Что такое бизнес отделка

Если вам требуется отделка квартир бизнес-класса, значит вы знаете, что для комфортного проживания мало сделать просто ремонт. Вам нужно нечто большее, когда дизайн интерьера гармонирует с вашими интересами и образом жизни. Конечно, чтобы реализовать отделку, отражающую индивидуальные требования, нужно использовать качественные материалы.

Но и этого мало, ведь необходимо обладать мастерством для воплощения задумки. Чтобы не тратить время на поиски компании по ремонту в Санкт-Петербурге, предлагаем вам ознакомиться с предложением от Люксорта. Мы — студия дизайна и ремонта в СПб, которая создает действительно стильные и продуманные интерьеры. Для нас сделать отделку квартиры бизнес-класса не просто посильная задача. Мы с удовольствием сделаем ремонт любой сложности качественно, и оправдаем ваши самые смелые ожидания.

Заказать отделку квартир бизнес-класса

Франшиза бизнеса на ремонте квартир в 2022 г. Бизнес на отделочных работах с нуля.

Начнем с того, что расскажем, как отличить бизнес-класс от других категорий жилья. И, соответственно, какая отделка квартир относится к бизнес-классу. Отметим сразу, что те, кто приобретает квартиры в ЖК бизнес-класса готовы платить за комфорт и стиль. Но цена отделки при этом должна быть обоснованной и адекватной.

Глядя на ремонты квартир компании Люксорта, становится сразу понятно, на что потрачены деньги заказчика. Наша цена за отделку квартиры в СПб очень гуманная и всегда обоснованная. Для вас мы бесплатно рассчитаем смету отделочных работ. А если хотите, то организуем для вас экскурсию на действующий объект Люксорта. Но, все-таки, вернемся к теме нашей статьи и поговорим про ремонты квартир бизнес-класса.

Что такое отделка квартир бизнес-класса

Если вкратце, то бизнес сегмент расположен между комфорт-классом и премиальной недвижимостью. Выше премиума, соответственно, располагается элитная отделка квартир, а перед комфорт-классом — стандартная. Тем не менее, «бизнес» находится ближе к премиум сегменту, поэтому у них есть много общих особенностей.

Какие есть характерные признаки у квартир в ЖК бизнес-класса

Площадь квартир, зачастую, начинается от 40 м2, высота потолков — выше 3 м. Доля квартир большой площади в таких домах высокая. Так, на 3-х комнатные квартиры отводят больше места, чем на 1-комнатные. В большинстве случаев жилье предусматривает не 1, а 2 санузла в квартире, а площадь кухни превышает 12 м2. Не редкость, кстати, и пентхаусы, двухуровневые квартиры, а также квартиры свободной планировки.

Где находится недвижимость бизнес-класса, как она выглядит снаружи и изнутри

Зачастую возведение такого жилья предполагается в престижном районе города. При этом важно как эстетичное оформление внутреннего пространства мест общего пользования, так и стильный внешний вид дома. А отделка фасада выполняется с использованием качественных материалов. Отметим также, что нередко к проекту привлекают именитых архитекторов и дизайнеров.

С чего начать бизнес по ремонту квартир? Бизнес с нуля без вложений

Какой он, район, где находятся дома бизнес-класса

Окрестности ЖК бизнес-класса предполагают наличие в пешей доступности всех необходимых объектов. Это и социальная инфраструктура, включая гимназии и детские сады, и сфера услуг (рестораны, магазины). Транспортная доступность, безусловно, тоже важна.

Что есть в домах бизнес-класса обязательно

Инфраструктура самого жилого комплекса предполагает, как правило, наличие гаражной автостоянки или крытого паркинга. Причем количество машино-мест на 1 квартиру уже ближе к отметке 2, так как в большинстве случаев подразумевается наличие 2-х автомобилей на семью. Помимо паркинга, управляющие компании предлагают жильцам воспользоваться услугами прачечной и клининговой компании. А еще, на территории дома есть детские площадки и зоны отдыха во внутреннем тихом дворе.

Какая отделка квартир бизнес-класса обычно выполнена

Застройщики прекрасно понимают, что покупателей недвижимости в сегменте бизнес и выше уже не интересуют шаблонные варианты отделки. Они хотят особенный, индивидуальный подход в этом вопросе. Вот почему большинство жилых площадей передается владельцам на стадии выполненной предчистовой отделки.

Таким образом, можно на подготовленных под отделку поверхностях создавать любые современные способы декорирования пространства. Специалисты компании Люксорта рекомендуют вам начать с выбора компании, которая разработает продуманный дизайн-проект интерьера и воплотить его в точности.

