Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Сулейманова А.К., Омарова О.Ф.
Повысить качество управленческого учета , планирования, учета затрат можно, путем использования сбалансированной системы показателей и процессного подхода. Ведение управленческого учета по каждому бизнес-процессу в разрезе отдельных центров ответственности позволяет провести факторный анализ минимизировав трудовые затраты и материально оценить вклад каждого из них в осуществление общей стратегии, а также выявить проблематичные бизнес-процессы и отдельные операции, подлежащие последующей перестройке и оптимизации. При этом важно понимать, как классифицировать те или иные бизнес-процессы . В статье описан способ разделения процессов на группы, описаны признаки, лежащие в основе данной классификации , связь с другом и их различия.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Сулейманова А.К., Омарова О.Ф.
Инновационные методы управленческого учета в строительной организации
Перспективы использования контроллинговых систем в стратегическом управлении
Перспективы развития управленческого учета
Бизнес процессы компании — начните с реестра бизнес-процессов
Сравнительный анализ современных моделей системы сбалансированных показателей и критика ее применимости
Перспективные модели развития управленческого учета в России
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
CLASSIFICATION OF BUSINESS PROCESSES IN MANAGEMENT SYSTEM
The quality of management accounting , planning and cost accounting can be increased through the use of a balanced system of indices and process approach. Management accounting for each business process in the context of individual responsibility centers allows conducting factor analysis while minimizing labour costs and materially assessing the contribution of each of them to the implementation of the overall strategy, as well as identifying problematic business processes and individual operations that are subject to subsequent restructuring and optimization. It is important to understand how to classify certain business processes . The article describes the method of separating processes into groups, the characteristics underlying this classification , their relationship with each other and differences between them.
Текст научной работы на тему «Классификация бизнес-процессов в системе управленческого учета»
DOI: https://doi.org/10.23670/IRJ.2017.61.062 Сулейманова А.К.1, Омарова О.Ф.2
1ORCID: 0000-0003-4793-7098 магистрант, ЭФ, Дагестанский государственный университет, г. Махачкала 2ORCID: 0000-0003-1566-6131, Кандидат экономических наук, Профессор кафедры бухучета и аудита ЭФ, Дагестанский государственный университет, г. Махачкала КЛАССИФИКАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА
Повысить качество управленческого учета, планирования, учета затрат можно, путем использования сбалансированной системы показателей и процессного подхода. Ведение управленческого учета по каждому бизнес-процессу в разрезе отдельных центров ответственности позволяет провести факторный анализ минимизировав трудовые затраты и материально оценить вклад каждого из них в осуществление общей стратегии, а также выявить проблематичные бизнес-процессы и отдельные операции, подлежащие последующей перестройке и оптимизации. При этом важно понимать, как классифицировать те или иные бизнес-процессы. В статье описан способ разделения процессов на группы, описаны признаки, лежащие в основе данной классификации, связь с другом и их различия.
Ключевые слова: управленческий учет, бизнес-процессы, сбалансированная система показателей, классификация.
Suleimanova A.K.1, Omarova O.F.2
1ORCID: 0000-0003-4793-7098 Master’s Degree Student of 2nd Year of Study, Economic Faculty,
Dagestan State University, Makhachkala, 2ORCID: 0000-0003-1566-6131, PhD in Economy, Professor of the Department of Accounting and Audit of Economic Faculty, Dagestan State University, Makhachkala CLASSIFICATION OF BUSINESS PROCESSES IN MANAGEMENT SYSTEM
The quality of management accounting, planning and cost accounting can be increased through the use of a balanced system of indices and process approach. Management accounting for each business process in the context of individual responsibility centers allows conducting factor analysis while minimizing labour costs and materially assessing the contribution of each of them to the implementation of the overall strategy, as well as identifying problematic business processes and individual operations that are subject to subsequent restructuring and optimization. It is important to understand how to classify certain business processes. The article describes the method of separating processes into groups, the characteristics underlying this classification, their relationship with each other and differences between them.
Keywords: management accounting, business processes, balanced system of indices, classification.
В настоящее время все большую актуальность принимает вопрос приспосабливания управленческого учета к с овременным реалиям в условиях необходимости повышения эффективности управления предприятием. Ценность решения данной проблемы обусловлена, прежде всего, отсутствием единой методологической базы и рекомендаций по организации управленческого учета и в целом особенностями становления и развития управленческого учета в России [1].
В результате эволюции управленческого учета, сформировались два основных типа подходов к определению сущности управленческого учета — традиционная система управленческого учета и современная система.
