Что такое стратегии управления бизнесом

Стратегическое управление – это концепция системного подхода к управлению организацией, включающая:

• человеческий потенциал как основу организации;
• ориентацию производственной деятельности на существующие запросы общества;
• гибкое регулирование внутриорганизационных процессов;
• учет и реагирование на внешние вызовы;
• направленность на достижение устойчивых конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе.

Данная концепция определяет направления развития организации, использования имеющегося потенциала и ресурсов на длительном периоде.

Стратегическое управление – это комплекс управленческих решений и действий, ориентированных на достижение глобальной цели и реализацию миссии организации.

Цели стратегического управления имеют три уровня:

1. Миссия организации – это главная цель функционирования организации. Через реализацию миссии организация достигает своей основной цели. Например, для производственных коммерческих организаций основной целью, является получение прибыли, соответственно, миссия должна способствовать достижению данной цели. Ни в коем случае не наоборот.
2. Генеральная цель – может выражаться в определенных измеримых показателях и должна быть конкретизирована в объективном выражении. Например, для производственной организации такой целью может быть определенный объем реализации продукции.
3. Ключевые цели – это общеорганизационные цели, которые, так или иначе, должны быть направлены на достижение генеральной цели. Это могут быть задачи отдельных подразделений, промежуточные цели, по достижению которых организация достигнет генеральной цели.
4. Цели второго порядка – это группы целей, каждая из которых соответствует конкретной ключевой цели. Эти цели также способствуют реальному воплощению генеральной цели.

Систему целей можно представить в виде следующей схемы.

Стратегия управления бизнесом//Решения, которые дают результат//Как достичь цели

Цели стратегического управления

Стратегия организации – это система стратегических решений, направленных на достижение генеральной цели и реализацию миссии организации.

Таким образом, стратегическое управление имеет структурированную по иерархическому принципу систему целей, приоритет всегда отдается ключевым целям организации. Для реализации генеральной цели и ключевых целей на стратегическом уровне необходимо решить определенные задачи или подцели (цели второго порядка) в рамках достижения глобальной цели.

Эти задачи не должны противоречить ни задачам по другим направлениям, ни целям других направлений, ни глобальной цели. Цели следующего порядка также не должны конфликтовать ни между собой, ни с глобальной целью. Залог успешного стратегического управления в составлении корректной программно-целевой концепции в организации в правильном согласовании всех целей и отдельных элементов. При этом каждая из целей второго порядка также имеет свое деление на отдельные задачи.

Система стратегического управления

Стратегическое управление включает в себя разработку следующих элементов:

Бесцельное составление долгосрочных планов, поиски универсальных решений на многие годы вперед не отвечают критериям стратегического управления. Напротив, стратегическое управление ориентировано на системное определение трех аспектов:

1. Что организация должно делать сейчас.
2. Что нужно сделать, чтобы добиться в желаемых целей в будущем.
3. Как реагировать на изменение условий, в которых функционирует организация.

Система стратегического управления определяет действия в настоящее время, которые обеспечат определенное будущее, а не вырабатывает план того, что нужно делать в будущем.

Все эти действия должны соответствовать критериям:

• реальность и выполнимость;
• соответствие потенциалу организации;
• согласованность всех действий и подчиненность стратегии организации;
• соответствие внешним условиям, в которых функционирует организация;
• обеспеченность ресурсами;
• риск должен быть оправданным.

Таким образом, стратегическое управление предполагает, что важно не только сформулировать план, но и обеспечить реализацию всей совокупности действий по его исполнению.

Особенности стратегического управления

Преимущества стратегического управления

Недостатки стратегического управления

Руководство всей организацией на основе направленности всей организации на ключевой аспект стратегии: чего хочет достичь фирма и каким образом она будет этого добиваться.

Стратегическое управление не дает точной картины будущего. Это качественное пожелание к тому, в каком состоянии должна находиться организации в будущем, какую позицию занимать на рынке, и какую иметь организационную культуру.

Ориентация менеджеров на необходимость более четко реагировать на обозначающиеся перемены, новые возможности и опасные тенденции.

У стратегического управления нет описательной теории, которая предписывает, что и как делать при решении определенных задач в конкретных ситуациях. Это идеология бизнеса.

Предоставление руководителям рациональной основы для оценки возможных альтернатив вложения средств в отдельные проекты и развитие персонала на основе наличия четких критериев оценки таких проектов.

Требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления.

Стратегически обоснованные приоритеты распределения ограниченных ресурсов.

Необходимо создание и осуществление стратегического планирования. Стратегический план должен быть гибким, он должен реагировать на изменения внутри и вне организации. Необходимо создание служб, осуществляющих отслеживание окружения.

Возможность добиться системного и взаимоувязанного принятия решений на всех уровнях управления организацией.

Резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения.

Координация многочисленных стратегических решений различных руководителей для всей организации.

Важнейшей составляющей стратегического управления является не столько стратегическое планирование, сколько реализация стратегического плана.

Повышение активности управления и противодействие тенденциям к принятию оборонительных решений или к ответным действиям.

Организация не сможет перейти к стратегическому управлению, если у нет возможностей для создания служб стратегического выполнения.

Структура стратегического управления

Традиционный подход к управлению основан на реагировании организации на изменения внешней среды – это реактивное управление. Такой подход позволяет в случае отклонения от желаемого состояния принять определенные решения, выполнение которых позволит добиться необходимого результата. По факту, реактивное управление имеет следующую последовательность действий: оценивается степень отклонения от желаемого состояния, определяется характер и причина отклонения, затем реализуется определенное управленческое решение и система возвращается в желаемое состояние. Под системой в данном случае понимается конкретная организация.

Стратегическое управление должно осуществляться не только в рамках реализации проектов, поддерживающих стратегию фирмы и дающих ощутимые результаты, но и в рамках функционирования организации в целом. Поэтому наиболее важным аспектом выступает возможность создания внутри организаций условий и среды, благоприятствующей проактивному стилю принятия решений и соответственно противодействующей пассивному реагированию на уже свершившиеся изменения.

Проактивное управление – это стратегическое управление, ориентированное на «опережение».

Но проблема как раз и состоит в том, что управленческое воздействие обычно осуществляется уже после того, как изменилась текущая ситуация и об этом стало известно. К такому подходу можно спокойно относиться до тех пор, пока темпы изменений окружающей среды позволяют «выправлять» ситуацию, что возможно только в случае, если эти изменения происходят не слишком быстро.

Последняя четверть XX века и начало XXI века продемонстрировали тенденцию, что в отличие от предыдущей истории человечества темпы развития общества стали носить почти взрывной характер: изменения происходили все быстрее, а их последствия становились все менее предсказуемыми. И. Ансофф еще в 1990-х гг. писал о необходимости управлять на основе так называемых «слабых сигналов», выявляя основные тенденции возможных изменений на самых ранних стадиях. То есть он указывал на необходимость по мере усиления турбулентности внешней среды осваивать именно «проактивный» стиль управления.

Стратегическое управление можно рассматривать как совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов.

Структура стратегического управления

Уровни стратегического управления

Стратегическое управление осуществляется на трех уровнях: корпоративном, уровне предприятия и функциональном.

1. На корпоративном уровне решаются проблемы стратегии, главных целей, ключевых направлений деятельности, ресурсного обеспечения.
2. На уровне предприятия решаются главным образом проблемы конкурентной стратегии.
3. На функциональном уровне создаются конкретные предпосылки для реализации стратегии.

В идеале структура стратегического управления начинается на корпоративном уровне, а далее происходит распространение сферы принятия стратегических решений на более низкие функциональные уровни: производственные участки, маркетинг, финансы, исследования и разработки, персонал. В итоге, это способствует формированию в компании совершенно нового подхода к бизнесу и расширению возможностей выбора для назначения на должности исполнителей, которые также требуют знаний в области бизнеса.

Уровень предприятия в стратегическом управлении характеризуется нацеленностью на совокупность видов хозяйственных деятельности, соответствующих деятельности той конкретной функциональной службы или отдела в рамках общей стратегии фирмы. Предприятие добивается успеха в том случае, если каждый функциональный отдел является одновременно и производительным, и эффективным. Каждое подразделение предприятия должно выполнять ту работу, с которой способно хорошо справляться, и располагать продуманной функциональной стратегией, увязанной с деловой стратегией компании.

На функциональном уровне разработка стратегии подразумевает активные действия в рамках определенных функций на разных уровнях организации. На этом уровне стратегического управления все сводится к такой ориентации того или иного функционального подразделения (отдела) в соответствии с общей деловой стратегией, которую каждый имеющий к ней отношение работник воспринимает как логическое продолжение своей деятельности.

