1. Менеджер по сбыту подчиняется непосредственно директору организации.
2. Менеджер по сбыту руководствуется в своей деятельности:
— действующим законодательством РФ,
— приказами и распоряжениями директора,
— настоящей должностной инструкцией.
3. На должность менеджера по сбыту назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или торгово-экономическое) образование без предъявления требований к стажу или среднее специальное образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее 1 года.
4. Менеджер по сбыту должен знать:
4.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставке продукции.
4.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
4.3. Конъюнктуру рынка.
4.4. Методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов и реализации продукции.
4.5. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения продукции на рынок).
Всё, что нужно знать о должностных инструкциях за 6 минут
4.6.Методы изучения спроса на продукцию.
4.7. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую организацией.
4.8. Методы и порядок разработки нормативов запасов продукции.
4.9. Порядок заключения договоров на поставку продукции.
4.10. Правила оформления сбытовой документации.
4.11.Порядок подготовки претензий к покупателям и ответов на поступающие претензии.
4.12. Стандарты и технические условия на выпускаемую организацией продукцию.
4.13. Требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации.
4.14. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
5. Назначение на должность менеджера по сбыту и освобождение от должности производится приказом директора организации.
6. На время отсутствия менеджера по сбыту (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II . Должностные обязанности
Менеджер по сбыту:
- Организует сбыт товаров организации, их поставку покупателям.
- Принимает участие в подготовке прогнозов, планов сбыта товаров.
- Обеспечивает согласованность планов снабжения организации товарами и планов сбыта товаров.
- Выявляет потенциальных покупателей товаров (посредники, розничные торговые организации и т.д.) и устанавливает деловые контакты.
- Организует подготовку договоров и иной документации на поставку товаров покупателям.
- Определяет формы и способы оплаты товаров в зависимости от типа покупателей и условий поставки.
- Принимает участие в разработке схем скидок в зависимости от различных факторов.
- Ведет переговоры с покупателями, согласовывает условия поставки, заключает договоры поставки.
- Организует подготовку партий товаров покупателям в установленные сроки и в полном объеме.
- Контролирует состояние запасов товаров на складе.
- Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованные товары.
- Проводит анализ покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов покупателей по предлагаемым товарам и оказываемых дополнительных услугах (доставка до склада покупателя и др.)
- Принимает участие:
— в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на товары организации, перспектив развития рынков сбыта;
— в проведении рекламных мероприятий;
— в рассмотрении поступающих в организацию претензий покупателей и подготовке отзывов на предъявленные иски, а также претензий покупателям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки товаров, оплаты, пр.).
— учет выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованных товаров;
— своевременное оформление сбытовой документации;
— составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации.
15. Организует составление заявок, сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок
16. Проверяет соответствие отпускаемых товаров условиям договоров, по количеству, ассортименту, качеству, соответствие отпускаемых товаров техническим и иным условиям, предусмотренным законодательством
III . Права.
Менеджер по сбыту имеет право:
- Самостоятельно определять формы сбыта товаров и установления деловых связей с покупателями.
- Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
- Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
- Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников организации информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
- Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
IV . Ответственность.
Менеджер по сбыту несет ответственность:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
- За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством российской Федерации.
- За причинение материального ущерба организации – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в
(наименование, номер и дата документа)
Подразделения ____________ ______________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
Начальник юридического отдела
(подпись) (фамилия, инициалы)
С инструкцией ознакомлен: ____________ ______________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
Правила перепечатки данного материала (должностной инструкции) на другой сайт
При перепечатке данного материала на другой сайт обязательно указание перед материалом (в начале!) источника и ссылки на него в следующем виде—
При этом перепечатка допускается только полная и дословная без исключения слов, фраз, абзацев данного материала и без дополнения его.
