Предметом договора на продвижение сайта выступает комплекс аналитических и консультационных услуг в отношении эффективности действующей модели веб-сайта заказчика, а также комплекс действий, направленный на развитие интернет-ресурса. Исполнитель оценивает и анализирует действующую версию, а на основе полученных сведений формирует стратегию продвижения.
1. Определение и особенности:
При заключении договора на продвижение сайта сторонам надлежит правильно определить предмет сделки. Неточности в предмете, как правило, приводят к результатам, которые не соответствуют ожиданиям сторон.
Как итог — неизбежны взаимные претензии.
Продвижение сайта — это услуги. Соответственно условия договора основываются на действиях, которые должен выполнить исполнитель. Результат при оказании услуг немаловажен, но вторичен. Это следует из существа оказания услуг: согласно статье 779 ГК РФ при оказании услуг исполнитель за плату совершает определенные действия или осуществляет деятельность.
Договор на оказание seo продвижения сайта
Стоимость разработки договоров:
Разработка договора:
от 2 — до 7 дней
2. К услугам по договору на продвижение относят:
Анализ сайта;
анализ конкурентов;
мониторинг позиций интернет-ресурса;
выявление ошибок, связанных с продвижением, в том числе технических;
формирование рекомендаций;
разработка стратегии продвижения; реализация мероприятий по продвижению сайта.
- правильно сформулировать предмет договора оказания услуг по продвижению сайта;
- грамотно поставить желаемый результат в зависимость от предмета договора.
Стоимость услуг по договору на продвижение обычно устанавливается в виде фиксированных платежей за период, согласованный сторонами. Если комплекс услуг включает мероприятия по продвижению, то сторонам надлежит оговорить: входят ли затраты на продвижения в стоимость оплаты услуг исполнителя или расходы заказчик оплачивает отдельно.
Коммуникация и рабочий процесс. В договоре важно установить условия взаимодействия между заказчиком и исполнителем, прописать план действий и сроки по пунктам — сформировать точный график. Условия выполнения обязательств необходимо фиксировать для контроля и четкого понимания: когда исполнитель выполнит определенный этап услуг, а заказчик примет исполнение и произведет оплату.
Изменения в графике, дополнения и иные существенные для выполнения обязательств условия лучше фиксировать в письменном виде. Для этого рекомендуется закрепить в соглашении электронные адреса для официальной переписки сторон.
Источник: intellectprava.ru
Договор на продвижение сайта
ООО «Название фирмы», именуемый в дальнейшем «Заказчик», в лице генерального директора, действующий на основании устава с одной стороны и Индивидуальный предприниматель Мелихов Григорий Владимирович, действующий на основании Свидетельства, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, именуемые совместно «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
Договор на продвижение сайта с фиксированной оплатой, абоненткой
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по оптимизации и продвижению web-сайта Заказчика, находящегося по URL-адресу сайта (далее по тексту – Сайт), а также по размещению рекламы в Интернет, на условиях, предусмотренных настоящим договором и Приложением №1, являющимся его неотъемлемой частью.
1.2. Для настоящего договора Стороны договорились применять следующие определения:
«Оптимизация и продвижение сайта» – это комплекс мероприятий, осуществляемый Исполнителем через телекоммуникационную сеть Интернет. Включают в себя осуществляемые Исполнителем действия, направленные на повышение позиций Сайта в результатах поиска поисковых систем в случае ввода пользователями сети Интернет в строках поиска соответствующих систем одного из ключевых запросов (перечислены в Приложении №1 к настоящему договору). Такие действия включают в себя (но не ограничиваются ими): изменение текстов, заголовков и программного кода Сайта, размещение ссылок на Сайт на ресурсах Интернета.
«Поисковая система» – ресурс Интернет, расположенный по определённому URL-адресу (перечислены в Приложении №1 к настоящему договору), основная функция которого состоит в сборе, систематизации и выдаче по запросу информации о ресурсах Интернет, отвечающих определённому правилу запроса.
