«Ulmart Store» – проект от «Юлмарт», специализация которого направлена на выдачу товара, приобретенного в интернет-магазинах. Франшиза «Юлмарт» это не только свой собственный бизнес «под ключ», но и работа под узнаваемым брендом.
Вид деятельности
Пункт выдачи заказов
Описание компании
Компания «Юлмарт» не так давно запустила сеть пунктов выдачи товаров, приобретенных в крупнейших интернет-магазинах страны. Франшиза «Ulmart Store» по договору позволяет владеть правами на торговую марку в вашем регионе и отрывать собственную сеть выдачи посылок.
Проект запустился не так давно – в 2016 году, но уже имеет высокую популярность среди клиентов интернет-магазинов. «Ulmart Store» владеет собственной курьерской службой доставки, которая быстро и качественно доставляет приобретенный товар в срок. Пока, открыто всего 6 точек «Ulmart Store». Это дает прекрасную возможность запустить собственный пункт выдачи товаров с минимальной конкуренцией. Ведь отделений подобного формата на рынке сегодня очень мало. В некоторых регионах их вообще нет.
Что такое Юлмарт?
Описание франшизы
Спрос на покупку различных товаров через интернет, в том числе и техники сегодня так возрос, что по данным социального опроса, каждый 10 житель является активным пользователем онлайн-площадок. Также, по данным опросов, многие отказываются покупать электронику, бытовую технику и прочие товары подобного плана в интернет-магазинах из-за отсутствия качественной доставки. «Ulmart Store» дает такую возможность.
«Ulmart Store», это не просто надежная поставка приобретенной электроники. В первую очередь – это экспресс-услуга, которая сегодня пользуется высоким спросом на рынке. Еще один плюс работы по данной франшизе – большое число обслуживаемых интернет-магазинов, количество которых составляет около 10 000 по всей стране. В этот список входят не только гиганты в этой области, а также небольшие, но известные многим интернет-площадки.
Узнаваемость и доверие бренда – вот к чему стремятся многие компании годами. Открывая пункт приемки-выдачи посылок под брендом «Ulmart Store», получаете эту привилегию сразу же. Большая клиентская база – вот «золотая жила», которая в скором времени окупит все вложения.
Руководство франшизы «Ulmart Store» трепетно относится к своей репутации и поэтому улучшает не только качество услуг доставки товаров. Также проводятся обучающие семинары и тренинги по тонкостям ведения почтового бизнеса, менеджменту и конфликтологии. Такой высокий уровень обслуживания также гарантирует возвращение клиентов к услугам кампании.
ВСЕ БИЗНЕС-СЕКРЕТЫ Сергея Федоринова (Юлмарт) | ЧеловекДела
Обучение и поддержка
- дистанционное обучение;
- консультационная поддержка от специалистов на всех этапах сотрудничества;
- использование общей курьерской службы;
- совместные маркетинговые компании;
- подключение пункта выдачи к интернет-магазинам.
Преимущества франшизы
- хорошая окупаемость бизнеса;
- лояльность клиента к торговой марке;
- популярность бренда;
- владение брендом в своем регионе;
- поддержка со стороны головного офиса;
- помощь в подборе и оформлении помещения;
- собственная курьерская служба.
Требования к франчайзи, помещению
Для открытия пункта приема – выдачи посылок «Ulmart Store» необходимо помещение от 70 кв. м и в пределах 110 кв. м. Обязательно оно должно находиться на первой линии, на первом или в цокольном этаже. Отдается предпочтение павильонам в торговых и развлекательных центрах с большой проходимостью.
Расчет прибыли
Необходимая сумма вложений – 500 000 руб. + 1 200 000 руб. Последняя цифра напрямую зависит от того насколько большим будет помещение, его расположения и степени проводимых ремонтных работ. В крупных городах вложения окупаются от 9 мес. Рентабельность открываемого пункта выдачи товаров – от 21%.