Перепечатка данного материала в «бумажные» газеты и журналы возможна только при условии размещения рядом с ним рекламного сообщения нашей компании. Текст и размер рекламного сообщения согласовывается дополнительно по e-mail
Источник: www.kadrovik-praktik.ru
Должностные обязанности менеджера отдела продаж
Функции менеджера по продажам в разных компаниях отличаются.
Насколько эффективно загружать менеджера, виртуозно общающегося с клиентами, выпиской накладных, решает только руководство компании. И менеджер, который принимает решение.
Чтобы разложить все по полочкам, предлагаю руководителю обозначить функции, которые будет выполнять менеджер, еще на собеседовании. А менеджеру четко запрашивать эти обязанности. Тогда можно избежать многих расставаний до прохождения испытательного срока и скрытого недовольства работой.
Для того, чтобы обязанности понимались руководителем и менеджером по продажам одинаково, закрепи их на бумаге. Пусть это будет должностная или рабочая инструкция. Лучше перечислить все обязанности как можно подробнее.
Основные должностные обязанности менеджера по продажам
Привожу в пример должностные обязанности, с которыми сталкивался я. Но уверен, это далеко не весь список дел, которые могут быть поручены менеджеру по продажам.
- Поиск и наполнение базы данных (БД) для совершения холодных звонков.
- Холодные звонки клиентам из подготовленных БД.
- Участие в выставках, форумах.
- Проведение первичных переговоров с клиентами.
- Подготовка первичного коммерческого предложения.
- Проведение презентации продукта или услуг клиенту.
- Формирование заявки на техническое решение совместно с заказчиком и передача заявки в технический отдел.
- Экспертная оценка технического решения и формирование с заказчиком альтернативных вариантов технического решения.
- Согласование с заказчиком и финансовыми службами индивидуальных цен.
- Подготовка бизнес-кейса на прибыльность клиента для оценки возможной границы скидки.
- Согласование с заказчиком и юристами компании договора на поставку/оказание услуг.
- Обеспечение подписания договора с заказчиком.
- Обеспечение получения бухгалтерией и архивом оригинала договора.
- Выписка счетов на предоплату.
- Обеспечение оплаты от клиентов.
- Подготовка распоряжения на начало производства товара или оказания услуг.
- Выписка первичных документов и обеспечение их подписания клиентом.
- Обеспечение получения подписанных документов от заказчика.
- Получение от заказчика претензий по качеству товара или услуг и передача претензий в требуемый отдел (в зависимости от типа претензии).
- Обеспечение доставки товара клиенту или проведения работ на объекте клиента.
- Обеспечение ежемесячных оплат клиентом.
- Обеспечение ежемесячной доставки первичной документации к клиенту и от него.
- Работа с дебиторской задолженностью.
- Заполнение CRM-системы при любом событии у клиента.
- Заполнение ежедневных отчетов о количестве звонков.
- Заполнение отчетов о проведенных встречах с клиентами.
- Подготовка для отдела маркетинга информации о степени удовлетворенности клиентов товарами или услугами компании.
- Подготовка для отдела маркетинга предложений по реформированию товаров и услуг.
- Получение от клиентов коммерческих предложений конкурентов.
- Планирование объемов продаж на будущие периоды.
- Подготовка данных для расчета комиссионного вознаграждения.
- Подготовка презентационных и раздаточных материалов и т.д.
В некоторых компаниях должностные обязанности менеджера по продажам сводятся к двум-трем пунктам, а остальные функции возложены на специально обученных людей. Это оптимальная ситуация, когда менеджер по продажам занимается только переговорами с клиентами и подписанием договоров. Все остальные функции так называемого бэк-офиса выполняют девочки-студентки. Они будут гораздо эффективнее в роли четкого и аккуратного исполнителя, а также могут выполнять неквалифицированную работу.
Заставлять менеджера по продажам выписывать накладные, контролировать поставки – это как забивать гвозди микроскопом. Но и полное устранение менеджера от процесса производства или оказания услуг – тоже не самый лучший вариант, поскольку менеджер напродает такого, чего компания никогда не произведет и не поставит.