1.3. Отчетным периодом считается каждый месяц оказания услуг по настоящему договору, начиная со дня его подписания. Отчетным периодом также Стороны договорились считать дату получения Заказчиком отчета о выполнении Исполнителем промежуточного этапа.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Приступить к оказанию услуг в течение 2-х рабочих дней с момента поступления предоплаты согласно п.3.1 настоящего договора на расчетный счёт Исполнителя.
2.1.2. Согласовывать с Заказчиком вносимые визуальные изменения и изменения текстов на Сайте.
2.1.3. Сохранять конфиденциальность информации, ставшей ему известной в результате исполнения настоящего Договора, исключая всю общедоступную открытую информацию, содержащуюся на Сайте.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Предоставлять Исполнителю техническую возможность редактирования HTML-кода отдельных страниц Сайта и настроек сервера, либо самостоятельно вносить необходимые изменения не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующих указаний от Исполнителя.
2.2.2. Утверждать или корректировать изменения на Сайте вносимые Исполнителем не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения уведомления от Исполнителя. В случае внесения Заказчиком изменений на Сайте, о которых Исполнитель не был поставлен в известность, Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнения своих обязательств по договору.
2.2.3. В течение срока действия договора обеспечивать работоспособность Сайта через Интернет и не менять доменное имя Сайта и URL-адреса его страниц.
2.2.4. Согласовывать с Исполнителем все вопросы, связанные с продвижением Сайта, в частности (но не ограничиваясь): сотрудничество с другими подрядчиками по продвижению Сайта (как текущее сотрудничество, так и предыдущее), размещение рекламы Сайта в Интернет, размещение ссылок на Сайт и на Сайте, установка, снятие и изменение настроек счетчиков посещаемости Сайта.
2.3. Оказание услуг по настоящему договору может производиться только в случае наличия у Заказчика одного сайта, в отношении которого Исполнитель оказывает услуги. Если Заказчик в течение срока действия договора решит создать и продвигать еще один или несколько сайтов, близких по тематике к текстам первого сайта, он обязан согласовать с Исполнителем все вопросы, связанные с созданием и продвижением новых сайтов.
3. СТОИМОСТЬ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Оплата по настоящему договору осуществляется ежемесячно. Стоимость услуг Исполнителя в месяц составляет Цена рублей. Начиная с 1-го месяца по 6-й месяц включительно, ежемесячный размер оплаты за услуги не меняется, остается Цена рублей.
3.2. В течение 5 (пяти) банковских дней с момента подписания договора Заказчик производит платеж за первый отчётный месяц в размере 100% суммы, указанной в п.3.1.
3.3. В течение 5 (пяти) банковских дней с момента начала второго отчётного месяца Заказчик производит платеж за второй отчётный месяц в размере 100% суммы, указанной в п.3.1.
3.4. Оплата стоимости услуг за третий и последующие отчётные месяцы осуществляется Заказчиком в течение 5 (пяти) банковских дней после окончания соответствующего отчётного месяца.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
4.1. По окончании каждого отчётного месяца Исполнитель направляет в адрес Заказчика:
4.1.1. Отчет о позициях Сайта в Поисковых системах.
4.1.2. Отчет о выполнении промежуточных работ.
4.1.3. Акт сдачи-приемки оказанных услуг по итогам месяца.
Документы отправляются на адрес электронной почты Заказчика, а также на его почтовый адрес.
4.2. Заказчик в течение 3 (трех) дней с момента получения акта сдачи-приемки оказанных услуг обязан подписать указанный акт либо предоставить претензии в письменном виде в тот же срок. В случае просрочки Заказчика в подписании акта или предоставлении претензий услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И КАЧЕСТВО РАБОТЫ
5.1. Исполнитель не несет ответственности за работоспособность Сайта, а также за безопасность информации, которую Сайт содержит. Предметом услуг по договору определено продвижение Сайта, а не его обслуживание.
5.2. В случае невыполнения Заказчиком своих обязательств по договору, Исполнитель освобождается от ответственности за ненадлежащее выполнения своих обязательств.
