Что такое корпоративная ответственность бизнеса

Понятие корпоративной социальной ответственности, гораздо более актуальное для Запада, пока еще непривычно для слуха отечественных бизнесменов. Однако нельзя не отметить, что российский бизнес постепенно стал задумываться об усвоении этой концепции.

Понятие корпоративной социальной ответственности в обиход мирового бизнессообщества вошло в 50-х — 60-х годах прошлого столетия, когда данная концепция стала внедряться на предприятиях США и Канады. На тот момент оно воспринималось исключительно как забота о персонале собственной компании и оказание помощи местным органам власти. В 70-е годы в связи с ростом беспокойства о состоянии окружающей среды понятие корпоративной социальной ответственности стало включать в себя и заботу об экологической ситуации в своей стране.

Сегодня западные теоретики менеджмента, говоря о корпоративной социальной ответственности, предлагают концепцию 3P. Данная концепция предполагает, что руководители предприятий будут уделять равное внимание работе на прибыль (profit), заботе о персонале, клиентах и партнерах (people) и мероприятиям, направленным на защиту окружающей среды (planet).

Что такое Корпоративная Социальная Ответственность (КСО)?

«Корпоративная социальная ответственность компаний направлена на соблюдение интересов самых разных членов общества, — рассказывает генеральный директор рекрутингового агентства Penny Lane Personnel Татьяна Долякова. — Чем масштабнее бизнес компании, тем больше влияния она оказывает на жизнедеятельность окружающей среды, включая сотрудников, клиентов, партнеров, экономическое пространство, экологию, образовательные и культурные процессы. Корпоративная социальная ответственность предполагает выполнение ряда обязательств — как экономического свойства, так и социального. Сюда входит своевременная оплата налогов, предоставление новых рабочих мест, обеспечение работников комфортными условиями работы: от бесплатного абонемента в фитнес-клуб вплоть до предоставление жилья старейшим сотрудникам компании или молодым семьям. Но, пожалуй, самая распространенная трактовка КСО — это благотворительная деятельность организации».

Многие отечественные и зарубежные компании создают собственные благотворительные фонды. «Сегодня в обществе постепенно меняется подход к благотворительности от простого финансирования общественных и благотворительных организаций, которые самостоятельно распределяют средства между различными проектами, к партнерскому участию всех сторон — бизнеса, общества и власти, — считает директор по коммуникациям, благотворительным и спонсорским проектам JTI в России Анатолий Верещагин. — Результатом активного взаимодействия всех участников становится появление долгосрочных социальных программ, которые в равной степени интересны для общества и решают конкретные социальные задачи. Такая модель сегодня получила название «социальное партнерство»».

Корпоративная социальная ответственность (КСО, также называемая корпоративная ответственность, ответственный бизнес и корпоративные социальные возможности[1]) — это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны общественной сферы. Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.

Тема 16. Лекция 1. Социальная ответственность бизнеса.

Практика КСО является предметом многочисленных споров и критики[2]. Защитники утверждают, что имеется прочное экономическое обоснование КСО, и корпорации получают многочисленные преимущества от того, что работают на более широкую и продолжительную перспективу, чем собственная сиюминутная краткосрочная прибыль. Критики спорят, что КСО уводит в сторону от фундаментальной экономической роли бизнеса; одни утверждают, что это не что иное, как приукрашивание действительности; другие говорят, что это попытка подменить роль правительства в качестве контролера мощных мультинациональных корпораций.

Сам по себе термин КСО начал повсеместно использоваться в начале 1970-х годов, хотя эта аббревиатура встречалась редко. Термин «стейкхолдеры» (заинтересованные стороны), то есть лица, на которые оказывает влияние деятельность организации, использовался для описания корпоративных собственников помимо акционеров примерно с 1989 г.

Ответственность — объективная обязанность отвечать за поступки и действия, а также их последствия.

Ответственность — определенный уровень негативных последствий для субъекта в случае нарушения им установленных требований. По характеру санкций за совершаемые действия выделяют следующие виды ответственности: юридическую, материальную, моральную, политическую

Ответственность — необходимость терпеть ущерб, в случае невыполнения взятых на себя обязательств. Ущерб может быть физическим, моральным или материальным. Ответственность как понятие, часто в смысловом значении путается с психиатрическим понятием «невменяемость». Ответственность невозможна без свободы.

