- АБОНЕНТАМ
- ИТ АУТСОРСИНГ
- КАЛЬКУЛЯТОР ИТ-Аутсорсинг
- УСЛУГИ ИТ-Аутсорсинга
- ПРОФИЛКАТИКА ИТ-Аутсорсинга
- ЦЕНЫ ИТ Аутсорсинг
- КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ИТ-Аутсорсинг
- ДОГОВОР ИТ-Аутсорсинга
- ПРЕИМУЩЕСТВА ИТ-Аутсорсинга
- КАЛЬКУЛЯТОР Абонентского обслуживания компьютеров
- УСЛУГИ Абонентского обслуживания компьютеров
- ПРОФИЛАКТИКА Абонентского обслуживания компьютеров
- ЦЕНА Абонентского обслуживания компьютеров
- КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ обслуживания компьютеров
- ДОГОВОР Абонентского обслуживания компьютеров
- ПРЕИМУЩЕСТВА Абонентского обслуживания компьютеров
- Мониторинг и управление ресурсами
- Мониторинг производительности серверов
- Управление загрузкой и нагрузкой серверов
- Оптимизация использования ресурсов
- ПРЕИМУЩЕСТВА ОБЛАЧНОГО СЕРВЕРА
- Стоимость абонентского обслуживания сайта
- Договор абонентского обслуживания сайта
- ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ
- КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
- Сайт в ТОП 1
- КЕЙСЫ сайтов в ТОП 1
- О технологии
- Отсутствие риска
- Ключевые запросы
- АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА
- Голосовой робот
- О КОМПАНИИ
- НАША ИТ-КОМАНДА
- ПОЧЕМУ МЫ
- СЕРТИФИКАТЫ
- ПАРТНЕРСТВО
- Партнерство САЙТ В ТОП 1
- КУПИМ ВАШУ ИТ-КОМПАНИЮ
- ИЩЕМ ИНВЕСТОРА
- МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ удаленно Сайт в ТОП 1
- МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ
- АБОНЕНТАМ
- ИТ АУТСОРСИНГ
- КАЛЬКУЛЯТОР ИТ-Аутсорсинг
- УСЛУГИ ИТ-Аутсорсинга
- ПРОФИЛКАТИКА ИТ-Аутсорсинга
- ЦЕНЫ ИТ Аутсорсинг
- КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ИТ-Аутсорсинг
- ДОГОВОР ИТ-Аутсорсинга
- ПРЕИМУЩЕСТВА ИТ-Аутсорсинга
- КАЛЬКУЛЯТОР Абонентского обслуживания компьютеров
- УСЛУГИ Абонентского обслуживания компьютеров
- ПРОФИЛАКТИКА Абонентского обслуживания компьютеров
- ЦЕНА Абонентского обслуживания компьютеров
- КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ обслуживания компьютеров
- ДОГОВОР Абонентского обслуживания компьютеров
- ПРЕИМУЩЕСТВА Абонентского обслуживания компьютеров
- Мониторинг и управление ресурсами
- Мониторинг производительности серверов
- Управление загрузкой и нагрузкой серверов
- Оптимизация использования ресурсов
- ПРЕИМУЩЕСТВА ОБЛАЧНОГО СЕРВЕРА
- Стоимость абонентского обслуживания сайта
- Договор абонентского обслуживания сайта
- ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ
- КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
- Сайт в ТОП 1
- КЕЙСЫ сайтов в ТОП 1
- О технологии
- Отсутствие риска
- Ключевые запросы
- АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА
- Голосовой робот
- О КОМПАНИИ
- НАША ИТ-КОМАНДА
- ПОЧЕМУ МЫ
- СЕРТИФИКАТЫ
- ПАРТНЕРСТВО
- Партнерство САЙТ В ТОП 1
- КУПИМ ВАШУ ИТ-КОМПАНИЮ
- ИЩЕМ ИНВЕСТОРА
- МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ удаленно Сайт в ТОП 1
- МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ
Источник: siabit.ru
Договор о техническом обслуживании и поддержке веб-сайта
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика в течение срока действия настоящего Договора оказывать услуги по техническому обслуживанию и поддержке интернет-сайта ____________ (далее — «сайт»), а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги.
1.2. Заказчик является владельцем (обладателем исключительных прав) сайта, что подтверждается ___________________ (указать основания).
II. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. В обязанности Исполнителя входит оказание следующих услуг:
2.1.1. Консультирование Заказчика по вопросам, касающимся функционирования и развития сайта (с _____ до _____ по рабочим дням).
2.1.2. Корректировка и внесение изменений в дизайн сайта (добавление новых элементов дизайна), не влекущих за собой кардинального пересмотра общего стиля сайта. В том числе разработка, установка (снятие) со страниц сайта внутренних рекламных объявлений и баннеров.
2.1.3. Внесение изменений в текстовое наполнение сайта, оформление текстовой и графической информации, экранная типографика.
2.1.4. Разработка новых модулей системы администрирования в соответствии с развитием ресурса.
2.1.5. Контроль работоспособности технологической площадки (хостинга), перенос сайта на другой хостинг (по требованию Заказчика).
2.1.6. Контроль безопасности.
2.1.7. Исправление ошибок в статьях, возникших по вине как Исполнителя, так и Заказчика.
2.2. Добавление новых разделов (модулей), равно как и внесение изменений, требующих адаптации программного комплекса, обслуживающего сайт, служит предметом отдельного договора на основании отдельного технического задания Заказчика и требует дополнительной оплаты, сумма которой согласовывается Сторонами в каждом случае, на основании прейскуранта Исполнителя (Приложение N __ к настоящему Договору).
2.3. Оказание услуг по пп. 2.1.1 — 2.1.7 выполняется одним или несколькими представителями Исполнителя. Услуги по техническому обслуживанию и поддержке сайта Заказчика производятся на компьютерах Исполнителя по адресу: _____________ (далее — «место оказания услуг»).
2.4. Вызов специалиста Исполнителя осуществляется путем направления Заказчиком заявки, в которой должна быть указана следующая информация: задание Заказчика, желаемые сроки оказания услуг. Заявка должна быть направлена по факсу N _______, электронной почте _____________ или телефону N __________. Исполнитель обязан направить Заказчику подтверждение о получении заявки в течение _______ с момента ее получения и направить своего специалиста для выполнения заявки не позднее _______ с момента получения заявки.
Сроки выполнения заявки зависят от содержания услуг, запрошенных Заказчиком, но не могут превышать ___________ с момента прибытия специалиста Исполнителя на место оказания услуг.
2.5. Исполнитель обязан ежемесячно (вариант: ежеквартально) в срок направлять Заказчику оригиналы следующих документов: счета, счета-фактуры и акта оказанных услуг (образец акта приведен в Приложении N __ к настоящему Договору), подписанных Исполнителем.
2.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
III. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик обязуется по требованию Исполнителя предоставить следующую информацию, необходимую для оказания услуг: ___________________.
3.2. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные в разделе IV данного Договора.
3.3. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг, не описанных в разделе II. Для оказания дополнительных услуг Стороны составляют дополнительное соглашение к настоящему Договору, а также согласовывают техническое задание и смету.
3.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
IV. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК И СРОКИ РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется на основании прейскуранта (Приложение N ___), являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.2. Оплата производится в следующем порядке: _______________ в течение ________ со дня получения Заказчиком документов, предусмотренных п. 2.5 настоящего Договора.
4.3. Стоимость услуг Исполнителя не подлежит изменению в одностороннем порядке в течение срока действия настоящего Договора.
4.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.5. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
V. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Исполнитель обязуется сохранять в тайне следующую коммерческую информацию, полученную от Заказчика во время оказания услуг по настоящему Договору: ______________________________________.
5.2. Порядок и условия ограничения доступа к информации, составляющей коммерческую тайну: ______________________________________.
5.3. Порядок обращения с информацией, составляющей коммерческую тайну: ______________________________________.
5.4. Контроль за соблюдением порядка, установленного п. п. 5.2 и 5.3 настоящего Договора, возлагается на _____________ и состоит в осуществлении следующих действий: ______________________________________.
5.5. Перечень лиц, имеющих доступ к информации, составляющей коммерческую тайну: ______________________________________.
5.6. Стороны обязуются нанести на материальные носители, содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, или включить в состав реквизитов документов, содержащих такую информацию, гриф «Коммерческая тайна» с указанием обладателя такой информации (для юридических лиц — полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей — фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).
VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель имеет право требовать от Заказчика уплаты пени в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.
6.2. В случае если услуги оказаны некачественно, Заказчик вправе по своему выбору потребовать от Исполнителя:
— безвозмездного устранения недостатков в согласованный с Исполнителем срок;
— соразмерного уменьшения цены, указанной в соответствующем счете;
— возмещения своих документально подтвержденных расходов на устранение недостатков.
