Ежедневно миллионы граждан пользуются услугами пассажирских перевозок для совершения рабочих и личных поездок в черте города, а также за его пределами. Общие правила оказания таких услуг транспортными компаниями, в том числе частными водителями, регламентирует Федеральный закон № 259-ФЗ от 08.11.2007. На основании данного закона осуществление транспортных услуг населению предусматривает заключение договора перевозки пассажиров между сторонами возникших правоотношений.
Что представляет собой договор?
Сторонами договора, между которыми возникают правоотношения в части пассажирских перевозок, являются — пассажир и перевозчик. Под пассажиром, согласно п.12 ст.2 №259-ФЗ, понимается физлицо, подписавшее соответствующий договор, или гражданин в целях перевозки которого заключен договор найма автотранспорта. В определенных ситуациях получателем услуги может являться другое юридическое лицо, например, когда работодатель арендует транспортное средство для перевозки своих сотрудников.
Договор перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа (Андрей Марьин)
В роли перевозчика могут выступать юридические лица и индивидуальные предприниматели, взявшие на себя обязательство по доставке пассажиров из начальной точки маршрута в конечную и обладающие лицензией на право осуществления перевозки пассажиров, согласно №128-ФЗ от 08.08.2001 г.
Законом регламентируются следующие виды перевозок:
- регулярные, осуществляемые согласно маршруту;
- перевозки, выполняемые по заказам;
- оказание услуг легковыми такси.
Особенностью регулярных перевозок является проезд пассажиров на транспортных средствах общественного пользования, где соглашение с условиями договора выражается в устной форме. Договор в данном случае носит публичный характер, а фактом подтверждения вступивших в силу обязательств служит транспортный билет.
Перевозки, выполняемые по заказам, осуществляются на основании договора фрахтования транспортного средства. Интересной особенностью при заключении данного вида договора служит то, что перечень лиц к перевозке может быть как определенным, так и неопределенным. В последнем случае взимание оплаты с пассажиров, находящихся в транспортном средстве, воспрещается.
В случае выбора пассажиром легкового такси в качестве средства передвижения следует знать о том, что перевозка производится на основании публичного договора фрахтования, заключение которого происходит в устной форме. Водитель такси действует от лица фрахтовщика, юридического лица, занимающегося оказанием транспортных услуг, или от собственного, если он является индивидуальным предпринимателем.
Правила оформления договоров на перевозку пассажиров
Как упоминалось ранее, в роли договора при совершении регулярных перевозок, выступает транспортный билет, который должен содержать ряд обязательных реквизитов:
Транспортные обязательства/ Договор перевозки груза,транспортной экспедиции/ Общая и частная авария/
- дата и время совершения оплаты билета;
- стоимость;
- номер билета;
- наименование перевозчика и его организационно-правовая форма.
Дополнительно могут указываться:
- путь следования;
- время отправления и прибытия;
- вид транспорта, осуществляющего перевозку;
- ФИО пассажира;
- прочая информация.
В отдельных видах транспорта допускается использование электронных билетов.
При заключении договора фрахтования на перевозки по заказам учитываются следующие требования:
- наличие сведений о фрахтовщике и пассажире (то есть сторон договора);
- информация о виде предоставляемого транспорта, в том числе его количестве;
- место и время подачи транспорта с указанием маршрута следования;
- указание перечня лиц, планирующих поездку при определенном круге или ссылка на количество людей, при неопределенном;
- сроки выполнения заказа;
- сумма к оплате за пользование транспортным средством, срок и порядок произведения расчетов;
- условия и порядок допуска пассажиров к посадке;
- информация об ответственности сторон за нарушение условий соглашения;
- порядок и правила досрочного расторжения договоренности.
По обоюдному согласию сторон допускается включение иных пунктов в существенные условия договора на перевозку пассажиров.
Договор фрахтования легкового такси считается заключенным в случае принятия перевозчиком заказа. Фрахтовщик может отказать в предоставлении транспортного средства пассажиру в случаях, когда маршрут или поведение фрахтователя могут создавать угрозу для безопасности водителя. По факту совершения поездки пассажиру должна быть предоставлена квитанция об оплате на бумажном носителе или в электронном виде.
Образец соглашения можно скачать по ссылке.
Ответственность сторон
Ответственность за неисполнение условий договора может наступить по вине:
- пассажира;
- поставщика услуг;
- непредвиденных обстоятельств, связанных например, с чрезвычайными ситуациями, стихийными бедствиями.
В случае нарушения условий соглашения по причине непредвиденных обстоятельств обе стороны договоренности освобождаются от ответственности.