Руководство компании всегда сталкивается с дилеммой: либо освободить менеджера от всех побочных функций, либо сэкономить на бэк-офисе и загрузить менеджера по продажам обязанностями организатора. Универсального решения нет, подход определяется уровнем развития рынка. Если на рынке много новых клиентов, есть смысл сконцентрировать усилия менеджера на их поиске. Дальнейшее обслуживание можно передавать другим менеджерам. Если рынок достаточно плотен, и идет жесткая конкуренция за каждого клиента, есть смысл снижать нагрузку на менеджера по поиску клиентов и концентрировать его работу на обеспечении качественного обслуживания.
Источник: salers.ru
Обязанности менеджера по продажам.
Они могут быть очень разными. Это зависит от ряда факторов, про которые расскажу ниже.
Большой ошибкой будет скопировать список обязанностей из текста аналогичной вакансии, добавить пару-тройку «от себя» и пытаться найти хороших продажников.
Как правильно сформировать список обязанностей и требований к менеджеру продаж, чтобы увеличить прибыль компании? Об этом я расскажу в этой статье и приведу много примеров.
Критическая ошибка, которую нужно избежать при поиске менеджеров продаж
В большинстве российских компаний отделы продаж построены по традиционной схеме. Там работают бойцы-универсалы. Ищут, продают и сопровождают клиентов одни и те же менеджеры.
Когда владельцу компании кажется, что можно (или нужно) принять еще пару менеджеров, он размещает вакансию с максимальным охватом обязанностей и принимает таких же, универсалов-любителей.
Мало того, что такая схема организации отдела продаж давно признана малоэффективной, так еще и список обязанностей при поиске универсала получается очень пугающим потенциальных кандидатов.
От менеджера требуют одинаково хорошо делать поиск клиентов, выходить на ЛПР, квалифицировать клиентов, выявлять потребности, уметь дожимать клиента, уметь строить прочные долговременные отношения, быть доброжелательным, аккуратным и еще 25 пунктов, которые «не помешают».
Между тем, компании, которые строят свои отделы продаж по схеме конвейера, уже давно по-другому ищут сотрудников продаж. Эти компании сильно выигрывают у своих конкурентов, том числе, именно по этой причине.
Обязанности менеджеров продаж в В2В — 3 разных набора функций
Своим клиентам я уже несколько лет настоятельно рекомендую перестраивать отделы продаж с прежней неэффективной системы на принцип конвейера. Это гарантирует более продуктивную работу в 100 % случаев.
В современной конвейерной системе организации продаж, функции менеджеров совсем НЕ одинаковы.
- Одни менеджеры продаж занимаются только поиском клиентов (разведчики)
- Другие -только первыми продажами клиенту (охотники)
- Третьи — только последующим сопровождением клиента (фермеры, аккаунт-менеджеры)
На всех этих функционалах должны работать абсолютно разные по личным и профессиональным качествам люди. Естественно, список их обязанностей тоже будет разным. А найти таких намного легче, чем профессионалов-универсалов.
К тому же, узкие специалисты намного дешевле, чем «звёзды-менеджеры», их быстрее искать и обучать.
А ещё, им нет смысла красть вашу клиентскую базу. Монетизировать её смогут только «фермеры», да и то, только в том случае, если конкуренты к которым они уйдут, работают намного лучше вас.
Но ваши фермеры от вас не уйдут, потому что в вашей компании им будет так комфортно, как нигде более.
Как построить такую эффективную, безопасную и выгодную всем систему продаж? Читайте далее.
Обязанности менеджера по поиску клиентов (разведчик)
Первый этап в продажах — это поиск и квалификация клиентов. Этим занимаются специально отобранные и обученные бойцы: разведчики.
У таких менеджеров-разведчиков (их в компании не должно быть менее 2) есть одна основная обязанность: искать и находить клиентов, которые соответствуют требованиям компании. Если совсем по-умному: генерить квалифицированные лидЫ (откроется в новой вкладке).
