Рано или поздно каждый предприниматель сталкивается с потребностью в масштабировании бизнеса. Масштабирование дает возможность покорять новые рынки сбыта, увеличивать объемы продаж и количество клиентов, но требует системного подхода и финансовых вливаний. Мы подготовили работающие советы, которые помогут выполнить масштабирование бизнеса без ошибок и в сжатые сроки.
Что такое масштабирование бизнеса?
Масштабирование – комплекс мер, направленных на расширение, укрепление и активизацию бизнеса. И это не только изменение ассортимента или поиск поставщиков для интернет-магазина, но и выход на новые рынки сбыта. Владелец бизнеса может расширить географию работы, увеличить численность персонала, открыть второй интернет-магазин – выбор решений достаточно широкий. Эти работы решают ряд задач:
- увеличение объема заказов;
- укрепление репутации компании;
- повышение узнаваемости интернет-магазина;
- поиск новых каналов сбыта;
- изменение состава клиентов;
- решение болей клиентов, предупреждение их ухода к конкурентам;
- расширение ассортимента за счет высокомаржинальных товаров и дополнительных внутренних услуг;
- повышение качества обслуживания путем привлечения нового персонала, иные.
Масштабирование можно выполнять самостоятельно, а также с привлечением инвесторов, партнеров, мелких розничных продавцов.
Какие признаки указывают на то, что бизнес нуждается в масштабировании?
Масштабирование начинается с составления плана, в котором должны быть отображены текущие проблемы:
- дефицит товаров. Клиенты покупают товары быстро, поэтому продукции часто нет в наличии;
- заявки из других городов. В интернет-магазин обращаются покупатели из других городов, в которые не выполняется доставка;
- дефицит кадров. Клиенты жалуются на низкое качество и медленную скорость обслуживания, сотрудники склада не успевают упаковывать и отгружать заказы в срок;
- неполный ассортимент. Клиенты регулярно спрашивают о смежных товарах, которые в интернет-магазине не продаются, но представлены у конкурентов;
- жалобы на малое количество способов оплаты. Например, заказ можно оплатить только картой, а пользователи хотят использовать электронные деньги, платежные системы и другие способы;
- отсутствие пунктов выдачи товаров. Этот вопрос важен для интернет-магазинов, которые реализуют обувь, аксессуары и другие товары, которые клиенты желают примерить до оплаты. Пункты выдачи товаров с примерочными кабинками – затратное мероприятия, но инвестиции возвращаются с процентами в форме новых заказов и постоянных клиентов.
Вышеперечисленные ситуации являются самыми распространенными, но бизнес может столкнуться с другими проблемами. В связи с этим предприниматель должен отслеживать запросы рынка, оценивать выручку и наблюдать за конкурентами, что позволит выбрать подходящий момент для масштабирования.
Сезонный всплеск продаж, несколько недовольных клиентов – не повод для масштабирования, вопрос необходимо рассматривать более глобально. Главным признаком того, что пора действовать, является возрастающий спрос, который существенно превышает предложение бизнеса. Если в интернет-магазин постоянно поступают заявки из разных уголков Украины или же предприниматель вынужден отказывать клиентам из-за дефицита товаров, то масштабирование должно быть выполнено быстро, в противном случае количество обращений будет сокращаться, а лояльность – падать.
Когда лучше масштабировать бизнес?
Масштабирование доступно лишь для долгосрочных проектов, которые изо дня в день решают боли клиентов и ориентированы на продуктивное постоянное сотрудничество. Для масштабирования бизнеса потребуется не только желание, но и дополнительные возможности:
- налаженный бизнес, работающий как часы;
- собственное производство продукции или база проверенных поставщиков;
- лояльная аудитория;
- бюджет, необходимый для рекламы, расширения ассортимента и иных задач;
- команда специалистов, которым можно делегировать любые задачи – от наполнения сайта до составления антикризисного плана.
