МОСКВА, 24 ноября. /ТАСС/. Маркетплейсы стали самыми популярными каналами продаж среди самозанятых. Об этом сообщается в результатах совместного исследования маркетплейсов «Aliexpress Россия», Ozon и Wildberries, проведенного в октябре 2021 года методом онлайн-опроса среди 1 241 самозанятого продавца российских маркетплейсов.
По данным аналитики, маркетплейсы являются самым распространенным каналом продаж для самозанятых (так ответили 59% опрошенных). На втором месте социальные сети (23%), далее в порядке убывания популярности идут офлайн-продажи (10%) и собственный интернет-магазин (9%). Единицы работают только со своей клиентской базой, на ярмарках или полагаются на сарафанное радио.
Будучи самозанятым, можно работать с маркетплейсом не только в качестве продавца или курьера. Например, самозанятые могут оказывать услуги по ведению магазина для других продавцов — закон этого не запрещает. И сейчас среди опрошенных самозанятых 11% занимаются исключительно оказанием услуг, 61% — только производством товаров, остальные совмещают.
Самозанятым не хватает видов деятельности
Результаты опроса показали, что большая часть самозанятых респондентов (63%) испытывает нехватку разрешенных видов деятельности в рамках данной формы регистрации. 78% хотели бы заняться перепродажей товаров, а 83% хотят, чтобы самозанятым разрешили производить и продавать товары, подлежащие маркировке и сертификации, — сейчас такой возможности у них нет.
Порядка 33% самозанятых сталкиваются с тем, что производимая продукция требует сертификации или декларации, которые нельзя получить в силу статуса самозанятого: например, это касается одежды и других категорий товаров, которые многие изготавливают на заказ, но не могут продавать на онлайн-платформах. А многие испытывают сложности даже с получением отказного письма (оно выдается сертифицирующими организациями в знак подтверждения, что продукция не подлежит обязательной сертификации): не все профильные организации готовы сотрудничать с самозанятыми и выдавать им такие письма.
Самозанятым доступны не все бизнес-услуги
Самозанятые испытывают сложности не только с сертифицирующими органами. Половина (50%) опрошенных отмечают, что им не хватает сервисов, оказывающих различные бизнес-услуги: банковские, логистические, торговые. В частности, у самозанятых есть сложности с получением кредитов, лизингом, автоматизацией выставления счетов, приемом безналичной и бесконтактной оплаты, службами доставки. Также самозанятые сетуют на то, что не все маркетплейсы готовы с ними сотрудничать.
Ограничения по обороту
Большинство самозанятых хотели бы увеличить лимит (71%) по обороту, но мало кто приблизился к границе существующего: 75% опрошенных имеют годовой оборот до 500 тысяч рублей. При этом самозанятые рассчитывают на успех в будущем и хотят, чтобы лимитов по обороту не было вовсе (42%) или чтобы они были выше, чем сейчас: 4,5 млн рублей (14%), 3,5 млн (21%) или 6 млн (23%).
Причины стать самозанятым
Желание работать с маркетплейсом и продавать свои товары онлайн — самая популярная причина для регистрации самозанятости среди тех, кто уже вышел на торговые платформы (ее указали 35% опрошенных). Почти каждый третий (29%) стал самозанятым, чтобы оптимизировать налогообложение. Лишь 9% столкнулись с требованием работодателя по основному или дополнительному месту работы о регистрации самозанятости. Среди других причин стать самозанятым — стремление обелить существующий доход, в том числе дополнительный, найти новый источник дохода или поменять вид деятельности.
Порядка 70% самозанятых зарегистрировали свой статус меньше года назад, а каждый четвертый сделал это уже в период пандемии (от года до двух лет назад). Меньшинство стали самозанятыми после ИП, остальные работали иначе: 64% — по найму, 21% официально не работали.
