Что нужно знать чтобы открыть салон красоты с нуля бизнес

Первым этапом на пути к открытию собственного салона красоты является разработка грамотного бизнес-плана и определение особенностей ведения этого бизнеса. Заранее стоит продумать и выбрать подходящую форму деятельности, определить размер салона, его класс, количество сотрудников и продумать перечень предоставляемых услуг. Выполнять подобное исследование, нужно основываясь на маркетинговой информации, полученной из социальных опросов либо публичных статистических данных. Она даст общее представление о степени платежеспособности целевой аудитории, спроса на услуги в выбранной деятельности.

Не собрав нужное количество данных, существует риск открыть заведение дорогого формата в районе, где проживает население с низким достатком, либо бюджетный вариант в месте, где живут богатые люди, что не принесет положительного результата и приведет к банкротству.

КАК Я ОТКРЫЛ САЛОН КРАСОТЫ с нуля ? Главные ошибки в бьюти бизнесе

Выбор концепции

Существует несколько бизнес-моделей салона красоты:

1. Эконом-вариант. В таких заведениях осуществляют недорогие услуги маникюра и педикюра, парикмахерские услуги, предоставление отдельных косметических процедур.
2. Бизнес-вариант. Салоны этого уровня выполняют имиджевые и косметологические услуги, количество которых может достигать нескольких десятков. Стоимость работ на порядок выше, по сравнению с эконом-классом. Особенные требования предъявляются к квалификации сотрудников, а средства и оборудование применяется не ниже средней ценовой группы. Помещение имеет хорошую внешнюю и внутреннюю отделку.
3. Люкс, престиж или VIP-класс. Заведения этого уровня отличаются высоким качеством обслуживания, дорогим качественным оборудованием и презентабельным интерьером, обязательным предложением элитных косметических средств для широкого спектра косметологических услуг. Если в салоне будут представлены в дополнение к основным программам еще и спа-процедуры, направленные на оздоровление организма и релаксацию тела, то такие заведения относят к спа-салонам. Класс люкс, в сравнении с уровнем престиж, отличается применением уникальных методик в работе и более высоким уровнем цен. VIP салоны представляют закрытые заведения для особых клиентов, с индивидуальным обслуживанием каждого из них. Цены здесь еще выше, чем в уровне люкс.

Далее ознакомимся с тем, что нужно для открытия салона красоты. В данной статье были собраны практические рекомендации собственников салонов красоты, которые добились немалого успеха в этой сфере бизнеса.

Процесс регистрации салона красоты

Какой список документов необходим для организации салона красоты?

Изначально выбирают удобную форму ведения бизнеса (это может быть ИП или ООО). Далее стоит определиться с кодом ОКВЭД, который зависит от предоставляемых услуг. Сделать это не так просто. Для заведения, в котором не будут выполняться медицинские манипуляции, можно подобрать ОКВЭД из раздела ведения деятельности в сфере бытовых услуг:

• предоставление услуг салонами красоты и парикмахерскими (код 93.02);
• физкультурно-оздоровительная деятельность (код 93.04);
• предоставление прочих персональных услуг (код 93.05);

В случае осуществления услуг медицинского характера указывают следующие коэффициенты:

• прочая деятельность по охране здоровья (код 85.14);
• деятельность среднего медицинского персонала (код 85.14.1);
• врачебная практика (указывается, если к работе планируется привлекать врачей и медицинских сотрудников) код 85.12.

На этом этапе важно понимать, какие услуги считаются бытовыми, а какие медицинскими. Разобраться поможет детальный анализ кодов ОКВЭД, а также коэффициентов ОКУН 019201, 019329, 019327, 019326, 019332, 019338, 019339, 081501.

Бытовые услуги делят на косметические и парикмахерские. Первые выполняет косметолог, а вторые – парикмахер. Косметолог может осуществлять:

• педикюр;
• маникюр;
• коррекцию бровей;
• наращивание и окрашивание ресниц;
• наложение омолаживающих масок;
• бикини-дизайн;
• массаж лица и шеи;
• тонизирующий массаж ног;
• ванночки для ног.

Медицинские косметологические услуги можно осуществлять только при получении индивидуальной лицензии. Их перечень написан в законе о лицензировании медицинской деятельности, приказ №323 Минсоцразвития.