5.3. При невыполнении Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 3.1 — 3.4, Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке и потребовать от Заказчика выплаты неустойки в размере 100 % (сто процентов) от суммы месячной оплаты по настоящему договору.
5.4. В случае расторжения настоящего договора, а также в случае его прекращения по сроку, Исполнитель не гарантирует сохранение достигнутой позиции Сайта, существующей на момент действия договора. В случае изменения данной позиции Сайта Исполнитель не несет за это никакой ответственности.
5.5. Работы Исполнителя считаются выполненными в надлежащем качестве: в случае, если в период действия договора, в поисковой системе Сайт занимает позицию от 1 до 30, а также в случае, если по итогам месяца подписан акт выполненных работ, либо акт выполненных работ Заказчиком не подписан, однако возражения на его подписание от Заказчика не поступили.
6. ФОРС -МАЖОР
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора. К форс-мажору относятся: землетрясения, наводнения, пожары, аварии на транспорте, мятежи, гражданские беспорядки, забастовки персонала, война и военные действия, публикация нормативных актов запрещающего характера, длительные отключения электропитания или доступа в Интернет. В случае возникновения форс-мажора установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.
6.2. К форс-мажору стороны договорились также отнести следующие обстоятельства: смена алгоритма поисковой машины Яндекса, Рамблер или Google, вирус на Cайте Заказчика, фильтр или блокировка (бан) поисковой системы, в случае если Сайт не работает на сервере.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует в течение 6 (шести) месяцев. Датой подписания Договора считается дата, указанная в его заголовке.
7.2. В случае если одна из Сторон письменно не уведомит другую сторону о прекращении действия договора за 5 календарных дней до его истечения, действие настоящего договора автоматически пролонгируется на тот же срок.
7.3. Заказчик вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при условии оплаты стоимости услуг за отчётный месяц, в котором производится расторжение.
7.4. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке при условии уведомления Заказчика за 10 (десять) дней до даты расторжения.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Взаимодействие Сторон в ходе исполнения Договора, осуществляется с использованием телефонной связи, электронной почты, а также почтового и курьерского сообщения.
8.2. Все споры и разногласия, если таковые возникнут в процессе исполнения настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров.
8.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, они подлежат передаче на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения ответчика, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, становятся его неотъемлемой частью и действительны в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.
8.5. Настоящий Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон
9. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Общество с ограниченной ответственностью «ФИРМА»
(ООО «ФИРМА»/ИП/ЧАСТНОЕ ЛИЦО)
Источник: seodrift.ru
Заключение договора на SEO-продвижение сайта: специфика и юридические риски
Каждому сайту важно находиться в «топе» поисковой выдачи, чтобы как можно большая часть аудитории посещала его. С этой целью проводится SEO-оптимизация сайтов. На российском рынке Интернет-маркетинга насчитывается более 400 крупных и средних агентств, которые занимаются продвижением. Еще более 3000 веб-мастеров предлагают такие услуги как частные лица, фрилансеры.
СЕО-оптимизация имеет много специфических особенностей, поэтому только тщательная проработка договора может служить гарантией достижения нужного результата. Как выбрать агентство и правильно оформить договор услуг, чтобы снизить до минимума недобросовестность сторон, вы можете узнать из этой статьи.
Что такое СЕО-продвижение: краткая справка
Разработка официального сайта позволяет бизнесу представить себя и свои товары, услуги в сети Интернет, охватить большую аудиторию. Однако просто создать сайт недостаточно: даже его реклама не будет эффективной, если он не соответствует требованиям поисковых машин и запросам пользователей.
SEO-оптимизация – это один из этапов продвижения сайта, комплекс мер, который направлен на повышение позиции сайта в поисковых системах. Чем выше в поисковой выдаче находится веб-ресурс, тем больше становится его целевая посещаемость. А это значит, что увеличивается количество потенциальных потребителей, заинтересованных в приобретении товаров или услуг на продвигаемом сайте, трафик монетизируется и приносит прибыль.