Режим самозанятости был законодательно введен в 2019 году. С тех пор в России зарегистрировались 3,2 млн самозанятых (по данным ФНС на конец сентября 2021 года). По закону самозанятые могут оказывать различные услуги (например, через электронные торговые площадки) и продавать товары собственного производства, если они не относятся к категориям, подлежащим обязательной маркировке. Кроме того, оборот самозанятых ограничен 2,4 млн рублей в год.
Источник: fomag.ru
Предприниматели рассказали, как им работается на маркетплейсах
Аналитики ЮKassa (сервис для приёма онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании ЮMoney) опросили российских предпринимателей и выяснили особенности продаж на маркетплейсах. Опрос проводился в марте 2023 года среди 100 ИП и владельцев бизнеса, сотрудников компаний и самозанятых, которые работают с ЮKassa.
Кто продаёт на маркетплейсах
По данным Data Insight, общий оборот рынка розничной интернет-торговли в России по итогам 2022 года составил 5,7 трлн руб. По сравнению с позапрошлым годом этот показатель увеличился на 38%. Рост онлайн-продаж в 2022 году обеспечили крупные маркетплейсы. Во второй половине 2022 года их доля достигла 73% в общем количестве заказов. По прогнозу Data Insight на 2023 год, суммарная доля Wildberries и Ozon в среднем за год составит 53% по объёму онлайн-продаж и 77% по заказам.
Как отмечают аналитики ЮKassa, лишь 4% опрошенных предпринимателей не продают товары на маркетплейсах, а 13% респондентов собираются выйти на эти площадки в ближайшее время. 48% предпринимателей занимаются продажами на маркетплейсах уже больше года, 11% бизнесменов — более 3 лет. 25% опрошенных продают на маркетплейсах недавно — всего несколько месяцев.
«Тем не менее собственный интернет-магазин остаётся важным каналом продаж, особенно для B2B-сегмента. Как правило, продавцы цифровых товаров вкладываются в собственный бренд ещё на этапе запуска. Но, даже если продавец ведёт торговлю на маркетплейсе, параллельно он может запустить свой сайт, когда поймёт, что у бренда много лояльных покупателей», — считает начальник отдела продаж финтех-компании ЮMoney Никита Цой.
Большинство опрошенных (58%) — ИП, владельцы бизнеса составляют 38%, остальные респонденты (4%) — самозанятые.
49% опрошенных предпринимателей имеют оборот до 400 тыс. рублей в месяц, 45% респондентов — от 400 тыс. рублей до 6,5 млн. рублей, больше 6,5 млн. рублей — 6% бизнесменов.
По мнению предпринимателя и основателя косметического бренда Greena Avocadova Натальи Прозоровой, маркетплейсы дают больше продаж, чем сайт, но интернет-магазин нужен бизнесмену для развития бренда, так как этот канал в отличие от соцсетей останется с предпринимателем всегда.
Что продают бизнесмены
Чаще всего предприниматели продают товары на маркетплейсах сразу в нескольких категориях. Самые популярные — товары для хобби и развлечений (47%), на втором месте — товары для дома (19%), одежду, обувь и аксессуары продают 15% респондентов, товары для ухода и гигиены — 9%, сувениры — 8%, детские товары и электронику — по 6% соответственно, продукты питания и мебель по 5%, украшения и ювелирные изделия — 2%, товары для животных, цветы и растения — по 1%.
«Маркетплейсы для продаж товаров подойдут тем, кто только выходит на рынок онлайн-торговли. Легче всего бизнесу проверить свою гипотезу на товарах повседневного спроса, которых стало меньше с уходом иностранных брендов. Это могут быть товары для дома, продукты, косметика, бытовая химия и т. д.», — поясняет начальник отдела продаж финтех-компании ЮMoney Никита Цой.
Как отмечает сооснователь брендов anikina и a quick buck Роман Галимов, маркетплейс чаще выбирают из-за простоты выхода на рынок, но нет смысла платить большие комиссии и штрафы за несоблюдение политики площадки. На розничном рынке можно и в самостоятельной работе чувствовать себя в безопасности, например, пользуясь услугами СДЭК.
