Эквайринг для малого бизнеса что это

Покупки товаров без участия наличных денег сегодня уже не относятся к ультрасовременным способам расчетов, которые применяются только на новейших технологических сервисах. Это стало необходимостью для компаний любых размеров и уровней, от небольших магазинчиков до торговых магнатов, интернет-магазинов.

В финансовой сфере безналичная система платежей между продавцом и покупателем называется эквайринг. Через нее клиент оплачивает товар или услугу с помощью своей карты в торговой точке. Мы расскажем, эквайринг – что это такое простыми словами, каких видов он бывает, как устроен процесс оплаты, каким образом можно его подключить. Ответим на популярные вопросы пользователей.

Как работает эквайринг
Основные виды эквайринга
От чего зависит стоимость эквайринга
Как устроен процесс оплаты по эквайрингу
Как подключить эквайринг
Плюсы и минусы

Часто задаваемые вопросы

Как работает эквайринг

Для покупателя процедура оплаты за товар картой выглядит просто. Он прикладывает платежный инструмент к терминалу, моментально совершается операция, кассир осуществляет контроль за поступлением денег за покупку. Распечатывается чек об оплате и документ передается клиенту. Если у пользователя подключены смс-оповещения, к нему на телефон поступит сообщение о списании средств с картсчета.

На самом деле в процедуре задействованы кроме покупателя банк, осуществляющий операцию, банк, выпустивший карту, платежная система, магазин.

Основные виды эквайринга

Видов эквайринга несколько. Он разделяется по сфере, в которой осуществляется операция, с помощью каких технологических средств это происходит. В зависимости от вида, процедура платежа будет разной.

Торговый эквайринг

Торговый эквайринг, что это такое и как он работает, можно понять, вспомнив, как мы совершаем покупки в магазинах. Подносим свою карту (телефон, часы) к считывающему устройству – POS-терминалу, после проведения операции продавец выдает документ об оплате. Это самый распространенный вид безналичных операций. Он присутствует практически в любой торговой точке. Операцию совершает банк-эквайер.

Разновидностью торгового эквайринга является современный способ оплаты – платеж по QR-коду. Оплата производится путем наводки телефона на специальный код, который формирует продавец. Для бизнеса такой вид считается более экономичным, т. к. не потребуется дополнительное оборудование для подключения. Операция производится в мобильном приложении банка.

Поэтому он может применяться для осуществления покупок в любых местах, в которых не подключен обычный эквайринг. Это могут быть продуктовые и бытовые магазины в формате «у дома», небольшие салоны услуг и другие предприятия малого бизнеса. Услугу предлагают подключить многие банки, поэтому существует конкуренция и пользователь сможет выбирать более выгодные условия подключения.

Мобильный эквайринг

Мобильный эквайринг применяется при оплате за покупку при курьерской доставке. Платеж осуществляется в мобильном приложении продавца через mPOS терминал. Он считывает данные карты и передает их на смартфон курьера. Через специальные приложение деньги списываются со счета.

Интернет-эквайринг

Применяется при оплате покупок через интернет. В этом случае прямой контакт между продавцом и покупателем отсутствует. После покупки товара в интернете продавец перечисляет деньги с карты покупателя на счет магазина. Операция осуществляется через процессинговый центр, с помощью которого информация о платеже передается банку.

ATM-эквайринг

Это система выдачи наличных через банкоматы банка, оплата услуг, мобильной связи, интернета, в устройствах самообслуживания. Операция производится с карты плательщика, которую он прикладывает к терминалу, или вставляет в него.

От чего зависит стоимость эквайринга

Стоимость эквайринга в каждом банке разная, несмотря на то, что состав расходов на его подключение и обслуживание является стандартным. На первоначальном этапе происходит покупка оборудования. Далее затраты на эквайринг складываются из комиссии с каждой операции.

