И кажется, что ничего страшного в этом нет. Ну назвал кто-то план стратегией – что с того? Никто же не умер.
Но на самом деле подмена понятий приводит в двум проблемам.
Первая – мы хуже друг друга понимаем. Один человек вкладывает один смысл в свои слова, а его собеседник выносит из них совершенно иной.
Вторая – неумение организовать мысли в голове. Смешивая термины, называя все стратегией, мы, во-первых, не можем отличить настоящую стратегию от фейковой, во-вторых, усложняем процесс реализации собственных идей.
Сегодня я попытаюсь помочь вам в решении этих двух проблем. Практический итог – надеюсь, вы лучше поймете, как разложить любую идею на действия по ее реализации.
На истинность я, как всегда, не претендую. Могу лишь судить по собственному опыту: такой подход мне помогает.
Начнем с идеи
Так как мы здесь вроде как обсуждаем всякие бизнес-штуки, подойдем к идее со стороны бизнеса.
НОВЫЙ БИЗНЕС НА ШИШКАХ! БИЗНЕС ИДЕЯ! #shorts
Идея – новый или улучшенный способ решения проблемы . Вы идентифицировали какую-то проблему и поняли, что то, как ее решают на рынке – это не идеальное решение.
Идея = Проблема + Решение
Если вы решаете проблему так же, как и все остальные – это не идея, а копирование.
Полностью сформулированная идея – это одно предложение. Больше не надо. Больше – это видение.
Развитие идеи – видение
Что такое видение? Для меня видение – это идея, дополненная внешним контекстном и развитием .
Иметь идеи – это хорошо. Уж точно лучше, чем не иметь. Но многие идеи так и остаются идеями.
Почему? Потому что их нельзя осуществить. Почему их нельзя осуществить? Потому что они существуют вне контекста. Мир во всем мире – хорошая идея, но не осуществимая.
Контекст – борьба за власть, коррупция, неравенство и прочие невзгоды – мешают ей стать чем-то большим.
Видение = Идея + Внешний контекст + Развитие
Идея – штука законченная. Она сообщает нам о каком-то итоге. Видение же предполагает описание того, как мы к идее пришли, а также то, как идея может развиваться.
Если вам пришла идея нового продукта, то неплохо было бы знать, что дальше. Да, вы решили одну проблему, но у потребителя наверняка есть еще проблемы. А может ваш продукт приводит к появлению новых проблем, которые раньше были скрыты.
Проще говоря, видение помогает с повышением LTV.
Стратегия – формализованное видение
Итак, вы закончили с теоретизацией, и пришло время переходить к практике. Первый практический шаг реализации идеи – это создание стратегии.
Как я писал ранее, стратегия – принципы и установки, которым следует компаний в своей (маркетинговой) деятельности . В рамках сегодняшний нашей беседы можно дополнить: «…на пути к реализации видения».
Правильная цель💯 Как ставить цели? Бизнес идеи #бизнес #бизнесидеи #предприниматель #мышление #цель
Видение существует в рамках внешних обстоятельств, но игнорирует внутренние. Видение может быть оторвано от ваших текущих возможностей.
Например, согласно видению, вы позиционируете свою продукцию, как безотходную. Следовательно, вам нужно учесть две вещи. Во-первых, уложить в свою бизнес-стратегию переход к безотходному производству. Во-вторых, сформулировать позиционирование для #прямосейчас.
Стратегия = Видение + Контекст организации
Стратегия же всегда привязана к тому, что есть сейчас, даже если она смотрит в будущее. Она отталкивается от того, что у организации есть сейчас (ресурсы и компетенции), от рынка (конкуренты, потребители), от среды в целом (тенденции в обществе).
Видение – удел мечтателей. Стратегия – мечтатели, которые спустились с небес на землю.
У двух организацией может быть одинаковое видение: у них появилась одинаковая идея, они видят схожий путь к ее реализации. Но реальный путь будет отличаться, потому что их внутренний контекст – конкурентные преимущества, финансовые ресурсы, сотрудники – отличаются.
