Термин EVP (Employee value proposition) знаком всем уже давно, но это не мешает искать к нему новые подходы, чтобы он эффективно работал. Это как тренажер в фитнес-зале, который вроде как всегда одинаковый, а результат у всех подходящих к нему разный.
В российском крупном бизнесе тему EVP, как и HR-бренда разрабатывают последние пару лет.
«Лаборатория Касперского» недавно обновила HR-бренд и сделала ставку на актуальную тематику — создание безопасного будущего. Их HR-слоган сегодня звучит так: «Мы делаем всё в твоих интересах, чтобы ты делал всё в интересах безопасного будущего». Но особый респект компании за то, как они раскрывают свои ценности через контент, начинающийся словами: «Приходи к нам, чтобы…» — улыбнитесь, как и я, залипая на их карьерном сайте.
«LEROY MERLIN», как и полагается DIY, мотивирует будущих сотрудников: «Будущее своими руками».
Так чем же EVP помогает привлечь талантливых сотрудников и удержать лучших из лучших? Почему маркетинговый подход к разработке EVP произвел революцию в давно известном термине и изменил подход HR-директоров к работе с сотрудниками?
Стратегия крупного бизнеса и Value chain
EVP — неотъемлемая часть HR-бренда (бренда-работодателя), часть глобальной идеи, объединяющей сотрудников и привлекающей нужных специалистов. Именно EVP для потенциальных сотрудников является индикатором «свой-чужой», а внутри коллектива создает качественные взаимосвязи и отношения.
EVP состоит из трех слоев:
— Уровень базовых ожиданий
Это уровень оффера, где описано ценовое предложение, возможные вознаграждения, элементы нематериальной мотивации и другие базовые выгоды, которые вы получаете от работы в компании.
— Уровень возможностей
Здесь перспективы карьерного и профессионального роста, кейсы для будущего портфолио и новые компетенции.
— Уровень ценностей
Это уровень смыслов — ради какой внутренней миссии человек работает в компании. Именно этот уровень дает ощущение причастности к успеху.
Первые два уровня — Базовых ожиданий и Возможностей построены на рациональных выгодах работы в компании.
Здесь сотрудникам важны:
- достойный Offer,
- надежность компании в перспективе,
- финансовая стабильность,
- безопасность,
- возможности карьерного роста,
- возможности профессионального роста.
Чтобы эти ценности работали, у них должны быть основания для доверия (Reason to believe — RTB). Для рациональных выгод нужны рациональные RTB: успех компании на рынке, эффективность компании — ее финансовые показатели, физический рост компании (география, кол-во офисов и пр.), устойчивость компании — разноплановость бизнесов в портфеле.
К рациональным RTB так же можно отнести отзывы о компании, как о работодателе — ее репутацию.
С рациональным слоем все довольно просто и он значительно зависит от успешности и позиционирования самой компании на рынке — эйчарам остается только перевести сильные стороны компании в выгоды для сотрудников.
Что такое Value Proposition Canvas?
Эмоциональная часть EVP, или Уровень ценностей задает тон длительным и продуктивным отношениям между компанией и талантами, которые обоюдно идут к успеху. Именно здесь сотрудник чувствует причастность к успеху компании и ясно понимает, какой вклад он приносит компании. Такие ценности индивидуальны для каждой компании, но ключевыми можно назвать следующие:
- Внутренняя миссия компании
- Причастность к успехам компании
- Признание — собственная значимость для компании
- Раскрытие или прокачка таланта
- Гордость за свою работу
И для этих ценностей тоже важны RTB:
- Соответствие функциональных целей сотрудника внутренней миссии
- Наличие системы поощрения
- Трансляция ценностей
- Наполненная смыслом комфортная среда
- Осмысленная корпоративная культура
- Инструменты, раскрывающие ценности
- Инструменты подсвечивания достижений.
Здесь стоит привести пример «Райффайзен-банка», который вдохновляет слоганом «Быть в команде — быть собой», объединяя профессиональные цели будущих сотрудников, их внутреннюю мотивацию и возможности роста и развития в команде банка через ценности.
Хорошие понятные ценности, которые, безусловно, работают. Но важнее, как эти ценности раскрываются и принимаются сотрудниками. И здесь использован один простой принцип — принцип оригами. Именно оригами и собранные методом оригами предметы — визуальная основа HR-бренда.