Услуги по SEO-оптимизации включают 2 основных направления:
Внутреннее поисковое продвижение
Оптимизация текста, ключевых слов, тегов, внутренних ссылок (перелинковка), качество иллюстраций, приведение html-кода в соответствие стандартам W3C, повышение скорости загрузки страниц, настройка технических файлов, улучшение юзабилити (удобства пользования сайтом). Эти параметры может настроить сам владелец сайта или веб-мастер. Внутренняя оптимизация – это первый и основный этап работ. Общий результат SEO-продвижения в большей степени зависит именно от него.
Внешняя оптимизация: работы
Направленные на создание внешней репутации сайта для поисковых систем. Чем чаще сайт упоминается на сторонних ресурсах, тем большую ценность и авторитет он имеет. Для этого наращиваются ссылочные массы – увеличивается количество ссылок на ваш сайт с других источников в Интернете. Это можно делать разными способами: публикация PR-статей, покупка временных и «вечных» ссылок на специальных биржах, создание блогов в соцсетях и другими методами. Данные меры позволяют повысить такой технический показатель, как индекс цитирования сайта.
Алгоритмы ранжирования поисковой выдачи
У каждой поисковой системы (Google, Яндекс, Рамблер и других) есть свои алгоритмы ранжирования, которые складываются из множества факторов. Например, Google оценивает качество текстового контента сайта по наличию грамматических и стилистических ошибок в тексте, по его уникальности (копипаст), «водности» – использованию фраз, которые не несут смысловой нагрузки и увеличивают объем текста, по избытку ключевых слов (переспам) и другим параметрам.
Чем больше сайт соответствует этим требованиям к качеству, тем лучше он ранжируется в поисковой выдаче, то есть улучшается его «видимость» в Интернете для пользователей.
Особенности договора на SEO-оптимизацию
Ежегодно в российских судах рассматриваются десятки судебных дел, связанных с СЕО-продвижением. Такой большой процент исков по конкретному виду услуг в их общей массе связан с целым рядом особенностей:
- Услуги по СЕО-продвижению должны оформляться в виде договора по возмездному оказанию услуг. Его отличие от других договорных конструкций заключается в том, что внимание заостряется не на конкретном продукте, а на деятельности как таковой. Многие заказчики ошибочно трактуют такие услуги в определении договора подряда, когда достигается определенный вещественный результат, а именно занятие позиции в ТОП-выдаче поискового сервиса.
- Существует также дисбаланс в переговорных возможностях, потому что заказчик, как правило, не знает всей специфичности данного вида деятельности и фактически не может проконтролировать работу SEO-специалиста. Именно поэтому оформление (или хотя бы правовой аудит) договора лучше всего доверить IT-юристам, чтобы контрагент не навязывал невыгодные условия.
- Результат продвижения виден не сразу, а через несколько недель и даже месяцев. Некоторые запросы можно вывести в ТОП раньше. Вообще предсказать 100% успешность продвижения на этапе подписания договора невозможно, так как это зависит от множества факторов и в первую очередь от поисковых алгоритмов, принцип работы которых полностью никогда не раскрывается. Более того, компании, владеющие поисковыми сервисами, постоянно совершенствуют эти алгоритмы, стараясь уменьшить влияние методов «раскрутки».
Заказчик также должен понимать, что даже если сайт станет топовым, то эта позиция не может сохраняться длительное время без постоянной работы над веб-ресурсом: без пополнения свежим контентом, PR-компаний, перелинковки и других мер. В таких случаях может быть заключен договор на абонентское обслуживание и техническую поддержку сайта.
У всех договоров возмездного оказания услуг существуют условия, которые являются общими для них и обязательными. При их отсутствии договор будет считаться недействительным. Остановимся подробнее на каждом из этих условий.
