Досудебный порядок урегулирования спора заключается в том числе и в проведении переговоров, правильно организованной переписки, зафиксированных договоренностей, будет урегулирован сторонами без обращения в суд.
Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора необходимо не только с точки зрения соблюдения формальных процедур, но и важно для сторон, если стороны хотят избежать дополнительных судебных и юридических расходов, не хотят усугублять ситуацию и портить деловую репутацию партнера.
Область применения досудебного порядка урегулирования спора:
Урок 12. Защита прав и интересов предпринимателей
1. Досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе
2. Досудебный порядок урегулирования спора в арбитражном споре
3. Налоговый спор
3. Трудовые споры
4. Экономические споры
Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, претензионная досудебная работа, может быть добровольной и обязательной.
При обязательном соблюдении досудебного порядка урегулирования спора, законодательство напрямую обязывает стороны, до подачи искового заявления в суд, попытаться разрешить спор добровольно, путем проведения претензионной досудебной работы, проведения переговоров, выставления претензий потенциальному ответчику, получение ответов на них. Результаты соблюдения досудебного порядка урегулирования спора необходимо, при подачи искового заявления в суд, прикрепить к пакету документов.
Более того, в случае, если федеральным законом не предусмотрено соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, это может быть предусмотрено условиями договора.
Как составить досудебную претензию
Как правило под досудебным порядком урегулированием спора подразумевается составление и подача досудебной претензии по существу спора, с использованием документации, подтверждающей наличие нарушения исполнения обязательств.
Кроме того, помимо понимания как составить досудебную претензию, сторона, права которой нарушены должна иметь представление о согласительных процедурах, например: проведение переговоров, подписание соглашений, обжалование решений в вышестоящие инстанции.
В первом случае, спор возможно урегулировать путем проведения переговоров с участием посредника, в ходе которых достигаются оптимальные условия примирения, устраивающие обе стороны. Как составить досудебную претензию в этом случае не так важно, компромисс достигается путем подписания соглашения.
Во втором случае, переговоров как правило не бывает, так как стороны заведомо знают, что достичь согласия путем проведения переговоров не получится. В данном случае важно понимать как составить досудебную претензию, ответы на которую фиксируются для дальнейшей подачи искового заявления.
Досудебная претензия составляется, как правило, в произвольной форме.
Досудебная претензия должна содержать
Наименование получателя
Наименование отправителя
Как составить досудебную претензию
Хороший пример претензии
Гр-ну РФ ___________,
446028, г. Сызрань, ул. Ак. Сахарова, 17-34
от Мастерова Саммуила Иосифовича
446026, г. Сызрань, ул.
Октябрьская, 34-48
Досудебная претензия
19.10.2016 г. между мной и гражданкой РФ ________ был заключен договор займа, в соответствии с условиями которого в собственность указанного лица мной переданы денежные средства в размере 350 000 руб. с условием о выплате указанных средств в срок до 19.12.2016 г., под 30 % годовых. Кроме того, 19.10.2016 г. Вы выступили поручителем по указанной сделке, что подтверждается договором поручительства от 19.10.2016 г., а также договором залога движимого имущества от 25.10.2016 г, а именно автотранспортного средства КАМАЗ, 1989 г.в., гос.номер О198РВ.
В соответствии со ст. 343 ГК РФ одной из обязанностей залогодателя (поскольку право владения и пользования осталось за Залогодателем) является обязанность застраховать от рисков утраты и повреждения заложенное имущество на сумму не ниже размера обеспеченного залогом требования.
Аналогичное требование содержится в п. 3.7 Договора залога автотранспортного средства от 25.10.2016 г. До настоящего времени, несмотря на многочисленные запросы, копия договора страхования мне не предоставлена. Кроме того, в нарушение ч. 2 ст.
343 ГК РФ Вами не обеспечена реализация права проверять по документам и фактически наличие, количество, состояние и условия хранения заложенного имущества. Исходя из ч. 3 ст.
