Эффективность с точки зрения бизнеса все хорошо что хорошо для данного бизнеса

Раздел 7. Организационная структура производственно — хозяйственной системы

Темы: Понятие, элементы и принципы формирования организационной структуры ПХС

Вопросы и задания для повторения

Раскройте организационную структуру ПХС: понятие; фор­мирующие компоненты, уровни, связи.

Укажите принципы формирования организационных структур.

Какие внешние характеристики управления отражаются в его организационной структуре?

Перечислите организационные принципы А. Файоля.

Дайте характеристику основных принципов бюрократии.

Представьте матрицу бюрократий по признаку концентрации власти и структуризации деятельности.

Опишите сущность и приведите примеры практической реа­лизации теории Гласиер.

Опишите сущность и приведите примеры практической реа­лизации теории организационного потенциала

Укажите признаки, основные достоинства и недостатки централизации и децентрализации

Какие факторы содействуют централизации и децентрализации?

Практические задачи

Приведите пример организационной структуры и покажи­те на нем горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда.

Приведите условную схему организационной структуры и покажите на ней прохождение информации при принятии управленческих решений в ПХС с централизованным и де­централизованным управлением.

Представьте вуз, в котором Вы обучаетесь, в виде организации по Г. Минцбергу (Г. Минцберг «Структура в кулаке: создание эффективной организации»), выделив пять основных частей. Подумайте, к какому блоку относятся библиотека, столовая, методический отдел и т. д. Обоснуйте свое решение

Проанализируйте принципы формирования организацион­ных структур управления, выделяемые различными автора­ми, и заполните таблицу.

Принципы формирования организационных структур управления

Принципы формирования ОСУ

На этой основе выделите «общие принципы» и авторские предложения. Подумайте, с чем связано такое оригиналь­ное видение отдельных авторов

Проблемы ОАО «Хлебозавод № 3»

Предприятие пищевой промышленности ОАО «Хлебоза­вод № 3» занимается производством мелкоштучной сдобы, пе­ченья, кондитерских изделий. Продукция фирмы реализу­ется через оптовые поставки в другие регионы, в магазины города и в собственный магазин. Организационная струк­тура предприятия представлена на рисунке.

На данном сегменте рынка в настоящее время работа около 30 фирм: как крупные хлебозаводы, так и небольшие частные предприятия.

Примерно год назад ОАО «Хлебозавод №3» начал испытывать трудности с реализацией продукции. Продажа через собственный магазин оказалась не очень эффективной, т.’ он был мало известен в городе.

За последние четыре месяца положение предприятия резко ухудшилось: усилилась конкуренция; подорожали перевозки; увеличилась задержка оплаты за поставленную продукцию; участились сбои при доставке продукции в магазины; увеличилась невыборка ассортимента.

И, как следствие этих факторов: не было заключено ни одного договора с новым магазином; не было оформлено ни од­ного крупного оптового заказа; было расторгнуто несколько договоров с прежними заказчиками.

Выполните следующие задания:

Определите точки напряжения (проблемы), обусловленные структурными факторами.

Укажите естественные противоречия в работе отделов предприятия.

На основе предложенной организационной структуры yпpaвления разработайте производственную структуру предприятия

Разработайте предложения по совершенствованию организационной структуры предприятия и обоснуйте их.

К какому типу руководителей относится начальник цеха подготовки производства?

Выделите структурный принцип А. Файоля.

Единство цели и руководства.

Какие компоненты относятся к формирующим организацио ную структуру?

Какие тенденции по развитию организационных систем характерны для современных условий с точки зрения И. Ансоффа?

Множественность организационных структур.

Унификация структуры для всех элементов и уровней ПХС.

Оптимизация организационного потенциала.

Укажите принципы делегирования полномочий, компетенции л ответственности.

Согласованность заданий, уровня компетенции и ответствен­ности.

Какие подсистемы выделяются в каждой организационной системе в соответствии с теорией Гласиер?

Укажите тенденции, которые не характерны для современной организации управления ПХС.

Уменьшение диапазона управления.

Реализация принципа самоорганизации.