Благодаря стратегическому управлению становится возможным функционирование конкурентоспособной фирмы. Конкурентоспособная фирма следует стратегической ориентации, а стратегически ориентированная фирма выбирает отрасль конкуренции, а не принимает сферу конкуренции как данную.

За счет стратегического управления организация не просто максимизирует прибыль путем минимальных затрат, а ищет стратегические преимущества в соответствии с внедренными инновациями продукта, производства или организации.

Стратегическое управление предполагает, что целью фирмы является получение стратегического преимущества путем постоянного усовершенствования производственного процесса и продукта. Следование исключительно по пути минимизации производственных затрат при постоянстве производственных операций, ассортимента и дизайна продукции в этом случае не рассматривается в качестве целесообразного. Хотя такая структура не отвергает важности инноваций, однако, как только цель достигнута и снижен уровень издержек, то методы производства «рутинизируются» и всякие изменения отторгаются.

Стратегическое управление придает большее значение инновациям в форме накопления сбалансированных взаимных изменений продукта, производства и организации. В этом контексте создание производственных знаний – это не просто информация, а результат решения проблемы. Способность эффективно использовать последнее обстоятельство является одной из основ стратегического управления.

Перспективы развития организации часто связаны с интеграцией производственной цепочки. В долгосрочной перспективе стратегическое управление может связывать производственные единицы в производственную цепочку, от первой до последней фазы превращения сырья в конечный продукт, что позволяет обрести еще большие возможности на рынке. Стратегическое управление ориентировано на использование трех форм координации в продуктовых цепочках:

Формы координации в стратегическом управлении

Иерархо-бюрократическая и иерархо-клановая в системе вертикально интегрированных предприятий

Стратегии управления предприятием

Стратегия – это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.

В зависимости от различных классификационных признаков выделяют соответствующие виды стратегий:

1. По иерархии (т.е. в зависимости от уровня управления): корпоративная, деловая (бизнес-стратегия), функциональная и операционная.

Корпоративная стратегия – стратегия предприятия в целом, пути достижения определенных позиций в различных отраслях, подходы к управлению отдельными направлениями бизнеса (бизнес-единицами), комбинация которых позволяет воспринимать предприятие как единое целое. Для разработки данной стратегии необходимо определить стратегическое видение, миссию и ценности предприятия, которые выражаются в конкретных стратегических, финансовых и иных целях предприятия. Корпоративная стратегия должна опре­делять, в каких отраслях предприятие намерено конкурировать и каким образом будут взаимосвязаны разные направления бизнеса.

Бизнес-стратегия – комплекс мер и подходов для эффективного функционирования в рамках определенного направления бизнеса предприятия с обозначением путей создания долгосрочного и стабильного конкурентного положения на рынке. Бизнес-стратегия включает следующие элементы: деятельность по обеспечению конкурентных преимуществ, активные мероприятия по опережению конкурентов, адаптивную реакцию на изменения условий макро- и микросреды функционирования, формирование партнерств и стратегических альянсов с другими предприятиями, определение и изменение географического охвата потребительских рынков.

Функциональная стратегия – стратегия для каждого функционального подразделения определенного вида бизнеса предприятия. К функциональным стратегиям относят маркетинговую стратегию, финансовую, производственную, инновационную и др. Они направлены на достижение и укрепление специфических компетенций, служащих для поддержания положения предприятия на рынке.

Операционная стратегия – стратегия, которая определяет принципы управления звеньями организационной структуры предприятия и решения стратегически важных оперативных задач (закупка, управление запасами, транспортировка и др.). Операционные стратегии являются основанием стратегической пирамиды, дополняют и детализируют стратегии более высоких уровней, а также обеспечивают их реализацию.

2. По направлению достижения выделяют три стратегии, в дальнейшем получившие названия общих, ключевых, конкурентных, а именно: стратегии лидерства по затратам (издержкам), индивидуализации (дифференциации), фокусирования. В настоящее время данный перечень дополняется стратегиями первопроходца (раннего выхода на рынок), синергизма, глобализма, инновативности и др.

Конкурентные преимущества достигаются путем реализации возможностей ведения бизнеса. Рассмотрим следующие стратегии конкуренции.