Что влияет на величину комиссии по эквайрингу:

• Величина торгового оборота. Чем крупнее компания, тем больше ее товарооборот, а стоимость услуги дешевле.
• Какая сфера бизнеса обслуживается. Применяются разные тарифы, например, для продуктовых магазинов, аптек или АЗС.
• Финансовые показатели компании.
• Количество используемых терминалов.
• Статус клиента в банке. Если у компании в банке открыт счет с хорошими оборотами, применяются льготные условия обслуживания с низкими тарифами.

Стоимость эквайринга зависит и от его вида. Например, самый дешевый – оплата по QR-коду, т. к. для него не потребуется покупать дополнительное оборудование. Кроме того, это способ отличается мгновенной оплатой, он совершается по Системе Быстрых Платежей.

Как устроен процесс оплаты по эквайрингу

Как работает оплата по эквайрингу, что это такое, можно увидеть из следующей схемы:

1. Покупатель приобретает товар в магазине и желает рассчитаться банковской картой, о чем сообщает продавцу.
2. Продавец формирует документ на оплату и предлагает совершить операцию.
3. Покупатель подносит карту к считывающему устройству или вставляет ее в терминал. При необходимости вводит ПИН-код.
4. Терминал формирует запрос в кредитную организацию, осуществляющую операцию, она называется банк-эквайер.
5. Банк-эквайер формирует запрос на идентификацию карты в платежную систему.
6. Платежная система проверяет законность операции и запрашивает банк, которому принадлежит карта, о достаточности средств на счете.
7. Банк-эмитент формирует ответ, который поступает в банк-эквайер через платежную систему.
8. После проверки банк-эквайер разрешает проведение операции.
9. Покупателю распечатывается чек о покупке.
10. Деньги продавцу поступают спустя некоторое время. Обычно это 1–2 дня.

Если любая из сторон операции откажет в проведении транзакции, платеж не будет совершен и покупателю придется пробовать рассчитаться другой картой или наличными.

Как подключить эквайринг

Эквайринг – это услуга кредитной организации, поэтому для подключения нужно выбрать банк-эквайер. Клиент подает заявку, после ее рассмотрения заключается договор на обслуживание. Банк принимает на себя обязательства по предоставлению оборудования, его установке, тестированию, обучению персонала. Далее он будет оказывать услугу, в которую включено проведение операции, контроль состояния терминалов, техподдержка. Клиент обязуется приобрести оборудование и оплачивать комиссию, согласно тарифному плану.

Основные требования к участникам

Обязательных требований к клиентам нет. Подключить эквайринг может любое, официально зарегистрированное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Что нужно для подключения эквайринга

Вам потребуется обратиться в банк с заявлением.

Как выбрать банк-эквайер

Вы можете заключить договор в банке, где открыт ваш расчетный счет. Своим клиентам кредитные организации предлагают льготные тарифные планы. Можно выбрать любой другой банк. Только обязательно сравните комиссии за услуги и условия ее проведения. Узнайте сроки зачисления средств, условия приобретения оборудования (аренда, покупка, рассрочка).

В нашей рассылке для ИП про приём платежей приведена подборка правил, как получать оплату картами без штрафов, рисков и лишних затрат. Подпишитесь, чтобы узнать больше об эквайринге и его альтернативах.

Плюсы и минусы

Эквайринг выгоден для всех сторон, участвующих в операции. Банки и платежные системы получают комиссии, покупателям предоставляется удобная форма расчетов.

Несмотря на то, что пользователю сервиса приходится оплачивать услугу, выигрывает больше всего именно он:

• Нет вероятности получения фальшивых купюр.
• Оплата на кассе совершается быстрее в несколько раз.
• Снижается вероятность ошибки кассира в подсчете.
• Увеличиваются продажи и доход.
• Уменьшается необходимость в регулярной инкассации и соответственно снижаются расходы на ее проведение.
• Расширяется круг покупателей, желающих оплачивать товары безналично.

Минусов у эквайринга нет, если выбрать правильный банк с оптимальными тарифами.

Часто задаваемые вопросы

Что такое процессирование операции эквайринга?

Это процедура обработки информации, которая осуществляется в момент совершения денежной операции. Простыми словами – это процесс прохождения денежных средств от покупателя к продавцу.