Это должны быть достаточно коммуникабельные люди для установления контакта и выявления потребностей клиента. Им вовсе не обязательно уметь строить и развивать длительные отношение с клиентами. Их сила не в построении и поддержании долгосрочных отношений, а в умении находить клиентов по заказанному компанией «портрету», выходить на ЛПР, выявлять потенциальный интерес к продуктам компании.
Это-аналитики, коммуникаторы и маркетологи в одном лице.
Если один из таких крутых спецов увидит в вашей вакансии строчки об обязанности быть «энергичным, коммуникабельным» или «ездить на встречи с клиентами» или «делать презентации для клиентов», они будут искать другую работу.
Основная обязанность менеджера разведчика такая: находить и создавать новых клиентов по четким параметрам, заданным компанией. Это главное. Из этой обязанности вытекают следующие требования:
- Отличное владение современными инструментами лидогенерации
- Умение находить новые каналы поиска клиентов
- Умение работать с разными целевыми группами клиентов
- Способность снижать стоимость привлечения клиентов
- Умение выходить на ЛПР
- Умение определять потребности в продукте компании
- Способность квалифицировать клиентов по предполагаемому размеру закупок
В зависимости от вида бизнеса и типа клиентов, в компании, дополнительно к разведчикам, могут работать лид-менеджеры. Эти ребята могут работать дистанционно, даже на аутсорсинге.
Но лучше, чтобы в штате было 2-3 человека, отвечающих за генерацию новых клиентов. В зависимости от задач, они могут привлечь сколь угодно много узких специалистов и контролировать их работу по рекламе в любой соцсети, Яндекс-директе, Гугл адвордс, автоворонкам, e-mail рассылкам, запускам и тд.
Результат их деятельности: нужное количество потенциальных клиентов по заказанным компанией параметрам и по определенной цене.
На разведчиков должны быть настроены все входящие звонки новых клиентов (которых нет в базе компании). Они должны чётко устанавливать контакт, квалифицировать клиента, выявить его потребности, источник срочности, заполнить его профиль в CRM и передать менеджерам-охотникам для дальнейшей работы.
Сами разведчики не продают, поэтому для быстрого старта, обучить продукту компании их можно лишь в общих чертах, без серьёзного погружения в детали.
Такая специализация позволяет быстрее найти кандидатов, а также потратить значительно меньше времени на их обучение.
Обязанности менеджера по первым продажам (охотник)
Охотники — люди намного коммуникабельнее разведчиков. Очень любят звонить и знакомиться с новыми людьми.
Они намного лучше знают продукт и конкурентов. Не тратят своё время на холодные звонки, обход секретаря и добывание контактов ЛПР. Готовый список клиентов с первичной информацией (ЛПР, вид деятельности, тип клиента, потребности, источник срочности и тп) им регулярно поступает от разведчиков.
Основная обязанность охотников: переводить клиентов на следующие этапы воронки продаж до момента первой продажи (или первых 2-3 продаж, в зависимости от ряда факторов). По-другому, конвертировать потенциальных клиентов в постоянных.
Требования к менеджерам по продажам типа «охотник» должны быть следующие:
- легко входить в контакт (знакомиться и располагать к себе)
- подстраиваться под любого собеседника (основы психологии)
- превосходно знать сильные и слабые стороны каждого продукта компании
- знать «поименно» всех конкурентов компании, их слабые и сильные стороны
- уметь квалифицировать клиента, понять его «масштаб»
- выявлять потребности клиентов
- составлять сильные персонализированные коммерческие предложения
- проводить презентации (в том числе выступать публично)
- работать с возражениями и преодолевать их
- дожимать клиента (как в мягкой форме, так и пожёстче)
В общем, охотники-это, активные, напористые, харизматичные парни (и очень редко, девушки). Достигаторы результатов и соблазнители клиентов.