До начала широкомасштабных работ нужно подготовить стратегию, решающую текущие проблемы и удовлетворяющую требования рынка. Рассмотрим советы и идеи, которые могут лечь в основу стратегии.
6 советов о том, как выполнить масштабирование бизнеса
Совет №1. Организация удаленных продаж и дополнительных каналов сбыта
Организация удаленных продаж – рекомендация для владельцев онлайн-бизнеса. Перевод продаж в интернет может существенно повысить эффективность маркетинга, он откроет доступ к новым аудиториям и управлению мнениями с помощью блогов, отзовиков, социальных сетей и других популярных площадок. Работу стоит начать с создания и продвижения сайта, проведения рассылки и запуска рекламы, иначе клиенты не узнают о существовании интернет-представительства.
Владельцы успешно работающих интернет-магазинов могут организовать дополнительные каналы сбыта в социальных сетях. Это могут быть личные блоги или интернет-магазины в Facebook, Instagram и на других социальных площадках. Они позволяют оценить спрос, протестировать разные группы продукции и дополнительных услуг, но не требуют солидных инвестиций. Для работы в социальных сетях понадобятся менеджер, несколько внештатных фрилансеров для наполнения и бюджет на рекламу.
Статистика использования соцсетей в Украине за последний год
Совет №2. Франчайзинг
Франчайзинг – непростой, но эффективный метод масштабирования бизнеса. В рамках франчайзинга одна сторона продает второй стороне право на использование готовой бизнес-модели. Франчайзер, являющийся продавцом, предоставляет франчайзи всестороннюю помощь, а также следит за выполнением условий договора. Франчайзингом могут заниматься владельцы раскрученного бизнеса, который приобрел популярность и доверие клиентов. Выделим основные плюсы франчайзинга:
- получение стабильного дополнительного дохода;
- возможность выйти на международный рынок;
- минимальное количество рисков;
- повышение узнаваемости бренда, которое оказывает прямое влияние на стоимость франшизы.
Существуют минусы, первый – постоянный контроль работы франчайзи. Если он будет допускать ошибки или начнет предоставлять некачественные услуги, то произойдет снижение лояльности ко всей сети. Второй – нарушение конфиденциальности, ведь франчайзи получает доступ ко всем коммерческим секретам. Третий – нечестность. Многие франчайзи, приобретя первый опыт, переходят в категорию конкурентов, что доставляет продавцу франшизы массу неудобств.
Совет №3. Дропшиппинг
Дропшиппинг позволяет масштабировать как офлайн, так и онлайн-бизнес. Он направлен на расширение розничной сети продаж за счет привлечения сторонних розничных продавцов. Последние имеют раскрученные страницы в социальных сетях и интернет-магазины, через которые будут осуществлять реализацию продукции. Формируя сеть дропшипперов, предприниматель получает возможность:
- увеличить сбыт, не открывая дополнительные интернет-магазины;
- экономить на персонале, который занимается коммуникацией с клиентами;
- сформировать стабильную розничную сеть.
Посредник приобретает продукцию по оптовой цене, его доход складывается из наценки, поэтому производитель защищен от финансовых издержек. С дропшиппингом работают компании, являющиеся производителями продукции. Они могут иметь собственные интернет-магазины для оптового и розничного сбыта товаров. При сотрудничестве с дропшипперами компании занимаются не только производством, но и отправкой товара, а также выполняют функцию контролера качества.
Совет №4. Увеличение объема региональных продаж
Развитие мелкого и среднего бизнеса невозможно без увеличения объема региональных продаж. Огромное количество транспортных компаний, дистанционные технологии и возможность запустить рекламу на территории всей Украины оптимизируют и удешевляют этот процесс. Занимаясь расширением географии работы, предприниматель должен выполнить следующие шаги:
- изучить региональных конкурентов;
- заключить договоры с крупными перевозчиками, которые осуществляют доставку по территории всей Украины;
- выбрать аутсорсинговую компанию, которая будет заниматься курьерской доставкой в разных регионах;
- обеспечить открытие региональных пунктов выдачи, если интернет-магазин реализует одежду, обувь и другие схожие товары.