В каких случаях применяется обратный эквайринг?

Обратный эквайринг применяется в пунктах приема вторичного сырья, подержанных автомобилей, сельскохозяйственной продукции. В этом случае деньги безналично переводятся клиенту на карту.

Источник: www.sravni.ru

Эквайринг

Эквайринг — это технология, которая позволяет продавцам принимать безналичные платежи посредством банковских карт или систем бесконтактной оплаты.

Возможность оплатить товар картой облегчает и ускоряет процесс в любой торговой точке

• Продавец. Организация или ИП, которые продают товар.
• Эквайер. Банк или сервис, который предоставляет нужное оборудование, принимает платежи, обслуживает расчетный счет. За свои услуги он взимает комиссию.
• Клиент. Человек, который совершает покупку по безналичному расчёту.
• Банк-эмитент. Банк, выпустивший и обслуживающий карту покупателя.

Для обработки и передачи данных в процессе эквайринга используют платёжные терминалы или специальные приложения.

Как работает эквайринг

Для подключения эквайринга продавец и банк-эквайер заключают договор. Банк обеспечивает условия — открывает расчётный счёт, настраивает оборудование, обучает сотрудников.

Непосредственно эквайринг работает так:

1. Платёжная информация с карты или устройства покупателя передаётся через терминал или приложение в процессинговый центр банка-эквайера.
2. Эквайер отправляет сведения банку-эмитенту для проверки информации. При обнаружении нарушений (блокировка карты, арест счёта) происходит отказ в транзакции.
3. Далее эмитент сверяет остаток по счёту покупателя с суммой покупки, проверяет соответствие ПИН-кода и выявляет возможные признаки мошенничества. В случае положительного результата всех проверок эмитент одобряет транзакцию.
4. Сведения об одобрении транзакции поступают в банк-эквайер и далее передаются на терминал.
5. В банк-эмитент направляется подтверждение о проведении оплаты.
6. Со счёта покупателя снимается нужная сумма и переводится эквайеру.
7. Банк-эквайер переводит средства на расчётный счёт продавца.

Как правило, оплата проходит за несколько секунд. Процесс обмена информацией между терминалами и банками может немного затянуться из-за плохого интернет-соединения или неполадок внутри системы.

Деньги на счёт продавца фактически поступают только через несколько дней. Непосредственно в момент оплаты сумма покупки автоматически резервируется на карте покупателя и становится ему недоступной. Затем эмитент перечисляет деньги эквайеру, а тот в свою очередь — продавцу. Точный срок зачисления средств указывается в договоре.

Чем бизнесу полезен эквайринг

Если у бизнеса нет эквайринга, он неизбежно теряет клиентов и прибыль. Возможность безналичной оплаты приносит бизнесу следующие выгоды:

• Увеличение выручки. Иногда у клиентов на покупку не хватает наличных денег, а вот на карте средств достаточно. Чаще всего после подключения безналичной оплаты средний чек покупки вырастает. У пользователей появляется возможность потратить больше или оплатить товар кредитной картой.
• Расширение клиентской базы. Некоторые категории людей практически не носят при себе наличку и предпочитают платить смартфоном или картой. Когда такой возможности нет, клиенты просто уходят к более предприимчивым конкурентам.
• Повышение скорости обслуживания. Продавцы не тратят время на пересчёт наличных и сдачи, а значит, быстрее обслуживают покупателей и сокращают очереди.
• Обеспечение безопасности. При приёме наличных есть риск получить фальшивые купюры. Подделать оплату картой гораздо сложнее. К тому же отсутствие наличности в кассе исключает вероятность кражи денег. Также во время операции максимально защищены средства клиентов.
• Расширение географии. Если вы продаете услуги, например консультации, то онлайн-эквайринг на сайте позволит клиентам покупать ваш продукт из любой точки мира.

Единственным минусом эквайринга можно назвать необходимость за него платить. Помимо приобретения оборудования и обеспечения стабильной интернет-связи, нужно регулярно оплачивать обслуживание со стороны банков или сервисов.