Ответственность — это определённость, надёжность, честность в отношении себя и других; это осознание и готовность признать, что результат (реакции), который ты получаешь в ходе твоих поступков и действий, и есть следствие твоих поступков

(действий). Ответственность — это не вина, это уверенность. Ответственность, скорее, включает в себя личную подотчетность и способность действовать в рамках этических норм на благо себя и окружающих. Ответственность — это умение объяснить и показать, как ты добился этого результата.

Ответственность — это способность влиять на ход событий. По субъекту ответственность делят на индивидуальную и коллективную, граждан и юридических лиц и т. д. Ответственность в научной литературе в большинстве случаев трактуется лишь как подотчетность (accountability) и вменяемость (immutability). В юридической науке феномен ответственности изучается, главным образом, в плане наказуемости (punishability). Такое одностороннее понимание ответственности и её реализации на практике приводит к существенным деформациям в сфере регуляции социальных взаимодействий. В зарубежной теории и практике, наряду с отмеченными смыслами, феномен ответственности (responsibility) включает в себя значительно больше значений

— положенность к ответу (liability), отвечаемость (answerability), разумность (reasonability), точность, определенность (precision), зависимость (dependability) и другие.

Термин «ответственность» впервые ввел в научный оборот Альфред Бэн, трактовавший её в плане «наказуемости». Долгое время проблема ответственности была преимущественно предметом внимания правоведов именно в этом аспекте. В современной теории права ответственность подразделяется на два вида — позитивную и негативную.

Позитивная ответственность возникает из обязанности совершать положительные, полезные для общества функции и реализуется в регулятивных правоотношениях, в которых обязанная сторона находится в положении подотчетности и подконтрольности, а негативная ответственность — в связи с совершением правонарушения правонарушителем, который подвергается за содеянное соответствующим правовым санкциям, неблагоприятным для него. Это позволило выделить в правовой ответственности две её стороны: проспективную — за совершаемую или предполагаемую активную, инициативную деятельность в соответствии со статусом (предоставленными правами и юридическими обязанностями) в интересах достижения той или иной цели, результата и ретроспективную — за правонарушение. Заслуживает внимания высказанная правоведами мысль о том, что оба аспекта ответственности требуют комплексного изучения.

Ответственность — совокупность действий (мер), исполнение которых, позволяет личности безопасно достигать желаемого.

Источник: studopedia.su

Корпоративная ответственность бизнеса как многоуровневая система

Корпоративная социальная ответственность уже длительное время является одной из наи­более дискутируемой тем, лежащих в поле дея­тельности бизнеса. В настоящее время в самом общем смысле под корпоративной социальной ответственностью (КСО) понимается филосо­фия поведения и концепция выстраивания де­ловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей деятельности, направленной на удовлетворение ожиданий за­интересованных сторон в целях устойчивого развития [1].

Однако до сих пор выработка единого опре­деления данного термина является сложной за­дачей. Даже в экономически развитых странах компании не всегда могут прийти к единому мнению в отношении понимания социальных действий бизнеса [2].

В рамках КСО наиболее распространенными понятиями считаются: корпоративная социаль­ная ответственность, корпоративная социальная деятельность, корпоративная социальная вос­приимчивость, теория заинтересованных сто­рон, теория корпоративного гражданства.

Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это концепция, которая получила широ­кое распространение по всему миру. Этот термин уникален тем, что в разных регионах он интер­претируется по-разному и не всегда однозначно. В Канаде к КСО относится корпоративная фи­лантропия и социальный маркетинг. В Камбод­же под этим термином понимается партнерство бизнеса с Международной организацией труда (МОТ) с целью улучшения условий труда. В Австралии корпоративная социальная ответ­ственность распространяется на экологические проекты и правозащитные организации. В Ин­дии корпоративная социальная ответственность представляет собой благотворительность и ми­нимизацию последствий плохой общественной инфраструктуры, а в Китае у бизнеса в приори­тете здоровье и безопасность сотрудников. [3]

В США термин «корпоративная социальная ответственность» прочно вошел в жизнь корпо­раций и исходит из модели спонсорства [1]. Это означает, что компании зарабатывают прибыль и платят налоги на основе транспарентности, а за­тем «отчисляют определенную долю дохода на благотворительные цели» [4].