Маркетинговый подход к построению HR-бренда — это использование маркетинговых инструментов, которые много десятилетий проверены на:
- выстраивании дифференциации бренда от конкурентов в высококонкурентной рыночной среде,
- глубокой аналитики целевой аудитории, ее психологических причинах выбора, попадания в TOP of mind,
- выстраивании четких метафор, слоганов и визуальных образов.
Сейчас все эти инструменты активно входят в жизнь HR-департаментов и эффективно работают в новой среде, добиваясь высоких результатов.
Что нового привнесли брендинговые агентства в разработку HR-бренда?
- Смыслы — ту самую глобальную идею HR-бренда. Как в свое время бизнесы, полностью упакованные в части УТП продукта или услуги, обращались в брендинговые агентства за смыслами — эмоциональными ценностями, так и сейчас бренд-команды наполняют смыслами рациональные выгоды.
- Визуальные стиль и образы. Смыслы невозможно донести, если они буквально не видны. А кто, если не бренд-агентства могут переводить с языка метафор на визуальный язык?
- Инструменты коммуникаций. Зачем изобретать велосипед, если вся маркетинговая отрасль на нем уже давно катается и каждый день усовершенствует? Все PR, Event и прочие механики доступны — пользуйтесь омниканальностью коммуникаций.
Интересно, что компании часто приходит к необходимости построения HR-брендинга, не имея корпоративного бренда компании, который продвигает ее среди клиентов и партнеров. Особенно актуально это в случаях B2B-бизнесов или больших холдингов, где есть множество потребительских брендов на хороших рыночных позициях, но нет бренда самого холдинга.
В этом случае брендинговые агентства создают HR-бренд с нуля без ориентации на корпоративное позиционирование, но в рамках бизнес-стратегии холдинга. В случае же наличия внешнего бренда, HR-бренд учитывает позиционирование бренда, «разворачивая» его вовнутрь: миссия и ценности корпоративного бренда становится задачей для HR-бренда, а фирменный стиль — стартовой точкой в разработке фирменных элементов HR-бренда.
Так, создавая HR-бренд логистической компании мы опирались на внешнее позиционирование компании на рынке: «Группа логистического реагирования: Оперативно выстраиваем логистическую инфраструктуру на любой территории интереса клиента». Успех компании на рынке строился на ценностях корпоративного бренда: четкость бизнес-процессов, оперативность принятия решений, минимизация ошибок. Чтобы компания смогла обеспечить эти ценности, люди в компании должны обладать определенными чертами характера: четкостью, решительностью, эффективной коммуникацией.
Но начали мы с объединяющей идеи. В нашем случае буквально, потому что идея объединения уже была заложена в бренде компании через название — Uniforce. В HR-бренде она была расширена до объединения сил лучших, приводящего к лучшему результату всей команды и позволяющего гордиться причастностью к общей победе.
После многочисленных интервью и изучения сотрудников складов, сосредоточенных в том числе в суровых регионах страны, стало очевидно, что эти люди привыкли к прямому общению и четкости позиции. Слово «сила» уже было заложено в названии — UNIFORCE, и вдохновившись известной кино-цитатой: «В чем сила, брат?» мы создали ценности HR-бренда, близкие целевой аудиторию и действительно работающие на объединение сил лучших сотрудников.
Основой визуального образа HR-бренда стал конструктор и тетрис. Конструктор отождествляет в себе необходимые принципы синергии, а тетрис является образом решения сложностей при совместном усилии. Визуально фигуры тетриса нашли себя в иконках ценностей, а их идеи стали основой кодекса логиста, где просто и понятно объясняются главные принципы работы в компании через принципы работы конструктора и тетриса.
Когда и кому нужен HR-бренд? Нужен ли он только большим компаниям?
Здесь мы сделали тест, который во-первых поможет понять, какой из HR-брендов вам нужен, а во-вторых поможет перевести ваши проблемы в решаемые HR-задачи.
Получается, необходимость в HR-бренде зависит не от размера компании, а от существующих в компании сложностей.
