Андрей работал в банке, занимался маркетингом и рекламой. В 2016 году сменил сферу деятельности ― открыл в Москве салон мебели. Сегодня выручка его компании 3-4 млн руб., чистая прибыль 250-400 тыс. руб. в месяц.
Как все начиналось
В 2016 году Александр через друзей познакомился с предпринимателем, который уже 7 лет занимался мебельным бизнесом. Предприниматель предложил сотрудничество: Александр делает для него сайт и ищет клиентов, а тот платит ему 7% от проданной мебели. Александр сразу согласился.
Примерно 2 месяца ушло на создание сайта, написание статей и заполнение контентом. Была настроена рекламная кампания в Яндекс Директ и Эдвордс. Поначалу были сложности с трафиком, ведь ниша мебели была нова и нужно было погружаться в специфику ― что нужно клиенту и что он хочет увидеть на сайте. Так же потребовалось время на обкатку рекламной кампании, чтобы бюджет не расходовался в холостую и стоимость заявки не была дорогой. В общем, спустя еще месяц пошли заявки.
Не запускай мебельный бизнес пока не посмотришь это видео! // Стоит ли открывать мебельный бизнес?
Сайт создавался с каталогом современных кухонь и шкафов, а так же с подборщикам по форме, материалам и цветам
Ставка по продвижению была сделана на SEO и контекстную рекламу
Сайт и реклама работали хорошо ― у партнера рос поток заявок, но, к сожалению, было много вопросов к качеству обработки заявок и самому процессу сотрудничества. Менеджеры привыкли работать с живыми людьми и не понимали как работать через интернет. Было видно, что если клиент приходит в салон, то в 80% совершалась покупка, а с заявок через интернет всего лишь 20%, поэтому менеджеры не хотели тратить время на онлайн просчеты.
Тратились время и деньги, а продажи были маленькими. поэтому Александр подумал: а не заняться ли ему самому бизнесом? Создать свой процесс, набрать профессиональных сотрудников и открыть красивый шоу-рум. Долго не раздумывая, Александр уволился из банка и открыл ООО.
Свое ООО
Партнером Александра во вновь созданном ООО стал тот же предприниматель, с которым они до этого сотрудничали. Компанию оформили на Александра. Договоренность с партнером была на честном слове: ИП вносил вклад, в основном, консультациями по бизнесу и организацией рабочего процесса, а все остальные вопросы были на Александре, финансовая нагрузка тоже была полностью на нем.
Ребятам подвернулось выгодное предложение ― приобрести готовый салон кухонь. Его стоимость составила 600 тыс. руб. Шоурум находился в помещении ТЦ, арендная ставка ― 110 тыс. руб. в месяц. Чтобы отбить арендну, за месяц надо было продать мебель примерно на 700 тыс. руб.
В этом шоуруме Андрей встречал своих первых заказчиков
Как зарабатывать миллионы в мебельном бизнесе, не имея своего производства // Юрий Архипенков
В первые годы, с 2016 по 2018, Александр вложил в бизнес примерно 4 млн руб. В дело пошли накопления от предыдущей работы в банке, кроме того взял кредит под залог своей московской квартиры.
С самого начала фирма стала брать заказы на изготовление мебели по индивидуальным размерам. Это самый сложный сегмент в мебельном бизнесе: все нестандартное, все по желанию клиента.
Кухни производили по индивидуальным размерам а так же форм, которые хотел заказчик.
Дизайнеры предлагали клиентам на выбор образцы фасадов, фурнитуры и корпуса, а заказчик выбирал из всего многообразия то, что ему нравится.
Поначалу компания Андрея бралась за самые сложные заказы, это было интересно, но в то же время весьма трудозатратно и не всегда прибыльно.
Работали только с проверенными поставщиками, что позволяло дать клиенту высокое качество продукции
Первый заказчик
Клиенты не заставили себя долго ждать ― заявка пришла через интернет. В первую же неделю работы нового шоу-рума была продана первая кухня.
