часто бывает.
- Карточный счет может быть заблокирован по решению суда, прокуратуры или Федеральной Службы Безопасности (ФСБ). Если признали вас участником не законной деятельности, то они направляют в Сбербанк постановление, либо же указ об аресте вашего карточного счета, либо же других вариантах его блокировке. Арест может быть проведен краткосрочно или на длительный срок. С конфискацией средств или без. Это вариант тоже случается часто. Однако, интересны случаи, когда клиент не является преступником или подозреваемым, а его счета замораживают из – за преступной деятельности других лиц. Например, Игорь В торгует антиквариатом через интернет. Павел В него постоянный покупатель. И вот Против Павла К заводят уголовное дело по факту незаконных операций с валютой. При этом накладывается арест и на счета Игоря В, так как есть подозрение на то, что деньги, за которые Павел. К покупал у Игоря В антиквариат незаконные. Такие случаи тоже иногда бывают.
- Также на блокировку вашего карточного счета имеют право Органы Государственной налоговой инспекции, особенно если вы юридическое лицо. В случае если возникли проблемы с вашей декларацией или уплатой налогов Налоговики вполне имеют право на заморозку всех ваших счетов до выяснения обстоятельств.
- Еще карточный сет иногда блокируют по решению государственной исполнительной службы. Допустим, у вас имеются неоплаченные штрафы. В таком случае Сбербанк получает документы из исполнительной службы, замораживает ваш счет на снятие средств, например зарплатный. И при поступлении на него зарплаты всю или часть ее списывает на счета гос службы
Каковы последствия блокировки пластиковой карты?
- Если заморозка карты произошла по причине более серьезной, чем перечисленные выше банк может не выдать деньги. Хотя не факт порой банки разрешают снять наличные с замороженной карты. Например, это не трудно сделать, если карта элементарно просрочена. В некоторых, более серьёзных случаях банк выдаст вам сбережения через кассу, но при условии, что вы напишите заявление на администрацию банка с соответствующей просьбой. Иногда это происходит мгновенно (заявление отправляется по электронной почте) иногда на это требуется некий срок. Так как правящий орган банка рассматривает ваше заявление.
- Услышав о том, что Банк не намерен отдавать кровные, человек, обычно, впадает в панику и пробовать делать разнообразные операции. Например, требовать наличные или пытаться перевести средства на карту другого банка. Как правило, это безрезультатное. Многие требу ют открыть для них карту сбербанка и перевести средства туда. Это тоже не работает. Пока ваш счет официально не разблокируют, ничего вы сделать не сможете. Это факт.
- Могут возникнуть проблемы со счетами, в других финансовых учреждениях. Ведь банки РФ ведут активный обмен информацией о неблагонадежных клиентах. Вам могут отказать в предоставлении банковских услуг с объяснением причин либо без объяснений таковых. Могут, например, отказать в кредитовании. Даже не смотря на идеальную кредитную историю и отсутствие кредитов в других банковских учреждениях. Вы можете не получить кредитный лимит или воспользоваться элементарной рассрочкой. Могут отказать даже в открытии депозита или обычной зарплатной карты.
что делать при блокировке по 115-фз? - Не паниковать. Если вы не нарушали закон, ваши деньги вернутся к вам и справедливость восторжествует.
- Позвонить на горя чую линию банка, и узнать, почему сет заблокирован. Просить о помощи в разблокировке пластиковой карточки бесполезно. В большинстве случаев это выше их полномочий. Быть может часто сможет помочь начальник отделения в вашем районе. Но на это тоже не стоит особо рассчитывать. Дело в том, что если причина блокировки каты это пункты 1-7 предыдущего списка, то вам разблокируют вашу карточку мгновенно и без всяких проволочек и проблем. Если причина блокировки вашей пластиковой карты частое использование (пункт 9 верхнего списка) то ваш сет разблокируют очень быстро. Но если у блокировки другие причины тога, скорее всего, к сожалению, процесс разблокировки затянется надолго.
- Если не помог звонок в кол центр и обращение в отделение не обходимо написать письменное заявление с требованием разъяснить действия банковского учреждения. Это нужно сделать даже, несмотря на то, что вы получили устные разъяснения действий банка. Ответом банка вы будете апеллировать в юридических инстанциях, доказывая свои права.
- Попытаться решить спор с банком, не обращаясь в гос органы. Это возможно сделать, переслав на электронную почту банка оправдательные документы. Если эти документы имеют юридическую силу то банк, как правило, снимает санкции со счета
Оправдательные документы это что? - Чеки счета оплаты услуг
- Договора купли или продажи
- Договора аренды
- Договора на предоставление услуг
- Реже кредитные договора
- Депозитные бумаги
- Документы из налоговой администрации (оплата налогов, взносов, гербовых сборов и прочее)
- Справки о доходах из гос органов. Если вы пенсионер или получатель пособия
- Справки с места работы о зарплате и стаже работы
- Справка из центра занятости
- Документы из местных органов милиции о не судимости и не конфликте с законом.