Увеличение иерархических уровней.

Укажите требования, предъявляемые к современным органи­зационным структурам.

Эффективность с точки зрения бизнеса: «все хорошо, что хо­рошо для данного бизнеса».

Профилактика «окостенения» структур.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Практические задачи

Методические указания

Опишите внешнюю среду конкретного предприятия или орга­низации любой сферы деятельности (промышленное предпри­ятие, вуз, магазин, банк, школа и т. д.) с выделением факто­ров прямого и косвенного воздействия. Заполните таблицу. Приведите характеристику внешней среды (с точки зрения сложности, подвижности, неопределенности внешней среды) для анализируемого объекта.

Проведите анализ поведения эле­ментов системы при изменении факторов внутренней и внеш­ней среды, при этом следует рассмотреть изменение не менее двух факторов внешней среды и не менее двух факторов внут­ренней среды организации, как «положительных», так и «от­рицательных», но обязательно нужно исследовать их всесто­роннее влияние, когда «отрицательный фактор» становится положительным, и наоборот. При построении цепочек долж­ны быть исследованы изменения всех элементов системы. Например, сокращение объемов производства на предприяти­ях при переходе к рыночным условиям вследствие неконку­рентоспособности выпускаемой продукции привело, помимо ухудшения социально-экономических условий, к улучшению экологической ситуации в регионе.

Характеристика внешней среды

Ознакомьтесь с особенностями деятельности ОАО «Аэро­порт Внуково».

Аэропорт представляет собой сложную систему, реализу­ющую разнообразные виды деятельности и взаимодейству­ющую с большим количеством авиакомпаний.

«Внуково» обслуживает 58 авиакомпаний, воздушные суда летают во все страны СНГ, Египет, Турцию, Кипр, Испанию. В числе самых крупных авиакомпаний, которые обслуживают­ся во «Внуково», — «Тюменьавиатранс», «Кавказские Мине­ральные Воды», «Карат» и т. д.

До 1993 г. компания «Внуковские авиалинии», входившая в состав Внуковского производственного объединения, была крупнейшей в России (имела 56 воздушных судов). После при­ватизации эта авиакомпания отделилась, а сейчас ее нет вообще.

У «Внуково» сильные конкуренты: «Домодедово», «Шере­метьево», которые реализуют активные инновационные стра­тегии. Авиакомпания «Сибирь» стала обслуживаться в аэро­порту «Домодедово».

«Внуково» разработало концепцию развития аэропор­та. Ведется реконструкция помещений, в частности залов для официальных делегаций и VIP-пассажиров, зала прилета (в целях сокращения времени на получение багажа). Рекон­струкция осуществляется за счет собственных средств. Но не­обходимо строительство нового международного терминала, чтобы пришли ведущие иностранные компании, которые бу­дут работать по регулярному расписанию (а не чартерному, как сейчас). Установление трапов-рукавов рассматривается толь­ко в перспективе, так как они очень дороги и занимают мно­го места на перроне.

В аэропорту существует учебно-тренировочный центр летного состава, где имеется отличная учебная база, трена­жеры, высококвалифицированные преподаватели. Школа стюардесс закрыта.

Во «Внуково» работает пять цехов бортового питания, которые конкурируют, обслуживая авиакомпании на равных условиях.

Многие проблемы у аэропорта возникали из-за аренды зем­ли. В течение восьми лет он получал право на аренду земли сроком на один год, и ежегодно приходилось договор продле­вать. Только в 2001 г. земля была предоставлена в долгосроч­ную аренду.

Проблемы существуют и с микрорайонами Москвы Теплый стан и Новое Переделкино: их жители серьезно страдают от шума.

Ответьте на следующие вопросы.

1. Опишите структуру аэропорта «Внуково», выделив наиболее значимые сферы деятельности. К какому типу подразделений относятся выявленные вами элементы структуры?

2. Укажите факторы внешней среды, оказывающие наибольшее воздействие на систему.

3. Какие факторы внешней и внутренней среды могут, с вашей точки зрения, привести к изменению структуры, если учиты­вать то, что аэропорт должен соответствовать международным требованиям и стандартам?

