В современных отелях гостям предлагают несколько вариантов номеров на выбор, одним из самых дорогих и привлекательных номеров является “Люкс”, ведь он самый роскошный в гостинице. К нам слово люкс пришло от английского “luxury”, что и означает “роскошь”.
Что такое номер люкс в гостинице?
В каждой стране номер “Люкс” отличается, однако общим остается одно — роскошный сервис, премиальная обстановка. В разных странах номер категории “люкс” отличается из-за разных культурных традиций и обычаев, так, например, в европейских странах (Англия, Франция, германия и Италия) гость почувствует четкое соблюдение стиля. В Японии люкс отличается лишь гостеприимством, в Лас-Вегасе (США) номер отличает суета оживленного города, которая отражается на стиле номера.
В каждой стране номер люкс предполагает что-то свое, однако неизменными остаются стандарты, предложенные и установленные Международной туристической организацией: размер номера (не менее 35м2) и высокий уровень сервиса.
Курс обучения «Горничная» — 8 секретов от горничных: как тратить на уборку меньше времени и сил
Люкс как высший уровень роскоши и комфорта
Роскошные люксовые номера не могут состоять из одной комнаты, как правило это более двух комнат с дизайнерским ремонтом — гостиная, спальная, может быть кухня и детская комната. Помимо шикарного номера в номере класса “Люкс” гости могут насладиться бонусами от отеля и высоким качеством сервиса. В стоимость проживания могут включены напитки и особенная пища, абонементы в спортивный клуб или бассейн, десерты, подарки от отеля и шоу-программа. В номерах “люкс” особенный вид из окна.
Как правило, заселившихся в такой номер ожидают свежие фрукты и высококлассное шампанское.
Комплектация люксовых номеров
Освещение
В номере класса “люкс” должно быть естественное и искусственное освещение: прикроватный светильник у каждого спального места, настольные лампы, светильники над умывальником и у входа в номер. В каждом номере класса “люкс” должен быть фонарь на случай аварийной ситуации, телефонный аппарат (который находится в каждой комнате и ванной), будильник и телевизор с пультом управления. А также ноутбук или планшет с выходом в сеть Интернет и мини-бар с напитками и снеками, сейф с код-замком.
Мебель
В лакшери номере в отеле обязательно должна быть следующая мебель: кровать (односпальная или двуспальная), комплект постельных принадлежностей, ковры и прикроватные тумбочки (или столики) у каждого спального места. В спальне должен быть шкаф с полками и плечиками, вешалки для верхней одежды и головных уборов. А также в каждом номере должны присутствовать стулья, кресло, диван и письменный стол.
Ванная комната
В ванной комнате номера высокого класса обязательно должны быть ванна или душ, унитаз и умывальник. Дополняют ванную комнату такие предметы интерьера как зеркало (настенное или зеркальная стенка, дополнительное косметическое зеркало), полка для туалетных принадлежностей, фен и махровый коврик, полотенцедержатель и крючки для одежды. Отель предоставляет гостям банные принадлежности: банный халат, шапочка, тапочки, зубные щетки и шампуни, лосьон для тела и гель для душа, а также мыло.
ОБЗОР НА САМОЕ ДОРОГОЕ КУПЕ ЛЮКС | Поезд Гранд Экспресс
Персонал премиум класса
Помимо наполнения номера стоит отметить, что отношение персонала к VIP гостям особенное. Персонал проявляет особое дружелюбие, образованность, учтивость, уважение и оперативное решение вопросов. Сотрудники гостиницы будут обращаться к вам по имени, что является нормой этикета. Уборка в номере будет проходить тихо и незаметно для вас, придя в номер вы не почувствуете запаха чистящих средств.
Отличия от других типов номеров
Отличия от номера “бизнес”b>
Номер категории “бизнес” не предусматривает размещение с детьми, в отличие от семейного люкса. Цены и услуги в этих практически схожи, однако могут отличаться, как и требования к номерам. Условия бронирования также отличаются. Обычно бизнес категории популярны среди бизнесменов для командировок, обычным постояльцам среди номерного фонда следует выбрать люкс.
