На ЧМ-2018 поток туристов в Россию существенно увеличится. Города – хозяева чемпионата уже несколько месяцев активно готовятся к этому событию «на верхнем уровне» — строятся стадионы, ремонтируются станции метро, благоустраиваются улицы. А готов ли бизнес, и особенно небольшие магазины, кафе, сувенирные лавочки, к наплыву иностранных туристов?
634 просмотров
Ежегодно летом в нашу страну приезжает свыше 4 млн иностранных гостей. По данным Ростуризма, только за один месяц Чемпионата мира по футболу Россию посетят порядка 1,5 миллиона туристов и болельщиков из-за рубежа. Можно предполагать, что они привезут в Россию порядка 1,5 – 2 миллиардов долларов.
Матчи пройдут в 12 городах страны. И, конечно, местные предприниматели смогу хорошо заработать, если качественно подготовятся к этому мероприятию. Но пока далеко не все даже задумываются о своих возможностях. Так, аналитики Visa подсчитали, только 79% предпринимателей в курсе того, что им предстоит грандиозное событие прямо под боком, а 21% представителей малого бизнеса, вообще, не знают о проведении ЧМ-2018 в своем городе.
Что такое чемпионат мира по бизнесу
Что же можно сделать предпринимателю, чтобы увеличить свой доход в период ЧМ-2018?
Шаг 1. Обеспечить перевод наименований товаров и услуг на английский язык
Первый шаг к тому, чтобы в ваш магазин или ресторан заходили иностранные туристы, – это предоставить всю важную информацию на английском языке. Нужно обеспечить и локацию по торговой точке (вход, выход, туалет, и т.д.), и перевод меню, ценников, наименований продуктов.
При этом желательно, чтобы перевод меню был сделан не мелкими буквами под строкой с названием блюда на русском, а был бы легко и удобно читаем. Лучше всего не полениться и напечатать отдельное меню на английском. Очень важно, чтобы хотя бы некоторые официанты или продавцы могли свободно общаться на английском языке. По данным исследования Visa, этим уже озаботились почти 50% опрошенных предпринимателей. Что ж, эти предприниматели на верном пути 🙂
Шаг 2. Запустить новые актуальные услуги и сервисы
В период проведения столь знаменательного спортивного мероприятия без атрибутики, сувениров не обойтись. Причем покупать их будут и иностранные болельщики, и сами жители городов на память или в подарок. В ход пойдут традиционные для таких событий майки, бейсболки, шарфы с символикой ЧМ-2018, а также мелки-раскраски для лица, мягкие игрушки с официальным талисманом турнира, мячи, дудки, магниты, национальные флаги, и многое другое.
Вне зависимости от ассортимента торговой точки не помешает добавить в линейку продукции подобные позиции.
Кроме того, в период проведения ЧМ можно запустить некоторые актуальные сервисы, например, разработка плакатов и постеров для болельщиков, организацию экскурсий по городу, доставку продукции из магазина, услуги переводчика.
Шаг 3. Открыть новые точки
Если у вас были планы по расширению бизнеса, Чемпионат мира – самое подходящее время для этого. Открывайте новые точки магазинов, кафе, салонов в самых проходимых местах города.
Что такое Чемпионат Мира по Бизнесу//Яна Бондаренко
На таких мероприятиях отлично работает идея мобильных фаст-фудов. До и после матчей люди не тратят время на выбор особенного ресторана, а предпочитают перекусить на ходу. Мобильный фаст-фуд не потребует много инвестиций, при этом, он может менять локацию в зависимости от места проведения матча и потока туристов.
Кроме того, можно открыть «точки» фаст-фуда в виде торговых аппаратов, в которых туристы будут покупать конфеты, фрукты, бутерброды и снеки.
Шаг 4. Позаботиться о возможности приема безналичной оплаты
По данным GfK, в городах проведения ЧМ уже две трети предприятий малого бизнеса (64%) могут принимать оплату по картам. Однако сами россияне, жители этих городов, пока предпочитают платить наличными – так оплачиваются более 80% покупок в торговых точках.
Это подтверждают и данные производителя онлайн-касс компании «Эвотор»: безналичные операции – это всего лишь около 20% всех покупок в торговых точках. Между тем, внедрение эквайринга заметно повышает выручку торговой точки на 30-33%. По статистике при оплате картой клиенты тратят примерно на 20% больше, чем при расчете наличными. И уж тем более иностранные туристы привыкли за все и везде платить по картам.
Поэтому торговым точкам в преддверии ЧМ очень важно обеспечить эквайринг, причем договор на эту услугу сегодня можно получить его «в комплекте» с онлайн-кассой. Все современные кассы разных производителей — АТОЛ, МТС, «Эвотор» — предполагают функцию оплаты банковской картой. В «Эвоторе», например, чтобы воспользоваться этой опцией, можно просто скачать бесплатное приложение выбранного банка, ввести свои данные, сканы документов и начать пользоваться банковским терминалом. Также на эти онлайн-кассы можно установить приложения Alipay и Webmoney, чтобы дать возможность туристам платить привычным для них способом со своих мобильных телефонов.