Среди современных концепций особый интерес вызывает так называемый BSC (Balanced Scorecard — сбалансированная система показателей или ССП). Это система, основанная на управлении ключевыми бизнес-процессами, закрепленными за центрами ответственности предприятия в соответствии с поставленными целями [2, С. 31].
На данный момент именно концепция BSC в наибольшей степени позволяет сориентировать управленческий учет на использование информации о происходящем как внутри предприятия, так и в окружающей его внешней среде [2, С. 12]. В настоящее время данная концепция позволяет интегрировано использовать все преимущества и возможности предыдущих моделей и концепций управленческого учета.
Суть ССП состоит в рассмотрении стратегии управления компанией в четырех проекциях (рис.1)
Рис. 1 — Схема организации сбалансированной системы показателей
Важным элементом BSC являются бизнес-процессы. При формировании информационной системы управленческого учета порой возникает проблема с определением и классификацией бизнес-процессов. Рассмотрим признаки группировки и опишем универсальный подход к классификации бизнес-процессов. Бизнес-процессы можно классифицировать нижеследующим способом (рис.2):
■ по целевому назначению;
■ по виду получаемого результата;
■ по степени уникальности процессов и способу управления ими.
По виду результата
Подразумевают детализацию в зависимости от роли отдельного бизнес процесса
Источник: cyberleninka.ru
Классификация бизнес-процессов APQC PCF доступна на русском языке в переводе компании ELMA
Компания ELMA разрабатывает и внедряет BPM-решения, которые помогают бизнесу описывать и автоматизировать свои деловые процессы. Ориентиром в этой работе может служить классификация APQC PCF . Это полный межотраслевой перечень бизнес-процессов коммерческой компании. Специалисты ELMA перевели его на русский язык.
APQC PCF — это межотраслевая классификация бизнес-процессов (PCF — Process Classification Framework). Она разработана Американским центром производительности и качества APQC (American Productivity https://dzen.ru/a/XFlttFnZFQCscjtE» target=»_blank»]dzen.ru[/mask_link]
Референтные модели процессов от APQC
На курсах обучения управлению бизнес-процессами меня часто спрашивают, где взять референтные/эталонные модели бизнес-процессов для старта проекта по описанию бизнес-процессов. Самый простой путь — это приобщиться к международному опыту и скачать референтные модели бизнес-процессов. Скачать APQC PCF на русском языке.
APQC.ORG – это международная бенчмаркинговая палата, которая в сотрудничестве с более чем 80-ю организациями разработала фреймворк для оценки бизнес-процессов.
Учитывая, что на верхнем уровне описания многие процессы у организаций схожи, универсальный процессный фреймворк APQC PCF (Cross Industry Process Classification Framework) может послужить хорошей отправной точкой для разработки процессной модели в организации.
PCF это костяк процессной модели, дающий организации возможность взглянуть на свою деятельность с процессной точки зрения и впоследствии нарастить модель «мясом» детальных бизнес-процессов.
APQC PCF используется многими организациями по всему миру и даже консультанты из международный консалтинговых компаний взяли его на вооружение.
Основной плюс, это то, что APQC PCF является открытым стандартом и каждый может получить к нему доступ, зарегистрировавшись на сайте. Скачать APQC PCF на русском языке.Существует несколько моделей, и ключевая из них — это универсальная модель PCF (5.2.0 Cross Industry Process Classification Framework в формате MS EXCEL), которая подходит для любой компании.
Эту модель можно найти на русском языке в интернете, но к сожалению данный перевод неофициальный, и опаздывает по версии. Вполне возможно, что в скором времени у ассоциации ABPMP Russia найдется ресурс для создания официального перевода.
Также на этом ресурсе есть и отраслевые модели, и хотя их не так много, и в них пока еще не полностью учтена отраслевая специфика, это неплохой материал для старта работ по моделированию.
С точки зрения уровней моделирования глубже всего проработана банковская модель,
в ней дошли до 6-го уровня описания бизнес-процессов (Категория, группа процессов, процесс, активность, задача, подзадача).
Помимо банковской модели на APQC представлены следующие отрасли:
• RETAIL
• CONSUMER PRODUCTS
• ELECTRIC UTILITIES
• EDUCATION
• CONSUMER ELECTRONICS
• HEALTHCARE PAYER
• BANKING
• AEROSPACE AND DEFENSE
• AUTOMOTIVE (OEM)
• BROADCASTING
• PETROLEUM UPSTREAM
• PETROLEUM DOWNSTREAM BACK-OFFICE
• PHARMACEUTICAL
• TELECOMMUNICATIONSИтак, если Вы захотели начать описание бизнес-процессов — стоит начать с изучения референтных моделей — скачать модель APQC на русском языке
Источник: koptelov.info
