Прозрачный бизнес привлекает не только клиентов и инвесторов, но и лояльных сотрудников. Они готовы работать больше и продуктивнее. Разберемся, что такое прозрачность бизнеса, какие данные можно открывать и как разделить ценности стартапа с ценностями команды.
Что такое прозрачность бизнеса
Многие компании не считают нужным делиться информацией о своей работе. Новые клиенты, партнеры, успехи и неудачи — все это очень часто остается за закрытой дверью. Видимо, не принято выносить сор из избы. Однако если вы хотите управлять сплоченным коллективом, который не нужно пинать для продуктивной работы над задачами, нужно повышать их лояльность и интерес к компании.
Поэтому нужно поработать над прозрачностью бизнеса. Это стиль управления, когда компании открыто говорят о цифрах, достижениях, неудачах, раскрывают кухню проекта и не скрывают никакую (почти никакую) информацию. Такая работа стимулирует клиентов покупать, инвесторов давать деньги, а у сотрудников вызывает доверие. По результатам опроса Slack, 80% наемных работников хотят знать больше о компании, в которой они работают.
Прозрачный бизнес
3 преимущества прозрачного бизнеса:
Во-первых, прозрачный бизнес дает топ-менеджерам лояльных сотрудников. У них больше доверия и уверенности в стабильности.
Во-вторых, получается наладить действительно эффективную работу. Когда компания интересна сотруднику, его вовлеченность в процесс выше, потому что он понимает свой вклад в общее дело.
В-третьих, прозрачность привлекает таланты. Открытый процесс легко заинтересует профессионалов и у вас больше шансов схантить настоящего спеца.
Как сделать бизнес прозрачным
Начните вести соцсети. Конечно, страницы в социальных сетях есть у каждого бренда. И не о них сейчас речь. Вам нужны паблики для контакта с командой. Создайте свое сообщество для сотрудников.
- Укрепляйте общие ценности. Люди работают продуктивнее, если взгляды и ценности совпадают.
- Проводите командные совещания — раз в месяц или в квартал. Это увеличивает лояльность команды. Говорите открыто о целях, успехах, неудачах.
- Устраивай личные ревью. Топ-менеджер может приглашать сотрудников на индивидуальные беседы.
- Делитесь информацией. Появление новых клиентов, инвесторов, рост выручки — эти темы достойны для обсуждения с командой.
- Обсуждайте условия. Если вы хотите доверительных отношений, будьте честными при приеме на работу.
- Минимизируйте контроль. Микроменеджмент контролирует каждый шаг сотрудников. Но это ни к чему хорошему не приведет. Сотрудники просто перестанут думать самостоятельно, превратятся в руки, которые делают, что им говорят. Позвольте им быть самостоятельными.
Эти правила мы рекомендуем применять в управлении командой стартапа. Потому что на первоначальном этапе, когда вы не можете привлечь ценных кадров высокой зарплатой, вы можете разделить с ними эти ценности. Больше общайтесь, делитесь планами, получайте обратную связь.
Сервис «Прозрачный бизнес»
Поделиться ссылкой —
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В БЕСПЛАТНОМ ОНЛАЙН-АКСЕЛЕРАТОРЕ, СОЗДАЙТЕ СТАРТАП ПОД РУКОВОДСТВОМ НАСТАВНИКА И ПОЛУЧИТЕ ИНВЕСТИЦИИ
Источник: 1va.vc
Прозрачный бизнес: простые советы от эксперта ZOOMIA
Сейчас самое время сделать свой бизнес успешнее. Что вы знаете о прозрачности бизнес процессов?
- Бизнес
- 29 июня 2022
- 183
- 0 Поделиться
Прозрачность — это стиль ведения бизнеса, когда информацию не скрывают, и она находится в открытом доступе. Можно легко узнать, где производится или закупается товар, или какие у бренда официальные показатели. Таким компаниям доверяют не только клиенты и инвесторы, но и сотрудники, в том числе, потенциальные.
Но если как босс, вы хотите управлять коллективом профессионалов, в котором не нужно «пинать» каждого для продуктивной работы над задачами, то нужно повышать лояльность сотрудников — их доверие к компании и руководству, а также интерес к успеху компании. Именно для этого нужно сделать бизнес прозрачнее.
«Прозрачная компания» – это такая компания, в которой: 1. Описаны и автоматизированы бизнес-процессы, особенно рутинные; 2. Открыто построена управленческая политика и бюджетирование; 3. Используется система, позволяющая отслеживать все транзакции; 4. Автоматическим образом формируются отчеты и отсылаются руководству. Помочь вам в этом может бизнес платформа ZOOMIA, способная автоматизировать бизнес-процессы компании из любой сферы, будь то малый или крупный бизнес.