Стратегия лидерства на основе низких издержек – это стремление стать поставщиком самых дешевых товаров или услуг, привлекательных для широкого круга потребителей. Выбор этой стратегии базируется на способности производителя разрабатывать, производить и продавать продукцию более эффективно, чем конкуренты.

Стратегия индивидуализации, или дифференциации, – это стремление индивидуализировать свои продукцию и (или) услуги для того, чтобы они отличались от конкурентов и таким образом стали более привлекательными для широкого круга покупателей. Сущность стратегии заключается в отличительности от конкурентов, которая реализуется путем нахождения уникальных методов повышения ценности продукции для потребителей (потребительские качества, сервис, коммуникации) и возможности обеспечения устойчивости такой ситуации во времени. Поэтому стратегия дифференциации является лучшей всегда, хотя ее реализация обычно обходится существенно дороже.

Стратегия фокусирования. Для целого ряда компаний, хотя бы в силу их размеров, ориентация на охват всего рынка невозможна в принципе. Таким предприятиям в большей степени подходит стратегия фокусирования (концентрации) на определенной категории потребителей или конкретном сегменте рынка. Эта стратегия может также применяться и бизнес-единицами крупных корпораций.

Стратегия фокусирования, или узкой специализации, – это стремление сконцентрировать свою деятельность на относительно небольшой целевой группе потребителей. В этом случае фирма сознательно сужает сферу своей хозяйственной деятельности, достигая конкурентных преимуществ посредством удовлетворения спроса четко определенной группы клиентов. Привлекательность товара для потребителя при этом может быть обеспечена как за счет снижения издержек, так и за счет индивидуализации товара.

Стратегия первопроходца, или раннего выхода на рынок, – это стремление компании первой выходить на рынок с новым оригинальным товаром. Конкурентное преимущество создается первенством в конкретном бизнесе или, иначе говоря, открытием нового рынка, за счет чего фирма обеспечивает получение монопольной, сверхвысокой прибыли, собственный быстрый рост и устойчивую рыночную позицию в будущем.

Стратегия синергизма. Синергизм (от англ. synergy – совместно действующие) – явление, при котором получается синергетический эффект за счет использования взаимосвязи и управляемого взаимоусиления различных видов деятельности. При синергизме появляется новое качество.

Стратегия синергизма – это стратегия получения конкурентных преимуществ за счет соединения двух или большего числа бизнес-единиц (компаний) в одних руках или под единым управлением.

3. С точки зрения развития предприятия выделяют стратегии роста и сокращения. Предприятие и его бизнес могут расти, сокращаться или оставаться на прежнем уровне. Темпы роста и сокращения также различны. При этом, одни направления бизнеса могут расти быстро, другие – медленно, третьи – консолидироваться, четвертые – сокращаться, пятые – ликвидироваться.

Наиболее детально разработанными являются стратегии концентрированного, интегрированного и диверсифицированного роста, получившие название эталонных [6, 19].

Стратегии концентрированного роста:

– стратегия усилия позиции на рынке (рост обеспечивается улучшением позиции существующего продукта на существующем рынке);

– стратегия развития рынка (рост обеспечивается поиском новых рынков для существующих продуктов);

– стратегия развития продукта (рост обеспечивается производством новых продуктов и их реализацией на существующем рынке).

Стратегиями интегрированного роста являются:

– стратегия горизонтальной интеграции (рост обеспечивается приобретением предприятия или слиянием с основным конкурентом, действующим на той же стадии цепочки создания продукта);

– стратегия прямой вертикальной интеграции (рост обеспечивается приобретением бизнеса или контролем за системами распределения и продажи);

– стратегия обратной вертикальной интеграции (рост обеспечивается приобретением или контролем за поставщиками ресурсов).

Стратегии диверсифицированного роста. Диверсификация (от англ. diversification) – одновременное развитие многих видов производств, товаров, рынков, технологий и т.п. Различают следующие виды стратегий диверсификации:

– стратегия концентрической (родственной) диверсификации (рост обеспечивается внедрением новых продуктов, которые связаны с существующей продукцией через технологию и маркетинг);

– стратегия горизонтальной диверсификации (рост обеспечивается производством новой продукции, требующей новой технологии, но с использованием традиционного рынка);

– стратегия конгломератной (неродственной) диверсификации (рост обеспечивается производством новых продуктов, которые напрямую не связаны с существующими технологиями или рынками).