Франшиза Юлмарт
Инвестиций: от 1200000 до рублей
Срок окупаемости: 9
Оборот в месяц: 200000
Год основания компании: 2016
Год создания франшизы: 2016
Паушальный взнос: 500000
Франшизные филиалы: 1
Собственные филиалы: 5
Похожие разделы
- Франшизы ветеринарной клиники
- Франшизы курьерской службы
- Франшизы ломбарда
- Франшизы пункта выдачи заказов
- Франшизы свадебного агенства
- Франшизы сервисный центр
Источник: rfranch.ru
Cайт «Юлмарта» для корпоративных клиентов – нюансы и погрешности
Отметим, что отдельный сайт для работы с корпоративными клиентами на сегодняшний день имеет только «Юлмарт», а его основные конкуренты, как правило, ограничиваются соответствующим разделом на сайте, где в основном указывают телефон отдела по работе с юридическими лицами и немного рассказывают о преимуществах сотрудничества.
Интерфейс сайта «Юлмарт»
По сути ресурс для корпоративных клиентов «Юлмарта» — это клон розничного сайта: те же разделы, те же фильтры, те же кнопки. Компания решила весь функционал площадки ulmart.ru, включая возможность создания личного кабинета, поместить на отдельный поддомен http://corp.ulmart.ru, а также добавить ряд новых услуг и сервисов специально для корпоративных клиентов.
Корпоративный сайт «Юлмарта» практически стопроцентный клон розничного
Внешне сайт как две капли воды похож на розничный портал «Юлмарта». Однако есть и отличия. Первое, что бросается в глаза, это другой цвет, используемый в элементах дизайна сайта – синий вместо красного. Кроме того, визуально на месте остались и все информационные блоки, рассказывающие о новинках, популярных товарах и акциях. Каталог товаров и фильтр также не претерпели изменений.
На главной странице можно также увидеть и ссылку на личный кабинет.
В целом тот факт, что сайт для корпоративных заказов почти на 100 процентов сохранил интерфейс розничной площадки, говорит о желании компании не изобретать велосипед, а пойти проторенной дорожкой. Наверняка корпоративные клиенты «Юлмарта» хотя бы раз покупали товары на розничном сайте, соответственно покупка товара на Юлмарт.Business у них не вызовет затруднений. И в этом заключается преимущество Юлмарт.Business — клиент может посмотреть товар, почитать отзывы и сделать свой выбор. То есть нет необходимости, как практикуется до сих пор на многих сайтах, звонить менеджеру, ждать от него прайс-лист, потом подтверждать наличие товара и т. д.
Содержание и функционал сайта «Юлмарт»
Если внешне сайт corp.ulmart.ru практически не отличается (за исключением цветового решения) от розничной площадки, то его содержимое специально подготовлено для работы с корпоративными клиентами. Как рассказали в компании, весь каталог товаров адаптирован для корпоративного заказчика. Например, пользователь, в первую очередь, увидит товары, которые чаще закупают корпоративные клиенты. Соответственно, это правило действует не только для каталога, но и для спецпредложений и популярных товаров.
Стоит отметить, что каждый клиент корпоративного направления «Юлмарта» получает персонального менеджера, который оказывает всю возможную помощь, включая консультации, подбор товара, подготовка документов, доставка товара, вопросы гарантийного обслуживания и т. д. Кстати, недавно была утверждена новая гарантийная политика, по которой все гарантии для физических лиц распространяются и на юридических. Кроме того, по словам представителя компании, расширен срок, когда клиент может вернуть товар: с семи до тридцати дней. В «Юлмарте» считают, что это уникальная услуга на рынке b2b.
Основные преимущества Юлмарт.Business
Еще одно из нововведений — это возможность размещение в одном аккаунте нескольких юридических лиц. Соответственно, покупки можно совершать от имени любой из зарегистрированных организаций.
Пользователи портала для корпоративных клиентов могу воспользоваться опцией «Специальный заказ». Помимо товаров, которые есть в наличии, клиенты могут видеть и те товары, которых в настоящее время нет в продаже, и могут их заказать. Кроме того, пользователь может заказать даже те товары, которые не представлены на сайте. Для этого необходимо обратиться к персональному менеджеру.
Для корпоративных клиентов «Юлмарта» доступны пять ценовых колонок. Как отмечают в компании, чем больше клиенты покупают, тем выгоднее для них условия. Пока не ясно, какие объемы нужно приобретать, чтобы получить скидку по пятой колонке. В компании ранее заявляли, что соответствующая информация будет доступна на сайте, однако найти ее мы так и не смогли.
