ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой ИП Яценко А.В. (в дальнейшем именуемого “ИСПОЛНИТЕЛЬ”) и содержит все существенные условия предоставления услуг, указанных на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ https://dragonflystudio.ru.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.
1.3. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта что это такое простыми словами — Адвокат по гражданским делам
«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта предоставления услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«ЗАКАЗЧИК» — лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом ЗАКАЗЧИКОМ услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по заключенному данному договору.
«Договор Оферты» — договор между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ на предоставление услуг который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Задаток» — некоторая денежная сумма, которую ЗАКАЗЧИК по договору Оферты передаёт ИСПОЛНИТЕЛЮ этого же договора Оферты, как доказательство заключения договора, в счёт исполнения обязательств по нему и в обеспечение исполнения обязательств по этому договору Оферты.
«Перечень услуг» — комплекс услуг по обслуживанию ЗАКАЗЧИКОВ, опубликованный на сайте или размещенный в печатном варианте на информационном стенде в помещении ИСПОЛНИТЕЛЯ.
«Стоимость услуги» — определяется индивидуально в зависимости от вида услуги, квалификации мастера, объема работ (количества наименований услуг), сложности заказа и срочности заказа.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей оферты является предоставление ЗАКАЗЧИКУ услуг опубликованных на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или размещенном на Информационном стенде в помещении Исполнителя в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и индивидуальной стоимостью услуги.
3.2. Публичная Оферта является официальным документам и публикуются на сайте по адресу: https://dragonflystudio.ru или в общедоступном для ознакомления месте в помещении Исполнителя по адресу: г. Москва, ул. Гиляровского 1, стр 1.
Оферта на сайт: что это такое простыми словами и как грамотно ее составить
3.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять стоимость услуги, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
4.1. ЗАКАЗЧИК производит Акцепт Оферты путем внесения Задатка за Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, в отношении которых заключается Договор Оферты, в течение Срока Акцепта с учетом условий раздела 6 настоящей Оферты.
4.2. Задаток осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ самостоятельно на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ путем заполнения данных на странице оплаты задатка и клика на кнопку «Внести задаток». Оплачивая задаток, ЗАКАЗЧИК соглашается со всеми условиями настоящего договора. ЗАКАЗЧИК может оплатить задаток за услугу банковской картой Visa, Mastercard (эквайринг); с помощью онлайн оплаты (с использованием банковских карт «интернет-эквайринг») — это услуга, позволяющая принимать банковские карты для оплаты услуг, непосредственно на интернет-сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или другим не запрещенным способом, согласованным с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Ознакомившись с Перечнем услуг и условиями их предоставления, размещенными на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или в печатном виде в помещении ИСПОЛНИТЕЛЯ, выбрав вид услуги, ЗАКАЗЧИК делает запрос на обслуживание в устной форме ИСПОЛНИТЕЛЮ, в электронной форме на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или на электронную почту Исполнителя.
5.2. Во время предоставления услуги ЭСКИЗ учитываются пожелания ЗАКАЗЧИКА, оговоренные при очной консультации во время которой, определяется место нанесения, размер, стиль, стоимость, используемые элементы, художественные приемы и техники выполнения.
ИСПОЛНИТЕЛЬ выполняет эскиз в свободное от основной работы время.
Правки вносятся во время вторичного личного визита ЗАКАЗЧИКА в студию, в рамках выполненного эскиза (коррекция размера, цветовой гаммы, количество деталей) единожды.
Полное изменение концепции эскиза или правки более 1 (одного) раза считается новым заказом и оплачивается ЗАКАЗЧИКОМ дополнительно в размере 50% от стоимости первичного заказа.
Эскизы выполняются в электронном виде, с использованием графических редакторов, ЗАКАЗЧИКУ по электронной почте не отправляются. Получить эскиз и внести возможные корректировки можно при очной повторной консультации.
В случае отправки эскиза ЗАКАЗЧИКУ по его просьбе на электронный адрес или мессенджеры, дальнейшие корректировки по эскизу не принимаются – работа над эскизом со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ считается законченной.
5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ отказывает ЗАКАЗЧИКУ в предоставлении услуги при наличии у ЗАКАЗЧИКА абсолютных противопоказаний, таких как:
Инсулино-зависимая форма сахарного диабета.