«Маркетплейс может подойти продавцам, которые продают уникальные товары доступной ценовой категории, либо товары, которые есть везде и им нужно расширить своё присутствие. Также это может быть актуально для товаров постоянного потребления, которые не хотят позиционировать себя как бренд», — добавляет предприниматель.
В 2022 году маркетплейсы росли быстрее, чем другие каналы продаж. Чаще всего предприниматели прот сразу на нескольких крупных универсальных площадках, среди которых «СберМегаМаркет», Wildberries, Ozon и другие.
После выхода на маркетплейсы 66% предпринимателей отметили положительный эффект для бизнеса, в том числе, 22% респондентов заявили о росте продаж после выхода на маркетплейс в три раза, 34% — о двухкратном росте, 5% — о росте на треть, еще 5% отметили, что маркетплейс стал основным источником продаж.
24% предпринимателей не отметили роста бизнеса,
10% — считают, что продажи выросли, но зарабатывать бизнес стал меньше.
Как отмечает начальник отдела продаж финтех-компании ЮMoney Никита Цой, для бизнеса с небольшим капиталом маркетплейсы могут стать хорошей возможностью начать продажи. Маркетплейсы заинтересованы в хороших селлерах и предлагают комплексное решение для начинающего бизнеса.
«В 2023 году маркетплейс не должен быть единственными каналом продаж — следует инвестировать и в свой интернет-магазин. Собственный сайт позволяет сформировать лояльную аудиторию именно вокруг продукта или бренда, а маркетплейс продвигает всю категорию товаров и дает меньше возможностей прямой коммуникации с клиентом, а значит и инструментов сделать этого клиента постоянным», — считает эксперт ЮKassa.
По словам Никиты Цоя, маркетплейс убирает из процесса продажи и важную сервисную составляющую: не даёт установить и поддерживать контакт покупателя и бренда. А именно такие отношения конвертируются в повторные покупки и рекомендации покупателя ближнему кругу.
«Собственные каналы продаж — интернет-магазин и соцсети — играют важную роль в развитии личного бренда. Главное, что они помогают клиенту совершать выбор не опираясь на цену, а используя инфраструктуру бренда — упаковку, поддержку, эмоциональную связь, контент, рекламные инструменты, например, работу с лидерами мнений. Таким образом, собственный сайт и соцсети дают возможность выстроить фундаментальную структуру бренда», — считает сооснователь брендов anikina и a quick buck Роман Галимов.
Особенности продаж на маркетплейсах
На вопрос, что было самым сложным во время выхода на маркетплейсы, больше половины (52%) опрошенных ответили, что расчёт стоимости товаров. Столько же респондентов (52%) на старте работы с маркетплейсами столкнулись с проблемой продвижения товаров. 29% минусом на первом этапе назвали заполнение карточек товаров, по 14% — оформление витрины продавца и оформление разрешительных документов (сертификаты, отказные письма). Кроме того, 10% считают, что для маркетплейса сложно снимать фото и видео товара, чтобы выделиться на фоне конкурентов, по 5% опрошенных полагают, что самое сложное на старте — это выбор самого товара, с которым выходить на маркетплейс, и подходящей площадки для продаж.
«Отсутствие личной связи с клиентом приводит к большому количеству возвратов, а это снижение маржинальности всего продукта, множество “зарываний” средств и ресурса», — считает Роман Галимов.
Особенности продаж на маркетплейсах эксперт ЮMoney объясняет тем, что эти площадки ограничивают продавца в возможности раскручивать бренд.