Принципы – границы и путь
Стратегия в своем самом сжатом виде – это правила игры, которым должна подчиняться организация. Каждое правило – это стратегический принцип.
Например, вы думаете, стоит ли дополнять продукт новой функцией или охватывать новый рынок. Вы смотрите на «правила», и если ваши действия их не нарушают, то спокойно вкладывайтесь в новую функцию.
А чтобы полностью внедрить стратегию, вам нужно посмотреть на правила и задаться вопросом: «Чего мне не хватает, чтобы полностью соответствовать этому правилу?».
Поэтому принципы одновременно ограничивают ваши действия и направляют их.
Тактика – реализация стратегии
У вас есть стратегия – правила игры. Но эти правила нужно как-то переложить на жизнь. На сцену выходит тактика – набор конкретных действий, которые помогают достигнуть предполагаемого будущего .
Предположим, один из ваших стратегических принципов – постоянное противопоставление конкурентам. И чтобы реализовать этот принцип, вы берете в оборот несколько тактик, как визуализация противопоставление или агрессивные рекламные посылы.
Тактика = Принцип*Реализуемость + Необходимые действия
Тактика – своего рода проверка принципа. Если вы не знаете, как переложить принцип на практические инструменты, то этот принцип пуст и бесполезен, потому что у вас нет механизмов, как ему соответствовать.
План добавляет последовательности
Пожалуй, самое сложное во всей нашей цепочке – это отделить друг от друга стратегию, тактику и план. Но на самом деле все не так сложно
Стратегия – это правила. Тактика – необходимые действия для соблюдения правил. А план – это последовательные шаги по тому, как осуществлять эти действия. То есть план – пошаговая реализация тактики .
План = (Тактика/Последовательные действия)*Новые обстоятельства
Но у плана есть еще один важный компонент – изменчивость. Например, вы создали стратегию, и в том числе планируете применить тактику по увеличению охвата. И запланировали , как это сделать.
И вот появился новый инструмент, который поможет вам охватить аудиторию в два раза быстрее. Ваша тактика изменений не претерпела, а вот то, как вы ее будете реализовать – да.
Действия – последний этап реализации идеи
Заканчивается все действиями. Думаю, объяснять, что такое действие не надо. Ваша тактика – увеличение охвата. Ваше действие – запуск медийной кампании в «Яндексе», Google, myTarget.
Действие = План/(Инструмент + Тактика*Возможности)
Правда не стоит забывать о возможностях. Возьмем продажу музыкального оборудования. Если ваш рекламный бюджет исчисляется десятками миллионов рублей, то ваши возможности – это охват всех музыкантов в России. Если же у вас есть всего миллион рублей, ваши возможности – это охват пары регионов или всей России в ограниченный период времени.
Поступательное движение
Я надеюсь, что эта статья поможет вам быть последовательными. Потому что неважно, как много у вас идей и насколько они масштабны, если вы не можете их декомпозировать до конкретных действий.
Построение логической цепочки от идеи до действий сразу покажет вам уязвимые места вашей идеи и в целом ее реализуемость.
Учитывая текущий уровень неопределенности, лучше сразу знать, «полетят» ли ваши идеи.
Источник: quokka.media
Действие к цели бизнеса идеи
Договоримся на берегу. Тема целей затерта до дыр и извращена бизнес-тренерами и коучами. Из-за этого предприниматели все больше фокусируются на личных целях, а про цели бизнеса забывают (забивают). Предупреждаем сразу, что в основу планирования мы возьмем цели по бизнесу, а личным выделим отдельную полочку.
Начнем с морали и печального факта :–(
Что не так с личными целями?
Печально, но для большинства предпринимателей бизнес — это курица, которая несет золотые яйца, а основная цель — деньги в кармане и покупка дорогих бирюлек. Такой бизнес работает не на благо человечества, а становится рабом собственника, который хочет «Майбах». Кстати, «Майбах» может и будет, но это не значит, что через год бизнес останется на плаву.