Предмет договора
Основная проблема при заключении договоров на SEO-продвижение связана с определением предмета договора.Договор о возмездном оказании услуг может считаться заключенным, только если в нем перечислены конкретные действия, которые обязан выполнить исполнитель. Ошибкой будет, например, указать в предмете договора только формулировку «Исполнитель обязуется оказать услуги по SEO-продвижению в поисковых системах». Ее можно использовать в общих условиях договора, но тогда перечень конкретных работ должен быть приведен в Приложении к договору, которое будет его неотъемлемой частью.
Поисковая оптимизация для информационных и продающих сайтов, интернет-магазинов отличается по применяемым инструментам. Поэтому в качестве предмета договора могут выступать разные ключевые задачи:
- Решение технических проблем
- Оптимизация контента
- Внешняя оптимизация
- настройка метатегов (Title, Description, Keywords, заголовков H1-H6) с использованием ключевых слов;
- анализ производительности сайта, оптимизация скорости загрузки страниц (компрессия изображений, файлов, оптимизация кода сайта, улучшение работы сервера);
- настройка технических файлов robots.txt, sitemap.xml, которые влияют на правильную индексацию страниц сайта;
- пагинация массива данных на отдельные страницы (разбиение контента сайта на отдельные статьи, карточки товара для интернет-магазина);
- оптимизация дизайна сайта, навигации по нему и другие виды работ.
- определение семантического ядра сайта – набора ключевых слов и словосочетаний, отражающих постоянный источник поискового трафика;
- разработка контент-плана по наполнению сайта, оформление технического задания для копирайтеров с использованием ключевых слов или их размещение в опубликованных статьях.
- создание сайтов-спутников – малостраничных сайтов по той же теме, сильно оптимизированных под поисковые системы; они содержат прямые ссылки на основной сайт и увеличивают его значимость для поисковых машин;
- настройка контекстной рекламы в Яндекс.Директ, Google Adwords;
- реклама на тематических порталах;
- покупка внешних ссылок с ключевыми словами, ведущих на продвигаемый сайт с тематических и трастовых ресурсов;
- реклама в каталогах, таргетированная реклама в социальных сетях, реклама у блогеров и другие виды услуг.
Если проект большой, то целесообразно предварительно заключить договор на проведение SEO-аудита сайта, а уже после этого заказать услуги непосредственно по поисковой оптимизации. Оформление отдельного договора на каждую услугу в этом случае с юридической и финансовой точки зрения является более безопасным.
Аналогично, если предполагается большой объем работ по созданию положительного образа компании за счет ведения тематических групп в социальных сетях и мессенджерах, выпуска пресс-релизов и других видов PR-активности, то на проведение такой работы можно заключается отдельный договор на оказание услуг по управлению репутацией в интернете (SERM).
Другим оптимальным решением может стать заключение рамочного договора (договора с открытыми условиями). Такой договор определяет для сторон общие условия взаимных обязательств, а в дальнейшем они могут конкретизироваться и уточняться сторонами. Конкретизация может осуществляться путем заключения допсоглашений, оформления заявок или другими документами.
Стоимость услуг
Договор возмездного оказания юридических услуг является двусторонним, поэтому одной из основных обязанностей заказчика является оплата работ.
Схема оплаты по договору на СЕО-продвижение может быть разной:
- Оплата за перечень услуг, например, за составление семантического ядра, написание статей для сайта. Оплата фиксированная и зависит от количества и сложности выбранных услуг; производится помесячно по каждому этапу, чаще всего авансом. При необходимости исполнитель выставляет дополнительный счет, если расходы превышают запланированные.
- За количество запросов, попавших в ТОП-10 поисковой выдачи. Чем больше количество таких запросов и выше по ним конкуренция, тем дороже определяется стоимость услуг по продвижению.
- Стоимость продвижения складывается из двух частей: разовой платы за комплекс работ внутренней оптимизации сайта и ежемесячных платежей, зависящих от количества запросов и целей продвижения. Крупные СЕО-агентства часто гарантируют возврат части денежных средств, если сайт не вышел в ТОП конкретных запросов за определенный период.