Отличия от апартаментов
Апартаменты составляют такую же площадь, как и люксовый номер, однако гостиница предлагает завтрак, дополнительные условия хранения вещей (сейф), высокое качество обслуживания — эти опции в апартаментах не предусмотрены.
Отличия от стандартных эконом номеров
Люкс имеет более комфортное размещение, а также большую площадь, по сравнению с категорией эконом. Расположение последних может быть и на цокольном этаже с посредственным видом, что не позволят себе отельеры премиум-класса. Оба номера подходят для проживания всей семьи, однако люкс может включать развлечения и дополнительные опции.
Источник: www.arbat-house.com
Чем различаются основные типы номеров в гостиницах и отелях
Не имеет значения, стоит гостиница дешево или дорого, гостям, как правило, предлагают выбрать класс номера (от которого напрямую зависит уровень комфорта) и дополнительные услуги. Классификация комнат в отелях и гостевых домах довольно четко разграничивает степень удобства апартаментов. Зная ее, можно значительно сэкономить время на сравнении всех отличий различных номеров.
Обязательные стандарты
Классификация по типам номеров призвана сообщить нам основную информацию об уровне комфортности проживании в одном из доступных жилых помещений в отеле. Но прежде чем приступить непосредственно к выбору позиции из имеющегося номерного фонда, следует обратить внимание на то, соответствует ли гостиница в целом вашим минимальным требованиям.
Категория «3 звезды» — это самый распространенный вариант в России. Отели подобного статуса должны иметь:
- парковку;
- вентиляционную систему;
- охранную сигнализацию;
- видеонаблюдение;
- телефонную связь;
- возможность хранения багажа;
- круглосуточную службу размещения и многое другое.
Расшифровка видов номеров по классам и их описание
Конечно, подыскивая недорогую гостиницу, мы обычно не имеем завышенных требований. Тем не менее, существуют определенные стандарты гостиничных услуг, на которые мы рассчитываем.
Официальная классификация включает в себя следующие виды номеров в отеле:
- Эконом. Обычно интерьер наполнен двумя односпальными или одной двуспальной кроватью. В гостинице «Паллада» это комната с отдельными удобствами, в других отелях туалет и душ могут быть общими на несколько человек. Самый простой и бюджетный вариант.
Источник: www.palladaran.ru
Категории номеров в гостиницах. Типы и виды размещения.
Отели давно стали частью современной жизни. Их отличают архитектурные решения, дизайнерские подходы, общая направленность бизнеса. Курортный отель в небольшом городе на морском побережье или озере будет разительно отличаться от бизнес-отеля в центре большого города. Все гостиницы подразделяются не только по избранной специфике, но и полученным звёздам, соответствующим имеющемуся уровню оснащения, в том числе, гигиеническими, уходовыми косметическими средствами. Каким образом в отеле устанавливаются категории?
Официально принятые категории номеров
- Высшая категория комнат, в которую входят сьют, апартамент, люкс, джуниор сьют, студия.
- Категория комнат стандарт.
Основные требования
- Сьют (Suite) – от 75 кв. метров, три и более жилые комнаты (гостиная, спальня, кабинет).
- Апартамент (Apartment) – от 40 кв. метров, две и более жилые комнаты (столовая, спальня/кабинет).
- Люкс (Lux) – от 35 кв. метров, две жилые комнаты (кабинет, спальня).
- Джуниор Сьют (Junior Suite)/Полулюкс – от 25 кв. метров, одна жилая комната, планировка которой предоставляет возможность пользоваться её частью для гостиной.
- Студия (Studio) имеет такие же требования, как полулюкс. Однако, при планировке должен быть предусмотрен кухонный уголок, в обязательном порядке.
- Стандарт (Standart) – до 25 кв. метров, одна жилая комната. Эта категория имеет 5 подвидов:
- 1 вид. Оборудован полноценным санузлом, в котором должен присутствовать умывальник (раковина), унитаз, ванна/душевая кабина. Могут проживать 1-2 человека.