По данным РБК за 2014 год только 3,4% малых бизнесов остаются на плаву. Остальные закрываются из-за нерентабельности. И что-то нам подсказывает, что проблема как-то связана с отношением предпринимателя к своей компании.
Возможно, мы ошибаемся, и во всем виноваты большие налоги. Но кажется, что мотивация делать бизнес из желания вытаскивать больше денег — это не то, что относится к целям и развитию здоровой компании.
Как будем ставить цели по бизнесу?
В блоке про постановку целей мы сфокусируемся на реальных целях, которые влияют на процветание компании. Работать будем в 4 областях. О каждой поговорим отдельно, но для начала — поймем, зачем бизнесу цели.
Цели бизнеса — это приборная панель, которая помогает руководителю управлять компанией. Панель держит руководителя в фокусе, чтобы тот не сбивался с пути. Об этой панели мечтает каждый управленец, но не каждый понимает, как она должна выглядеть и что должна показывать.
Чтобы панель была понятной, мы поставим простые и измеряемые цели. Готовьтесь к тому, что каждую цель мы будем дробить на задачи и зашивать в бюджет, который поможет сверять план с фактом достижения.
Приоритеты расставим потом. Пока не ограничивайтесь и ставьте все цели, которые хотели бы достичь за год. Не забывайте про адекватность и про то, какие цели развивают бизнес, а какие так — для красоты.
4 кита постановки целей
В бизнесе не достаточно поставить общую цель «Чем больше заработаем, тем лучше». Мы предлагаем ставить цели в разных областях: инновации, команда, ресурсы и эффективность. О каждой дальше подробнее.
Подходов много. В курсе мы предлагаем методику постановки целей отца менеджмента Питера Друкера и его коллег. Конечно, мы постарались адаптировать этот метод под современный бизнес. И да, если у вас своя методика по целям — ради Бога. Здесь мы будем ставить цели так, чтобы потом это можно было превратить в финансовый план.
Как растут общие затраты на производство с ростом объема продаж
1. Инновации
Бизнес, как и все в мире — рождается, растет, развивается, живет, а потом стареет и умирает. Чтобы бизнес жил долго, он должен постоянно меняться в лучшую сторону. Важно прокачивать все процессы, которые есть у компании — от маркетинга и продаж до производства и бухгалтерии. И если одна из сторон бизнеса засохнет, за ней засохнет и весь бизнес.
Инновации — это улучшения, которые не просто так рождаются в вашей голове, а формируются из запросов рынка: отзывов клиентов, изменения экономики и потребности покупателей. Просто пообщайтесь со своими клиентами, и они подскажут вам кучу инноваций, которые только бери и делай.
Внедрять стоит не все подряд. Изучайте запросы рынка и отрабатывайте в первую очередь те, о которых чаще всего упоминают. И не забывайте о собственной неповторимости. Не надо становиться очередной компанией, которая бежит удовлетворять любую прихоть рынка. Берите запрос рынка и создавайте свой, не на что не похожий новый продукт.
Каждая инновация, которую вы задумаете, должна пройти проверку. Хотите запустить новый продукт? Спросите себя: «Станет ли лучше от этого клиенту?», «Кому продукт принесет пользу: нам или покупателю?», «Что будет, если мы не запустим продукт вообще?».
Теперь давайте поймем, какие цели по инновациям можно ставить в маркетинге, продажах, продукте и системе. Чтобы не растягивать, примеров будет по минимуму. Подключайте фантазию, в своем бизнесе вам виднее, какие цели ставить.
Маркетинг
Сюда пропишем все, что относится к увеличению заявок в компанию, продвижению продукта на рынок, росту аудитории и утеплению потенциальных клиентов.
Если вы в основном добываете клиентов из интернета, то по этому каналу и стоит ставить цель. Если же маркетинг зависит от того, какими товарами вы торгуете или от расположения торговых точек, ставьте цели по этой области.
Приведем пример нескольких целей с измеримой величиной и дедлайном. Под каждой целью напишем конкретные действия, которые обеспечат результат.