Существует две группы косметологических услуг:

1. Услуги, которые выполняет медицинский персонал с подготовкой по направлению «сестринская косметология». Это могут быть:

• медицинский макияж;
• аппаратные технологии (парафинотерапия, броссаж, УЗ-чистка и др.);
• мануальные методики на восстановление нарушений кожи тела (депиляция, механическая чистка лица и тп.);
• химический пилинг и т.п.

2. Услуги, которые осуществляет врач-дерматовенеролог с подготовкой по направлению «терапевтическая косметология». Это могут быть:

• глубинные и срединные химические пилинги;
• инъекционная методика с применением терапевтических препаратов;
• назначение медицинского исследования, выписывания рецептов и препаратов;
• аппаратная техника (электроэпиляция, татуаж и т.д.).

Система налогообложения

Косметологические процедуры, согласно налоговому кодексу России пп.2 пункт 2 и 6 ст. 149, а именно терапевтическая косметология, не подлежат обложению НДС, поскольку относится к медицинской деятельности. Однако косметических процедур это не касается, и они облагаются НДС. Для бытовых услуг предусмотрена схема налогообложения ЕНВД, что на практике очень удобно, т.к. ведение бухгалтерии значительно облегчается. Для осуществления медицинских услуг можно выбрать упрощенное либо общее налогообложения.

Общие требования к оборудованию и помещению салонов красоты

Нормы СЭС к выбору помещению и использования оборудования салона красоты регламентирует СанПиН 2.1.2.2631-10. Стоит ознакомиться с полным перечнем этих правил. Вот некоторые самые важные из них:

• организация подобных заведений запрещена без канализационного отвода и внутреннего водопровода;
• не разрешается размещение салона в подвальном помещении. Однако допускается его оборудование в бывшей квартире, состоящей в реестре нежилого фонда;
• в зале для проведения процедур запрещена оклейка стен бумажными обоями;
• система вентиляции должна быть полностью изолирована от общего вентилирования жилых и общественных зданий;
• использовать допускается приборы, прошедшие сертификацию и получившие разрешение от Минздрава;
• оборудование должно иметь документы на гарантийное и постгарантийное обслуживание;
• все расходные материалы и аппаратура обязательно поставляются с регистрационными удостоверениями, паспортами и сертификатами качества.

Организация персонала

Имиджевые нелицензируемые услуги салона, согласно законам РФ, не имеют особых требований к образованию персонала. И все же грамотный руководитель, для создания качественного выполнения услуг заведения, заинтересован в организации курсов для своих сотрудников с целью получения ими квалификации «косметик» либо диплома парикмахера.

С косметологией дело обстоит несколько сложнее. На вакансию врача-косметолога принимают только дерматовенеролога со специализацией «терапевтическая косметология». Это указано в квалификационных требованиях. Место косметолога может занять человек, имеющий диплом о среднем медицинском образовании и прошедший специальное обучение по направлению «Сестринское дело в косметологии», получивший согласно Приказу №186 Минздрава РФ свидетельство «Медицинская сестра по косметологии».

Каждый сотрудник салона красоты должен располагать медицинской книжкой и соблюдать гигиенические нормы и требования, указанные в СаНпин 2.1.2.2631-10 и в правилах предоставления бытовых услуг населению. Руководитель обязан иметь диплом с высшим медицинским образованием, если в его заведении проводят медицинские манипуляции. Это устанавливает закон о ведении медицинской деятельности.

Пилинг рыбками Гарра Руфа может стать отличным дополнением к другим услугам Вашего салона красоты.

Процедура оформления медицинской лицензии

Любая медицинская деятельность, осуществляемая в салоне красоты, должна пройти обязательное лицензирование. Полный список необходимой документации указан в положении о лицензировании деятельности. Оформленные бумаги предъявляются в Росздравнадзор.

Также в Пожтехнадзор предоставляют журнал об инструктаже сотрудников, документы о применении пожарной сигнализации и другие бумаги по требованию надзирателя. Больше сложностей вызовет обращение в Роспотребнадзор. Для получения положительного решения от этой организации, следует придерживаться всех требований огромного списка СаНпин 2.1.2.2631_10 и предъявить все подтверждающие документы.