В Великобритании КСО рассматривается как вклад в реализацию целей устойчивого разви­тия. Английские компании, воздействуя на эко­номическую, социальную и окружающую среду, стараются максимизировать положительные и минимизировать негативные последствия, ясно понимая краткосрочные и долгосрочные потреб­ности общества [1].

Вызывает интерес один из подходов соци­альной ответственности, предложенный амери­канским исследователем А. Кэрроллом. Соглас­но А. Кэрроллу, КСО является многоуровневой системой, состоящей из четырех составляющих: экономической, правовой, этической и филан­тропической ответственности корпорации [4]. Кэррол считает, что социально ответственная корпорация должна стремиться исполнять свою корпоративную гражданскую роль. Базовая цель корпорации — это несение экономической ответ­ственности, состоящей в предоставлении ко­нечным потребителям качественной продукции и создании новых рабочих мест. Другими сло­вами, корпорация, которая реализует экономи­ческую ответственность, уже социально ответ­ственна [4].

Правовая ответственность корпорации под­разумевает ее законопослушание и соответствие ее деятельности требованиям, которые зафикси­рованы в правовых актах.

Этическая ответственность определяет по­ведение корпораций в соответствии со сложив­шимися социально-культурными нормами мо­ральными ценностями, например такими как, честность, справедливость, уважение права лю­дей, избегание нанесения социального вреда.

Филантропическая ответственность реали­зуется в поддержании и развитии благосостоя­ния общества через добровольное участие в ре­ализации социальных программ и меценатстве.

Компания сначала получает прибыль для реализации своей экономической ответствен­ности. Затем при выплате налогов и заработной платы работникам корпорация реализует свою правовую ответственность. И только после реа­лизации этих двух видов ответственности корпо­рация может заняться реализацией этической и филантропической ответственностью. «Компа­ния должна рассматривать возможность выпол­нения действий по социальной ответственности только после выполнения своей как экономиче­ской, так и правовой ответственности. Как че­ловеку необходима еда для жизни и роста, так и компании необходима прибыль для жизни и роста. Ведь максимизация прибыли приведет к максимизации еды» [1].

Более того, Кэрролл настаивает на реализа­ции всех видов ответственности в порядке их приоритетности:

Теория стейкхолдеров появилась в 70-х гг. XX в. в Великобритании как реакция на усиле­ние могущества крупных корпораций. В теории рассматривается зависимость действий корпора­ций от интересов широкого множества заинтере­сованных сторон. Активизация большого числа стейкхолдеров улучшает корпоративное управ­ление и повышает социальную ответственность компании.

Необходимо признать, что реализа­ция корпоративного управления, несомненно, приводит к повышению ответственности в рам­ках КСО. Требования стейкхолдеров в области КСО могут включать «множество вещей: от ис­пользования более экологически чистых матери­алов в продукции до удовлетворения интересов конкретных некоммерческих организаций» [1].

Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер [5]:

1. Базовый уровень предполагает выполне­ние обязательств, связанных со своевременной оплатой налогов, выплатой заработной платы, предоставлением новых рабочих мест.
2. Второй уровень социальной ответствен­ности бизнеса предполагает развитие социаль­ной сферы корпорации.
3. Третий уровень ответственности пред­полагает благотворительную деятельность.

Первым тему социальной ответственности бизнеса в Казахстане поднял Президент Казах­стана в своем февральском Послании народу 2005 года и в выступлении на II Конгрессе пред­принимателей республики [6].

В рамках Стратегии Казахстана войти в число 50 наиболее конкурентоспособных и ди­намично развивающихся стран мира, Прези­дент Нурсултан Назарбаев подчеркнул необхо­димость введения международных стандартов социальной ответственности бизнеса как один из приоритетов для дальнейшей модернизации общества. «Необходимо развивать и совершен­ствовать коллективно-договорные механизмы. Это касается заработной платы, охраны и без­опасности труда, в том числе и экологической безопасности людей, профессиональной под­готовки и повышения квалификации специ­алистов. Бизнес должен принимать участие в строительстве социальных объектов и развитии регионов» — сказал Глава государства [6]. Факти­чески речь идет о социальном партнерстве, ко­торое предполагает конструктивное взаимодей­ствие организаций трех общественных секторов (государство, бизнес и некоммерческий сектор), направленное на решение социальных проблем.