Приведите пример организационной структуры и покажи­те на нем горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда.

Приведите условную схему организационной структуры и покажите на ней прохождение информации при принятии управленческих решений в ПХС с централизованным и де­централизованным управлением.

Представьте вуз, в котором Вы обучаетесь, в виде организации по Г. Минцбергу (Г. Минцберг «Структура в кулаке: создание эффективной организации»), выделив пять основных частей. Подумайте, к какому блоку относятся библиотека, столовая, методический отдел и т. д. Обоснуйте свое решение.

Пять частей организации по Г. Минцбергу

Проанализируйте принципы формирования организацион­ных структур управления, выделяемые различными автора­ми, и заполните таблицу.

Принципы формирования организационных структур управления

Источник: plastep.ru

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой — мы готовы помочь.

Узнай цену своей работы —>

Все правильные определения понятия «организация»:

форма существования социальных и экономических систем

совокупность процессов и явлений, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого

внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия более или менее дифференцированных и автономных частей целого

совокупность устойчивых связей между элементами системы, обеспечивающая ее целостность и тождественность самой себе

Автор основных положений теории организации:

Все правильные определения понятия «система»:

множество элементов, находящихся в определенных отношениях и связях друг с другом, образующее единое целое для выполнения определенных функций

целое, образованное согласованием, взаимоподчинением, составляющих его частей, элементов

объединение взаимосвязанных и расположенных в соответствующем определенном порядке элементов (частей) какого-то целого образования

группа элементов, для которых не определена подцель и не выполняется свойство целостности

Описать систему – значит:

перечислить входящие в систему элементы

определить уровни иерархии системы

определить ее функцию, сформулировать цель, определить совокупность альтернатив функционирования системы

Система, для которой нельзя сделать точного детального предсказания ее поведения – это система:

Районная поликлиника – это система:

Состояние, которое система стремится достигнуть в будущем, — это:

Совокупность устойчивость связей между элементами системы, обеспечивающая ее целостность и тождественность самой себе (сохранение основных свойств; сохранение качественной определенности) – это:

Легковой автомобиль является системой:

Специфические связи между элементами, определяющие возможность изменения одних и невозможность изменения других – это ограничения разнообразия структуры:

Инвариантность структуры – это:

структура не меняется

меняется, но незначительно

Система, которая является сложной и вероятностной:

Свойство целостности системы:

поддерживание параметров системы в определенном диапазоне

внутренние связи частей между собой являются преобладающими по отношению к движению этих частей и внешнему воздействию на них

взаимодействие системы с внешней средой

Свойство системы, которое выражается в том, что она имеет границы, отделяющие ее от внешней среды:

Совокупность общих элементов в системах, входящих в соединение – это:

Стихийная бессознательная упорядоченность процессов, присущая всему объективному миру (по А.А.Богданову) – это

Основные теории, лежащие в основе современных подходов к теории организации:

теория социальных явлений

организация труда и управления

биологическая теория организации

теория государства и права

Ориентация менеджмента на самоорганизацию производственно-хозяйственной системы предусматривает:

присутствие в системе мотивации персонала значительного гуманистического компонента

учет индивидуальных предпочтений членов организации

использование преимущественно административно-распорядительных методов управления

жесткий контроль за деятельностью сотрудников организации

Структура ПХС – это:

диалектическое единство состояния и процесса

Объектами организации являются:

Элементами процесса организации являются:

Тип систем, к которому относится производственно-хозяйственная система:

Структурный элемент ПХС – это:

Отношения и связи между элементами ПХС могут быть .

Эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, который больше или меньше простого сложения потенциалов этих систем:

Отбор новых комбинаций в системе:

матричный при постоянной матрице

матричный при переменной матрице

матричный на основе «шумов» в матрице

Тип интеграции, при котором отсутствуют периферийные связи, элементы связаны между собой лишь через центр:

Тип интеграции, при котором отсутствует центр, все элементы связаны друг с другом:

Свойство системы сохранять свою качественную определенность, несмотря на внешние и внутренние возмущения:

Изменение или преобразование системы в соответствии с новыми условиями и целями деятельности:

Возрастание отличий, несоответствий между частями целого:

Процессы структурного преобразования систем:

Прогресс – прогрессивное развитие означает:

переход системы на более высокий уровень иерархии

увеличение количества информации, заложенной в структуре системы

уменьшение разнообразия системы

Каждая система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла – это закон:

Всякая система стремится измениться таким образом, чтобы свести к минимуму эффект внешних воздействий, сохраняя при этом свою качественную определенность – это закон:

Синергетические отношения и связи:

Какие типы интеграции являются свободными?

линейный, кольцевой, многосвязный, матричный

звездный, колесообразный, пиромидальный

звездный, линейный, пиромидальный

Чем характеризуется такой тип соединения как коллизия?

несущественное преобразование каждой из входящей в соединение частей без появления новых свойств образованной из частей системы, отличных от свойств ее частей

вновь образованная совокупность сохраняет в основном качественную определенность составляющих ее частей, но приобретает новые свойства

соединение, приводящее к частичному или полному разрушению одной или обеих соединяющихся частей

Что не относится к результатам интеграции?

выравнивание (усреднение) качественной определенности систем, входящих в интеграцию

повышение эффективности системы

увеличение масштабов системы

увеличение разнообразия системы

Сущность закона синергии проявляется в том, что .

отражает соотношение различных частей организации

возможности организации как единого целого превышают сумму потенциалов ее отдельных частей

он имеет два противоречивых начала: стабильность и развитие

Какой устойчивостью обладают открытые системы?

Признак, не относящийся к характеристике внешней среды производственно-хозяйственной системы:

Компоненты, формирующие организационную структуру:

Бухгалтерия – это тип структурного подразделения:

Начальник цеха подготовки производства – это тип руководителей:

Совокупность прав руководителя по принятию и реализации управленческих решений в соответствии с их компетенцией:

Принцип делегирования полномочий – это принцип:

Разделение труда, которое осуществляется в организации по предметному (отраслевому) признаку:

Субъекты организации в социально-экономических системах:

исполнители в различных подразделениях

менеджеры различных уровней

представители органов государственной власти

Организационными методами управления являются:

Правильная зависимость типа организационных структур от стабильности внешних условий:

стабильные условия – оптимистические

неопределенно-изменчивая среда – механистические

переходный тип – патологические

Структурный принцип А.Файоля:

единство цели и руководства

Положение, относящееся к теории организационного потенциала:

перестройка организации с четко поставленными целями и средствами

интеграция управленческих процессов с созданием многообразных форм организационного единства

модели фирмы в условиях стабильного и динамического окружений различны

Основоположник науки управления, который сформулировал принцип власти и ответственности:

Типы патологических организационных форм:

Тип организационных структур, который больше всего соответствует стабильным внешним условиям:

В соответствии с теорией Гласиер в каждой организационной системе выделяются подсистемы:

Тенденции по развитию организационных систем, которые характерны для современных условий с точки зрения И.Ансоффа:

множественность организационных структур

унификация структуры для всех элементов и уровней ПХС

оптимизация организационного потенциала

Тип сетевых организаций, который характеризуется тем, что объединяет поставщиков, производителей и органы по реализации продукции на основе долгосрочных отношений:

Периоды, в которых организация принципиально изменяет внутренние ценности и ориентации:

Понятие «плотность популяции» в концепции популяционной экологии:

количество организаций, покинувших определенный рыночный сегмент

количество организаций, расположенных на одной территории

количество организаций с новой организационной формой или преобразованных и перешедших к подобной форме

Теория жизненного цикла – это:

концепция о предсказуемых изменениях организации с определенной последовательностью состояний в течение времени

концепция перенесения закономерностей и принципов рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность корпораций

развитие организаций во многом происходит так же, как популяции биологических видов: те, которые соответствуют ситуациям, выживают и развиваются, а те, которые не соответствуют, вымирают

Основные этапы жизненного цикла:

Высокая текучесть кадров и возрастающие конфликты характерны для этапа:

Авторы концепции популяционной экологии:

Разработанные людьми формальные (законы) и неформальные (договоры, кодексы поведения) ограничения, факторы принуждения, структурирующие их взаимодействие:

Комплексное оздоровление корпораций на основе сочетания управленческого ренессанса и современных концепций – это суть теории:

институтов и институциональных преобразований

Основой совершенствования организационной структуры является:

тип организационной структуры

тип организации работы

тип поведения людей

Методы проектирования организационных структур:

Адхократия с точки зрения бюрократизации – это:

К бюрократическому типу организационных структур относится:

Организационная структура, которая построена на централистском типе интеграции:

Тенденцию, которая не характерна для современной организации производственно-хозяйственной системы:

сокращение штата управления

реализация принципа предприимчивости

ориентация на простую базовую организации

Организационная структура, в которой реализуется принцип множественности подчинения:

Тип организации, который характеризуется наличием неформальных объединений людей, направленных на решение постоянно возникающих новых проблем и создаваемых на временной основе:

Организационная структура, которая реализует принципы единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между ними:

Организационная структура, для которой характерно создание функциональных подразделений на каждом иерархическом уровне:

Виды дивизиональных структур:

дивизиональная структура, ориентированная на продукт

дивизиональная структура, ориентированная на регион

дивизиональная структура, ориентированная на проект

смешанная дивизиональная структура

Виды матричных структур:

матричная структура, направленная на изделие

матричная структура, направленная на проект

матричная структура, направленная на регион

Требования, предъявляемые к современным организационным структурам:

эффективность с точки зрения бизнеса: «все хорошо, что хорошо для данного бизнеса»

профилактика окостенения структур

Метод организационного проектирования, основанный на обобщении опыта управления других предприятий и применении организационных форм, оправдавших себя в сходных условиях функционирования:

Показатели, по которым в первую очередь необходимо оценивать изменения организационной структуры:

сокращение численности персонала

повышение уровня технической оснащенности предприятия

увеличение производительности труда работников управления

сокращение времени на обработку информации

Организационные структуры управления, в которых нарушается принцип единоначалия:

Недостаток функциональной структуры управления:

уменьшение потребности в специалистах широкого профиля

трудности координации между функциональными подразделениями

высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение функций (повышение профессионализма)

Недостатки линейно-функциональной структуры:

отсутствие тесных связей и взаимодействия на горизонтальном уровне между структурными подразделениями

более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников

чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно подчинение по иерархии управления

освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем

К элементам трехмерной организационной структуры не относится:

местоположение (географический элемент)

Организационная структура, наиболее эффективная в изменяющейся среде:

Преимущества дивизиональной организационной структуры управления:

ориентирована на освоение новых рынков и новых технологий

быстрое решение сложных межфункциональных проблем

предусматривает специализацию функций и компетентность

наиболее эффективна в стабильной среде

Элементами формальной организационной культуры являются:

эмоциональные ощущения, потребности и желания

действующие нормы и правила

степень внешнего контроля

групповые отношения и нормы

Признанные в науке управления виды организационных культур:

Элементы неформальной организационной культуры:

кадровая политика и действия

субъективный взгляд на организацию

степень удовлетворенности личным развитием

Элементами организационной культуры являются:

Ключевые ценности, разделяемые большинством работников организации, определяют:

Представление о полезности и предпочтительности для реализации миссии организации тех или иных средств, форм и методов, а также культурных свойств членов этой организации – это организационные:

Сила культуры определяется:

развитостью – количеством разделяемых положений, ценностей, уровней веры

степенью приверженности к ней членов организации (массовость)

Организационная культура, основанная на жестких поведенческих нормативах, силе традиций, привычных представлениях об окружающей действительности:

Идеальные элементы культуры:

социальные нормы и ориентиры

продукты и формы человеческой жизнедеятельности

Позволяет различать организации, создает атмосферу идентифицированности для их членов, служит контролирующим механизмом, направляющим и формирующим отношения и поведение работников:

Узнать стоимость написания работы —>

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе

Источник: samzan.net