Они терпеть не могут рутинной работы: аналитики всякой, составления отчетов, построения длительных отношений с клиентами. Но на своём месте эти «человек-праздники» просто незаменимы.
Не пугайте их скучными, рутинными обязанностями и вы с большей вероятностью сможете привлечь их в свою команду. Теперь ваша задача обучить и правильно организовать активность этих энерджайзеров.
Обязанности менеджера по работе с клиентами (фермер)
Когда в тексте вакансии, отличный менеджер-фермер видит, что от него будут требовать ещё и совершать холодные звонки, и искать новых клиентов, он такую вакансию не рассматривает.
А между тем, если найти профессионального «фермера» и правильно организовать его работу, то он один принесет компании больше денег, чем 3 универсала-любителя. Этих бойцов называют аккаунт менеджерами. (откроется в новой вкладке)
По большому счету, у «фермеров» всего 2 большие обязанности:
- не терять клиентов
- углублять отношения с клиентами и продавать им больше
Чтобы хорошо выполнять эти обязанности, нужно обладать определёнными личными качествами и профессиональными навыками.
Это уже формулируется в виде требований к аккаунт менеджеру. Для успешного выполнения этой работы менеджеры продаж-фермеры должны:
- Быть бессовестно коммуникабельными. Подтверждение, что менеджер годится на роль фермера: у него очень много друзей в СС (не пугайтесь, я имею ввиду в СоцСетях). «Фермеры»- люди, степенные, надёжные, ответственные. Излучают сдержанную радость и изливают заботу на окружающих. За это их все и любят.
- Обладать широким кругозором. Чтобы уметь поддержать любую тему, интересующую его клиентов
- Иметь широкий круг интересов, хобби. Чтобы укреплять эмоциональную привязанность с клиентами. (Сложно будет его клиентам уйти к конкуренту, после совместной рыбалки, еженедельной сауны или бильярда)
- Знать основы психологии. Чтобы правильно строить отношения. Вообще-то, если у менеджера уже есть много друзей (см п 1), это говорит о том, что он знает основы психологии с детства. И успешно (часто бессознательно) применяет их на практике.
- Быть очень внимательным и системным. Фермер занимается одной и той же работой каждый день. Разговаривает с клиентами, пополняет карточки клиентов новой информацией, вникает в бизнес клиента, много работает с цифрами.
- Уметь разбираться в бизнесе клиентов. Вот это очень важно, потому что клиенты будут больше покупать, если их бизнес процветает и развивается. Хороший менеджер-фермер обязан знать основы бизнеса, лидогенерации, маркетинга, мерчендайзинга, клиентского сервиса, чтобы всячески помогать своим клиентам больше продавать.
Представляете, как трудно найти хорошего менеджера-фермера и сколько у него «своей» специфической работы? А в большинстве отделах продаж их считают «пассивными» продажниками и заставляют звонить «в холодную» и искать новых клиентов.
Найдите себе хороших «фермеров», позвольте делать им то, что они больше всего любят и умеют, а поиск клиентов и холодные звонки поручите разведчикам и охотникам.
При таком раскладе, в вашу команду могут прийти сильные профессионалы-фермеры, которые «мучаются» от несвойственной (по типу личности) им работы в компаниях ваших конкурентов.
Пример построения правильной системы материальной мотивации для менеджеров при такой организации труда смотрите здесь (откроется в новой вкладке).
Если сказать ещё проще и понятнее для мужской аудитории, то роли разведчиков, охотников и фермеров следующие:
- разведчики добывают данные и постоянно пополняют список богатых девушек
- охотники знакомятся с этими девушками, всячески ухаживают за ними, пытаются сильно понравиться, рисуют в богатом девичьем воображении картины «как нам будет хорошо вместе», соблазняют их и дружат с ними в конфетно-букетный период
- фермеры женятся на этих богатых девушках, знакомятся с семьёй девушки, знакомят девушку со своей семьёй, заботятся о ней, холят и лелеют, покупают подарки, поздравляют со всеми знаменательными датами, рожают совместные проекты, наживают совместное хозяйство, защищают её от посягательств конкурентов.