343 ГК РФ при грубом нарушении залогодержателем возложенные на него обязанностей, в том числе по страхованию предмета залога, когда такие действия создают угрозу утраты или повреждения заложенного имущества, залогодержатель вправе потребовать досрочного исполнения обязательства, обеспеченного залогом, и в случае его неисполнения — обращения взыскания на заложенное имущество. 20.11.2016 г. _______ направленна письменная претензия о расторжении договора, оставленная без ответа.
На основании изложенного и в соответствии со ст. 349 ГК РФ, учитывая наличие соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии предпринять меры по передаче в мою собственность заложенного автотранспортного средства. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением об обращении взыскания на заложенное имущество, а к гр._____– о взыскании долга по договору займа. Дата. Подпись.
Пример претензии продавцу
Директору ООО «КлиматСВ»
Р.П. Карташову
650021, г. Кемерово,
ул. Шахтерская, 53, оф. 15
от гр.__________________,
адрес: 650012, г. Кемерово,
пер.
Васнецова, 74
Претензия продавцу по договору купли-продажи товаров
В соответствии с договором купли-продажи товаров от 20.02.2017 г. и счетом № СчНВС0521 от 20.02.2017 г. я приобрел, а Общество с ограниченной ответственностью «КлиматСВ» передал в мою собственность ряд товаров, в том числе вентилятор LM Duct Q 125 А3 по цене 20 152 руб. Товар получен и оплачен, что подтверждается товарной накладной № НВС 514/4 от 21.02.2016 г. Однако в нарушение п. 2.4 вышеуказанного Договора товар оказался некачественным и перестал функционировать.
В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать товар надлежащего качества и пригодный для целей, для которых обычно используется. В соответствии с ч. 2 ст. 477 покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, гарантийный срок на который не установлен, в пределах 2 лет со дня передачи товара покупателю. В соответствии со ст.
475 ГК РФ покупатель вправе требовать от продавца, который осуществил продажу некачественного товара: устранить недостатки безвозмездно, уменьшить покупную цену, возместить свои расходы на устранение недостатков. А в случае обнаружения неустранимых недостатков отказаться от договора купли-продажи и вернуть денежные средства. В соответствии со ст.
309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии обеспечить безвозмездное устранение недостатков переданного по договору купли-продажи от 20.02.2017 г. товара (вентилятор LM Duct Q 125 А3) или заменить его на аналогичный товар надлежащего качества. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора, в т.ч. с требованием о возврате денежных средств, взыскании расходов на оплату услуг представителя и государственной пошлины. Дата. Подпись.
Досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе
Гражданские споры возникают, как правило, между организацией и физическими лицами, которым оказывались какие-либо услуги. Как правило, это могут быть транспортные услуги, авиа-, жд- перевозки, туристические услуги, услуги связи, прочее. В любой случае обязательно соблюдения досудебного порядка урегулирования спора путем направление письменных требований, получение ответа или фиксирование отрицательного ответа в случае не получения ответа вообще. Сроки подачи досудебной претензии и получения ответа предусмотрены отдельно в законодательстве, регулирующем конкретную область спора.
Досудебный порядок урегулирования спора в арбитражном процессе
Досудебный порядок урегулирование спора а арбитражном процессе проводится, как правило, между организациями и ИП, между организациями, ИП и государственными органами. Основой возникновения спора являются договорные отношения.
В ходе претензионной досудебной работы, пострадавшая сторона может требовать выполнения условий договора, расторжение договора, компенсации убытков, Данные требования должны быть направлены контрагенту с приложением подтверждающих документов, расчета и обоснования денежных компенсаций, пени, штрафов. В случае отказа контрагента от исполнения требований, указанных в досудебной претензии тот же пакет документов направляется в суд.
Налоговые споры
- Должник получает от налоговой требование о добровольной уплате
- Должник либо оплачивает сумму, указанную в требовании, либо обжалует требование в вышестоящем налоговом органе
- В случае отклонения жалобы подается исковое заявление в суд
Трудовые споры
Досудебный порядок урегулирования спора в данном случае предусматривает претензионную досудебную работу, путем обращение работника в трудовую инспекцию и комиссию по трудовым спорам. В случае коллективных обращений возможно рассмотрение спорных ситуаций в трудовом арбитраже.