Сколько стоит открыть салон красоты с нуля

• Чистая прибыль от предоставления любой услуги должна быть не менее 30%;
• чистая прибыль от продажи косметических средств составляет свыше 20%;
• за первые 6 месяцев работы важно наработать 60% постоянных клиентов из общего потока;
• мастера получают 10% от продажи средств и 30% от цены услуги. Администраторы в качестве бонуса имеют 1% от общей прибыли салона;
• предпочтение при выборе сотрудников стоит отдавать доброжелательным и харизматичным личностям. Благодаря ним салон будет качественно работать и привлекать новых клиентов.
• при уменьшении показателей выработки мастера, стоит проверить, не подрабатывает он где-то еще, либо возможно существует конфликт с администратором;
• чтобы открыть салон красоты, нужно будет потратить от 30 до 50 тыс. долларов. После открытия, дополнительные затраты составят половину указанной суммы;
• в первые месяцы работы расходы на ведение деятельности будут превышать доходы. За это время важно постараться максимально заработать положительный имидж и репутацию заведения. Не стоит экономить на рекламе и забывать требовать качественной работы от специалистов;
• срок окупаемости бизнеса составляет около одного года.

Источник: ktovdele.ru

Готовый бизнес-план салона красоты с расчетами

Для того чтобы начать предпринимательскую деятельность, необходимо иметь бизнес-план, готовую стратегию развития будущего бизнеса, стартовый капитал и желание реализовать собственные мечты. В созданном бизнес-плане должны содержаться все необходимые расчеты, графики и схемы. Только подобный подход к этапу планирования позволит создать доходное предприятие, которое будет приносить стабильную прибыль и окупит первоначальные расходы. Давайте рассмотрим, как открыть салон красоты с нуля и что нужно знать об этой сфере бизнеса.

Преимущества индустрии красоты

Салоны красоты пользуются большим спросом среди разных слоев населения. Вне зависимости от социального статуса или возраста, человек придает большое значение своему внешнему виду. По словам аналитиков, индустрия красоты является одной из рентабельных сфер предпринимательской деятельности, которая отличается высоким спросом потребителей. Эксперты выделяют следующие преимущества данной предпринимательской деятельности:

1. При правильном подходе к развитию собственного дела, предприниматель получает возможность получить целую сеть салонов, зарекомендовавших себя в качестве популярного бренда. Высокая популярность подобных предприятий привлекает сторонних инвесторов, что позволяет извлечь больше прибыли.
2. Для того чтобы открыть салон потребуются минимальные вложения, которые могут окупиться в течение одного календарного года.
3. Данное направление в бизнесе демонстрирует высокую динамику даже в кризисное время.

Этап планирования

При появлении идеи об открытии студии красоты следует тщательно изучить все тонкости данного направления. Именно этот этап имеет первостепенную важность, поскольку выступает в качестве фундамента будущего предприятия. На этапе планирования следует провести анализ потребительского спроса, определиться с ценовой политикой и теми услугами, что будут оказываться в салоне.

Создаваемый план должен полностью раскрывать преследуемые цели и методы их реализации.

В первую очередь следует ознакомиться с необходимыми требованиями к салону красоты от различных инстанций. Это означает, что вы должны ознакомиться с нормативными документами СЭС, пожарной службы и налогового учреждения. Также следует узнать о требованиях к помещению, где будет размещаться будущий салон.

Траты на закупку необходимого оборудования, поиск наемных работников и другие аспекты ведения бизнеса должны содержаться в готовом бизнес-плане. Также следует заранее продумать маркетинговую компанию и методы привлечения новых клиентов. В заключение необходимо сделать подсчеты примерных сроков окупаемости предприятия.

Выбор помещения и подбор персонала

Сколько стоит открыть салон красоты с нуля? Для того чтобы ответить на этот вопрос, следует составить детальный бизнес-план, который будет содержать в себе расчеты необходимых первоначальных вложений. Студии красоты предлагают своим посетителям широкий спектр косметологических и парикмахерских услуг.

Перед тем как выбрать помещение, следует продумать то, какие именно услуги вы будете оказывать. В среднем, штат работников салона красоты включает в себя администратора и управляющего, четырех парикмахеров, косметолога и массажиста, двух мастеров ногтевого сервиса и бухгалтера. Парикмахеры универсалы могут работать посменно и обслуживать как мужчин, так и женщин. С целью снижения стоимости услуг бухгалтера, можно нанять человека, который будет вести финансовые вопросы удаленно.

Определившись с требованиями к штату сотрудников, давайте перейдем к разговору о помещении. Салон красоты начинается с ресепшена и гардероба, площадь которых должна составлять не менее десяти квадратных метров. Площадь парикмахерского зала составляет около пятнадцати метров. Зона мастера по ногтевому сервису и визажиста не превышает двенадцати квадратов.