Необходимо провести ряд работ на сайте интернет-магазина: расширение семантического ядра, создание региональных поддоменов, настройка определения местоположения пользователя, иные. Изменения вносятся в публичную оферту, способы доставки и другие информационные разделы. На этом этапе важно выполнить расширение штата персонала, подключить бесплатный номер для звонков по Украине, а также позаботиться о наличии товаров на складе, ведь после выхода на новый рынок существенно повысится объем заявок.
Образец публичной оферты интернет-магазина
Совет №5. Освоение близких ниш
Работа в смежных нишах обеспечивает расширение аудитории и удовлетворение запросов клиентов, а также позволяет быть на шаг впереди конкурентов. Если в интернет-магазине продается косметика, то стоит масштабировать ассортимент парфюмерией, товарами для укладки волос и другой схожей продукцией. В интернет-магазинах автозапчастей продаются технические жидкости, одежды – аксессуары и средства для ухода за тканями.
Во время работы с новыми группами товаров придется осваивать незнакомый рынок, удерживать старых клиентов, а также налаживать сотрудничество с поставщиками. Масштабирование ассортимента выполняется постепенно, поэтому предприниматель сможет остановить выбор на тех товарах, которые пользуются наибольшим спросом у клиентов. Вместе с расширенным ассортиментом можно запускать обновленные услуги и возможности, например, реферальные программы, мобильные приложения для шоппинга или системы накопления бонусов.
Совет №6. Привлечение новых категорий клиентов
Сотрудничество с новыми группами клиентов становится мощным толчком к развитию. Розничные интернет-магазины привлекают оптовиков и наоборот, что дает возможность создать дополнительные каналы сбыта и оживить продажи. Хорошим решением станет заключение контрактов на регулярные поставки. Например, интернет-магазин по реализации косметики может отгружать партии товаров в салоны красоты. Рекомендация актуальна для предпринимателей, работающих с напитками, продуктами питания, продукцией для детей, канцтоварами, постельным бельем и другими товарами массового потребления.
В заключение
Масштабирование бизнеса должно выполняться поэтапно с оглядкой на запросы клиентов и рынка, успехи конкурентов и текущую экономическую ситуацию как в стране, так и в мире. Владельцам офлайн-бизнеса стоит позаботиться о переходе в интернет, а предпринимателям, которые уже работают в сфере электронной коммерции, нужно уделить внимание масштабированию ассортимента, добавлению улучшенных услуг и расширению географии работы. Реализация франшиз и привлечение дропшипперов обеспечат стабильный доход и сбыт, однако до запуска этих программ необходимо провести широкомасштабную маркетинговую компанию, в противном случае о них никто не узнает.
Источник: www.insales.com
Масштабирование бизнеса — это что такое?
Каждый бизнес должен развиваться. Это позволяет компании занимать лидирующие позиции на рынке. Крупное предприятие становится более устойчивым к воздействию негативных факторов окружающей среды. Для этого проводится масштабирование бизнеса. Существует несколько основных способов развития компании.
О них будет рассказано далее.
Особенности масштабирования
Услуги по масштабированию бизнеса в Краснодаре, Москве, Санкт-Петербурге и других городах нашей страны предоставляют многие компании. Существует множество тренингов, программ обучений, которые помогают бизнесменам освоить теорию управления своими компаниями.
Проводить процедуру масштабирования можно несколькими способами. Существуют разные подходы к расширению бизнеса. На основе мирового опыта в этой сфере появились наиболее распространенные механизмы развития компаний разных отраслей. При этом крайне не рекомендуется принимать решения на основе своих личных убеждений и понятий. Бизнес не любит неоправданного риска.
Только правильные действия позволяют удерживать организации лидерские позиции в отрасли.
Компания дает стабильную прибыль, когда она быстро реагирует на меняющиеся условия окружения. При этом крупные организации могут легко избежать негативных последствий влияния неблагоприятных факторов окружающей среды. Поэтому стартап нужно грамотно масштабировать.