- 2-3 вид. Оборудован неполными санузлами, либо полными, но на 2-3 комнаты. Могут проживать 1-2 человека.
- 4 вид. Оборудован только умывальником. Могут проживать более 2-х человек.
- 5 вид. В комнате санузел отсутствует, размещён на этаже. Могут проживать более 2-х человек. Характерен для хостелов.
Косметические, гигиенические средства в номерах должны быть гипоаллергенными, мягкими, нейтральными, обладать приятным ароматом. Их наличие и комплектность определяется категорией комнаты.
Категории номеров в европейских странах
Стандарт (Standart, STD) – наиболее бюджетная категория фонда комнат в отелях 2-3 звезды. Присутствует только оптимальное оснащение мебелью, оборудованием. Как правило, присутствует кровать, шкаф, тумба (прикроватная), столик, кондиционер. Санузел небольшой, но может быть оборудован душевой кабиной. Может присутствовать балкон.
В подкатегории стандарта – улучшенном стандарте присутствует немного большая общая площадь, а также более качественный ремонт, обновленная мебель, оборудование.
Супериор (Superior). По сути, является улучшенным стандартом. Отличается оригинальным дизайном, стилем интерьера. Мебель имеет лучшее качество. Одной из причин присвоения стандартному номеру категории супериор – красивый вид из окон.
Студия (Studio). Имеет в своём составе спальню, гостиную, кухню, оборудованную всем необходимым.
Семейная комната (Family room). Одна комната большой площади для семейного размещения.
Смежный номер (Connected rooms) является одной из возможных категорий стандартного размещения для небольших семей, групп. Две комнаты категории стандарт объединяются с помощью междустенных дверей.
Особенности высшей категории номеров
Люкс, делюкс (Suite/Deluxe) обладает повышенной комфортностью размещения. Состоит либо из одной (Suite bedroom 1), либо двух (Suite bedroom 2) качественно оборудованы комнат. Эта категория имеет несколько подвидов.
- Стандартный.
- Для новобрачных (Honeymoon suite). Отличается романтичным декором, стилем внутренней отделки. Красиво выполненная ванная комната, наличие джакузи, присутствует специальный сервис, подарочный набор фруктов с шампанским.
- Королевский (Royal suite). Состоит из нескольких комнат, может быть оборудован отдельный вход, свой ресепшн, бассейн и т.п.
- Президентский (Presidential suite). Может присутствовать только в отелях категории 5 звёзд. Предполагает наличие нескольких разнофункционых комнат, оснащены самой качественной мебелью, техникой.
- Делюкс (De lux). Категория премиального уровня, люкс с дополнительными удобствами. Могут быть оборудованы кроватями большого размера, шумоизоляцией и т.п.
- Апартаменты (Apartments). Имеют стиль больших квартир с кухней, одной или несколькими спальнями, прихожей, гостиной, санузлом.
- Дуплекс (Duplex). Редкая категория номера, в которой предполагается двухэтажное помещение, отличаются оригинальной планировкой.
- Бизнесс-класс (Business). Категория актуальна для крупных городов. Спецификой обустройства такого номера является не только обеспечение доступа в интернет, но и наличие офисной техники.
Классификация отельных номеров по типу размещения
Также присутствует типизация отдельных номеров по возможному количеству проживающих.
- Одноместный (single).
- Двухместный (double), с одной большой двуспальной кроватью.
- Двухместный (double twin), двухместный, с двумя отдельными кроватями.
- Трёхместный (triple), для размещения троих взрослых. При заселении двоих взрослых и ребёнка, размещение происходит в double (с дополнительной кроватью).
Важные нюансы
Гостеприимная атмосфера отеля или конкретного номера создаётся из важных нюансов, таких как гигиенические и косметические средства для гостиниц. Помимо прямой функциональности, они являются маркетинговыми инструментами.
Приятный дизайн, логотип, качество средства помогут гостям почувствовать себя комфортно. Поэтому, в отелях от 4 звёзд, наполнение ванной комнаты номера косметическими, уходовыми средствами, играет важную роль.
Источник: nomernoyfond.ru