Шаг 5. Управляйте продажам
Постоянно анализируйте продажи. Речь идет не только про денежные потоки, но и про такие показатели, как объем продаж в разные дни, продажи в разрезе товарных позиций, в зависимости от их положения на витрине, и т.д. Сегодня для этого у малого бизнеса есть вполне доступные инструменты – мобильные приложения, которые позволяют считать, что конкретные позиции булочек или продуктов на конкретных полках продаются лучше, дают советы, когда завести те или иные позиции, а какие – вовсе не закупать. Есть подобные аналитические инструменты и у отечественных игроков («Финолог», Roistat, Fixte.me, есть приложения в онлайн-магазинах Платформы ОФД и «Эвотора», и др.).
Шаг 5. Предоставить клиентам возможность воспользоваться wi-fi
Иностранцы привыкли к тому, что во всех общественных местах, ресторанах, стадионах работает wi-fi. Поэтому надо позаботиться о хорошем сигнале интернета в любой торговой точке, будь то кафе или обычный магазин. Имея доступ в интернет, человек проведет у вас больше времени, сможет разместить свои фотографии в соцсетях, отправить друзьям, и в конечном итоге купит больше сувениров или потратит больше денег на еду. Кроме того, это повысит лояльность покупателя, и он непременно вернется в следующий раз.
Источник: vc.ru
Чемпионат мира по бизнесу. Как в Барнауле пройдет летняя встреча предпринимателей
Алтайские предприниматели в четвертый раз соберутся на летней встрече, которую проводит издательский дом «Алтапресс». В год чемпионата мира по футболу темой встречи станет соревнование по бизнес-навыкам.
Летняя встреча предпринимателей-меценатов #займитесьсчастьем. Барнаул, 18 августа 2016 года.
Анна Зайкова
Главы компаний будут применять свои знания и умения в форме модного квиза. И, как ожидают организаторы, установят несколько интеллектуальных бизнес-рекордов. Не случайно местом проведения мероприятия был выбран Парк спорта. Напомним, что год назад на летней встрече предприниматели провели бизнес-батл поколений, где сошлись бизнесмены, которые начинали работать в 90-е, и молодые люди, открывшие свое дело в начале ХХI века и в 2010-е годы.
А за год до этого руководители алтайских фирм презентовали свои социальные проекты.
Организатор
Генеральный партнер
Генеральный партнер
Генеральный партнер
Генеральный партнер
Смотрите также
- Сюжет: Рейтинг-опрос «Менеджер года»
Задать вопрос Пожаловаться Рассказать новость
Нашли опечатку?
Эта закладка предназначена для тех наиболее внимательных из вас, кто замечает опечатки, орфографические, пунктуационные и фактические ошибки в наших текстах и хотел бы помочь нам исправить их. Мы заранее благодарим всех, кто вместе с нами стремится улучшить качество наших материалов. Ваша помощь неоценима не только для редакции — она также важна для тех читателей, которые благодаря вам прочтут эти тексты в правильной редакции.
Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Источник: altapress.ru
Пять советов, как малому бизнесу заработать на болельщиках во время Чемпионата мира по футболу
Начинается Чемпионат мира по футболу. Поток туристов в Россию существенно увеличится. А это значит, что пора закупаться рулонами с чековой лентой, затачивать зубчики ваших касс и приводить в порядок торговые точки. Компания Чек Онлайн делится лайфхаками, как взять все от ЧМ и увеличить продажи.
По прогнозам Ростуризма, летом 2018 года Россию посетят около 5 миллионов гостей из других стран. Всего лишь за один месяц наберётся порядка 1,5 миллионов приезжих. По расчётам — это более 2 миллиардов долларов, которые они смогут привезти и потратить в нашей стране. Напомним, что матчи будут проходить в 12 городах страны.
Естественно, это событие станет отличным поводом для мелких и крупных ИП неплохо подзаработать. Однако не все ещё задумывались над этой перспективой.
25 % предпринимателей до сих не знают, что потоки туристов будут проходить рядом с их заведением, прилавком или ларьком и приносить прибыль в 2, а то и в 3 раза больше нынешней.
Итак, мы расскажем, что необходимо для того, чтобы подготовиться к ЧМ по футболу и большим продажам.
Совет 1. Вся важная информация должна быть на английском языке
Если у вас ещё нет вывески и меню на русском и английском языках, или названия на ваших ценниках давно стёрлись и написаны от руки — пора начинать приводить всё в порядок и везде дублировать информацию на двух языках.
Не делайте мелкие приписки под огромными русскими названиями — напечатайте новые меню или брошюры.
Кроме этого, у вас должны быть сотрудники, которые могли бы свободно общаться на английском, пусть это будет 1 или 2 человека, но они должны у вас работать и помогать другим работникам. Представьте ситуацию — к вам подходит иностранец и начинает спрашивать о ценах, или, об отличии между коржиком и крендельком… А вы не можете ему ничего объяснить и ваш потенциальный клиент просто уходит. Это увеличит поток клиентов в ваш магазин, кафе или небольшой торговый киоск.