«Обычно на маркетплейсе покупатель выбирает товар по цене, потому что на рынке, где отсутствует бренд, единственное конкурентной особенностью становится цена. Поэтому если вы хотите своим клиентам демонстрировать ценности бренда, придать добавленную стоимость своему продукту, проводить офлайн-мероприятия, вкладываться в упаковку и качественную рекламу, то желательно подключать собственные каналы продаж — сайт или соцсети», — добавляет сооснователь брендов anikina и a quick buck Роман Галимов.
На вопрос, какие основные сложности возникают у продавцов, которые давно продают на маркетплейсах, 46% предпринимателей отвечают, что это выбор идеальной площадки для продаж. Также среди особенностей бизнесмены называли расчёт налогов с учетом комиссии маркетплейса, оформление отчетности (27%), выбор товаров для продажи (27%), фото- и видеосъёмку товаров, чтобы выделяться на фоне конкурентов (27%). Кроме того, сложности вызывают оформление разрешительных документов (18%), оформление витрины продавца (18%), расчёт стоимости товаров (18%) и заполнение карточек товаров (9%).
По мнению Романа Галимова, нет смысла наращивать продажи на маркетплейсе, если в планах развивать личный бренд, так как при переходе на собственную площадку все придется начинать заново.
«Для начинающего предпринимателя маркетплейс может стать аналогом офлайн-рынка, куда выходят разные продавцы и приходят разные покупатели. Но, даже если бизнес ещё на старте, со временем у него образуется собственная лояльная аудитория, и её не нужно переключать на огромный каталог маркетплейса. Собственные продажи более маржинальны», — заключил представитель компании ЮMoney.
Об опросе
Опрос ЮKassa проводился в марте 2023 года. В исследовании поучаствовали 100 индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса, которые работают с ЮKassa, а также сотрудники компаний и самозанятые.
ЮMoney — крупнейшая по выручке финтех-компания России в 2018-2020 годах (Smart Ranking и БК «Атланты», 2021 год). ЮMoney предлагает пользователям электронный кошелёк, а бизнесу — приём платежей через ЮKassa. Команда ЮMoney работает в платёжной индустрии более 20 лет.
Кошелёк ЮMoney — сервис для платежей в онлайне и офлайне. Пользователи могут выпускать банковские карты, делать переводы, оплачивать товары и услуги, получать кэшбэк баллами, собирать деньги на подарки и другие цели. В ЮMoney зарегистрировано свыше 70 млн кошельков, выпущено более 2,8 млн пластиковых и 25 млн виртуальных карт. ЮMoney — победитель в номинациях «Лучший электронный кошелёк в России», «Одобрение российских пользователей» и «Лучшее антифрод-решение в России» (Global Banking https://yoomoney.ru/page?id=530613″ target=»_blank»]yoomoney.ru[/mask_link]
Как строить бизнес на Wildberries и Ozon: «На маркетплейс можно зайти и без денег»
Сейчас маркетплейсы заняли огромную нишу. И каждый человек может стать частью торгового процесса не только как покупатель, но и как продавец. Причем для выхода на прибыль совсем не обязательно иметь средства, можно просто уметь договариваться и быть готовым к большому объему работы.
Редакция Франшизы Партнеркин сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале Разборщик.
Получите бесплатный бизнес-план по открытию бизнеса в ТОП сферах: ПВЗ, маркетплейсы, онлайн-магазины
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
Х | закрыть
М Михаил Снитков,
seller на маркетплейсах
Сначала я вышел на Wildberries, это было в начале пандемии. До этого у меня было производство сувенирной продукции, которое занималось только оптовыми заказами. Мы делали печать на футболках, свитшотах и другой мерч. У нас были как мелкие заказчики, так и крупные, такие как Music Box Russia. Еще мы сотрудничали с Теле2, в их салонах можно было заказать индивидуальный дизайн для чехла смартфона, а мы выступали как изготовители.
Получается ваш бизнес в период пандемии встал?