Болезни, связанные со значительным снижением свертываемости крови.
Тяжелые соматические заболевания.
Острые воспалительные заболевания.
Гепатит, ВИЧ, СПИД, Сифилис.
5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ на свое усмотрение вправе предоставить либо отказать в оказании услуг при относительных противопоказаниях, таких как:
Не достижение несовершеннолетнего возраста.
Родинки, бородавки, папилломы в зоне нанесения косметического татуажа.
Индивидуальная не переносимость к используемым препаратам аллергия на анестетики, пигменты.
Период менструального цикла.
Перенесенные операции менее 7 месяцев назад.
Ожоги ( менее 1 года).
5.4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ в праве отказать в процедуре в случае наличии предыдущего и/или не качественного косметического татуажа, о наличие которого выяснилось в процессе процедуры и без предварительной консультации, о котором ЗАКАЗЧИК умолчал. Работа с предыдущим и/или не качественным косметическим татуажем выполняется с доплатой 2000 (две тысячи) рублей к прайсу мастера.
5.5. Соглашаясь на услугу при внесении ЗАДАТКА, ЗАКАЗЧИК тем самым подтверждает:
— достижение им совершеннолетнего возраста;
— отсутствие у него абсолютных противопоказаний, перечисленных в п. 5.2 настоящего договора, а также ЗАКАЗЧИК считается предупрежденным о том, что ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать в оказании услуги при наличие относительных противопоказаний, указанных в п. 5.3. настоящего договора.
5.6. ЗАКАЗЧИК оплачивает Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, тем самым, давая подтверждение принятия условий оферты ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.7. После проведения ЗАКАЗЧИКОМ оплаты задатка и зачисления денежных средств на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, договор Оферты вступает в силу.
5.8. Оплаченный задаток не подлежит возврату ЗАКАЗЧИКУ при:
— выявлении не достижения ЗАКАЗЧИКОМ совершеннолетнего возраста,
— наличии (обнаружении) противопоказаний, перечисленных в пунктах 5.2 и 5.3 настоящего договора.
5.9. ИСПОЛНИТЕЛЬ согласует с ЗАКАЗЧИКОМ и назначает сроки предоставления услуг в соответствии с текущей загрузкой, а также графиком свободных мест.
5.10. В случае, когда начало оказания услуг в указанные в п. 5.8. сроки, ИСПОЛНИТЕЛЮ не представляется возможным, он уведомляет об этом ЗАКАЗЧИКА не позднее 2-х дней до даты оказания услуги. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется дополнительно.
5.11. Если ЗАКАЗЧИК не явился в назначенный день и час, либо его опоздание продлилось более 15 минут, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать в предоставлении услуги без возврата задатка.
5.12. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания услуги ЗАКАЗЧИК не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом. По факту оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЬ в одностороннем порядке составляет АКТ приемки-сдачи выполненных работ (услуг).
5.13. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.
6.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
6.1. Стоимость каждого вида услуги указана на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу: https://dragonflystudio.ru в подразделе «Цены».
6.2. Предоплата услуг, предоставляемых ЗАКАЗЧИКУ, осуществляется путем внесения задатка в размере 1 000 (одна тысяча)рублей, предоплата услуг «ОБУЧЕНИЕ» – задаток 10 000 рублей, предоплата услуги «Эскиз» вносится в полном объеме.
6.3. Оставшаяся часть оплаты за услугу оплачивается ЗАКАЗЧИКОМ после оказания услуги любым удобным способом по выбору ЗАКАЗЧИКА:
— банковской картой Visa, Mastercard (эквайринг);
— онлайн оплата (использованием банковских карт «интернет-эквайринг») — это услуга, позволяющая принимать банковские карты для оплаты услуг, непосредственно на интернет-сайте.
6.4. ЗАКАЗЧИК самостоятельно отслеживает стоимость услуг на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ в разделе «Цены», изменение реквизитов ИСПОЛНИТЕЛЯ в разделе «Оплата задатка», указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
7.1. В течение срока действия настоящего договора оказать ЗАКАЗЧИКУ оплаченные им услуги, за исключением случаев, поименованных в пунктах 5.2. и 5.3. настоящего договора.