Пути расширения
Сегодня существует множество способов масштабировать свою организацию. Для этого следует пойти одним из нескольких путей. Чаще всего владельцы небольшого стартапа начинают осваивать новые каналы сбыта, разрабатывают и изготавливают новые продукты. Также популярным способом масштабирования является клонирование своего бизнеса. К этой категории относится лицензирование или франчайзинг.
Некоторые организации решают проводить расширение путем ведения агрессивной маркетинговой политики, изменения стратегии продаж. Также является эффективным методом оптимизация бизнес-процессов, разработка и внедрение инноваций.
Выбрать подходящий способ расширения компании позволяют различные тренинги, программы и обучения. Их проводят компании мирового уровня, например, академия масштабирования бизнеса SalePlane, а также региональные организации, например, Like Центр (Краснодар). Опыт таких компаний позволяет разработать правильную стратегию.
Освоение новых методов и каналов продаж
Масштабирование бизнеса (в Краснодаре, Екатеринбурге, Москве и прочих городах нашей страны — не суть важно) проводится разными способами. При этом учитываются особенности конкретного рынка. Существуют компании, которые имеют региональное значение. Их продукция не может выйти на всероссийский или мировой уровень.
Чтобы занять место на таких рынках проводится освоение новых каналов продаж или продуктов, которые раньше не выпускались конкретной компанией. Для этого фирма расширяет свои территории сбыта путем реализации посредством сети интернет, на рынках крупных городов по всей стране и т. д. Также компания может направить свои ресурсы на занятие соседних ниш на рынке, привлечение новых партнеров, клиентов.
Также компания может пересмотреть свою систему продаж. Для этого проводятся изменения способов мотивации продавцов, формируется клиентская база, предлагаются системы скидок. Также компании разрабатывают предложения для покупателей разных сегментов рынка в нескольких ценовых категориях, увеличивают сумму среднего чека и т. д.
Клонирование бизнеса
Отзывы об академии масштабирования бизнеса SalePlane говорят о большом опыте этой компании в проведении расширения путем клонирования. При этом представленная организация работает в области фрайчазинга. Клонирование бизнеса также может проводиться путем лицензирования.
При проведении франшизы другим компаниям предоставляется право работать под существующим брендом. Лицензия же дает право иной организации получить в свое распоряжение готовую модель бизнеса. При этом можно модернизировать такую модель бизнеса по своему усмотрению.
Франчайзинговая модель требует, чтобы бизнес был готов к проведению последующего расширения. Для этого должно быть открыто достаточное количество собственных отделений. Это демонстрирует сторонним компаниям состоятельность существующей модели организации. Франчайзер при этом не гарантирует франчайзи доходность бизнес-концепции.
Популярность франшизы
Клонирование является одним из самых популярных способов масштабирования бизнеса в розничной торговле. «Создаем франчайзинг за 45 дней» — такое утверждение можно встретить в компании SalePlane. И это не преувеличение. Франчайзинг имеет множество преимуществ. Поэтому его в большинстве случаев выбирают для расширения бизнеса.
Франшиза позволяет создать широкую региональную сеть при минимальном уровне начальных инвестиций. При этом с поставщиками заключают договора на оптимальных условиях. Этот подход к расширению бизнеса привлекает новые идеи франчайзи.
Одной из основных проблем такого пути расширения является контроль над новыми представительствами, которые открывают при помощи представленной модели. При этом партнер может взять основную идею первоначальной компании и выдать ее за свою. Ведь, заключая договор франчайзинга, он получает в собственность марку и технологии производства. Поэтому при заключении такого договора нужно тщательно продумать все детали, обратившись к опытному специалисту.
Агрессивный маркетинг
Существует множество путей масштабирования бизнеса. Консалтинг, франчайзинг (масштаб в этом случае может быть достигнут с наименьшими затратами) являются не единственными популярными способами расширения бизнеса. Популярным способом является ведение агрессивного маркетинга. Этот способ может помочь также подготовить небольшой стартап к заключению договоров франчайзинка.
