Что такое бизнес сессия

Первым делом давайте разграничим два понятия, что такое стратегия и тактика в бизнесе и жизни.

Бизнес- тренер Константин Пушнин

Тактика — это умение действовать здесь и сейчас, располагать имеющимися силами и ресурсами и добиваться результата сегодня. По сути, это модель поведения здесь и сейчас, выбор как действовать, а как не стоит. Планирование и действие сейчас, возможность оценить риски и перспективы здесь и сейчас.

Стратегия — это план охватывающий длительный момент времени, взгляд в горизонт, понимание, что будет в будущем. Планирование в долгую и возможность оценки рисков и возможностей в будущем.

Разграничив эти понятия, мы можем с вами уверенно заявить, что стратегическая сессия направлена на решение долгосрочных задач. Причем сама стратегическая сессия (фасилитации) позволяет смотреть как вперед, прогнозируя события, так и назад, анализирую ситуацию в прошлом.

Если говорить простым языком, то стратегическая сессия для бизнеса- это комплекс мероприятий направленный на поиск ответа на вопросы бизнеса. Это различные упражнения и энерджайзеры, которые позволяют группе участников эффективно мыслить и находить варианты решения любой задачи. Это и обсуждение и споры между участниками, это голосования и выбор самых интересных предложений, это передача опыта друг другу и возможность смотреть на проблемы под разными углами.

Что такое диагностическая сессия для бизнеса

Все это позволяет участникам мыслить и находить решения любых задач. Бизнес- тренер (фасилитатор) организует маршрут сессии таким образом, чтобы помочь группе эффективно мыслить, находить коллективное решение самых сложных задач.

Зачем это делать бизнесу? Что можно решить стратегической сессией?

· Можно смело проанализировать текущую бизнес ситуацию. PEST, SWOT и другие способы анализа. Понять, где сейчас находится бизнес.

· Можно разработать бизнес-процессы или отладить уже имеющиеся в организации правила и порядки.

· Можно понять портрет клиента и определить его основные потребности

· Можно оптимизировать портфель услуг и ранжировать его по доходности и трудозатратам

· Можно заглянуть назад и проанализировать бизнес ситуацию в прошлом. (Ретроспектива)

· Можно наметить точки выхода на новый рынок, определить план действий и составить конкретный план.

· Можно определить текущие зоны роста компании, наметить варианты развития.

· Можно сравнить себя с конкурентами и определить как от них отличаться, сформировать УТП.

И это далеко не полный список возможностей стратегической сессии. Важным и самым эффективным аспектом остается тот факт, что все это выполняют участники сессии. Те сотрудники, которые уже работают в компании, видят ситуацию изнутри. Коллективный разум творит чудеса, и компания приходит к решению самых амбициозных задач. А сотрудники, чувствуя сопричастность к этому берут этот план действий к исполнению.

Вывод: стратегическая сессия (фасилитация) полезна каждому бизнесу и поможет найти решение именно ваших вопросов.

Годовая стратегическая сессия: главные правила проведения. Свой бизнес | Бизнес Конструктор

Звоните или пишите и мы составим маршрут сессии под ваши потребности по лучшим условиям!

Источник: dzen.ru

Новые формы: что такое бизнес-сессии и почему они эффективны

Сегодня роль внутрикорпоративного обучения меняется – с его помощью надо не только быстро повышать квалификацию сотрудников, но и решать вопросы их нематериальной мотивации. Инструментом, который эффективно поможет в этих вопросах, может стать бизнес-сессия. Что это за форма обучения и почему ее все чаще используют в последнее время?

Галина САРТАН, кандидат психологических наук, руководитель команды профессионалов «Катарсис»

Что такое бизнес-сессия?

Бизнес-сессия – это система краткосрочных (два-три академических часа) встреч, направленных на повышение эффективности сотрудника на рабочем месте, кардинальной перестройке отношения сотрудников к системе рабочих взаимоотношений, включая и систему обучения.

К основным особенностям проведения бизнес-сессий относятся следующие:

а) темы прописываются исходя из реальных проблем подразделения, а не из заранее подготовленных тренингов (руководитель обозначает реальные проблемы, которые он хочет решить с помощью обучения сотрудников);

б) краткосрочность встреч (два-три академических часа) при их периодичности один раз в неделю в течение 5–12 недель;

в) обязательное присутствие непосредственного руководителя обучающихся сотрудников;

г) пилотный проект бизнес-сессии – обязательны несколько встреч, продолжение зависит от полученных результатов;

д) согласование вопросов, рассматриваемых на бизнес-сессиях, с руководителем и со всеми участниками. Таким образом, все разделяют ответственность за рассматриваемые вопросы и за количество встреч.