Площадь кабинетов косметолога и массажиста также приравнивается к двенадцати квадратным метрам. Помимо вышеперечисленных помещений, потребуются душевая и подсобка, площадь которых составляет по три квадратных метра. При желании оборудовать салон солярием потребуется дополнительная площадь равная восьми квадратам.

Делая простые подсчеты, мы получаем, что площадь будущего салона должна составлять около восьмидесяти квадратных метров. Средняя стоимость года аренды подобного помещения составляет около 650 000 рублей. Выбор места размещения будущего салона также имеет высокую важность. Размещение в центре города позволит привлечь потенциальных клиентов из различных слоев населения.

Однако в этом случае, увеличивается уровень конкуренции. Также можно подумать об аренде офисного помещения в многоэтажном торговом центре. Подобный подход позволит получить первый наплыв клиентов в первый же день после открытия.

Этап закупки

Что нужно для открытия салона красоты? В первую очередь, это наличие стартового капитала, который будет потрачен на приобретение технической базы и проведение ремонтных работ. Установка противопожарной системы, системы кондиционирования воздуха и коммуникационных систем, а также косметический ремонт обойдется в сумму равную 100 000 рублей. Помимо этого, следует позаботиться о покупке необходимого оборудования.

Ресепшен является лицом студии и его правильное оснащение является первостепенной задачей. Для этого потребуется возведение стойки (18 000 руб.), приобретение шкафа для вещей (13 000 руб.), дивана (9 000 руб.) и журнального столика (4 000руб.). Помимо этого, понадобится современный телевизор (10 000), компьютер с телефоном (18 000), а также кассовый аппарат (11 000). Таким образом, на создание ресепшена уйдет около восьмидесяти тысяч рублей.

Далее рекомендуется перейти к оборудованию парикмахерского зала. В этом зале следует установить минимум два парикмахерских кресла, стоимость которых варьируется от 18 до 25 тысяч рублей. Помимо этого, потребуется несколько рабочих столиков, оборудованных зеркалами. Стоимость такого рабочего места составляет около 9 000 рублей. Далее нужно приобрести два климазона и сушуар.

Эти инструменты довольно дорогие и на их приобретение придется потратить около 50 000.

Помимо этого, необходимо оборудовать место, где будет осуществляться мойка головы. Стоимость специального кресла с мойкой составляет 15 000 рублей. Также потребуется докупить стерилизатор и несколько специальных тележек. Уровень дополнительных расходов варьируется 9 до 15 тысяч рублей. Таким образом, на создание парикмахерской зоны уйдет около ста двадцати тысяч рублей.

Зона мастера ногтевого сервиса также должна быть оборудована всем необходимым. В первую очередь, это стол для маникюра (6 000 руб.), стулья (20 000 руб.), стойка (6 500руб), полки (4 500 руб.) и вытяжка (3 500 руб.) На приобретение аппаратов для маникюра и педикюра, ультрафиолетовой лампы, ванночек и оборудования для плавления воска нужно затратить около 70 000 рублей. Таким образом, оборудование данной зоны обойдется в 110 000.

Студия красоты, ориентированная на клиентов с высокой платежеспособностью, должна быть оснащена массажным кабинетом, кабинетом косметолога и солярием. Приобретение и установка вертикального и горизонтального солярия обойдется в один миллион рублей.

Далее предлагаем посчитать затраты на создание массажного кабинета. Для его оснащения потребуется столик (2 500 руб.) и СПА-кушетка (120 000рублей), массажное кресло (12 000) и термоодеяло (18 000 руб.). Общая стоимость оборудования массажного кабинета варьируется от 150 до 170 тысяч. Кабинет косметолога также должен быть оборудован различной техникой.

Помимо специального столика, кушетки и кресла, стоимость которых составляет двести сорок тысяч, понадобится специальная аппаратура. Важно обратить внимание на то, что оборудование этого кабинета считается довольно дорогим. Стоимость всех необходимых аппаратов составит около 750 000.

Оформление документов и рекламная кампания

Давайте поговорим о том, с чего начать воплощение мечты о собственном салоне красоты. В первую очередь, это

Определившись с бизнес моделью своего салона красоты, приступайте к поиску помещения.

Остановить свой выбор имеет смысл на спальном районе в том случае, если будущий салон красоты не будет предлагать сильно разнообразный ассортимент услуг и будет ориентирован на клиентов со средним достатком. Ценовая политика должна соответствовать месторасположению.