Мы оставили 2 печатников как раз для проекта Теле2, а 9 человек мне пришлось сократить. Часть бизнеса мне пришлось распродать. А в промежуток между картинами я упаковал бизнес «Сувенир Студия» и полностью его продал, что позволило мне рассчитаться со всеми долгами. У меня осталось 600 тыс. рублей, на которые я решил купить товар и выйти на маркетплейс.
Где взяли товар?
Я приехал на Садовод, просто закупил то, что мне понравилось, несмотря на аналитику или иные показатели. В результате это был очень негативный опыт, с которого я с трудом вытащил 300 тыс. рублей.
Какая была главная ошибка?
Выход на маркетплейс без аналитики, это не допустимо.
Что вы продаете сейчас?
Например, полсклада у нас забиты кругами для купания младенцев. Мы продаем одежду — футболки, свитшоты, аксессуары, пазлы, тарелки. Нельзя продавать то, что ты хочешь, надо продавать то, что покупают, и это будет приносить деньги. Плюс у нас есть свое производство.
4 бизнес-идеи с легкой реализацией и минимальными вложениями (до 200-300 тысяч)
Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.
Какие можно запустить производства смотрите в нашем каталоге бизнес идей.
Как сейчас устроен ваш бизнес?
У нас есть отдел, где сидят менеджеры, они занимаются личными кабинетами на маркетплейсах, описаниями, маркировкой продукции, подготовкой к отгрузке, контролем. Мы работаем с Wildberries как по системе FBS, так и по системе FBO.
Что такое FBS и FBO?
Система FBS — это когда товар хранится у нас на складе и при покупке мы отгружаем его в ближайший ПВЗ Wildberries, и оттуда он идет к клиенту. А система FBO — это когда мы отправляет товар на склад Wildberries, и при заказе он оттуда уходит клиенту.
По системе FBS можно даже не иметь товар в наличии, но знать, где или у кого его можно быстро купить.
А что вы делаете на своем производстве?
У нас несколько производств. На одном мы делаем кружки с принтами, печать на одежде. Например, у нас около 10 аппаратов, с помощью которых на кружки наносятся принты. Причем я не закупаю много кружек или футболок, я всегда могу позвонить производителю или в магазин и мне в течение суток доставят необходимый товар.
Второе производство — занимается УФ печатью на ровных поверхностях, например на чехлах для телефонов. Сейчас у нас в ассортименте более 400 моделей.
Сколько сейчас стоит принтер для печати на чехлах?
Сейчас около 1.5. млн рублей. У нас таких аппаратов 3 штуки.
А вы покупаете все заготовки продукции в России?
Да, это гораздо выгоднее, чем везти из Китая. Т. к. я могу взять небольшими партиями только то, что у меня ушло и не иметь огромных складов. Причем в прошлом году мы были самыми крупными покупателям чехлов для смартфонов, и за нас дрались поставщики. Только в ноябре мы напечатали 17 тыс. принтов на чехлах.
А что берут лучше всего?
Все берут, главное правильно преподнести товар. Надо грамотно оформить карточку, сделать описание и фотографии. Закончилось то время, когда товар фотографировали на белом фоне, сейчас надо придумывать что-то креативное. В основном мы делаем товар под заказ, но бывают и исключения. Например, если какой-то принт на кружке «зашел», то мы делаем 200-300 штук и отправляем товар на FBO.
Не поздно ли сейчас заходить на маркетплейс?
Сейчас идет вторая волна популярности маркетплейсов, поэтому заходить точно не поздно. Особенно, если ты нашел какой-то выгодный в закупе товар. Даже та же одежда, которая считается одним из проблемных товаров, все равно приносит доход.
Сколько нужно денег, чтобы зайти на маркетплейс?
Все зависит от схемы. Например, сейчас мы ведем переговоры с производителем аксессуаров для машин. У меня есть два варианта — купить товар и уже со своей маржой разместить на маркетплейсе. А вторая модель — я фотографию у него весть товар, выгружаю карточки на Wildberries и в данной схеме я трачу только время. И когда заказ приходит, у меня есть 56 часов, чтобы производитель отнес товар до ближайшего ПВЗ.