Отметим, что пользователем сайта для корпоративных клиентов «Юлмарта» может стать любой человек, для этого не обязательно иметь юридическое лицо. Например, имея аккаунт на розничном портале «Юлмарта», можно пользоваться корпоративным сайтом. При этом можно получить доступ к таким услугам как персональный менеджер и специальный заказ, а также впоследствии получить максимальные скидки по последней колонке. Однако, как пояснили в компании, здесь есть одно условие — физическое лицо должно быть крупным заказчиком, например, фрислансером, работающим с юридическими лицами, но покупающим товар за наличный расчет.
Стоит отметить, что для удобства пользователя в его личном кабинете, помимо информации о заказах, отображаются контактные данные персонального менеджера. Кроме того, на сайте с вопросами можно обратиться и к онлайн-консультанту. Однако, к сожалению, закладка, вызывающая при клике, диалоговое окно для беседы с консультантов, почему-то не всегда отображается. Причем на сайт мы заходили с разных браузеров.
В «Юлмарте» отметили, что корпоративные клиенты могут воспользоваться всеми услугами, которые доступны для розничных покупателей: доставка, выездное обслуживание, сборка компьютеров, «Ю-Тюнинг», XXL-Бонус и т. д. Кроме того, пользователи сайта corp.ulmart.ru имеют возможность заказать сборку сервера. Заявку на сборку надо отправлять по электронной почте. Хотя было бы удобно делать это непосредственно через специальную форму на сайте, в которой, к тому же, можно выбрать основные параметры сервера.
Конфигуратор расходных материалов
На сайте заявлен еще один полезный сервис — конфигуратор расходных материалов, представляющий собой фильтр, с помощью которого можно подобрать расходные материалы для принтеров, МФУ, факсов и т. д.
Замечания и предложения
Что касается работы сайта, то мы обратили внимание на нестабильную скорость его загрузки. В некоторых случаях страницы открывались полностью в течение нескольких секунд, что для коммерческих ресурсов чревато потерей пользователей. Также нет пока версии Юлмарт.Business для мобильных устройств, а при заходе со смарфона содержимое сайта отображается некорректно. Однако в компании уже начали создание мобильной версии розничного сайта, поэтому можно ожидать появление и его корпоративного аналога.
Изучая сайт, мы не обнаружили ни одного слова о кредите для юридических лиц, хотя такой вид финансовых услуг предлагают много банков, и наверняка покупкой товара в кредит заинтересовалась бы не одна организация. По словам руководителя отдела продуктового маркетинга Игоря Кузьменко, компания «Юлмарт» пока не планирует вводить кредитование для корпоративных клиентов, но уже сейчас для них есть отсрочка платежа на 14 дней. Однако, если зайти на страницу товара, то вверху справа в блоке с ценой можно обнаружить ссылку «Онлайн-кредит», кликнув на которую мы попадаем на пустую страницу. Видимо, данная ссылка была, как и весь интерфейс corp.ulmart.ru, взята с розничного сайта. На ulmart.ru эта ссылка работает и приводит на страницу, где пользователь может ознакомиться с условиями кредита и выбрать банк для его оформления.
Страница товара с неработающей ссылкой оформления кредита
Также не лишним было бы в личном кабинете клиента сделать раздел, где будет храниться документация (счета, договоры и т. д.).
В целом сайт «Юлмарта» для корпоративных клиентов вызывает дежавю. Если бы не синий цвет и небольшой логотип Юлмарт.Business в левом верхнем углу, то его легко можно перепутать с розничной площадкой. С другой стороны, почти стопроцентная схожесть корпоративного ресурса с основным сайтом поможет пользователю, уже знакомому с «Юлмартом», тратить меньше времени на поиск товара и его заказ.
Конкуренты
Источник: ict-online.ru
Стратегия на обнуление Кто довел до банкротства крупнейший интернет-магазин
В истории «Юлмарта» — некогда крупнейшего сетевого ретейлера с капитализацией более одного миллиарда долларов — скоро может быть поставлена точка. В начале февраля гендиректор ее основной операционной компании — ООО «Юлплейс» — высказал намерение объявить о банкротстве. О том, почему к этому привела череда неоднозначных решений, в материале «Ленты.ру».
Первый магазин компании «Юлмарт» был открыт 1 июля 2008 года в Санкт-Петербурге на Кондратьевском проспекте. Его основатели — Алексей Никитин и Михаил Васинкевич, решившие построить розничную сеть особого формата — склад-гипермаркет с терминалами для заказа компьютерной техники и электроники с моментальной выдачей товара клиенту. Для расширения бизнеса в 2010 году Васинкевич пригласил своего знакомого Дмитрия Костыгина, который на тот момент вместе с партнером Августом Мейером владел долей в торговой сети «Лента».