Идеология социального партнерства основы­вается на том, что бизнес, власть и обществен­ные организации, представляющие интересы местного сообщества и наемных работников должны взаимодействовать и строить свои отно­шения, исходя из необходимости обеспечения:

• а) социальной стабильности и порядка в обществе;
• б) устойчивого и динамичного развития экономики;
• в) правовой защиты основных прав и свобод личности;
• д) условий гармоничного развития человека [7].

Отечественным примером социального пар­тнера, работающего на основе социальной от­ветственности бизнеса, является Национальная компания АО НК «КазМунайГаз», которая яв­ляется ведущим, системообразующим предпри­ятием казахстанской нефтегазовой индустрии. Данная компания сумела занять определенную нишу на мировых рынках энергоносителей, за­крепляя свою репутацию ответственного пар­тнера [8].

Вопросы социальной ответственности биз­неса для устойчивого развития определяются и реализуются Республикой Казахстан на основе национальных приоритетов и особенностей, а также активного участия в соответствующих международных процессах, программах и ини­циативах, включая Глобальный договор ООН [5].

Осознание казахстанскими компаниями важ­ности хорошей репутации, несения ответствен­ности не только за качество товаров, но и за последствия самого производства, ответствен­ности не только за наемных работников, но и за людей, живущих в местных сообществах, несомненно, приведет к реализации концепции устойчивого развития. Понятие «социальная от­ветственность бизнеса» должно выйти за рамки традиционной корпорации и браться на воору­жение любыми предприятиями и организациями вне зависимости от размера, вида собственности и направления деятельности.

На сегодняшний день 19 организаций Ка­захстана, включая частные компании, бизнес-ас­социации и неправительственные организации, присоединились к Глобальному договору ООН. Компании, присоединяясь к Глобальному дого­вору, демонстрируют свое позитивное отноше­ние и лидирующую позицию в отношении соци­альной ответственности бизнеса [5]. С каждым годом увеличивается число компаний, сдающих корпоративный нефинансовый отчет, по которо­му граждане РК могут проводить мониторинг и оценку деятельности организаций по социаль­ной ответственности бизнеса.

Для многих бизнесменов становится оче­видным тот факт, что успех компании во многом «зависит от объема ее инвестиций в социальную сферу страны» [9]. С 1 января 2014 года введен в действие Государственный Стандарт Респу­блики Казахстан «Социальная ответственность. Требования» (Social accountability international (Mod)), сокращенно CT РК 1352-2012 (SA 8000:2008, Mod). Данный стандарт разработан в целях продвижения принципов социальной от­ветственности и распространения их в компани­ях и организациях [9].

Таким образом, важно признать, что концеп­ция КСО является актуальной и должна быть воспринята теми компаниями, которые нацеле­ны на стратегический успех. Данная концепция — это залог успешного развития казахстанских компаний.

Как никогда актуальны слова Главы государ­ства: «Корпоративная социальная ответствен­ность в современном мире воспринимается не только как благотворительность, но и как эф­фективная деятельность, повышающая деловую репутацию и капитализацию компании. Это до­бровольный вклад бизнеса в развитие общества, социальной, экономической и экологической сфер. Это осознанные инвестиции бизнеса в бу­дущее» [6].