Ирина Рябова,
strategy director брендингового агентства COMPASS
Источник: vc.ru
Определение ценности решения проблемы для бизнеса
Ценность бизнеса подпадает под одну из четырех категорий:
- Доход: это решение приносит доход, который иначе не был бы реализован, через новое направление бизнеса или услугу, которая ранее не была предложена.
- Эффективность: это экономия затрат. Это решение позволяет участникам, выполняющим процесс, делать это быстрее.
- Объем: избегание затрат достигается за счет того, что нынешние пользователи могут обрабатывать больше транзакций, избегая затрат на дополнительные ресурсы.
- Прочее: решение помогает организации выполнить свои «обязательные» требования, что может привести к избеганию финансовых штрафов.
После того, как категория была определена, нам нужно определить ценность, которой мы достигнем:
- Доход
- Определите, что будет взиматься за услугу
- Определите, сколько клиентов купят услугу или продукт
- Определите временной интервал для измерения (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно)
- Доход = (цена × клиенты) за временной период
- Определите количество людей, которые делают работу сегодня
- Определите количество времени, которое они затрачивают на выполнение работы сегодня («старое время»)
- Определите количество людей, которые будут выполнять эту работу после создания решения Microsoft Power Platform
- Определите количество времени, которое потребуется для использования нового решения («новое время»)
- Экономия времени = старое время – новое время (чтобы перевести это в доллары, умножьте экономию времени на полностью загруженную стоимость людей для единицы времени, которую вы измеряете (например, часы).)
- Определите объем транзакций, которые один человек может обработать за определенную единицу времени («транзакции на человека»)
- Определите объем транзакций, которые новое решение сможет обработать за это время («новые транзакции на человека»)
- Определите объем транзакций, которые должны быть обработаны за это время («объем»)
- Уклонение от затрат = (объем ÷ транзакций на человека) – (объем ÷ новые транзакции на человека)
Здесь вычисляется количество людей, которым не нужно будет обрабатывать транзакции для достижения объема, обработанного решением.
- Определите штраф, которого можно избежать, собрав информацию и получив ее в решении.
Если бизнес-ценность, которую вы получите, автоматизировав процесс, не сравнится со стоимостью бездействия, вы должны спросить себя, является ли это правильной бизнес-проблемой, на которой нужно сосредоточиться.
Однако если ценность бизнеса, которую вы получаете, решая проблему бизнеса, больше, чем стоимость бездействия — плюс ваше время разработки и ежемесячная стоимость любой лицензии на программное обеспечение—, имеет смысл автоматизировать процесс.
Пример: бизнес-ценность автоматизации процесса расходов
В нашем примере приложения основной категорией стоимости бизнеса является эффективность. Новое приложение сократит время, необходимое для обработки одинакового количества отчетов о расходах каждую неделю, месяц и год. Мы рассмотрели новый процесс и то, что мы хотели бы, чтобы приложение делало с нашими будущими пользователями. Мы спросили их, сколько времени они ожидают сэкономить с помощью нового процесса и возможности встроить некоторые правила в приложение отчета о расходах.
- У нас все еще будет 140 отчетов о расходах, представляемых каждую неделю; это не изменилось. Однако, когда мы поговорили с людьми, представляющими отчеты, мы обнаружили, что сможем сократить время, которое они проводят, до 20 минут — благодаря возможности немедленно вводить информацию и фотографировать чеки, когда требуется чек. Полностью загруженная стоимость также остается прежней.
(140 отчетов о расходах в неделю × 20 минут) × $90/час = $4158 в неделю = $216 216 в год
(100 отчетов о расходах в неделю × 5 минут) × $90/час = $750 в неделю = $39 000 в год
$216 216 + $39 000 + $15 600 = $270 816 в год Экономия компании примерно $777 738 каждый год
Каковы ваши предпочтения в отношении языка документации? Пройдите краткий опрос (обратите внимание, что этот опрос представлен на английском языке).
Опрос займет около семи минут. Личные данные не собираются (заявление о конфиденциальности).