Экономические споры
Досудебный порядок урегулирования споров в сфере экономических отношений между физическими лицами аналогична процедуре досудебного урегулирования спора в гражданском процессе. Рекомендуется проведение претензионной досудебной работы в виде переговоров, подписание соглашений, направление досудебных претензий и только потом обращение в суд с исковым заявлением и полным пакетом документов.
Источник: www.urvedo.ru
Внесудебные формы защиты прав предпринимателей. 33. Защита прав предпринимателей в третейских судах
3) по запросам ряда органов власти дает толкование Конституции РФ.
Защита арбитражным судом -создан для рассмотрения экономических споров между предприятиями,явл юридическими лицами, и ПБОЮЛ.
Отношения, которые он разбирает:
1) между организациями – юридическими лицами и гражданами-предпринимателями;
2) между организациями – юридическими лицами и государственными или иными органами;
3) между гражданами-предпринимателями и государственными или иными органами.
Защита судом общей юрисдикции. Споры между гражданами-предпринимателями, а также между ними и юридическими лицами разрешаются арбитражным судом, за исключением споров, не связанных с предпринимательской деятельностью.
В суде общей юрисдикции рассматриваются, в частности, связанные с ПД:
1)споры о восстановлении прав по утраченным ценным бумагам на предъявителя или ордерным ценным бумагам;
2) заявления граждан и организаций на неправомерные действия и решения органа госуправления и должностного лица, считающих, что их права и свободы нарушены.
Суд рассматривает заявления лиц, считающих неправильными совершенные нотариальные действия или отказ в совершении нотариального действия. Ему подведомственны также споры, в которых объединены несколько исковых требований, из которых одни подведомственны суду общей юрисдикции, другие – арбитражному суду, однако разделение этих требований невозможно.
В судах общей юрисдикции рассматриваются споры с участием иностранных организаций и организаций с иностранными инвестициями.
Нотариальная защита. обеспечение защиты прав и законных интересов граждан и юр лиц путем совершения нотариальных действий от имени государства. Нотариальная защита может осуществляться:
1) посредством юрид подтверждения и закрепления гражданских прав в целях предупреждения их возможного нарушения в будущем;
2) посредством защиты уже нарушенного права (напр, при предъявлении чека к платежу и удостоверении неоплаты чеков и т. д.).
2) Третейские суды -особые суды, рассматривающие возникший между сторонами спор исключительно в силу добровольного согласия обеих сторон на передачу спора такому суду.
Виды: 1) создаваемые для рассмотрения конкретного спора; 2) постоянно действующие третейские суды (напр., при торговых палатах, биржах и т.д.).
Если стороны договорились передать спор на рассмотрение третейского суда, они в будущем лишаются возможности обратиться за защитой своих требований в арбитражный суд (если только стороны по взаимному соглашению не аннулируют третейскую запись; односторонний отказ от нее или заключенного сторонами отдельного соглашения не допускаются).
Стороны могут заключить соглашение о передаче спора на рассмотрение третейского суда на любой стадии процесса в арбитражном суде, пока не принято решение по делу.
Действует принцип добровольности исполнения решения, если решение добровольно не исполняется, вступает в силу процедура принудительного исполнения решений третейских судов: взыскатель обращается в соответствующий арбитражный суд по месту третейского разбирательства с заявлением о выдаче исполнительных документов на принудительное исполнение решений третейских судов.
3) Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров предусмотрен лишь для отдельных категорий споров. Например, требование изменить или расторгнуть договор может быть заявлено в суд только после отказа другой стороны на подобное предложение либо неполучения ответа в установленный срок.
Обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров предусмотрен, к примеру, Федеральными законами «О связи», «О железнодорожном транспорте в Российской Федерации», «О почтовой связи» и др.
Он является обязательным для истца только в случаях, предусмотренных федеральным законом или договором. исключение из общего правила о применении досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров: на третьих лиц, заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, не распространяется обязанность соблюдения такого порядка даже тогда, когда это предусмотрено федеральным законом или договором для данной категории споров (ст.50 АПК РФ).
В случае несоблюдения досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора с ответчиком, определенного законом или договором, иск оставляется без рассмотрения (п.2 ст.148 АПК РФ).