Литература

1. Шелдон, Б., 2002, ‘Корпоративная социальная ответственность: Не побочная деятельность, а составная часть бизнес-стратегии’, Социальное партнерство, №. 1, с.10-16.
2. Булавкина, Л.В., 2007, ‘Социальная ответственность-инструмент бизнеса или инструмент’, Маркетинговые коммуникации, № 6.
3. Налибаева, М.К., 2011, Корпоративная социальная ответственность бизнеса в Республике Казахстан, Между­народный экономический форум, найдено 9 марта 2014 года, /be5.biz/ekonomika1/r2011/00250.htm>.
4. Boddy, D., 2008, Management: An Introduction, Pearson Education, USA.
5. Программа развития ООН, 2013, Корпоративная социальная ответственность, Программа развития ООН, най­дено 22 апреля 2014, /undp.by/ru/undp/gcompact/res/>.
6. Zakon.kz, 2008, Выступление Президента Н.А. Назарбаева на республиканском Форуме по вопросам социаль­ной ответственности бизнеса (Жезказган, 24 января 2008 года), Zakon.kz, найдено 22 апреля 2014, zakon. kz/102524-vystuplenie-prezidenta-n.a.-nazarbaeva.html>.
7. Перекрестов Д.Г., Поварич И.П.,Шабашев, В.А., 2011, Корпоративная социальная ответственность: теория и практика, Изд. «Академия Естествознания», М.
8. АО НК «КазМунайГаз», Кодекс корпоративной социальной ответственности, АО НК «КазМунайГаз», найдено 18 марта 2014, .
9. Западно-Казахстанский филиал АО «Национальный Центр Экспертизы и Сертификации», 2014, Социальная ответственность бизнеса в Казахстане, Западно-Казахстанский филиал АО «Национальный Центр Экспертизы и Сер­тификации», найдено 22 апреля 2014, /zkfnaceks.com>.

Источник: articlekz.com

Корпоративная социальная ответственность. Принципы корпоративной социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность представляет собой определенную концепцию, согласно которой государственными и негосударственными структурами учитываются интересы общества. Причем все обязательства по своей деятельности они возлагают на себя. Это применительно к акционерам, поставщикам, работникам, местным сообществам, а также заинтересованным лицам.

Сущность корпоративной социальной ответственности

Подобное поручительство обычно выходит за рамки фиксированных в законном порядке норм и предполагает добровольное принятие дополнительных мер, ориентированных на улучшение качества жизни. Здесь затрагиваются интересы как работников с их семьями, так и целых социальных групп.

Корпоративная социальная ответственность возможна только при стабильном развитии производства компаний, что означает способствование становлению социального мира, благополучию жителей, сохранению окружающей среды, а также персональной безопасности. При этом ее реализация происходит при невмешательстве государства в оперативную деятельность. Ведь избыточная регламентация лишает духа добровольности, самостоятельности и всякой социальной активности.

Среди основных путей разработки и регуляции отмечается плодотворный диалог государства, общественных организаций и основных бизнес-структур. Возможно, именно поэтому соответствующая политика может быть выработана только в результате социального контакта. В дополнение ко всему ключевая роль здесь принадлежит работодателям как организаторам «масштабной беседы».

Исторические аспекты развития понятия

Понимание важности сбалансированного развития страны осуществляется посредством не только регулирования экономики, но и общественного контроля. К этому приходили еще мыслители первой половины 20-го века, в частности Дж. М. Кларк – знаменитый американский специалист по макроэкономике. Ведь несовершенство рынка и государственного управления делает социум составным элементом экономического порядка.

Считалось, что необходимость повышения роли составляющих общественного сектора, таких как коллективное сознание и добровольное сотрудничество, является неотъемлемой частью всей экономической теории.

Согласно мнению вышеупомянутого ученого, целью управленческой деятельности и является сбалансированность социума. К тому же здесь должен прослеживаться симбиоз правительственного контроля и частного бизнеса. Проще говоря, обеспечивается равновесие между эгоистическими и общегосударственными интересами.

Если рассматривать понятие «корпоративная социальная ответственность» в широком смысле, то есть с учетом влияния делопроизводства на общество, то различные организации оперируют им по-разному. Несмотря на это, в вопросах его возникновения все сводится к одному: формирование датируется 20-летней давностью.

Однако в начале его становления под этим определением понимали только характер взаимоотношений с работниками, своевременность выплат заработной платы, а также адекватный уровень налогообложения. Другими словами, обстоятельства, характеризующие внешнюю сторону социально-экономической деятельности конкретных компаний.

В начале 70-х годов появилась необходимость осознания своей ответственности перед социумом. Западноевропейскими структурами были выработаны единые ориентиры во взаимоотношениях между работниками и работодателями. Именно с того времени и начали подробно изучаться все сферы корпоративной социальной ответственности.