Обратная связь
Отправить и просмотреть отзыв по
Источник: learn.microsoft.com
Что такое бизнес value
Visual TruView™ can monitor WAN utilization across your entire network, even if you don’t have NetFlow exporting from every site. 1-minute incremental data is stored to produce high-detail views of utilization, and full
flow records allow deep analysis of traffic usage to determine
[. ] if WAN usage is being optimized for the best business value.
flukenetworks.com
Visual TruView™ может контролировать использование WAN через всю вашу сеть, даже если у Вас нет NetFlow, экспортирующего с каждого участка. 1-минутные данные хранятся, чтобы произвести высокодетализированные просмотры использования, полные отчеты потока позволяют
глубокому анализу использования трафика определять,
[. ] оптимизируется ли использование WAN в свой полный потенциал для бизнеса.
ru.flukenetworks.com
In addition, a support programme was launched aimed at enhancing their integration
[. ] into global agricultural and agri-business value and supply chains.
daccess-ods.un.org
Кроме того, началось осуществление вспомогательной
программы в целях усиления их
[. ] интеграции в глобальную сельскохозяйственную и агропромышленную производственно-сбытовую [. ]
daccess-ods.un.org
The study covered more than 300 enterprises in over 20 countries and
[. ] concluded that IT business value directly results [. ]
from effective IT governance.
daccess-ods.un.org
Исследованием было охвачено более 300 предприятий более чем
в 20 странах, и в результате был сделан
[. ] вывод о том, что материальная отдача от ИТ непосредственно [. ]
обусловливается эффективным управлением ИТ.
daccess-ods.un.org
Segodnya Multimedia strives to serve our readers by providing an information product, which meets global standards; to serve our advertisers by
offering them services,
[. ] which can help to increase their business value; to serve the general public for [. ]
which we publish newspapers
by offering the national news and regional information.
scmholding.com
Цель «Сегодня Мультимедиа» – служить нашим читателям, предоставляя информационный продукт, который соответствует мировым стандартам; служить нашим
рекламодателям, предоставляя услуги,
[. ] которые помогут увеличить стоимость их бизнеса; служить общественности, для которой [. ]
мы издаем газеты,
предоставляя как новости всей страны, так и информацию регионального характера.
scmholding.com
Promotion of the innovative development of the Republic of Tatarstan, providing
opportunities for growth in the
[. ] human capital and promotion of business value through the provision of its services, [. ]
infrastructure
and partners network to the creative teams for the innovative companies creation and development, increase of innovation activity and investment attractiveness of the region.
Cодействие инновационному развитию Республики Татарстан, обеспечение
возможностей для
[. ] прироста человеческого капитала и культивация бизнес ценностей, через предоставление [. ]
собственных услуг и
инфраструктуры, сети партнеров творческим коллективам для создания и развития инновационных компаний, повышения инновационной активности и инвестиционной привлекательности региона.
For these purposes, a business’ activities include acts
and omissions, and its business
[. ] relationships include those with business partners, entities in the business’ value chain and any other State or non-State entity that is directly [. ]
linked to the business’ operations, products or services.
unglobalcompact.org
Для этих целей, деятельность предприятия включает в себя действия или
[. ] бездействие, а его деловые отношения включают отношения с деловыми партнерами, субъектами в цепочке создания стоимости и любым другим [. ]
государственным или негосударственным
образованием, которые непосредственно связаны с деятельностью, продукцией или услугами этого предприятия.
unglobalcompact.org
If there is no clear business value, then RFID isn’t [. ]
the right choice.
discoverrfid.org
Если четкого ответа нет, значит, в данном случае [. ]
RFID не является правильным выбором.
discoverrfid.org
For 25 years, capital owners have embraced
Primavera enterprise project and program
[. ] management solutions to help them make better investment decisions, improve governance, and effectively prioritize projects and resources to deliver tangible business value.
На протяжении вот уже 25 лет, собственники капитала пользуются решениями Primavera по управлению проектами и программами предприятия для
принятия более грамотных инвестиционных
[. ] решений, усовершенствования модели управления и эффективного выстраивания приоритетной последовательности проектов и ресурсов в целях достижения ощутимой выгоды для предприятия.