7.2. Сохранять конфиденциальность информации ЗАКАЗЧИКА, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
7.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать ЗАКАЗЧИКА об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
7.4. Отказать ЗАКАЗЧИКУ в предоставлении услуг при нарушении ЗАКАЗЧИКОМ сроков или условий настоящего договора.
7.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения ЗАКАЗЧИКОМ обязанностей предусмотренных пунктами 5.2 и 5.3 настоящего договора (о противопоказаниях).
7.6. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.
8. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА
ЗАКАЗЧИК обязуется:
8.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты.
8.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.
ЗАКАЗЧИК вправе:
8.4. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
8.5. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
8.6. ЗАКАЗЧИК вправе направлять ИСПОЛНИТЕЛЮ свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за невозможность обслуживания ЗАКАЗЧИКА по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, заболевания, отъезды и иные причины. За несостоявшееся по вине ЗАКАЗЧИКА услуги, денежные средства, внесенные ЗАКАЗЧИКОМ в качестве задатка (пункт 6.2) являются не возвратными.
9.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за вред, причиненный деятельности ЗАКАЗЧИКА или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9.3. Оплачивая Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты, ЗАКАЗЧИК соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного ЗАКАЗЧИКУ как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
9.4. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя, причиненную действиями ЗАКАЗЧИКА.
9.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду ЗАКАЗЧИКА и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ИСПОЛНИТЕЛЬ предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) ЗАКАЗЧИКОМ информации полученной от ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9.6. Совокупная ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается 10% (десятью процентами) от суммы платежа, уплаченного ИСПОЛНИТЕЛЮ ЗАКАЗЧИКОМ по договору Оферты.
9.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ договора Оферты.
9.8. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.9. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.10. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров в течение 30 дней, они передаются на рассмотрение суда.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРОЛАНГАЦИЯ,
ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
10.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до окончания срока действия текущего договора.
10.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении ЗАКАЗЧИКА в срок, не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения ИСПОЛНИТЕЛЕМ изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или с даты размещения на информационном стенде в помещении ИСПОЛНИТЕЛЯ.
10.3. ЗАКАЗЧИК соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
10.4. ЗАКАЗЧИК вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ. Задаток при этом не возвращается.
11.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
— такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
— к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
— обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
11.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:
12.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты ЗАКАЗЧИКА, указанного им при заказе обслуживания, с адреса электронной почты ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанной в конце настоящей Оферты в случае, если получателем является ЗАКАЗЧИК, на адрес электронной почты ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанный в конце настоящей Оферты, с адреса электронной почты ЗАКАЗЧИКА, указанного им при обращении;
12.1.2. По факсу;
12.1.3. Почтой с уведомлением о вручении.
12.2. Неосуществление того или иного права в рамках договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренные договором Оферты, не означает ни отказа ИСПОЛНИТЕЛЯ от сроков и условий договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий договора Оферты в любое время впоследствии.
12.3. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ и ЗАКАЗЧИКА. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
12.4. ЗАКАЗЧИК заключает договор Оферты добровольно, при этом ЗАКАЗЧИК:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
12.5. ЗАКАЗЧИК обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
12.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Расчетный счет: 40802810002660001339
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Корр. счет: 30101810200000000593
Адрес: 143981, Московская обл, Городской округ Балашиха, Южное Кучино мкр., дом № 5, квартира 134
Телефон: 8 (495) 773 23 82
Источник: dragonflystudio.ru
Как подготовить оферту на заключение договора
Предложение о заключении договора — это документ, который содержит существенные условия сделки и выражает готовность к выполнению обязательств по предлагаемым условиям.
Что собой представляет оферта и когда ее используют
Заключению каждого договора предшествует его согласование. Стороны определяют выгодные и приемлемые условия. Одним из вариантов преддоговорного взаимодействия сторон является письменное предложение одного лица другому лицу, выражающему желание заключить с ним договор, — это называется офертой. Чтобы определить, является ли предложение офертой, следует выделить следующие основные черты:
- содержит условия, без согласования которых сделка признается незаключенной (например, для купли-продажи — определение предмета, для займа — размер передаваемой суммы денежных средств);
- наличие определенности (потенциальному покупателю ясно из предложения о заключении сделки, что он получит. В качестве таких характеристик выделяют, например, технические особенности вещи, результат, получаемый по итогу оказания услуги);
- признание стороной сделки (лицо, предлагающее заключить соглашение, потенциально ставит себя в качестве стороны сделки и заявляет о готовности выполнять обязательства).