За счет всего вышеперечисленного во время занятий происходит коррекция взаимоотношений руководителя и его подчиненных; выявляются истинные причины возникновения проблем; снимается проблема оценки результативности бизнес-сессий. Кроме того, поведение сотрудников выявляет истинное положение дел в подразделении.

Участники сессии осваивают модели поведения, которые затем проецируют на своих подчиненных. Необходимые методические материалы создаются во время бизнес-сессий и дополняются бизнес-тренером между ними. Информация дается порционно и обязательно отрабатывается на рабочих местах в промежутках между бизнес-сессиями. Участники сами задают темы следующих встреч. В итоге можно получить реальные системные улучшении в работе целого департамента – снизу до верху.

Как все происходит?

На рисунке представлена схема проведения бизнес-сессии. Желтым выделены пункты, которые проводятся во время бизнес-сессий, синим выделены пункты, которые проводятся между бизнес-сессиями.

Методические материалы (пункт 3) составляются участниками бизнес-сессии по результатам проведения и анализа деловой игры (пункты 1, 2), составленной тренером по заявленным вопросам или проблемам подразделения. Методические материалы могут быть дополнены тренером и участниками. Отработка строится на реальных примерах работы подразделения (пункт 4).

Примеры подбираются тренером заранее или задаются участниками во время бизнес-сессии. Между сессиями участники получают домашнее задание на отработку материала в рабочей деятельности (пункт 6). Тренер после каждой бизнес-сессии рассылает схемы, составленные по разработанным на бизнес-сессии методическим материалам. Схемы составляются в виде презентаций в PowerPoint (пункт 5). Каждая бизнес-сессия начинается с обратной связи сотрудников по выполнению домашнего задания (пункт 7).

Пример

Содержание и продолжительность бизнес-сессий меняется в зависимости от запроса. Например, от директора по ритейловым продажам поступил следующий запрос: «Увеличить продажи за счет повышения эффективности взаимодействия между руководителями агентских офисов». Под эффективным взаимодействием подразумевается взаимопонимание с полуслова, выделение общих целей, совместное их креативное решение. Через три месяца должна быть выстроена четко функционирующая система с механизмом самостоятельного, совместного распределения задач.

Был проведен цикл подготовительных встреч: три встречи по полтора академических часа с руководителем (директором по продажам) для уточнения целей и задач, а также выявления привычных ему управленческих вопросов. Плюс одна встреча с руководителем и директорами агентских офисов (три академических часа) для согласования поставленных целей, уточнения их видения формата занятий.

В результате были сформулированы следующие пожелания к формату проведения:

• должны быть трудности и их совместное преодоление;
• условия для совместного принятия решений и стратегий;
• ролевые игры, приближенные к реальности;
• условия для размышления над заданиями, которые дадут возможность одинаково смотреть в будущее.

На первой бизнес-сессии участники выработали желаемые результаты, к которым они хотят прийти в итоге занятий:

• грамотно выстроить работу;
• лучше в себе разобраться;
• выстроить четкий и грамотный функционал;
• найти общие цели, объединяющие команду;
• разработать новую оргструктуру, стратегический план в условиях финансового кризиса;
• согласовать цели и задачи, функционалы, мобилизовать усилия.

Далее был намечен план проведения семи бизнес-сессий, на которых участники обсуждали, отрабатывали и создавали материалы по заявленным им вопросам.

Результаты проведенных сессий были описаны в отзыве директора по продажам: «В итоге новые знания и навыки, полученные при обучении, позволяют повышать уровень продаж. Уже во время проведения бизнес-сессий я почувствовал, что в работе моих руководителей произошли значительные перемены: директора стали более ответственными и инициативными. Такое отношение они транслируют своим подчиненным, в результате, все – от директоров до внештатных агентов – стали быстрее и эффективнее работать. Теперь каждый ведет свой проект и понимает меру своей ответственности в общем бизнесе».

Что это дает?

Распространяя обучение не снизу вверх, а сверху вниз, можно многократно увеличить результативность и отдачу персонала по нескольким параметрам:

• повышение квалификации в области руководства улучшает психологический климат в компании, создает командное взаимодействие, что является основой нематериальной мотивации персонала;
• руководители, вовлеченные во внутрикорпоративное обучение, сами передают своим сотрудникам новые навыки;
• длительность и тематика обучения напрямую связаны с возникающими рабочими вопросами;
• во время обучения складываются команды подразделений, нацеленные на достижение рабочих результатов, способные к самостоятельному решению возникающих проблем;
• отсутствуют проблемы послетренинговой эйфории, забывания тренингового материала, оценки тренингов, так как обучение в виде бизнес-сессий воспринимается как продолжение деятельности на рабочем месте.