А если вы видите, что товар не пользуется спросом, и тут пришел один запрос. Можно ли не заморачиваться с ним и не отправлять?
Так лучше не делать, за это можно получить штраф до 50% от стоимости товара. Плюс у тебя падает рейтинг, и твой товар станут показывать все меньше и меньше.
А если у тебя один товар продается хорошо, а второй висит мертвым грузом, то можешь просто убрать фото с карточки и его просто перестанут показывать.
А зачем им тогда нужны вы, они же могут сами выйти на маркетплейс?
Конечно, могут, но их основная задача производить и продавать, и по факту им нет разницы, сколько продавцов продают их товар. Им, наоборот, выгоднее так работать.
Насколько важно ваше расположение по отношению к производителю, с которым вы работаете?
Это совершенно не играет роли. У меня есть товарищ, который живет в Занзибаре и продает товар на российских маркетплейсах. Он работает с ребятами, которые занимаются фулфилментом (подготовкой карточек и товара для отправки на склады маркетплейсов), и его главная задача вовремя ставить им задачи по отгрузке. Причем те, кто занимается фулфилментом, сейчас за отдельную оплату могут сами найти тебе нужный товар на рынке и вывести его на маркетплейс.
А есть какие-то правила или секреты упаковки товара для маркетплейса?
Мы не придумываем велосипед, а строго следуем инструкциям Wildberries. Например, мы продаем футболки в пакетах с наклеенным штрихкодом. Чехлы для телефонов продаются в обычных белых коробочках, на которых наклеен штрихкод. Вначале мы пытались придумать дизайн коробок, но потом поняли, что это совершенно невыгодно, одна упаковка обходилась в 100 рублей.
Кружки мы упаковываем сначала в пенопласт с выемками, затем он обматывается скотчем и упаковывается в небольшой пакет, на который клеится штрихкод. Благодаря такой упаковке из 1000 кружек может разбиться 1-2 штуки.
Как часто вы отправляете товар?
Три раза в день мы отправляем товар, заказанный на Wildberries. Чем быстрее мы отправляем товар, тем выше у нас рейтинг на маркетплейсе.
Если вы продаете товар, который изначально идет в упаковке и имеет штрихкод, что делать с ним?
Например, мы продаем круги для новорожденных. Они упакованы в коробку, имеющую штрихкод. На Оzon мы оставляем штрихкод производителя, а для Wildberries мы заклеиваем штрихкод производителя штрихкодом Wildberries.
А где вы покупаете те же круги для новорожденных?
У нас по договору с компанией-производителем эксклюзивное право на продажу. Поэтому мы имеем хорошие продажи и высокий рейтинг как на Wildberries, так и на Ozon. В день на каждой площадке мы продает около 100 штук.
А какая маржинальность у этого товара?
Чистой прибыли тут около 146 рублей с 1 шт.
Вы говорите, что зайти на маркетплейс просто, да и работа несложная. Но ведь многие прогорают, в чем причина?
В первую очередь это неправильно подобранный товар. Поэтому очень важно использовать аналитику, в этом может помочь, например, сервис mpstats. Еще очень частой ошибкой можно назвать неправильный расчет стоимости товара на площадке.
Выставляя цену, надо учитывать множество мелочей — логистика, покатушки, хранение и т. д. Особенно это касается одежды, мы продаем штаны и юбки, и одна вещь может кататься до ПВЗ 5-6 раз. У каждой категории товаров своя стоимость доставки от склада Wildberries до ПВЗ, а если клиент отказался, то стоимость всегда фиксированная — 33 рубля.
4 бизнес-идеи с легкой реализацией и минимальными вложениями (до 200-300 тысяч)
Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.