Кому нужен эквайринг и насколько он обязателен

Внедрение эквайринга актуально для любой компании и организации, которая продаёт товары или услуги за наличный расчёт. Для некоторых продавцов эквайринг обязателен на законодательном уровне.

По закону «О защите прав потребителей» клиент вправе самостоятельно выбрать способ оплаты — наличкой или картой. Продавец обязан обеспечить возможность оплаты и наличным, и безналичным способами ( ст.16.1 ФЗ РФ № 2300-1 ).

Внедрить эквайринг по закону обязаны все продавцы, чья выручка за предшествующий календарный год превышает 20 млн. рублей ( п.1 ст. 16.1 ФЗ РФ № 2300-1 ).

Необеспечение подходящего способа оплаты признают нарушением прав потребителей, что грозит продавцу штрафом ( ФЗ № 112 ). Размер штрафа варьируется от 15 000 до 50 000 рублей за каждый факт нарушения ( п. 4 ст. 14.8 КоАП РФ ).

От обязательного внедрения эквайринга, согласно ФЗ РФ № 2300-1, освобождаются продавцы, соответствующие таким условиям:

• выручка от реализации товаров в торговой точке за предшествующий календарный год составляет менее 5 млн. рублей;
• торговая точка находится в местности, где отсутствует доступ к интернету.

Если у продавца несколько торговых точек, решение будет приниматься индивидуально по каждой из них. То есть в одном магазине эквайринг не нужен, так как выручка небольшая, а в другом его придется внедрять обязательно в связи с высокой проходимостью.

Для интернет-бизнеса действует только условие об общем торговом обороте.

Виды эквайринга

Существуют разные виды эквайринга. Основное отличие — способ приёма платёжной информации. Принцип работы остаётся практически одинаковым во всех случаях.

Торговый эквайринг

Это способ приема безналичных платежей с банковских карт или смартфонов в любой торговой точке, начиная от небольших магазинов и заканчивая крупными супермаркетами.

Для организации эквайринга в торговых точках устанавливают платёжные терминалы — POS-терминалы (от англ. point of sale — точка продажи). Оплату можно принимать разными способами: контактным (вставка карты) и бесконтактным (поднесение карты), а также через NFC, с помощью виртуальной карты в смартфоне.

Платёжный терминал подключают к кассовому аппарату. Также существуют портативные устройства, сочетающие кассовый аппарат и терминал. Его встраивают в торговый автомат или устройство самообслуживания.

Терминалы самообслуживания в точках общепита принимают оплату и выдают чек. Информация поступает на кухню, и заказ начинают готовить

Мобильный эквайринг

Мобильный эквайринг — прием безналичных платежей через смартфон или планшет. Продавец подключает к смартфону мобильный POS-терминал. В нём установлено специальное приложение, которое формирует электронный чек для покупателя.

Мобильные терминалы компактные и стоят недорого, поэтому это хорошая альтернатива кассовому аппарату. Устройства совместимы со всеми современными смартфонами и планшетами. Мобильный эквайринг позволяет принимать платежи где угодно, если есть доступ к интернету. Поэтому его часто используют при выездном обслуживании клиентов компании.

Интернет-эквайринг

Вариация торгового эквайринга без прямого контакта. Оплата осуществляется через веб-интерфейс или мобильное приложение, в котором клиент указывает реквизиты карты. В данном случае важно не только проверить платёжную информацию, но и обеспечить высокий уровень безопасности. Для этого сервисы используют защищенное подключение, а в процессе оплаты применяют технологии проверки и подтверждения платежей (3D Secure).

Для организации интернет-эквайринга не требуется специальное оборудование. Нужно настроить автоматический переход покупателя на страницу онлайн-оплаты. После того как клиент укажет данные, он подтверждает оплату паролем, полученным в SMS или пуш-уведомлении. Далее деньги с карты списываются. Клиент получает подтверждение оплаты и электронный чек.