Свой первый заказ -― небольшую кухню за 120 тыс. руб. ― Андрей не забудет никогда. Чистыми заработал 30 тыс. руб., не обошлось и без ошибок, но все-таки радости не было предела, первая продажа, первый заработок!
В компании есть небольшой склад для хранения мебели, фурнитуры и техники
Ошибки и уроки
Продажи шли неплохо. Но, как и в любом стартапе, было немало ошибок:
- часто неправильно отдавали в изготовление на фабрику размеры фасадов и корпусов, что вело к дополнительным тратам;
- из-за неслаженной команды монтажников, сборка порой была некачественной, приходилось переделывать;
- иногда дизайнеры не учитывали детали и продажная стоимость могла быть себе в убыток.
Все эти проблемы отнимали не только деньги, но и время, и силы. Андрею порой казалось, что эти неприятности никогда не кончатся, хотелось все бросить и закрыть бизнес. Масла в огонь подливали недовольные клиенты: то конструкция не та, то собрали не так, то доставили с задержкой.
Первые два года были очень тяжелыми, приходилось разгребать массу проблем, постоянно ломать и строить процессы заново. Но чтобы понять, как надо и как не надо делать, надо самому пройти этот путь, испытать на практике.
У Андрея не было опыта в мебельной сфере. Когда он пришел в этот бизнес, то знал только как привести клиента на сайт и сделать так, чтоб он захотел приобрести мебель. Позднее он понял, что в его деле гораздо важнее знать нюансы изготовления мебели, что нужно контролировать работу дизайнера, производства, доставки и сборщиков. Если обеспечить высокое качество, отличный сервис и приемлемую стоимость, то искать клиентов долго не придется. Эффект сарафанного радио не заставит себя долго ждать.
Примерно в таком виде заказчику подготавливался дизайн-проект будущей мебели. Важно учесть все мелчайшие детали.
Партнеры
Что касается партнера, то он к проблемам относился довольно спокойно. Клиентам говорил, что исправит недостатки, но выполнять обещания не торопился. Некоторые заказчики уставали с ним спорить и смирялись с ситуацией.
Большая часть времени партнера-ИП уходила на его собственный бизнес ― два салона. На совместный с Александром бизнес времени у него не хватало. Спустя год, в 2017 году, партнеры разошлись. Александр остался один. К тому времени у него тоже было уже два салона.
С 2019 года у Александра новый партнер, который отвечает за операционную деятельность в компании. Сперва Александр передал ему 20% доли компании, а с 2021 года они владеют бизнесом поровну.
Сотрудники — главный актив компании, но без видеонаблюдения не обойтись.
Сотрудники
В мебельном бизнесе найти хороших работников, которые умеют и проекты в жизнь воплощать, и с клиентами общаться, очень трудно. Многие просто отсиживают рабочие часы, вместо активной работы с клиентом над его проектом.
Первый сотрудник или, вернее, сотрудница, перешла к ООО вместе с первым купленным салоном. Компании очень повезло, что она заполучила Анну. Она проектирует мебель, создает 3D визуализации под размеры заказчиков, подбирает материалы, цвета. Анна доводит проект до совершенства, пока клиент не скажет: «Да, это мое, то, что нужно!».
Сейчас в компании 4 дизайнера, 2 бригады сборщиков, технолог и водитель.
Собственного производства у фирмы нет, всю мебель заказывают у партнеров, качество работы которых проверено временем. Материалы используют только европейских производителей: фурнитура Blum, ДСП Egger, лакокрасочные материалы Renner.
Со слов Александра, цены на мебель в его компании не дороже, чем у конкурентов-производителей. Производители в своей стоимости учитывают затраты на станки, на персонал, на брак и на многое другое. А у Александра большинства из этих трат просто нет. Заказчики Александра не раз сравнивали его мебель с известными марками и замечали, что его мебель зачастую дешевле и не уступает по качеству. Гибкий подход к каждому клиенту, индивидуальные размеры и комбинации в материалах дадут фору многим брендам.