Пассажир имеет право на изменение или отказ от договора без финансовых потерь в случаях нарушения условий данного соглашения поставщиком услуг, при этом последний обязуется возместить оплаченную сумму заказчику, а в отдельных случаях и выплатить неустойку. В ситуациях, когда отмена заказа инициирована заказчиком по личным обстоятельствам, он несет полную или частичную материальную ответственность в зависимости от условий досрочного расторжения соглашения.
Так же при невозможности выполнить условия договора по причине возникновения опасности на маршруте, пассажир оплачивает поездку пропорционально объему оказанной услуги, к примеру, в такси оплата производится по таксометру, а в поезде можно вернуть деньги за оставшуюся часть маршрута.
Источник: lawecon.ru
Договор на оказание пассажирских перевозок
При перевозке регулярными рейсами договором перевозки считается приобретенный билет и при необходимости квитанция на багаж. Для заказных перевозок требуется письменный договора, отражающий все существенные аспекты заключенной сделки.
Какими законами регулируется
Пассажирские перевозки регулируются:
- Гражданским Кодексом РФ. Документ вводит понятие договора на перевозку людей и устанавливает основные аспекты соглашения, которые заключаются в необходимости перевозчика совершить рейс до указанного пункта назначения, а пассажира оплатить в полном объеме предоставленную услугу;
- Федеральным законом №128 от 8 августа 2001 года о необходимости и порядке лицензирования деятельности, связанной с пассажирскими перевозками. Любое предприятие, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, являющееся таксистом перед началом трудовой деятельности обязано получить разрешение в виде лицензии;
Предоставление услуг по пассажирским перевозкам без лицензии наказывается штрафом в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.
- Уставом автомобильного транспорта, введенным в действие Федеральным Законом №259 от 08.11.2007 года. Документ вводит понятие различных перевозок, осуществляемых автотранспортом, а так же правила и нормы регулирования перемещения пассажиров;
- Уставом железнодорожного транспорта, регламентированного ФЗ №18 от 10.01 2003. Последние изменения внесены в документ в ноябре 2011 года. Дополнительным документом для осуществления пассажиров железнодорожным транспортом является Федеральный Закон №17, окончательная редакция которого проводилась в 2007 году;
Нормативные документы регулируют взаимоотношения между железной дорогой и пассажирами, правила заключения и расторжения договора перевозки пассажира железнодорожным транспортом, определяют базу для перевозок пассажиров и багажа, а так же порядок и правила функционирования ОАО «Российские железные дороги».
- Кодекс торгового мореплавания, принятый федеральным законом в 1999 году регулирует отношения между владельцами пассажирских судов и клиентами;
- Воздушный Кодекс РФ (ФЗ №60 от 19.03.1997 года) регламентирует правила авиаперевозок, порядок заключения договоров на перевозку пассажиров, права и обязанности исполнителей и заказчиков. Данный документ действует как на внутрироссийские, так и на международные авиаперевозки.
Виды транспорта
Пассажирские перевозки могут осуществляться:
- Наземными транспортными средствами, к которым относятся:
- автобусы различных видов. Основные категории автобусов подразделяются в зависимости от количества пассажиров;
- маршрутные такси;
- легковые автомобили, принадлежащие физическим или юридическим лицам. Для оказания услуги требуется заключение договора на пассажирские перевозки с физическим лицом или транспортной организацией соответственно;
- трамваи и троллейбусы.
- Железнодорожными поездами.
- Речными и морскими пассажирскими судами.
- Авиалайнерами.
Каждый вид пассажирской перевозки регламентируется индивидуальным документом, приведенным в списке выше.
Между кем заключается договор перевозки пассажира и багажа
Договора на перевозку пассажиров заключается между:
- перевозчиком;
- пассажиром.
В качестве перевозчиков могут выступать:
- транспортные предприятия и организации;
- индивидуальные предприниматели;
- физические лица, если в качестве транспорта для перевозки предоставляется легковой автомобиль.
Перевозчик должен иметь лицензию на право оказывать услуги в виде пассажирских перевозок.
Пассажиром является физическое лицо, которое требуется доставить из пункта отправки в пункт назначения.
В некоторых случаях договор перевозки может заключаться с юридическим лицом, например, для доставки работников на территорию предприятия.
В этой ситуации заказчик услуги обязан предоставить исполнителю полный список пассажиров и выделить ответственное лицо (руководителя группы при туристических перевозках), которое будет нести ответственность за действия пассажиров во время передвижения автотранспорта.
Организация пассажирских перевозок на микроавтобусах в Москве описывается в статье: пассажирские перевозки на микроавтобусах.