Стратегия консолидации направлена на защиту того, что было завоевано в конкурентной борьбе. В случае, если бизнес развивается очень быстрыми темпами, производственные функции (маркетинг, производство, финансы, сбыт) могут разбалансироваться. Зачастую это происходит, когда объем продаж превосходит ожидания.

Тогда производство не в состоянии справиться с заказами, новое оборудование не успевают устанавливать, производственные площади – расширять, персонал – обучать. Продолжение применения стратегии роста только усугубляет ситуацию, так как страдает качество продукции, что ведет к потере потребителей и рынка. В этих условиях целесообразна стратегия консолидации. Консолидация не означает, что бизнес не развивается, хотя и наблюдается нулевой прирост продаж. Укрепляя достигнутое, менеджмент развивает производственную и ресурсную базы, поддерживает лояльность потребителей, готовит персонал для следующего шага вперед.

Стратегии сокращения могут быть использованы в отраслях, которые находятся в стадиях застоя и спада, либо в кризисных ситуациях, когда показатели деятельности предприятия приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению. Стратегии сокращения направлены на выживание, защиту финансовых поступлений, повышение эффективности и оздоровление бизнеса. К ним относятся:

– стратегия сокращения расходов (осуществление действий по оздоровлению предприятия посредством снижения затрат, создания дополнительных источников доходов, сокращения активов);

– стратегия структурного сокращения (предприятие отказывается от нерентабельных видов деятельности, при этом высвобожденные ресурсы перераспределяются на другие направления бизнеса предприятия);

– стратегия «сбора урожая» (отказ предприятия от долгосрочных перспектив в пользу максимизации доходов в настоящее время, что сопровождается отвлечением инвестиций и экстремальной эксплуатацией оборудования с последующей его утилизацией. Стратегия применяется для неперспективных и устаревших видов бизнеса);

– стратегия ликвидации (применяется в случае нахождения предприятия в глубоком кризисе, невозможности исправления ситуации и реализуется, как правило, посредством продажи имущества).

Стратегии роста и ограниченного роста. Данные стратегии различаются уровнем темпов развития. Стратегия роста применяется в динамично развивающихся отраслях, с быстро изменяющимися технологиями и осуществляется путем ежегодного значительного повышения уровня краткосрочных и долгосрочных целей по отношению к показателям предыдущего года. Стратегии ограниченного роста ориентированы на применение в отраслях со стабильной технологией, статичной внешней средой и являются наименее рискованными. Такие стратегии направлены на цели, установленные на уровне прошлых достижений, с корректировкой на инфляцию.

Стратегии могут разрабатываться сугубо авторитарно высшим руководством фирмы или же с привлечением широкого круга менеджеров и служащих, а также внешних акционеров, причастных к различным аспектам стратегического плана. Решения могут быть тщательно задокументированы, а могут существовать всего лишь в виде неформального «видения» перспектив бизнеса, которое обозначено лидером организации и играет роль стратегических установок для остальных участников.

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru

Система стратегического управления: основные понятия в разработке и реализации стратегий

Как любая система, система стратегического управления содержит в следующие составляющие:

• процессы,
• стратегические планы (стратегии),
• отчеты о реализации стратегических планов,
• нормативную документацию,
• органы стратегического управления,
• подразделения и сотрудников, связанных с разработкой и реализацией стратегии и другое.

Система стратегического управления и роль её основных элементов

С некоторыми вариантами определений стратегии развития мы ознакомились на предыдущем уроке. Теперь займемся понятиями более высокого уровня, в рамках которых стратегии развития и создаются.

О каких понятиях идёт речь? О том, что определяет саму возможность регулярного создания и обновления стратегии развития в организации. Ясно, что стратегия развития не может появиться сама по себе, стратегия – продукт функционирования определенной системы внутри организации.

Что это за система? Это система стратегического управления.

Некоторые считают, что система стратегического управления является неким циклом. Но как система вообще может быть циклом? Эта ссылка приведена, чтобы проиллюстрировать низкое качество информации в сети, особенно по таким сложным темам.

Сегодняшний урок даст правильное понимание. Ради этого мы даём возможность в бесплатном курсе ознакомиться с фрагментом закрытого урока из нашего практикума по внедрению системы стратегического управления.