Обратите внимание! Корпоративная социальная ответственность осуществляется только на добровольных началах. Это своего рода интеграция социальной и экономической составляющих бизнеса со всеми людьми, а также другими компаниями.

Многоуровневость системы

Система корпоративной социальной ответственности состоит из трех основных уровней, каждый из которых имеет свои нюансы. В случае «выпадения» одного из них полностью утрачивается смысл всей этой деятельности.

1. Первый уровень формируется посредством представлений общества о морали. Другими словами, нормативная основа – моральные обязательства перед целевой аудиторией. В основном они соотносятся с настоящей или будущей деятельностью конкретной компании.
2. Второй уровень подразумевает социальную ответственность со специфическими нормами. Поскольку этот элемент системы выступает как объект внешнего контроля, то он требует максимальной открытости и прозрачности действий.
3. Третий уровень ориентирован на создание социальных ценностей во время взаимодействия заинтересованных лиц. Здесь этическая составляющая выступает стержнем – начиная с постановки целей и заканчивая оценкой результатов.

Основные модели

Модели корпоративной социальной ответственности используют конкретные направления, которые строго регламентированы. Наиболее востребованными являются социальные, образовательные и экологические направления.

Социальные проекты

На сегодняшний день активно поддерживаются местные сообщества, где обращается внимание на локальную специфику социальных проблем. Чтобы эта деятельность была заметна и устойчива, то со стороны государства, бизнес-сообществ, а также некоммерческого сектора должно наблюдаться активное сотрудничество по различным направлениям. Другими словами, все усилия должны быть максимально объединены.

Наиболее яркими примерами считаются программы поддержки безвозмездного донорства, создания комфортных условий отдыха, долгосрочного социального инвестирования, а также профессиональной поддержки специалистов.

Образовательные проекты

Поддержка различных образовательных программ — от обучения элементарным манипуляциям до сложнейших исследований – это одно из приоритетных направлений, которые представляет корпоративная социальная ответственность в России.

Ведь, как известно, образование ориентировано на развитие как отдельных людей, так и общества в целом, поэтому ему должно быть уделено соответствующее внимание. Все обусловлено тем, что скорость обмена информацией приобретает особое значение, поэтому оно и помогает решать глобальные задачи, стоящие перед компаниями.

Поддержка образовательных программ во всем их многообразии просто необходима, ведь профессиональные знания сотрудников и стремление расширить персональную базу знаний очень ценно. Здесь вкладываются ресурсы не только в собственных специалистов, но и поддерживается межотраслевой обмен информацией.

Такие примеры корпоративной социальной ответственности можно наблюдать в развитии молодежного предпринимательства на основании студенческих проектов. Такой вид деятельности сегодня повсеместно востребован, поскольку большинство молодых специалистов, даже не окончивших вузы, обладают уникальными задумками. Именно их реализация становится возможной благодаря корпоративной поддержке.

Это готовит их к будущему профессиональному сотрудничеству в различных сферах как внутригосударственной, так и международной направленности.

Экологические проекты

Безусловно, развитие корпоративной социальной ответственности затрагивает окружающую среду. Повсеместно наблюдается минимизирование негативного влияния, а также поиск возможностей сохранения баланса в природе.

Стоит отметить, что уже в 153 странах отмечается следование экологическим принципам, а также активное участие в одноименных дискуссионных клубах. Здесь прослеживается и ответственное отношение к здоровью сотрудников компаний, поэтому безопасность и комфорт производственных условий выходят на первый план. Важно дышать свежим воздухом, пить чистую воду и контактировать с экологически безопасными материалами.

Прежде всего такие проекты учитывают рациональное использование природных ресурсов, оптимальную утилизацию отходов, а также развитие экологического поведения в обществе.

Принципы и стратегии корпоративной социальной ответственности

Стоит начать с того, что основная ориентация этого понятия сконцентрирована на реализации всех возможностей бизнеса. Это проявляется в способности оказывать влияние на деловую репутацию и стоимость услуг, а также стандартные показатели экономического роста.

Во время проведения процедур по управлению персоналом компаниями привлекается квалифицированная рабочая сила, что и аргументирует рост производительности. Например, поставив очистительные сооружения, можно оказывать положительное экологическое действие, позволяющее также экономить на материальных издержках.