Например, если вы продаете подгузники, то доставка от склада Wildberries до ПВЗ стоит 150-170 рублей, и если клиенту что-то не понравилось, то за одну покатушку до ПВЗ вы отдаете 183 или 203 рубля. Хотя подгузники — это тот товар, который обычно забирают с первого раза.
Заходить лучше сразу на две площадки: Wildberries и Ozon?
Я рекомендую не распыляться и заходить сначала на Wildberries, т. к. там покупательская активность выше. А затем, когда вы уже наладили все процессы, можно выходить на другие маркетплейсы.
Какую форму ведения бизнеса и налогообложения лучше выбрать?
Для новичков лучше начинать с ИП и 6%. Если ты хочешь зайти на маркетплейс как самозанятый, стоит учесть, что ты сможешь продавать только те товары, которые ты сделал своими руками и твоя выручка не может превышать 2.4 млн рублей в год. Но если ты хочешь работать и зарабатывать, то гораздо лучше регистрировать ИП.
Какие документы необходимо иметь на товар?
Сейчас «лихие 90-е». По закону ты должен предоставить сертификаты, декларации и прочие документы. Но по факту даже Ozon не требует каких-то документов. Но на самом деле это не очень хорошо.
Сколько стоит получение всей необходимой документации?
Сертификация стоит 60-100 тыс. рублей. Поэтому я советую новичкам заходить на маркетплейсы с тем товаром, который не требует сертификации. Декларация 16-18 тыс. рублей или же отказное письмо. Оно стоит 1.5-5 тыс. рублей, и очень многие компании делают данный документ. По сути, это официальное письмо, информирующее маркетплейс о том, что данный товар не подлежит обязательной сертификации.
На каждый тип товара необходим определенный документ, например, на одежду, которая прилегает к телу или товары для детей, — сертификация, на косметику — декларация, а на чехлы для телефонов и прочую мелочь — отказное письмо.
Причем, в отказное письмо ты можешь включить не один товар, а сразу несколько, даже если ты их только планируешь продавать.
Где искать поставщиков и закупать товар?
Товар можно покупать где угодно и не бояться, что он уже есть на маркетплейсе. Допустим, вы уже сделали аналитику и знаете, что хотите продавать. И вы просто в Яндексе или Гугле забиваете «Производство носок (к примеру) Москва». Или есть сайты, где регистрируются оптовые производители продукции, можно найти компанию там.
А если вы хотите выйти на маркетплейс, но живете очень далеко?
Это тоже не проблема. Вы выбрали товар, находите человека, который готов за вас съездить на встречу к поставщику, это обычно стоит недорого — 1.2-2 тыс. рублей. Человек приедет, посмотрит товар, покажет его тебе по видеосвязи, ты переводишь деньги продавцу, а человек берет товары и отвозит его на фулфилмент. Или же есть фулфилменты, которые сами поедут за товаром и тебе его покажут и заберут.
Как правильно рассчитать стоимость товара, что входит в себестоимость?
В первую очередь надо закладывать комиссию маркетплейса (10-15%), стоимость доставки в зависимости от категории, например, на одежду надо закладывать минимум 5 доставок, налоговую нагрузку, услуги бухгалтера, обязательно закладывать небольшой «парашют» (на случай потери товара от 10 до 1000 рублей).
А как правильно рассчитать налоговую нагрузку?
В первую очередь вы должны понимать, что налог рассчитывается не с той суммы, которая поступила на ваш расчетный счет от маркетплейса, а от той суммы, которая пришла на счет маркетплейса. Например, вы продали товара на 1 млн рублей, затем маркетплейс вычитал свои пусть 10% и 900 тыс. рублей отправляет вам. Но налог вы платите с 1 млн рублей.
Какое оборудование необходимо продавцу маркетплейса?
Компьютер, маленький принтер для печати штрихкодов, он стоит до 10 тыс. рублей, а из Китая его и за 3-4 тыс. рублей можно заказать.
Как правильно оформить карточку товара?