В связи с некоторой вероятностью недоступности некоторых сервисов в разных странах, мы публикуем это видео на двух видеохостингах.

Вы также можете посмотреть это видео на нашем канале Youtube.

Обращаю внимание, что материалы этого урока лишь частично затрагивают вопросы функционирования и внедрения систем стратегического управления. Гораздо более продвинутый уровень овладения темой реализации стратегий и управления изменениями даётся в нашей проектно-трансформационной программе, посвященной модернизации систем управления компаний. Фрагмент урока одного из практикумов этой программы вы только что видели.

Далее следуют основные моменты, которые мы хотели бы показать вам в рамках бесплатного курса.

Что такое система стратегического управления и из чего она состоит

Система стратегического управления, как и любая другая подсистема управления, содержит в себе множество составляющих, которые позволяют ей функционировать. Состав этой системы вы можете видеть на схеме ниже.

Как вы видите, система стратегического управления охватывает достаточно много составляющих. В этом уроке мы рассмотрим некоторые из их подробнее.

Начнем с процессов, связанных со стратегическим управлением компанией.

Процесс стратегического управления как составная часть системы

Процесс стратегического управления (стратегическое управление) – управленческий процесс организации, направленный на повышение её конкурентоспособности в долгосрочном периоде (долгосрочной конкурентоспособности), включающий в себя поиск и идентификацию изменений внешней и внутренней среды, формулирование, согласование и реализацию экономически эффективного способа реагирования.

Есть основания полагать, что процесс стратегического управления является основным процессом для компании. Ведь он предназначен для выживания организации в долгосрочном периоде. Те компании, которые имеют качественный процесс стратегического управления, живут дольше и лучше. Это подтверждено реальными научными исследованиями.

Обратите внимание, процесс стратегического управления, в отличие от стратегического планирования, является более широкой концепцией, и включает в себя:

• разработку стратегий,
• реализацию стратегий,
• стратегический контроль,
• корректировку методов реализации стратегий,
• корректировку целей.

Фактически, мы имеем дело со знаменитым циклом Деминга, применённым к контуру управления долгосрочными изменениями.

При этом обратная связь в стратегическом управлении осуществляется по принципу “тройной петли”, первая из которых заключается в корректировке методов реализации стратегий, вторая – в корректировке целей, а третья – в корректировке гипотез будущего развития, из которых мы исходим при разработке стратегии. Подробнее смотрите в видео выше.

Все три типа обратной связи должны быть отражены в процессах стратегического управления и их формальном нормативном обеспечении (регламентах) или в неформальном обеспечение через устоявшиеся управленческие процессы (управленческие рутины). В противном случае система стратегического управления вряд ли сможет выполнять свои задачи полноценно.

Стратегия развития как часть системы стратегического управления

Для лучшего уяснения понятия системы стратегического управления повторим одно из определений стратегии развития. На нём будет базироваться многое из того, что мы изучаем на следующих уроках этого бесплатного курса, а также на других наших обучающих программах.

Стратегия развития – логически обоснованное и сбалансированное по времени и ресурсам описание направлений развития, сфер деятельности и способов достижения долгосрочных целей организации с указанием состава, последовательности действий и необходимых для их реализации ресурсов (материальных и нематериальных).

Для нашего начального курса такого определения вполне достаточно и уже из него мы видим основные требования к системе стратегического управления. Она должна обеспечить создание стратегии развития со свойствами, никак не менее перечисленных в определении выше.

Хочу также отметить, что стратегии организаций бывают разные и в большинстве случаев требуется сделать не один документ, а комплект долгосрочных планов.

Обычно речь идёт о стратегии высшего уровня управления или корпоративной стратегии. Если же в компании только одно направление деятельности, то такая стратегия может называться бизнес стратегией. При этом в диверсифицированной корпорации с несколькими направлениями деятельности такие бизнес стратегии являются стратегиями второго уровня. Они создаются на базе корпоративной стратегии.

Следующим уровнем стратегий являются функциональные или инфраструктурные стратегии, которые обеспечивают своевременную адаптацию составных частей компании к реализации стратегии верхнего уровня. Для функциональных стратегий верхним уровнем может быть бизнес стратегии и/или корпоративная стратегия.