Наша 3D визуализация на стадии согласования проекта и результат после максимально совпадают. Примеры работ Люксорта вы можете посмотреть в разделе Портфолио. Обращаясь к нам, вы получаете отделку под ключ, с нуля и вплоть до последней заглушки на плинтусе. А все специалисты работают в штате компании. Мы не привлекаем фрилансеров по объявлениям и не проводим эксперименты за деньги заказчика!

В каких ЖК бизнес-класса можно заказать отделочные работы в Люксорта

Приведем примеры комплексов, покупатели квартир которых выбирают компанию Люксорта, чтобы заказать отделку квартиры в новостройке:

• Клубный дом бизнес-класса NEO, расположенный недалеко от метро Звездная. Здесь находятся квартиры площадью от 50 м2. И Люксорта с удовольствием сделает для вас современный ремонт жилья, как по вашему дизайн-проекту, так и разработав дизайн-проект квартиры с нуля.
• Жилой комплекс Три Ветра от ЛСР на берегу Финского залива — это три дома с квартирами площадью от 40 м2. И когда снаружи на обособленной территории вы вдыхаете морской воздух, любуясь красочными пейзажами вокруг, то хочется возвращаться в квартиру с качественно выполненной отделкой. Причем желательно не просто с качественной отделкой. Вам должно быть комфортно и удобно все внутри собственного жилья. Ну а мы, конечно же, знаем, как сделать это для вас.
• В Петроградском районе — Botanica. Малоэтажный жилой комплекс, где светлые и просторные квартиры требуют особого подхода к вопросу. И Люксорта знает как придать индивидуальность и наполнить комфортом эти квадратные метры вблизи Ботанического сада.
• Петровский квартал на воде, где на берегу Малой Невы на приватной территории находится новый ЖК застройщика Setl City. Это, кстати, уже премиум-класс жилья. То есть и заказы на отделку здесь, соответственно, поступают уже с повышенными требованиями.

Конечно же, это только примеры. Перечень ЖК СПб гораздо больше, и в каждом из них Люксорта готова выполнить для вас идеальный во всех отношениях ремонт. Мы делаем свою работу качественно, сотрудничая только с проверенными поставщиками. К тому же, вам гарантирована поэтапная оплата за выполненные в срок и качественно работы.

Почему ремонт квартиры бизнес-класса в СПб под силу не каждой компании

Очень часто владельцы жилой недвижимости хотят сделать хорошую отделку квартиры, но предпочитают не вникать в нюансы. Хотя, безусловно, Заказчик обладает определенными предпочтениями, в том числе, по стилю интерьера, цветам, фактурам.

И будучи профессионалами, дизайнеры и специалисты по ремонту, должны уловить все, что хочет донести до них заказчик относительно будущего облика квартиры. Это под силу не каждой компании. А все потому, что для создания продуманного современного ремонта нужен большой опыт. Специалисты Люксорта не просто обладают большим опытом и высокой квалификацией.

Мы за более, чем 10 лет работы, не оставили ни одного заказчика с чувством незавершенности или разочарования. Каждый, кто принял решение заказать ремонт квартиры в СПбу нас и сделал это, остался доволен и результатом и процессом сотрудничества.

Какие преимущества вы получите, если решите заказать ремонт квартиры бизнес-класса в Люксорта

• Мы не посредники! Все работы выполняют наши узкоспециализированные штатные специалисты. Они — настоящие мастера своего дела, а благодаря командной работе мы всегда добиваемся безупречного результата.
• Стоимость отделки квартир бизнес-класса согласовывается с вами до начала работ и четко фиксируется в Приложении к Договору. Мы всегда укладываемся в бюджет ремонта, поэтому вы избежите неприятных сюрпризов. А ведь часто отделочные компании демпингуют цены, повышая их уже в процессе выполнения работ.
• Гарантия на все виды работ, прозрачные условия договора, отсутствие предоплаты и неустойка за срыв сроков. Удивлены? Действительно, мы настолько уверены в том, что успеем сделать отделку качественно и точно в срок, что не берем аванс за работу. А за расходы в рамках сметы наш бухгалтер еженедельно отправляет вам отчеты.

Какие квартиры бизнес-класса с отделкой сегодня актуальны

Речь пойдет не столько про стили, сколько про характерные черты, которыми обладает современный ремонт. Дело в том, что четкие границы между разными направлениями и стилями уже не проводятся. Так как делая ремонт в стиле минимализм, можно внести немного Арт-Деко в оформление пространства. Если делать это грамотно и со знанием дела, то это пойдет только на пользу. Другое дело, что неопытные дизайнеры или инициативные бригады рабочих могут превратить в безвкусицу попытку придать изюминку, смешивая стили.