Под некачественным оказанием услуг Стороны договорились понимать следующие обстоятельства: ________________________________.
6.3. Спорные вопросы Стороны обязуются решать путем переговоров, а в случае, если Стороны не могут прийти к соглашению, спор подлежит передаче в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
6.4. Во всех других случаях неисполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
VII. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до «___»________ ___ г.
7.2. Любая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора, предупредив другую Сторону не позднее чем за __________ до предполагаемой даты расторжения.
VIII. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы, а именно: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
IX. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Изменения и дополнения к настоящему Договору согласуются Сторонами в виде дополнительных соглашений и вступают в силу с момента их подписания обеими Сторонами.
9.2. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
9.3.1. Прейскурант Исполнителя (Приложение N __).
9.3.2. Образец акта оказанных услуг (Приложение N __).
X. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
От Исполнителя: _____________/____________ М.П. От Заказчика: _____________/____________ М.П.
Источник: vse-documenty.ru
Договор на поддержку
_______, именуемый далее Заказчик, в лице _______, действующего на основании Устава, с одной стороны, и веб-студия «Антула», именуемая далее веб-студия, в лице директора _______, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
• 1. Предмет договора
1.1. Заказчик поручает, а веб-студия принимает на себя выполнение следующих работ:
— поддержку программного обеспечения, размещённого в сети Интернет (далее – Сайт), согласно Приложениям 1 и 2 ;
— обновление и развитие Сайта согласно Приложению 3.
• 2. Порядок и сроки выполнения работ
2.1. Веб-студия приступает к выполнению работ с момента подписания настоящего Договора.
2.2. В течение 2-х дней со дня подписания Договора Заказчик предоставляет веб-студии исходный программный код Сайта в электронном виде, коды доступа по ftp протоколу к хостингу, коды доступа ко всем счётчикам, установленным на сайте, а также иные материалы, необходимые для внесения в него необходимых обновлений и дополнений.
2.3. В течение 2-х дней со дня получения указанных материалов веб-студия подписывает акт об их приёмке. При необходимости составляется список дополнительных материалов, необходимых веб-студии для работы с Сайтом.
2.4. Веб-студия осуществляет поддержку Сайта в течение 12 месяцев со дня подписания настоящего Договора. В случае необходимости пролонгации работ по настоящему Договору при развитии Сайта Стороны составляют дополнение к Договору.
• 3. Права и обязанности сторон
Веб-студия обязана:
3.1. Немедленно сообщить Заказчику и до получения от него указаний приостановить работы при обнаружении:
— несоответствия предоставленных Заказчиком исходных данных, необходимых для нормальной работоспособности Сайта, неверности кодов доступа, непригодности или недоброкачественности предоставленной информации или иной технической документации;
— возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения Договора;
— иных, не зависящих от веб-студии обстоятельств, которые могут повлиять на качество работы или невозможность её выполнения.
3.2. Безвозмездно исправлять по требованию Заказчика все выявленные орфографические, грамматические и смысловые ошибки.
Веб-студия имеет право:
3.3. Не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязанностей по настоящему Договору препятствует исполнению настоящего Договора веб-студии.
3.4. Отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях, если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны веб-студии об обстоятельствах, указанных в п. 3.1. настоящего Договора, в разумный срок не заменит непригодные или недоброкачественные материалы и техническую документацию, не изменит указаний о способе выполнения работы, или не применит других мер для устранения указанных обстоятельств.
Заказчик обязуется:
3.5. Своевременно производить оплату, согласно графику, оговоренному в Смете выполнения работ.
3.6. Предоставлять веб-студии информацию, подлежащую размещению на Сайте, в форматах и на носителях, указанных в Приложении 1 настоящего Договора.
Все текстовые, табличные и графические файлы Заказчик предоставляет на CD или пересылает по электронной почте.
3.7. Технические, научные, экономические и другие требования к работе, являющейся предметом договора, отражены в Приложении 2.
3.8. Содержание работы и сроки выполнения работы (ее этапов) определяются календарным планом согласно Приложению 3.
3.9. Датой исполнения обязательств по Договору в целом и по отдельным этапам считается дата подписания акта сдачи-приемки работы (этапа).