В центральном районе города рациональнее размещать салон с разнообразным ассортиментом оказываемых услуг и высоким уровнем цен.

Место для размещения салона с умеренными ценами лучше предпочесть в оживленных площадях, улицах, вблизи станций метро.

В бизнес руководстве «Как открыть автомойку» выбор места тоже один из ключевых факторов успеха.

И на странице с инструкцией по открытию магазина одежды также поднимается этот вопрос.

Так что правильный выбор места — это важный момент, и не только при открытии салона красоты.

Оборудование для салона красоты

Все оборудование и материалы без исключения должны быть сертифицированы. Для проведения косметических процедур подлежит только оборудование зарегистрированное Министерством здравоохранения. Гарантия и постгарантийное обслуживание в данном случае крайне необходимо.

Необходимый перечень оборудования:

• Все то, что окажется необходимым для оказания услуг подобного рода – например, для стрижки или покраски волос;
• Специальные кресла с различными видами подъемных механизмов – гидравлические, пневматические и т.д.;
• От 3 до 5 моек. Они могут быть выполнены из различного материала – эко пластик, керамика;
• В зависимости от количества рабочих мест, определенное количество сушилок для волос;
• Одна или некоторое количество аппаратов для ускорения химической завивки, либо окраски – климазон;
• Расходный материал – лаки, краски.
• А также инструменты – щипцы, фены, плойки и т.д.;
• Если будут оказываться дополнительные услуги – массаж, визаж, маникюр, косметологические услуги, то и аппараты для их проведения;

Подбор персонала

Как правило, работодатель заботиться об имидже своего предприятия. Поэтому предпочтительнее, чтобы сотрудники получили диплом и имели соответствующие сертификаты, даже если салон и не будет оказывать услуги, подлежащие обязательной сертификации.

При оказании косметологических услуг ситуация ужесточается, согласно приказу Минздрава РФ № 186. В квалификационных требованиях четко прописано, что врачом-косметологом имеет право работать только дерматовенеролог со специализацией «терапевтическая косметология». Средний медицинский персонал имеет право работать косметологом только при наличии сертификата «медсестра по косметологии», и диплом «сестринское дело в косметологии».

СанПин обязывает всех сотрудников оформить медицинские книжки. А правила бытового обслуживания населения предусматривают целый ряд санитарно-гигиенических требований.

Директор салона красоты обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании в том случае, если будут оказываться услуги медицинского характера.

Зачастую клиенты выбирают не столько салон красоты, сколько определенного мастера. Именно от квалификации каждого из сотрудников и будет зависеть популярность салона в целом.

Зарплата мастеров напрямую зависит от его квалификации и наличия постоянных клиентов. В оплату включается определенный оклад, и плюс процент за выполненный объем работ и уровня квалификации, который составляет, как правило, 30-50%.

Не обязательным высокий уровень квалификации может быть у медицинского персонала, применяющего в своей работе специальную аппаратуру. Аппаратные методы лучше предпочесть мануальным методикам. Они снизят риск потери клиента из-за мастера.

Ценовая политика салона красоты

При определении политики ценообразования следует учесть цены в салонах, которые оказывают аналогичные услуги. При открытии в качестве рекламного хода можно сделать небольшую скидку около 10% в честь открытия. Если услуги будут оказывать на должном уровне, то можно не только привлечь, но и удержать клиентов.

Продумайте, как прилечь клиентов в свой салон красоты. Главное, творчески подойти к данному вопросу. Решением могут стать бонусные программы: приведи друга и получи скидку, скидки выпускникам и т.д.

Для того, чтобы салон оказался рентабельным, наценка на предлагаемые товары и услуги должна составлять не менее 250%. Сюда включаются: зарплаты мастеров, аренда помещения, оплата за коммунальные услуги, стоимость расходных материалов. То есть устанавливать цены на услугу ниже, чем затраченные на нее расходные материалы, достаточно не разумно.

Ценовую политику лучше всего планировать еще до открытия салона красоты. Изучите как сделать бизнес-план и включите в него планируемые цены на услуги. Когда салон уже будет работать вы сможете скорректировать цены по необходимости.

При составлении бизнес-плана вы также посчитайте сколько будет стоить открыть салон красоты под ваши задачи.

Если при расчетах обнаружите, что не хватает денег на открытие, вы можете взять кредит по этой схеме или найти инвестора.