Как я уже говорил, старый метод фото на белом фоне и подпись «Кружка» сейчас уже не актуален. Каждая карточка товара должна быть актуальной, информативной и содержать в описании определенные «ключи». Еще очень круто работает инфографика, поэтому очень важно правильно выбрать первую фотографию, чтобы она была максимально информативной.
Вводя новый товар, мы смотрим вопросы, которые задают конкурентам и, основываясь на этих вопросах, составляем информативное описание и картинку. Например, про одежду часто спрашивают тянется она или нет, а про кружки — можно ли мыть в посудомоечной машине или греть в микроволновке.
Сколько времени уходит на создание карточки?
Иногда мы находим фото в интернете и просто добавляем инфографику. Но некоторые категории товаров обязательно требуют съемки, например, одежда, бижутерия и т. д.
Насколько нужно видео?
Опять же, все зависит от товара. Например, у нас есть видео, как мы запаковываем кружки, и оно очень помогает в продажах.
А вообще нужно использовать все инструменты, которые дает маркетплейс. И чем полнее у тебя карточка, тем больше вероятность, что твой товар закажут, т. к. карточка поднимается.
Если мы правильно заполнили карточку, она автоматом выйдет вверх или надо это как-то стимулировать?
Например, на Wildberries новые карточки могут сами по какому-то внутреннему алгоритму подниматься вверх первые две недели. И если твоя карточка зацепила и товар стали покупать, тем выше становится твой рейтинг.
Если этих продаж мало, то нужно воспользоваться внутренней рекламой или же самовыкупом.
Получите бесплатную консультацию по выбору бизнес ниши в 2023 году: ПВЗ, маркетплейсы, онлайн-магазины
Самовыкуп — это обязательный процесс?
Однозначно, не сразу. Вы заводите карточку и надо дать 3-4 дня, чтобы прогрузились основные запросы. Очень часто клиент заходит на карточку и видит, что она пустая, т. е. там нет покупок и отзывов, тогда можно сделать 5-6 выкупов, оставить 1-3 отзыва. Это могут сделать как знакомые, так и ряд сервисов, которые занимаются данным бизнесом.
За что могут заблокировать продавца?
Часто блокируют за продажу товара без согласования с правообладателем. Еще блокируют за срыв сроков отправки товара.
Какие еще ошибки допускают начинающие продавцы?
Про отсутствие аналитики, документов и неправильно заполненные карточки я уже говорил. Еще очень важно выбрать надежного поставщика. А то бывает, что начинают сотрудничество, товар начинает продаваться, а у поставщика он просто заканчивается, поэтому обязательно иметь несколько поставщиков на один и тот же товар. Не работать с отзывами. И не иметь завышенных ожиданий.
Не стоит набирать много товара для тестирования. И не стоит продавать сезонный товар вне сезона. Хотя я до сих пор, в мае, продаю 1-2 гирлянды в день.
У вас есть образовательный проект по маркетплейсам. Чем он отличается от других?
Мы большой образовательный проект, который не просто показывает, как надо работать на своем примере, мы реально обучаем и имеет аккредитацию на выдачу дипломов гособразца. В школе работают 22 преподавателя, каждый из которых действующий seller с большим опытом работы на маркетплейсах. Мы гарантируем результат обучения. В процессе вы проходите 8 блоков и после каждого делаете домашнее задание. И если в процессе обучения (2 месяца) вы не делаете ту сумму, которую потратили на обучение, то мы возвращаем деньги за курс.
А были такие случаи?
Конечно, были и мы это не скрываем. По сути, вы рискуете только своим временем.
Обязательно ли проходить обучение, чтобы стать продавцом на маркетплейсе, или можно по роликам на Ютубе всему научиться и зарабатывать?
Конечно, можно. Главное грамотно и ответственно подойти к бизнесу и, основываясь на примерах других, избегать как можно больше ошибок.
Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.
Источник: f.partnerkin.com
