Личные аккаунты WhatsApp легко отличить от бизнес-аккаунтов. Нажмите на имя контакта в индивидуальном чате, чтобы просмотреть его профиль. Если контакт использует бизнес-аккаунт, его профиль будет включать один из следующих ярлыков.
- Бизнес-аккаунт. Статус, который компания получает по умолчанию при создании аккаунта в одном из Продуктов WhatsApp Business.
Примечание. Если в данных чата отображается название компании, WhatsApp определил, что этот аккаунт принадлежит официальному бренду или компании. Название компании отображается, даже если вы не добавили эту компанию в свою адресную книгу.
Примечание. Ярлык «Официальный бизнес-аккаунт» не означает, что WhatsApp каким-либо образом поддерживает эту компанию. Это лишь означает, что данный аккаунт представляет известное лицо, бренд или компанию, которые легко найти в Интернете.
Почему я вижу новое системное сообщение в своих чатах WhatsApp?
Некоторые компании, с которыми вы общаетесь в WhatsApp, могут использовать предоставляемые Facebook или другими компаниями услуги по администрированию и хранению сообщений.
Вы увидите следующие сообщения, если компания решит:
- Использовать партнёра. Вы увидите сообщение: «Для управления этим чатом данная компания пользуется услугами других компаний».
- Использовать WhatsApp Cloud (размещено в Meta). Вы увидите сообщение: «Для управления этим чатом данная компания использует защищённый сервис Meta».
Если компания самостоятельно управляет своими чатами, вы увидите сообщение: «Сообщения и звонки защищены сквозным шифрованием. Третьи лица, включая WhatsApp, не могут прочитать ваши сообщения или прослушать звонки».
Компания Meta не будет автоматически использовать ваши сообщения для выбора показываемой вам рекламы, но компании смогут использовать переписку в своих маркетинговых целях, которые могут включать рекламу в Meta.
Если вы не хотите получать сообщения от какой-либо компании, вы можете заблокировать её непосредственно в чате или удалить её из списка контактов.
Безусловная конфиденциальность и безопасность
Все сообщения WhatsApp защищены одним и тем же протоколом шифрования Signal, который защищает сообщения перед отправкой с вашего устройства. При общении с бизнес-аккаунтом WhatsApp ваши сообщения будут доставлены безопасным способом на устройство, выбранное компанией.
Дополнительная информация
- Скачать приложение WhatsApp Business для Android | iPhone.
- О чатах с компаниями и способах отказаться от маркетинговой рассылки.
- Как заблокировать или разблокировать компанию на платформах Android | iPhone.
- Как заблокировать контакты и пожаловаться на них на платформах Android | iPhone | KaiOS.
Источник: faq.whatsapp.com