Агрессивный маркетинг предполагает выделение большого количества денег на проведение рекламы, повышение влияния на целевую аудиторию. При этом компания действует последовательно. Агрессивность метода заключается в проведении прямой рекламы и влияние с ее помощью на сознание покупателей. Они выбирают тот товар, о котором они знают. При этом необходимо провести креативную рекламную кампанию.
Компания ведет себя навязчиво, побуждая покупателей приобрести именно их продукцию. Следует учесть, что результат такого влияния является моментальным и кратковременным. При этом последствия такого агрессивного воздействия могут быть как положительными, так и отрицательными. Во втором случае целевая аудитория выражает свое недовольство подобным воздействием, принципиально отказываясь приобретать навязанный товар.
Стратегии увеличения продаж
Каждая единица масштабирования в бизнесе должна принимать адекватные решения о необходимости проведения расширения, а также о выборе правильных методик. Прежде чем проводить клонирование бизнеса или агрессивный маркетинг, компания должна демонстрировать стабильную прибыль. Она должна проводить политику в области повышения уровня своей прибыли.
Для этого применяется одна из двух стратегий для увеличения объема продаж. В рамках первой из них проводится улучшение процесса продаж. При этом стоимость продукции увеличивается. Бренд и продуманная маркетинговая политика играют важную роль в этом процессе.
Вторая стратегия предполагает снижение себестоимости. При этом пересматривается технологический цикл. Издержки производства снижаются путем внедрения современных методов, материалов, инноваций. С поставщиками сырья заключаются более выгодные договоры. Это позволяет нарастить объем производства, предлагать потребителю более выгодную продукцию.
Оптимизация бизнес-процессов
Масштабирование бизнеса может быть проведено посредством оптимизации процессов управления, производства и т. д. Эта процедура проводится в несколько этапов. Сначала компания должна осуществить аудит актуальной бизнес-структуры.
Далее на основе полученных данных делается вывод о соответствии деятельности компании стратегическим задачам. Если же находятся несоответствия, принимаются решения, разрабатываются комплексы мероприятий по устранению негативных факторов развития организации. При этом выявляются проблемные зоны производства, продаж и логистики.
Создаются новые регламенты работы, вносятся изменения в действующую структуру компании. При этом важно постоянно проводить мониторинг выполнения поставленных задач для достижения маркетинговых целей.
Крайне важно в ходе расширения своего бизнеса развивать коммуникативные, организационные способности организации, а также ее стратегическое мышление.
Когда расширять бизнес?
Начинают направлять инвестиции в масштабирование бизнеса на определенном моменте деятельности компании. Важно начать эту процедуру не слишком рано и не слишком поздно. Сначала проводится анализ темпов роста компании. При этом учитывают особенности отрасли, в которой действует компания.
Американские экономисты сходятся во мнении, что задуматься о расширении своего бизнеса стоит на этапе, когда уровень увеличения прибыли составляет около 6% в неделю. Но лучше всего начинать подобную деятельность, когда компания показывает рост прибыли 10% в неделю.
При этом нужно мыслить масштабно. Принимать решения о расширении сети нужно после тщательного анализа своих возможностей, условий деловой среды. При этом увеличить доход можно в разы. Для этого важно проводить всесторонний анализ, на основе которого принимаются стратегические решения. Важно выбрать оптимальные способы расширения бизнеса в существующих условиях.
Важные рекомендации
Масштабирование бизнеса проводится на определенном этапе деятельности компании. Чтобы подготовить ее к расширению, необходимо работать над повышением имиджа организации. При этом нужно инвестировать средства в сотрудников. От их работы будет зависеть успешность предприятия.
Профессионализм сотрудников может многое сказать о самой компании. Они должны уметь работать в команде, приводя новых клиентов, заключая выгодные сделки. Такой коллектив вызывает интерес покупателей к деятельности организации.