- За трафик: вознаграждение исполнителя зависит от количества посетителей, пришедших на сайт с поисковых систем по целевым ключевым запросам. Такая схема оплаты используется при продвижении сайта по большому количеству ключевых слов, список которых предварительно согласовывается с заказчиком.
- За действия клиентов на сайте, например, за звонки, посещение определенной страницы, за заявки с сайта, % от оборота.
Несмотря на то, что последние две схемы являются наиболее привлекательными для заказчика, они связаны с повышенными рисками. Дело в том, что СЕО-специалист может использовать «серые» и «черные» методы оптимизации. Они приводят к быстрому желаемому результату, но вскоре трафик может вновь упасть, а сайт и вовсе пессимизируется поисковыми системами. Подробнее о таких методах продвижения рассказано ниже.
Условия расторжения
Односторонний отказ от выполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг ограничен по закону (статья 782 Гражданского Кодекса):
- заказчик может это сделать в том случае, если он оплатит исполнителю все расходы, которые он понес при выполнении работ;
- по инициативе исполнителя это возможно только при условии полного возмещения убытков заказчику в виде реального ущерба, который должен быть подтвержден документально;
- по обоюдному согласию сторон договора (при этом составляется соглашение о расторжении договора).
При желании расторгнуть договор сторона соглашения должна направить контрагенту претензию о том, что условия не соблюдаются и договор подлежит расторжению.
Во всех остальных случаях для прекращения действия договора требуется обращение в суд.
Фактически одностороннее расторжение не связано с нарушением обязательств по договору. Также законом не определен период времени, в течении которого возможен такой отказ: это может быть сделано в любое время. Позиция законодателей заключается в том, что нельзя заставить человека потребить услугу, которая ему уже не нужна.
Но услуги потребляются сразу при их предоставлении. Если часть услуги уже предоставлена (выполнен определенный этап СЕО-продвижения), то заказчик может отказаться только от невыполненной части услуг.
Сроки
Что касается срока, то он не является существенным условием для договора оказания услуг. Но если он указан в договоре по СЕО-продвижению, то это условие будет обязательным для исполнения в рамках конкретного соглашения.
Как правило, такие договоры заключаются на несколько месяцев, что связано с разрывом во времени между инвестициями в продвижение и получением результатов от проделанной работы. Этот разрыв обусловлен спецификой работы поисковых систем: индексация изменений внутренних и внешних параметров сайта происходит не мгновенно, а занимает некоторое время. Заказчик может оценить качество оказанных услуг только через несколько месяцев после окончания работ.
Порядок выполнения работ
В договоре на СЕО-продвижение сайта необходимо максимально подробно описать порядок выполнения работ. Одно из слабых мест при заключении таких договоров это то, что заказчику сложно определить качество услуг. Поэтому в его интересах можно обязать исполнителя еженедельно (ежемесячно) предоставлять отчеты по запросам, оценке позиции сайта в поисковой выдаче, о проделанной работе по наращиванию ссылочной массы и привлеченном целевом трафике.
Обычно план действий описывается в обязательном приложении к договору и представляет собой поэтапное выполнение работ. В конце каждого этапа оформляется акт приемки-передачи для фиксации промежуточных результатов. Акт должны подписать обе стороны договора.
Для снижения злоупотреблений со стороны заказчика по затягиванию продолжительности подписания акта приемки-передачи в договоре фиксируется срок его рассмотрения. Заказчик должен или подписать его, или направить исполнителю обоснованную претензию.
Примеры из судебной практики
Заключая договор на поисковую оптимизацию сайта, нужно помнить следующее: если стороны не согласовали условия, входящие в предмет договора, то он может быть признан незаключенным по п.1. статьи 432 Гражданского кодекса. Это значит, что права и обязанности по нему не возникают.
Вместе с тем по пункту 3 новой редакции вышеуказанной статьи ГК РФ, если сторона договора приняла исполнение или подтвердила действие такого договора, то она не вправе требовать признание договора незаключенным. Эта норма была принята с целью соблюдения принципа добросовестности.