Доставка мебели заказчикам по Москве бесплатная. В фирме есть свой автомобиль. Водитель отвозит мебель клиенту и бережно поднимает в квартиру. Малейшее неосторожное движение и хрупкие фасады будут повреждены. Тогда все придется переделывать заново.
Что касается сборки, то для мебели по индивидуальным размерам важен профессиональный инструмент и опыт сборщика. От качественной сборки зависит итоговое впечатление и удовлетворенность заказчика.
Чем больше компания предоставляет ассортимент, тем более вероятно, что клиент купит мебель. Но большой ассортимент не всегда хорошо, так как приходится материалы закупать у большого количества поставщиков.
Клиент всегда прав
У компании есть свой сайт, инстаграм, кроме того мебель рекламируют в Яндекс.Директ. Через интернет приходят 30% заказчиков, еще 30% клиентов приводит в компанию сарафанное радио, остальные 40% ― это, в основном, самоходы.
С самого начала компания придерживается принципа ― клиент всегда прав. Каждый сотрудник учитывает желания заказчика, старается удовлетворить их по максимуму.
Конечно, не обходится и без капризных клиентов. В фирме часто вспоминают заказчика, которому переделывали фасад аж 4 раза! То покрасили не так, то размер не тот. В компании уже смеялись над этим “заколдованным” заказом, но все закончилось хорошо ― все пожелания клиента исполнили. Потом по рекомендации этого заказчика пришли еще несколько клиентов.
Кстати расчетный счет открыть в двух банках: Точка и Тинькофф. Эквайринг в Тинькофф. Ранее мы писали, что для подобного бизнеса стоит обратить внимание на прием платежей по QR-коду.
Результаты и планы
Первые два года работы компании можно назвать периодом учебы, когда фирма училась на собственном опыте, пробах и ошибках. Потом был год становления. И лишь в 2020 году начался небольшой рост.
В прошлом году многие компании понесли убытки. А для фирмы Александра 2020 год наоборот оказался удачным: во время пандемии государство ввело льготную ипотеку, это стимулировало покупку жилья и, соответственно, увеличился спрос на мебель.
Наибольшей популярностью пользуются кухни по индивидуальным размерам. В месяц изготавливают 6-9 кухонь. С одной стороны это самые сложные проекты, с другой ― работать с ними интересно. Стоимость кухонь начинается от 150 тыс. руб., самый дорогой заказ стоил 2 млн руб. На стоимость кухни влияет наполнение.
Пустые кухонные шкафчики разочаруют хозяйку. А если мебель дополнить стеллажами, каруселями, корзинками, держателями, то процесс готовки принесет удовольствие.
Кроме кухонь компания делает распашные шкафы , шкафы-купе и кровати-трансформеры по индивидуальным размерам. Трансформеры очень актуальны для малогабаритных квартир, они помогают экономить полезное пространство в комнате.
Часто бывает так, что клиент увидит на каком-нибудь сайте красивую мебель, приходит в салон Александра и говорит, что хочет такую же. Ему показывают материалы, подбирают цвета. У клиента глаза разбегаются ― такой огромный выбор фурнитуры, фасадов, корпусов, столешниц! На выходе заказчик получает мебель своей мечты, эксклюзив.
В планах Андрея открыть еще один шоурум в одном мебельных центров Москвы. Постоянные задачи ― совершенствовать процессы изготовления мебели и улучшать качество обслуживания клиентов.
- Бизнес история: продажа мебели по индивидуальным размерам
- Поговорила с предпринимателем
- Как все начиналось
- Свое ООО
- Первый заказчик
- Ошибки и уроки
- Партнеры
- Сотрудники
- Клиент всегда прав
- О банке
- Результаты и планы
Источник: xn--j1aie.xn--p1ai
Жесткие реалии мебельного бизнеса
На российском рынке мебели существует жестокая конкуренция. Более 2700 производственных предприятий борются за деньги покупателей. Существуют ли шансы завоевать место под солнцем у малых и средних компаний и какие у них перспективы и возможности попробуем разобраться в этой статье.