ATM-эквайринг

АТМ-эквайринг — это способ приёма платежей через устройства самообслуживания (терминалы или банкоматы). Отличается от торгового эквайринга тем, что клиенты могут не только оплатить товар, но и проверить баланс, снять наличные. Устанавливать терминал или банкомат в торговой точке вправе лишь кредитная организация.

QR-эквайринг

QR-эквайринг — альтернативный способ онлайн-приёма безналичных платежей, который не требует дополнительного оборудования. Достаточно стабильного интернета. Суть технологии в использовании QR-кода — графического изображения, в котором зашифрована информация о продавце.

Продавец размещает QR-код на бумажном носителе в торговой точке, на сайте или приложении. Покупатель с помощью своего смартфона сканирует QR-код, вводит сумму покупки и подтверждает оплату. Банк проверяет данные, зашифрованные в коде, и платёжную информацию покупателя. Если всё в порядке, средства списываются с карты покупателя и поступают на счёт продавца.

Из чего формируется стоимость эквайринга

Стоимость эквайринга складывается из двух показателей: сервисное обслуживание и комиссия. Оплата за обслуживание обычно представляет ежемесячную фиксированную сумму. Процентную ставку комиссии определяет договор с эквайером. Средний размер комиссии составляет примерно 1-3 % от суммы покупки.

Примеры тарифов на эквайринг по данным сервиса «Сравни»

На стоимость эквайринга влияют такие факторы, как:

• Выбор платёжной системы. За транзакции банк тоже платит комиссию платёжным системам, которые могут устанавливать разные тарифы.
• Тип оборудования. Банки предоставляют терминалы на разных условиях. Можно принимать оплату через онлайн-приложения, купить портативное устройство или взять терминал в аренду.
• Место размещения процессингового центра. Если банк имеет собственный центр, то он не платит за услуги сторонних организаций. Соответственно, эквайринг обойдётся дешевле.

Размер комиссии также может меняться в зависимости от торгового оборота и количества подключенных терминалов.

Как правильно выбрать эквайера

Условия эквайринга в разных банках отличаются, поэтому важно учесть все нюансы при выборе подрядчика. В России услуги по безналичным расчётам оказывают коммерческие банки и платёжные сервисы, оформленные как НКО (небанковские кредитные организации).

Банки-эквайеры обычно предлагают более низкие тарифы на услуги, поскольку работают напрямую с клиентами. Но крупные кредитные организации часто отказывают в сотрудничестве мелким клиентам и предпочитают не связываться с интернет-бизнесом, если есть хоть малейшие сомнения относительно его легальности.

И даже сложнее. Если правилам банка не соответствуют клиенты компании, которая заключает договор на эквайринг, то банк может отключить услугу. Например, наш клиент, сервис монетизации контента, выступает посредником между авторами контента и их подписчиками — принимает и обрабатывает платежи. Сервис должен проверять, какие у авторов проекты. Если что-то противоречит законодательству или внутренней политике банка, например адалт-проекты, принимать платежи через эквайринг уже нельзя.

сооснователь контент-агентства 4X

Платёжные сервисы лояльнее относятся к малому бизнесу и онлайн-продавцам, предлагают более гибкие условия и широкий выбор платёжных систем. Однако тарифы на обслуживание у них выше.

Вне зависимости от того, кто выбран в качестве эквайера — банк или платёжная система — критерии, на которые нужно обращать внимание, будут одинаковыми:

• скорость и простота подключения;
• размер комиссии по транзакциям;
• количество поддерживаемых платёжных систем;
• срок зачисления средств на расчётный счёт;
• способы борьбы с мошенничеством;
• оперативность и качество техподдержки.

Также стоит обратить внимание на дополнительные возможности. Иногда эквайер предоставляет полезные для бизнеса услуги. Например, мультивалютные платежи (с выгодной конвертацией внутри системы), оплату в один клик (на основе сохранённой информации о клиенте), рекуррентные платежи (подключение регулярного списания), холдирование (блокировку средств на счету покупателя до подтверждения заказа продавцом), инвойсинг (выставление электронных счетов).