Кредит для бизнеса чаще всего предусматривает аннуитетные платежи. На странице http://predp.com/fin/money/chto-takoe-annuitetnye-platezhi.html информация по расчету аннуитета.

Конкурентные преимущества

Основным в данном вопросе является имидж предприятия. Уровень сервиса играет важнейшую роль. После посещения салона, клиент должен остаться полностью удовлетворенным как результатом проведенных процедур, так и качеством обслуживания.

В этом случае менеджер по работе с клиентами просто необходим. Он проинформирует посетителя об услугах, оказываемых в салонах и последних новинках, которые могут предложить мастера. Менеджер может сохранить контактные данные возможного клиента и свяжется с ним для приглашения на различные презентации. Результат работы менеджеров может приятно удивить.

Подумайте как назвать салон красоты. От традиционных названий вроде «Салонъ красоты» или женских имен лучше воздержаться. Брендинг здесь будет весьма кстати. Название салона должно быть интересным, запоминающимся, загадочным.

Следует уделить внимание интерьеру. Отличным решением станет применение в интерьере уголков природы с использованием природных компонентов, расслабляющая музыка, приятные запахи (можно использовать ароматические масла). Атмосфера должна расслаблять клиентов и оставлять приятные впечатления. Такие решения принесут хорошие дивиденды.

Лучшим средством для привлечения клиентов в салон красоты является реклама. Изначально нужно определиться на какой сегмент рынка данная рекламная кампания будет нацелена. Реклама должна привлекать клиента: сниженные цены при открытии салона или какая-либо другая «изюминка».

Необходимо обладать способами оценки рекламной кампании, чтобы иметь возможность оценить ее эффективность.

Как делать закупку товара в салон красоты?

Это очень важный момент. Следует предпочесть надежных проверенных поставщиков товара. При закупке расходных материалов, косметических средств и сопутствующих товаров следует учесть несколько нюансов:

• Сезонность;
• Спрос клиентов в настоящее время на какие либо товары и услуги;
• Количество выходных и праздничных дней месяца.

Для элитного салона закупки обойдутся дороже, чем салона эконом класса от 200 тыс. рублей до миллиона. Чем выше статус салона, тем дороже марки косметики, применяемые для оказания тех или иных услуг.

А вы знаете что такое диверсификация? Расширение спектра оказываемых услуг салоном красоты, договора с разными поставщиками товаров — это все примеры диверсификации.

После того как салон красоты станет приносить прибыль, прочитайте о других способах куда можно вложить деньги в этой статье. А пока рассмотрим еще один способ увеличения дохода салона красоты.

Организация магазина косметики

Каждый салон красоты используют косметические средства в своей работе, поэтому организовать продажи косметики — это очевидный шаг для увеличения прибыли. Только помните, что ваш основной заработок — это услуги.

Мастер может порекомендовать после оказанной услуги пользоваться определенной косметикой, если клиент проявит интерес. А если результат процедуры окажется отличным, клиент безусловно согласится.

Отличным рекламным ходом и, вместе с тем, очень действенным, может быть предложение минимальной скидки на предлагаемый товар от 3 до 5%.

Рациональным использованием рабочей площади будет, если использовать ее для установки витрин с предлагаемыми сопутствующими товарами: лаками, красками, масками, гелями, муссами и т.д. известных марок.

Самый ходовой товар должен располагаться в витрине на уровне глаз клиента. Менее востребованные товары можно разместить чуть выше или чуть ниже. Витрины должны быть хорошо освещены и лучше, если они будут располагаться у входа.

Описание предлагаемых товаров может вызвать дополнительный интерес клиента: фирма изготовитель, использованных в производстве косметического средства компонентов и ожидаемый результат от использования.

Заключение

«Клиент всегда прав» — утверждение, которое не следует забывать при оказании услуг, и учитывать при открытии салона красоты. Приверженность к этому утверждению привлечет большое количество клиентуры – клиент захочет вернуться.

Ведь лучшей рекламой является рекомендации подруги, коллеги, соседки – «сарафанное радио». Для потенциального клиента это будет весомее при выборе салона, чем реклама в СМИ.

Надеемся, что эти рекомендации помогут при открытии салона и станут хорошем стартом в индустрию моды, красоты и перевоплощения! О своем опыте поделитесь в комментариях.

И, в качестве бонуса, видео как открыть салон красоты с нуля:

Источник: predp.com