Диванный сегмент
Сегмент мягкой мебели- наиболее динамичный сегмент, который растет быстрыми темпами. Этому росту способствует простота технологии его производства. Здесь не требуется ни дорогостоящего оборудования, ни высоких технологий, достаточно купить несколько швейных машинок и «пистолетов» для обивки, циркулярную пилу. Подобным образом стартовали многие крупные и известные ныне компании.
Например, мебельная компания «Аллегро-классика» начинали свою деятельность в 1992 году с арендованного гаража и десятка рабочих. По мере роста оборотов, вкладывали деньги в оборудование, обучение людей. Позже в 1998 году был куплен и реконструирован завод по производству металлоизделий, который к тому времени обанкротился.
Сегодня компания «Аллегро-классика» входит в число ведущих производителей мягкой мебели. Но повторить ее путь в наше время достаточно сложно.
Мелкие компании, которые не развивают свою производственную базу, постепенно исчезают. Они обладают высокой конкурентоспособностью по цене, так как их издержки на аренду п
омещения и налоги невелики. Но они не выдерживают конкуренции по качеству с крупными производителями. Хороший набор мягкой мебели невозможно сделать за 5000-7000 рублей. Это уже хорошо понимают потребители. К тому же, в крупных городах покупатели стали очень требовательными- их интересует не только то, как выглядит новая мебель, но и то, сколько она прослужит.
Кроме того мелким производителям трудно конкурировать с крупными компаниями и по широте ассортимента. Если ассортимент мелких фирм ограничивается тремя-пятью наименованиями, то крупные предприятия предлагают десятки видов диванов и сотни видов разнообразных тканей для обивки. Это дает возможность покупателю реализовать свою собственную идею по дизайну нового дивана. По индивидуальным заказам, а не на «поток» сегодня работает большинство крупных производителей. И эта тенденция индивидуализации производства сохраняет тенденцию к росту.
Для успешной работы на мебельном рынке, необходимо иметь большой запас оборотных средств. Они нужны, чтобы закупить и хранить на складе большой ассортимент тканей и комплектующих. Кроме того, осложняет ситуацию и то, что средства на долгое время оказываются замороженными в виде готовой продукции. Опытные производители утверждают, если хочешь продать 500 единиц продукции, надо поставить в магазинах, по крайней мере, 2000-3000 диванов. Поэтому предприятие должно иметь оборотные
средства на создание товарных запасов.
Как правило, основной объем своей продукции производители мягкой мебели реализуют в том регионе, в котором они работают. Расходы по транспортировки очень высокие, ведь диваны невозможно транспортировать в разобранном виде. А значит, «привозной» диван из Москвы или Санкт-Петербурга сильно проигрывает по цене продукции местных производителей, особенно если качество одинаково.
Кухни
Еще один сегмент, в котором успешно работают отечественные производители, – кухонная мебель. Многие российские фирмы начинали свою производственную деятельность со сборки кухонь, закупая в Италии и Германии готовые комплектующие для фасадов, и изготавливая каркасы из ДСП и собирая готовую мебель самостоятельно. В итоге кухня ничем не отличалась по качеству от итальянской, но стоила в несколько раз дешевле.
Накопив определенный опыт и деньги, многие компании пошли дальше. Установив такое же оборудование, что и у зарубежных производителей, они замкнули на себя весь производственный цикл. Такая трансформация обошлась производителям в несколько сотен тысяч долларов, которые вкладывались в новое оборудование.
А более мелкие производители, не имеющие денег на создание производства полного цикла, продолжают заниматься сборкой. Пока это позволяет оставаться на рынке, но, с точки зрения долгосрочной перспективы, они, безусловно, проигрывают производителям.