Доказательством соблюдения истцом досудебного порядка служат копия претензии и документ, подтверждающий ее направление ответчику.
Источник: studopedia.su
Внесудебные формы защиты прав предпринимателей: урегулирование спорных моментов
Внесудебная защита интересов и прав предпринимателей может осуществляться сразу в нескольких формах. Это нотариат, третейские разбирательства и урегулирование конфликтов в претензионном порядке. Рассмотрим же каждый из упомянутых случаев более подробно.
Нотариальная защита прав предпринимателей
Нотариус как защитник прав предпринимателей
Исконной задачей нотариата является удостоверение бесспорных прав того или иного субъекта, осуществляемое на основе непреложных фактов. Собственно, во многом как раз за его счет и возможно функционирование гражданского оборота в нормальном режиме. На практике это значит, что именно нотариусы обеспечивают защиту законных имущественных прав физических и юридических лиц.
Как это происходит? В обязанности нотариуса входит удостоверение подлинности документов и законности сделок. Соответственно, именно свидетельства, выданные такими юристами, обычно и выступают в качестве оснований для принуждения правонарушителя к исполнению данных им договорных обязательств.
Если же рассматривать нотариат именно как форму защиты интересов предпринимателя, следует упомянуть о следующих немаловажных его особенностях:
- Предмет нотариального дела всегда характеризуется отсутствием любых спорных моментов.
- Все правозащитные действия нотариус совершает единолично, игнорируя при этом принципы публичности и состязательности.
- Нотариат занимается рассмотрением лишь тех фактов, что были установлены на основании каких-либо существенных доказательств (обычно – письменных).
О защите прав предпринимателей — в видеосюжете:
Защита интересов предпринимателя в третейском суде
В третейский суд «достучаться» не всегда просто
Третейские суды занимаются рассмотрением споров экономического характера, возникших в результате гражданских правоотношений между субъектами. Иными словами, подведомственность таких учреждений сильно ограничена. Так, например, рассмотрением конфликтов, аналогичных описанному, но возникших на почве административных или иных подобных правоотношений, будет заниматься уже арбитраж.
Практическая разница между двумя этими учреждениями огромна. Так, решение, принятое третейским судом, по умолчанию является неоспоримым. В связи с невозможность обжалования, оно вступает в силу уже на следующий день после вынесения. В то же время решение по арбитражному суду подразумевает вероятность подачи ответного ходатайства. Соответственно, оно не может вступить в силу раньше, чем истечет срок, отведенный на осуществление этой процедуры.
Таким образом, можно сделать вывод, что, по сути своей, третейский суд – это не что иное, как один из очень специфических институтов, непосредственно относящихся к рыночной экономике. Его отличительной чертой является очень широкое применение понятия «усмотрение сторон». Соответственно, перед обращением в данную инстанцию с целью защиты собственных интересов любой предприниматель должен подготовить хорошую комплексную правовую основу. Как это сделать?
Чтобы иметь все основания для обращения в третейский суд, можно воспользоваться следующими «хитростями»:
- включить соответствующий пункт в типовой предпринимательский договор;
- отдельно заключить соответствующее соглашение.
Что же происходит после передачи того или иного дела в третейский суд? Назначенные данной организацией незаинтересованные лица (судьи) постараются вынести максимально справедливое решение по представленному их вниманию вопросу. Назначенные ими обязательства конфликтующие стороны будут исполнять в строго добровольном порядке.
Из последнего положения можно сделать следующий вывод. Третейское разбирательство является эффективной мерой урегулирования правовых конфликтов лишь в тех случаях, когда противоборствующие стороны изначально заинтересованы в поиске справедливого компромисса и, более того, чтут обычаи делового оборота. Во всех остальных ситуациях предпринимателю стоит обращаться за защитой своих интересов в арбитраж.
Урегулирование спорных моментов в досудебном порядке
На практике рассмотрение некоторых спорных дел арбитражем невозможно без проведения претензионного досудебного разбирательства. Связано это может быть как с особенностями составления конкретного предпринимательского договора (в этом случае порядок процедуры четко оговаривается в сопутствующей документации), так и с отдельными положениями федерального закона, являющегося общим для всех субъектов права.