Цель 1: Увеличить охват аудитории в два раза за 6 месяцев
Ответственный: Сережа, маркетолог
Задачи:
— запустить рекламу по блогерам и лидерам мнений
— увеличить число рекламных площадок: добавить Гугл-эдвордс, таргетинг в Фейсбуке и одноклассниках
— запустить канал на Ютубе
Цель 2: Привлечь больше народу в розничные магазины к 1 июня
Ответственный: Володя, арт-директор
Задачи:
— разработать новый дизайн входной группы
— найти дизайнера, который разработает этот дизайн
— найти подрядчика, который изготовит новые вывески и установит их на всех точках продаж
Цель 3: Повысить узнаваемость бренда в этом году
Ответственный: Аня, пиарщик
Задачи:
— обновить фирменный стиль, сделать новый логотип
— переоформить маркетинговые материалы: сайт, буклеты и коммерческое предложение
— публично рассказать об обновлении компании, заявить о новом позиционировании в СМИ
Продажи
С потоком заявок вопрос решили, теперь не успеваем быстро обрабатывать заказы. Или отдел продаж есть, но сотрудники двух слов не могут связать и сливают клиентов одного за другим. С этим нужно разобраться.
Дальше я не буду писать срок и ответственных к каждой цели, потому что уже немного бесит. Вы — обязательно пропишите. Принцип, думаю, понятен.
Цель: Назначить ответственного за продажи
Задачи:
— написать вакансию с требованиями к роли менеджера продаж
— спросить у знакомых предпринимателей, есть ли у них такой человек, где его брать, как собеседовать и так далее
— написать в соцсети объявление о поиске сотрудника
— провести 100 собеседований, дать тестовое задание, отсеять слабых, взять 5 на испытания, оставить 1-2 по результату
Цель: Сделать так, чтобы продажи происходили без участия людей
Задачи:
— подробно описать продукт на сайте, чтобы не возникало лишних вопросов и клиент покупал сразу
— настроить онлайн-продажи на сайте, прикрутить Яндекс-кассу и эквайринг
— сделать так, чтобы после продажи автоматически заводилась сделка и ставились задачи исполнителям
Продукт
Любой продукт, когда бы он ни был сделан, теряет актуальность. Популярный в свое время «Айфон 4s» уже никому не нужен. И если вы не будете развивать продукт, им постепенно перестанут пользоваться.
Исключение — товары постоянного спроса типа зубных щеток, моющих средств, шампуня и тому подобных. Но и тут можно работать над улучшением качества, снижением затрат или ввода новых экологичных материалов.
Дальше идем по целям менее подробно по тому же принципу.
Варианты целей:
- добавить к услуге дополнительные опции
- улучшить упаковку продукта
- заменить ингредиенты на более качественные
- сделать более удобный интерфейс программы
- сократить потери материалов и брак на производстве
- запустить новый продукт
Система
Если в вашей компании больше 10-15 сотрудников, и уже формируются отделы, пора строить систему. Ведь чем больше сотрудников, тем сложнее организовать рабочий процесс. Если в вашей компании 100 человек, вам этот вопрос не то, что актуален — необходим, в одну из первых очередей.
Система строится для того, чтобы при выполнении задач сотрудники каждый раз не придумывали новые правила, чтобы каждый знал, кому и какие документы нужны, кто за что отвечает и какова пошаговость каждой задачи.
Например, знаете ли вы, по какому регламенту у вас проходит еженедельная планерка? Созвонимся, а там посмотрим… Прошло 2 часа, ничего не поменялось — работаем дальше.
Вот чёткое правило: вначале — система, потом — работа. Все процессы, которые в будущем будут повторяться, нужно автоматизировать. Иначе каждый раз придется все делать заново.