По мнению специалистов, в дальнейшем небольшие компани
и смогут выживать только за счет индивидуального подхода к клиенту или за счет собственных оригинальных разработок. Например, некоторые компании специализируются на нестандартных размерах кухонных шкафов, другие – на криволинейных фасадах кухонь.
Корпусная мебель
Самый сложный сегмент с точки зрения производства – это корпусная мебель для гостиных и спален. Для ее выпуска требуется много станков, каждый из которых стоит десятки или сотни тысяч долларов. При этом рентабельность бизнеса, как и в целом по мебельной отрасли, невысока – 10-15%. Но российская корпусная мебель котируется на Западе.
Она продается в Германии, Нидерландах, Японии, Италии, скандинавских странах. Ценится российская мебель своей экологичностью и низкими ценами.
Свободная ниша
Большинство российских мебельных компаний используют импортные материалы и комплектующие, которые либо вообще не производятся в России, либо выпускаются, но низкого качества. В структуре себестоимости готовой мебели сырье и материалы занимают более 50% всех затрат. Более 30% всех комплектующих, применяемых в производстве закупается по импорту, что значительно удорожает мебель и делает ее не конкурентоспособной.
Все руководители мебельных предприятий, единодушны в мнении , что с удовольствием стали бы использовать отечественные комплектующие хорошего качества. Организовать такое производство стоит слишком дорого, потребуются миллионные инвестиции.
Технология продаж
Для реализации своей продукции российские мебельщики используют несколько схем торговли. Многие производители строят собственные торговые дома и приглашают туда других производителей на принципах долевого участия в прибыли.
Что касается каналов продвижения своей продукции, то наиболее эффективной производители считают телевизионную рекламу.
В статье использовались материалы журнала Свой бизнес
*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные
[Error] Undefined constant «REQUEST_URI» (0) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/local/templates/openbusiness_bootstrap_v4/footer.php:59 #0: include_once /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/include/epilog_before.php:93 #1: require(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/include/epilog.php:2 #2: require_once(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/footer.php:4 #3: require(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/html/mebel1.htm:63 ———-
Источник: www.openbusiness.ru
Особенности малого и среднего мебельного бизнеса
Мебельный бизнес традиционно рентебелен, но модели работы крупных и мелких производителей различны. Для небольшого производства подойдет ограниченное поле деятельности, например, выпуск плетеной мебели или стеллажей для магазинов.
- Бизнес: Мебель, дизайн и архитектура ; инвестиции от 3 000 000 руб.;
- Сфера бизнеса: производство
Организация мебельного бизнеса
В современной России мебельный бизнес считается одним из самых прибыльных и рентабельных направлений, освоить которое вполне по силам каждому обывателю, решившему стать индивидуальным предпринимателем.
Он может приносить до 40%, выраженных в иностранной валюте, что даже по современным меркам считается отличным уровнем заработка, доступного многих предприимчивым россиянам. Одним из главных условий развития данного направления является грамотное определение ниши, в которой собственно и предстоит работать вашему предприятию.
Особенности малого и среднего мебельного бизнеса
Небольшие российские компании, которые представлены в сегментах малого и среднего отечественного бизнеса специализируются в большинстве своем на производстве продукции на отдельной категории потребителей.
Таким образом, если занять место в узкой нише, то можно добиться желаемого успеха уже довольно быстро. Например, некоторые предприниматели производят мебель для аптек, книжных магазинов ювелирных салонов или же иного торгового предприятия, который сегодня в стране довольно много.
Однако особый интерес вызывает у производителей создание мебели для рекламного бизнеса, которую используют для оформления витрин, декоративной выкладки товара, а также проведения презентаций и разного рода дегустаций. Давайте обратим свое внимание на независимых экспертов отечественного рынка, которые прогнозируют стремительный рост данного направления и модернизацию современных технологий, которые используют производители на практике.
Стоит отметить, что уже сегодня большая часть российских владельцев мебельного производства начали переоснащение своего предприятия, устанавливая самое современное оборудование и технику, которая позволит им создавать многофункциональную мебель намного качественнее и надежнее той, что они создавали еще недавно.