Established client base and extended network are the main prepared business value.
investmentproject.ru
Устоявшаяся клиентская
[. ] база и сеть распостранения являются основными состовляющими стоимости бизнеса.
investmentproject.ru
Ultimately, though, it will always
[. ] be the attainment of real world business value that dictates, from conception [. ]
to delivery to repeated
usage, the evolutionary path of any unit of service-oriented functionality.
soa-manifesto.com
Oднако, в конечном итоге, достижение бизнес стоимости реального мира, от концепции [. ]
до реализации могократного использования,
всегда будет диктовать эволюционный путь любого элемента сервис-ориентированной функциональности.
soa-manifesto.com
We plan to continue our activities following the strategy
[. ] we have set in order to ensure the long-term growth of our business value.
scmholding.com
Мы планируем продолжать эту деятельность и в
[. ] будущем как часть стратегии, направленной на долгосрочный рост стоимости бизнеса.
scmholding.com
IBM acquired Cognos to accelerate its Information on Demand strategy, a
cross-company initiative that combines IBM’s strength
[. ] in information integration, content and data management and business consulting services to unlock the business value of information.
IBM приобрёл Cognos с целью повышения эффективности услуги Информация-По-требованию (Information On Demand), которая комбинирует в себе
преимущества IBM в
[. ] информационной интеграции, управлении контентом и данными, а также услуг бизнес-консалтинга, позволяющую повысить эффективность использования информации [. ]
SAP on Vblock platform will reduce the time of the platform installation to
achieve the most
[. ] efficient use of resources and to create business value from solutions much faster than [. ]
using alternative software and hardware products.
brigretail.com
SAP на платформе Vblock позволит сократить время инсталляции платформы, добиться
максимально
[. ] эффективного использования ресурсов и создать ценность для бизнеса от решения намного быстрее, [. ]
чем при использовании
альтернативных программно-аппаратных продуктов.
brigretail.com
Our mission is to enhance business value, reduce risks, and develop competitive [. ]
advantages for our Clients.
cy.korpusprava.com
Наша миссия – увеличение стоимости бизнеса, уменьшение рисков и создание [. ]
конкурентных преимуществ наших Клиентов.
cy.korpusprava.com
A long-standing tradition of innovation, reliability and
commitment to providing its
[. ] customers with competitive business value results in DISA today [. ]
enjoying the trust and loyalty
of leading foundries all over the world.
disagroup.com
Благодаря давней традиции внедрения инноваций, надежности
и выполнению обязательств по
[. ] обеспечению заказчиков конкурентной продукцией на сегодняшний [. ]
день компания DISA может гордиться
доверием ведущих литейных предприятий всего мира.
disagroup.com
On the other hand, from the point of view of future prospects, professional management
comprising the Board of directors is
[. ] positively affecting the business value; in addition, companies [. ]
striving to become world-wide
corporations are to comply with international standards, and the presence of an independent director in the composition of a Board of directors is mandatory for listed companies.
С другой стороны, если смотреть на перспективу, профессиональное
управление, включающее в себя Совет
[. ] директоров, положительно отражается на стоимости бизнеса, и те компании, [. ]
которые стремятся быть
корпорациями в мировом масштабе, должны соответствовать мировым стандартам, а наличие в составе Совета директоров независимых директоров давно является обязательным для компаний, чьи акции котируются на бирже.
The service’s customers into the situation are supposed to move, contents during the entire one Content-, to manage process and
storeroom life-cycle intelligently
[. ] depending on of their business value with which an integration [. ]
with almost every storeroom
medium can occur independently of the technology or manufacturer platform.
pc.qumram-demo.ch
Контент-, администрировать
[. ] процесс и Lebenszyklus памяти зависимо от нее значения магазина, [. ]
при этом что интеграция с чуть
ли каждым средством информации памяти независимо от платформы технологии или изготовителя может наступить, интеллигентно.
pc.qumram-demo.ch
A fine of a maximum of 250 per
[. ] cent of the export business value is imposed for [. ]
the export of dual-use items without an
export licence, but not less than 50,000 kunas (at present approximately € 6,600) for legal and physical persons/ craftsmen.
daccess-ods.un.org
За экспорт товаров двойного назначения без получения [. ]
лицензии на экспорт для юридических лиц и физических лиц, занимающихся
кустарным производством, назначается штраф в максимальном размере до 250 процентов стоимости экспортной операции, но не менее 50 000 кун (в настоящее время около 6600 евро).
daccess-ods.un.org
Measuring IT performance should be a key concern of business and IT executives, as
[. ] it demonstrates the effectiveness and added business value of IT.
daccess-ods.un.org
Оценка результативности использования ИТ должна быть одной из ключевых задач
руководителей основных департаментов и подразделений по ИТ,
[. ] поскольку это демонстрирует эффективность и реальную ценность ИТ.
daccess-ods.un.org
KPMG has published the results of the survey Expect the Unexpected: Building Business Value in a Changing World, in which it explores 10 “megaforces” that will significantly affect corporate growth globally over the next two decades: issues such as climate change, energy and fuel volatility, water availability and cost and resource availability, as well as population growth spawning new urban centers.