Итак, современная отделка квартир это:

• Функциональность пространства. То есть бестолковые и неудобные в эксплуатации поверхности и предметы мебели ушли в прошлое. Сейчас в тренде эргономичная мебель, много свободного пространства и удобство в уборке.
• Максимум естественного света и продуманный светодизайн. Чисто декоративный свет в оформлении используется достаточно редко, чаще это комбинация функциональности и декоративных качеств.
• Применение качественных натуральных материалов. Причем как для отделки, как и для декорирования и меблировки пространства. Если напольное покрытие, то паркет, если столешница, то натуральный камень. Что и для какого интерьера актуально, безусловно, решает дизайнер.

Мы рекомендуем вам также подробнее ознакомиться с тем, что такое качественный ремонт и какие стили сегодня актуальны. О том, какие предполагает особенности отделка квартир бизнес-класса, мы готовы рассказывать долго. Поэтому предлагаем вам позвонить по номеру +7 (812) 928-10-31, и мы расскажем вам о том, какую отделку выбрать для вашей квартиры и почему. Также вы можете приехать в офис Люксорта, чтобы обсудить условия сотрудничества. Мы не просто знаем как сделать современный качественный ремонт, мы делаем это для своих заказчиков, в том числе, конечно, в сегментах бизнес, премиум и элит.

Источник: luxorta.ru

Как продавать услуги по ремонту квартир в 2022 году

У вас есть выбор: 1) подождать, пока ситуация стабилизируется; 2) вкладывать в рекламу больше; 3) полностью перестроиться. Digital-агентство SMMEKALKA за третий вариант, и вот почему.

Какая воронка продаж была

До марта 2021 года работала стандартная стратегия, когда реклама вела на лендинг, квиз или калькулятор с расчетом стоимости. Далее заявка попадала в колл-центр, который назначал выезд менеджеру. И такая схема работала, потому что было много источников трафика. Но после блокировки соцсетей их осталось два.

Получается, что рекламный бюджет вынужденно перераспределялся на Яндекс и ВКонтакте. Также изменения коснулись работы колл-центра и воронки продаж. Когда колл-центр работает на стороне маркетинга, менеджеры оцифровывают лиды и передают целевой лид другому специалисту для выезда.

Если колл-центр на стороне продаж, то менеджеры рассказывают, как происходит ремонт, и сразу же прогревают потенциального клиента. Сейчас эти подходы работают хуже и с меньшей конверсией. Помимо того, что стало меньше источников трафика, и стоимость заявки и сделки выросла, колл-центры продолжают работать по-старому, что тоже сказывается на результате. Раньше стоимость договора составляла 5-10% от сметы, сейчас — более 10-20%. Чтобы успешно закрывать сделки, колл-центр должен перестраиваться и участвовать во всей цепочке продаж.

Читать еще по теме: 7 трендов ремонтного бизнеса в условиях кризиса 2022

Что будет работать сейчас

Чтобы стабилизировать ситуацию, необходимо перестраивать воронку продаж. Одной из моделей ее трансформации может быть обращение к воронке продаж как в инфобизнесе.

Инфобизнес — вид деловой активности, подразумевающий онлайн-продажу различных информационных продуктов: курсов, мастер-классов, вебинаров, чек-листов и др. Главная ценность — информация. Вы скажете: «Но мы же продаем не информацию, мы продаем людям ремонт». И вы правы. Но что мы продаем первично?

Информацию о вашей услуге. Люди уже давно начали отличать хорошее рекламное предложение от плохого. Многие маркетинговые уловки уже приелись. Поэтому нужно использовать новые подходы и методы, которые зацепят внимание пользователя. А это значит, что важно учитывать и поведенческие факторы, и различные обстоятельства, которые напрямую влияют на продажи.

Например, отсутствие долгосрочных планов. Сейчас сложно строить планы, ведь мы не знаем, что будет завтра. По этой причине многие либо: 1) стремятся сделать ремонт быстрее; 2) откладывают ремонт до лучших времен. Для тех, кому нужно здесь и сейчас, будет работать одна стратегия. Для тех, кто только планирует ремонт, — совершенно другая.

Во втором случае человек будет принимать решение дольше. Поэтому воронка продаж становится длиннее. Длиннее воронка продаж ― больше упора на контент, закрывающего боли и возражения.

