+79175971811
Кто управляет цифровой трансформацией в компании?
Для эффективного составления и реализации любого плана в компании важны квалифицированные, узко-специализированные кадры. В сфере внедрения новых цифровых технологий им является директор по цифровой трансформации или Chief Digital Transformation Officer (CDTO), который может быть, как назначенным сотрудником внутри компании, так и внешним специалистом.
Понимание важности непрерывных изменениях для бизнеса в digital-ключе начала набирать обороты в России с 2017 года, когда была утверждена национальная программа. В 2020 году уже ни у кого не возникает сомнения в значимости цифровизации процессов и работы компании.
Скорость развития технологий подталкивает всё большее количество компаний задумываться над цифровыми решениями. И если для части из них — это переход на новый уровень развития, для других — необходимый гарант сохранения рентабельности на рынке в принципе.
Директор по цифровой — digital трансформации / Кто такой CDO — CDTO
Как правило задачи по по цифровой трансформации в компаниях отдают ИТ Директорам. Однако несомненно больших результатов добивались в тех компаниях, где разработка и внедрение изменений отдавалась специально выделенному для этих задач директору департамента по цифровой трансформации. И это закономерно, ведь эффективность тех, кто разрабатывает программы цифровой трансформации сильно зависит от их сфокусированности на непростой задаче — охватить все направления бизнеса, согласовать и настроить новую систему работы со всеми департаментами компаний.
Какими компетенциями должен обладать руководитель проектов цифровой трансформации? Какие знания и опыт необходимы, чтобы быть эффективным лидером проектов цифровой трансформации, не только для среднего и малого бизнеса, но и для крупных холдингов, государственных корпораций?
Принято считать, что основной компетенцией Директора цифровой трансформации должно быть глубокое знание технологий. Однако 70% проектов цифровизации потерпели неудачу вовсе не потому, что руководитель или команда не разбирались в технологиях. Основной проблемой стал низкий уровень понимания бизнеса, финансов, а также умение управлять людьми, знания психологии убеждения.
Директор по цифровой трансформации — это прежде всего человек бизнеса и лидер, и уже во вторую очередь ИТ специалист и инженер.
Директор цифровой трансформации — это прежде всего руководитель и человек бизнеса, способный:
провести финансовую оценку вариантов цифровой перестройки компании,
расставить приоритеты, аргументированно обосновать свой выбор и нести ответственность за финансовый результат проекта цифровой трансформации.
- Система мотивации CDTO должна быть выстроена на основе запланированного финансового результата проекта ;
настроить внутреннюю коммуникацию с руководителями
и сотрудниками всех подразделений, уметь работать с сопротивлением изменениям, разобраться в психологии изменений, восприятия и обладать безусловным авторитетом дилера компании. Он должен быть способен объединить сотрудников и настроить их на изменения
Кто такой CDTO? | Зона ответственности директора по цифровой трансформации
- Обладать авторитетом в компании, высокими качествами лидера
выстроить доверительные отношения с партнерами —
внешними исполнителями проектов ЦТ. хорошее знание рынка цифровых технологий, опыт работы с проектами, наличие обширных деловых связей с ключевыми — системными интеграторами
- Уметь подобрать наилучших подрядчиков на проекты ЦТ
Источник: gstech.pro
Кто такой директор по цифровизации и чем он отличается от других руководителей
Сегодня мы рассмотрим одно из ключевых понятий цифровой трансформации: зачем нужен директор по цифровизации (Chief Digital Transformation Officer) и чем он отличается от CIO, CEO, CDO и других управленцев высшего уровня. Читайте в нашей статье, как появилась эта должность и сколько такой руководитель стоит на рынке труда.
Как появился спрос на CDTO: немного новейшей истории
Национальная программа «Цифровая экономика РФ», утвержденная в 2017 году, предполагает, что цифровизация нужна не только крупному бизнесу. Цифровая трансформация затронет каждое государственное предприятие. Как известно, на практике инициация госпроектов начинается с назначения ответственных. Поэтому 4 февраля 2020 года Минкомсвязи направило в федеральные ведомства, агентства и службы требования к кандидатам на должность руководителя, ответственного за цифровую трансформацию (Chief Digital Transformation Officer, CDTO). Также этот документ включает методические рекомендации по проведению тестирования управленческих навыков будущих CDTO [1].
Вообще спрос на CDTO в России начался примерно с 2018 года, когда эта должность в разных вариантах названия (Chief Digital Officer – CDO, директор по цифровому развитию и пр.) стала появляться в госкорпорациях и крупных частных компаниях. Сегодня практически в каждом бюджетном предприятии, от университета до налоговой службы, существует человек, который отвечает за цифровизацию компании. Такой сотрудник относится к управленцам высшего звена, наряду с CEO (Chief Executive Officer), CMO (Chief Marketing Officer), CFO (Chief Financial Officer), CIO (Chief Information Officer) и прочими профильными руководителями.
За что отвечает директор по цифровизации и чем он отличается от CIO, CEO, CDO и прочих менеджеров высшего звена
Важно отличать сферы ответственности CIO (директора по ИТ), CEO (технический директор, главный инженер), CDTO и CDO (Chief Data Officer, директор по данным). Несмотря на некоторую близость этих понятий, они значительно отличаются друг от друга по целям и прикладной направленности. В частности, должности CEO и CIO ориентированы на технические проблемы и их решения.