В нем рассматриваются 10 важнейших факторов устойчивого развития, которые в ближайшие два десятилетия будут оказывать существенное влияние на рост и финансово-хозяйственную деятельность компаний по всему миру. В число этих факторов входят изменение климата, волатильность цен на энергию и топливо, обеспеченность водой и цены на воду, доступность ресурсов, а также рост численности населения, приводящий к возникновению новых городов.
Accreditation to the Moscow City Property
Department as authorized
[. ] assessor for 2006 to assess business value; intangible assets, property [. ]
rights claims, obligations;
property complexes; realty, share of city in the right of tenancy in common in investment project in respect of construction and reconstruction; assessment of machinery and equipment (Decision of tender committee of 21.02.2006)
Аккредитация при Департаменте имущества г. Москвы
в качестве
[. ] уполномоченного оценщика на 2006 год по оценке стоимости бизнеса; нематериальных [. ]
активов, прав требования имущества,
обязательств; имущественных комплексов; недвижимого имущества, доли города в праве общей долевой собственности в инвестиционном проекте по строительству и реконструкции; оценке машин и оборудования (Решение конкурсной комиссии от 21.02.2006 г.).
The record on its
[. ] own IT infrastructure of any business value does not create and is among [. ]
only the existence of applications
providing execution of business processes, malfunctions, which may lead to stopping the activities of the company.
technoserv.com
Cама по себе
[. ] ИТ-инфраструктура никакой бизнес-ценности не создает, а является лишь [. ]
средой существования приложений, обеспечивающих
исполнение бизнес-процессов, сбои в работе которых могут привести к остановке деятельности компании.
technoserv.com
IBC 2010 conference program is divided into four
main areas: technology development, innovation
[. ] in content creation, broadcasting as a business, value-added broadcasting products.
promwad.com
Программа конференции IBC 2010 поделена на четыре основных направления:
развитие технологий, новаторство в
[. ] создании контента, телерадиовещание как бизнес, добавленная стоимость продуктов телерадиовещания.
promwad.com
Through mutual collaboration, CSC has successfully
[. ] delivered NetApp’s unique business value in many storage implementations, [. ]
including IP storage
solutions for virtualization, ERP, and other applications.
Путём взаимного сотрудничества CSC удалось успешно
[. ] внедрить уникальные бизнес-решения NetApp в различных [. ]
областях хранения, включая хранение
с использованием протокола IP для виртуализации, ERP и других приложений.
The 3DEXPERIENCE Platform powers our Brand Applications to deliver full capabilities of 3D Modeling, Content Collaborative innovation and Information Intelligence to build the right business value for your ultimate consumers.
Платформа 3DEXPERIENCE поддерживает наши отраслевые приложения, помогая обеспечивать конечных пользователей максимально широким спектром возможностей в области 3D-моделирования, имитационного моделирования, социальных инноваций, сотрудничества и управления информацией.
Ease the transition to service-oriented architecture (SOA) by reducing risk, maintaining
[. ] business alignment and showing the business value of SOA investments.
Это решение упрощает переход организации на сервисно-ориентированную архитектуру
(SOA), предоставляя средства для
[. ] уменьшения риска, поддержания деловой активности и оценки рентабельности [. ]
инвестиций в SOA.
The potential and advantage of the
independent directors are actively used to
[. ] strengthen the trust of investors, increase business value and attract capital.
polyusgold.com
Потенциал и преимущество независимых
директоров успешно используются для укрепления
[. ] доверия со стороны инвесторов, повышения стоимости бизнеса и привлечения капитала.
polyusgold.com
We empower operations and maintenance teams with decision support information, providing the right information to the right people at the right time and in the right context, thus improving operational
performance, increasing asset
[. ] availability/utilization and ultimately driving business value and real financial returns.
iom.invensys.com