HABИГATOP ЮBEЛИPHOЙ TOPГOBЛИ

Источник: uvelir.info

Проведение стратегических сессий

Стратегическая сессия – это сложная многоуровневая встреча, которая длится от 4 часов до нескольких дней. В ней могут участвовать руководители направлений производства и продаж, собственники и ключевые сотрудники одной или нескольких связанных одним бизнесом организаций. В ходе встречи принимаются и поэтапно разрабатываются самые животрепещущие и значимые решения, влияющие на развитие компании на период от 12 до 60 месяцев. Во время мероприятия происходит формирование стратегического видения, выбор направлений развития и форм реализации поставленных целей. Компания LiCO проводит сессии для топ-менеджмента компании и направления продаж, в ходе которых обсуждаются и принимаются важные коллективные решения, влияющие на успешность организации в целом.

Программы стратегических сессий

Стратегическая сессия для руководства и направления продаж может проходить по разным сценарным планам:

• ролевая бизнес-игра;
• моделированное совещание или серия совещаний с фиксацией модели;
• бизнес-симулятор, где проверяются сценарии поведения и развития событий после принятия того или иного решения в стратсессии;
• командообразующий тренинг для руководства компании и направления продаж;
• коллективное обсуждение и ряд выступлений с защитой своего варианта;
• активная групповая работа с элементами бизнес-тренинга.

Чем стратегическая сессия отличается от тренинга?

Цель тренинга – получить новые знания и навыки, а также аналитический опыт, закрепить его на практике в среде своих коллег.

Стратегическая сессия для руководства и направления продаж необходима, чтобы появилась возможность принять совместное решение (одно или несколько), сгенерировать варианты и подходы, выяснить ограничения для этих решений, согласовать и синхронизировать их внутри замкнутой группы топ-менеджеров. При необходимости LiCO может выполнить заказ маркетинговой стратегии.

Подробнее варианты организации мероприятия для руководства и направления продаж можно посмотреть на странице о целях сессии. Предлагаем также ознакомиться с подробным планом ее проведения.

Специфика организации стратегической сессии

Организация любой сессии для топ-менеджмента компании и направления продаж требует решения ряда важных подзадач.

• Подключение экспертов к работе над принятием решений.
• Организация многоэтапного мозгового штурма.
• Поиск решений с учетом уже существующего видения, миссии, философии, ценностей и долгосрочных целей компании.
• Выбор способа отсева и фильтрация малореальных предложений.
• Обсуждение удачных, интересных, креативных идей и их проработка для финального решения.
• Экспертный анализ рынков, ситуаций, стратегий, миссий, видения, внешних и внутренних факторов компании.
• Визуализация и систематизация полученных знаний в презентациях и отчетах, дэшбордах.
• Организация командной работы топ-менеджеров и направления продаж.
• Детализация разных блоков стратегии.

Все подзадачи решаются с помощью приглашенных экспертов и модераторов LiCO. Подробнее почитать об стратегическом планировании можно здесь.

Сессия и ее проведение

Кроме модерирования диалогов и монологов участников, консультант выполняет ряд других важных функций:

• Определяет повестку дня, подводит итоги каждой части сессии
• Согласует разные точки зрения и мнения, помогает участникам прийти к единому решению
• Фиксирует на бумаге мнения, промежуточные и основные итоги каждой части
• Выступает экспертом по вопросам разработки стратегии и управления, помогает структурировать и обобщить результаты обсуждений

Подготавливает резюме, которое, по сути, является может быть использовано для формирования документа «Стратегия на N лет», или подобного.

Фрагмент технического задания по проведению стратегической сессии в машиностроительном холдинге:

«…Прошу рассмотреть нашу заявку на мероприятие…

1. Требуется провести организованный в общем для группы зале в течение двух дней сбор управленцев высшего звена холдинга так, чтобы участвующие в данном мероприятии руководители представительств из регионов (27 человек) осознали, что в настоящее время их представительства функционируют бессистемно, стратегически неграмотно, неудовлетворительно и это их ответственность, а не главы управляющей компании.
2. После сессии участники должны выйти оттуда с конкретными стратегиями и планами. Должны знать, как им самим воплотить эти разработанные решения по развитию своих представительств и что каждому потребуется делать в своем регионе.
3. Руководители региональных представительств должны сами поверить в возможность воплотить в жизнь выбранную ими стратегию…».

Стратегическая сессия для менеджмента и направления продаж под руководством опытных модераторов – это быстрое принятие и проработка верных решений, возможность для увеличения прибыли компании, поиск новых способов развития.

Стоимость участия 1 сотрудника на открытом тренинге: от 35000 руб.

Источник: lico.ru