О частных пассажирских перевозках по Москве читайте здесь.
Образец
Документ состоит из 8 основных разделов:
- Предмет договора, которым выступает оказание услуг по перевозке пассажиров в определенное время и в определенном направлении.
- Права и обязанности сторон. Этот раздел документа предназначен для разграничения обязанностей заказчика и исполнителя услуги с целью конкретизировать существенные факторы перевозки.
Основной обязанностью перевозчика является необходимость предоставления транспорта в указанное время в технически исправном состоянии, а заказчика своевременно производить оплату оказанных услуг.
Перевозчик имеет право в одностороннем порядке отменять поездку, если в результате услуги может быть нанесен вред здоровью пассажиров. Заказчик имеет право перед началом оказания услуги вносить изменения с целью усовершенствования результата.
Договор на пассажирские перевозки с юридическим лицом (физическим лицом) может вступать в силу:
- с момента его подписания, если иная дата не указана в документе;
- с определенной даты конкретно указанной в документе.
Договор перевозки пассажиров предусматривает и правила перевозки багажа. Если перевозка производится регулярным рейсом, то за провоз багажа требуется вносить дополнительную плату.
Правила провоза багажа заказными рейсами может быть отражен в дополнительных условиях договора или определен отдельным соглашением, являющимся приложением к основному документу.
Существенные условия
Договор на перевозку пассажиров с ИП, юридическим или физическим лицом имеет ряд наиболее существенных условий, к которым относятся:
- дата и время предоставления услуги. Если осуществляется разовая перевозка, то дата и время сообщаются после обработки заказа оператором исполнительной организации. При постоянных заказных перевозках дата и время предоставления услуг могут указываться подробно в договоре или регламентироваться предварительными письменными заявками, являющимися дополнительными соглашениями к договору;
Если перевозка производится регулярными рейсами, то дата и время отправления и прибытия определяются приобретенным билетом.
- маршрут движения. При заказных перевозках маршрут определяется заказчиком и предварительно согласовывается с исполнителем. Для регулярных рейсов маршрут определяется документами компании перевозчика, согласованными с органами государственной власти;
- стоимость услуги. Большинство транспортных компаний работает на основании тарифов, которые определяют стоимость 1 км в пределах городской черты и за пределами населенного пункта. Цена поездки складывается из расстояния, увеличенного на тарифную ставку;
Если стоимость услуг является фиксированной, то она должна быть обозначена в договоре автоперевозки.
- сроки предоставления услуг. При заключении договора перевозки пассажиров на длительное время требуется указать дату начала действия документа и дату окончания или четко указать количество рейсов, которые обязан сделать перевозчик в рамках одного договора.
Ответственность за неисполнение
Неисполнение договора может произойти:
- вследствие чрезвычайных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия, капризы природы, военные операции;
- по вине заказчика, например, группа туристов не прибыла в пункт отправления в условленное время;
- по вине исполнителя. Например, произошла поломка транспортного средства.
Если услуга не была оказана из-за внешних факторов, то ни заказчик, ни исполнитель не несут никакой ответственности.
Если оказание услуги отменяется по вине заказчика, то в большинстве случаев, производится частичная оплата. Заказчик так же несет личную ответственность за оплату оказанных услуг.
При невозможности осуществить перевозку по вине исполнительной организации заказчик может получить неустойку в виде пени от стоимости, предусмотренной договором.
Исполнитель так же несет ответственность за здоровье пассажиров и сохранность багажа.
Порядок рассмотрения споров
Способы разрешения споров между сторонами, которые возникают в ходе исполнения условий договора перевозки пассажиров, могут разрешаться:
- путем проведения двухсторонних переговоров, совместного выявления проблемы и нахождения пути ее решения;
- в Арбитражном суде города или иного населенного пункта, в котором заключен договор.
При подаче искового заявления в суд требуется собрать все документы, являющиеся доказательством вины одной из сторон.
Кроме документов могут быть предоставлены:
- показания свидетелей;
- фото и видео материалы;
- иные доказательства.
Сторона, признанная виновной обязана возместить другой стороне все расходы, связанные с неисполнением договора перевозки и судебным разбирательством.
Одноразовые и регулярные рейсы
Все пассажирские перевозки можно подразделить не только по видам транспортных средств, участвующих в доставке пассажиров, но и по периодичности.
Различают:
- разовые перевозки;
- регулярные перевозки.
Для любого вида перевозок необходимо заключать договор.
Особенностями разовых перевозок являются:
- необходимость предварительного заказа и предварительного согласования маршрута;
- заключение множества договоров, что увеличивает время на предоставление услуги;
- отсутствие скидок.