Масштаб мышления
Чтобы создать успешную компанию, которая сможет охватить своим влиянием не только региональные, но и федеральные, зарубежные рынки, нужно мыслить масштабно. Не стоит чрезмерно фокусировать внимание на мелочах. Например, не стоит тратить драгоценное время на установление идеальной дисциплины сотрудников. Проще провести его в переговорах со стратегическими партнерами.
Зная, как провести масштабирование бизнеса, можно создать успешную компанию, которая будет прибыльной и стабильной.
Источник: businessman.ru
Масштабирование бизнеса: как увеличить рост и масштабировать компанию.
Что такое масштабирование бизнеса. Объясняем простыми словами
Масштабирование бизнеса — любое намеренное увеличение и расширение границ деятельности компании ради повышения прибыли.
Проще говоря, масштабирование бизнеса — это когда увеличиваются производственные мощности, площади, число точек, сотрудников, а также продажи и прибыль.
При масштабировании компания растёт, одновременно с этим решая разного рода задачи — нужно справиться с возросшей нагрузкой, привлечь и обучить дополнительный персонал, сократить издержки, оптимизировать систему продаж, укреплять бренд, выходить на новые рынки, увеличивать рентабельности и т. д.
Например, у предпринимателя есть небольшой магазин канцелярских товаров, который начал приносить хорошую прибыль. Возможны различные способы масштабирования такого бизнеса: например, увеличение площади этой торговой точки или открытие нового филиала в этом же или другом населённом пункте, «клонирование» бизнеса через франчайзинг. Также можно расширить ассортимент за счёт сопутствующих товаров, например детских развивающих игр.
Как определить, что вашей компании необходимо расширяться
Первым и самым главным признаком для начала масштабирования является увеличение потока клиентов и соответственно прибыли. Если показатели стабильно демонстрируют рост последней от 5% в неделю и более, вам просто необходимо расширяться. В противном случае велика вероятность, что вы столкнетесь со следующими проблемами:
- Нехватка товарных запасов. Продукция будет раскупаться слишком быстро, возникнет дефицит, что спровоцирует формирование благоприятных условий для выхода на рынок конкурирующих фирм с аналогичным продуктом.
- Недостаток обслуживающего персонала. Возможны сложности с приемом и оформлением заказов, наличием свободных специалистов, готовых своевременно оказать услуги. Из-за перегрузки персонала будут чаще возникать ошибки.
- Перебои с поставками и доставкой. При увеличении потока заказов, увеличивается грузопоток, с которым может не справиться существующая инфраструктура. В свою очередь задержки могут нанести серьезный ущерб репутации компании.
Учитывая эти особенности, можно предопределить каким компаниям будет наиболее сложно масштабироваться:
- Компании, где все основные функции сфокусированы на одного или нескольких квалифицированных специалистов. Это характерно для предпринимателей, выпускающих продукцию ручной работы, предоставляющих индивидуальные услуги, творческих студий.
- Предприятия, использующие сложные маркетинговые схемы и технологии, которые затруднительно перенести в условия рынка других регионов и стран. Так, например, при выходе на международный рынок интернет-сервисов, предусматривающих онлайн оплату, могут возникнуть сложности с проведением транзакций.
Необходимые условия и этапы проведения масштабирования
Наиболее легко масштабируется и тиражируется бизнес, который может функционировать без участия его владельца или с минимальным вмешательством. А потому делегирование полномочий один из важнейших этапов подготовки к расширению. Это также наилучший способ для владельца бизнеса освободиться от значительной доли текущих задач, с которыми могут справиться другие сотрудники или функциональные подразделения, позволяя сфокусироваться на решении наиболее важных стратегических вопросов.
А потому, перед тем, как масштабировать бизнес, необходимо выполнить небольшую проверку. Если вы как владелец бизнеса отошли от дел, а предприятие продолжает работу и повышает прибыли, можно начинать расширение. Непосредственно сам процесс расширения состоит из следующих этапов:
- Формирование задачи и постановка целей. На этом этапе необходимо четко сформулировать какие результаты должны быть достигнуты в процессе расширения бизнеса.