- Также могут понадобиться выписки из прокуратуры о том, что вы не под следствием и не в розыске. О том, что у вас нет долгов по выплате алиментов
- Могут понадобиться документы о штрафах в ГИБДД и прочих подобных структурах
Ужасающий список, не правда ли? Но на самом деле ужасаться нечему. Ведь не нужно предоставлять весь список этих документов полностью нужно лишь разобраться в вашей ситуации. И подавать документы исходя из ответа управления банковской структурой. - Если ваш счет заблокирован государственными органами. Такими как Суд, Прокуратура, Федеральная Служба Безопасности, Налоговая Инспекция и пр. То разблокировать ваш счет может только решение государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации. То есть если ваш счет заблокирован по каким-то причинам гос органами, то только их решение, либо решение выше стоящих компетентных органов и разблокирует ваш карточный счет. То есть если вас подозревают в противоправных действиях государственные органы то арест ваших счетов будет снято только, если вы докажите свою не причастность в противоправных действиях в этих органах ил в органах выше стоящих. Например, налоговая увидела нарушения налогового законодательства в ваших действиях и начала разбирательство, наложив при этом арест на ваши банковские счета. В ходе этого разбирательства вы с умели доказать, что у вас все в порядке с законом. В таком случае сотрудники налоговой инспекции принимаю т решение о разблокировке ваших счетов. Все в порядке, вы можете пользоваться средствами
Отказ в выдаче средств.
Однако даже после подачи клиентом документов банк вполне может отказать ему в выдаче средств.
С чем это может бать связано? - Документы не имеют юридической силы. Т.е. поданы не правильно, просрочены либо там допущены ошибки органами, которые документ выдавали.
- По мнению банка этих документов не достаточно для того что бы доказать не правомерность их действий. В таком случае банк просто высылает рекомендательное письмо на ваш электронный адрес. В этом письме содержится описание того, каких документов не хватает и по каким причинам. До соберите нужные документы, и вы сможете получить ваши средства.
- Блокировка средств правоохранительными структурами. Разблокировать счет могут решения соответствующих структур
И так если вы не нарушали законодательство и предоставили достаточно еский пакет документов, но банк все-таки вы снова получили отказ в разблокировке. Что же делать, как следует поступить? - Прежде всего, нужна консультация юриста. Благо возможностей для этого сей час масса. Если ваш доход выше среднего, то вы можете обратиться в солидную адвокатскую контору и получить консультацию там. Если ваш доход не велик, вы можете обратиться к государственному правозащитнику, за разъяснениями. А то и вовсе задать вопрос на бесплатных юридических форумах в интернете.
- Если простая консультация не помогает. Тогда вам придется отстаивать свои права в гос органах. Таких как прокуратура или суд. В случае жесткого сопротивления Сбербанка относительно ваших счетов и средств клиент имеет сто процентное право на защиту своих прав через прокуратуру и судебные органы. Клиент имеет право подать заявление в прокуратуру на проведение прокурорской проверки по законности действий банка. Если прокуратура окажется не эффективной в данном случае, клиент может обратиться в суд первой инстанции, либо же, апелляционный, кассационный, либо если есть такая необходимость Верховный Суд Российской Федерации. Как показывает судебная практика, суды в решении таких вопросов, чаще выступают на стороне клиента, нежели на стороне банка.
когда можно снять деньги?
Деньги с вашего счета можно будет снять только тогда, когда будут решены все проволочки и счет будет разблокирован. Либо тогда когда руководство банка выдаст разрешение на снятие нала с разблокированного счета.
Закон в российской федерации в этом вопросе все-таки по большей части на стороне клиента. Не забывайте об этом. Идите и добивайтесь своего, отстаивайте свои интересы. Помните, стучащему да откроется, ищите и найдете, просите и дано будет вам. Есть определенные не правильные мнения, которые мешают добиться успеха тем, кто попал в подобную затруднительную ситуацию. По этому поводу есть две рекомендации
• В – первых, бытует мнение о том, что бесплатные адвокаты работают значительно хуже их платных коллег. Так сказать бесплатный адвокат и работает как забесплатно. Это не совсем так. Не стесняйтесь обратиться к бесплатному юристу. Поврете, очень часто, адвокаты из гос структур утирают нос своим частным коллегам в суде.
Конечно, не факт что государственный адвокат хорош, но и не факт что он плох. Конечно, у юристов коммерческих есть хороший стимул – деньги, но и они очень часто халтурят. Короче юриста надо выбирать доверенного
• Во вторых – есть мнение, что банки находяться в тесном сотрудничестве с государством, поэтому чего-то добиваться от банка абсолютно бесполезно. Дескать, у них огромные юр отделы с профессиональными юристами. Мол у них все схвачено, не подберешься. Так и не так обстоят дела в банковской сфере. Да схвачено, да юр отделы. Но…
- Во-первых, зачастую банк не враг и банку дорога его репутация среди клиентов. Поэтому вся его огромная юридическая махина будет работать не против вас, а на вас.
- Во вторых. Господа и один в поле воин. Далеко не единичны случаи корда простой гражданин РФ побеждал серьёзную Банковскую структуру. Так-то, господа добивайтесь своего и вы добьётесь.
Источник: sberbank-history.ru