Примеры целей:
- сделать инструкции для создания контента
- усовершенствовать систему учета рабочего времени сотрудников
- автоматизировать сбор заявок на сайте и доставку в отдел продаж
- снизить количество ошибок в работе кладовщика
- автоматизировать сбор отчетов ДДС, ОПиУ, Баланс
2. Команда
Все, на чем держится любая компания — люди. Люди принимают решения, руководят, пишут, строгают, рисуют, придумывают новые продукты и решают проблемы. Если представить, что бизнес — это человек, то люди — его органы. И от того, насколько хорошо работает каждый — зависит здоровье в целом.
Придумайте цели по следующим пунктам.
Карьера. Если человек из года в год делает одни и те же задачи, ему становится скучно. Кому-то раньше, кому-то позже. И если не думать о том, как сотрудник растет и двигается по карьере, скоро вы с ним попрощаетесь. Точнее он с вами.
Примеры. Давайте сотрудникам новые задачи, дайте возможность проявляться, разработайте новую систему мотивации.
Прокачка. Если компания — это люди, значит ее рост напрямую зависит от роста людей. Вкладывайте в развитие команды. Сотрудникам будет приятно, что вы помогаете им прокачиваться в профессии, обретать новые навыки и решать более сложные задачи.
Кроме того, если вы не будете прокачивать навыки сотрудников, со временем технологии изменятся, а ваш бухгалтер ничего не сможет сделать в новой облачной 1С. Это я так, к примеру.
Ставьте цели в прокачке не только топовых менеджеров, но и рядовых сотрудников.
Найм. Последний вопрос, который надо решить — найм и увольнение. Если в каком-то направлении не хватает рук — наймите новых людей. А если видите, что какой-то сотрудник факапит задачу за задачей, возможно, ему уже просто не интересно с вами работать. Берите тех, кто хочет работать и развиваться и увольняйте лентяев с потухшими глазами.
Составьте список людей, которые нужны в команду и список тех, с кем уже пора прощаться.
3. Ресурсы
Чтобы выполнить цели по инновациям и развитию команды, нужны ресурсы. Ресурсы — это все, чем владеет компания: деньги, сырье, люди, оборудование, время и прочие активы.
Главная задача руководителя — распределить ресурсы так, чтобы каждая задача была выполнена в срок: не пришлось бы откладывать проект на полгода, в спешке искать деньги или срочно искать нового сотрудника под задачу, которую вы еще никогда не делали.
Итак, вы должны четко понять, какие ресурсы нужны на дела компании:
1. Чтобы запустить канал на Ютубе, нам понадобится руководитель проекта, режиссер, сценарист, оператор и актеры. Плюс нужно вкладываться в рекламу. Итого нам надо заработать до июня 5 млн рублей.
2. В прошлом году у нас сломался станок, и мы купили новый. Пришлось на две недели задержать зарплату сотрудникам. Чтобы этого не произошло, будем начислять амортизацию на все оборудование. Когда очередной станок сломается, мы будем готовы.
3. Хотим построить отдел продаж: потратим деньги на офис, мебель, найм сотрудников. Отдел будет раскачиваться 1-2 месяца. В это время новым людям нужно платить зп и оплачивать аренду офиса. А параллельно мы платим поставщикам. Чтобы не попасть в кассовый разрыв, нужно иметь в резерве 2 млн рублей.
4. В этом году планируем сделать сайт. Если в месяц будем дополнительно делать 30 продаж, на производстве будет перегруз. Значит нам нужно больше станков и рабочих. Посчитаем, сколько это стоит.
Как правильно ставить цель и достигать ее
Человек не может жить без цели, точно так же, как не может без воды и еды. У каждого есть в жизни цель. Даже у того, кто все время сидит на диване и пьет пиво. Просто его целью или «смыслом» жизни является старость на диване с близким другом циррозом и в окружении подруг бутылок. Итог жизни любого человека зависит от того, как выполнена постановка целей.
Вот про постановку целей и хотелось бы с вами сегодня поговорить.
Что такое постановка цели и зачем она нужна
Прежде, чем говорить о постановке цели, давайте выясним, что такое цель. Мы все знаем, что это, но вот четко сформулировать нам никак не удается. Возможно, это связано с тем, что в каждой отрасли науки есть свое определение термина «цель». Люди часто путают такие понятия, как цель, мечта и желание. Они могут быть тесно связаны, зависеть друг от друга.