- Анализ данных и сбор информации. Определяется возможно ли масштабирование при существующем уровне развития предприятия. Выявляется где могут возникнуть затруднения, какие меры можно принять для улучшения ситуации.
- Создание эффективных решений по масштабированию. Выбирается наиболее рентабельный способ масштабирования и составляется перечень мероприятий для его реализации.
- Внедрение и реализация принятых решений. Следует понимать, что масштабирование – это постепенный и глобальный процесс, который не должен происходить слишком быстро. При отсутствии этапа адаптации ваша компания не сможет справиться с объемом поставленных задач.
- Анализ результатов и эффективности проведенных мероприятий, выявление ошибок.
Пути масштабирования
Выделяют три направления, по которым можно пойти, расширяя свой бизнес.
К ним относятся:
- Открытие новых филиалов;
- Удалённое обслуживание клиентов;
- Франчайзинг.
Каждый из вышеописанных путей имеет свои преимущества и сферы для применения. Давайте поговорим о каждом из них.
1. Открытие новых филиалов: дорого, но эффективно
Если предприниматель не хочет ни с кем делиться будущей прибылью, то это оптимальный вариант. С другой стороны открытие новых филиалов довольно затратное дело, как с точки зрения временных, так и финансовых затрат. Например, в сфере косметологии открыть новый салон будет стоить несколько миллионов рублей, а казалось бы, такой простой вид бизнеса как туристическое агентство, потребует от 200 000 до 300 000 рублей на открытие нового отделения.
Дополнительные трудности создаёт необходимость постоянного контроля со стороны бизнесмена за всеми процессами, происходящими в новом подразделении. Согласитесь, никто не будет следить за вашим бизнесом с такой внимательностью и строгостью к работникам, как вы сами. Да и финансовые потоки нельзя пускать в самотёк.
К сожалению, открывая отделение в новом городе довольно трудно проследить за всем на расстоянии. Можно не заметить очень важные вещи, которые в конце концов могут привести к краху. Поэтому выбирая этот путь масштабирования бизнеса, важно оценивать свои возможности. Лучше всего нанять опытного управляющего для нового отделения, который сможет эффективно осведомлять вас о всех процессах, происходящих на производстве.
Для подбора выгодного варианта обращайтесь в компанию Maxima Rent, сотрудники которой гарантируют стабильность, надежность и оказание содействия при возникновении различных вопросов – что так важно для масштабирования бизнеса на любом этапе.
2. Удалённое обслуживание: экономично, но не всегда подходит
Денег на это направление уходит куда меньше чем на открытие нового отделения. В то же время прибыль, при правильном управлении бизнесом, будет куда больше. Причин тому несколько:
- Не нужно платить за аренду или покупку помещения;
- Значительное сокращение количества персонала, а значит и расходов на зарплаты (обслуживать сайт по продаже книг куда легче, чем целый магазин);
- Расширение географии, так как при использовании удалённого обслуживания можно отправлять товары по почте.
В то же время такая разновидность подходит далеко не для каждого бизнеса. Хотя сейчас существуют сайты по продажи и автомобилей и квартир, более всего этот путь подходит для мелкой розничной торговли (книги, одежда, аксессуары и другое).
Эксперты franshiza.ru проанализировали ожидания франчайзеров на 2022 год. Процент франчайзеров, смотрящих с оптимизмом в будущее и рассчитывающих на рост сети увеличилось с 49% до 56%. А вот число франчайзеров, желающих выйти на новые рынки, наоборот сократилось с 19% до 14%. Одной из возможных причин является сложная международная обстановка.
По данным franshiza.ru на начало 2022 года
3. Франчайзинг: основные моменты
Франчайзингом называют взаимодействие двух сторон на рынке, когда одна сторона предоставляет другой право пользоваться разработанной ею модель производства, разрешение действовать от своего имени и применять определённое сырьё для производства, за определённое финансовое вознаграждение.