Источник: www.unisender.com

Какие организации и ИП должны применять эквайринг и кто освобожден

В самом общем виде эквайринг – это обеспечение покупателям возможности оплачивать товары и услуги при помощи банковской карты. Одновременно с этим под эквайрингом понимается специальная банковская услуга, которая позволяет магазинам и другим торговым объектам принимать оплату при помощи платежных карт. Также иногда эквайрингом называют снятие наличных денег через банкомат. Однако в этом значении данное понятие используется крайне редко. Чаще всего под эквайрингом подразумеваются именно расчеты банковскими картами.

В процессе эквайринга владелец банковской карты, желающий приобрести ту или иную услугу/товар, может их оплатить удобным ему образом: либо через терминал продавца, либо по интернету. Для этого ему необходимо только указать пин-код карты. Далее система сверяет введенный пин-код и отправляет данные карты в процессинговый центр банка, где эта карта была выпущена. Банк проверяет остаток денег на счете владельца карты, после чего списывает необходимую сумму в счет оплаты товара или услуги. Далее списанная сумма за вычетом банковской комиссии перечисляется на расчетный счет продавца.

Шпаргалка по статье от редакции БУХ.1С для тех, у кого нет времени

1. Продавцы обязаны обеспечить покупателю возможность оплаты товаров и услуг как за наличный, так и безналичный расчет при помощи банковской карты.

2. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров, работ и услуг при помощи платежных карт распространяется на всех продавцов, выручка которых за предшествующий календарный год превышает 40 млн рублей.

3. Если торговая точка находится в месте, где не предоставляются услуги доступа в интернет, продавец освобождается от обязанности принимать к оплате карты.

4. Продавец освобождается от эквайринга в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором за предшествующий календарный год составила менее 5 млн рублей.

5. Услуга эквайринга для организаций и ИП является платной, банк за нее взимает с них отдельную комиссию. Величина комиссии зависит от вида эквайринга — товарный, интернет или мобильный эквайринг.

6. Необеспечение покупателю возможности оплаты товаров (работ, услуг) платежной картой повлечет наложение штрафов на организации, ИП и должностных лиц.

Для покупателя, ожидающего на кассе свой товар, все вышеуказанные действия занимают несколько секунд. При этом до счета продавца деньги идут заметно дольше. Как правило, с момента оплаты товара картой до момента поступления средств на расчетный счет организации-продавца проходит от одного до нескольких дней. Все зависит от банка, с которым продавец заключил договор эквайринга.

Обязателен ли эквайринг для ИП и организаций

По закону потребитель самостоятельно выбирает, как именно ему оплачивать товар или услуги – наличными деньгами или платежной картой.

В свою очередь продавцы обязаны обеспечить возможность оплаты товаров и услуг как за наличный, так и безналичный расчет при помощи банковской карты (ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). В противном случае это будет считаться нарушением прав потребителя и повлечет для продавца существенные штрафы (Федеральный закон от 05.05.2014 № 112-ФЗ).

При этом обязанность по приему платежей от населения при помощи платежных карт распространяется не на все организации. Например, часто транслируется мнение, что данная обязанность не распространяется на микропредприятия. Однако это является заблуждением.

Напомним, микропредприятиями считаются субъекты малого бизнеса с ограниченным доходом и численностью наемных сотрудников. Определение понятия «микропредприятие» раскрывается в ст. 4 Федерального закона от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства…». Здесь под микропредприятиями понимаются предприятия, предельная численность работников которых составляет до 15 человек, а величина годового дохода не превышает 120 млн рублей (постановление Правительства РФ от 04.04.2016 № 265).

Вместе с тем статья 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 прямо устанавливает, что обязанность обеспечить возможность оплаты товаров, работ и услуг при помощи платежных карт распространяется на всех продавцов, выручка которых за предшествующий календарный год превышает 40 млн рублей.

Таким образом, принимать к оплате карты и использовать эквайринг обязаны даже микропредприятия. Но только в том случае, если их выручка от реализации товаров/услуг за прошедший год составляет более 40 млн рублей.