Что получается: раньше в нише ремонта была важна цена лида, а сейчас ключевым фактором становится отстройка от конкурентов с помощью создания качественного контента.

Как инфобизнес применим к ремонтной нише

• Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это долгосрочная маркетинговая стратегия, которая направлена на привлечение целевой аудитории и построение доверительных взаимоотношений.

На практике это работа с сайтом компании, ведение страниц в соцсетях, взаимодействие со средствами массовой информации. Другими словами: прогрев с помощью контента. В нише ремонта контент также помогает ближе познакомиться с вами.

Пример: видео частных мастеров на YouTube, который набирают миллионы просмотров

Контент выполняет не только функцию обучения, но и первично знакомит потенциального клиента с вашим подходом к работе.

Популярность таких видео объясняется простой советской традицией: «Мы лучше сами ремонт сделаем, так будет дешевле, чем у кого-то заказывать». Но в процессе просмотра оказывается, что в укладке плитки есть немало нюансов. Вот тогда и зарождается мысль: «Может, все-таки у специалистов закажем?».

Получается, что от этапа «Поиск решения» пользователь переходит к этапу «Рассмотрение». Логично, если после просмотра полезного видео, человек захочет узнать о вас больше, и пойдет искать ваши соцсети.

По данным исследования IAB Russia контент-маркетинг становится основным видом продвижения наравне с продвижением в социальных сетях.

• Личный бренд

Любой инфобизнес основан на покупках у определенного человека, который разработал методику обучения или курса. В нише ремонта набирает обороты такая же тенденция: чем выше уровень медийности мастера, тем большее количество людей обратиться именно к нему. Поэтому здесь мы можем говорить о понятии личного бренда.

Личный бренд — профессиональная и личная репутация человека в кругу потенциальных клиентов, партнёров, сотрудников. Складывается из его присутствия в социальных сетях, публичных выступлений, публикаций.

Проще говоря, личный бренд — это тот образ, который формируется у людей, когда они слышат то или иное имя.

Медийная личность в нише ремонта — Алексей Земсков

Самые высокая конверсия в рекламных объявлениях всегда была с фотографиями реальных мастеров, прорабов и менеджеров. У нас даже была идея сделать для одной строительной компании из всех менеджеров инфлюенсеров, чтобы продвигать их личные аккаунты, и вести туда трафик.

Евгений Левушкин, сооснователь агентства digital-маркетинга SMMEKALKA и консалтингового агентства MARKSELL

Важно: от того, что вы поставите на сайте настоящие фото специалистов, личный бренд не прокачается. Для этого нужен контент. А это дополнительные временные затраты.

Причем, никакое digital-агентство не сможет писать тексты по ремонтной тематике без вашей экспертизы и серьезной вовлеченности. Именно по этой причине контент у всех практически идентичный: клиент полностью перекладывает ответственность за результат на агентство или предоставляет информацию максимально кратко.

• Амбассадорство

Но что может digital-агентство? Разработать стратегию присутствия в социальных медиа, взять на себя продакшн и сбор информации у ваших сотрудников. При условии, что они готовы давать интервью и активно участвовать в жизни компании.

По сути, сотрудники начинают продвигать компанию: становятся амбассадорами бренда.

Амбассадор в маркетинге — человек, который представляет бренд в позитивном свете и его популяризирует.

Мастера могут вести личную страницу в соцсетях, при этом упоминать компанию, нативно рассказывать об услугах и опыте работы. С одной стороны мастер прокачивает свой личный бренд, а с другой — пиарит компанию и повышает ее узнаваемость. Ценность такого сотрудника выше, и это может влиять на качество объектов, которые дают мастеру.

Как адаптировать воронку продаж из инфобизнеса в нише ремонта

Прежде всего нужно сказать из чего состоит воронка в инфобизнесе.

1. Лид-магнит

Лид-магнит — это бесплатный, полезный и мгновенно скачиваемый контент, который вы обмениваете на контакт клиента, чтобы взаимодействовать с пользователем дальше.

1. Бесплатный вебинар «Как сэкономить на ремонте 500 тысяч».
2. Чек-лист «100 дизайнов интерьеров до 100 тысяч».
3. Чек-лист «Как проверить мастера до начала ремонта».

Для тестирования лид-магнита мы можем использовать сайт, квиз или группу ВКонтакте.

Пример лид-магнита: рассчитайте стоимость и получите бонусы за оставление контактных данных

Так как в ремонтной тематике очень популярны квизы, и 90% потенциальных клиентов не доходят до конца чтобы оставить номер телефона, можно добавлять лид-магниты для тех, кто этого делать не хочет.