Очень популярная в последнее время модель, которая позволяет получать прибыль, практически ничего не затрачивая на расширение. При этом ваш бренд будет распространятся в других городах и даже странах, а тратить на это время и деньги будут ваши франчайзи. Тут есть несколько правил, для того чтобы, во-первых, не потерять свои технологии, когда франчайзи в будущем, накопив ваши знания и опыт, захочет отделиться от вас, и во-вторых, чтобы получать максимум дохода.
Важно не забывать:
- Получать плату от франчайзи лучше в фиксированной сумме, а не в доле от прибыли, так как всегда трудно проследить сколько же на самом деле получает партнёр и не утаивает ли он от бизнесмена деньги;
- Передавать стоит лишь те данные, которые в случае ухода от вас франчайзи станут не актуальными и не принесут большого ущерба вашему предприятию;
- Важно не упускать деятельность франчайзи, чтобы быть в курсе всех событий, происходящих в нём и не породить себе мощного конкурента на будущее.
В то же время продажа франчайзи довольно сложный бизнес. Только при наличие широкого охвата в 100 и более точек можно получать большие деньги. Большинство успешных бизнесменов всё-таки рекомендуют открывать новые точки, чем отдавать свои технологии франчайзи. Но это конечно же при наличии равных возможностей выбора любого из двух путей.
Спрос во френчайзинге по данным franshiza.ru
В сегменте до 1 млн рублей произошел самый заметный приток покупателей. Но, стоит отметить, что многие инвесторы, не уложившись в бюджет или не найдя для себя интересную бизнес-концепцию в этом сегменте, увеличивают бюджет покупки и готовы привлекать дополнительное финансирование или заемные средства для старта бизнеса. Чаще всего в дальнейшем они поднимают планку поиска до 2 млн.рублей.
Какие результаты могут быть достигнуты
При положительном исходе в работе вашей компании будет наблюдаться интенсивное развитие. Поскольку масштабирование бизнеса является системным процессом трансформации, который не только увеличит объемы бизнеса, но и создаст новую философию для предприятия, вы должны быть готовы к кардинальным изменениям в системе менеджмента и маркетинга. Так, вам может потребоваться не только нанять новый персонал, но и уволить членов команды, затрудняющих реализацию поставленных целей.
Неотъемлемой частью масштабирования является брендирование. И если изначально вы могли ограничиваться простыми решениями, при открытии филиалов, а тем более для продажи франшизы, необходима разработка идеологии и фирменного стиля компании. Это переводит ваш бизнес на новый уровень, в котором основным ориентиром является не только привлечение дохода, а человек, выступающий как потребитель и часть общества. Производимая вами продукция или предоставляемые услуги будут восприниматься не только как необходимость, а как соответствующий образ жизни. Таким образом, вы сможете перевести свой товар в более высокую категорию, а также будете оказывать влияние на своего потребителя.
Существенно укрепится положение вашей компании среди конкурентов. Маленьким организациям с одним представительством труднее выдержать соперничество с быстро масштабируемой компанией, даже если это реализуется путем построения франчайзинговой сети и большая часть прибыли уходит вашим партнерам. В условиях современного рынка, это делает масштабирование крайне необходимым процессом.
Зная, что дает масштабирование бизнеса, как оно реализуется на практике и какие сложности могут возникнуть, вы сможете изначально предусмотреть возможности расширения и тиражирования, принять верные решения при формировании бренда и построении общей стратегии, даже если в вашем арсенале только идея.
- https://secretmag.ru/enciklopediya/chto-takoe-masshtabirovanie-biznesa-obyasnyaem-prostymi-slovami.htm
- https://ardma.net/marketing/seti/449-chto-daet-masshtabirovanie-biznesa/
- https://atlanty.ru/media/puti-rasshireniya-biznesa-kogda-i-kak-masshtabirovat/
Источник: arearent.ru