• 4. Стоимость работы и порядок расчетов
4.1. Стоимость работ согласно настоящему Договору устанавливается в сумме _____ тыс.р. в том числе НДС _____ тыс.р.
4.2. Оплата Заказчиком производится (поэтапно, полностью, с авансовым платежом в размере __%, за законченную работу и т.д.).
• 5. Порядок сдачи и приемки результатов работы
5.1. Приемка результатов работы осуществляется в соответствии с требованиями, указанными в Приложениях 2 и 3 настоящего Договора.
5.2. Заказчик в течение 2-х дней со дня получения от веб-студии подтверждения о выполнении этапа работ по настоящему Договору, оформляет акт сдачи-приемки работы или направляет веб-студии мотивированный отказ от приемки работы.
В случае неоформления Заказчиком акта сдачи-приемки, без мотивированного отказа от приемки работы, в течение указанного срока работа считается принятой и оплачивается Заказчиком.
5.4. При мотивированном отказе от приёмки работы Заказчик с участием веб-студии составляет протокол с замечаниями и перечнем необходимых доработок, сроков их выполнения.
5.5. Если в процессе выполнения работы выяснится неизбежность получения отрицательного результата или нецелесообразность дальнейшего проведения работы, веб-студия приостанавливает ее и ставит об этом в известность Заказчика в течение двух дней после приостановления работы. В этом случае Стороны в двухдневный срок рассматривают вопрос о возможности продолжения работы и оформляют решение двусторонним документом.
• 6. Материальная ответственность Сторон
6.1. За нарушение установленного по Договору конечного срока выполнения всей работы и за нарушение сроков выполнения этапов, если они предусмотрены по Договору, веб-студия выплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1% в день. Общая сумма штрафных санкций не может превышать стоимость работ по Договору.
6.2. Заказчик уплачивает неустойку в размере 0,1% в день за каждый день просрочки оплаты работ в целом или отдельного сданного этапа работ.
• 7. Права на сайт
7.1. Имущественные права на Сайт принадлежат Заказчику.
7.2. Веб-студия сайта вправе установить на сайте гиперссылку с указанием своего имени или имени веб-дизайнера, осуществляющего поддержку и сопровождение Сайта.
7.3. Все вопросы, касающиеся права на сайт, регулируются действующим законодательством РФ.
• 8. Ответственность сторон. Разрешение споров
8.1. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящего Договора, разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия между Сторонами спор передается на рассмотрение суда, в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством РФ
• 9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а также принятия государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора. В этом случае выполнение обязательств по настоящему Договору откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
9.2. При наступлении вышеуказанных обстоятельств каждая из Сторон должна уведомить другую Сторону в письменном виде в течение 5-и дней с момента наступления этих обстоятельств.
• 10. Прочие условия
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2. Каждая из Сторон может в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, предварительно уведомив другую Сторону не позднее, чем за четырнадцать дней до даты расторжения Договора. В этом случае Стороны производят все взаимные расчеты, в том числе, за фактически выполненные к этому моменту услуги.
10.3. Все Приложения, дополнения и изменения к настоящему Договору действительны, если они составлены в письменной форме, подписаны обеими Сторонами и являются его неотъемлемыми частями.
10.4. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах по одному для каждой из Сторон. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.
10.5. Веб-студия вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц без согласия Заказчика.
10.6. Веб-студия не несет ответственности за несоответствие Сайта эстетическим ожиданиям Заказчика при условии выполнения технического задания (Приложение 2) на поддержку, сопровождение и развитие Сайта.
10.7. За сделки, совершаемые с использованием Сайта, веб-студия ответственности не несёт.
10.8. В случае внесения Заказчиком неоговорённых изменений в программный код Сайта, веб-студия ответственности за работоспособность сайта не несёт.
• 10. Реквизиты
10.1. Адреса и расчетные счета сторон:
Веб-студия «Антула»
Расчетный счет Nо: _______ БИК _______ Корр. счет: _______
Заказчик: _______
Расчетный счет Nо: _______ БИК _______ Корр. счет: _______
• 11. К настоящему Договору прилагаются:
Приложение 1. Исходный программный код Сайта, коды доступа и иные материалы, необходимые для работоспособности Сайта и внесения в него изменений.
• 12. Подписи Сторон:
Веб-студия __________ Заказчик __________
М.П. __________ М.П. __________
В каждом конкретном случае настоящий проект договора может изменяться при взаимном согласии Сторон .
Источник: antula.ru