Какие различают виды и формы
Особенности правовых конструкций предложения о заключении сделки образуют отличающиеся друг от друга разновидности оферты. Гражданский кодекс РФ в статье 435 устанавливает, что предложение заключить договор называется офертой. Выделяют следующие виды:
- По возможности отзыва предложения — отзывные и безотзывные. Отправитель предложения может его отменить, если срок, установленный для принятия, прошел. Если предложение получено и принято адресатом, сделка заключена. Такая позиция устанавливается п. 2 ст. 435 ГК РФ, п. 10 постановления пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49. Оферта является безотзывной в случае установления в ее тексте такого условия. Если у отправителя изначально нет цели заключить сделку и он предоставляет информацию для ознакомления, рекомендуем сделать ссылку, что предложение не является офертой.
- По сроку для принятия — ограниченные и не ограниченные во времени. К первым относится оферта на заключение договора, в условиях которой установлен срок для ее принятия. Если в течение этого периода времени с заинтересованной стороны произошел акцепт, сделка признается заключенной. Не ограниченные во времени не содержат условия о сроке действия. В этом случае распространяются нормы права, регулирующие время для акцепта сделки. Если они отсутствуют, применяются обычаи делового оборота. В судебной практике такой срок определяется в зависимости от обстоятельств дела и составляет до одного месяца (постановление арбитражного суда Поволжского округа от 30.11.2015 № Ф06-2374/2015 по делу № А65-24563/2014). Срок свыше полугода является выходящим за нормальные пределы (определение ВАС РФ от 27.06.2008 № 3238/07 по делу № А41-К1-3402/06, постановление арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 24.08.2015 № Ф02-4270/2015 по делу № А19-18322/2014).
- По степени распространения — публичные и индивидуальные. Первые действуют на неограниченный круг лиц. Лицо, предлагающее условия для заключения сделки, обязано заключить соглашение с любым, кто обратится с акцептом. Для понимания различий этого вида используют любой пример договора; оферты такого типа представляют собой расположенный в гостинице каталог, содержащий наименование, описание, цену и квитанцию для заказа по почте. Индивидуальные представляют конкретное предложение, направленное определенному лицу. Для разграничения понятий в условиях употребляют формулировку «не является публичной офертой», в этом случае от заключения соглашения можно отказаться, несмотря на то, что присутствуют все признаки оферты.
Документ, в котором выражается оферта, представляет собой договор, счет, бланк. Направляя письмо о заключении договора на оказание услуг и получая акцепт, условия считаются согласованными. Наименование документа не влияет на правовое положение обязательств. Во внимание принимается природа правоотношений.
Как составить оферту
К составлению документа предъявляются общие требования, характерные для заключаемого вида сделок. Законодательно установленной формы оферты нет, но существуют исключения, например, установленная приказом ФГБУ «ФКП Росреестра» от 29.12.2016 № П/515 форма об оказании услуг по выезду к заявителям с целью доставки запросов о предоставлении сведений ЕГРН. Текст предложения должен содержать существенные условия. Под ними подразумевают те, без которых сделка считается незаключенной. Рассмотрим один из вариантов структуры документа:
- Сведения о сторонах сделки (ИНН, ОГРН, наименование или Ф.И.О., адрес, контактные данные, информация о полномочных представителях).
- Предмет (существенные условия, требуемые Гражданским кодексом РФ, стоимость, срок исполнения обязательств, место оказания услуги, приложения).
- Заключительная часть (приложения, подпись полномочного представителя с указанием на подтверждение полномочий, срок действия, дата составления документа).