Это, конечно, шутка. Она приведена здесь для того, чтобы было понятно следующее: если есть цель «жениться только на богатых девушках» (клиенты с большими …бюджетами), нужна организованная работа команды профессионалов.
Менеджер-универсал, возможно, может искать нужных девушек, но не умеет ухаживать. Или найдёт и подружится, но не сможет жениться и удержать.
Вот и имеют в своих клиентских базах такие менеджеры-одиночки «девушек» разных: красивых, хороших, добрых, капризных, легкодоступных, простых, без претензий на красивую жизнь и счастье. Но у этих «девушек» нет или очень мало денег.
Девушки и женщины-это прекрасные создания! Говорить с ними и о них можно всю жизнь. Но нам нужно продолжать про обязанности и требования к менеджерам продаж.
18 конкретных обязанностей для менеджеров по продажам
Секрет быстрого поиска менеджеров продаж и масштабирования отдела продаж такой: разделите разные функции менеджеров и поручите их разным менеджерам. Другими словами, перестройте систему работы менеджеров продаж с универсальной на более эффективную.
Вот список возможных обязанностей менеджеров по продажам . В скобках указаны роли менеджеров, которым нужно вменять эти обязанности. Р-разведчик, О-охотник, Ф-фермер.
- Привлечение новых клиентов (Р)
- Обзвон корпоративных клиентов (Ф)
- Работа с действующей клиентской базой (Ф)
- Проведение переговоров, заключение договоров (О, Ф)
- Индивидуальное сопровождение клиента (Ф)
- Контроль за выполнением условий договоров (Ф)
- Составление коммерческих предложений (О)
- Активные продажи по телефону (О)
- Совершение звонков потенциальным клиентам (О)
- Консультирование клиентов по товарам и услугам компании (Р,О)
- Обработка входящих заявок из различных источников (Р)
- Контроль дебиторской задолженности (Ф)
- Поддержание и развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами (Ф)
- Систематизация информации в СRM, отчетность (Р, О, Ф)
- Проведение переговоров в офисе или на территории клиента (О, Ф)
- Выявление потребностей клиента (Р, О, Ф)
- Назначение и проведение встреч (О, Ф)
- Работа с претензиями (Ф)
В этом списке есть дублирующие обязанности. Я просто зашёл на портал о работе и скопировал их с 3-5 вакансий.
Моей целью было показать, что НЕ нужно впихивать в текст вакансии как можно больше обязанностей. Достаточно для каждого функционала своих обязанностей и требований. Этим вы увеличите шансы на привлечение хороших кандидатов.
Я встречал в текстах одной вакансии более 20 обязанностей, начиная от холодных звонков, заканчивая разработкой стратегии продаж и выход на новые рынки. Где искать этих суперлюдей и как их удерживать в компании, не имею понятия. Я лично очень редко встречал управляемых суперлюдей в своей многолетней практике.
Как быстрее найти и ввести в работу менеджеров продаж
Правильный подход к построению отдела продаж и поиску менеджеров: ищите менеджеров на разный функционал, объединяйте их в конвейер и правильно стройте систему мотивации.
После построение такого конвейера продаж, вам останется планомерно наращивать его производительность, устраняя «узкие места» на трёх его участках:
- участок поиска клиентов
- участок первых продаж
- участок повторных продаж и развития клиентов.
10-15 обязанностей менеджера по продажам, это очень «широко». При таком подходе очень трудно искать бойцов для пополнения выбывших из строя или для быстрого масштабирования отдела продаж.
Если у вас есть вопросы по построению или реорганизации вашего отдела продаж-запишитесь на мою .
Понравилась статья? Оцените её, пожалуйста и напишите в комментариях, с чем согласны полностью, а с чем готовы поспорить.
, чтобы получить рост продаж и дохода
Источник: b2bingo.ru