Кстати, в настоящее время уже появились компании, которые производят стеклянную мебель, о которой раньше можно было мечтать, так как ни на одном предприятии не было специализированного оборудования. Также можно выделить несколько организаций, которые специализируются на изготовлении определенной разновидности мебели, которая позволяет предпринимателю стать оригинальным поставщиков образцов, которые пока еще не привлекли внимания его конкурентов.
Кстати, в настоящее время практически во всех регионах нашей страны появляются в большом количестве компании, которые ничего не производят, но тем ни менее они пользуются большим спросом среди потребителей.
Так в чем же заключается секрет их успеха? Все просто, данные предприниматели принимают заказы на реконструкцию и восстановление старой мебели, с которой так трудно бывает порой расстаться. Очень часто такие фирмы сильно сужают род своей деятельности и принимают заказы лишь на реконструкцию антиквариата.
Наряду с этим, есть компании в мелком и среднем сегменте отечественного бизнеса охотно предоставляют дополнительные услуги, которые позволяют превратить данное направление в комплексное. Например, доставка мебели на дом или в офис заказчика, причем перевозчик не задействован при непосредственном производстве. Также есть небольшие частные дизайнерские агентства, которые специализируются на создании оригинального внешнего вида мебели, которая в последствие и появится в квартире или доме заказчика.
Следует отметить, что высокие шкафы для загородных домов, которые намного больше стандартных размеров мебели, или же образцы для обустройства пент-хаусов – все это сегодня очень востребовано на отечественном рынке, поскольку с ростом возможностей в сфере недвижимости россияне стали более требовательно относиться и к обстановке.
Теперь им хочется не только иметь все самое необходимое для комфортабельного проживания, но еще и обладать неповторимым интерьером, который оригинален и доставляет много удовольствия не только собственнику помещения, но и его гостям.
В настоящее время на отечественном рынке появилась специальная ниша, в которой представлены предприниматели и небольшие фирмы по производству плетеной мебели, которые сегодня вызывают большой интерес у простых обывателей, уставших от громоздких стульев, диванной и столов. Однако сразу же стоит отметить, что большой процент такой мебели производится за пределами нашей страны и лишь после этого завозится к нам в Россию, где собственно и раскупается с большой охотой нашими соотечественниками.
Также очень популярна и встраиваемая мебель, которая также востребована на отечественном рынке, так ее производство отличается удивительной простотой и оперативностью, причем стоит она на порядок меньше всех других вариантов.
Однако наряду со всем этим, не следует забывать и о том, что в данной сфере большое значение имеют представители малого и среднего бизнеса. Ведь именно они, в конечном счете, могут позволить доступную для большинства россиян мебель, отличающуюся своей практичностью и невысокой стоимостью. Они работают с каждым отдельным клиентов и до того момента, пока его интересы не будут полностью удовлетворены.
Например, при изготовлении шкафов-купе изучаются все особенности помещения, его архитектура и лишь после этого разрабатывается дизайн-проект, в котором новая мебель идеально впишется в придуманный образ, и будет доставлять максимум комфортабельности владельцу, а также станет гордостью данного помещения и будет отличаться практичностью и многофункциональностью.
Главным параметром при выборе направления и ниши на отечественном рынке следует учитывать несколько критериев, от которых собственно и будет зависеть успех данного производства мебели и рентабельность бизнеса.
Ведь невозможно объять невозможное и сразу работать над обеспечением сразу всех отраслей своей продукцией. Поэтому лучше всего ориентироваться на небольшую сферу и производить мебель именно для конкретной целевой аудитории, что обеспечит постоянный спрос на башу деятельность.
- BBF.RU
- 2 апреля 2013, в рубрике «Бизнес-идеи»
- Бизнес: Мебель, дизайн и архитектура ; инвестиции от 3 000 000 руб.;
- Сфера бизнеса: производство
Источник: bbf.ru