Кому: Общество с ограниченной ответственностью «Ppt.ru»
456789, Россия, Субъект РФ, просп. Замечательный, д. 1
От: Общество с ограниченной ответственностью «Сторона 1»
191000, г. Санкт-Петербург,
ул. Уличная, д. 1, кв. 1
ИНН 1234567890 / ОГРН 2323454567001
Предложение о заключении договора
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Сторона 1» предлагает Обществу с ограниченной ответственностью «Ppt.ru» заключить соглашение о поставке на следующих условиях: наименование товара — кирпич керамический лицевой полуторный М150 в количестве 12 389 шт. Стоимость одной единицы товара составляет 13 руб. 89 коп., в т. ч. НДС.
Отгрузка товара производится силами ООО «Сторона 1» за счет ООО «Ppt.ru» на следующих условиях: отгрузка товара производится в течение одного рабочего дня с момента оплаты. ООО «Ppt.ru» обязано обеспечить присутствие полномочных представителей на приемке товара по месту назначения. Два экземпляра текста договора со всеми условиями прилагаются. Настоящие условия действуют до 29 ноября 2020 г.
Принятием нашего предложения считаем подписание уполномоченным лицом с Вашей стороны Обществом с ограниченной ответственностью «Ppt.ru» прилагаемого договора с последующей передачей его в срок до 28 ноября 2020 г. В срок до 29 ноября 2020 г. Общество с ограниченной ответственностью «Сторона 1» оставляет за собой право в любой момент отозвать настоящее письмо. Гарантируем со своей стороны незамедлительное выполнение своих обязанностей по представленному договору после принятия Вами условий настоящего предложения.
10 ноября 2020 г.
Директор ООО «Сторона 1»
Источник: ppt.ru
«Не является публичной офертой». Что это значит и почему эта фраза не должна пугать
В 2023 году Минцифры запустит Единую цифровую платформу оферт. По задумке компании и физлица смогут в одном месте управлять своими предложениями для клиентов, оперативно изменять их и отслеживать за акцептами.
Разобрались, что такое оферта, чем реклама отличается публичного предложения и как отзывается согласие покупателей.
Что такое оферта
- Простая (непубличная) оферта. У такого предложения один получатель. Например, таким предложением будет сообщение арендодателя: «Квартира в месяц стоит 30 тыс. рублей, оплата и заезд до 1 марта» — это пример простой оферты.
- Публичная оферта не ограничена по числу адресатов. Ценники в магазине или карточки товаров на маркетплейсах — простые примеры этого вида предложений. Любой человек может купить товар по указанной цене, а продавец обязан продать.
- Если указываются строгие сроки, в течение которых продавец связан с обязательством продажи, то это твердая оферта. Такая форма используется в международной торговле.
Какие еще оферты бывают
Договор оферты
Договор оферты — это ошибочное с юридической точки зрения сочетание. Договор — это соглашение сторон, а оферта — предложение его заключить. Лучше эти два термина не смешивать между собой. Если вы обнаружили такой документ, то перед вами обычная оферта — вы можете дать согласие или не принимать условия.
Счет-оферта
Счет-оферта — это копия ценников или прайс-листа. Простой пример: когда в магазине электроники вы покупаете крупную бытовую технику, вы не несете ее на кассу, а получаете распечатанный лист с указанием выбранных товаров и их стоимости. Это и есть счет-оферта. Пока вы не оплатите заказ, обязательств по этому документу у магазина или у вас нет.
Коммерческие предложения
Коммерческие предложения могут быть в форме простой оферты. Иногда это создает трудности. К примеру, компания «А» обратилась в компанию «Б» по поставке дров. Специалисты компании Б отправили заказчику коммерческое предложение в форме оферты, но пока «А» думали, «Б» стало невыгодно поставлять дрова на прежних условиях, но по закону он будет обязан поставить товар, если заказчик все-таки даст свое согласие.
Чтобы избежать таких ситуаций, в коммерческом предложении четко указывается срок действия документа, а в тексте указывается, что сама сделка будет проходить по отдельному договору.
Что значит «Не является публичной офертой»
Российские компании и продавцы считают некой волшебной фразой «не является публичной офертой» — такой способ изменить условия перед заключением договора. Фразу пишут как примечание к рекламным сообщением.