Совет 2. Привлекайте клиентов-иностранцев новыми услугами, дополнительными сувенирами и сервисами
Вне зависимости от того, чем вы торгуете — плюшками или валенками, вы должны быть внутри масштабного события, как Чемпионат мира по футболу! У туристов горят глаза, они счастливы, что приехали болеть за свою команду, поэтому они хотят видеть вокруг и везде атмосферу футбола.
Украсьте ваше помещение шарфами, кубками и прочей атрибутикой футбольного мероприятия. Подавайте туристам блюда, украшенные декоративными мячиками, флажками. Расставьте небольшие фигурки футболистов.
Важно: не используйте торговые марки FIFA и других известных брендов без особого разрешения для продажи. За реализацию подобных товаров на вас могут подать в суд или оштрафовать. Кроме того, в период ЧМ можно запустить сервисы по изготовлению плакатов, постеров, организовывать экскурсии по городу, услуги переводчика и т.д.
А если это решение вам не по карману, вы можете проводить промоакции прямо через вашу онлайн-кассу. Напомним, что по закону на всех фискальных чеках должны быть определённые реквизиты, однако не запрещается добавлять в чек информацию о вашей акции или скидке при следующей покупке. К тому же вы можете создавать карты лояльности, и при помощи личного кабинета кассы начислять клиентам бонусы за покупки, тем самым мотивируя их вернуться именно к вам.
Кстати такой функционал есть далеко не во всех кассах. Вот, к примеру, в смарт-терминале Кассатка встроен в корпус NFC чип для быстрого начисления скидок и бонусов клиентам. Прикладываете карту и готово — бонусы у вас уже в кармане.
Совет 3. Не бойтесь расширяться или открыть новую точку
Чемпионат мира по футболу — отличная перспектива для вашего нового бизнеса или его расширения. Кафе, магазины, салоны красоты — подойдёт всё, но главное в многолюдных местах. А ещё лучше воплотить в жизнь идею передвижного фаст фуда. Иностранцы очень любят хот-доги, гамбургеры и также не откажутся от русских бутербродов или блинчиков.
Кстати, открывая новые точки с кассами от одного производителя — вам не нужно будет настраивать каждую кассу по отдельности, вбивать новые товары, удалять те товары, которые вы не хотите продавать именно на этой точке. В кассах от многих известных производителей доступна возможность “перемещения товаров” из одной точки в другую напрямую из личного кабинета.
Совет 4. Начните принимать безналичную оплату картами или через мобильные сервисы
По статистике Gfk Market Russia в городах, где будет проходить ЧМ по футболу – 60 % предпринимателей – уже установили торговые эквайринги и могут предложить туристам расплачивать банковскими картами или при помощи своих гаджетов. Но, самое интересное, более 75 % россиян всё ещё расплачиваются наличными и боятся расплачиваться карточками.
Для многих ИП — это может послужить “стоп-сигналом” для приобретения пинпада. Но, скажем напрямую — пора эволюционировать в продажах и внедрять торговый эквайринг в ваше дело.
Внедрение эквайринга сулит повышение выручки и окупаемость точки на 30 %. Молодёжь привыкла уже оплачивать покупки картами (а это больше 35 % от общего населения страны) — потому что это сокращает время на кассе. К тому же, вашим кассирам не нужно выдавать сдачу, тем самым работа магазина становится быстрее, вы больше пропускаете клиентов, не задерживая их на кассе.
Многие обращаются к самому недорогому и оптимальному решению — покупке онлайн-кассы со встроенным NFC для приёма безналичной оплаты или покупают небольшой пин пад для банковских карт. В той же онлайн-кассе Кассатка mini, от производителя Чек Онлайн, весь функционал для приёма банковских карточек встроен в сам корпус кассы. Ваши клиенты смогут оплачивать товары, вставляя карту в кассу, как в обычный пинпад, или же просто приложить банковскую карточку или смартфон к NFC модулю. Такой смарт-терминал удобен как для стационарной точки продаж, так и для разъездной торговли или курьеров.
Совет 5. Сделайте точку доступа к бесплатному Wi-Fi
Иностранцы очень любят сидеть часами в кафе, общаться и, конечно же, передавать своим родным и друзьям через мессенджеры фотографии и видео с места события. На стадионах может не быть интернета или сеть будет перегружена, но вот в ближайшей кафешке наверняка можно будет воспользоваться бесплатным и хорошим Wi-Fi, а ещё и заказать чего-нибудь. Ну, и если у вас установлена онлайн-касса, вам обязательно нужно будет подсоединение к интернету — через WiFi, Ethernet или GPRS, чтобы можно было передавать фискальные данные ОФД и в налоговую.
Новые модели касс уже содержат все доступные варианты подключения к сети, но, если у вас розничная точка, то лучше сделать WiFi сеть для клиентов и отдельную для вас и вашей кассы.
Источник: www.klerk.ru