При заказе регулярных перевозок можно:
- снизить время на оформление услуги;
- получить скидки от исполнителя.
Если организация постоянно нуждается в услугах по перевозке пассажиров, то целесообразнее заключать договор на регулярные услуги, указав в документе время и место исполнения.
Пассажирские перевозки пользуются широкой популярностью среди услуг, оказываемых транспортными компаниями.
Для получения услуги требуется заключение письменного договора, с подробным указанием в документе всех существенных условий. Разногласия между исполнителем и заказчиком могут решаться различными способами, в том числе и при помощи судебных органов.
Правила организации пассажирских перевозок на автомобильном транспорте найдёте в статье: организация пассажирских перевозок.
Основные положения должностной инструкции водителя школьного автобуса смотрите на странице.
Про незаконную перевозку людей морем узнайте из информации.
Видео: Консультация юриста. Урок 5. Услуги перевозки пассажиров и багажа
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область —
- Санкт-Петербург и область —
- Регионы —
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Источник: provodim24.ru
Договор перевозки пассажира
________________________________________________ в лице ________________________________________________, действующего на основании ________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Перевозчик», с одной стороны, и гр. ________________________________________________, паспорт: серия ________, № ________, выданный ________________________, проживающий по адресу: ________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Пассажир», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с настоящим договором Перевозчик обязуется перевезти Пассажира и его багаж ________________________________________________ в следующий пункт назначения: ________________________________________________, выдать багаж Пассажиру или другому лицу, уполномоченному на его получение, а Пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд и провоз багажа.
1.2. Заключение настоящего договора удостоверяется билетом, а также багажной квитанцией.
1.3. Пассажир имеет право в порядке, предусмотренном ________________________________________________:
— перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях;
— перевозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах установленных норм.
1.4. Плата за проезд и провоз багажа составляет: ________ рублей.
1.5. Проезд и провоз багажа оплачиваются в следующем порядке и в следующие сроки: ________________________________________________.
1.6. Перевозчик обязуется доставить Пассажира и его багаж в пункт назначения в срок, определенный в порядке, предусмотренном ________________________________________________.
1.7. Время отправления и прибытия транспортного средства: ________________________________________________.
2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ПЕРЕВОЗКЕ
2.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке Стороны несут ответственность, установленную ГК РФ, транспортным уставом или кодексом.
2.2. Стороны настоящего договора за нарушение ими обязательств по перевозке предусматривают следующую ответственность: ________________________________________________.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕВОЗЧИКА ЗА ЗАДЕРЖКУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПАССАЖИРА
3.1. За задержку в отправлении транспортного средства, перевозящего Пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) Перевозчик уплачивает Пассажиру штраф в размере установленном ________________________________________________, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающих жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от Перевозчика.
3.2. В случае отказа Пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства Перевозчик обязан возвратить Пассажиру провозную плату.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕВОЗЧИКА ЗА УТРАТУ, НЕДОСТАЧУ И ПОВРЕЖДЕНИЕ (ПОРЧУ) БАГАЖА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕВОЗЧИКА ЗА ПРИЧИНЕНИЕ ВРЕДА ЖИЗНИ ИЛИ ЗДОРОВЬЮ ПАССАЖИРА
4.1. Перевозчик несет ответственность за сохранность багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи Пассажиру или лицу, уполномоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) багажа произошли вследствие обстоятельств, которые Перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
4.2. Ущерб, причиненный при перевозке багажа, возмещается Перевозчиком в следующем размере:
— в случае утраты или недостачи багажа – в размере стоимости утраченного или недостающего багажа;
— в случае повреждения (порчи) багажа – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного багажа – в размере его стоимости;
— в случае утраты багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, – в размере объявленной стоимости багажа.
Стоимость багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете Продавца, а при отсутствии счета – исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
4.3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) багажа, возвращает Отправителю провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного багажа.
4.4. Документы о причинах багажа (коммерческий акт, акт общей формы и т.п.), составленные Перевозчиком в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности Перевозчика, Отправителя либо Получателя багажа.
4.5. Перевозчик несет ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью Пассажира, в соответствии с правилами главы 59 ГК РФ.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Во всем ином, не урегулированном в договоре, Стороны будут руководствоваться нормами ГК РФ, а также нормами ________________________________________________.
5.2. Договор составлен в ________-х экземплярах.
6. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Перевозчик
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
Пассажир
Регистрация:
Почтовый адрес:
Паспорт серия:
Номер:
Выдан:
Кем:
Телефон:
7. ПОДПИСИ СТОРОН
Источник: www.pravovik24.ru