Большое значение имеет также контроль качества выполненных работ и порядок их приемки. Если в договоре нет четких критериев оценки услуг, то факт их выполнения подтверждается актом приемки-передачи.
Как может выглядеть столкновение интересов сторон: между заказчиком и исполнителем заключен договор на продвижение сайта в течение 3 месяцев. Заказчик оплачивает услуги каждый месяц. По договору предусмотрено подписание акта приемки-передачи работ.
Между заказчиком и исполнителем возникает конфликт: заказчик считает, что сео-специалист не выполнил работы, например, не приобрел и не разместил внешние ссылки на сайт, а просто присвоил себе денежные средства. Он подает иск в суд, обосновывая свою позицию тем, что исполнитель не предоставил отчет со списком Интернет-ресурсов, где размещены ссылки. Заказчик требует расторгнуть договор и вернуть деньги за невыполненные работы в полном объеме + неустойку, так как сайт не удерживается в первой десятке выдачи поисковой системы Яндекс.
Суд отказывает расторгнуть договор и вернуть заказчику средства по нескольким причинам:
- По условиям договора исполнитель не обязан предоставлять отчеты.
- Неподписанный акт приемки-передачи в течение 3-х дней считается принятым со стороны заказчика (также по условиям договора).
- Предметом договора на оказание услуг является не конечный результат, а сами работы, действия исполнителя. Даже в рамках оказания одного вида услуг результат не всегда достижим по ряду объективных причин.
- Отказ заказчика от оплаты фактически оказанных услуг не допускается по статье 779 ГК РФ.
Такая схема развития конфликта – наиболее типичная для российской судебной практики (дело № А45-9213/2021, № А11-599/2020, № А53-34973/20 и другие).
Способы СЕО-продвижения и правовые риски
Алгоритмы поисковых систем по определению ценности веб-сайтов постоянно совершенствуются. SEO-оптимизация и улучшение алгоритмов поиска – это разнонаправленные процессы. По сути, СЕО-специалисты стремятся искусственным путем повышать значимость сайтов, «обманув» поисковую систему, при этом ухудшая качество результатов поиска. А владельцы поисковых систем борются с этим.
Так, с 2003 г. Google стал понижать позиции веб-страниц с неуникальным контентом. В 2009 году Яндекс запустил алгоритм, который направлен против веб-страниц, использующих автогенерацию контента. С 2014 г. руководитель отдела веб-поиска Яндекса заявил о том, что ссылки на коммерческие проекты не будут влиять на ранжирование в поисковых системах.
Яндекс и Google учат свои алгоритмы вычислять слишком откровенные способы накрутки и понижать подобные веб-страницы в результатах выдачи. В 2015 году Яндекс запустил алгоритм «Минусинск», который направлен против ссылочного спама. Сайт, попавший под этот фильтр, пессимизируется на несколько месяцев.
В связи с этим многие методы поисковой оптимизации находятся в «серой» зоне. Они могут дать быстрый результат на начальном этапе, но для долгосрочного продвижения являются рискованными. Законодательно их использование не запрещено. Если заказчик не хочет, чтобы СЕО-специалист использовал «серые» и «черные» методы продвижения, то это должно быть прямо указано в договоре на оказание услуг.
Сделать это можно в 2 формах: или в Приложении к договору, где подробно и четко будут описаны те методы, которые должен применять исполнитель, или путем прямого запрета в тексте договора.
В технологии СЕО-продвижения нет шаблонов или стандартов, поэтому оформление договора на такие услуги сопряжено с большими правовыми рисками: заказчик может потерять все деньги и не получить желаемый результат. Специалисты юридической компании IPbrand могут помогут вам заключить договор, в котором прописаны гарантии выполнения работ и ответственность сторон. В штате нашей компании работают профессиональные IT-юристы, которые квалифицированно оценят сделку на юридическую чистоту и проанализируют все ее аспекты.
Источник: ipbrand.ru