Работа с местными сообществами поднимает уровень доверия и улучшает социальную обстановку. Использование услуг местных поставщиков позволяет развить региональные рынки. Другими словами, наблюдается четкая взаимосвязь причинно-следственных отношений.

Все описанное выше говорит о том, что любая концепция должна руководствоваться определенными принципами и стратегиями управления. Ведь именно они нацелены на реализацию потенциала любой организации.

Если учитывать, что принципы корпоративной социальной ответственности – это основы, которые отражают ее сущность, то их несоблюдение в корне меняет смысл этого понятия.

Корпоративная ответственность и ее основные принципы

1. Прозрачность проявляется в четком и понятном ведении социальных процедур. Любая информация, кроме конфиденциальных данных, должна быть общедоступной. Здесь недопустимо сокрытие фактов или их фальсификация.
2. Системность отображается в наличии основополагающих направлений реализации конкретных программ. Дирекция в полной мере берет на себя ответственность за текущую и последующую деятельность. Кроме того, это должно быть интегрировано во все бизнес-процессы, несмотря на разноступенчатые уровни.
3. Актуальность указывает на своевременность и востребованность предлагаемых программ. Они должны охватывать существенное количество людей и быть максимально заметными для общества. К тому же затраченные средства обязаны помогать решать поставленные задачи после объективной и регулярной их оценки.
4. Исключение конфликтных ситуаций, а также дистанцирование от конкретных религиозных или политических течений способствует эффективному решению общественно значимых проблем. Это создает ситуацию полноценного выбора, а также следования своим предпочтениям.

Концептуальные особенности

Концепции корпоративной социальной ответственности проявляются наличием определенных потребностей, ориентированных на обеспечение своей ресурсной базы. За основу берется социально-экономическая составляющая как в данный момент, так и в перспективе.

Они позволяют увязывать нефинансовые аспекты со стратегиями конкретного бизнеса. За этим не всегда прослеживается четкая логика, и поставленные задачи могут не привести к ожидаемым результатам. Однако именно внедрение таких концепций наиболее актуально для большинства мировых бизнес-сообществ.

Ключевые концептуальные компоненты

• Корпоративная этика.
• Политика общественной направленности.
• Экологическое воспитание.
• Корпоративная деятельность.
• Соблюдение прав человека по отношению ко всем субъектам социально-экономических отношений.

Инструменты реализации

Корпоративная социальная ответственность бизнеса предполагает множество форм реализации. Одной из них является благотворительность, или спонсорская помощь. Данный вид адресного выделения средств ориентирован на проведение социальных программ, включающих денежную или натуральную вариации поддержки.

В дополнение к этому добровольное делегирование сотрудников позволяет предоставлять получателям знания, навыки, контакты, впоследствии необходимые для сотрудничества.

Адресная финансовая помощь в виде денежных грантов в области образования или прикладных исследований является наиболее доступным и традиционным инструментом реализации социальных контактов. Как правило, они связываются с основным видом деятельности компании или ее стратегическими бизнес-задачами.

Предоставление корпорацией ресурсной базы для создания сооружений или объектов, носящих публичный характер, часто используется в целях саморекламы. Такое корпоративное спонсорство считается основополагающим фактором в решении вопросов востребованности конкретных направлений. Обычно для этого создаются целые фонды, ориентированные на реализацию социальной деятельности.

Совместные партнерские программы, которые направлены на уменьшение социального напряжения и повышение уровня жизни, становятся возможными благодаря социальному инвестированию. Это финансовая помощь реализует долгосрочные проекты, обеспечивающие системный подход к решению общественных задач.

Если же речь заходит о направлении процента от продаж определенного товара, то такой социально значимый маркетинг выступает важнейшей формой адресной помощи для узкоспециализированных районов.

Немаловажным инструментом считается и спонсорство, представленное юридическим или физическим лицом на условиях распространения рекламы.

Вывод

Корпоративная социальная ответственность компании, точнее, ее практическая реализация, обусловлена отсутствием четких границ между социальной сферой жизни и государством. Экономические кризисы разных лет являются ярким тому подтверждением. Какими бы серьезными ни были намерения в области социальной ответственности, это прежде всего инструменты рекламы, а не целенаправленная забота о людях.

Источник: www.syl.ru