На первых этапах проанализируйте деятельность компании, выделите этапы взаимодействия с клиентами, этапы сделок. Опишите их. Найдите слабые места. Автоматизируйте ежедневно выполняемые процессы, отнимающие много времени. Используйте финансовую панель для отслеживания входящих и исходящих транзакций, добавляйте счета.
Будьте в курсе положения компании в режиме реального времени, выстраивайте аналитику. Автоматизируйте отчетность, создав в ZOOMIA необходимые шаблоны. Этим вы убьете сразу двух зайцев: формирование отчетов не будет отнимать рабочее время, документы генерируются без ошибок и отправляются сразу к ответственным лицам. Система также предоставляет показатели эффективности работы каждого менеджера, информацию о заключенных сделках, отправленных предложениях, представит переписки с клиентами, записи телефонных разговоров и прочее. Сейчас самое время сделать свой бизнес успешнее вместе с ZOOMIA, ведь для всех отраслевых решений доступен бесплатный тариф неограниченный во времени использования, но предоставляющий все функции для успешной работы предприятия.
Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые публикации!
Источник: wsem.ru
Принцип прозрачности процессов
Этот принцип относится не к определённому методу lean, а к бережливости организации в целом. Прозрачность является одним из серьёзных требований lean-организации. Чем прозрачней и понятней процесс, тем быстрее в нём выявляются и решаются проблемы, тем меньше в нём потерь и проблем и тем стабильней его работа.
Под прозрачностью можно понимать совокупность многих факторов. Основной критерий прозрачности – это быстрое и правильное понимание того, что происходит и как обстоят дела в том или ином процессе.
В целом, прозрачность процесса означает единое и однозначное его понимание каждым работником, даже тем, кто непосредственно не задействован в нём. Для рабочего места прозрачность означает понимание того какие операции на нём происходят, выполняется ли план, хватает ли сырья и материалов, всем ли обеспечено рабочее место, существуют ли отклонения по качеству и т.д. Разумеется, работнику данного конкретного рабочего места известны ответы на все эти вопросы, однако, когда ответ на них известен каждому, только тогда можно говорить о прозрачности.
В случае с обеспечением качества идеальная ситуация – полное понимание устройства процессов и операций с точки зрения обеспечения качества. Если мы понимаем, как должен быть устроен процесс или как он должен функционировать, то мы можем заметить любые отклонения, тем самым предотвратив появление дефектов. Наиболее распространённое и эффективное средство обеспечения прозрачности – это визуализация. При помощи визуализации (визуальных подсказок и ориентиров) мы можем достичь следующего:
Своевременно заметить отклонение состояния процесса или отдельных параметров процесса от требуемых значений. Например, отметив рабочий (допустимый или требуемый) диапазон температуры (давления, силы тока, влажности и т.д.) на датчике, отклонение от него будет сразу же бросаться в глаза. Например, наличие напольной разметки поможет определить места хранения сырья, материалов, годных изделий и бракованной продукции.
- Обеспечить наличие дополнительного напоминания о правильном способе выполнения операции или о правильном результате, который должен получиться в процессе работы. Например, визуализация в виде размещения эталонного образца будет являться дополнительным напоминанием при выполнении операции. Например, визуализация в виде подсказок с описанием ключевых моментов в работе, связанных с качеством, или визуальных понятных инструкций.
- Контролировать нормальное состояние процесса, т.к. появляется возможность быстро заметить отклонение. Например, периодический обход и осмотр визуальных ориентиров, сопоставление фактического и требуемого состояния помогает поддерживать стабильность процесса.
Прозрачность касается не только состояния процессов, но и в целом ситуации по качеству: статистики и аналитики по дефектам. Эта информация также должна быть известна и общедоступна. Общедоступность статистической информации ведёт к тому, что анализ причин и следствий на основе данной информации начинает проводить не только конкретный ответственный работник (или отдел), но каждый кто видит эту информацию.
Например, рабочий, увидев отрицательную динамику показателей качества, начинает невольно задумываться о её причинах. Он вспоминает какие действия предшествовали отклонению, какие изменения происходили в технологическом процессе (в материале, оборудовании, инструменте и т.д.), корректирует то, на что он может повлиять (собственные действия), предлагает руководителю решения на основании собственного опыта там, где он не может повлиять.
Так работает прозрачность статистических данных. Ещё раз напомним о том, что никто не ходит на работу чтобы сознательно производить брак. Любой человек по своей природе желает получать удовлетворение от выполнения качественной работы. Поэтому, приведённый выше пример не является идеализированным, как можно было подумать. Чем больше людей видят статистику, тем больше они понимают какие изменения (допущения и т.п.) могли вызвать отклонения, что также является прозрачностью процесса.
Статья написана по материалам книги «Встроенное качество» (Филипп Семёнычев), 2016 год.
Источник: leanbase.ru