Противостояние. Начало
В начале 2010-х «Юлмарт» начал очень бурно расти. И по итогам 2014 года онлайн-ретейлер уже занимал третью строчку среди крупнейших интернет-компаний России по версии журнала Forbes, уступая только Яндексу и Mail.ru Group. Его оценочная стоимость тогда составляла 1,4 миллиарда долларов. Но 2015 год из-за резкого падения курса рубля оказался тяжелым — к февралю 2016 года обязательства «Юлмарта» перед поставщиками достигли 6 миллиардов рублей и продолжали расти. Причем меньше чем за год долг ретейлера вырос в два раза.
В 2016 году на фоне продолжающегося кризиса в компании Костыгин, по словам источника «Ленты.ру», предпринял попытку выдавить миноритария из компании. «У Васинкевича не было средств на докапитализацию, и при очередном вливании в компанию средств Костыгин предложил размыть его пакет. Встал вопрос в оценке бизнеса, в чем и не сошлись акционеры», — рассказывает «Ленте.ру» источник, знакомый с историей конфликта. «Костыгин оценивал компанию в 1 миллиард для сторонних инвесторов, однако оценил ее в 30 миллионов долларов для целей размытия DUF. Васинкевич же настаивал на справедливой оценке «Юлмарта» и считал, что цена находится в диапазоне от 150 до 400 миллионов», — говорит он. Таким образом блицкриг мажоритариев не удался.
В августе 2015 года Никитин продал свою долю. В результате акционерный капитал распределился следующим образом: 38,5 процента оказались у Donna Union Foundation (DUF), чьи интересы представлял Васинкевич, 31,6 процента — у Костыгина и 29,9 процента — у Мейера. Несложно подсчитать, что тандем Костыгина — Мейера сохранил за собой контрольный пакет.
Намеренное банкротство
Обладая превосходством в капитале, по словам источника «Ленты.ру», он поставил ультиматум DUF: немедленные инвестиции (10-15 миллионов долларов) или, если DUF не предоставит эти средства, — деньги внесут Костыгин и Мейер, а пакет DUF сократится до 10 процентов. При этом Костыгин старался играть на два фронта: внешним инвесторам он называл стоимость «Юлмарта» на уровне миллиарда долларов, а миноритария пытался убедить в стоимости в районе 30-50 миллионов долларов.
Поняв, что ультиматум о размывании доли DUF не принят, продолжает источник, Костыгин в марте 2016 года начал усугублять корпоративный конфликт. Он заявил о своем выходе из совета директоров «Юлмарта», без какой-либо оплаты переуступил свои требования по займу в 550 миллионов рублей некоему Олегу Морозову, а тот немедленно обратился в суд за взысканием и затем подал заявление о банкротстве основной компании — НАО «Юлмарт». Та же участь постигнет впоследствии компании «Юлмарт Девелопмент» и «Юлмарт ПЗК», входящие в группу «Юлмарт».
Его иск был основан на займе, предоставленном самим Костыгиным «Юлмарту». Заем был переуступлен Морозову с отсрочкой оплаты на два года весной 2016 года. СМИ утверждали, что Морозов тесно связан с Костыгиным, а по словам источника «Ленты.ру», Морозов является мужем сестры супруги Костыгина. К тому моменту на всех российских активах «Юлмарта» уже лежал арест со стороны окружного суда Лимассола по иску кипрской компании Ledaro. Ее бенефициаром также являлся «старый друг Дмитрия Костыгина», — говорил РБК человек, близкий к бизнесмену.
По словам источников «Ленты.ру», мало кто тогда верил в реальность плохого состояния онлайн-ретейлера, создавалось впечатление, что Костыгин сам инициировал банкротство компании с целью занизить ее реальную стоимость перед миноритарным акционером и банками, чтобы последние дисконтировали ему кредиты, которых в последние годы было взято компанией слишком много. «Они только делали, что накачивали “Юлмарт” заемными средствами», — отмечает собеседник «Ленты.ру».