Однако российские суды считают, что фраза не снимет с продавца обязательств, если в рекламе указаны все условия, характерные для оферты. Для каждого вида товаров или услуг эти перечисления разные. К примеру, реклама сети кофеен с акцией «второй капучино в подарок» — это публичная оферта. А вот объявление от девелоперов «Квартиры за 3 млн рублей» — рекламное сообщение. В случае с продажей недвижимости публичная оферта неприменима, так как требуется договор купли-продажи с указанием конкретного объекта.
В Москве автодилер выпустил в соцсетях рекламу, в которой предлагал обменять без доплат старую машину на новую. Клиент захотел воспользоваться предложением, но ему дважды отказали — устно и письменно. Он обратился в суд с требованием обменять по акции машину — он настаивал, что это была публичная оферта, он ее акцептовал, значит договор заключен.
Однако и суд первой инстанции, и апелляционный отказали мужчине в требованиях. Обоснование простое: в рекламе не была указана конкретная модель и регистрационный номер. Обоснование простое: нет условий обмена — не публичная оферта.
Как создать оферту и можно ли ее заключить
Оферта для разных случаев выглядит по-разному, сравните:
- фото тортов с ценами и подробным описание на странице кондитера в соцсетях;
- инструкция, как активировать программу для дизайнеров;
- ценник в магазине;
- озвучивание стоимости ремонта вашей обуви в мастерской;
- документ в нижней части маркетплейса.
Все это оферты. Но их объединяет один нюанс: есть конкретный товар или услуга, озвучена или написана стоимость, объяснены условия доставки и оплаты. Оферент предлагает конкретные условия будущего договора. Если будущие отношения сторон подразумевают письменный договор, то и предложение заключить его должно быть письменным.
Условия оферты можно менять. При этом новые условия начнут действовать только на новых клиентов. Старые же должны получать товары или услуги по предложению, с которым согласились. К примеру, вы купили торт в соцсетях за 3 тыс. рублей, оплатили его и ждете доставку. Внезапно к вам приходит кондитер и говорит, что он поднял на своей странице стоимость до 4 тыс. рублей, требует доплату.
В этой ситуации предприниматель не прав: он обязан изготовить торт для вас торт по старой цене, а с новых клиентов брать деньги уже по новому ценнику.
Когда договор на бумаге нельзя заменить офертой
Оферта — не универсальный инструмент. В некоторых случаях к тому же предложение может усложнить отношения между сторонами. В этих случаях понадобится бумажный договор с подписями:
- Нетиповые услуги. К примеру, образовательный центр проводит групповые уроки английского языка — стоимость пакетов одинакова для всех, все клиенты получают похожий учебный материал. Однако если клиенту требуются усложненная программа или отдельные занятия, рекомендуется подписать индивидуальный договор с указанием всего учебного объема, времени занятий и так далее. Это поможет избежать споров.
- Требуется исключительно договор. Пример: продажа недвижимости, корпоративные отношения между участниками ООО.
Как отказаться от оферты и можно ли его расторгнуть
Согласие (акцепт) должно быть безоговорочным — если вам требуются дополнительные услуги, не входящие в оферту, то договор не состоялся. Всё дальнейшее общение не обязывает ни вас, ни продавца.
Кроме того, акцептом не считается бездействие или молчание. Чаще всего, формула «оферта+акцепт = заключенный договор» считается исполненной в тот момент, когда покупатель или заказчик заплатили — это называется конклюдентным действием. То есть вы показываете, что согласны с предложенными условиями.
Такими действиями также можно считать доставку материалов. К примеру, вы отправили дизайнеру исходные файлы, он начал работу и ждет от вас оплату за свою работу. Проговоренного согласия может и не было, но исполнитель в этом случае прав, если вы отозвались на его сообщение в соцсетях или связались с ним по контактам на персональном сайте.
После акцепта оферту изменить нельзя, так как фактически стороны заключили договор. С этого момента разрыв отношений возможен только на условиях по общим правилам: если такую возможность оговаривали, клиент не заплатил или случился форс-мажор.
nttt nttttu0412u043eu0439u0434u0438u0442u0435nttt ntttu0438u043bu0438nttt nttttu0437u0430u0440u0435u0433u0438u0441u0442u0440u0438u0440u0443u0439u0442u0435u0441u044c.nttt ntt nt»>’ >
Источник: www.banki.ru