Кто освобождается от эквайринга

Некоторые организации и ИП, которые в соответствии с требованиями Закона РФ № 2300-1 обязаны принимать к оплате банковские карты, все же могут обойтись без эквайринга в отношении ряда своих торговых точек.

Так, если торговая точка находится в месте, где не предоставляются услуги доступа в интернет, продавец освобождается от обязанности принимать к оплате карты (абз. 3 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1). Данное исключение распространяется именно на торговые точки, где отсутствует доступ к сети. В других торговых точках продавца эквайринг применяется на общих основаниях.

Кроме того, продавец освобождается от эквайринга в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором за предшествующий календарный год составила менее 5 млн рублей (абз. 4 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

Таким образом, эквайринг разрешается не применять в торговых точках, которые:

• находятся в удаленных местах, где отсутствует доступ к интернету;
• принесли за предыдущий год менее 5 млн рублей выручки.

Подключение эквайринга

Процесс эквайринга начинается с заключения организацией/ИП договора с банком, который обязуется зачислять принятую через платежные карты оплату на счет организации/ИП. После заключения договора организации поставляется специальное оборудование (например, POS-терминал), которое используется для приема платежей и перевода средств с карты покупателей на счет продавца.

Также банк обязуется передать организации все необходимое программное обеспечение для работы с терминалами и произвести обучение персонала, который будет работать на этом оборудовании. Кроме того, банк берет на себя техническое сопровождение эквайринга и устранение возможных ошибок/сбоев, случающихся в процессе приема платежей.

Услуга эквайринга для организаций и ИП является платной, банк за нее взимает отдельную комиссию. Причем эту комиссию платят сами организации/предприниматели, а не их клиенты.

Величина комиссии зависит от вида эквайринга. Сейчас принято различать товарный, интернет и мобильный эквайринг. Все они задействуют банковские карты, но конкретный способ перевода денег на счет продавца и используемое при этом техническое оборудование существенным образом отличаются.

При товарном эквайринге оплата товаров и услуг происходит при помощи так называемых POS-терминалов (англ. point of sale – торговое место), которые знакомы всем по супермаркетам. Терминал, как правило, состоит из сканера штрихкодов, монитора и устройства ввода-вывода (клавиатуры), а также считывателя карт. Терминал читает карту, списывает с нее деньги и переводит их на счет продавца. Банковская комиссия при товарном эквайринге в среднем составляет 2% от суммы расчета.

Интернет-эквайринг не требует установки дорогостоящих терминалов (до 40 000 рублей и выше) или каких-либо дополнительных программных приложений. Все расчеты производятся через интернет. Покупатель выбирает на сайте продавца опцию «оплатить картой» и попадает на страницу процессингового центра, на которой вводится информация с карты (пин-код и т. д.). Процессинговый центр уточняет принадлежность карты, остаток средств на счете и проводит оплату. Комиссия, взимаемая банками с продавцов за интернет-эквайринг, составляет в среднем 2,5% от суммы платежа.

При мобильном эквайринге используется смартфон/планшет, интернет и собственно сам считыватель карт (мобильныйPOS-терминал), который подключается к смартфону. Сначала в мобильном платежном приложении смартфона оформляется сам платеж с указанием его суммы и назначения.

Затем покупатель проверяет правильность платежа и проводит свою карту через подключенный к смартфону считыватель. Система проверяет карту и производит списание средств. Стоимость оборудование для мобильного эквайринга в среднем составляет порядка 10 000 рублей. Величина банковской комиссии – 3%.

Штрафы за эквайринг

Ответственность продавца (исполнителя услуг) за отказ принимать к оплате банковские карты установлена в соответствии с п. 4 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение иных прав потребителя).

Необеспечение покупателю возможности оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт повлечет наложение следующих штрафов:

• от 15 000 до 30 000 рублей – для индивидуальных предпринимателей;
• от 15 000 до 30 000 рублей – для должностных лиц организации;
• от 30 000 до 50 000 рублей – для юридических лиц.

Штраф взимается за каждый факт нарушения прав потребителей.

Источник: buh.ru