Пример квиза с альтернативными способами связи

Лид-магнит можно использовать и после того, как человек оставил заявку на расчет. Чтобы перед встречей прогреть потенциального клиента дополнительным полезным контентом.

Трипваер — недорогой продукт в серии товаров или услуг, который мотивирует потенциального клиента быстро решиться на покупку.

Цена трипваера настолько низкая, что покупка кажется очень выгодной и не требует особых размышлений о её реальной необходимости.

Например, это может быть 3D-визуализация квартиры за 900 руб. Посыл: «Посмотрите как будет выглядеть ваша квартира до начала ремонта».

Этот этап воронки хорошо работает в инфобизнесе, но услуга по ремонту — это не импульсивная покупка и трипваер здесь не сработает. Поэтому очень важно трансформировать воронку с учетом особенности ниши, а не включать в воронку трипваер только потому, что это один из этапов цепочки.

3. Прогрев контентом

После того, как человек оставил свои контактные данные, начинается прогрев контентом с помощью рассылки: по почте или в соцсетях.

Кнопка подписки на рассылку на сайте компании. После подписки письма будут приходить на почту.

Вы можете сказать: «Рассылки всем надоели, я не хочу делать, как все». Тогда мы ответим, что большинство именно по этой причине не зарабатывают. Потому что никак не работают с аудиторией после получения контакта.

Рассылка должна приносить пользу, тогда это не будем восприниматься за спам. Зачастую человек даже не знает, какая услуга ему нужна. И эта проблема хорошо решается с помощью контента.

4. Основной продукт

После этого мы плавно переходим к основному продукту — это то, что вы продаете сейчас, и вокруг чего строится ваш бизнес.

Затем снова идет прогрев контентом, если клиент так ничего и не купил.

Например, в рассылке могут быть короткие полезные видео, которые раскрывают основные ошибки при самостоятельном ремонте квартиры

5. Максимизатор прибыли

Хорошо. Клиент заказал услугу ремонта под ключ, но и здесь вы можете закрыть клиента на более высокий чек.

Максимизатор прибыли — это набор услуг которые вы можете продать дополнительно (обычно с большой маржинальностью). В некоторых случаях за счет них вы можете увеличивать средний чек до 30%.

Для этого используем следующие техники продаж:

Up sell — предложить более дорогой продукт. Например, клиент получает возможность включения дополнительных услуг в смету работ, за счет чего цена будет выше.

Cross sell — предложить купить сопутствующую услугу. Пример: составить пакет услуг, в который будет входить: уборка после ремонта, вывоз мебели, подключение системы «Умный дом».

Это может быть и формат подписки, когда каждый месяц с карты списывается фиксированная сумма за услуги. Например, гарантийное обслуживание, уборка.

Все это в системе работает на повышение LTV клиента, при условии, что вы качественно выполнили свои услуги.

Таким образом, мы получаем следующую воронку:

Вместо заключения

• Основным инструментом продаж в 2022 году становится контент. Цена лида будет продолжать расти, так как сократилось количество источников трафика.

Прогноз по лидогенерации для ремонтных компаний (тематика: ремонт квартир, Москва)

• Но этот контент не будет работать, если его не распространять, а для этого нужна реклама и грамотная воронка продаж.

• Адаптация воронки продаж из инфобизнеса не гарантирует снижение стоимости лида. Это лишь один вариант из многих моделей трансформации. Но конкуренция будет расти, и чем дольше вы ничего не делаете, тем сложнее будет конкурировать потом. Поэтому: гипотезы — тесты — анализ результатов.

• Текущие обстоятельства позволяют начать заниматься контент-маркетингом, которые многие откладывали в долгий ящик. Его огромное преимущество состоит в том, что со временем он начинает работать на вас. Даже тогда, когда не будет работать реклама.

Чтобы продавать свои услуги по ремонту квартир в 2022 году, нужно меняться. Адаптироваться под новые условия и быть готовым к тестированию разных гипотез. Основной упор должен быть не только на закрытии новых лидов, но и LTV клиентов. Чем больше повторных обращений, тем больше выручка.

Однако, ремонт люди делают нечасто. И на первый взгляд кажется, что это разовая история, и повторно услугой никто не воспользуется. Поэтому важно не только внедрять новые механики в воронку продаж, но менять и продуктовую линейку. Но об этом мы расскажем уже в следующей статье.

А вы знаете как грамотно выстроить воронку продаж по ремонту квартир?