При этом работа совета директоров компании оказалась блокирована: входившие в него независимые директора к началу ноября 2016 года сложили свои полномочия, а представители мажоритарных акционеров сделали это 15 ноября. В результате из шести директоров в совете остались только два человека от А1, представляющие интересы компании DUF, а генеральный директор уволился.
Как следствие, финансовые и операционные показатели компании начали ухудшаться, а банки приостановили финансирование и попросили вернуть долги. «Вместо того чтобы решить ситуацию и сохранить «Юлмарт», Костыгин и Мейер решили продолжать опускать стоимость компании, по факту разоряя ведущего интернет-ретейлера страны», — говорит собеседник «Ленты.ру», знакомый с историей ретейлера. «Но тем самым они попали в созданную ими же ловушку», — говорит он.
«Костыгин не учел, что банки потеряют доверие и начнут требовать оплату по счетам, а поставщики и проверяющие органы ужесточат требования», — утверждает он. Так, по результатам налоговой проверки за 2012-2013 годы у «Юлмарта» накопились недоимки, пени и штрафы на общую сумму около 188,5 миллиона рублей, ВТБ подал иск о взыскании с самого Костыгина 650,82 миллиона рублей задолженности по договору поручительства, а Следственный комитет предъявил бизнесмену обвинение в мошенничестве по кредиту в Сбербанке на 1 миллиард рублей.
В октябре 2017 года Костыгин оказался под домашним арестом. В конце 2018 года его отпустили под залог, но дело до сих пор не закрыто. Следственные органы 5 февраля 2020 года передали его в МВД, сменив статью с мошенничества на причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием. ВТБ со своей стороны подало заявление о личном банкротстве Костыгина.
Для того чтобы противостоять давлению со стороны Костыгина и Мейера, Васинкевич обратился в инвестиционное подразделение «Альфа-Групп» — компанию А1, специализирующуюся на решении сложных корпоративных споров и защите интересов миноритарных акционеров. После этого в сентябре 2016 года DUF подала иск к мажоритарным акционерам «Юлмарта» в Лондонский суд (LCIA) с требованием выкупить их доли.
Без опыта
Надо сказать, что у Костыгина и Мейера никогда не было реального опыта управления каким бы то ни было бизнесом, так как они выступали исключительно в роли инвесторов и зарабатывали на сделках MЮлмарте» с самого прихода в компанию, превратил ее в убыточное предприятие», — комментирует директор российских компаний «Юлмарта» Вадим Степанкин. «Несмотря на мое назначение директором российских компаний “Юлмарта”, мне постоянно препятствовали в моей деятельности, направленной на сохранение активов и вывод («Юлмарта» — прим. «Ленты.ру») из кризисной ситуации. От меня до последнего скрывалась финансовая отчетность и прочие документы, впоследствии лишь подтвердившие факт развала «Юлмарта». Говоря по существу, Мейер и Костыгин просто бросили управление компанией, испортили отношения с сотрудниками, кредиторами и поставщиками и ждали гибели некогда крупнейшего интернет-ретейлера страны. Сейчас нам предстоит детально во всем этом разобраться», — рассказывает Вадим Степанкин.
В ближайшее время весь бизнес онлайн-ретейлера может быть приостановлен. Таким образом, закончится история некогда одного из крупнейших российских интернет-магазинов. Но этим не закончится история Костыгина и Мейера.
В 2018 году А1 добилась судебного решения лондонского суда LCIA, по которому оппоненты обязаны выкупить долю DUF в «Юлмарте» за 67,2 миллиона долларов, а также компенсировать судебные расходы и проценты по ним. Общая сумма требований определена на уровне 77,4 миллиона долларов и продолжает увеличиваться. Холдинговые компании Костыгина и Мейера сейчас обанкрочены, и в разных юрисдикциях идут процессы по принудительному исполнению этого решения, вынесенного уже больше года назад.
При этом в А1 уверены в победе. «Мы будем добиваться исполнения решения Лондонского арбитража и судов в других юрисдикциях, взыскивая долги с Костыгина, Мейера и связанных с ними лиц. В частности, мы сейчас работаем над тем, чтобы обратить взыскание на акции «Любимого края», «Рив Гош», «Улыбки радуги» и на другие активы. Мы не сомневаемся в том, что добьемся справедливости и получим причитающуюся компенсацию — вопрос времени», — заявили «Ленте.ру» в А1.
Источник: lenta.ru