Чтобы было понятнее, о чем именно идет речь в последнем случае, пожалуй, стоит привести конкретный пример. Так, в соответствии с Гражданским Кодексом, расторжение типового предпринимательского договора через арбитраж возможно лишь в том случае, если было проведено досудебное разбирательство, в ходе которого одна из сторон отказалась от аннулирования сделки либо оставила это предложение без ответа в течение заранее оговоренного срока.
Впрочем, из данного правила существуют и исключения. Так, если досудебного разбирательства требуют третьи лица (то есть, субъекты, не имеющие непосредственного отношения к предмету спора), их заявка отклоняется. Справедливо это для всех случаев, включая те, когда упомянутая процедура, казалось бы, является строго обязательной, исходя из положений федерального закона.
Что же происходит, если одна из сторон договора нарушает установленный порядок и подает иск в арбитражный суд, избегая претензионного разбирательства? В соответствии с действующим законодательством, подобные обращения попросту игнорируются. Начало арбитражного процесса становится возможным лишь после предъявления суду копии отправленной ответчику претензии. Впрочем, и этот документ не считается действительным при отсутствии доказательств того, что адресат данное обращение получил.
Об урегулировании конфликтов в административном порядке
Внесудебные формы защиты прав предпринимателей
Говоря о защите прав предпринимателей, нельзя не вспомнить и еще об одной интересной тенденции, пришедшей к нам из Европы. Так, сегодня все чаще возникают ситуации, когда конфликт и вовсе не доводится до суда, решаясь в административном порядке.
Иными словами, противоборствующие стороны приходят к соглашению самостоятельно, с применением различных примирительных и посреднических процедур. Чтобы было понятнее, о чем именно идет речь, приведем пример. Как может поступить предприниматель, стремясь защитить свои интересы вне суда?
Во-первых, он может обратиться за помощью к посреднику, благо Административно-правовой Кодекс РФ этого не запрещает. Впрочем, в действующем российском законодательстве и по сей день не существует достаточно четкого регламента, который бы описывал деятельность таких третьих лиц.
Остается второй вариант – административное урегулирование конфликта. Осуществляется оно путем обращения к должностному лицу либо организации, в подчинении которых находится противоборствующая сторона. У этого подхода есть одно значительное преимущество. В том случае, если предприниматель останется недоволен решением, вынесенном в административном порядке, его в любой момент можно будет обжаловать через суд.
[wpmfc_cab_ss]Существует еще один способ внесудебного разрешения споров – процедура медиации. Это способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения. Такое определение дает закон. В чем сущность такой процедуры?
Представим себе такую ситуацию, что две фирмы не могут договориться по возникшему спору. А оснований для обращения в суд для разрешения спора нет. Права сторон не нарушены, об условиях своих взаимоотношений полного согласия нет. Надо принять оставшееся одно условие, но они уперлись в стену непонимания. И здесь может прийти на помощь медиатор. С его помощью стороны приходят к согласию.
Чем руководствуются стороны? Они должны применять принципы добровольности, равноправия, конфиденциальности и взаимоуважения сторон. А медиатор? Нейтральность и беспристрастность, опыт и знание методик достижения согласия. Результаты процедуры оформляются документально. Стороны подписывают медиативное соглашение. Если они обратились к медиатору по рекомендации суда, при рассмотрении спора, то медиативное соглашение утверждается судом в виде мирового соглашения.
Процедура медиации сильно отличатся от судебного процесса. Стороны сами выбирают медиатора, а судью нет. Суд рассматривает дело гласно и публично, а медиация проходит конфиденциально. Судебная процедура может длиться месяцами и годами, а процедура медиации зависит от воли сторон и медиатора. Использовать медиацию в разрешении споров и конфликтов можно в различных сферах взаимоотношений.
Особенно эффективно она применяется в семейных взаимоотношениях. Это необязательно могут быть споры юридического характера, но и психологические разногласия. Рекомендуем нашим читателям при необходимости использовать процедуру медиации как альтернативный способ разрешения споров.
Обоснование: ФЗ от 27.07.2010 N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». [/wpmfc_cab_ss]
Источник: juristpomog.com