CDO фокусируется на качестве данных, тогда как CDTO – на оптимизации бизнес-процессов и создании новых решений, приносящих выгоду с помощью цифровых технологий. Таким образом, можно сказать, что CDTO – это директор по развитию, ориентированный на улучшение бизнеса за счет внедрения инновационных подходов и продуктов [2]. При этом эти цели достигаются не только применением ИТ-решений. Процессный подход, Agile-практики проектного управления, методы маркетинга и бизнес-аналитики также относятся к инструментам цифровой трансформации.
Таким образом, для CDTO технологии больших данных (Big Data), интернета вещей (Internet of Things), машинного обучения (Machine Learning) и других методов искусственного интеллекта – это лишь средства достижения главных целей по созданию новых бизнес-ценностей. А для CIO и CEO – это ключевые объекты работы. Аналогично и с данными – корпоративная информация для директора по цифровизации является одним из активов, тогда как для CDO, директора по данным – это главный предмет, за качество (полноту, связность, безопасность) которого он отвечает. Поэтому, возможно, директор по цифровизации не ответит досконально, что такое Apache Hadoop, как развернуть Kafka на Kubernetes или каким образом реализовать машинное обучение Spark. Однако, он подробно расскажет, какую именно пользу бизнесу принесут эти и другие технологии Big Data, повысив прибыль и сократив расходы.
Примечательно, что сами методические рекомендации Минкомсвязи относительно профессиональных компетенций CDTO ставят на первое место вовсе не ИТ-знания/умения/навыки. Гораздо большую ценность для директора по цифровизации имеет эмоциональный интеллект, критичность и целеустремленность [3]. Что, впрочем, не удивительно, если вспомнить, что цифровая трансформация – это, прежде всего, про изменение людей и процессов, а не про ИТ в чистом виде.
Как работает Chief Digital Officer и сколько это стоит
На практике для CDTO выделяют отдельный профильный департамент, который тесно сотрудничает с ИТ-департаментом и Rhttps://bigdataschool.ru/blog/cdto.html» target=»_blank»]bigdataschool.ru[/mask_link]
Главный по трансформации
Как в России локализуют должность Chief Digital Officer
Российские госкорпорации обяжут нанимать «руководителей по цифровой транформации» — это предусмотрено программой «Цифровая экономика». Согласно графику, опубликованному Минэкономразвития, к маю должно стать ясно, в каких именно компаниях начнется эксперимент. Что это за управленцы и зачем они нужны? Разбиралась Татьяна Гомозова.
В документе Минэкономразвития должность называется «руководитель по цифровой трансформации», в западной практике она известна как CDO— Chief Digital Officer. Этой функции не так уж много лет, она востребована у компаний за пределами сферы высоких технологий, которые ставят целью не отставать от трендов, пояснила руководитель группы повышения операционной эффективности КПМГ в России и СНГ Елена Устюгова:
«Ставится задача формирования концепции того, каким образом будет меняться с учетом развития новых технологий бизнес-модель компании. Второй блок задач — непосредственно трансформация внутренних процессов компании, поскольку они тоже должны стать более digital. При этом это не только формирование стратегических опций по изменению, но и непосредственно дальнейшая реализация программы трансформации. В этом случае СЕО делегирует ему часть принятия решений, которые относятся к программе цифровой трансформации».
Как должна работать система управления мегаполисом
Свои цифровые управленцы появились даже в городских администрациях, которые внедряют систему «умного города» — «цифровой мэр» есть в Нью-Йорке, Бостоне, Мельбурне, Лондоне. Для российских компаний, в том числе с госучастием, это тоже уже не новость: «Газпром нефть» накануне сообщила о создании соответствующей дирекции. В ВТБ подобное подразделение работает уже около года: как говорит директор по управлению проектами цифровой трансформации банка Сергей Лукашкин, главная задача — поиск и проверка перспективных идей:
«Речь идет о технологиях, которые еще, как правило, неизвестны на рынке или не особо распробованы — в банке это технологии распределенных реестров, известные еще как блокчейн, проект, связанный с управлением искусственным интеллектом, data science проекты. Еще есть одно направление, которым мы активно занимаемся — роботизация бизнес-процессов, вещь, которая действительно приносит понятную выгоду бизнесу. Наша задача — проверить технологию, понять, что эта технология работает, и если мы видим, что для данного случая эта технология работает и приносит эффект, мы говорим уже о том, что можем ее тиражировать».
По оценке Financial Times, зарплаты CDO могут доходить до полумиллиона фунтов стерлингов в год. Роман Тышковский из консалтинговой компании Odgers Berndtson занимается подбором топ-менеджеров для крупных компаний. По его словам, в России подобных специалистов очень мало, менее 200 человек:
Как «умнеют» российские города
«Зарплата — от 750 тыс. до 1,2 млн рублей в месяц. Есть люди, которые стоят дороже. Если брать средний показатель по рынку, то 750 тыс. — это такой стартовые варианты , то есть у них есть необходимые компетенции и потенциал, но нет еще какого-то реального показанного успеха . А 1,2 млн в среднем стоят люди, у которых уже есть какие-то результаты качественные, они в итоге оказываются в банках, в промышленности. Плюс у них довольно большие бонусы, привязанные к потенциальному результату».
Господин Тышковский опасается также, что внедрение должности CDO «сверху» чревато наплывом «цифровых директоров» низкого уровня, которые плохо понимают, что это за работа.
Согласно плану Минэкономразвития, пилотный проект по внедрению руководителей по цифровым технологиям займет около года. Если все пройдет успешно, то в апреле 2019 года практику распространят на все госкомпании.
- Правила игры с Татьяной Гомозовой подписаться отписаться
Источник: www.kommersant.ru