Но это все-таки разные понятия.
Желание порождает цель и заставляет предпринимать действия. Но желание так и может остаться лишь фразой «хотелось бы..», в то время как цель всегда подкреплена действиями.
Мечта может состоять из цепочки последовательных целей. Мечта — это нечто большое, порой неконкретное, так сказать, абстрактное и волшебное. А вот цель всегда имеет конкретную и четкую формулировку.
Постановка цели является важным моментом в жизни каждого человека. Представьте, что ваша жизнь – это поезд, который стремительно мчится по рельсам. Но вот куда он едет? Если не задать ему конечный пункт, то он так и будет ехать в никуда, пока не исчерпает свои ресурсы. И получиться, что весь его путь будет пустым и бессмысленным.
Однако если у поезда есть расписание и четко заданный пункт назначения, то весь путь состава обретает смысл. Но вот чтобы так и было, необходима правильная постановка цели. Потому что даже если цель задана, но не сформулирована достаточно четко, действия, направленные на ее осуществление, могут привести к совершенно не тому результату, которого вы ожидали.
Как ставить цели так, чтобы они сами работали на вашу мечту, можно узнать в этой статье.
Важность постановки целей заключается в том, что если вы правильно определили и поставили себе цели, то они войдут в ваше подсознание, запрограммируют ваш мозг (в хорошем смысле этого слова). Благодаря этому вы на подсознательном уровне будете выбирать правильные решения, притягивать к себе нужных людей. Другими словами, постановка целей поможет вам выбрать верное направление в жизни, необходимое именно вам, и будет вести вас по правильному жизненному пути.
Мы не зря делаем акцент именно на подсознании, поскольку в отличие от сознания, которое видит мир в узком спектре, оно способно более полно воспринимать информацию из окружающего мира.
Следовательно, вы получаете больше полезной и нужной информации, которая поможет вам при достижении успеха и целей. Например, проходя мимо объявления «работа для молодых и перспективных людей» наше сознание может выдать: «опять сетевики…». А вот подсознание, оценив информацию не только со столба, но и, может быть, по «запаху» рекламы, ее цвету и ауре, подтолкнет вас к тому, чтобы набрать таинственный номер. Вы, повинуясь интуиции (внутреннему голосу, зову подсознания, гласу вселенной и т.д.), набираете указанный телефон, и там действительно оказывается работа, которая вам нужна и подходит именно вам. Так что сознание это лишь первообработчик информации, поступающей из окружающего мира, а основную часть работы выполняет ваше подсознание.
Вторым важным аспектом в постановке целей является вера в результат. Если вы не верите в то, что делаете, то результата не будет. Потому что при отсутствии веры в результат ваше подсознание будет игнорировать цель, так как эта цель будет восприниматься как что-то чужое, ложное. Вы должны верить в ваш успех и в то, что вы делаете. Только в этом случае ваше подсознание сможет помочь вам выбирать правильные решения и идти верным путем.
Американский мультимиллионер Эндрю Карнеги говорил: «Чтобы стать счастливым, необходимо поставить перед собой самую заветную цель, которая целиком и полностью овладеет всеми мыслями, освободит энергию и подарит надежду». Наполеон Хилл, Брайан Трейси и много других успешных людей также утверждают, что только четко поставленные цели приведут к успеху, богатству и исполнению желаний. Неужели постановка цели и есть главный ингредиент формулы успеха?
Зачем нужны цели?
Человека без цели часто сравнивают с кораблем, вышедшим в открытое море без команды и капитана. Как далеко сможет заплыть такой корабль? Шанс, что он доплывет до другого порта, равняется нулю. Лучшее, что его ожидает ─ это сесть на мель. Также и человек: барахтается, барахтается на месте, а куда ему плыть он не знает, ведь цель ведь отсутствует, трудно добраться до пункта назначения, который отсутствует.
Источник: dengivsetakipahnyt.com