Также нам понадобится понимание о том, что такое отчеты о реализации стратегий, нормативная документация по процессу стратегического управления, регламенты, проектные документы по внедрению стратегического управления (например, техническое задание, план проекта и т.п.) и другие документы. Подробно эти документы мы изучаем в практикуме по внедрению системы стратегического управления.

Дополнительные понятия из области стратегического управления

Следующие понятия также пригодятся нам по ходу прохождения этого бесплатного курса.

Долгосрочная конкурентоспособность компании – интегральная характеристика эффективности компании, означающая ее способность выдержать конкуренцию в неблагоприятных рыночных условиях в течение продолжительного периода времени. Подробнее об этой характеристике можно почитать в специальной статье о долгосрочной конкурентоспособности.

Механизмы и инструменты управления – присущие конкретной организации системы и инструменты, с помощью которых осуществляется управление ее деятельностью (системы совещаний, принятия и трансляции решений, мотивации, обучения, информационные системы и т.п.). Некоторые из этих инструментов можно найти в последней колонке слайда ниже.

Каскадирование – процесс последовательной детализации стратегий (компании или корпорации), на исполнительский уровень (блоки, департаменты, отделы, работники), в ходе которого стратегические задачи верхних уровней преобразовываются в конкретные задачи и мероприятия на нижних уровнях. Подробно об этом мы рассказываем в уже упомянутом практикуме по внедрению системы стратегического управления.

Интеллектуальный капитал – все неденежные и нематериальные ресурсы, которые полностью или частично контролируются организацией. Эти ресурсы, как правило, задействованы в создании стоимости не сами по себе, а совместно с другими ресурсами.

Стратегически сфокусированная организация – организация, вся деятельность которой направлена только на реализацию её стратегии. Деятельность подразделений и сотрудников такой организации не содержит наследуемых, структурно обусловленных и других не создающих вклад в реализацию стратегии функций.

Стратегический диалог – элемент системы стратегического управления, охватывающий вопросы внутриорганизационных коммуникаций (взаимодействие между акционерами, руководством и работниками), которые направлены на выявление, формулирование и согласование видения развития организации, определение путей его достижения и управление конкретными действиями по достижению этого видения. Данное понятие используется при оценке системы управления компании с точки зрения способности реализовать стратегию развития.

Ответы на частые вопросы по системе стратегического управления

• Какое определение стратегии правильное?
  По большому счету для бизнеса не важно, какое определение у стратегии, важно то, что она содержит, и как это помогает реализации целей. Упомянутое выше определение стратегии является наиболее полным. Требования к содержанию стратегии, перечисленные в этом определении, продуманы именно с точки зрения большей эффективности реализации стратегии развития.
• Стратегия развития – это документ или нет?
  Как правило, стратегия развития это документ, электронный или бумажный. Дело в том, что стратегия развития является продуктом соглашения сторон, учитывает состояние окружающей среды, гипотезы и допущения о её развитии в будущем, имеющиеся на определенный момент времени. Отобразить это вне документа или базы данных практически невозможно.
• Что должно входить в этот документ?
  Состав стратегии определяется несколькими факторами: организационным уровнем стратегии (корпоративный, бизнес, функциональный, инфраструктурный, личный), субъектом стратегии (корпорация, бизнес-направление, подразделение), целями, состоянием и динамикой окружающей среды и др. Подробнее мы говорим об этом в практикуме по разработке стратегии компании или подразделения.
• Стратегия у компании одна или несколько?
  Стратегия, как таковая, одна. Но для удобства управления ей на разных уровнях организации могут создаваться несколько взаимосвязанных документов, например, корпоративная, бизнес или функциональные стратегии.
• Что такое долгосрочные планы подразделений?
  Эти планы, при соблюдении ряда условий по их содержанию, могут являться стратегиями. Если подразделение занимается управлением какой-либо функциональной областью организации, то такая стратегия может называться функциональной, иногда, инфраструктурной.
• На какой срок разрабатывать стратегии? Чем они отличаются от планов?
  План – это четкий порядок действий, как правило, на год, без обоснования этих действий. Стратегия же создается на 3-5-10-20 и более лет в зависимости от отрасли и специфики бизнеса. Она является основой для последующей разработки планов подразделений и даже личных планов сотрудников.

Если этот урок вам понравился, то не забудьте поделиться с коллегами.

Источник: strategium.space